- 管理類實習(xí)報告 推薦度:
- 管理類實習(xí)報告 推薦度:
- 管理類實習(xí)報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
【精選】管理類實習(xí)報告四篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的管理類實習(xí)報告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理類實習(xí)報告 篇1
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
。ㄒ唬┚频昵芭_接待早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
。ǘ┚频瓴惋嫹⻊(wù)迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的.15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
管理類實習(xí)報告 篇2
20xx年1月至7月6個月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習(xí)。
此次實習(xí),主要實習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的.只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:讀萬卷書不如行萬里路。六個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
20xx 年1月至7月6個月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習(xí)。
此次實習(xí),主要實習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
管理類實習(xí)報告 篇3
經(jīng)過三年的課堂學(xué)習(xí),對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)有了比較全面的掌握,但是相對而言,實際的動手實踐能力就薄弱。在這個暑假我們專業(yè)進(jìn)行專業(yè)實習(xí),是對我們知識能力的鍛煉和檢驗,彌補課堂學(xué)習(xí)的不足。在這段段兩個多月中,理論知識和實際應(yīng)用的結(jié)合,讓我們得到了鍛煉,個人綜合素質(zhì)和能力得到了極大的提高。土地確權(quán)工作繁瑣而且辛苦,但是卻沒能打退我們,反而使我們更加頑強,更重要的是得到實習(xí)的寶貴經(jīng)驗,為我們適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
專業(yè)實習(xí)是我們學(xué)校教學(xué)培養(yǎng)方案以及教學(xué)計劃中的不可缺少的環(huán)節(jié),是課堂學(xué)習(xí)和社會實踐相結(jié)合的重要形式,實習(xí)的目的是增強學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能的重要途徑,也是學(xué)生最終完成本科學(xué)習(xí)任務(wù)中不可或缺的階段。
這次實習(xí)是為了在進(jìn)入大四前,將自己的理論知識與實踐融合,是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。 經(jīng)過了三年大學(xué)的學(xué)習(xí),旨在培養(yǎng)我們的實踐能力、分析問題和解決問題的能力。將我們所學(xué)基本理論、基本知識與社會實踐相結(jié)合,迅速轉(zhuǎn)化為實際工作能力,增強適應(yīng)市場需要的能力。
而我們所學(xué)習(xí)的是土地資源管理,將來大部分從事土地方面的工作,此次參加土地確權(quán)工作的實習(xí),一方面我們在這個過程獲得收入,二是得到工作的經(jīng)驗,對抽象的土地有了理性的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到了課堂上學(xué)不到的知識。
二、實習(xí)內(nèi)容
此次實習(xí),我們的進(jìn)入的是深圳勘察院有限公司韶關(guān)分公司,該公司在韶關(guān)剛成立一年多,但是實力卻不弱,韶關(guān)地區(qū)很多大工程都中標(biāo)過,現(xiàn)在公司的架構(gòu)還沒完善,對個人發(fā)展來說,潛力是非常大的。
我們分配到南雄市做土地確權(quán)工作,對我們來說是一個挑戰(zhàn),因為我們剛接觸。第一天剛來到公司,給我們簡單地進(jìn)行了個培訓(xùn),然后就把我們送到南雄,這邊的工作還沒全面開展,所以剛開始的兩周都是在進(jìn)行資料的錄入。在這個過程,可以說是過得最輕松的時刻,錄入的資料都是農(nóng)戶的家庭信息,毫無技術(shù)成分而言,但這個過程充分考驗了我們的信心和細(xì)心,但我們毫不懈怠,把每一份資料都做好,得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。與我們一起實習(xí)的還有廣州工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和鄭州測繪學(xué)校的學(xué)生,彼此合作得很和諧。
兩周之后,我們就安排外出調(diào)查學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兩天之后就開始兩個人組成一個團(tuán)隊開展外業(yè)指界調(diào)查的工作。簡單地說,這個外業(yè)工作就是我們跟著村民,帶著地圖到他們的土地上看一看,指出每一塊的權(quán)屬人。開展之前先給他們做一個簡單的培訓(xùn),都是在村委會里進(jìn)行的。首先明確此次全國進(jìn)行的土地確權(quán)的重要性,然后就是講解這個工作的流程,包括:宣傳培訓(xùn)、資料收集、外業(yè)指界、結(jié)果公示、簽字頒證,其次就是接受他們的提問。我參加過兩次培訓(xùn)會,農(nóng)民表現(xiàn)出的熱情都是比較高漲的,極少部分是不支持和不理解的。
現(xiàn)場工作中,我們面對的困難是:1.與村民的溝通問題,他們講的方言我們聽不懂,而且很多人不會說通話。2.很多細(xì)則問題不懂,就是突發(fā)的問題,這就非?简炍覀兊.隨機應(yīng)變能力。有些村民看圖能力很強,田塊分布清晰我們就在室內(nèi)畫圖,效率很高。但是幾乎都是要走現(xiàn)場的,上午八點多出去,中午十二點才結(jié)束上午。而下午就是兩三點開始,到傍晚六七點,這樣我們充分體驗了農(nóng)民耕作的辛苦。
內(nèi)業(yè)處理就是把現(xiàn)場做的成果標(biāo)準(zhǔn)化,這個過程相對來說是比較輕松的,但如果外業(yè)處理不好,室內(nèi)的工作進(jìn)展是非常糟糕的,我們偶爾會遇到。我們用到的軟件就是CAD和ARCGIS,CAD與我們所學(xué)的就多了個南方CASS成圖的插件。因為軟件我們接觸過,畫線、做地圖就變得簡單很多,我們的技能得到很好的提升。
三、實習(xí)體會
