商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告匯編10篇
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編精心整理的商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)單位介紹
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位及部門
1.實(shí)習(xí)單位:xxx公司
xxx公司是國(guó)內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體,也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺(tái),其前身是國(guó)內(nèi)唯一的、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》。
xxx公司面向我國(guó)4000余萬(wàn)中小企業(yè)提供電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)、電子商務(wù)新聞動(dòng)態(tài)、實(shí)戰(zhàn)社區(qū)、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)研究報(bào)告、中小企業(yè)IT支持、金融支持、物流支持等多項(xiàng)服務(wù)。
億邦動(dòng)力目的是創(chuàng)造電子商務(wù)專業(yè)交流機(jī)會(huì),促進(jìn)中小企業(yè)全面成長(zhǎng)。億邦動(dòng)力接受國(guó)家各大部委指導(dǎo),與各地政府、各大媒體緊密合作,共同打造系列電子商務(wù)專業(yè)互動(dòng)平臺(tái),包括:中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)、中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)、中小企業(yè)電子商務(wù)50強(qiáng)、行業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)、消費(fèi)者最喜歡B2C網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)等系列評(píng)選、上海首屆電子商務(wù)高峰論壇、海峽兩岸電子商務(wù)交流論壇、首屆華南電子商務(wù)論壇、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站戰(zhàn)略沙龍、億邦瘋?cè)藭?huì)沙龍等。
2.實(shí)習(xí)部門:戰(zhàn)略合作部
xxx公司針對(duì)中小企業(yè)群體,已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)和中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)通過(guò)打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站TOP100、消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)站TOP100、中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)、中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng)、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評(píng)選,推舉了大量?jī)?yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表,利用榜樣的力量帶動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù)。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會(huì)議策劃、組織、籌備等工作。
。ǘ⿲(shí)習(xí)職位介紹
網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講,企業(yè)從開(kāi)始申請(qǐng)域名、租用空間、建立網(wǎng)站開(kāi)始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,而不是做其他的事情。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重于營(yíng)銷層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,更注重的是通過(guò)推廣后,給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問(wèn)量、注冊(cè)量等等,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力?梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高網(wǎng)站的知名度;
參與第五屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)嘉賓與觀眾的邀請(qǐng)和審核,以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系、整理核實(shí)網(wǎng)上零售年會(huì)所有獎(jiǎng)項(xiàng)名單。
負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,并隨時(shí)整理更新公司客戶資料。
利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量及傳播效果;
策劃、執(zhí)行在線推廣活動(dòng),收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果;
及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站外聯(lián)以及相關(guān)業(yè)務(wù)合作洽談.
三、實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與自我調(diào)整
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題,最主要的是以下的問(wèn)題:1.由于對(duì)電子商務(wù)的了解只有一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)B2B、B2C、VC的概念容易混淆。2.對(duì)客戶的了解,主要是對(duì)客戶公司的概況沒(méi)有很深入的了解。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀點(diǎn),很多東西需要向前輩請(qǐng)教。
雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯,但是對(duì)于電子商務(wù)這一塊,我覺(jué)得還有一定的聯(lián)系與共同點(diǎn)的。這次的實(shí)習(xí),我面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,但是我很樂(lè)意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域,對(duì)自己也是一種歷練。
對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí),在電子商務(wù)這個(gè)新興的行業(yè)里,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能也是很重要的。而對(duì)于我來(lái)講,SEO跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方,所以我比較感興趣。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己,拓寬自己的知識(shí)面。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)很大的新興的領(lǐng)域,有著成千上萬(wàn)的B2B、B2C的公司,甚至還包括許許多多的電商服務(wù),外包裝,在線客服和投資公司。所以有著很大的競(jìng)爭(zhēng)力,而想在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出,就要有自己獨(dú)到的見(jiàn)解與管理方法。
