【必備】銷售實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1
為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育，培養(yǎng)實(shí)干能力、能夠做貢獻(xiàn)，過一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面，學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)銷售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。
19號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習(xí)生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料，其實(shí)我一點(diǎn)都不了解。對于材料的規(guī)格我更是一無所知，對外銷售的一些技巧經(jīng)驗(yàn)也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí)。幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細(xì)節(jié)方面，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會(huì)找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請他們吃點(diǎn)小東西一起聊天。他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對于我這個(gè)沒有接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一些了解，接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料，對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個(gè)建材的銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，必須要做到幾點(diǎn)。
第一，擁有積極的心態(tài)，待客周到。
做銷售一定要有積極的心態(tài)，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學(xué)會(huì)用自己積極的態(tài)度，感染顧客。良好的心態(tài)是打開顧客消費(fèi)欲望的敲門磚。做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應(yīng)該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二，熟悉產(chǎn)品與市場，敢于創(chuàng)新。
要了解產(chǎn)品性能規(guī)格。對于新上市產(chǎn)品要及時(shí)的'學(xué)習(xí)，給客戶提供最新最新的實(shí)時(shí)服務(wù)。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，建材銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新�，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá)，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.
第三，以誠信為本，銷售中學(xué)做人。
誠信為本，誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自己自覺的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。
無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報(bào)道，說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少裝潢建材方面的知識(shí)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識(shí)。但是在校期間多看一些關(guān)于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個(gè)學(xué)生，找工作就業(yè)本身就是對自己學(xué)習(xí)價(jià)值的一種營銷，作為一個(gè)女生，戀愛結(jié)婚，也是一種感情價(jià)值的一種營銷。營銷無處不在，無時(shí)不在。擁有一種營銷的心態(tài)和潛在思維有益無害。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來越成功。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2
第一周：
通過緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷售近三載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情，馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周：
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單�；氐絾挝缓�，還要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的.知識(shí)了，那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周：
這一周正好趕上月底，我在老師的帶領(lǐng)下，對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn)，做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金，雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí)，在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周：
老師馬上就要被調(diào)到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項(xiàng)工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人�！奔词乖凫步K需一個(gè)人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真，一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴(yán)重，以后有什么問題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來，一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3
During my internship in the sales and leasing
department, I gained valuable insights into the real estate industry and developed essential skills in negotiation and customer relationship management. In this report, I will provide a comprehensive overview of my experience, highlighting the key tasks I performed, the challenges I faced, and the lessons I learned.
Sales Responsibilities:
As an intern in the sales department, I was responsible for assisting the sales team in various activities. This included conducting market research to identify potential clients, preparing sales presentations, and accompanying senior sales executives on client meetings. I also had the opportunity to participate in negotiations and contribute to the closing of deals.
One of the most memorable experiences was when I had to present a sales pitch to a potential client. I was given the task of explaining the benefits of our property listings and convincing the client to choose our services. Through this experience, I learned the importance of effective communication and persuasive skills in sales.
Leasing Responsibilities:
In addition to sales, I also had the chance to work in the leasing department. My responsibilities included assisting in property inspections, drafting lease agreements, and coordinating with tenants and property owners. I learned about the legal aspects of leasing and gained a better understanding of the rental market.
One particular challenge I encountered was when a tenant wanted to negotiate the terms of the lease agreement. I had to carefully listen to their concerns, negotiate with the property owner, and find a win-win solution. This experience taught me the importance of being flexible and finding compromises in order to maintain good relationships with both parties involved.
Key Skills Developed:
During my internship, I developed several key skills that are crucial in the sales and leasing industry. Firstly, I improved my communication skills, both written and verbal, through regular interaction with clients and colleagues. Secondly, I enhanced my problem-solving abilities by finding creative solutions to address clients' needs and overcome obstacles. Lastly, I honed my organizational skills by managing multiple tasks and deadlines simultaneously.
Conclusion:
Overall, my internship in the sales and leasing department was a valuable learning experience. I gained practical knowledge of the real estate industry and developed essential skills that will benefit me in my future career. I am grateful for the opportunity to work with a supportive team and to contribute to the success of the organization.
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在超市和xx的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會(huì)有一定的興趣！
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)xx電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中！
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！
回顧這幾個(gè)月在營業(yè)廳的實(shí)習(xí)，是我人生中最美好的時(shí)光，因?yàn)槟茉谶@樣一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、共同努力的氛圍中工作，是我的夢想。在這里，總監(jiān)、辦公室經(jīng)理等人把我當(dāng)成了營業(yè)廳的一員，不僅讓我感受到了家的溫暖，也讓我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
雖然只是短短的三個(gè)月，但這三個(gè)月我學(xué)到了很多，成長了很多，很榮幸能見到縣里的領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)謙卑地向你學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在，我將把我在過去幾個(gè)月里所做的、所學(xué)的和感受的總結(jié)如下：
�、遄隽耸裁�
在該地區(qū)實(shí)習(xí)期間，我努力提高思想認(rèn)識(shí)，適應(yīng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。雖然我并不單獨(dú)負(fù)責(zé)具體的工作職責(zé)，但我在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，多思考，不斷提高自己在市場營銷方面的溝通能力和業(yè)務(wù)水平。如果我能學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，把事情做好，我會(huì)努力去學(xué)習(xí)去做，盡快融入團(tuán)隊(duì)，做到最好。
首先，第一季度，也就是2、3月份，當(dāng)時(shí)比較忙，每周都需要促銷。我和總監(jiān)、渠道人員、銷售員經(jīng)常去西昌、新亨工業(yè)區(qū)、藍(lán)田學(xué)校做宣傳活動(dòng)，宣傳期間還會(huì)做海報(bào)、布條：國道、鎮(zhèn)道、村道，尤其是顯眼的路口。在我看來，在資源有限的情況下，海報(bào)宣傳的效果應(yīng)該是最好的。
其次，參觀各種合作大廳和網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)習(xí)期間跟著區(qū)經(jīng)理在區(qū)域內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行卡片的發(fā)放，公司政策的宣傳和講解，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都去過。在過去的幾個(gè)月里，新亨地區(qū)增加了09電信、衛(wèi)龍電信、新發(fā)電信、唐成通信、易記通信等經(jīng)銷商。這些經(jīng)銷商都是4星、5星的電信合作伙伴，手頭有一定的中高端客戶。如果他們能調(diào)動(dòng)自己的積極性來推動(dòng)電信3G業(yè)務(wù)，對3G性能的提升會(huì)起到很大的作用。
在營業(yè)廳前臺(tái)，我辦理過電話充值、聯(lián)網(wǎng)、支付、3G開戶、存送等服務(wù)。在此期間，客戶最常見的投訴是關(guān)于費(fèi)用和服務(wù)。因此，提高收費(fèi)透明度和服務(wù)態(tài)度，在消費(fèi)者中建立良好的形象和聲譽(yù)，將極大地促進(jìn)電信服務(wù)的擴(kuò)展。
�。ǘ┪宜鶎W(xué)到的和感受到的
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)踐能力都得到了提升，為以后更好的工作做準(zhǔn)備。
作為縣支部的一員，我們有義務(wù)也有責(zé)任去維護(hù)和發(fā)展這個(gè)大家庭。每一個(gè)成員都要保持這種精神：“今天，我為自己是縣里的一員而驕傲；明天縣里會(huì)因?yàn)槲业某錾憩F(xiàn)而大放異彩�！蔽覀儜�(yīng)該有決心、毅力和信心來發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。
市場對公司業(yè)務(wù)的'發(fā)展至關(guān)重要。只有充分開發(fā)、擴(kuò)大、抓住和維護(hù)市場，公司才能在激烈的競爭中立于不敗之地。從最近幾個(gè)月的渠道實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出以下觀點(diǎn)：
�。�1）做好宣傳推廣，提升3G氛圍。
宣傳方法有廣告、海報(bào)、布條、傳單等，看似是最常用的方法，但能給消費(fèi)者留下深刻印象，宣傳效果很好。在我看來，升職應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)。比如在校園推廣方面，要充分利用大一新生入學(xué)的機(jī)會(huì)，組織校園直銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行廣泛的宣傳�，F(xiàn)在，Q聊天卡在年輕消費(fèi)者中相當(dāng)流行，可以開拓校園市場。對于工廠推廣，可以利用月底工人發(fā)工資的時(shí)間。工人手里有錢，自然會(huì)增加消費(fèi)觀念，進(jìn)行宣傳推廣。只有在合適的時(shí)間做好宣傳，才能事半功倍。
目前3G的氛圍比較淡，支持重點(diǎn)經(jīng)銷商就能全面開花。
�、谂c經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系，利用3G搶占市場。
俗話說開門做生意就是賺錢。因此，只有妥善處理與分銷商的利益關(guān)系，分銷商才能有效推廣電信服務(wù)。
根據(jù)幾個(gè)月的渠道實(shí)踐獲得的一些信息，我認(rèn)為電信有以下優(yōu)勢：
一、電信市場現(xiàn)已飽和，難以拓展市場；近年來，電信以一定的速度增加市場份額，這一趨勢將會(huì)繼續(xù)，未來市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
�、F(xiàn)在的時(shí)代是數(shù)據(jù)時(shí)代。電信3G順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，以其領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢引領(lǐng)電信行業(yè)。
�、ｋ娦艑Ψ咒N商的傭金制度比電信更透明、更有吸引力，可以通過推理和誘導(dǎo)的方式來剝削三星級以上的分銷商，發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
從渠道反映的信息和最近幾個(gè)月3G的發(fā)展來看，我認(rèn)為分銷商要想落實(shí)企業(yè)政策，推廣3G業(yè)務(wù)，需要注意以下幾點(diǎn)：
第一，政策簡單易懂，稍加講解和訓(xùn)練，就能掌握技巧，便于執(zhí)行；
二是利潤激勵(lì)，經(jīng)銷商一激動(dòng)就會(huì)行動(dòng)。
三是加強(qiáng)對潛在網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的營銷技能培訓(xùn)，提高銷售技能。
第四，要時(shí)不時(shí)的引導(dǎo)和跟進(jìn)，讓經(jīng)銷商意識(shí)到，兩家公司不僅彼此有利益關(guān)系，而且是合伙關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
�。�3）深入調(diào)查，因地制宜，實(shí)事求是，人盡其用。
市場上沒有最優(yōu)的政策，只有合適的政策。每個(gè)地區(qū)都有自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)背景，最了解這個(gè)地區(qū)的渠道經(jīng)理就是渠道經(jīng)理。他們在該渠道工作了這么久，對該地區(qū)的現(xiàn)狀和存在的問題有很好的了解。我覺得他們的想法是最實(shí)際的。有句話說得好：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。”渠道經(jīng)銷商反映的問題是最實(shí)際的。所以，地區(qū)經(jīng)理在了解了公司的政策精神后，可以適當(dāng)補(bǔ)充自己的想法，經(jīng)過綜合考慮和改進(jìn)后大膽實(shí)施，一定會(huì)取得意想不到的效果。
�。�4）團(tuán)結(jié)協(xié)作，獎(jiǎng)懲分明，提高競爭意識(shí)。
既然是團(tuán)隊(duì)，就要一起努力，一起奮斗，為公司業(yè)績貢獻(xiàn)自己的力量。團(tuán)結(jié)協(xié)作，對人負(fù)責(zé)。對成績突出者給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其創(chuàng)造新的成績；對于那些表現(xiàn)不佳的人，應(yīng)進(jìn)行必要的審查，以找出問題并采取有效措施加以解決。
設(shè)定適當(dāng)?shù)母吣繕?biāo)，激發(fā)員工的動(dòng)力和激情，激發(fā)競爭，通過競爭促進(jìn)發(fā)展，通過發(fā)展促進(jìn)繁榮，真正實(shí)現(xiàn)縣域分工的新突破。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的鼓勵(lì)和肯定是員工工作的無限動(dòng)力。
以上是我對近幾個(gè)月實(shí)習(xí)的總結(jié)和拙見。如有不妥，請見諒！
實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。
初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴�，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5
今年2月底開始在廣州市白云區(qū)裝飾公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
一、實(shí)習(xí)目的
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ): 1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2.通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2月底至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
廣州市白云區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和部門：
裝飾公司，銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位-廣州市白云區(qū)裝飾公司經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了: (1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣傳語:LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步! (3)、BANNER廣告等等
