辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)概述
我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
一、企業(yè)簡介
�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
濟(jì)南天歷博達(dá)機(jī)床設(shè)備有限公司坐落于美麗的泉城濟(jì)南，于20xx年成立，迄今已經(jīng)發(fā)展為有一百多員工的私營企業(yè)，濟(jì)南天歷博達(dá)是一家致力于生產(chǎn)制造雕銑機(jī)數(shù)控設(shè)備以及平衡機(jī)設(shè)備的專業(yè)高新技術(shù)企業(yè)，公司集研發(fā)、制造、銷售、維修服務(wù)于一體，可根據(jù)客戶要求，特殊制造各種型號(hào)規(guī)格數(shù)控模具雕銑機(jī)、木工雕刻機(jī)、單面立式系列動(dòng)平衡機(jī)、圈帶拖動(dòng)系列動(dòng)平衡機(jī)、萬向節(jié)傳動(dòng)系列動(dòng)平衡機(jī)等。公司本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、取費(fèi)合理，服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，真誠的為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最熱情的服務(wù)。公司管理規(guī)范，技術(shù)力量雄厚，大型設(shè)備齊全，設(shè)備維修人員門類齊備，業(yè)務(wù)熟練。自20xx年以來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高速增長。銷售收入增長3倍，數(shù)控機(jī)床產(chǎn)銷量增長6．5倍，海外市場銷售收入增長8倍，年銷售總收入達(dá)三千多萬元人民幣。多年來濟(jì)南天歷博為東南亞、歐洲、美洲及非洲各地提供產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在廣告標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、工藝禮品、水晶飾品、剪紙工藝、浮雕、竹木簡雕刻工藝、印刷制版、服裝皮革、刺繡、裝飾裝修、相框制作等行業(yè)。并取得各行業(yè)的好評。
�。ǘ┢髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)
該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置見圖1。
總經(jīng)理銷售部生產(chǎn)部會(huì)計(jì)部人力資源部銷售經(jīng)理經(jīng)理助理
�。ㄈ┢髽I(yè)營銷現(xiàn)狀
企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品：控模具雕銑機(jī)、石材雕刻機(jī)、廣告雕刻機(jī)、TL―1325木工雕刻機(jī)系列、玻璃刻花磨花機(jī)、單面立式動(dòng)平衡機(jī)系列、圈帶拖動(dòng)動(dòng)平衡機(jī)系列、萬向節(jié)傳動(dòng)動(dòng)平衡機(jī)系列。
1、優(yōu)勢
企業(yè)自身的優(yōu)勢有：
�。�1）產(chǎn)品品種多樣化，可以滿足不同客戶的不同需求。
�。�2）市場反應(yīng)迅速。由于企業(yè)規(guī)模較小，相對于大企業(yè)而言所需設(shè)備簡易明確，投資較少，當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可迅速做出反應(yīng)，轉(zhuǎn)向有利于企業(yè)發(fā)展的軌道。
�。�3）營銷控制靈活。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡單，管理人員少，易于協(xié)調(diào)，可以及時(shí)做出決策，靈活控制企業(yè)營銷策略。
產(chǎn)品的優(yōu)勢有：
�。�1）專一性：由于經(jīng)營品種較少，所以容易做成非常專一的產(chǎn)品，幫助企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
�。�2）新潮性：企業(yè)品牌歷史較短，技術(shù)較先進(jìn)，可以吸引更多的年輕顧客。（3）靈活定制性：企業(yè)規(guī)模較小，有利于根據(jù)客戶需要靈活定制產(chǎn)品，獲取競爭優(yōu)勢。相對利潤空間大，一般情況下，企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭不激烈，利潤較高。
2、劣勢
�。�1）商品結(jié)構(gòu)簡單，沒有品牌競爭力。
�。�2）人才缺乏。由于企業(yè)人數(shù)較少，實(shí)力較弱，社會(huì)影響力較小，相比大企業(yè)缺乏吸引高素質(zhì)人才的優(yōu)勢，造成員工素質(zhì)較低，管理和技術(shù)人才匱乏。
�。�3）難以為消費(fèi)者提供全面、及時(shí)的售前、售后服務(wù)。由于現(xiàn)代的消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求越來越多樣化，這就要求企業(yè)要為顧客提供多樣的產(chǎn)品與服務(wù)，要求企業(yè)在產(chǎn)品的咨詢、安裝、使用培訓(xùn)、維修等方面給消費(fèi)者以多方面的強(qiáng)有力的支持。而企業(yè)由于資金、人力等方面的局限性，不可能為消費(fèi)者提供全面的支持，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，對市場的反應(yīng)不及時(shí)，使得消費(fèi)者在購買企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，往往心存顧慮。
�。�4）營銷體系缺失。由于企業(yè)在市場營銷工作中，未能制定系統(tǒng)的營銷策略，基本是靠經(jīng)驗(yàn)做事，沒有形成營銷策略體系。在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的運(yùn)用和公關(guān)活動(dòng)的開展過程中，對很多基本的營銷要求把握不
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到位，甚至不一致，降低了市場營銷工作的效果。在對營銷渠道的選擇問題上，處于比較被動(dòng)的地位。由于企業(yè)自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難以建立起自己的分銷渠道。再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售。實(shí)力的有限性，決定了企業(yè)在與中間商的談判問題上處于比較不利的地位，在對營銷渠道的選擇問題上，回旋余地比較小，對中間商的營銷渠道依賴性比較大。
3、企業(yè)發(fā)展策略
�。�1）揚(yáng)長避短，避實(shí)就虛，千方百計(jì)尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場。在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，要千方百計(jì)尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場，這樣就可以在局部的市場中形成優(yōu)勢。從競爭對手的角度考慮，企業(yè)要找到競爭對手的弱點(diǎn)，使在激烈的市場競爭中能夠居于主動(dòng)的地位。
