崗位實習報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的崗位實習報告,希望對大家有所幫助。
崗位實習報告1
作為一名高校文秘專業(yè)的大四同學,為了在畢業(yè)后能夠有肯定的工作閱歷,更好的進入到公司,更好的進行文員崗位的工作,所以在學校的規(guī)定下,我進入了一家公司進行實習,F(xiàn)在一個學期的實習工作已經(jīng)過去了,我也要回到學校進行答辯了。我想了想,很有必要對自己的實習工作做一下總結(jié),所以現(xiàn)在將這段時間學到的東西和沒有學好的地方總結(jié)在下面。
一、實習目的
文員是有許多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個一般職位,主要負責的'工作就是公司的后勤、公司的員工聘請以及檔案管理等等。
我們在高校里面學習到的基本都是一些理論只是,只有很少的一些見習的時間閱歷,不過見習的時間一般都很短,所以學習到的很有限。對這個崗位的工作閱歷也比較少。所以我們才需要在高校畢業(yè)前進行實行。在實習里面,將自己在高校里面學習到的理論學問,運用到詳細的實踐操作當中去,讓自己成為一名會高素養(yǎng)崗位員工。在崗位上面工作也更加順當,更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方,從而晉升的更加順當。實習,還是為了熬煉我們的情商,培育肯定的接受受挫力量,成為新時代的新型人才。
二、實習過程
實習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是幫助人事主管做好人事部的工作。而我們?nèi)耸虏康闹饕ぷ髯鼍褪侨藛T聘請和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等,下面將分別介紹在實習里面做的工作。
1、公司的新員工聘請和舊員工的離職
我們在接到上面領(lǐng)導需要聘請相關(guān)崗位后,就在各大聘請網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位聘請信息,并時刻關(guān)注動態(tài),回答人員對崗位的詢問,預(yù)約詳細的面試時間。在過來面試時,在要求下填寫好相關(guān)的信息,我就將他帶到相關(guān)的部門,要求部門主管對他進行面試。在面試通過后,我還要核對好他的信息,給他發(fā)offer,要求他預(yù)備好的東西,在規(guī)定的時間過來入職。
面對老員工的離職,我們需要在將他的信息遞交給主管簽字,并準時同時財務(wù)那邊給他結(jié)算工資等等。
2、后勤的管理
(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
。2)辦公用具的采買和分發(fā)。
。3)員工工牌的分發(fā)和補辦。
。4)節(jié)假日的禮物或者紅包分發(fā)。
3、檔案管理
制作好公司全部員工的檔案花名冊,并且時刻關(guān)注檔案變動狀況,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實習總結(jié)
在實習的這一個學期的時間里面,很好的熬煉了我的意志力(上班早起),和收獲到了相關(guān)的工作的工作閱歷。信任在畢業(yè)后,我能夠更好的適應(yīng)這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。
崗位實習報告2
轉(zhuǎn)眼間,實習已經(jīng)過去兩個星期了,期間還是經(jīng)歷了一個從到毫無頭緒到積極投入的過程,感覺自己收獲不少。
記得剛?cè)サ囊粌商炖,不知道自己要干嘛,然后之前在學校時就聽說xx一附中每次都給我們學校提供很多實習名額,但是一般不怎么把實習老師當回事,也就不敢跟指導老師班主任的要求什么。所以整天就在那看書,就感覺實習特沒勁。晚上回來問了其他周圍的同學,感覺他們的實習生活怎么都過得那么充實,然后想想自己什么都沒做,就很郁悶。后來跟一個玩得很好的朋友傾吐了心中的苦悶,她跟我說其實很多的事情都是靠自己去爭取的。你想要從實習中得到什么,首先你得知道自己得做些什么才能實現(xiàn)它,然后你就得去主動跟老師溝通,談?wù)勀阕约旱南敕ǎ约褐鲃右笕兔ψ鲂┦裁。聽她這么一說,我才意識到時的確是自己跟老師溝通得太少了,表現(xiàn)得不夠積極,老師們就不好交代你去做些什么。
到了第二天,我主動提出要求幫科任老師批改作業(yè)還有校正試卷,還跟班主任說明我們來的.目的,希望他能早日帶我去見班上學生,另外班上的一些事情可以交給我打理。然后班主任跟我解釋說他們以前的很多實習生因為要考研,可能不怎么想管班上的事情,如果我有這個要求想?yún)⑴c班級的管理,那再好不過了。聽他這么說,就覺得安心多了。從第四天開始,我的實習生活就正式步入正軌了,每天早上一般在他們早讀開始之前就到實習學校了,看完他們早讀之后,就會科任老師辦公室?guī)兔ε淖鳂I(yè)什么的,如果老師上午有課的話,就跟著去聽下課,作為實習數(shù)學老師一般就是聽課備課做題批改作業(yè)了。
可是作為實習班主任事兒可就多了,除了早上的早自習,還有課間操下午的讀報和活動課是必須要去的,一般都是管理好紀律,剛開始覺得按著自己平時的處事方式就好,后來發(fā)現(xiàn)剛上高一的孩子很皮,不嚴肅不行,所以后來去班上就嚴肅了很多,沒想到他們還很吃這套,后來就聽話多了。接下來的日子,可能班主任覺得我也很認真負責,所以交給我管的事情也越來越多了,所以我的實習生活開始越來越忙了。最近我們小組決定第一節(jié)晚自習都留下來幫他們答疑,然后每次去的時候都有好多同學問我問題,感覺自己真正幫助到他們了,心里面很開心,被人需要的感覺真好。
自從實習之后,才開始越來越懂得作為一名人民教師的責任感,開始去思考人生的意義,突然覺得只有在對他人有幫助的時候,才是真正在體現(xiàn)自己的價值,這樣的感覺真好。每次走在校園里的時候,聽著學生們親切地叫著老師好的時候,就覺得自己以后一定會非常熱愛教師這份職業(yè)。這只是一個開始,以后的路還會很長,我相信自己一定會積極對待以后的工作的。尋找生命的意義,從實習開始!