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的.信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的xx，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的xx，并在xx里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí)，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號(hào)，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)�？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的銷售、業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、銷售業(yè)務(wù)能力和各方面綜合素質(zhì)。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助大學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為踏入社會(huì)求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
北京四季沐歌太陽能技術(shù)集團(tuán)有限公司是我國太陽能光熱利用產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。20xx年成立之初，依托北京大學(xué)新能源中心的技術(shù)和人才，全面進(jìn)入太陽能光熱領(lǐng)域，率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證和3C認(rèn)證，并首批通過“金太陽認(rèn)證”，榮獲中國馳名商標(biāo)、中國太陽能行業(yè)標(biāo)志性品牌等榮譽(yù)。公司實(shí)施“北斗星產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略”，分別在北京、山東、江蘇、河南、遼寧建立了生產(chǎn)基地；承擔(dān)起多項(xiàng)國家863計(jì)劃，目前擁有20多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是北京市高新技術(shù)企業(yè)。四季沐歌專注于太陽能光熱利用技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用；堅(jiān)持品牌發(fā)展之路，用品質(zhì)和服務(wù)創(chuàng)世界名牌;堅(jiān)持無邊界創(chuàng)新整合戰(zhàn)略，用速度沖擊規(guī)模; 堅(jiān)持“責(zé)任”價(jià)值體系，用愛心回報(bào)社會(huì)；致力于打造太陽能行業(yè)最受尊敬品牌。
作為太陽能行業(yè)唯一“中國航天事業(yè)合作伙伴”，四季沐歌采用獨(dú)特的航天智動(dòng)技術(shù)、雙熱技術(shù)、N-ODP諾環(huán)盾等九大技術(shù)推出劃時(shí)代意義的“全自動(dòng)”太陽能。建成全球領(lǐng)先的綠色無氟發(fā)泡生產(chǎn)線，推出真正清潔、環(huán)保的綠色無氟太陽能，引領(lǐng)中國太陽能行業(yè)全面進(jìn)入“雙綠”時(shí)代。
20xx年，四季沐歌中標(biāo)承建上海世博會(huì)信息通信館和美國館等多項(xiàng)太陽能熱水工程，在世界舞臺(tái)上贏得認(rèn)可。
四季沐歌秉承科技創(chuàng)新的理念，開發(fā)和推廣綠色環(huán)保的太陽能產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)推廣可再生能源，號(hào)召全球消費(fèi)者選擇低碳生活，用綠色還原世界本色。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在全球能源形勢緊張、氣候變暖嚴(yán)重威脅經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活健康的今天，世界各國都在尋求新的能源替代戰(zhàn)略，以求得可持續(xù)發(fā)展和在日后的發(fā)展中獲取優(yōu)勢地位。太陽能以其清潔、源源不斷、安全等顯著優(yōu)勢，成為關(guān)注重點(diǎn)。在太陽能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，太陽能熱水器的熱利用轉(zhuǎn)換技術(shù)無疑是最為成熟的，其產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程也較光伏電池、太陽能發(fā)電等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先一步。
中國的太陽能熱利用技術(shù)研究開發(fā)始于20世紀(jì)70年代末，其重點(diǎn)置于簡單，價(jià)廉的低溫?zé)崂玫倪m用技術(shù)，如太陽能溫室、太陽灶、被動(dòng)太陽房、太陽熱水器和太陽干燥器。這類技術(shù)在農(nóng)村得到推廣應(yīng)用，為緩解農(nóng)村能源短缺，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和農(nóng)民生活起了積極的作用，并收到了實(shí)效。20世紀(jì)80年代太陽能熱水器列入國家“六五”和“七五”科技攻關(guān)項(xiàng)目。主要的研發(fā)項(xiàng)目是高效平板太陽集熱器和全玻璃真空集熱管。在90年代全玻璃真空集熱管的科技成果通過中試轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力——形成自行設(shè)計(jì)和配套的集熱管生產(chǎn)線是科技攻關(guān)的最杰出的成果。
20xx年，中國太陽能熱水器產(chǎn)量的增長速度約為30%，年生產(chǎn)能力達(dá)234022萬m（16380MWth），總保有量約為10800萬m（75600MWth）。20xx年，太陽能熱水器市場銷售額約為320億元人民幣，產(chǎn)值億元人民幣以上的企業(yè)有20多家。20xx年我國太陽能熱水器行業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步快速發(fā)展。其中，產(chǎn)值達(dá)430億，出口達(dá)1億美元。
20xx年是太陽能行業(yè)快速發(fā)展擴(kuò)張的一年。20xx年我國太陽能熱水器年產(chǎn)量突破4000萬平方米，保有量達(dá)到1.45億平方米，已成為太陽能熱水器的世界超級大國。 20xx年太陽能熱水器“下鄉(xiāng)”是太陽能熱水器行業(yè)的一件大事，標(biāo)志著太陽能熱水器得到國家認(rèn)可，我國太陽能熱水器行業(yè)已邁入新的時(shí)代。太陽能熱水器“下鄉(xiāng)”正式開標(biāo)意味著太陽能熱水器行業(yè)得到了政策支持，太陽能熱水器“下鄉(xiāng)”如一縷春風(fēng)，使整個(gè)行業(yè)煥發(fā)強(qiáng)大的生命力。
目前，我國城鄉(xiāng)居民對洗浴熱水的需求增長迅猛。在農(nóng)村地區(qū)和中小城市，太陽能熱水器已經(jīng)成為提高人民生活質(zhì)量，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要手段。隨著中高溫太陽能熱水器的開發(fā)以及太陽能與建筑一體化技術(shù)的日益完善，太陽能熱水器的應(yīng)用領(lǐng)域不再局限于提供熱水，正逐步向取暖、制冷、烘干和工業(yè)應(yīng)用方向拓展。中國太陽能熱水器在近3年時(shí)間內(nèi)還將保持30%以上的增長速度，市場潛力巨大。
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售太陽能系列產(chǎn)品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出我實(shí)習(xí)公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。 我進(jìn)入公司以后，在公司完成了為期7天的培訓(xùn)。主要是培訓(xùn)太陽能基本知識(shí)和銷售技巧，還了解了一些公司的基本情況和制度。期間我通過了各項(xiàng)考試和臨場考核，最后順利進(jìn)入公司正式上班。這次我們實(shí)習(xí)生一共有一百多人，我與南航的一名實(shí)習(xí)生被分配到了江西吉安，主要工作是活動(dòng)促銷。我們的主要市場是在農(nóng)村，可以說我們這次出差是下鄉(xiāng)吃苦，非常鍛煉人。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
雖說馬上要畢業(yè)上班了，但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些在銷售、業(yè)務(wù)等方面比較瑣碎事情的處理，但確實(shí)也體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)社會(huì)激烈的工作要求，我們這些學(xué)生沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且課堂所學(xué)與社會(huì)相差甚遠(yuǎn)，根本無法和那些銷售方面的老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售太陽能系列產(chǎn)品的實(shí)習(xí)機(jī)遇，但在這個(gè)期間，我從產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)到參觀產(chǎn)品生產(chǎn)線以及最終的產(chǎn)品的銷售等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲业膶W(xué)生生涯從未親身經(jīng)歷過這種鍛煉，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)著我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！
緊張的幾個(gè)月報(bào)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這段時(shí)間里我還是有不少的.收獲的，這次正式步入企業(yè)的實(shí)習(xí)，與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在工作中凡事都得謹(jǐn)慎小心，處處學(xué)會(huì)換位多角度思考，因?yàn)榧?xì)節(jié)最終必會(huì)決定成敗，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
短短的幾個(gè)月，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。更使我懂得了不管遇到什么困難都不能被它所嚇倒，不能輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看到的，能想到別人所沒有想到的，能靈活應(yīng)對社會(huì)、單位領(lǐng)導(dǎo)提出的各種問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解！
實(shí)習(xí)銷售是一門很好的選修課，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到！此次實(shí)習(xí)使我終生“享用”。感謝江蘇四季沐歌太陽能有限公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在今后的學(xué)業(yè)、人生道路上有了更新、更高、更清晰、更明確的目標(biāo)。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京匯源飲料食品有限公司――咸陽匯源分工廠銷售部 陜西省咸陽市乾縣
實(shí)習(xí)日期：20xx年5月12日——20xx年6月15日
指導(dǎo)老師：劉振華
實(shí)習(xí)內(nèi)容：咸陽市乾縣市場業(yè)務(wù)員
工作職責(zé)：
1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
公司簡介：