四、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
由于工作部門是戰(zhàn)略合作部,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作。所以工作中有大批量的.B2B、B2C以及電商服務(wù)的CEO需要聯(lián)系溝通,于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力,學(xué)會(huì)了些溝通的技巧。懂得了人與人之間,部門與部門之間的交流合作。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無(wú)限潛力。
在工作技巧方面,熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略,在使自己富有一定的溝通技巧之后,又增強(qiáng)了自己的親和力、理解力和應(yīng)變能力。,以便在工作中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),鍛煉了自己的市場(chǎng)洞察力,市場(chǎng)分析能力,為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.實(shí)習(xí)不是打工
實(shí)習(xí)占用我進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間,在工作過(guò)程中,我不是單純的出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是公司的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不會(huì)因?yàn)槭窃谧x生而受到什么特殊的待遇,和其他員工一樣,從公司最基本的文化和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2.實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)的開(kāi)始
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了網(wǎng)站的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客戶,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),拓寬了我的事業(yè),也教會(huì)了我如何更好的踏入社會(huì)。
3.面對(duì)今后的就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn),為自己的就業(yè)方向做了新的指引。
實(shí)習(xí)中,雖然不免受些挫折,但是在每一次的挫折后我都會(huì)越挫越勇,然后每一次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這次的實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景,對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望,我也對(duì)自己更加的充滿信心。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,但是我相信在不久的將來(lái),在這塊充滿商機(jī)的土地上,電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展,將會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
自從接觸淘寶以來(lái),我一直都是以模仿為主的,如今真正實(shí)踐于淘寶商城,每天聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),我都會(huì)按時(shí)的完成,所有的作品都是憑著自己的感覺(jué)來(lái)完成的,本來(lái)以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過(guò),這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么能沒(méi)有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來(lái)做,但最后還是被要求去模仿別人的來(lái)做了,怎么大家就總覺(jué)得別人的東西比自己的.好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿,但從未被超越”!
現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了,整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還是不錯(cuò)的,我一直覺(jué)得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣男士皮衣的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的,有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特圖能夠提供買家一個(gè)想象的空間,看著模特圖想象著如果是穿在自己身上是如何的效果呢,從而使買家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了,F(xiàn)在的模特圖一直存在著明顯的問(wèn)題,就是背景顏色深,個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒(méi)背景或相對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)較淺的來(lái)做背景,沒(méi)有背景的背景能夠讓模特更清新,讓產(chǎn)品更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺(jué)得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn),還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn),這樣
出來(lái)的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
以上就是我來(lái)到這個(gè)天貓店的所有感受,希望在之后的工作當(dāng)中,自己能再接再厲,學(xué)到更多的東西,讓自己在將來(lái)能能有夠獨(dú)當(dāng)一面的能力!
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
在SQL Server Enterpriser Manager中使用聯(lián)級(jí)刪除觸發(fā)器,聯(lián)級(jí)修改觸發(fā)器和受限插入觸發(fā)器。
使用SQL語(yǔ)句編寫(xiě)簡(jiǎn)單的觸發(fā)器。
3。編寫(xiě)一個(gè)觸發(fā)器實(shí)現(xiàn)當(dāng)向LineItem中添加或者刪除一條數(shù)據(jù)時(shí),自動(dòng)計(jì)算對(duì)應(yīng)Order表中的TotalPrice。
【實(shí)習(xí)報(bào)告】
實(shí)習(xí)時(shí)間: 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 實(shí)習(xí)機(jī)號(hào):
實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容
實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟
問(wèn)題分析與結(jié)論
實(shí)習(xí)十一:數(shù)據(jù)庫(kù)備份及復(fù)制技術(shù)操作
【實(shí)習(xí)目的】
了解SQL Server的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制及數(shù)據(jù)復(fù)制的原理,掌握SQL Server中數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的方法,掌握SQL Server中數(shù)據(jù)復(fù)制的.模型及技術(shù)。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