崗位實習報告3
目 錄
一、實習目的 ............................................................................. 2
二、實習時間 ............................................................................. 2
三、實習地點 ............................................................................. 2
四、實習單位 ............................................................................. 3
五、實習主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實習總結(jié) ............................................................................. 4
。1)實習體會 ...................................................................... 4
(2)實習心得 ...................................................................... 5
。3)實習反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 7
一、實習目的
實習目的是,通過文化館相關(guān)工作崗位實習使我了解以后再文化館相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學習體驗文化館相關(guān)崗位工作的實際情況,學習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上文化館相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時通過文化館相關(guān)工作崗位的.實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學文化館工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉文化館工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習文化館相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結(jié)并提升,以指導未來在文化館相關(guān)工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
20年03月01日~20年06月15日
(修改成自己文化館相關(guān)工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己文化館工作崗位實習地點)
崗位實習報告4
一、實習概況
。ㄒ唬⿲嵙晻r間:20xx年7月——2011年1月
(二)實習地點:蓬萊旅行社
。ㄈ⿲嵙暷康模郝糜螛I(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè),不僅僅需要過硬的專業(yè)知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
二、實習內(nèi)容
(一)接待實習內(nèi)容
眾所周知,旅游業(yè)是一個服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務(wù),這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度,讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個旅行社時應(yīng)對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個人情緒帶到工作中。
(二)產(chǎn)品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設(shè)計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅游產(chǎn)品的設(shè)計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計中要注意幾個問題,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計旅游產(chǎn)品時要注意行程的安排要松緊有致,不要讓 游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,達到自己的要求;再次是設(shè)計旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識,設(shè)計線路時要合理一有吸引力,并且在設(shè)計完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述,讓游客心向往之。
。ㄈ⿲в螁T職責實習
作為一個導游人員,他的責任是很大的,不但要保證游客的人身和財產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
1.擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
。1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
。4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
。6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā) 、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品
2.擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
。1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
。2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
。3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
。5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅游業(yè)的看法,真正的旅游業(yè)遠遠沒有我們在學校里想像的那么簡單,食住行游購娛每個方面都有很大的學問,作為一個導游員不僅要有耐心還要細心,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,還要多了解時事變化不斷的豐富自己的專業(yè)知識了解客源地的相關(guān)情況,對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發(fā)現(xiàn)旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹慎,經(jīng)過我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素:
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的`合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,因為這直接關(guān)系到游客的切身利益,關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因為每個游客的經(jīng)濟狀況是不同的,他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇適當?shù)穆糜尉路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設(shè)計人員來說應(yīng)該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢,但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹碓郊毞,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
。ㄋ模┳灾糜螡u成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足店。
。ㄎ澹┥虅(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
。┢谪浭铰糜我惨衙妊。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我?guī)煛,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在幾個月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
