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主任助理實(shí)習(xí)報告
夢想是船，動力是帆，實(shí)踐在海洋，而在2015年2月3日至4月15日這兩個多月的時間里，我正是乘著夢想之船，揚(yáng)著動力之帆，在那課堂以外的知識海洋上探索，而這一探索就是我在長沙市雨花亭街道赤崗嶺社區(qū)實(shí)習(xí)擔(dān)任主任助理的日子。我的實(shí)習(xí)工作與我的專業(yè)并不完全對口，但是我相信不論是做何種工作，只要能使我們在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到在課堂上學(xué)不到的知識，拓寬視野，增長見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，那我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)就沒有浪費(fèi)時間。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
我所在的赤崗嶺社區(qū)位于長沙市四星客廠內(nèi)，是既有單位、又集居民為一體的綜合型生活社區(qū)，包括湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長沙市四星客廠、湖南龍驤出租車公司、長沙九豐物業(yè)公司、長沙銘車汽車維修有限公司、長沙縱橫置業(yè)有限公司、湖南聯(lián)合立高科技有限公司、長沙鑫之海汽車維修服務(wù)有限公司、長沙三湘特種車有限公司、湖南新中皇交院汽車維修有限公司、長沙舊機(jī)動車貿(mào)易有限公司、上海城小區(qū)、長沙市第四十三中學(xué)、湖南星城醫(yī)藥公司等60余家法人單位。社區(qū)占地900余畝，原有37幢住宅樓，現(xiàn)增加樓宇20余幢，常住人口14000余人。近年來在上級政府領(lǐng)導(dǎo)、 親切關(guān)懷下，社區(qū)先后獲得了市級文明社區(qū)、市級和-諧示范社區(qū)、市級綜合治理先進(jìn)社區(qū)、市級法治示范社區(qū)、市級安全生產(chǎn)示范社區(qū)、市先進(jìn)市民學(xué)校、市紅十字服務(wù)示范社區(qū)、市綠色社區(qū)；區(qū)級黨員服務(wù)中心、區(qū)社會救助檔案管理示范社區(qū)、區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、區(qū)青少年教育示范社區(qū)、區(qū)勞動和社會保障工作先進(jìn)單位、區(qū)無毒害社區(qū)、區(qū)人口與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號；社區(qū)主任宋超英同志被評為“2015年湖南省首屆市民滿意社區(qū)主任”、市綜合治理先進(jìn)個人、市婦女維權(quán)工作先進(jìn)個人；社區(qū)張伯壽家庭榮獲2015年“長沙市十佳孝順家庭”。
二、 實(shí)習(xí)過程
20**年2月3日，我來到了實(shí)習(xí)單位，社區(qū)主任給我安排的職位是實(shí)習(xí)主任助理，而主要職責(zé)是完成主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)并協(xié)助其他專干完成工作。起初對于我的頭銜與工作都不大適應(yīng)，畢竟與自己專業(yè)聯(lián)系并不大，想著要完完全全的拋開書本進(jìn)入社會，心里總是有些緊張的，好在辦公室的前輩姐姐們都很熱心的幫助我，在第一天上班時只是和我閑聊減輕我的壓力，并沒有給我布置任務(wù)，但第二天我開始學(xué)會自己尋找資料學(xué)習(xí)，在閱讀資料的過程中，我知道了社區(qū)居民委員會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實(shí)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織，由社區(qū)成員代表會議選舉產(chǎn)生，對社區(qū)成員代表大會負(fù)責(zé)并報告工作。而社區(qū)居民委員會主要職責(zé)任務(wù)有以下八條：
1、宣傳憲法、法律法規(guī)和國家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動。
2、制定社區(qū)建設(shè)計(jì)劃和社區(qū)管理制度，并提交社區(qū)成員代表大會審議，辦理居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)。
3、調(diào)解民間糾紛。
4、協(xié)助維護(hù)社會治安，組織評選安全文明小區(qū)、安全文明樓院等工作。
5、協(xié)助人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。
6、與業(yè)主委員會、轄區(qū)單位等加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。組織、協(xié)調(diào)社區(qū)成員開展便民利民服務(wù)，組織志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象和社會困難戶等特殊群體提供義務(wù)服務(wù)和低償服務(wù)，抓好社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)教育、社區(qū)文化等社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)成員代表大會確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
7、向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
8、定期向社區(qū)成員代表大會報告工作。
懂得了這些，我在之后的工作中就開始漸漸放開手腳，最初的一周，主任給我安排的任務(wù)比較輕松，主要是接受來訪，幫助上門的居民們解決他們的各種問題，在熟悉了日常工作后，主任開始交給我一些文字工作，諸如草擬赤崗嶺社區(qū)2015務(wù)虛會工作報告、赤崗嶺社區(qū)2015年黨組織調(diào)研演講稿等，為了寫好這些報告，我有針對性的查閱了大量資料，二這些努力也讓我在短時間內(nèi)提升了自己，更深刻的認(rèn)識到了社區(qū)工作的重要性，它絕不只是如大多數(shù)人所想只是幫助吵架的夫妻和好、幫助迷路的老人找家這樣簡單，接下來的幾周，由于我在學(xué)校擔(dān)任過班干部并多次成功組織策劃活動的經(jīng)歷，主任安排我與不同的專干組織策劃社區(qū)的一些主題活動。第二周我與民政專干策劃組織了“赤崗嶺社區(qū)2015年素質(zhì)教育活動”，這個活動是為了促進(jìn)未成年人間的相互交流，提高素質(zhì)教育的教學(xué)質(zhì)量而開展的，而活動的圓滿也讓我很有成就感，聽到前輩姐姐的表揚(yáng)更是覺得自己在成長的路上越走越堅(jiān)定。之后我又先后參與策劃組織了“4.7全國愛衛(wèi)日”“和-諧加油站——科學(xué)環(huán)保大課堂開學(xué)典禮”等活動。
