【熱門】個人述職報告范文10篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告不再是罕見的東西,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的個人述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶新增戶,完成111%。
貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
貸記卡個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年xx月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的'產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了多萬元的貴金屬,為我行增加了萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了、、和單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、工作打算:
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
個人述職報告 篇2
一、學(xué)習(xí)體會
1、工作思路的轉(zhuǎn)變以及體系化
通過一個禮拜的學(xué)習(xí),明確了本職工作的意義:即思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。作為年級輔導(dǎo)員,要建立一種服務(wù)意識,我們的責(zé)任是幫助和指導(dǎo)學(xué)生如何更好的走過大學(xué)四年,是幫助學(xué)生如何更好的成材。通過幾位領(lǐng)導(dǎo)和老輔導(dǎo)員的培訓(xùn),使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系,對自己工作的意義及內(nèi)容有了更全面更深刻的認(rèn)識。
2、輔導(dǎo)員個人素質(zhì)的提高
在這一個禮拜的學(xué)習(xí)中,我逐漸的認(rèn)識到,成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員并不是一件容易的事情,需要自己在各個方面逐步的完善自己,補(bǔ)充自己的知識空缺,提高自己的工作能力。
要成為一個合格的輔導(dǎo)員,敬業(yè)精神可以說是所應(yīng)具備的首要素質(zhì)。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué),具有很強(qiáng)的可塑性,但是把他們培養(yǎng)成適合社會需要的人才需要四年的時間,這是一個逐漸的由量變到質(zhì)變的過程,這就需要我們付出極大的耐心和心血,進(jìn)行踏實細(xì)致的工作,只有我們熱愛自己的工作,全身心的投入,才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗,提高自身能力,鍛煉自己,完善自己。
就像前面所說的:思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。要使學(xué)生樹立堅定正確的政治信念,建立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,我們自身必須要政治信念堅定,要有一個系統(tǒng)的思想體系,有一套對社會對人生的系統(tǒng)的看法。而且這套體系還必須能被學(xué)生接受,對學(xué)生起到一個正確的引導(dǎo)作用。這就需要我們把國家、社會和學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和具體工作結(jié)合起來,更深入的把握學(xué)生的心理。
我們所面對的學(xué)生,有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導(dǎo)員,我們首先要能學(xué)會接受和理解他們,要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結(jié)構(gòu)和心理品質(zhì),還要有積極穩(wěn)定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教,輔導(dǎo)員的精神面貌將直接影響到學(xué)生積極性的高低,整個集體士氣的高低。
以上三方面,是成為一個合格輔導(dǎo)員的基本要求,而要成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力,在多項工作中應(yīng)該善于判斷其重要性和緊迫性,集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中,還好能善于集思廣益,找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力,只有在學(xué)生中建立起責(zé)權(quán)明確,分工明確的負(fù)責(zé)體系,處理好自身同上級、同事、學(xué)生的關(guān)系,創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,才能有效的開展工作,實現(xiàn)工作目標(biāo)。比如創(chuàng)新能力,對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機(jī)遇,處于主動的位置。比如學(xué)習(xí)能力,任何一個人的經(jīng)驗都是有限的,只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進(jìn)行總結(jié)與學(xué)習(xí),才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學(xué)生全面發(fā)展,我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)各種相應(yīng)的專業(yè)知識,例如心理學(xué)、管理學(xué),教育學(xué)等。
1、思想教育工作
新生剛剛進(jìn)入一個全新的環(huán)境,只有在入學(xué)之初加強(qiáng)對他們的思想教育工作,才有利于在他們中間建立一個科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學(xué)生來自不同的地域,各自成長的環(huán)境也不一樣,對于不同的問題我們要找準(zhǔn)切入點,找準(zhǔn)有效的方法。在思想教育工作中,談心一直是一種行之有效的傳統(tǒng)方法。對于如何更好的與學(xué)生談心,我主要有以下幾點理解:首先:準(zhǔn)備要充分,要做到有的放矢。只有全面具體的了解問題,才能行之有效的解決問題;其次:談心的內(nèi)容要實事求是,入情入理,態(tài)度上要做到平易近人,只有放下老師的架子,尊重對方,才能做到真正的以心換心;第三:要區(qū)別對象,不同的學(xué)生有不同的性格,不同的'事情有不同的解決方法。只有區(qū)別對待,才能因勢利導(dǎo)。
另外,特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨感,做好他們的思想工作對新生整體的穩(wěn)定具有重要的意義。對于特困生,一方面要加強(qiáng)他們與整體的融合,讓他們得到整個班級體的認(rèn)同;另一方面要鼓勵他們增強(qiáng)自信心,讓他們正確認(rèn)識問題,明確努力的目標(biāo)。
年級工作和班集體建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設(shè),首先要在學(xué)生中樹立正確、恰當(dāng)?shù)陌嗉壢后w目標(biāo)。所謂正確,就是說這個群體目標(biāo)要符合學(xué)校的要求和學(xué)生的需要。所謂恰當(dāng),就是說這個群體目標(biāo)要符合班級群體成員實際的思想水平和發(fā)展情況。搞好班集體建設(shè)其次是要培養(yǎng)良好的班風(fēng),良好班風(fēng)的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴(yán)肅紀(jì)律、三靠骨干學(xué)生示范作用的潛移默化。
2、對于年級工作,打算從兩個方面入手:
。1)建立一個合理的學(xué)生干部隊伍,組織年級、班級干部培訓(xùn),加強(qiáng)對學(xué)生干部的指導(dǎo)。建立從輔導(dǎo)員到班再到宿舍的信息傳達(dá)體系,成立年級委員會對班級具體工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
。2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學(xué)習(xí)風(fēng)氣、組織紀(jì)律、班級活動、黨團(tuán)建設(shè)等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛,強(qiáng)化學(xué)生的班級意識與集體榮譽感。
3、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)
學(xué)生會是在學(xué)生中開展素質(zhì)教育、豐富學(xué)生課余生活的主要載體。對于學(xué)生會的工作構(gòu)想
(1)建立一個合理健全的組織機(jī)構(gòu)
在理學(xué)院學(xué)生會原有的結(jié)構(gòu)上,增設(shè)了一個高職分會,將高職學(xué)生的課余生活納入到學(xué)生會的統(tǒng)一規(guī)劃當(dāng)中,同時加強(qiáng)與院研究生會的合作與聯(lián)系,使得在課余活動方面,全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外,根據(jù)理學(xué)院的學(xué)科特點,以及在實際工作中顯現(xiàn)出來的問題,在學(xué)生會中增設(shè)了一個學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心,針對全院同學(xué)開展心理健康教育。
。2)完善制度體系
從學(xué)生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團(tuán)的財務(wù)管理制度等,都要形成一套成文的制度體系,以加強(qiáng)對學(xué)生會的規(guī)范化管理
。3)學(xué)生會的持續(xù)性發(fā)展
對學(xué)生干部的持續(xù)性發(fā)展來說,從指導(dǎo)教師到學(xué)生會的主要干部,都要達(dá)到一種“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在不影響全局的基礎(chǔ)上,為社團(tuán)的每個成員提供一個良好的個人發(fā)展與能力培養(yǎng)的空間,以各種形式組織社團(tuán)干部的培訓(xùn),以達(dá)到提高其能力的目的。對社團(tuán)建設(shè)的持續(xù)性發(fā)展來說,要求學(xué)生會的每一個活動,在活動前做好書面的計劃與預(yù)算,活動后做好書面的總結(jié),并且指定專人做好文件保存工作。
個人述職報告 篇3
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,×××安排我分管經(jīng)營工作,主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報:
