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      大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告

      時(shí)間:2023-03-20 00:39:48 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

      有關(guān)大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

        在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告對我們來說并不陌生,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編整理的大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      有關(guān)大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

      大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

        一、鞋廠簡介和經(jīng)營理念

        該廠1999年成立于廣東大嶺山,是一家來料加工企業(yè)。工廠占地面積為15000平方米﹐共有5000名員工﹐該廠的注冊資本額為150萬美元﹐投資總額為170萬美元﹐投資方為香港興昂國際有限公司﹐在行業(yè)中屬于領(lǐng)先地位。該公司主要生產(chǎn)經(jīng)營各種款式的女裝鞋﹐年產(chǎn)量約500萬雙左右﹐主要客戶當(dāng)中包括六家儕身在十大休閑鞋業(yè)公司(按20xx年收入計(jì)算)之列,包括Clarks、Deckers、ECCO、Rockport、Timberland及Wolverine;及頂尖的時(shí)裝鞋業(yè)公司ColeHaan、KennethCole、NineWest等。該公司亦為多個(gè)世界高級時(shí)裝品牌開發(fā)及制造鞋履。產(chǎn)品主要銷往歐美﹑日本及世界各地﹐該公司產(chǎn)品屬于100%的出口。該公司不完全屬于OEM廠商﹐擁有自主設(shè)計(jì)﹑試做團(tuán)隊(duì)﹐約300人。集團(tuán)自20xx年創(chuàng)建STELLA LUNA品牌﹐在國內(nèi)共擁有100多家連鎖店﹐國外擁有100多家連鎖店﹐主要銷售各款時(shí)尚女鞋﹐集團(tuán)預(yù)期,全球女裝時(shí)裝鞋的需求將會持續(xù)增長。集團(tuán)計(jì)劃利用集團(tuán)在設(shè)計(jì)開發(fā)方面的專業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn),留住及吸引更多女裝時(shí)裝鞋履品牌公司作為集團(tuán)的客戶。該公司將提高市場對公司「Stella」品牌作為中國領(lǐng)先的鞋履制造商及女裝時(shí)裝鞋履及相關(guān)時(shí)裝配飾的零售商的認(rèn)知度。該公司投資方為香港興昂國際有限公司﹐屬香港上市公司九興控股集團(tuán)﹐該集團(tuán)屬大型跨國制鞋集團(tuán)﹐員工約七萬人左右﹐該集團(tuán)公司在東莞尚有投資五家分廠﹐興昂鞋業(yè)﹐興鵬鞋廠﹑興泰底廠﹑長安興昂﹑興利模具等﹐供應(yīng),鏈垂直整核度比較高。

        經(jīng)營理念:尊重個(gè)體,回饋社會,團(tuán)結(jié)協(xié)作

        二、作業(yè)員工作的內(nèi)容和應(yīng)具有的素質(zhì)

        作業(yè)員在流水線上什么都可以做,疊、搬鞋盒,挖鞋跟,系、解鞋帶,揉紙團(tuán),刷鞋等等。1、 要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任,對于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)作一件極為重要事情,分清分量,按時(shí)做好。工作就是責(zé)任。無論干什么工作,都應(yīng)該做到更好。即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會認(rèn)真對待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。2、要熱愛工作,追求卓越。熱愛自己的工作,對自己的工作投已最大的熱情,追求最好,更好。隨時(shí)隨地都具備熱忱而且精神飽滿,因?yàn)槿说臒崆槭浅删鸵磺械那疤,事情的成功與否,往往是由做這事情的決心和熱情的強(qiáng)弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情,困難就會得到解決或者變小。在這方面我做得不是很好,在我看來作業(yè)員干的是最苦的活,待遇不高,而且老是受到上司的責(zé)罵,不管是信心還是什么都有受到打壓的感覺。但我知道我必須要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對待工作,對待學(xué)習(xí),對待生活。只有這樣成功才能離我稍近一步。3、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè),就是要敬重自己的工作,就是要在任何環(huán)境下,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān),不管你做什么工作,只要有敬業(yè)精神,你就更容易成功,F(xiàn)在,大家能得到自己一分滿意的工作或崗位,都不容易,所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神。不要抱怨額外的工作。4、要有積極主動(dòng)的態(tài)度。優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。人們經(jīng)常講:“不為失敗找借口,只為成功找方法”。有積極主動(dòng)地心態(tài),無論做什么事情總是在別人前面。5、要時(shí)刻牢記公司利益,在個(gè)人利益與公司利益沖突面前,我們應(yīng)把公司利益放在前面。6、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成。一個(gè)人如果沒有目標(biāo),就沒有方向感。機(jī)會永遠(yuǎn)都是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。7、要注重細(xì)節(jié),追求完美。在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”,因此,必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的,還可能因小事影響企業(yè)大局,即細(xì)節(jié)決定成敗。8、工作場所一定要保持整潔,一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始。9、要遵守準(zhǔn)則,用心做事人們常說,認(rèn)真做事只能做正確的事,用心做事才能把事做的最好。發(fā)揮長處,改進(jìn)短處,看到他人的短處,反省自已。防患未然,防止發(fā)生意外。過失不可一犯再犯。10、要有團(tuán)隊(duì)意識,要為團(tuán)隊(duì)著想。人人都明白,所有成績的取得,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的`結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力,才具有價(jià)值意義。

