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個人助理述職報(bào)告集錦5篇
在生活中,報(bào)告對我們來說并不陌生,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的個人助理述職報(bào)告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人助理述職報(bào)告 篇1
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會,從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號,粘貼編號再到每周的值班,我感受到的是一個規(guī)模化企業(yè)化的學(xué)生組織。區(qū)別于學(xué)生會,這里更體現(xiàn)出的是學(xué)僧的自主性,小到套上垃圾袋,打熱水,大到安排場館舉行講述,一切的一切都是由學(xué)生自主完成的,在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌,各部門的各司其職,相互合作的結(jié)晶。
一個月來,我承擔(dān)的工并不多,可能是經(jīng)理知道我在學(xué)生會還有職務(wù)的緣故給我特殊的照顧吧,不過對于有限的工作我的態(tài)度是:絕不敷衍了事。因?yàn)槲疑钪@里處處值得我學(xué)習(xí)。哪怕只是扎一個塑料袋,正如第一天總經(jīng)理周媛所說的如果一個學(xué)期都被安排在三區(qū)排凳子,在整個學(xué)期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。當(dāng)然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務(wù),我認(rèn)真的對照每件物品的購入年份,批次等信息,力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥,不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務(wù),一開始我的心中確實(shí)存在不適應(yīng),不過在我了解了我們部門的職能之后,我了解這是我們的分內(nèi)事,我的確應(yīng)該把他們認(rèn)認(rèn)真真的完成。平日的值班,我力爭主動的做一些事情,比如到倒垃圾,倒熱水,不同于其他的學(xué)生組織,自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。
自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學(xué)生公司)。在經(jīng)理找我談話的過程中,我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時,我更感受到的是一種親切感,就是學(xué)長帶著我們?nèi)ラ_拓大學(xué)之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當(dāng)然作為學(xué)生服務(wù)公司,氛圍中自然有公司的氣息,但是這一種氣息并不緊張,是建立在相互尊重,相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中,其實(shí)這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為是極具凝聚力的。
無論是xx級的經(jīng)理還是xx級的助理,都給我的第一印象是思路清晰,能力很強(qiáng),很老練,很成熟,工作學(xué)習(xí)兩不誤的感覺。而xx級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當(dāng)然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強(qiáng)”。作為學(xué)長學(xué)姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中,潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著,絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)決不市他的`個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學(xué)長學(xué)姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進(jìn)一步的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的機(jī)會,鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新,自勵會盡力提供條件。著一點(diǎn)讓我很欣慰。
由于是新接受的工作,對于其中的一些規(guī)則和方法尚不熟悉,自然在工作的過程中遇到了一些問題,比如在制作psd編號的時候,要求的字體電腦里是沒有的,問了xx的負(fù)責(zé)的組長才知道,算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題,同樣也是問了負(fù)責(zé)的同學(xué)才清楚的,我覺得這個時候不能怕去問,我想只有及早的去問,去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中,我們的任務(wù)是擦干凈一塊白板,但是單用水,那黑子完全沒有反映,于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎,不起眼,甚至有些人認(rèn)為低下,可是我覺得實(shí)踐出真知,對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板,而是如何拓展業(yè)務(wù)等等企業(yè)的事情,不過哪一件不是通過摸索,嘗試,探索方法,作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務(wù),我都倍感珍惜,因?yàn)樗鼘τ谖襾碚f很重要,很寶貴,很有用。所以,我十分希望可以繼續(xù)擁有這無形的財(cái)富。