崗位實習報告5
在實習過程中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。xx物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的`建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡 “一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
崗位實習報告6
一、實習目的
實習目的是,通過現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位實習使我了解以后再現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學習體驗現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)崗位工作的實際情況,學習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時通過現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學現(xiàn)場接單審核歸驗估工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉現(xiàn)場接單審核歸驗估工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學的.知識進行總結(jié)并提升,以指導未來在現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
(修改成自己現(xiàn)場接單審核歸驗估相關(guān)工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己現(xiàn)場接單審核歸驗估工作崗位實習地點)
崗位實習報告7
為期一周的安裝工程實習結(jié)束了,我們?nèi)チ宋膶W院宿舍樓,中央空調(diào)實驗室等幾個地方,這次的實習對以前學到的理論知識是一個較好的補充,對我們的學習有很大好處,對以后學習安裝方面的造價有很大的幫助。
此次實習主要參觀了室內(nèi)外給排水工程、室外供熱管道工程、室內(nèi)采暖通風空調(diào)工程、室內(nèi)配線工程、建筑防雷工程等。
室內(nèi)的供熱管道在幾處參觀場地均是在頂棚安裝的,采用的大多是聚氯乙烯材料保溫,管道的連接有采用法蘭式連接也有用管箍連接的,其中較管箍連接較多;另外在管道采用的閥門類別上也是多種多樣的,見到的居多者為閘閥。 室內(nèi)的通風空調(diào)系統(tǒng)有集中式的中央空調(diào)系統(tǒng),也有分散式的風機盤管系統(tǒng)。在華府廣場處采用的是中央空調(diào)系統(tǒng),管道內(nèi)的氣體是經(jīng)過集中處理后,輸送到各個出風口的。采用的是風機盤管系統(tǒng),在風機盤管系統(tǒng)上,通過五根控制線(開、低、中、高、關(guān))的控制下調(diào)節(jié)空調(diào)的供熱或制冷的溫度差異。另外,在風機盤管空調(diào)機上向外連接三根管道,最下面一根管道是排水管道,另兩根是一根供熱水,一根供冷水的。風機盤管在密封狀態(tài)下可以噴出干風,在不密封的狀態(tài)下可以噴出濕風,在調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度的同時,也可調(diào)節(jié)室內(nèi)的濕度。
我們參觀了學校的中央空調(diào)實驗室?照{(diào)主要是調(diào)節(jié)空氣的溫度、濕度、潔凈度、清新度和速度。但并不是所有的空調(diào)都具有這樣的功能的,家用空調(diào)通長只能調(diào)節(jié)溫度、潔凈度和速度。
中央空調(diào)系統(tǒng)為全新風系統(tǒng),從室外引進新風。設(shè)備分四個階段,第一段是過濾段,通過濾網(wǎng)過濾空氣中的懸浮物來調(diào)節(jié)潔凈度;第二階段是交換段,通過熱交換來調(diào)節(jié)空氣的溫度并兼顧夏季除濕;第三段為加濕段,通過噴頭噴出的霧化水來調(diào)節(jié)空氣的濕度,主要用在冬季;第四階段是離心風機段,通過調(diào)節(jié)電機轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)空氣速度。
中央空調(diào)將處理過的空氣送入風管,再通過各個出風口送入室內(nèi)。各個過程的連接均采用軟連接來減少震動。風管入口處設(shè)有風量調(diào)節(jié)閥,可以調(diào)節(jié)風速;然后接消聲器,避免中央空調(diào)產(chǎn)生的噪音傳入房間內(nèi);出風口有散熱器型和有頁風口,散熱器能讓空氣向四周擴散,在實際中較為常用,有頁風口把空氣形成風柱,不利于整個室內(nèi)空氣流通,不常用。
風管材質(zhì)有兩種,一種是玻璃鋼,現(xiàn)場拼接而成,一種是鍍鋅鐵皮,法蘭連接而成。送風管道外部有泡沫塑料保溫層,用來保溫保冷。保溫層外包鋁箔,可以反射外界熱量,減少熱交換。
室內(nèi)風機盤管系統(tǒng)是空調(diào)系統(tǒng)的末端裝置,風機盤管系統(tǒng)為全水系統(tǒng),由空調(diào)、閥門、消聲器、風管、出風口、排氣管和溫控開關(guān)組成。風機盤管主要依靠風機的強制作用,使空氣通過加熱器表面時被加熱,因而強化了散熱器與空氣間的對流換熱器,能夠迅速加熱房間的空氣。其工作原理是機組內(nèi)不斷的再循環(huán)所在房間的空氣,使空氣通過冷水(熱水)盤管后被冷卻(加熱),以保持房間溫度的恒定。但是,由于這種方式只基于對流換熱,而致使室內(nèi)清新度不好,達不到最佳的舒適水平,故只適用于人停留時間較短的場所。
這幾天實習見到了好多樣式的給排水管道,有上給也有下給,有生活給水也有消防給水等等。同樣的是多數(shù)管道都布置在頂棚處,而且均處在施工階段,都還沒有裝設(shè)用水設(shè)備,只能見到基本的敷設(shè)方式。
值得一提的是它們的消防系統(tǒng)。自動噴灑消防系統(tǒng)主要由管道系統(tǒng),信號閥,閉式噴頭等組成。其中信號閥附有水力啟動警鈴,當自動噴灑消防系統(tǒng)遇到火災(zāi)發(fā)生時,火焰及熱量會使布置在天花板下面的噴頭的易熔鎖片受熱熔化,水自噴頭噴出,將火在短時間內(nèi)撲滅。與此同時,信號閥中的`水力啟動警鈴發(fā)出警報至防火辦公室,由辦公室的專職人員啟動手動防火系統(tǒng),并組織人力使用消火栓等設(shè)備將火撲滅。另外經(jīng)參觀場地的技術(shù)人員講解,這些消防管道的用水一般在樓頂處設(shè)有水箱,里邊存儲一定量的水,并要保證一定的水壓。
在參觀用水與防火系統(tǒng)的時候,我們也參觀了部分的室內(nèi)的配線系統(tǒng)和照明系統(tǒng)。
參觀的幾處建筑物大多采用的是暗敷設(shè),這種方式是將線路管敷設(shè)于墻壁、頂棚、地面及樓板等處的內(nèi)部。這種方式具有美觀、不影響墻面使用的優(yōu)點,但是維修不方便,且穿線不方便。在此次實習中見到的多敷設(shè)于墻壁、頂棚處。
通過場地技術(shù)人員的講解和自己的觀察了解到室內(nèi)配線的施工程序和所參觀建筑物的配線方式。
在施工配線時就根據(jù)施工圖紙的標示確定各種電器安裝的位置,導線敷設(shè)途徑及導線穿過墻壁和樓板的位置,隨后在抹灰前將配線所有的固定點打好孔洞,埋好支持構(gòu)件,裝設(shè)支持物或保護管等,在裝好這些以后即敷設(shè)導線,安裝燈具等設(shè)備,保證絕緣后,連接導線,最后校驗、自檢、試通電,這樣就完成了施工配線。 另外經(jīng)夏老師講解,我們還了解到建筑物照明用電與施工用電分屬于兩個系統(tǒng)。建筑物用電是在建筑物全部(包括土建、安裝等工程) 施工完成后由全市的供電管網(wǎng)提供,以后就成為全市用電管網(wǎng)的一部分;而施工用電是在建筑隊施工開始時就由建設(shè)單位(甲方)提供,為保證施工進度與質(zhì)量同時也供應(yīng)用水,在建筑物全部施工完畢后即切斷,與建筑拖物用電沒有關(guān)系。
除了上述內(nèi)容外,我們還接觸到另外一套系統(tǒng)——建筑防雷系統(tǒng)。
雷電具有很大的破壞性,能造成人、畜傷亡,建筑物擊毀或燃燒,線路停電及電所設(shè)備損壞等嚴重事故。正因為如此,我們應(yīng)該在各種需要保護的建筑物上設(shè)置防雷裝置。
防雷裝置是接閃器、引下線、接地裝置、過電壓保護器及其他連接導體的總合。防雷的方式有多種,有自然接地防雷,人工接地防雷等.
采用的是自然接地線,大廈的金屬構(gòu)件和設(shè)計規(guī)定的混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的鋼筋是作為接地線的主要部分,。當雷電擊中建筑物時,高電壓通過建筑物框架結(jié)構(gòu)中柱子內(nèi)部的鋼筋傳向基礎(chǔ)的鋼筋,再傳到大地體內(nèi)。此類防雷是通過接閃器將雷電傳到建筑物鋼筋上,使建筑物鋼筋間形成一個等勢體達到防雷效果.