�。�2）要善于借助外部的資源來發(fā)展自己。于企業(yè)自身擁有的資源非常有限，所以要想獲得生存與發(fā)展，就必須善于借助外部的資源來發(fā)展自己。
�。�3）虛擬經(jīng)營共享資源―善于運(yùn)用借勢策略。隨著生產(chǎn)社會(huì)化程度越來越高，分工越來越細(xì)，企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣，企業(yè)一定要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準(zhǔn)自己的位置。由于企業(yè)資源相對貧乏，無論是人力、物力、財(cái)力、信息等資源，都不能與大型企業(yè)相提并論，應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用借勢策略，在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時(shí)，主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建緊密的分工協(xié)作關(guān)系，通過虛擬經(jīng)營的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經(jīng)營好，達(dá)到雙贏目的。企業(yè)通過高起點(diǎn)從國外引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)要注意消化吸收，并進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。充分借助外腦，為企業(yè)科技開發(fā)服務(wù)。在營銷方面，不一定每個(gè)市場都要去開發(fā)，可以利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，合作建立海外營銷網(wǎng)，這樣既可節(jié)省駐外機(jī)構(gòu)的大筆開支，又可縮短開拓國際市場的時(shí)間，使企業(yè)產(chǎn)品通過國外經(jīng)銷商直接進(jìn)入國際市場。借力借勢的目的是通過借助并經(jīng)營外部資源的方式，獲得自身所沒有的資源，創(chuàng)造自身不具備的條件，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
�。�4）變個(gè)體推廣為整體推廣。博達(dá)機(jī)床企業(yè)首先應(yīng)該跳出依賴企業(yè)業(yè)務(wù)員或者代理商業(yè)務(wù)員發(fā)揮溝通技巧的方式，要讓他們在一套銷售體系中展開工作，這套銷售體系包括了品牌、團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)、激勵(lì)和過程管理，要讓推廣產(chǎn)生整合的力量。其次，變單純的人際溝通為多樣化的推廣方式。專業(yè)化的專家型銷售推廣，應(yīng)該是博達(dá)機(jī)床銷售中最關(guān)鍵的因素，它應(yīng)該構(gòu)成整個(gè)推廣體系的核心，而一對一溝通、專業(yè)支持、專家會(huì)議、品牌傳播、考察等都是圍繞這個(gè)核心轉(zhuǎn)動(dòng)的手段。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我在濟(jì)南天歷博達(dá)機(jī)床設(shè)備有限公司的實(shí)習(xí)工作是銷售助理的實(shí)習(xí)。主要工作內(nèi)容是幫助銷售經(jīng)理整理相關(guān)客戶資料，收集客戶信息，尋找潛在客戶，及時(shí)對銷售合同及銷售文件整理歸類，并做好保管工作。其次是熟悉掌握銷售報(bào)表，了解銷售的動(dòng)態(tài)，并協(xié)助銷售人員做好客戶的接待與電話來訪工作。這些工作之余，定期到銷售現(xiàn)場，學(xué)習(xí)銷售技巧，并像一線銷售人員學(xué)習(xí)怎樣才能做的更好，以及如何與客戶很好的溝通，最終達(dá)成交易，雖然這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，但是由于我還尚未畢業(yè)，不能履行合同內(nèi)容，所以公司負(fù)責(zé)人不會(huì)讓我們接觸重要信息，避免發(fā)生商業(yè)沖突。我們在工作期間的最重要的準(zhǔn)則是聽從上級的安排，每天在規(guī)定的早上8點(diǎn)晚上5點(diǎn)上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在處理一些事情時(shí)要得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。雖然之前有過學(xué)校組織的集體實(shí)習(xí)，那個(gè)時(shí)候的`實(shí)習(xí)只是一次對工作的體會(huì)，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)卻是真正地與現(xiàn)實(shí)接觸，周圍的同事也不會(huì)因?yàn)槟闶菍W(xué)生而包容你，周圍的人都是上級，做事時(shí)要仔細(xì)謹(jǐn)慎，不可以自己想做什么就做什么。此次實(shí)習(xí)是我從學(xué)校正式走上社會(huì)的必經(jīng)階段，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的溝通，并通過實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，為以后求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備，縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
剛開始由于對產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，盡管之前有過短期的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，但是理論和實(shí)際總是有著差距，而作為一個(gè)經(jīng)理助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問題。很快，這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。剛開始的時(shí)候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶稍等一下，我再現(xiàn)查資料或問其他同事。剛開始還覺得沒什么，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了。還有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時(shí)也格外謹(jǐn)慎，而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè)，沒安全感，信任度不高。針對這個(gè)問題我思考了良久，最后，我發(fā)現(xiàn)，要更多熟悉產(chǎn)品就要跟經(jīng)理一起跑潛在的客戶，這樣，我不僅可以學(xué)到東西還可以幫經(jīng)理的忙，而且，這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。