第一部分 主要工作成績
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,20xx年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受×××委托,從20xx年8月份開始,對×××××ד三項制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《×××××××××改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對××進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《××××××經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn),從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員××××人,獎勵××××人,降崗××人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。
五、今年4月份,在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助×××開展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項工作時間長,任務(wù)重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,從20xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《××××××勞動紀(jì)律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、××××××虧損××××,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、××××改革后,沒有及時抓勞動紀(jì)律,最近,全廠勞動紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事?梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的.手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使×××××的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向
1、建議、意見
在××××××××改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求××××××經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是公司財務(wù)部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備;
4、 負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司 提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強(qiáng)和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的.優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
個人述職報告 篇5
××年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作,我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績,但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取,推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階,推動教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法,在不斷的實踐與探索中,無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高辦園檔次
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí),更注重班子隊伍的建設(shè),以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已,是一支“開明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課,在教師中引起強(qiáng)烈反響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下,我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn),作表率,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。
我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式;思想上,鼓勵多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實的作風(fēng)投入工作,引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào),常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心,引導(dǎo)教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事,充分體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
二、狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升教育質(zhì)量
在“務(wù)實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下,我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè),大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓,封閉了整個大樓的陽臺,使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào),校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,基本實現(xiàn)了無紙化辦公。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級互通,園部資源共享提高了管理透明度,增強(qiáng)了管理效益。
我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,厚實實踐基礎(chǔ),不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作,理性構(gòu)建自己的教育觀念,不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力,個個能成功”,鼓勵團(tuán)隊合作,提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究,強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標(biāo)和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機(jī)制推動教師成長,引導(dǎo)教師向著各級名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵教師,不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師,用積小勝為大勝的辦法,不斷增強(qiáng)教師的工作成就感,使教師們迅速成長。
三、更新辦園理念,強(qiáng)化服務(wù)意識
面臨發(fā)展快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢,我堅持學(xué)習(xí),不斷更新理念與時俱進(jìn)。在新的'時代背景下,我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書育人,另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在我看來,幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽,更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝,它既可載舟又可覆舟,有了廣大家長的滿意,才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽,幼兒園才能不斷發(fā)展壯大。基于以上思想,我不斷強(qiáng)化教師服務(wù)意識的培養(yǎng),引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想,為家長解決后顧之憂,通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時,作為一園之長,我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會,分別做好個別家長工作,重點家長區(qū)別對待。我充分發(fā)揮家委會的作用,幼兒園重大舉措充分征求家長意見,讓家長民主參與幼兒園的管理,充分利用“彩虹報”為橋梁,及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長工作,充分贏得了家長對我工作的肯定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證,我高度重視,常抓不懈。我對全園教職工進(jìn)行安全意識強(qiáng)化教育,使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。
幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班檢查監(jiān)督制,大力推行崗位責(zé)任制,廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動;保證幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長持卡接送制;嚴(yán)格家長接送幼兒車輛的管理。同時,幼兒園進(jìn)一步完善了食堂建設(shè),增加了備餐間、更衣室,狠抓保健衛(wèi)生的“三個原則”、“四個嚴(yán)格”、“五個認(rèn)真”,使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo),本年無一例責(zé)任事故發(fā)生。
教育需要無私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20××年。相信在新一年的工作中,我會取得更大的成績!