社區(qū)工作不是只有坐在辦公室那么簡單，還需要經(jīng)常和轄區(qū)單位、居民們建立聯(lián)系，傳達(dá)上級部門的精神，保證政策得到貫徹。為了使雨花區(qū)政府在全區(qū)全面推行“庭院式”住宅小區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)與管理模式得到很好的推廣，我與計(jì)生專干通過與片區(qū)派出所、物業(yè)部門以及業(yè)主的多方聯(lián)動，對新購房、入住人員的情況進(jìn)行登記歸類，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行建檔，定期跟蹤服務(wù)，終于將轄區(qū)的物業(yè)小區(qū)內(nèi)每個家庭都納入到專門的計(jì)生信息管理系統(tǒng)－－“一家人”信息系統(tǒng)；為了使低保戶、五保戶真正的享受到優(yōu)惠政策，希望他們能像其他老年人那樣安度晚年，我與低保專干一次次的入戶調(diào)查并幫助他們申報補(bǔ)助；為了保證每一個兒童不被麻疹這種急性呼吸道傳染病所困擾，我在每一個小區(qū)內(nèi)對目標(biāo)兒童進(jìn)行摸底造冊工作„„
三、 實(shí)習(xí)心得體會
短短的實(shí)習(xí)工作很快結(jié)束，而這短短的時間里讓我感覺校園生活與
實(shí)際工作之間的差距是巨大的，實(shí)際工作要復(fù)雜得多。在工作過程中，做好本職工作的同時，如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)，同事間的關(guān)系也是值得注意和不斷學(xué)習(xí)的問題。同時，實(shí)際工作瑣碎、復(fù)雜且千變?nèi)f化，在工作過程中應(yīng)做到理論知識與具體問題相結(jié)合，不能生搬硬套。而且如何使自己的用語更生活化，更貼近服務(wù)對象，使其對自己敞開心扉，也是一個值得注意的問題。在工作中，寫計(jì)劃書、活動方案培養(yǎng)了我的文字能力、策劃組織能力，而那些入戶調(diào)查、摸底造冊的工作則在很大程度上提升了我的溝通能力，也讓我開始注重溝通的技巧，更培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
而在兩個多月的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了社區(qū)在建設(shè)上存在的一些不足：
1、各方對社區(qū)建設(shè)的認(rèn)識有待提高。 這點(diǎn)表現(xiàn)在政府對社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性以及長期性認(rèn)識不足；而部分駐社區(qū)單位、企業(yè)，對于社區(qū)工作仍然處于了解、支持、參與、配合不夠的狀態(tài)，社區(qū)要求單位參與活動時，個別單位存在門難進(jìn)、臉難看的狀況；部分居民對社區(qū)的概念認(rèn)識模糊，對社區(qū)沒有形成認(rèn)同感和歸屬感，參與意識不強(qiáng)。
2、社區(qū)自治功能沒有得到充分發(fā)揮：社區(qū)居委會工作行政化傾向明顯；社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力弱。
3、社區(qū)的經(jīng)費(fèi)問題：政府雖然每年下?lián)芤欢ń?jīng)費(fèi)，但實(shí)際情況是下?lián)艿慕?jīng)費(fèi)根本不足以維持社區(qū)一年的正常周轉(zhuǎn)，而一些社區(qū)缺乏長效穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，直接影響到社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的后勁。個別政府職能部門在要求社區(qū)協(xié)助完成工作時，也未能做到費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，加重了社區(qū)負(fù)擔(dān)。
針對我發(fā)現(xiàn)的這些問題，我在查閱了大量資料并詳細(xì)咨詢了我所實(shí)習(xí)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的意見，我覺得可以從以下幾方面做出調(diào)整：
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成各方面支持社區(qū)建設(shè)的良好氛圍。
市委、市政府及各鎮(zhèn)、街道，要從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、促進(jìn)和-諧社會建設(shè)的戰(zhàn)略高度，切實(shí)加大推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)力度。市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，要在理順工作思路的基礎(chǔ)上，定期研究、分析和解決社區(qū)建設(shè)中碰到的各種困難和實(shí)際問題。
2、綜合規(guī)劃，加大投入，不斷推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。要加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃；要加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；要改善社區(qū)工作條件。
3、強(qiáng)化教育，規(guī)范管理，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍。要健全用人機(jī)制，有效改善社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。要健全培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高社區(qū)工作者隊(duì)伍綜合素質(zhì)。要健全激勵機(jī)制，充分調(diào)動社區(qū)工作者的工作積極性。
4、健全機(jī)構(gòu)，營造載體，提升社區(qū)服務(wù)層次。政府公共服務(wù)要覆蓋到社區(qū)。指導(dǎo)和支持社區(qū)開展自助和互助服務(wù)。以文明社區(qū)創(chuàng)建為抓手，推進(jìn)社區(qū)居民思想道德建設(shè)。強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)管理。
5、完善機(jī)制，強(qiáng)化措施。要建立完善收集、反饋社情民-意的工作機(jī)制。
做為一個社會工作者的責(zé)任是任重而道遠(yuǎn)的，今后的我們不管從事的是何種職業(yè)，何種工作，我們都有責(zé)任也有義務(wù)腳踏實(shí)地為這個社會做出自己的貢獻(xiàn)！
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