自勵一路走來,尤其是今天聽了徐鑫的講述之后,我更覺得自勵來之不易。我認(rèn)為如今自勵在品牌打響之后接下來應(yīng)該更多的是思考日后的發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展規(guī)劃,高管應(yīng)該重新定位自勵在學(xué)校,在學(xué)生中的形象。遠(yuǎn)不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅,設(shè)立專場,美意次豆油鮮明的主題,可能那個時候自勵更像是學(xué)生交流的平臺,而我們員工則是提供服務(wù)。搭建這個平臺。從長遠(yuǎn)來看,由于我們學(xué)校特殊的性質(zhì)導(dǎo)致我們的學(xué)校過于功利,缺乏一些人文氣息,而此時學(xué)校并沒有十分重視這方面的建設(shè),自勵可以抓住時機(jī),形成自己的新品牌,在關(guān)注人文藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)的同時更提升了自己的形象。如組織一些藝術(shù)論壇,藝術(shù)才能交流會,小型古典樂欣賞暢談,管弦樂樂隊(duì)演出等等拓展自己的新業(yè)務(wù),更新中心的血液。
保持傳統(tǒng)的節(jié)目,如講述活動應(yīng)該繼續(xù)做下去,同時也要尋求新的講述動力來源。在我看來品牌孵化中心是任重而道遠(yuǎn)的,可能這需要幾代自勵員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)的,把自勵做成學(xué)生心目中的天堂也的確需要很多人長時間的付出。由于大學(xué)的周期較短,所以敢于創(chuàng)新顯得由為重要,這樣不但需要先前充裕的思考和前期的調(diào)研更需要的是魄力,否則安于現(xiàn)狀無論對于什么都是致命的,當(dāng)然穩(wěn)中求勝也很重要,在大刀闊斧的改革的同時,我們還是要時常反思。時常記得自勵的那八字:自我砥礪,成就卓越。
以上僅代表我個人短見,由于缺乏這一方面的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的操作,有不周,不妥之處敬請諒解。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人助理述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,同時,也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。
進(jìn)入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我三個月來履行職責(zé)的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實(shí)的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進(jìn)的`信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級會計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實(shí)積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào),為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機(jī),虛心接受評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財(cái)務(wù)會計(jì)的機(jī)會,我一定不會辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭取三個月后掌握總賬會計(jì)的所有工作職能,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
個人助理述職報(bào)告 篇3
一、全系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況
1、四級及四級以上設(shè)備事故為零。
2、因設(shè)備引起安全事故為零。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),放開思路,緊隨其上。
在進(jìn)入中心后,我就不斷告誡自己,只有不斷學(xué)習(xí),才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個年紀(jì)的人,工齡不長,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),僅有一定的理論知識,有些事自己心里明白,但卻不知該如何表達(dá),這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念,學(xué)習(xí)公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在業(yè)務(wù)上,做到不恥下問,遇到不明白的問題,多問多想,多跑跑腿,直到明白為止。對公司下發(fā)的一些管理制度,謹(jǐn)記于心,從各方面不斷完善,提高個人的綜合素質(zhì)和能力,使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平更上一個新臺階。
三、設(shè)備清查,摸底。
來到工段之后,對全系統(tǒng)設(shè)備不夠了解,要求自己搜集各種設(shè)備相關(guān)資料,整理、備份設(shè)備檔案。由于老系統(tǒng)設(shè)備長時間的使用,部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患,這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查,摸底工作,作到心中有底,親自到現(xiàn)場對每臺設(shè)備作了清查摸底,針對工段的現(xiàn)狀,每周制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃,制定各設(shè)備常用易損件型號規(guī)格明細(xì)表,提前對各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫存,從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時的維修時間,保證工段生產(chǎn)正常運(yùn)行。
自5月25日受卸工段接手焦炭庫后,組織對4臺刮板機(jī),2臺橋式抓斗進(jìn)行全面檢查,并針對發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及時修復(fù)并反饋設(shè)備動力科,便于合理安排正常的設(shè)備檢修。