此次安裝工程施工工藝實習,使我感受頗多,收獲頗多。通過實習,我學到了很多實踐性的知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了各種建筑安裝的實物,學到了很多實用的、具體的施工知識,這些知識往往是我在書本很少接觸,很少注意的但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。這次實習讓我對安裝工程施工工藝這門課又有了進一步的認識,真正知道了理論和實際的差別,更教育我不能一味只看課本,理論聯(lián)系實際才能取得好的學習效果。通過施工實習鞏固和加深理解所學專業(yè)課的理論及實踐知識,并拓寬知識面,進一步了解了安裝工程的相關(guān)的材料、結(jié)構(gòu)以及具體的施工方法和程序,增強獨立完成工作的能力和分析實際問題和解決實際問題的能力。同時這次實習活動,也為后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)。也對自己的知識儲備進行了評估,明確了接下來要努力的方向。
崗位實習報告8
一、見習目的及意義:
通過了解精神病人的癥狀,切身體驗精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識和責任感,改變一直以來對精神病人的偏見,同時將所課堂上學習的知識應(yīng)用于實際臨床。
二、見習任務(wù):與不同特點的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習時間:
四、見習地點:焦作市安康精神病醫(yī)院
五、見習內(nèi)容及感想:
11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏暬顒印榱嘶顒拥挠行蚝侠黹_展,我們共分為兩個小組,每個小組18個人。我是在第一小組,和其它同學共同進入醫(yī)院三樓的大病房。在見習期間,我們劃分為兩部分。以四點半為界限,前半段時間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時間是科室主任帶隊去病房里面與病人交流。
其中,個人主要收獲有以下幾點:
1、對精神病人的認識誤區(qū):有很多人認為精神病人都是非?癖┑囊蝗喝,其實他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們在醫(yī)院的個人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個更甚,是因為打牌總是贏,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時也觀察到長期的藥物治療和行動約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會地位低下!面對纏身的疾病痛苦、社會的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
2、對精神分裂癥及其治療過程的深刻認識:理論要扎實,理論應(yīng)用于實踐更是要對理論的精髓的扎實、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進行了解。厚厚的病歷,包括的對病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時,我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時間之后才會展開心理咨詢,并矯正她們的認知誤區(qū)。
3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學的局限的地方:1.描述時,用語口語化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實際性差。4.觀察能力有待提高!
在與病人交談的時候,我注意到了兩個病人,一個是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當初是她自己要求進來的`,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當初在家里自殺的時候嫌棄家里的刀不夠快,同時也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
我們這次見習的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時的建議。包括在病人康復(fù)后,很長一段時間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對來訪者進行指導,安慰,勸解等等。
在和精神病患者交談過程中,我們要謹遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠。摸索病人的性格特點與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開始變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓勵病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏,并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋,幫助其消除疑慮,增強信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因為你用錯了你的思維方式,引導病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現(xiàn)在我們的專業(yè)學習已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學、人格心理學等等,這些學習讓我們的理論知識有了進一步的深入,現(xiàn)在將理論運用于實際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學的知識助人自助!
崗位實習報告9
一、實習目的
四年的本科階段法學學習即將結(jié)束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習,我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學習等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導、同事學習,盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關(guān)的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。我作為一名實習員工,他們在工作的同時也指導鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標價簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學習過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責,清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔負著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責,因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對于工作中出現(xiàn)的`不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習,我對客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學習方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學習結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面:縣局(公司)的領(lǐng)導和同事對我非常關(guān)心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問題,還會在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個月的大部分時間都和他結(jié)伴檢查市場,結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù),而我在寫作方面幫助他,彼此互補,雙方都有進步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習慣,正因為彼此間的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團結(jié)、進步的局面,各項工作開展的十分順利。
在縣局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習,我收獲了很多,不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐,
而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學習,縮小與其他員工之間的差距。
三、實習結(jié)果