1、創(chuàng)建一個(gè)備份設(shè)備。
2、為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置備份計(jì)劃并實(shí)施備份。
3、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)操作。
4、學(xué)會(huì)配置出版服務(wù)器并為出版服務(wù)器創(chuàng)建出版物。
5、設(shè)計(jì)訂閱服務(wù)器(拉式或推式),最后觀察復(fù)制數(shù)據(jù)的同步。
【實(shí)習(xí)報(bào)告】
實(shí)習(xí)時(shí)間: 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 實(shí)習(xí)機(jī)號(hào):
實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容
實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟
問(wèn)題分析與結(jié)論
實(shí)習(xí)十二 數(shù)據(jù)庫(kù)安全性實(shí)習(xí)
【實(shí)習(xí)目的】
掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法。掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
1。熟悉SQL Server的兩種身份驗(yàn)證方式。
2。在SQL Server Enterpriser Manager中定義新的登錄用戶,并分配不同權(quán)限。
在SQL Server Enterpriser Manager新建,刪除用戶。
在SQL Server Enterpriser Manager進(jìn)行角色管理。
【實(shí)習(xí)報(bào)告】
實(shí)習(xí)時(shí)間: 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 實(shí)習(xí)機(jī)號(hào):
實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容
實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟
問(wèn)題分析與結(jié)論
實(shí)習(xí)十三 用ASP連接SQL SERVER
【實(shí)習(xí)目的】
初步了解ASP程序,掌握用ASP操作SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
用ASP連接SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)
用ASP向SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)中添加,刪除,修改數(shù)據(jù)。
【實(shí)習(xí)報(bào)告】
實(shí)習(xí)時(shí)間: 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 實(shí)習(xí)機(jī)號(hào):
實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容
實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟
問(wèn)題分析與結(jié)論
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、職位:操作員
。ㄒ唬┎僮鞯拿枋
1、狹義的概念:
所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘5倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。
2、廣義的概念:
所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。
。ǘ┎僮鞯囊饬x:
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個(gè)概念:操作是物流的核心,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在,而通過(guò)上述我們對(duì)于操作的描述,可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī),那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。
我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度,另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的。
四、工作流程:
去客戶處取貨
返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫(kù)清單(客戶)
去客戶處送貨
去托運(yùn)單位發(fā)貨
返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)
去托運(yùn)單位提貨
返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員的交接簽字指令單
取貨入庫(kù)
返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單
取貨出庫(kù)
返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單
中轉(zhuǎn)入庫(kù)
返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單,并返回有入庫(kù)人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))
派送出庫(kù)
返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單,并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫(kù)單
運(yùn)單件包裝單
返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單
合票件包裝單
返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒(méi)有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候,返回?cái)?shù)據(jù)不變)
托運(yùn)件包裝單
返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單
五、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難,它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的`發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著!泵總(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折,也沒(méi)有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,我抱著對(duì)電子商務(wù)的好奇,高考自愿填寫(xiě)了“電子商務(wù)”專業(yè),學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐,為了跟上時(shí)代的步伐,也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求,學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)提供了一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理。
一、實(shí)習(xí)目的