針對焦炭庫前期的事故,工段根據(jù)中心要求組織刮板機(jī)崗位司機(jī)培訓(xùn)。加強(qiáng)現(xiàn)場崗位操作人員的管理,明確設(shè)備管理到個人的職責(zé),規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕設(shè)備誤操作;完善交接班制度,上車前、下車后必須對設(shè)備進(jìn)行檢查,保證設(shè)備能夠隨時正常運(yùn)行,設(shè)備衛(wèi)生符合設(shè)備運(yùn)行管理要求,做到“誰使用,誰管理”。搜集焦炭庫設(shè)備歷年來發(fā)生的設(shè)備事故及故障,并以班組為單位組織分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
對刮板機(jī)輔助設(shè)備進(jìn)行改造,走行電機(jī)、減速機(jī)防護(hù)罩由原來的平面改成滑坡形式,防止卸車過程焦炭積攢于防護(hù)罩上并卡在鋼絲繩卷筒處;降低走行輪前擋板,避免碾壓電纜;走行軌道和電纜溝及時清理,改善設(shè)備運(yùn)行條件。
落實(shí)基礎(chǔ)性管理工作,點(diǎn)檢、潤滑如實(shí)做好記錄;強(qiáng)化各崗位司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技能,完善現(xiàn)場設(shè)備管理職責(zé),各項(xiàng)設(shè)備、安全責(zé)任落實(shí)到個人。并建立設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò),制定《設(shè)備交接班及設(shè)備衛(wèi)生管理考核辦法》。要求并培養(yǎng)崗位能夠在點(diǎn)檢過程中及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常,并反饋工段處理,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5月25日至現(xiàn)在,焦炭庫設(shè)備本體發(fā)生故障率為零。(一次汽運(yùn)處刮壞新刮板機(jī),一次6#刮板機(jī)由于電纜質(zhì)量問題造成設(shè)備斷電3小時)
四、各設(shè)備專項(xiàng)工作完成情況
3、合理化建議和技術(shù)改造工作
組織崗位為方便生產(chǎn)進(jìn)行小改小革,安裝A708/807頭輪下料斗溢料開關(guān);A901改下料口;A908改頭輪溜槽;改裝清掃器40個,安裝滾筒刮刀30個,改裝A301、A807、A806的調(diào)偏托輥架子共14個。
4.提高安全意識,嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量。
5、提前做好了冬季生產(chǎn)工作,解決處理問題24項(xiàng),包括各條地面上通廊和轉(zhuǎn)運(yùn)站門窗保溫,料斗保溫,取暖暖氣保溫系統(tǒng)修整,安裝皮帶刮刀,改裝皮帶清掃器,更換損壞的皮帶滾筒,更換下料斗短截,各條地下排水泵與管道清理等工作。
6、配合搞好環(huán)境工作,在A201汽車受料槽、A701皮帶、各螺旋卸車機(jī)積塵、電纜橋架積塵。
8、節(jié)能降耗工作
8.2合理使用廢舊皮帶制作皮帶攔板300延長米,節(jié)約成本2萬元;
8.3合理使用備件,作到需要更換一定更換,暫時可以使用的就注意觀察,延長備件使用壽命,節(jié)約備件成本。
8.4 合理使用解凍庫,在沒有車皮進(jìn)入解凍時關(guān)閉解凍庫門,注意解凍庫保溫,并相應(yīng)調(diào)節(jié)煤氣閥門,節(jié)約煤氣用量,對每一次解凍使用煤氣量進(jìn)行計(jì)算,如有超出常規(guī)用量及時分析,避免不必要的煤氣浪費(fèi)。有效的布置熱風(fēng)在解凍庫內(nèi)均勻分布,做到了最有效的使用熱風(fēng),縮短解凍時間,達(dá)到更有效經(jīng)濟(jì)的使用煤氣。
8.5 嚴(yán)格控制長明燈,杜絕使用電爐子,節(jié)約用電。
9、職工培訓(xùn)工作
對新進(jìn)螺旋卸車機(jī)司機(jī)、解凍庫的員工進(jìn)行系統(tǒng)的脫產(chǎn)培訓(xùn),然后到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際演練,讓每位員工意識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,理論與實(shí)踐相結(jié)合,使新員工牢固樹立設(shè)備是生產(chǎn)的保證體系,只有認(rèn)真操作設(shè)備熟悉掌握設(shè)備才能保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,同時加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感的培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
五、技改工程
六、質(zhì)量管理
1.全年共檢驗(yàn)外觀不合格物資 車,扣雜 噸。
2.通過質(zhì)量貫標(biāo)驗(yàn)收。
3.全年白煤力度合格率 %
七、能源管理
1、結(jié)合生產(chǎn)優(yōu)化工段工藝流程,減少皮帶系統(tǒng)空轉(zhuǎn)時間和頻繁啟停次數(shù)。
2、杜絕長明燈、電磁爐和電暖氣的使用。
3、整改現(xiàn)場跑、冒、滴、漏42項(xiàng)(包括蒸汽、水、油)
4、合理使用解凍庫,減少煤氣消耗。
5、完成工段能源因素識別評價。
八、工作中的'不足
1、培養(yǎng)崗位工操作技能和維護(hù)的工作做的還不夠細(xì)致,由于崗位工的規(guī)范操作意識不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度設(shè)備小的檢修比較多,雖然也了提出教育和處理,但還應(yīng)預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高崗位工的操作過程中規(guī)范操作意識,從根本上減少對設(shè)備的損耗。
2、對粉塵不夠重視,沒有做到周期性清理。四線由于神華煤粉塵存在小面積自然,雖然沒有造成設(shè)備故障,但是存在相當(dāng)大的隱患,若發(fā)生事故將不可挽回。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),詳細(xì)了解各種煤的自燃點(diǎn)等物理性能,按周期及時清理粉塵,消除設(shè)備存在隱患,保證設(shè)備時時處于良好狀態(tài)。