個人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從20xx年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部,在這半學(xué)期中,我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。總結(jié)半學(xué)期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則。 清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學(xué)起的`早,可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作,我會積極認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學(xué)樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗,我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn),在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于XXXX年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我十分感謝公司為我?guī)Ыo的發(fā)展平臺,也十分感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫忙,感謝你們給我歷練的機(jī)會,助我成長。從加入公司起,我就有很強(qiáng)的市場意識,我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更就應(yīng)成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準(zhǔn)備,并用心與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)十余次,每次活動我都用心參加,并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備,但是我們還是透過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,而且透過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫忙,感謝饒哥在重感冒的狀況下依然堅持按時送我去會場,并一向協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,透過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責(zé)?蛻粲谰檬钦_的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅僅是經(jīng)驗和潛力,更讓我興奮的是我能夠簡單接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
在今后的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也期望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。
【篇三】銷售個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,但是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的'關(guān)心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了這天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加這天的述職我倍感榮幸,同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理潛力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識持續(xù)清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面持續(xù)清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都務(wù)必著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,持續(xù)儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止務(wù)必要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都務(wù)必主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要持續(xù)兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要持續(xù)整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛務(wù)必經(jīng)過pdi檢測。展示車輛務(wù)必要持續(xù)清潔,無灰塵,無手印。輪胎務(wù)必使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后務(wù)必懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格務(wù)必陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要持續(xù)有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部務(wù)必整潔干凈,要有足夠的燃油,務(wù)必每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要持續(xù)無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,持續(xù)清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會用心進(jìn)取、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就務(wù)必要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。
個人述職報告 篇8
很快,XX年馬上就要離開我們了。對于我來說,XX年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。
XX年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備,但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其a1—1#,b1—1#,b2—1#, 南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備,其中安全是保障行車正常運行必要條件 ,“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為起重設(shè)備的維修人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運行的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。
近十個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整,排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,重錘限位可以預(yù)防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,排除了電機(jī)運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項檢查,并且發(fā)現(xiàn)b1—1#,b1—3#,b3—1#,b3—5#行車行走輪磨損嚴(yán)重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生!
自今年5月份我們部門推行tpm以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過tpm的深入,使我對“維修”兩個字有了全新的認(rèn)識,悟出了做一個合格的`維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應(yīng)的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在tpm的推進(jìn)過程中,我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作,同時通過pm卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動,定期保全異常處置,保全聯(lián)絡(luò)會,設(shè)備詢檢,突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題,所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。
個人述職報告 篇9
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,同時,也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,進(jìn)入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我三個月來履行職責(zé)的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個月,企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補(bǔ)自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的.工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機(jī),虛心接受評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財務(wù)會計的機(jī)會,我一定不會辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
謝謝大家!
個人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到 箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?梢哉f,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳
點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的`我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素
質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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