北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司于1992年成立，是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司。公司成立以來，在全國各地創(chuàng)建了20多個(gè)分公司，鏈結(jié)了60多個(gè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個(gè)龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。
匯源集團(tuán)引進(jìn)了100多套世界先進(jìn)的果蔬加工、飲料灌裝等設(shè)備，擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條，其中有14條世界最先進(jìn)的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產(chǎn)的無菌冷灌裝等項(xiàng)技術(shù)，處于世界領(lǐng)先地位。健全和實(shí)施了iso9001、haccp體系，通過了兩個(gè)體系認(rèn)證和安全飲品認(rèn)證。匯源商標(biāo)為中國馳名商標(biāo)，匯源果汁為中國飲料市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌，匯源果汁飲料為中國名牌產(chǎn)品，匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)，匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢資格。
北京匯源食品飲料集團(tuán)共有31家生產(chǎn)工廠，而咸陽匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠，是北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司的全資子公司，注冊資金8000萬元。引進(jìn)了世界最先進(jìn)的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線，主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線實(shí)行高溫瞬時(shí)滅菌和無菌環(huán)境灌裝，實(shí)施haccp管理控制體系，可最大限度地保留產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和口味，可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。
匯源的發(fā)展歷程：
匯源果汁集團(tuán)靠貿(mào)易起家，其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當(dāng)時(shí)(1992年前后)一噸濃縮蘋果汁的出口價(jià)格為1800XX美圓，而成本只有200美圓，僅靠濃縮汁一項(xiàng)，匯源(確切說是朱新禮總裁)就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進(jìn)的企業(yè)過多，濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價(jià)，很多企業(yè)都紛紛落馬，折戟沉沙。這時(shí)(1994年)匯源已經(jīng)從原料加工過度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽(yù)保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任(包括德國康美公司、瑞典利樂公司)，以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)國際高水平流水線，開始在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營模式，沒有專職的銷售部門。
匯源果汁的發(fā)展正趕上國家對民營企業(yè)的大力扶持階段，加上人們對物質(zhì)生活的更高要求，職業(yè)人士白領(lǐng)的大量出現(xiàn)，健康飲料市場的迅速膨脹等原因，因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是匯源集團(tuán)1996年開始開始組建銷售公司，并且還是以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)世界上最好的流水線，擴(kuò)大生產(chǎn)，在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠，截止現(xiàn)在，已經(jīng)擁有30家工廠，200多個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)，累積銷售收入70多億元，是當(dāng)之無愧的果汁王國。
實(shí)習(xí)心得：
就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開始，大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，本科生找工作都很難，更何況我們大專生，對于實(shí)習(xí)單位和工作，我真的很迷�！�
當(dāng)時(shí)進(jìn)咸陽匯源，也是一種巧合，通過朋友的介紹，認(rèn)識(shí)了匯源果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理，由于自己誠實(shí)和豐富的理論知識(shí)打動(dòng)了岳經(jīng)理，我倆通過交流，我來到了咸陽匯源。也應(yīng)該說我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣，乾縣是我們整個(gè)咸陽市場的根據(jù)地(辦事處設(shè)在乾縣)。
到乾縣工作后，匯源的同事都說，乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害，而你又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城，相對而言工作比較輕松，……�？墒牵瑒倓偝鰧W(xué)校的我，會(huì)適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎，有這個(gè)能力嗎，像匯源這樣的大集團(tuán)，人才濟(jì)濟(jì)，我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進(jìn)入了我的工作崗位。
20xx年5月12日正式進(jìn)入乾縣市場�！澳阆仍谑袌鼋y(tǒng)計(jì)客戶資料，學(xué)習(xí)咱們公司的各個(gè)系列產(chǎn)品�！本瓦@樣開始了第一天的工作，到市場統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶的詳細(xì)資料。統(tǒng)計(jì)資料花了整整一周的時(shí)間，看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌，自己卻在統(tǒng)計(jì)資料，心里真不是滋味，在5月28日的時(shí)候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開培訓(xùn)課，深刻學(xué)習(xí)匯源的制度，業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，匯源果汁的各種產(chǎn)品，匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知識(shí)，使我們能更好的了解匯源，為客戶更好的提供服務(wù)。在公司里，尤其是新進(jìn)員工，要學(xué)會(huì)“聽話”，而不是自做小聰明。
進(jìn)入乾縣市場的時(shí)候由于前期的陳貨積壓太多，我的首要任務(wù)就是處理陳貨，經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計(jì)，接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對的優(yōu)勢，所以我就在原價(jià)的基礎(chǔ)上多給客戶一些搭贈(zèng)，500ml的真系列，我們在原價(jià)一件28元的基礎(chǔ)上在贈(zèng)送兩瓶500ml的本品兩瓶，1.5l的真系列在原價(jià)一件29元的基礎(chǔ)在贈(zèng)送本品一瓶，2l的亦是如此，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率，從原來的40%不到，達(dá)到最后的'80%以上。市場最后雖有好轉(zhuǎn)，但在其中臥游好幾次都想退出，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進(jìn)行市場指導(dǎo)，和我談心，要不是岳經(jīng)理的給我的支持，恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實(shí)習(xí)報(bào)告了。
每周星期一至星期六所有的銷售人員都參加早晨報(bào)崗，在報(bào)崗中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議傳達(dá)銷售人員，學(xué)習(xí)匯源企業(yè)文化，并及時(shí)解決一些存在的問題。晨點(diǎn)更有助于員工減少上班遲到現(xiàn)象。有利于我們銷售人員能更好的工作。
匯源的管理原則是“五定四�！�(五定：定項(xiàng)目、定人員、定目標(biāo)、定計(jì)劃、定措施;四專：專心、專注、專業(yè)、專家。)
咸陽匯源有很多標(biāo)示牌來告誡著身為匯源員工所應(yīng)盡的義務(wù)�！昂昧�(xí)慣是管出來的，會(huì)習(xí)慣是慣出來的”“不為失敗找理由，只為成功找辦法”“今天工作不努力，明天努力找工作”，種種這些可以看出匯源的企業(yè)文化“匯聚五洲英才，源通四海財(cái)富”
企業(yè)宗旨：服務(wù)三農(nóng)，營養(yǎng)大眾，利國利民，奉獻(xiàn)社會(huì)。既以為人己愈有，既以與人己愈核心理念：以人為本：員工為本，顧客為本。企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家。
企業(yè)文化：
匯源文化主要理念
企業(yè)使命：營養(yǎng)大眾，惠及三農(nóng)。
企業(yè)愿景：爭做果蔬飲料行業(yè)領(lǐng)跑者。
經(jīng)營宗旨：匯聚五洲英才，源通四海財(cái)富。
企業(yè)精神：勤奮、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。
管理要?jiǎng)t：制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化。
人本觀：企業(yè)以員工為本，員工以消費(fèi)者為本。
價(jià)值觀：以行動(dòng)書寫人生，以績效體現(xiàn)價(jià)值。
激勵(lì)理念：讓績效優(yōu)秀者名利雙收，讓濫竽充數(shù)者難以自容。
用人原則：不唯學(xué)歷，不唯資歷，注重德才，注重業(yè)績。
能者上，平者讓，劣者汰。
育人觀：培養(yǎng)下屬就是提拔自己。
質(zhì)量觀：質(zhì)量就是生命，責(zé)任重于泰山
雖然我來到匯源的時(shí)間屈指可數(shù)，但我還是對匯源對公益事業(yè)的支持有所了解，20xx年6月3日，匯源咸陽工廠向漢中寧強(qiáng)、略陽、勉縣災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)果汁飲料價(jià)值200萬元。，是匯源果汁對四川地震作出的回應(yīng)，但匯源對公益活動(dòng)和社會(huì)作出的貢獻(xiàn)決不緊限于此。匯源集團(tuán)一貫奉行“取之于社會(huì)、奉獻(xiàn)于社會(huì)”的企業(yè)宗旨，忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，積極參加各項(xiàng)扶貧、救災(zāi)、助殘、兒童、老年等公益慈善事業(yè)，積極支持教育、文化、體育等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。十幾年來，匯源集團(tuán)累計(jì)向國家繳納稅金近20億元，投入各項(xiàng)社會(huì)公益、慈善事業(yè)的資金、物資價(jià)值合計(jì)近億元。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