下班后，我都會(huì)在宿舍回想我這一天的工作，那些地方做得不足有缺陷，然后總結(jié)一下類似的情況以后該怎樣處理。這樣做還是很有效果的，不到一個(gè)月我對產(chǎn)品有了很多的了解，包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。
由于我的大部分工作內(nèi)容是整理文件及相關(guān)資料，接聽客戶電話是輔助銷售人員的工作，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累，只是每天按時(shí)到辦公室，整理完文件后，等到下班時(shí)間在離開。每天工作的時(shí)候向辦公室的其他正式員工學(xué)習(xí)一些銷售和辦公知識(shí)以及工作中的人際之道。剛剛接觸工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂得，閑的時(shí)候就會(huì)看一些與行業(yè)相關(guān)的報(bào)紙書籍，雖然這個(gè)時(shí)候書上所學(xué)的理論知識(shí)沒怎么派上用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)實(shí)際操作的知識(shí)，多幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。盡管每日重復(fù)著同一項(xiàng)工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，必須得認(rèn)真完成。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對陌生環(huán)境的不熟悉，轉(zhuǎn)而適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次實(shí)習(xí)我懂得了很多，知道了許多，大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)只是基礎(chǔ)，進(jìn)入工作單位中正式工作時(shí)，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們必須培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但個(gè)人綜合素質(zhì)卻仍是就業(yè)時(shí)的重要籌碼。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，其次，企業(yè)還看中的是一個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐能力，這一點(diǎn)就是要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給我們重要工作做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，或者還有更長時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。我們不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力，中國有句俗語：踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事，在今天，只有老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)適時(shí)的、恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己，讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的，這樣我們才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可我們，承認(rèn)我們。
第二，要勤勞，任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待，公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可也不會(huì)讓我們閑著，因此。他們回教給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起。而團(tuán)結(jié)協(xié)作是指在工作部門內(nèi)部，我們必須和部門其他成員團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍。善于溝通需要我們與企業(yè)其他部門成員發(fā)展良好的溝通，保持良好的人際關(guān)系。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心的接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎么做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉的機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到業(yè)務(wù)中去，我們只有通過刻苦的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還學(xué)到許多課本上所沒有提及的知識(shí)，另一方面，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西要我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以，我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。我還學(xué)會(huì)如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。總的來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，打開了我們的視野，曾長了見識(shí)，為我們以后更好的服務(wù)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中的一筆重要資產(chǎn)。
有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告2
一，實(shí)習(xí)目的
為了提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)，在20xx年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習(xí)。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量，靈活的經(jīng)營方式，合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可為客戶提供會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益，確保旅游質(zhì)量，已足額上交質(zhì)量保證金，并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營范圍為：