通過為期兩個多月的實習(xí),我感覺自己的知識面還是比較低的,在下鄉(xiāng)工作中面對村民的質(zhì)疑我還是能夠以我的能力給了他們一個比較滿意的答復(fù)。這是沒有人教過我的,但是我覺得還不足以讓自己滿意,我盡我的能力去閱讀公司的一些規(guī)范和技術(shù)方案,雖然沒有要求我這樣做,但是我覺得自然來實習(xí)了就要真真正正學(xué)到一些知識。和其他同事交流,普遍說這工作太簡單了,沒什么可以學(xué)的。這是錯誤的,在這個過程中,他們理解的是技術(shù)上的東西,但是優(yōu)于技術(shù)的還有溝通能力、表達(dá)能力、隨機應(yīng)變能力以及思維方式,最重要是的事如何得到領(lǐng)導(dǎo)對你工作的肯定。
通過這次實習(xí),個人的專業(yè)技能有了很高的提升,我覺得課堂的東西過于抽象,聽起來很簡單,但是在實際運用卻不是那么難,但是在課堂上還是應(yīng)該好好聽課,因為不能確定什么時候在實際應(yīng)用中出現(xiàn)一個知識點,你就會能把它表達(dá)出來,你就會讓別人對你的印象加分,特別是專業(yè)的知識。還有一個就是如何講求合作,實現(xiàn)雙贏。一個人單打獨斗往往是成績比較不理想的,而有了合作,觀點的互換,交流、磨合,思維的轉(zhuǎn)變,就會把一些復(fù)雜的東西變得簡單,離成功的彼岸就會近很多。
四、實習(xí)的建議
實習(xí)是一個檢驗我們的知識、能力的重要途徑,通過實習(xí)可以知道自己的不足。因此作為學(xué)生應(yīng)該加強重視,學(xué)校就可以聯(lián)系多一些企事業(yè)單位,然后學(xué)生就可以根據(jù)自己的興趣選擇適合自己的實習(xí)單位,這樣更適合發(fā)展的需求。理論課固然重要,但可以適當(dāng)?shù)臏p少,多一些實踐的機會,提高實踐應(yīng)用的。
管理類實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)。
。2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾。
。3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。
(4)點酒水,并服務(wù)酒水。
。5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè))。
。6)服務(wù)面包和黃油。
。7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具。
。8)服務(wù)菜品(同上同撤)。
。9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
。10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意。
。11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
。12)建議甜品并記下訂單。
。13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。
。14)詢問客人是否需要其他東西。
。15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù)。
。16)感謝和歡送客人的光臨。
。17)整理并擺臺。
2.自助餐服務(wù)
、僮灾偷臏(zhǔn)備工作:
a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等
b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好
c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔
d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物
、谧灾痛晚氈
a.當(dāng)引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù)。
b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水。
c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名。
d.當(dāng)客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好。
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅。
f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯。
g.客人食完的餐碟要立即撤走。
h.當(dāng)客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。
j.買單時要看清臺號,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤。
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨。
、圩灾团_的注意事項:
a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具。
b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。
c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣。
d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。
e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈。
f.餐臺要時常保持干凈。
g.留意布菲爐的水是否足夠。
h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。
二、實習(xí)主要收獲和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對XX對XX國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲嵙(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個學(xué)期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習(xí)是一個接觸社會的`過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)期與XX國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)XX國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習(xí)與就
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,XX國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。
【管理類實習(xí)報告】相關(guān)文章:
管理類實習(xí)報告06-27
管理類實習(xí)報告06-15
管理類實習(xí)報告06-15
管理類實習(xí)報告【精華】11-06
管理類實習(xí)報告范文06-29
管理類實習(xí)報告[優(yōu)]07-05
關(guān)于管理類實習(xí)報告09-06
管理類實習(xí)報告【必備】07-05
管理類實習(xí)報告12篇12-20
管理類實習(xí)報告8篇12-30