通過這一個多月的實習,我收獲了很多,不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學習,縮小與其他員工之間的差距。四、實習總結(jié)及體會緊張而又充實的實習期結(jié)束了,我深刻體會到母校和單位是兩個不同的平臺,在母校我取得了一些成績,這些成績是母校對我之前表現(xiàn)的認可。到單位實習工作以后,發(fā)現(xiàn)自己還有需要學習的東西很多,我將會懷著一顆對母校感恩的心投入到今后的實際工作中的每個細節(jié)上,努力虛心向身邊的領(lǐng)導、同事請教學習,只說不做是紙上談兵,實踐才是檢驗?zāi)芰Φ奈ㄒ粯藴。我有信心做一名有責任心,有奉獻精神,有誠信信譽,有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加輝煌的明天貢獻出自己的一份力。
崗位實習報告10
時間在不知不覺中一年過去了,已經(jīng)接近尾聲了。在這一年的實習學習中我明白很多,學會很多。記得剛到公司時,公司把我安排到外包燈檢崗位。整個實習過程全在燈檢崗位。
實習這一年期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己就業(yè)之路做準備。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔爐的準備。從實習工作中的細微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣,而這個旅程卻包含了多少風浪,與暗礁。
實習,僅僅是我們所邁出的第一步,實習中細枝末節(jié)地感動影響著我們一生,而實習中的成功的經(jīng)驗與失敗的教訓卻如同啟明星,為我們今后的工作照亮了前方正確的道路。磕磕碰碰本來就是人生勇敢的抬頭,海浪過后,烏云散去,才是美麗的彩虹。
我所在的外包的崗位包括:機臺長,燈檢,抓瓶,貼簽,裝箱,打包。而我的崗位是燈檢。開始我并沒有認為這是一件不容易干的工作。但是當我?guī)仔r一直在強光下重復(fù)著單調(diào)的動作時,我開始變得頭昏腦脹,有種想吐的沖動。隨著時間的深入我適應(yīng)了這一切,當我把這一切做好時我知道了自己的進步。燈檢的主要職責就是檢查軋蓋的質(zhì)量問題,看鋁蓋的包口是否緊密、邊緣是否平貼、是否有裙邊和松蓋(軋蓋后的半成品以拇指、中指、食指垂直順時針擰蓋不松動為合格品,如有松動,需調(diào)整軋蓋機扎頭,合格后方可正式生產(chǎn))、是否有鋁塑面破損或斑點等現(xiàn)象并隨時挑揀出這些不合格品,當做廢品處理。如果不合格品較多時應(yīng)及時通知上道工序停機檢查并進行調(diào)整。有時別人會和我換班燈檢我便去抓瓶子或貼盒簽,工作不是太難,只要用心就會做得好。只是時間一長就會很累,這些工作大家都會換著做,大家也都能得到休息。
在粉針車間的整個流程崗位中,外包往往被認為是比較自由的崗位,其實在外包上有很多標準,要求和無菌區(qū)一樣。
包裝有很多要求:
1、生產(chǎn)前的檢查和準備:
(1)操作人員穿戴分體式工作服,進入工作崗位,檢查崗位操作間、設(shè)備、工器具是否有已清潔狀態(tài)標志,且在有效期內(nèi),檢查崗位應(yīng)無上批產(chǎn)品遺留物。
(2)崗位班長或質(zhì)量員根據(jù)包裝指令更改生產(chǎn)標志牌,填寫生產(chǎn)品種、批號、日期、數(shù)量等內(nèi)容。核對領(lǐng)到的各種包裝,其品名、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與包裝指令一致,根據(jù)標準樣張核對所領(lǐng)取的各種包裝的裁切、印刷質(zhì)量,如有印刷錯誤及時與倉庫人員溝通并向車間主管。
2、字頭裝配與復(fù)核:
(1)批號打印機的字頭裝配與復(fù)核。
(2)貼標機字頭的裝配與復(fù)核。
3、燈檢操作
(1)燈檢人員在燈檢過程中,撿出破瓶、次瓶、污瓶、異物瓶、空瓶、少量瓶、多量瓶、漏軋蓋瓶、壓蓋不合格瓶、污蓋瓶。燈檢質(zhì)量標準:瓶內(nèi)無異物,無空瓶、無明顯高低量瓶、軋蓋無缺口。
(2)燈檢人員裸眼視力不得低于0、9,矯正視力不得低于1、0,連續(xù)燈檢時間不超過4小時。
4、包裝生產(chǎn)操作:
(1)折說明書(2)貼標簽(3)裝盒、放說明書(4)裝箱、封箱及打包(5)合格證、紙盒、箱簽的打印機封箱(6)包裝質(zhì)量的.標準,瓶簽貼正、無褶皺、歪斜度小于或等于3毫米、裝盒數(shù)量準確,盒簽端正,裝箱牢固,盒數(shù)準確,箱簽端正。
5、工作結(jié)束的操作:
(1)當最后的瓶子通過貼簽機后,依次關(guān)閉輸送帶、燈檢臺電源、轉(zhuǎn)盤,然后點擊貼簽機的印字、貼簽、啟動。關(guān)閉印字加熱,將計數(shù)器計數(shù)記下,關(guān)關(guān)閉貼簽機電源。
(2)清點報廢紙盒、已打印批號的標簽、合格證、紙箱等包裝材料,并劃掉上面的產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期和有效期,再將包裝材料統(tǒng)計數(shù)量,交給倉庫人員計數(shù)報廢處理。
(3)生產(chǎn)結(jié)束后,清點物料,由班長和質(zhì)量員記錄壓蓋后半成品計數(shù)貼標機貼數(shù)應(yīng)進行物料平衡檢查和計算,填寫寄庫單,將成品入庫。
(4)產(chǎn)品寄庫時,跟倉庫人員交接產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量,混合箱單獨交接。
6、生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格控制包材的損耗數(shù)量,若為機械故障應(yīng)通知機修人員檢查,正常后方可開機生產(chǎn)。
(2)生產(chǎn)前班組質(zhì)量員核對包材數(shù)量、印刷質(zhì)量,若有偏差,應(yīng)及時告知班長、車間主任,經(jīng)批準后方可生產(chǎn)。
7、生產(chǎn)結(jié)束后,清點崗位物料并記錄。按照環(huán)境、設(shè)備、容器清潔規(guī)程對環(huán)境、設(shè)備、容器、工具進行清場清潔。經(jīng)清潔后的清潔工具存放在定置位置,并標明已清潔狀態(tài)標志。
實習之余我常常想起了自己的學生生涯,想起了高中時候的激流勇進,百舸爭流,浪遏飛舟般的競爭,卻仍不忘同學師生之間最樸實的情誼,老師同學送給我的話卻是:平凡的人總擁有一個不平凡的夢,我們相信你的未來不是夢。此時此刻這句話,就是我的動力。
作為一名學生而言,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入單位實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。你不只是在為單位創(chuàng)造效益,同時更要提高自己能力,像自己這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
實習,就像進了社會大熔爐一般,就算在學校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一年的實習,就像進了社會大熔爐一般,就算在學校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
崗位實習報告11
在11月12那天到市府大道支行實習,市府大道支行相對于其它支行來說,支行前臺的營業(yè)場所并不是很大,但其業(yè)務(wù)量并不亞于其它支行,支行的前臺業(yè)務(wù)很多,相對于上次的開發(fā)區(qū)支行來說,市府大道的,本票和電匯相對多于開發(fā)區(qū)。這無疑對前臺人員的綜合能力要求了更高了。對于我這個剛?cè)腴T的小柜員來說:的確有點難。
在支行的時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過了半個月多了,在支行這段時間里學到了很多是在總行培訓的時候沒有學到的,最根本的區(qū)別就是:培訓是沒有面對面客戶,碰不到問題。而在支行里,直接面對的是客戶,會碰到很多的問題,有些客戶心情不好的,會因為一點事情(速度慢)對著你發(fā)火,所以說態(tài)度,做為一個柜員來說,是很重要的。
在業(yè)務(wù)方面,有了同總行培訓班中不一樣的提高。在導師的細心指導下,知道了在辦理什么樣業(yè)務(wù)的情況下讓客戶提供證件,什么時候要復(fù)印件等。了解各個業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的代碼,主要是在現(xiàn)金收取電費的時候,配鈔的注意事項。下班前的日終軋帳,傳票的整理順序以及注意事項。并且在老師的指導下,還有了上臺操作的機會。(心中暗自高興,當然也很緊張)在11月28日申請了臨時柜員號,雖然是“臨時”的,但心里還是覺得挺開心的,有了臨時號,就可以進行電匯的復(fù)核工作,在12月1日星期六這天,第一次,獨立上崗操作,心情很開心,但是也很緊張,前天晚上就緊張得做夢也在上柜。操作當天沒有發(fā)現(xiàn)大的錯誤,但在第二天的時,發(fā)現(xiàn)交接的時候,電腦里
沒有交接。
銀行是一個服務(wù)性的行業(yè),特別是在這條金融街上,其實在業(yè)務(wù)方面各大銀行都是差不多的,主要是客戶服務(wù),在競爭日趨激烈的今天,我們要想提高銀行業(yè)務(wù),獲得客戶的青睞,新穎和完善的'客戶服務(wù)是我們制勝的法寶,所以,我們要以客戶的標準為標準,以客戶最高要求來約束自己。曾在高寶軍老師的課堂上學過的銀行禮儀,在支行里,每時每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客戶距離的良藥,要學會觀察客戶,學會與人溝通交流,我們要盡自己的一切做到盡善盡美,讓客戶得到超越期望的滿意服務(wù),只有這樣,你才能在激烈的社會競爭中,贏得客戶的信任,贏取我們的市場。
希望自己可以每天取得進步,經(jīng)過自己的努力可以爭取早日轉(zhuǎn)正。
崗位實習報告12
一、實習單位簡介及崗位介紹