1.常規(guī)游部：經(jīng)營國內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會(huì)議接待等項(xiàng)目。2.特種游部：經(jīng)營中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動(dòng)及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部：針對國內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn)，定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)(區(qū))管理：與各地景點(diǎn)(區(qū))合作，參與景點(diǎn)(區(qū))的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門是市場部，主要的職務(wù)是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認(rèn)真、細(xì)心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強(qiáng);語言簡練，保密責(zé)任心強(qiáng)。
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實(shí)習(xí)，我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印復(fù)印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室助理的具體工作，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪，會(huì)絕得沒有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識(shí)，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成，而在實(shí)際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯(cuò)誤百出。特別是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什么都不了解，寫什么一點(diǎn)頭緒都沒有。工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作，由于當(dāng)時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺得壓力很大，透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關(guān)心我，幫助我。在我犯錯(cuò)誤時(shí)，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我，指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他
們教會(huì)我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關(guān)心我的`情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒，開導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個(gè)問題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是，在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間，我雖然沒有遇到過獨(dú)自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí)，又不失真實(shí)與真誠。
三，實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里，我受益匪淺，明白了很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí)，沒受過什么苦，難免也會(huì)覺得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并
沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián)，但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下，又擁有了另一個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅，加深了我對此工作基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對會(huì)計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求和高度重視，而作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)工作者，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，將已學(xué)的會(huì)計(jì)、稅法理論知識(shí)綜合運(yùn)用于實(shí)習(xí)，加深對會(huì)計(jì)工作流程和工作內(nèi)容的了解，也為了能更好地接觸社會(huì)，加強(qiáng)對社會(huì)的了解，從而培養(yǎng)自身實(shí)際工作、解決和分析問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，我于20xx年7月16日至20xx年9月14日，在珠海省心財(cái)務(wù)代理公司進(jìn)行了為期9周的專業(yè)實(shí)習(xí)，職位是會(huì)計(jì)助理。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的實(shí)習(xí)單位是珠海省心財(cái)務(wù)代理公司，規(guī)模較小，就只有7個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，兩間辦公室，幾張辦公桌，十幾臺(tái)電腦，顯得有些簡陋，記得自己剛到公司的時(shí)候，都吃了一驚，這就是我將要實(shí)習(xí)兩個(gè)月的地方。由于我以前沒有會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對于公司里面的事務(wù)無從上手，所以初到公司，一切的工作任務(wù)都有同事安排、指導(dǎo)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：
1、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用
如同所有的實(shí)習(xí)生一樣，我剛進(jìn)入公司時(shí)，首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務(wù)之外，幫同事打印、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事，因此，一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。正因?yàn)槿绱�，�?jīng)過兩個(gè)月的不斷實(shí)習(xí)操作，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和碎紙機(jī)的一般使用方法我已基本掌握。
2、學(xué)習(xí)金蝶財(cái)務(wù)軟件的簡單操作