第一，樹立了正確的價(jià)值觀。在匯源，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你找很多關(guān)于勵(lì)志及創(chuàng)業(yè)和如何成功的例子，并且會(huì)要求你去這么作，樹立正確的價(jià)值觀，深知企業(yè)文化。
第二，學(xué)習(xí)mvs系統(tǒng)，使自己的工作在21世紀(jì)這個(gè)科技領(lǐng)先的時(shí)代運(yùn)用尊先進(jìn)的移動(dòng)訪銷系統(tǒng)。
第三，品牌世界，品牌匯源。XX1年，匯源的品牌價(jià)值130億元。來匯源還有一個(gè)重要的方面就是，匯源是果汁企業(yè)的龍頭老大，是個(gè)大品牌，“喝匯源果汁，走健康之路”已經(jīng)成為老少皆知的廣告語。當(dāng)今世界，品牌已成為立足于市場的基本點(diǎn)，也是讓消費(fèi)者買單的最好證據(jù)。現(xiàn)代商業(yè)的競爭正在逐步轉(zhuǎn)化為品牌的競爭，而品牌的一半是文化。如同武俠里的高手過招，往往不是刀光劍影、跳閃騰挪，而是強(qiáng)大的內(nèi)功給人以心理的震撼和超距離的打擊。一個(gè)沒有文化精神的企業(yè)，充其量只能在低端徘徊。一種沒有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，無論應(yīng)用了多么高深的技術(shù)，終究難逃類似產(chǎn)品的步步緊逼，最終落得大白菜般沿街叫賣的命運(yùn)。一個(gè)品牌如果沒有文化的支撐，最終只是一個(gè)識(shí)別符號(hào)，只能看著“有文化”的品牌絕塵而去、鑄成經(jīng)典誕生于1992年的匯源品牌，從一開始就專門致力于各種果蔬汁飲料開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場發(fā)展期、專業(yè)化的產(chǎn)品生產(chǎn)與專業(yè)化的品牌打造，成了匯源初期成功的一張關(guān)鍵底牌。匯源公司的品牌定位：“喝匯源果汁，走健康之路”的專業(yè)性品牌訴求，使得匯源品牌在短短數(shù)年之間，就成為中國飲料工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，銷售收入、市場占有率均在同行業(yè)中名列第一。 匯源公司的資源匹配：創(chuàng)業(yè)15年以來，匯源公司的生產(chǎn)線、管理模式、營銷網(wǎng)絡(luò)、人才隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和品牌塑造等，都圍繞“果汁”而展開。而在國內(nèi)，即使是目前最優(yōu)秀的企業(yè)海爾公司，也涉足不下10個(gè)行業(yè)，并在每個(gè)領(lǐng)域里都大肆進(jìn)行品牌傳播。匯源的成功，很大程度上歸功于“對果汁領(lǐng)域”的堅(jiān)守。到今天為止，匯源基本上成為“果汁”的代名詞。
第四，一杯果汁締造一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)，中國制造凸顯中國本質(zhì)。據(jù)ac尼爾森最新公布的數(shù)據(jù)，匯源100%果汁占據(jù)了純果汁46%的市場份額，中高濃度果汁占據(jù)39.8%的市場份額。匯源公司生產(chǎn)的濃縮汁、水果原漿和果汁產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、日本、韓國、澳大利亞等30多個(gè)國家和地區(qū)。
在參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的過程中，“中國制造”承載著中國品牌國際化的夢想，作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，還往往承擔(dān)著帶動(dòng)農(nóng)民奔小康的責(zé)任。對于匯源來說，如何在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、讓果農(nóng)脫貧致富，成為匯源積極的探索和實(shí)踐。
雖然產(chǎn)品安全并非今年才出現(xiàn)，但隨著XX年5月有關(guān)“中國制造”話題的凸顯，從第二次中美戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對話開始，產(chǎn)品安全問題進(jìn)入了雙方領(lǐng)導(dǎo)層的視野，進(jìn)而成為對話的內(nèi)容之一，而食品行業(yè)的安全更是其中的焦點(diǎn)。
先后接受了包括cnn、路透社等全球五大通訊社在內(nèi)的50余家境外,媒體的訪問，不少記者在參觀后感嘆說：“這么嚴(yán)格的質(zhì)量管理，在歐美等發(fā)達(dá)國家都很難做到，匯源卻做到了�！庇谑牵�11月底，在由世界衛(wèi)生組織、衛(wèi)生部、國家質(zhì)檢總局舉辦的“XX國際食品安全高層論壇”上，由匯源果汁發(fā)起倡議，百家中國企業(yè)聯(lián)合簽署了《中國企業(yè)食品安全北京承諾書》，共同承諾：嚴(yán)守法律法規(guī)，安全生產(chǎn)，誠信經(jīng)營，加強(qiáng)行業(yè)自律和過程監(jiān)控，完善食品安全保障能力。讓“中國制造”成為品質(zhì)的保證。
第五，營銷觀。市場營銷往往有這樣一個(gè)規(guī)律：當(dāng)一個(gè)市場處于培育期與成長期時(shí)，品牌競爭往往表現(xiàn)得不夠明顯，這一時(shí)期的競爭一般會(huì)表現(xiàn)在產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、渠道等方面，我們稱之為產(chǎn)品競爭時(shí)代，匯源果汁就是在產(chǎn)品競爭時(shí)代，脫穎而出的一個(gè)專業(yè)品牌，并保持著數(shù)年來領(lǐng)跑果汁業(yè)的優(yōu)良業(yè)績，匯源的成功，內(nèi)部的核心要素，與可口可樂在某些方面是相通的，那就是他們都有一種執(zhí)著的與時(shí)俱進(jìn)的精神以及長遠(yuǎn)的市場眼光。這對于在果汁飲料還處于市場初期時(shí)，就能一直專注于果汁飲料的生產(chǎn)與銷售，并一直保持著專業(yè)專注的品牌經(jīng)營精神，是值得稱贊的，我想這是匯源一路走來，過關(guān)斬將，一路提升的關(guān)鍵所在。匯源的品牌營銷，在市場上取得了非常，這種現(xiàn)象值得人深思。什么使人才大量流失，往往有兩個(gè)原因1，薪酬管理;2人際溝通。所以，要打破現(xiàn)有機(jī)制，廣泛的引進(jìn)職業(yè)人才，制定完善的人力資源管理及薪酬制度，使得更多員工為匯源服務(wù)，建設(shè)匯源。
第六，善于總結(jié)，創(chuàng)新觀。匯源從原有的5s管理上升級為6s，充分體現(xiàn)了以人為本的價(jià)值觀，并且在同行業(yè)中樹立了榜樣，也使得員工工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，減少了不必要的浪費(fèi)。有效的資源優(yōu)化，節(jié)省能源。
在匯源，我是市場銷售人員，可是學(xué)會(huì)了很多銷售以外的知識(shí)，同時(shí)也給自己增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)到這種大企業(yè)對自己進(jìn)行一番磨練，真的很幸運(yùn)。使我感觸最深的是，不管走到哪里，人脈和知識(shí)都是不可或缺的，并且缺一不可。自信，人際，知識(shí)，堅(jiān)韌，細(xì)心，虛心是你走向成功的必備品質(zhì)，若想成功你必須擁有他們，最后大浪淘沙，愿匯源一路走好!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告8
一段時(shí)間的暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了，在這不算短的日子里，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校堂上和書本上所學(xué)不到的使用的技術(shù)知識(shí)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)面，對社會(huì)的認(rèn)識(shí)也更加深刻，更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力，與顧客交流的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力，培養(yǎng)了自己的獨(dú)立能力。
在這段日子里，也讓我體會(huì)到了工作的辛苦與勞累，生活的`不易。因?yàn)槲沂窃谝患夜句N售電腦，多少也與我所學(xué)的市場營銷有一些關(guān)系，雖說我對市場營銷還不怎么了解，但我覺得這次的體會(huì)總會(huì)對我以后的學(xué)習(xí)有一定的幫助。
我實(shí)習(xí)的地方是一家不算大的電腦代理銷售公司，這里的人都很熱情，也很熱愛工作，雖說工作中難免會(huì)有一些不開心的地方，但他們說生活就是這樣。
在市場經(jīng)濟(jì)下，競爭是不可避免的，任何產(chǎn)品、任何市場，都會(huì)有人去開發(fā)、去競爭。比如電腦，眾所周知，電腦已經(jīng)是一般家庭家用電器產(chǎn)品中必不可少的一�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)的瘋狂、視頻傳輸?shù)膽?yīng)用日益豐富，使我國電腦市場的需求量增加。中國是一個(gè)特殊的市場，中國人醉心于上網(wǎng)，對在世界經(jīng)濟(jì)還處在萎靡不振時(shí)，中國的市場卻仍然很火爆。不論是品牌電腦，還是兼容機(jī)，都受到消費(fèi)者不同程度的青睞，人們都看到了它的功能，也都意識(shí)到在新世紀(jì)的今天，電腦已是不可或缺的。由于是暑假期間，很多的學(xué)生都放假，家長們也在這個(gè)時(shí)候給孩子買電腦用于工作學(xué)習(xí)。也有許多大中專學(xué)生在新學(xué)期開學(xué)之前希望購買電腦，大中專院校的學(xué)生也是對電腦需求量很大的消費(fèi)群。所以，假期的電腦市場是很熱鬧的，商家也看到了這即將到的購買熱，于是各種各樣的促銷活動(dòng)也不停地開展著。都想在這樣一個(gè)假期里，使銷售業(yè)績上一個(gè)臺(tái)階。許多電腦專賣店與兼容機(jī)銷售商家都匯集在這個(gè)熱鬧的時(shí)期，大街上到處都能看到電腦“暑期價(jià)”、“心動(dòng)價(jià)”、“特惠價(jià)”等等一系列與降價(jià)促銷有關(guān)的名詞。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告9
外面兩個(gè)男人在看球,我在臥房寫報(bào)告。
產(chǎn)品在在妹妹的介紹和看她們銷售的過程中已經(jīng)略知一二，真是隔行如隔山啊，我到現(xiàn)在也沒能進(jìn)入狀態(tài).總是有點(diǎn)云里霧里的感覺。
以前也在銷售系統(tǒng)做過兩年,但是面對面的銷售卻沒有接觸過,今天在妹妹的店里呆了一天,才知道原來會(huì)碰到很多形形色色的人和許多有趣的事情。
最有趣的有三撥人,先說第一個(gè)老太太帶來的四個(gè)孩子.這個(gè)老太太很有錢,但是卻是個(gè)事事較真的人,幾個(gè)孩子年歲還小,因?yàn)閷﹄娮宇惍a(chǎn)品自覺有些了解,所以希望能交錢拿貨走人,一家子意見統(tǒng)一不了了,開始在我們面前爭執(zhí)了起來。
老太太,看身份不是姥姥就是奶奶：“錢不是問題，但是你們的媽媽說過，今天只看不買，如果要買，自己給媽媽打電話.”其實(shí)老太太有點(diǎn)害怕在這里會(huì)買到假貨希望能大型商場里去買.
小孩子們嘰嘰喳喳吵的：“這種東西到哪里都一樣，我們都了解的.”妹妹及時(shí)接話：“是啊，阿姨，我們這種產(chǎn)品在行業(yè)里肯定是撥尖的，質(zhì)量肯定沒有問題你盡管放心，而且如果出現(xiàn)問題了，你拿著發(fā)票到任何一個(gè)維修站點(diǎn)都可以�！�
老太太心里不想買，但是扭不過孩子們，不情愿的掏錢出來讓妹妹開發(fā)票，結(jié)果妹妹先把章蓋上了，惹得老太太這一頓數(shù)落。
“你們這樣太不規(guī)范了，哪有先蓋好章再開發(fā)票的，這是你什么時(shí)候蓋的章啊，真的假的`��？”妹妹還沒來的及說話，小娃娃們又開始了：“是剛蓋的，我看見了.唉呀......”