單位簡介:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”),于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準,于1994年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運營企業(yè)。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”!白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能要求!白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會,團結(jié)社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。
崗位介紹:運行維護部是公司通信生產(chǎn)的主管和職能部門,它的主要工作職責有:
1、在業(yè)務(wù)上接受省公司主管部門的領(lǐng)導,在公司分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下,負責管轄范圍內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)的組織、管理、調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護管理等工作。在發(fā)生嚴重故障、通信阻斷和事故時,及時迅速、有效地組織處理,盡快恢復(fù)通信,事后要組織認真分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定防范措施。
2、負責公司網(wǎng)絡(luò)運行維護管理,制定各生產(chǎn)中心、區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程、管理制度、運行維護工作流程,并組織實施。
3、負責對各生產(chǎn)中心、分公司工作指標的分解、下標和考核。建立各生產(chǎn)中心、分公司的考核體系,制度網(wǎng)絡(luò)維護工作考核管理辦法,指導、考核個生產(chǎn)中心,分公司網(wǎng)絡(luò)運行管理工作并監(jiān)督運行維護規(guī)程、各類規(guī)章制度、流程的執(zhí)行。
二、實習內(nèi)容及實習過程
我的整個實習時間是從3月4號開始到4月14號結(jié)束,一共經(jīng)歷了6周時間,實習地點在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運行維護部。
實習的內(nèi)容主要分為三大部分:
第一部分,培訓。
我很榮幸能被學校分配到中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運行維護部開展實習任務(wù)。為了更好地適應(yīng)從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,學校首先給我們安排在機房進行一些基礎(chǔ)知識的學習并安排專門的老師對每個部門的同學進行專項培訓。
第二部分,工作。
為期一個多月的實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。 在為期一周的工作中,我理解了工作的艱辛與不易。即使是一件很平常的小事也不能大意,也讓我明白一個道理:事無巨細。
第三部分,學習。
在6周的工作中,讓我學習到了很多的東西,不僅是書本上的專業(yè)知識和工作所需的專業(yè)技能,同時也讓我明白了在社會中如何做人。如何與同事相處。
實習過程如下:
實習第一周:在學校和滁州聯(lián)通公司的溝通和安排下,我被分配到聯(lián)通公司的運行維護部門,為了更好地適應(yīng)從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,學校首先給我們安排在機房進行一些基礎(chǔ)知識的學習并安排專門的老師對每個部門的同學進行專項培訓,老師通過講課、一對一輔導、布置作業(yè)的方式來檢測我們的學習成果,鼓勵我們對于不懂的問題要即使解決,不能因為不懂而放棄學習知識。
從第二周開始正式進入實習單位,開始了正式的實習生活。我和另外2個同學很幸運的由楊永師傅帶領(lǐng)。楊永師傅是個和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們來到了運行維護部的工作地方熟悉以后的工作環(huán)境,之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在進行了相關(guān)的介紹后,師傅帶領(lǐng)我們參觀了聯(lián)通公司的主要部門,熟悉工作環(huán)境和工作同事,給我們安排未來的`工作任務(wù)等,師傅給我安排的主要工作任務(wù)是負責公司常規(guī)設(shè)備檢測的記錄進行匯總,發(fā)現(xiàn)有問題時及時記錄并匯報給領(lǐng)導。
在第三周到第五周,由于師傅布置給我的主要任務(wù)比較簡單,即對公司常規(guī)設(shè)備檢測收集來的記錄進行匯總,做成總體表格并對數(shù)據(jù)進行細致和有效分析,觀察是否有較大的區(qū)別。當發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異樣時,一定要及時匯報給師傅。若師傅不在時,也可向其他同事報告,但是不能隱瞞不報或漏報。師傅告訴我們,若是發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報,將會造成不可估量的損失,這也是評價一個人做事風格的問題。
由于師傅布置給我的任務(wù)比較少,在認真的完成師傅布置的任務(wù)并匯報確認無誤后,我就開始主動學習關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護工具的軟件。其中CiscoWorks是我主要學習的對象。
在把工作做完后,我也會主動跟同事們溝通、接觸,很快就跟他們有了互相了解,能與她們溝通學習新知識并能很快的融入這個集體當中。
最后一周是對為期5個星期的實習總結(jié)匯報
三、實習總結(jié)與體會
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,需要進一步的加深學習。此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,也對實際工作的有了一個新的認識。實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。
作為一名年輕同志更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。我們還要努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
崗位實習報告13
在學校學習的這四年,我們對會計工作的日常處理已經(jīng)是耳目能熟了,大部分會計的專業(yè)基礎(chǔ)學問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本把握了,但這些只是紙上談兵,假如將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我確定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)把握了確定的會計理論學問在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,我認為只有把從書本上學到的理論學問應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正把握這門學問。因此,我作為一名會計專業(yè)的同學,就必需親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實習的時間和地點
我于20xx年12月下旬到一月下旬在陜西嘉興化工有限公司進行為期一月的會計業(yè)務(wù)實習。
陜西嘉興化工有限公司位于陜西省西安市大興路西北化工城內(nèi),主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是食用油脂,食用香精等食品添加劑。
二、實習目的
進入高校四年,學習的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》,《管理睬計》、《財務(wù)分析》、《財經(jīng)法規(guī)》等課程,對于會計的基礎(chǔ)學問我已有了確定的熟識。但在不斷的學習和探究中發(fā)覺了許多問題,會計是個講究閱歷的職業(yè),工作閱歷是求職時的優(yōu)勢,但是我對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論學問真正地運用到實踐中去,為了積累的工作閱歷,作到學以致用,我準備———實習。
我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸取學問、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。
三、實習內(nèi)容
陜西嘉興化工有限公司財務(wù)處只設(shè)有會計、出納、財務(wù)各一名。該單位是接受用友財務(wù)軟件進行電腦記賬。此次實習,我主要崗位是助理財務(wù)人員,職責是關(guān)心財務(wù)人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務(wù)方面處理,以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。
這些天恰逢公司年底結(jié)賬,我很幸運的重溫了會計的一般流程!