以前在學(xué)校學(xué)的是用友―U8財(cái)務(wù)軟件，系統(tǒng)比較龐大、復(fù)雜，而現(xiàn)實(shí)中用的較多的卻是金蝶財(cái)務(wù)軟件，系統(tǒng)相對簡單許多，雖然以前沒有操作過，但也許是有了操作用友―U8的基礎(chǔ)，感覺學(xué)習(xí)操作金蝶財(cái)務(wù)軟件就顯得簡單多了。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，除了沒有學(xué)習(xí)根據(jù)費(fèi)用單據(jù)編寫會(huì)計(jì)分錄、填寫記賬憑證外，金蝶財(cái)務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業(yè)帳套的引入和查詢，不同會(huì)計(jì)期間各類憑證的查詢、打印、設(shè)置，不同會(huì)計(jì)期間財(cái)務(wù)報(bào)表的查詢、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細(xì)賬等的查詢、打印等等，盡管都是一些簡單的操作，但也對金蝶財(cái)務(wù)軟件有了一定的認(rèn)識(shí)。
3、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證
通過金蝶財(cái)務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著就是憑證的裝訂，這也是我進(jìn)入公司后頭兩個(gè)星期最主要的工作�？此迫菀椎墓ぷ�，卻和以往在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)有所區(qū)別，并沒有想象中那么簡單�，F(xiàn)實(shí)中，不同企業(yè)的費(fèi)用、單據(jù)有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無章，甚至?xí)霈F(xiàn)單據(jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4、學(xué)習(xí)申請、購領(lǐng)各種a票
每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票，無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票，還是其他行業(yè)的普通發(fā)票，這些都是必須經(jīng)過稅局統(tǒng)一管理的，由此發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作，順理成章地成為我實(shí)習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)原來在珠海，各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例，當(dāng)企業(yè)是首次申請購領(lǐng)時(shí)，則要提供稅務(wù)登記證、開戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料，缺一不可，稅局則會(huì)根據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開票限額，并準(zhǔn)予購領(lǐng)發(fā)票；若企業(yè)不是首次購領(lǐng)發(fā)票，則要提供發(fā)票購領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領(lǐng)申請表等資料，先在稅局前臺(tái)核銷驗(yàn)舊，才能重新購領(lǐng)新發(fā)票，并將發(fā)票號(hào)碼等信息讀入稅控IC卡中。
5、學(xué)習(xí)操作“防偽開票子系統(tǒng)”
對于一般納稅人來說，“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具，因而這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一�！胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能，即發(fā)票填開和申報(bào)納稅。以公司銷售業(yè)務(wù)為例，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，就要根據(jù)購貨方提供的納稅人名稱、納稅識(shí)別號(hào)、地址、銀行地址及賬號(hào)等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票，然后加蓋公司的發(fā)票專用章，最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶，而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。
在日常工作中，不僅要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進(jìn)項(xiàng)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行核對、掃描、認(rèn)證，工作雖然簡單，但也是絲毫容不得馬虎的，因?yàn)榘l(fā)票一旦損壞或者丟失，就通不過國家稅務(wù)局的認(rèn)證，從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金，給企業(yè)帶來不必要的損失。
6、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號(hào)的開戶、年檢
每間企業(yè)都會(huì)有兩個(gè)不同的銀行賬戶，即基本存款賬戶和一般存款賬戶，而這兩個(gè)賬戶每年都要進(jìn)行年檢，才能繼續(xù)使用。在珠海，今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶年檢時(shí)期，這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。
經(jīng)過跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶，主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付，而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶的年檢時(shí)間往往會(huì)安排在一般戶年檢之前，只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進(jìn)行一般戶的年檢工作。
7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報(bào)
每個(gè)月的前15天，除去節(jié)假日，是企業(yè)的納稅申報(bào)期，這時(shí)企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況申報(bào)、繳納上一個(gè)會(huì)計(jì)期間的稅金、社保等費(fèi)用，若不及時(shí)繳納，就需要繳納罰款――滯納金。而我所在的財(cái)務(wù)代理公司，其主要代理事項(xiàng)就是每個(gè)月的稅務(wù)申報(bào)工作，顧名思義，這就是我實(shí)習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容。
“熟能生巧，勤能補(bǔ)拙”，在兩個(gè)申報(bào)納稅期間，通過不斷的重復(fù)抄稅、報(bào)稅工作流程，我終于基本掌握“防偽開票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報(bào)稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個(gè)報(bào)稅軟件的使用，并且能夠?qū)⑸傻膱?bào)盤資料上傳國稅網(wǎng)，繳納稅款，直至完成企業(yè)的申報(bào)納稅工作。