我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年1月4日至20xx年1月15日,在這近半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手能力;讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我們這次的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在四川德陽(yáng)中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在四川德陽(yáng)中城科技有限公司實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這兩周的實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對(duì)我們大學(xué)生的素質(zhì)要求,針對(duì)企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,將電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)融于實(shí)際應(yīng)用操作中,使我們更能全面掌握開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì)后在工作崗位下打下了良好的'基矗在這將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥谐腔ヂ?lián)中,從最開(kāi)始的注冊(cè)登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進(jìn)行后臺(tái)操作——再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功,具體內(nèi)容如下:
(一)、企業(yè)文化
德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)是德陽(yáng)本土最大的互動(dòng)商務(wù)門戶網(wǎng)站,由四川中誠(chéng)科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺(tái)支持,正規(guī)、合法經(jīng)營(yíng),具有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。融合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺(tái),形成最全面的、真實(shí)的、有效的、準(zhǔn)確的并可隨時(shí)得到糾錯(cuò)的地方資源名錄查詢、商家評(píng)價(jià)、宣傳和溝通平臺(tái)。
德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè),248個(gè)小行業(yè)細(xì)分查詢展示入網(wǎng)用戶,歸類明確、劃分詳細(xì),為用戶提供了一個(gè)很好的查找信息平臺(tái),它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
在我們?nèi)ス镜牡谝惶欤土私獾郊尤牍镜暮锰幒蛢?yōu)勢(shì):
1、加入德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的好處是:(1)加大廣告宣傳(2)做好客戶服務(wù)(3)提升現(xiàn)代形象(4)爭(zhēng)取潛在客戶(5)發(fā)布日常信息
2、加入德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì):(1)穩(wěn)定、快速、專業(yè)(2)適應(yīng)性推廣(3)全動(dòng)態(tài)網(wǎng)站(4)優(yōu)先被百度、谷歌收錄(5)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)新聞同時(shí)在商網(wǎng)上得到宣傳(6)可直接在商網(wǎng)上發(fā)布日常信息。
本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內(nèi)部人員也非常團(tuán)結(jié)和友愛(ài),雖然德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)成立時(shí)間不長(zhǎng),但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,可見(jiàn)公司先進(jìn)的管理和內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)。
(二)、實(shí)習(xí)目的
在這兩周的實(shí)習(xí)里,我們首先是聽(tīng)公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專業(yè)知識(shí),為了提高我們的綜合動(dòng)手能力,分配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的,首先在中城網(wǎng)上注冊(cè),然后去找在德陽(yáng)地區(qū)范圍內(nèi)的商家,與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊(cè)好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在德陽(yáng)地區(qū)內(nèi)進(jìn)行全方面的宣傳,讓消費(fèi)者知曉商品到最后的購(gòu)買商品,顧客下訂單后我們應(yīng)及時(shí)處理,送貨上門,貨到付款,開(kāi)具收據(jù),這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。
(三)實(shí)際操作流程
由于4號(hào)和5號(hào)是公司為我們講解專業(yè)知識(shí)和分配任務(wù),所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號(hào)開(kāi)始的,在任務(wù)開(kāi)始時(shí)至結(jié)束,我都是認(rèn)認(rèn)真真的完成每一個(gè)流程和做好每一個(gè)任務(wù)。
。1)尋找商家。
由于德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)主要是針對(duì)德陽(yáng)地區(qū)的,所以我們也只能在德陽(yáng)地區(qū)找商家,也只能在德陽(yáng)地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行銷售,到時(shí)送貨上門,貨到付款。經(jīng)過(guò)兩天的尋找,終于找到了兩家個(gè)體工商戶,一家是化妝品店,另一家是賣時(shí)尚休閑包的,之所以會(huì)看上這兩個(gè)商店,是因?yàn)樗锩娴纳唐凡粌H質(zhì)量好,而且價(jià)格公道,堪稱價(jià)廉物美,最初在與商家協(xié)商時(shí),他并不是很相信我們,我們交談了很久,并出示了公司的相關(guān)證明和我們的學(xué)生證,他們才開(kāi)始相信我們。經(jīng)與商家協(xié)商過(guò)后,他們都表示愿意。于是我對(duì)這兩家商店里比較有特色的商品進(jìn)行了拍照,然后和商家簽立了協(xié)議書(shū),并與他們商量了如果有人下訂單我就會(huì)提前與商家聯(lián)系,保證到時(shí)能有貨提。
。2)在中城網(wǎng)上注冊(cè)。
首先進(jìn)入,這是四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培養(yǎng)我院合格電子商務(wù)人才的實(shí)習(xí)網(wǎng)店平臺(tái),進(jìn)入頁(yè)面后,在左上角點(diǎn)擊“學(xué)生注冊(cè)”——“同意注冊(cè)聲明”——“認(rèn)真填寫(xiě)登記信息”——“完成注冊(cè)”,這樣,就完成了在實(shí)習(xí)網(wǎng)店上的注冊(cè)。這里值得注意的是在填寫(xiě)每一條注冊(cè)信息時(shí),都要真實(shí)填寫(xiě),保證信息的真實(shí)可靠性。因?yàn)槲覀儾恢皇窃谶@上面實(shí)習(xí)兩周,而是要把這個(gè)網(wǎng)店一直要做到我們畢業(yè),所以我們要認(rèn)真填寫(xiě),示要夸大其詞,這樣顧客才會(huì)相信我們,才會(huì)購(gòu)買我們的商品。
。3)上傳商品圖片。
在商家那拍到自己滿意的圖片,說(shuō)實(shí)話,拍照對(duì)于從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)攝影的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機(jī),但是由于拍攝不來(lái),沒(méi)有拍到理想的照片,所以后來(lái)把我同學(xué)喊上了,因?yàn)樗麑W(xué)過(guò)攝影,所以后來(lái)的照片都還可以;然后選擇“學(xué)生登錄”,輸入自己的用戶名和登錄密碼,單擊“登錄”,然后選擇“直接進(jìn)入后臺(tái)操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因?yàn)榈赇佔(zhàn)笊线呉幸粡堊约旱膱D片,這樣,買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。