老太太不干了：“那不行，這樣不規(guī)范，你重新給我開一張.”告訴妹妹，這里應(yīng)該這么寫，那里應(yīng)該那么寫.妹妹表現(xiàn)出很佩服她的樣子，她很受用.我想：我們公司一年好幾個(gè)億的銷售額不也就是和我妹妹開發(fā)票是一樣的？
最后發(fā)票開完了還得把妹妹的發(fā)票本兒拿過去往前翻了一遍，要看看號(hào)是不是連著的，暈倒，她說：中國人現(xiàn)在做生意不守規(guī)矩。
難道她就不是中國人？對了，剛進(jìn)門的時(shí)候，她看到妹妹的門口寫的是IPOD體驗(yàn)館，就一遍一遍強(qiáng)調(diào)：體驗(yàn)館，就是看看，聽聽，試試吧，不一定非得要買吧。
真是個(gè)可愛極了的老太太.
第二個(gè)是個(gè)老外，現(xiàn)在的老外也挺難侍候，砍介兒比中國人狠多了，上來就砍二分之一下去，妹妹的男朋友說：“不行不行，不能給你.”他說：“怎么不行啊，就這樣吧.我沒錢啦。”
妹妹的男朋友說；“今天你先把產(chǎn)品看一下，明天再來也行.”他看著妹妹他們咬著不放，就說：“要不我再給你加一點(diǎn)，但是你不要告訴他們？”妹妹的男朋友說：“NO，我們中國人不干這事兒。”
“你們中國人又能怎么樣，球踢的這么差.”他撇著嘴，一副瞧不起的樣子，我妹妹的男朋友也不示弱：“那只是體力活，要論技術(shù)你們就不行了.”他瞟著老外：“乒乓球是要講技術(shù)的，你們拿過幾個(gè)金牌？”
老外氣了：“有什么啊，像機(jī)器人一樣，就會(huì)這樣這樣這樣......”他比劃著我們拿金牌球員的打球的方法.暈倒，怎么還帶這樣的啊。
買個(gè)電子產(chǎn)品，卻說到了體育運(yùn)動(dòng)上，他見說不過妹妹的男朋友，耍起賴來：“要不，我們這樣行不行？”我們看懂了，他是要和他剪刀石頭布。
妹妹的男朋友樂了：這個(gè)人真有趣，就算今天賠錢，我都陪你玩一把.他問：怎么玩，是三局兩勝還是一局定勝負(fù)？
最后二人定下：一局定勝負(fù).結(jié)果：他輸了！
他覺得沒面子了，悄悄的說：“我再加一點(diǎn)吧，行不？”妹妹的男朋友搖搖頭：“君子一言懂不？”
“駟馬難追......”他低下頭.不好意思的交了錢悻悻的走了。
第三個(gè)最痛快，進(jìn)了門直奔高檔區(qū)，問了價(jià)錢之后交錢拿貨，看到老外在砍價(jià)，還用英語跟他嘰哩咕嚕說了起來，老外讓他幫著砍價(jià)，他卻說：這東西并不貴，氣的老外說他和我們是一伙的。
有趣，明天我還去，明天我直接去柜臺(tái)上實(shí)習(xí)，希望早點(diǎn)進(jìn)入角色。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——至今
二、實(shí)習(xí)單位
xx電腦科技有限公司
三、實(shí)習(xí)工種
xx電腦銷售顧問
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五、實(shí)習(xí)過程
我在xx電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，持續(xù)的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售xx全系列產(chǎn)品，包括xx服務(wù)器，xx家用臺(tái)式機(jī)，xx商用臺(tái)式機(jī)，xx筆記本，xx打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對xx企業(yè)文化等一系列理解，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在理解產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，持續(xù)積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍�？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)，持續(xù)的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你持續(xù)的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在持續(xù)的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有持續(xù)的'去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能持續(xù)充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)水平和應(yīng)對水平，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己很多不足之處：
1、在說話時(shí)候還不夠耐心；
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透；
3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足；
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意；
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己持續(xù)的去完善，持續(xù)的去學(xué)習(xí)，持續(xù)的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會(huì)找到夢想的殿堂。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)概況
（一）實(shí)習(xí)目的
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開視野、增長見識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年xx月xx日
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)單位
xx公司
（四）實(shí)習(xí)崗位
見習(xí)銷售顧問
�。ㄎ澹⿲�(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)過程及資料
通過房地產(chǎn)實(shí)踐，了解房地產(chǎn)行業(yè)和銷售的流程和運(yùn)作，在此基礎(chǔ)上，將營銷專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析潛力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉你的溝通潛力，提煉你的語言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)流程和材料如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷ΡP源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
以前覺得銷售這一行不適合我，不敢接觸，但漸漸覺得只要用心，就會(huì)入不敷出。越做越覺得好玩，越做越努力。清朝維新派代表人物梁啟超說:一切職業(yè)都是滑稽的。只要你愿意繼續(xù)，樂趣自然會(huì)發(fā)生。所以，不做賬:馬虎、馬虎、浮躁。做任何事情都一樣，你需要毅力、細(xì)心和恒心，那么你就會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
3、溝通技巧的掌握
介紹成熟客戶的時(shí)候，重點(diǎn)要放在公司品牌和產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲目客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，要利用好案例場的氛圍。如果客戶當(dāng)天到案場，他是唯一的客戶，案場其他同事要配合好，共同營造暢銷氛圍。
其實(shí)我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達(dá)促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶打交道的過程中，取得客戶的信任很重要。購房者的心可謂五花八門，有注重身份的，有擔(dān)心交通的，有怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的。如果你想讓人們相信你，你首先要減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。所以，考察是銷售的第一技能。要善于察言觀色，首先要善于傾聽。只有當(dāng)客戶實(shí)話實(shí)說，你有足夠的潛力理解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí)，你才應(yīng)該告訴他使用率有多高，應(yīng)該突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向�？照劜荒荏w現(xiàn)語言能力。優(yōu)質(zhì)素材都是空談。買家就是不懂什么是優(yōu)質(zhì)材料，沒有耐心去研究。所以說到材料，真的要把握好所用材料的品牌，長處，特點(diǎn)。豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技能更實(shí)用。在實(shí)際操作中，銷售人員要時(shí)刻給客戶算一筆賬，比如一次性付款和房貸的關(guān)系，租房和買房的關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活的一個(gè)重要里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能把我所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。理論和實(shí)踐密不可分。在實(shí)踐中，我的知識(shí)得到了鞏固，工作潛力得到了鍛煉。其次，這次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，讓我了解了此刻的企業(yè)營銷、工作和生活，對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的把握；另外，我交了很多朋友，學(xué)長學(xué)姐，我們一起交流，互相促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼祝挥泻退麄兩钊虢佑|，你才能更好地理解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。所以，在那里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不一樣的人，處理不一樣的狀況，為將來真正的走上社會(huì)，應(yīng)對復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售流程和房子的戶型有了完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)和我的專業(yè)無關(guān)，但是我在實(shí)習(xí)期間拓寬了知識(shí)面，學(xué)到了很多校外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的.狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷，并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì)，站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí)，是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)，就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰，最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從X種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，可是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競爭，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成不合格產(chǎn)品的時(shí)候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、做為在一個(gè)it公司做銷售，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項(xiàng)目的。畢竟做項(xiàng)目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù)，而且有時(shí)技術(shù)會(huì)成為一個(gè)項(xiàng)目的制高點(diǎn)，當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益，多學(xué)有用;