8、學(xué)習(xí)各類資料的打包
財(cái)務(wù)代理公司，和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料，然而，畢竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶上一年的各種資料打包好，交還客戶自行保管。
打包的資料有幾項(xiàng)：記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表、各種稅務(wù)申報(bào)表和企業(yè)年度審計(jì)報(bào)表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會(huì)有每個(gè)月的納稅抵扣憑證。當(dāng)資料齊全時(shí)，就需要將每個(gè)月的納稅申報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表按順序裝訂成冊，并添加封面、封底，最后打印數(shù)據(jù)移交清單，以便后續(xù)工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這是我大學(xué)以來的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)，從最初對會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的滿心期待到開始實(shí)習(xí)，再到整個(gè)實(shí)習(xí)過程結(jié)束，我發(fā)現(xiàn)原來實(shí)習(xí)并沒有想象中那么簡單，縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會(huì)計(jì)，對有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論都有所掌握，但往常都是紙上談兵，沒有真正實(shí)習(xí)過，在遇上實(shí)際問題時(shí)仍會(huì)束手無措。然而，經(jīng)過這次為期2個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在課堂上無法學(xué)到的知識(shí)，也感悟了許多，我想這次在省心財(cái)務(wù)代理公司所經(jīng)歷過的一切，一定會(huì)成為我生命成長過程中一段無法忘懷的.磨練期。
1、我的收獲
記得剛進(jìn)去公司的時(shí)候還是一個(gè)對會(huì)計(jì)工作充滿幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺會(huì)計(jì)應(yīng)該是一項(xiàng)非常簡單的工作，就像上實(shí)訓(xùn)課那樣，沒什么挑戰(zhàn)性，我應(yīng)該會(huì)做的很好。但事實(shí)并非如此，當(dāng)我真正著手工作后，才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯(cuò)誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時(shí)候，心里會(huì)有那么一些沮喪，會(huì)感覺會(huì)計(jì)這條路不好走、很艱難。
然而，經(jīng)過兩個(gè)月的磨練后，我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補(bǔ)拙”。熟悉的工作，只要我足夠耐心、足夠細(xì)心，那些簡單、低級的錯(cuò)誤就不會(huì)再犯；陌生的工作，或許開始時(shí)會(huì)感覺無從下手，但我相信，只要我肯努力、肯問、肯學(xué)，再陌生的事情我也能做到信手拈來。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)告訴我：凡事貴在堅(jiān)持。會(huì)計(jì)是一門專業(yè)性非常強(qiáng)的學(xué)科，只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，掌握最新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則，更新自己的知識(shí)庫，才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐；會(huì)計(jì)是一門專業(yè)素質(zhì)要求嚴(yán)格的學(xué)科，每天面對各種企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)密，只有堅(jiān)持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業(yè)生涯的每一步；會(huì)計(jì)是一門繁瑣、枯燥無味的工作，只有堅(jiān)持不懈，才能更上一層樓。
良好的人際關(guān)系告訴我，這樣工作可以少受阻力，多些快樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課，學(xué)好它，將是一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。非常慶幸有這么一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在那么多的錯(cuò)誤中有所成長，為即將邁入社會(huì)正式工作的我進(jìn)行了一次試練；也非常感謝我的那一群同事，讓我對自己的能力更自信，讓我在困難面前不再羞羞澀澀，敢于提問。
2、我的不足
這次專業(yè)實(shí)習(xí)除了學(xué)到很多終身受用的知識(shí)外，也讓我看清了自己的缺點(diǎn)和不足――專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備匱乏，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。
對于專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論知識(shí)，知識(shí)面很廣，但是學(xué)的不精湛，加上沒有真正實(shí)習(xí)過，沒有深刻理解知識(shí)，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時(shí)間將理論很好的運(yùn)用于實(shí)際；其次，書本上的知識(shí)滯后于實(shí)際，例如，從20xx年11月1日起，珠海部分企業(yè)將進(jìn)行“營業(yè)稅改增值稅”，稅法有所變動(dòng)，從而給各大企業(yè)造成的影響，這些以前沒能涉及到的知識(shí)，只有真正實(shí)際接觸才能深刻體會(huì)。
同時(shí)，剛剛從學(xué)校走出來的自己，身上依舊帶著那股“學(xué)生氣”，對于社會(huì)的理解很局限，許多的問題還不能很好的獨(dú)立解決，遇上突發(fā)事件，缺乏必要的應(yīng)急能力，凡事想依靠別人。
社會(huì)是一所最好的大學(xué)，果然沒錯(cuò)，短短兩個(gè)月的時(shí)間，卻讓我學(xué)到了不少知識(shí)，我會(huì)一直銘記這次專業(yè)實(shí)習(xí)，牢記同事們的教誨，在今后的學(xué)習(xí)、工作生涯中好好規(guī)劃，努力邁向人生的新臺(tái)階。
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