        三、實(shí)踐感悟

        暑假的社會實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠(yuǎn)沒有完結(jié)。

        它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。 通過本次社會實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;而且我還認(rèn)識了很多朋友,有老的有少的,在他們的幫助下我的工作變得輕松愉快,對他們我有不舍也有感激。使我更加堅(jiān)定的相信,“人總是多過壞人”另一方面,我為社會做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

      大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

        標(biāo)題:一份汗水,一份收獲

        算起來,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個(gè)月,從最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。不敢說,自己已經(jīng)達(dá)到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。

        附表一:國湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表

        9:30——10:30 集合,打掃包廂衛(wèi)生

        10:30——11:00 午飯時(shí)間

        11:00——2 :00 工作時(shí)間

        4:30——5 :00 晚飯時(shí)間

        5:00——8 :30 工作時(shí)間

        剛來的時(shí)候,比較辛苦,因?yàn)檫需要培訓(xùn)(8:00——10:00),學(xué)習(xí)相關(guān)的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業(yè),可以說是"現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細(xì)數(shù)數(shù)看。我一數(shù),暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!

        從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),但實(shí)際上,我也是一個(gè)啥也不會做的"米蟲"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達(dá)不到要求,F(xiàn)在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的。

        餐前的準(zhǔn)備工作是不難的,只要多練習(xí)幾次,細(xì)心一點(diǎn),就能達(dá)到效果。

        鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報(bào)"!

        折花,一件我認(rèn)為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報(bào)春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點(diǎn),折出來的花效果不是很好,總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺。

        象現(xiàn)在淡季,有客人的時(shí)候,自然為客人服務(wù);沒有客人,那可就不輕松了,因?yàn)闉榭腿朔⻊?wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng),可沒有客人時(shí),就得站臺(站立迎客),動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。

        我的觀點(diǎn)是,一個(gè)好的酒店,除了要有響應(yīng)的設(shè)施外,好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動(dòng),不會跑,只要多練習(xí)幾次,就有一定的成果。可面對不斷變化的客人,挑戰(zhàn)就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個(gè)月的實(shí)習(xí)可以說沒有白費(fèi)。

        附表二:包廂常用服務(wù)禮貌用語

        "您好,歡迎光臨!"(微笑)

        "您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)

        "先生(女士),請問需要現(xiàn)在點(diǎn)菜嗎 "

        "先生(女士),這是您要的酒,請問現(xiàn)在需要打開嗎 "

        "對不起,請稍等,您要的菜馬上就來。"(帶歉意)

        "請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)

        點(diǎn)菜是一門學(xué)問。一般來說,菜譜上的菜并不是都做得出來,有些菜名是為了豐富菜譜的內(nèi)容而添加上去的。如果客人要點(diǎn)到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,那么服務(wù)員就要靈活應(yīng)對了。例如,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經(jīng)賣完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"

        記得有一次點(diǎn)菜,客人的意思是來個(gè)蒜蓉小白菜,我一時(shí)沒聽清楚,寫了個(gè)蒜炒小白菜,結(jié)果出事就放了一點(diǎn)蒜,不仔細(xì)看還真看不出來放了蒜?腿司驼椅业穆闊f我菜單寫錯(cuò)了,要么我買單;要么我把那盤小白菜給吃了。后來我把寫的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責(zé)任,才免去我要承擔(dān)的`"后果"。事后想想,我的確有責(zé)任,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,就不會出現(xiàn)這重情況了。這件事提醒我以后點(diǎn)菜要聽仔細(xì)和寫清楚客人的要求,要知道,并不是每個(gè)客人都是很好說話的。