二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己成長的更加快和更加充實(shí)更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個(gè)一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事，認(rèn)真做，努力做，主動(dòng)做;其實(shí)在it圈里混，因?yàn)閴毫κ潜容^大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想; 三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點(diǎn)一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動(dòng)做。作為一個(gè)銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對于打造一個(gè)良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半，同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò)，只是時(shí)間和耐心而已;
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn)，因?yàn)闇?zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價(jià)值的，最可悲的是連利用的價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個(gè)好公司混個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的`;
五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因?yàn)槟闶莵斫o他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個(gè)各有所求的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會(huì)越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價(jià)值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信，一個(gè)銷售，沒有了自信就會(huì)連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會(huì)感覺羞愧。所以作為一個(gè)銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著歌去上班，并且堅(jiān)持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的，我佩服同事也佩服;
七、做銷售的項(xiàng)目，因?yàn)轫?xiàng)目都有一定的運(yùn)作周期，所以沒必要太急，但是項(xiàng)目一定要跟緊，其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶問，這樣的話客戶和代理會(huì)反感的，但是一定要跟進(jìn)，哪怕客戶反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。另外我個(gè)人覺得平時(shí)對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的，有次一個(gè)客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個(gè)信息過去，后來客戶感動(dòng)的不得了，去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，很多人說銷售就是思考，確實(shí)是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會(huì)下達(dá)一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)給你，但是你要根據(jù)自己的實(shí)際情況去調(diào)整，在不同的時(shí)間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié)，這和不要死讀書是同一個(gè)道理，因?yàn)槔蠋熃痰牟灰欢ň褪亲钣杏玫摹．?dāng)銷售在辦公室時(shí)是多想下自己的工作思路和計(jì)劃，并且寫成__，好的還可以貼出來做警示和提醒。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、公司簡介
貴州一壇酒xx銷售公司是一家專門經(jīng)營高、中、低醬香優(yōu)質(zhì)白酒的公司，是集戰(zhàn)略規(guī)化，品牌開發(fā)、市場運(yùn)作為一體的專業(yè)酒類營銷機(jī)構(gòu)，擁有“xx”、“藝壇酒鼎”等品牌的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司堅(jiān)持“傳以誠，可立人，傳以信，能齊家;傳以仁，堪治國;天地大德，生生不息，知行合一，一言九鼎”的經(jīng)營理念。
一款好酒必須具備好水、好料、好曲、好工藝，講究貯陳、原汁、勾調(diào)。中華釀酒盛行，隨著朝代的更迭，民族的遷徙，使得釀酒技藝得到多方的促進(jìn)，貴州一壇酒xx公司采集百家釀酒技藝的精華，成就獨(dú)特醬香風(fēng)味。
公司擁有頂尖的醬香型優(yōu)質(zhì)白酒的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)管理力量，其釀酒基酒位于貴州茅臺(tái)酒廠旁，與貴州茅臺(tái)酒廠雞犬相聞，同享同樣水源、土壤、空氣、氣候與釀酒微生物生態(tài)環(huán)境，擁有得天獨(dú)厚的不可復(fù)制的稀有資源。
歷經(jīng)十多年的精心生產(chǎn)和貯存、各種批次的陳釀好酒，為開發(fā)高端優(yōu)質(zhì)醬香年份酒打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，目前具有強(qiáng)大的生產(chǎn)醬香型白酒的基地。
營銷中心建立了多的信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建了全面的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，打造出了一個(gè)以平面、空間相結(jié)合的銷售平臺(tái)。我們始終以“知行合一、一言九鼎”為理念，熱情歡迎社會(huì)各界朋友的加盟，做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源共用，平臺(tái)共筑，利益共享，誠信雙贏，共創(chuàng)輝煌。
二、產(chǎn)品介紹
1、xx酒
1)xx品牌分析
“培育自主商標(biāo)，才有核心競爭力”
貴州一壇酒xx公司的'“xx酒”產(chǎn)自于中國釀酒重鎮(zhèn)—茅臺(tái)鎮(zhèn)，擁有得天獨(dú)厚的自然環(huán)境、人文環(huán)境，加之醬香型白酒的百年釀酒技藝。
在最初構(gòu)思并創(chuàng)立“xx”這個(gè)品牌時(shí)，就是寓意xx酒與“鼎”的結(jié)合，突顯了她顯赫、尊貴的身份�！岸Α弊钤缡怯脕碜鳛榕腼冎鞯模蟪蔀榱思漓攵Y器，鼎在成為祭祀禮器之后，很快演化為國之重器，與政治的關(guān)系日益密切。
鼎作為國家政權(quán)的標(biāo)志，是傳世重器，是地位和階級的象征，不僅象征著統(tǒng)一與和平，還象征著昌盛與安寧，是吉祥之物。鼎，還是《周易》六十四卦中第五十卦。鼎卦：大吉大利，亨通。xx酒就是要憑借“鼎”達(dá)到鼎盛，亨通全國。
“習(xí)”取自習(xí)姓。習(xí)姓乃是以國為姓，與代表國家政權(quán)的“鼎”剛好相配，加之習(xí)酒的聲名鵲起，使得說到“習(xí)”，沒有哪個(gè)中國人會(huì)感到陌生�！傲�(xí)”與“鼎”的結(jié)合，代表了最高的殊榮，足以體現(xiàn)“xx”這個(gè)品牌無人能替代的地位。
“xx酒”—國之重器，酒中至尊。采集百家釀酒技藝的精華，歷盡數(shù)十代酒師的心血，成就獨(dú)特醬香風(fēng)味。
xx酒是流落到茅臺(tái)民間的稀世珍品，擁有她，體現(xiàn)一種內(nèi)涵和品味，凸顯了極具個(gè)性的尊貴身份和地位;分享她，更會(huì)贏得別人的善待和尊重。
2)xx酒品牌定位策略
貴州是白酒的發(fā)源地，歷史悠久，諸多白酒品牌都具有身后的文化積淀，這是省外其他品牌所不被認(rèn)可的�！皒x酒”整合一年以來，快馬加鞭為振興“xx”品牌，振興整個(gè)xx酒而努力，依照統(tǒng)一經(jīng)營管理，統(tǒng)一市場，統(tǒng)一品牌的原則，力爭解決品牌的歸屬感以及xx品牌的統(tǒng)一性。從市場以及經(jīng)銷商方面對xx品牌的整合都比較認(rèn)可，而且對未來抱有很大的期望。預(yù)計(jì)今年要從產(chǎn)品品牌方面加大投入，向全國發(fā)力調(diào)查整理xx品牌的整合。預(yù)計(jì)用2年的時(shí)候完成xx品牌的全面整合，用5年左右的時(shí)間使xx品牌進(jìn)入國內(nèi)白酒行業(yè)第一方陣。
3)xx品牌消費(fèi)特征
我們要先了解此類消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。無論是送禮還是宴請，或者公務(wù)消費(fèi)，基本上都存在者面子心理，xx系列白酒可以支撐起這方面的面子要求。在健康與口感要求上，xx酒一般是高品質(zhì)的象征。xx酒之所以在白酒市場走得火爆，主要是品牌推廣積淀和本身釀造工藝、歷史想互輝映，在消費(fèi)者心中已經(jīng)成為了白酒的代言者。這些都是積極迎合高端消費(fèi)人群的消費(fèi)特征展開市場營銷工作而獲得回報(bào)。xx酒除了消費(fèi)特征外，還有鑒賞、、慶典、紀(jì)念等消費(fèi)附加值體現(xiàn)，這就給了新進(jìn)入者在彰顯這些功能上加以更多營銷模式創(chuàng)新，能夠找到進(jìn)入高端白酒新的銷售機(jī)會(huì)。
4)醬香xx品牌營銷策略：
xx在醬香白酒行業(yè)發(fā)展的背景下被認(rèn)為是最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的醬香型白酒品牌，是影響醬香型白酒行業(yè)的一支關(guān)鍵力量，它的快速崛起將改寫醬酒行業(yè)品牌格局。
“xx酒”—國之重器，酒中至尊。采集百家釀酒技藝的精華，歷盡數(shù)十代酒師的心血，成就獨(dú)特醬香風(fēng)味。對醬香型白酒高端消費(fèi)市場這一切入點(diǎn)的精準(zhǔn)選擇和機(jī)會(huì)把握成就了xx。
“精準(zhǔn)化”戰(zhàn)略鎖定目標(biāo)群。