1、依據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
。1)原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的`基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面賜予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
。2)記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的精確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中依據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、依據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸消逝金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸消逝金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必需選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、依據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是依據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、依據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
依據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
5、依據(jù)記賬憑證編科目匯總表?颇繀R總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
6、依據(jù)科目匯總表登記總帳。
依據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與關(guān)心帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。
試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的全部科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)當是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他緣由有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進行。
8、依據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和利潤表;
將十二月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計報表。資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表,它依據(jù)“資產(chǎn)=負債+全部者權(quán)益”的會計方程式,說明企業(yè)的財務(wù)狀況況。
利潤表是反映企業(yè)在確定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,損益表依據(jù)權(quán)責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數(shù)。依據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
這些是大的方面,在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,我主要利用用友財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是選購就是銷售,在進行選購業(yè)務(wù)處理時,需進行編制選購入庫單,并核對選購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,依據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在選購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要留意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了選購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必需以會計制度為基礎(chǔ),敬重原始憑證,講究其真實性和精確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務(wù)報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、全部者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標進行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必需核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必需真實精確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
我在日常工作中還學習到了很多書中沒有的細節(jié)的東西。例如:寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
崗位實習報告14
時間總是過得飛快,不知不覺間一年的見習期已經(jīng)接近尾聲。在過去的這一年的時間里,我先后參加了機務(wù)段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術(shù)科、運用車間、運用科四個部門的見習計劃,于今年四月底考取了A類學習司機機車駕駛證,現(xiàn)已頂崗內(nèi)一車間學習司機職務(wù)。在這兒我學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識,對機務(wù)段的工作范圍和流程有了全面的理解,這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
這一年總的來說,收獲不小,感觸良多,F(xiàn)將我這段時間的學習作如下幾個方面的總結(jié):
一、 在思想上:積極調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變思維、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變
離開校園,初入職場,成為鐵路一員,要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。所以在思想上作如下要求:
一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。 第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名共青團員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務(wù)段的利益放在個人利益之上。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,
開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的.種種問題,在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認真反思,逐條改進。
二、 在業(yè)務(wù)上:主動虛心地向師傅學習,知行結(jié)合,獨立思考,不斷進取
在這一年的學習時間里,我先后參加了機務(wù)段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術(shù)科、運用車間、運用科四個部門的見習,整個學習過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們機務(wù)專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是許許多多的老員工經(jīng)過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉!笆聼o巨細,必盡全力” ,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗,“積小流成江河” 。通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
三、在生活上:努力適應(yīng)地域差異,盡快的融入機務(wù)段這個大家庭
由于不是本地人,剛剛參加工作時,感到地域差異很大,生活很不習慣,在這個時候我積極調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)變思維,主動的和領(lǐng)導同事溝通學習,經(jīng)過一段時間的適應(yīng)和調(diào)整,已經(jīng)完全適應(yīng)了當?shù)氐纳盍晳T和飲食,漸漸的有種歸屬感。我會在以后的生活中,加強學習,讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處,完全的融入機務(wù)段這個大家庭,把這兒作為另一個家!