        附表三:三星級酒店餐廳要求

        a、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng);

        b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風(fēng)味的中餐,晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí);

        c、有獨(dú)具特色,格調(diào)高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐?Х葟d(或有一餐廳)營業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營業(yè)時(shí)間;

        d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù);

        e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨(dú)立封閉式的酒吧;

        f、餐廳及酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。

        g、餐具按中西餐習(xí)慣成套配置,無破損,衛(wèi)生,光潔;

        h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。

        這一個(gè)月在酒店的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多生活上的新知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),我會在以后的學(xué)習(xí)中,努力將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷充實(shí)自己,突破自我。

        注釋:

        [1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準(zhǔn)的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風(fēng)路口國湘商貿(mào)大廈內(nèi),由十六層主樓,四層附樓組成。

        [2]:擺臺:又稱餐臺設(shè)計(jì)或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動(dòng)所需要的一切物品按要求擺設(shè)于餐桌的操作過程。

      大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

        來大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書,當(dāng)然,寒假看書只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語,所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。

        來廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾韽V州都會找事情做的,來的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙韽V州,對粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來看自己借的書,也可以學(xué)習(xí)日語。

        這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識了幾個(gè)美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個(gè)商品放在哪個(gè)專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學(xué)會推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個(gè)新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學(xué)會推薦新商品。

        回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒有,她又開始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會,我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的.新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!

        看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對武則天個(gè)人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對武則天個(gè)人的評價(jià)更是多么的蒼白無力!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭。”我也許算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習(xí)的過程,活到老,學(xué)到老!

        除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個(gè)寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時(shí)候想過要放棄日語,因?yàn)樽詫W(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來了!

        上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢?

      大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

        實(shí)踐地點(diǎn):唐山市唐海縣漫天雨分店

        實(shí)踐時(shí)間:2xxx年7月23至2xxx年8月23日

        實(shí)踐內(nèi)容:

        隨著夏日的來臨,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經(jīng)驗(yàn),提高自己的社會閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn),因此在暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費(fèi)人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。

        在我們的社會高速發(fā)展的背景下,人們的消費(fèi)觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費(fèi)到開放式消費(fèi),人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風(fēng)格品味,服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而,從盲目的拼高價(jià),我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費(fèi)階段,F(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認(rèn)同。

        漫天雨就是一個(gè)品牌折扣店。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)較小。在銷售過程中,每時(shí)段就會按時(shí)發(fā)送新品,并把銷售不好的款式返廠,減少了經(jīng)營者在服裝成本上的投資,經(jīng)營者有了較大的活動(dòng)空間。主要經(jīng)營幾個(gè)牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文 她與百貨大樓同步經(jīng)營,但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨,服裝主要按數(shù)量行銷,所以,在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,款式也很時(shí)尚,不落后于潮流走向。服飾主要消費(fèi)人群為時(shí)尚女性。她的風(fēng)格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價(jià)格適中,適合廣大消費(fèi)人群。

        在這段社會實(shí)踐時(shí)間里,從與顧客的溝通中,我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進(jìn)入店中,看見一張溫暖的笑臉,會對產(chǎn)品有一個(gè)溫和的印象。所以,服務(wù)行業(yè)的微笑,真的很重要。對于顧客的情緒,我們要從細(xì)節(jié)中推測出來,找到合適的話題,從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo)。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作,會很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí),我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。

        偶爾會遇見一些不愉快的事情,由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng)。每一次,自己會靜下心來反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯(cuò),到漸漸嫻熟,我感覺到自己漸漸地成長。

        我時(shí)常記得團(tuán)隊(duì)的'利益決定個(gè)人的利益,所以,當(dāng)自己表現(xiàn)得好時(shí),不僅會有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認(rèn)同,提升團(tuán)隊(duì)的收益。偶爾也會遇見冷清的時(shí)候,這時(shí)候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。

        實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn),而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變, 要求我們直接的面對,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機(jī)應(yīng)變,要求我們對突發(fā)事件的處理能力。

        假期結(jié)束了,離開的時(shí)候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對于未來,我多了一份屬于自己的自信。

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