從“xx”品牌的歷史來看，“xx”產(chǎn)品較多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜;并且在不同發(fā)展時(shí)期，xx在產(chǎn)品戰(zhàn)略上也經(jīng)歷了一些調(diào)整和變化。當(dāng)前xx在產(chǎn)品戰(zhàn)略上的營銷導(dǎo)向是“精準(zhǔn)化”，不求滿足所有人的消費(fèi)需求，但求滿足與產(chǎn)品定位所匹配的目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。xx將自身的目標(biāo)消費(fèi)群體分別定位為次高端消費(fèi)階層和中檔消費(fèi)的富裕階層。中國強(qiáng)勢”;而“xx”的發(fā)展定位為“中國知名，區(qū)域強(qiáng)勢”。從白酒行業(yè)的價(jià)格帶分析看，年份xx和金質(zhì)xx的價(jià)格定位處于最具發(fā)展?jié)摿蛻?zhàn)略機(jī)會(huì)的兩個(gè)價(jià)格區(qū)間。xx這種“精準(zhǔn)化”產(chǎn)品戰(zhàn)略更有利于集中企業(yè)優(yōu)勢資源實(shí)現(xiàn)市場高效突破。
“精準(zhǔn)化”的戰(zhàn)略導(dǎo)向決定了xx的主導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)非常簡潔，極具競爭力，因?yàn)楹唵尾庞辛α?在我國，白酒行業(yè)的品牌建設(shè)起步較晚，白酒企業(yè)在品牌建設(shè)理念上還有待提升。從品牌的普遍原理來看，一個(gè)品牌不可能統(tǒng)領(lǐng)諸多產(chǎn)品品項(xiàng)，不可能滿足所有人的消費(fèi)需求。歐美人做品牌都是先鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，然后圍繞目標(biāo)消費(fèi)者開展有針對性的貼身傳播;而國內(nèi)白酒企業(yè)做品牌的導(dǎo)向則是力求婦孺皆知。一個(gè)品牌是不可能為所有消費(fèi)者服務(wù)的。xx酒的價(jià)格定位和質(zhì)量定位能夠充分體現(xiàn)xx的品牌形象和品牌價(jià)值，xx就是為種定位相對應(yīng)的消費(fèi)者服務(wù)的，老百姓喝得起的酒。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)目的：
步入大學(xué)生活的最終半個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里。我們快樂,我們興奮,由于我們最終可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我,我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以效勞國家。但是我們又可怕又害怕,我們經(jīng)常會(huì)捫心自問:我們預(yù)備好了嗎？是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,或許我們不能完全立即適應(yīng)這劇烈殘酷的社會(huì)，所以我們選擇一個(gè)過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后始終保持同事友情，以便畢業(yè)后更輕松的入行
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月10日-20xx年8月25日
實(shí)習(xí)單位
南京奧之都房地產(chǎn)營銷籌劃有限公司揚(yáng)州分公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，由于這一行的利潤很高，在揚(yáng)州這個(gè)二線城市也不例外，真的可以說是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚(yáng)州的房價(jià)的上漲在整個(gè)房地產(chǎn)市場來說還是相比照較穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開頭的金融危機(jī)，對揚(yáng)州市房地產(chǎn)價(jià)格的影響也沒有多大。土地資源是有限的，而人口卻在不斷的`增長，越來越多的鄉(xiāng)村人士都大量涌入城中，房屋的租賃和買賣也特別的熱火。
職位：置業(yè)參謀
工作內(nèi)容：
前期先承受公司培訓(xùn)，對公司目前的幾個(gè)工程要充分了解，比方工程的地理位置、文化背景、品牌優(yōu)勢、建筑面積、占地面積、開發(fā)商背景和進(jìn)展?fàn)顩r、工程的廣告宣傳狀況等等等等
經(jīng)過一系列考核（小組互講沙盤PK，講戶型，講市場等）然后對工程四周的市場做市場調(diào)查，對工程周邊區(qū)域的其他工程做市場調(diào)研。
并各寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。
通過一周時(shí)間試用期之后安排到一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組開頭正式工作，工作主要內(nèi)容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作
�。üぷ鲿r(shí)間8：30-12：00下午2:00-5:30每周周一放假休息，周三周六周日發(fā)車去工程地前天晚上加班?晚上7:30下班）
接待工作描述：
接待客戶第一句是：您好，歡送您光臨我們奧之都房地產(chǎn)有限公司，您之前來過我們這里嗎？假如客戶確定答復(fù)，就幫客戶找接待過他的那位置業(yè)參謀們，這樣可以防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。假如是否認(rèn)答復(fù)。我就要接待這位客戶去接待室就坐，倒茶，然后進(jìn)展介紹沙盤，四周交通和升值前景等等。順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń穑ǘń?0000）簽訂單。并交代客戶五個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊余款。公司也有許多異地的商業(yè)地產(chǎn)工程，我們要按客戶的狀況依據(jù)公司的供應(yīng)幫客戶安排大巴車位和餐位，并填好客戶登記表上交，并跟進(jìn)客戶。簽署訂單。
接聽電話第一句是，您好，這里是XXX銷售中心，我是您的置業(yè)參謀小劉，然后與客戶溝通，盡量多獵取客戶的根本信息，如客戶之前有沒有購置商品房，最近在做哪方面的理財(cái)投資，介紹公司工程并登記客戶對工程的看法，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上并上交。
實(shí)習(xí)體會(huì)
銷售是份很有學(xué)問的工作，尤其是房地產(chǎn)銷售。時(shí)刻為形形色色的客戶介紹工程。客戶是生疏的而且問題也是多種多樣的，以學(xué)生的角度去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯(cuò)誤的，這也使自己走了許多彎路。
銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理問題時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，客戶就是以問題的形式存在著，我要快速學(xué)會(huì)怎樣去把這些問題化整為零，這需要許多的交際鍛煉而形成的人格魅力去解決的，并不是單單靠嘴皮子功夫。
銷售時(shí)要依據(jù)客戶的意向選擇，其中更多的是客戶沒有講明，需要自己揣摩的，為客戶講折扣，計(jì)算房款，并就算客戶購置工程之后的收益值，假如是按揭貸款的算出每月的還貸數(shù)額等等。
銷售之后的工作也是簡單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，售后的跟蹤維持客戶感情等等一系列工作。這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特殊是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。
一個(gè)星期時(shí)間，我對我們這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了肯定的了解。包括行政總監(jiān)，總經(jīng)理，市場總監(jiān)，主管等等。我所在的是銷售部門，頂頭上司是一位姓仇的主管，是南京調(diào)過來的，竟然才19歲，真的讓我這個(gè)大學(xué)生很驚訝，看到他的工作力量后，我更驚訝了。后來了解了他的興趣愛好，性格，喜好后，我們的感情相當(dāng)不錯(cuò)。在整個(gè)暑假期間都對我相當(dāng)照看，常常晚上開會(huì)或者加班的狀況會(huì)考慮到我坐車比擬遠(yuǎn)，安排我先下班。
不管我內(nèi)心的什么樣的，我都要把自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)出來，不把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，公司不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響四周，影響你的客戶，這樣別人才會(huì)去觀賞你，認(rèn)可你。這是我銷售時(shí)體會(huì)到的。
遇到自己解決不了的問題時(shí)，要第一時(shí)間找主管幫忙，業(yè)績不是一個(gè)人的，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的），所以要揚(yáng)長避短地處理工作問題，尋求外援是學(xué)習(xí)進(jìn)步的捷徑之一。使我學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告15
前言： 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的 情況 下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一. 目的：
1. 更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流
2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能
3. 了解公司模式，進(jìn)一步加深對理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在中的應(yīng)用
4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè),激發(fā)熱情
二. 時(shí)間：
xx年xx月xx日——6月28日
三. 地點(diǎn)：
北京現(xiàn)代
四. 公司組成：
銷售部 維修部 部 綜合室
銷售部職員：經(jīng)理：xxx
銷售顧問：xxx
信息員：xxx
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較
5. 真正了解“4S店”的含義
六. 汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有 其他 客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的'需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 北京現(xiàn)代旗下品牌：
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八. 車型主要配置：
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九. 實(shí)習(xí) 總結(jié) ：
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺�？蓵r(shí)間長了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè) xxx與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4S”也就是：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。
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