回顧這一年,有過艱辛苦悶,也曾彷徨迷茫,在領(lǐng)導孜孜不倦的指導和關(guān)懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵下,我依然勇敢而堅強的走過了。
古人云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行” 。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
檢修車間
從20xx年8月22日開始我們在檢修車間進行了為期三個半月的見習,一共經(jīng)歷了柴配組、柴專組、走行組、電配組、輔助組五個班組,在這一段時間里我?guī)缀趺刻旄痪師傅一起做工,真的是收獲頗豐,讓我對內(nèi)燃機車的結(jié)構(gòu)原理有了更深的理解,也從根本上認識了內(nèi)燃機車的檢修工藝。
內(nèi)燃機車的運用條件較差,牽引負荷較大,運行速度高,連續(xù)運行的里程長,而其自身結(jié)構(gòu)又非常復(fù)雜,經(jīng)過一段時間的運用,機車各個零部件必然會發(fā)生一定程度的損傷,例如機械裝置會出現(xiàn)零件的磨損、 聯(lián)接件的松曠、 密封件的失效等,電氣裝置還會出現(xiàn)電器觸頭接觸不良、 絕緣老化等。這些情況的出現(xiàn),需要及時地給予檢修,以恢復(fù)零部件的技術(shù)狀態(tài),達到規(guī)程或標準的要求,使機車完好地運用。否則,機車將很快地出現(xiàn)各種嚴重影響運用或?qū)е虏荒苓\用的損壞現(xiàn)象。所以,內(nèi)燃機車檢修工作有著十分重要的意義。檢修工作是為鐵路運輸服務(wù)的,是鐵路運輸事業(yè)的重要組成部分。因此,合理地組織內(nèi)燃機車檢修工作,為運輸工作提供充足的、 技術(shù)狀態(tài)良好的機車,可以保證鐵路運輸?shù)捻樌M行,并且促進鐵路運輸事業(yè)的發(fā)展。
我國內(nèi)燃機車檢修工作經(jīng)歷了一個發(fā)展速度較快的過程。目前,全路已形成了由大修工廠和機務(wù)段組成的完整的內(nèi)燃機車檢修體系。
在生產(chǎn)組織方式上,采用專業(yè)化、 集中修原則。其特點是健全檢修管理機構(gòu)和各項管理制度,科學、 高效、 有序地指揮生產(chǎn)。堅持按范圍、 按 “機統(tǒng)—28” 及機車狀態(tài)、 按規(guī)定技術(shù)要求、 按工藝(簡稱 “四按” )和程序化、 文明化、 機械化(簡稱 “三化” )施修。
在機車檢修質(zhì)量方面,制定了廠、 段修規(guī)程和內(nèi)燃機車檢修工藝規(guī)程,統(tǒng)一了內(nèi)燃機車檢修和驗收標準。內(nèi)燃機車檢修工作在標準化方面達到了一定水平。
在檢修制度方面,采用 “計劃預(yù)防修理” 制度?紤]到全路各鐵路局運用內(nèi)燃機車實際條件的差異性,允許各鐵路局實行 “彈性周期計劃修” 以下是我在各個班組的見習小結(jié):
一、柴配組(20xx.8.22—20xx.9.9)
在此班組我主要熟悉了柴油機配件的結(jié)構(gòu)原理、各零部件的作用及技術(shù)性能要求;掌握柴油機各配件的拆裝順序及調(diào)整方法。
(一) 氣缸套的檢修
氣缸套是柴油機重要的固定件之一,工作時缸套內(nèi)表面與高溫、 高壓燃氣直接接觸,承受活塞組高速往復(fù)運動時的強烈摩擦作用以及氣體力傳遞時活塞組對其的側(cè)壓力作用,缸套外表面作為冷卻水腔的一部分,直接受冷卻水的冷卻。氣缸套在工作過程中容易發(fā)生缸套內(nèi)壁磨損、 缸套內(nèi)表面拉傷、 缸套外壁穴蝕等損傷。檢修過程中需要進行檢查的內(nèi)容主要有:缸套、水套的裂紋檢查;內(nèi)表面的尺寸檢查,包括內(nèi)徑尺寸、 圓度、 圓柱度;內(nèi)表面質(zhì)量檢查,包括內(nèi)表面的拉傷、 咬傷等;缸套外壁檢查,主要是穴蝕等;組裝后的水壓試驗檢查,檢查缸套與水套配合的密封性。檢修過程中進行修復(fù)的主要工作包括:內(nèi)表面輕微損傷的消除;內(nèi)表面幾何形狀的恢復(fù);內(nèi)表面部分尺寸的恢復(fù);穴蝕的處理。
氣缸套的主要檢修工藝過程為:
解體前檢查→解體→清洗→測量→修復(fù)→組裝→水壓試驗。
(二) 氣缸蓋的檢修
氣缸蓋和活塞頂部以及氣缸套內(nèi)壁共同組成燃燒室,頂部安裝噴油器和進、 排氣門等氣門機構(gòu)及配氣驅(qū)動機構(gòu)的零件,內(nèi)部形成冷卻水道、 進氣道、 排氣道等通道,是一個內(nèi)部形狀比較復(fù)雜的部件。
氣缸蓋分解后先進行清洗,以清除氣缸蓋底部及排氣道內(nèi)等部位的積炭、 水腔內(nèi)的水垢、各接合面上的殘墊。積炭和水垢過厚會影響導熱性能,造成氣缸蓋變形、 底部裂紋等損傷,應(yīng)清除干凈。水垢可用化學方法或機械方法清除,在用鏟子鏟除水垢時,應(yīng)注意不要損傷螺堵孔的螺紋,以防止組裝后漏水。積炭可用刮刀、 鋼絲刷等工具清除。
崗位實習報告15
我是一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,現(xiàn)在是在**公司進行崗前實習。實習的這段時間里,我嚴厲按照廠人事部下發(fā)的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到實好習,把培養(yǎng)工作能力,提升自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務(wù)。因為我充分的認識到實習是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。下面就是我這一階段實習報告。
一是加強思想學習,主動與礦領(lǐng)導溝通,努力提升思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。四礦領(lǐng)導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了雙導師實習制度。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的.,而礦領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與任礦長進行了溝通,在任礦長的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
臨走前,任礦長與我分享了一句經(jīng)驗之談,務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風 ,話雖不長,但其用意很深。雖然我們還不是國家干部,但它告訴我們在工作中一定要謙虛謹慎,認真扎實的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好廠里交給我們的任務(wù)。
二是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
愛崗才能敬業(yè),熱愛實習崗位才能完成好實習任務(wù)。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到懂,會,做。
在聯(lián)合站的實習中,我制定了每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經(jīng)驗的師傅學習事故處理方法,積累經(jīng)驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。
三是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提升實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提升了實習質(zhì)量。
在未來工作中,我會更加努力得完成好各項任務(wù),認真、踏實的做好自己的工作,努力為社會主義建設(shè)奉獻自己最大的努力。
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