3、由于自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,在管理上存在缺陷,在工作過程中存在浮躁的心理。今后要不斷學(xué)習(xí)、各方面勤溝通,促使工段、中心的工作有序、順暢。
最后,非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重用,給我施展才能的舞臺,希望大家在今后的工作中繼續(xù)支持我的工作,并且真心地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對我過去的工作進(jìn)行評議,多提寶貴意見,我一定虛心接受,認(rèn)真改進(jìn),更好地做好本職工作,腳踏實(shí)地邁好每一步,做一個愛廠如家,忠誠于企業(yè)的好員工。
個人助理述職報(bào)告 篇4
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以后,根據(jù)上級公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭借款的相關(guān)知識,并給銷售部工作人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
在沒有進(jìn)入公司之前,我就知道,有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。所以,在試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部工作人員培訓(xùn)按揭借款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
除此外,我設(shè)定的個人目標(biāo)是,在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部工作人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部工作人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部工作人員培訓(xùn)按揭借款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識,我先后對銷售部工作人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部工作人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部工作人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部工作人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部工作人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的`業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部工作人員進(jìn)行了按揭借款知識的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭借款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡。另外?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑溃襾砉镜臅r間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏,所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,也喜愛這個團(tuán)隊(duì)。同時,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
個人助理述職報(bào)告 篇5
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負(fù)責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項(xiàng)工作小組工作,院部也沒有明確有關(guān)工作責(zé)任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關(guān)資料的整理和各類檢查組的接待準(zhǔn)備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點(diǎn)成了常事,在關(guān)鍵時刻,自己的黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的`驗(yàn)收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務(wù)重,而今年正好是我聲帶小結(jié)術(shù)后,我沒有休假一天,堅(jiān)守崗位,在完成醫(yī)院各項(xiàng)方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報(bào)工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報(bào)。在一季度為及時完成70份市局行風(fēng)出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務(wù)。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔(dān)任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準(zhǔn)備,在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔(dān)任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務(wù)。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標(biāo)?傊谵k公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計(jì),我的目標(biāo)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟,在各項(xiàng)工作中,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
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