。4)對(duì)自己網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳。
在把商品圖片上傳后,下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳,因?yàn)檫@們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度,我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)行了宣傳,在商品圖片上傳后,我就不停的在做宣傳,不過(guò)前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒(méi)有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳,在百度德陽(yáng)吧里進(jìn)行了宣傳,后幾天陸續(xù)有人進(jìn)網(wǎng)店訂購(gòu),這樣就達(dá)到了宣傳的效果。
。5)商品銷售發(fā)布和商品信息管理。
在后臺(tái)管理中,選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷售發(fā)布”,在彈出的對(duì)話框中填寫(xiě)商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標(biāo)志圖片。在填寫(xiě)過(guò)程中,產(chǎn)品介紹尤其重要,因?yàn)楫a(chǎn)品介紹的好壞直接關(guān)系到顧客是否愿意購(gòu)買。我在店鋪里主要賣的是包和眼影,同時(shí)也在賣書(shū)。在介紹包的時(shí)候,要把包的質(zhì)地、開(kāi)袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時(shí)候,要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會(huì)不會(huì)帶來(lái)傷害之類的,都要描述清楚。這次我在店鋪里賣的書(shū)主要是20xx年報(bào)考助理會(huì)計(jì)資格的書(shū),這套書(shū)主要描述它的過(guò)關(guān)率和試題的準(zhǔn)確率。在商品銷售信息管理是用來(lái)記錄商品的購(gòu)買記錄和對(duì)商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的工作內(nèi)容
腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo)。在銷售工程師們出差在外時(shí),我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉(cāng)儲(chǔ)公司、加工廠、貨運(yùn)公司以及公司財(cái)務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):
1。當(dāng)購(gòu)銷合同或訂單成立后,按編號(hào)建立貿(mào)易流程單等銷售記錄;
2。更新部門每日銷售記錄,完成月度銷量的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
3。依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向銷售工程師提交參考建議,用于推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)順利及時(shí)進(jìn)行;
4。整理公司訂單,合同的.執(zhí)行并歸檔管理;
5。協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如運(yùn)輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等;
6。 發(fā)出加工廠和倉(cāng)庫(kù)的貨品調(diào)撥、發(fā)運(yùn)等指令,協(xié)助核對(duì)往來(lái)賬目;
7。代表公司與客戶、貨運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
8。與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù),比如和財(cái)務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時(shí)準(zhǔn)確到帳,并開(kāi)具增值稅發(fā)票等。 無(wú)論是訂單的跟蹤、表格的更新,還是倉(cāng)庫(kù)和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯(cuò),因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個(gè)整體的構(gòu)架來(lái)設(shè)計(jì),盡力達(dá)到準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時(shí)性的要求。比如,收到連云港倉(cāng)庫(kù)每日提貨記錄A后,我會(huì)著手進(jìn)行如下工作:
1。對(duì)照銷售臺(tái)帳進(jìn)行核查,比如發(fā)貨單位名稱,貨品規(guī)格和出庫(kù)時(shí)間,然后根據(jù)記錄A更新臺(tái)帳發(fā)貨時(shí)間,在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。如果記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入,立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況。
2。逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳上存檔,登記完后在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。
3。將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時(shí)庫(kù)存上進(jìn)行登記,以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。
4。對(duì)于特殊情況,比如連云港倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥貨品到加工廠,那么不會(huì)發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記,這時(shí)就需要登記倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥記錄,完成后在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。
以上表述由流程圖表示如下:
完成上述工作后,記錄A上每條提貨記錄前會(huì)出現(xiàn)3個(gè)標(biāo)記。最后,將每日庫(kù)存總量進(jìn)行登記,這樣才代表整個(gè)記錄完成。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)由細(xì)節(jié)到整體的過(guò)程,每個(gè)細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對(duì)照,如果出現(xiàn)差錯(cuò)也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時(shí)更正。通過(guò)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),這幾個(gè)月來(lái),我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯(cuò)誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,立足于求實(shí)創(chuàng)新,為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績(jī)添磚加瓦。
二、我的實(shí)習(xí)心得
我一直以提高工作效能為目標(biāo),而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價(jià)值的事上,按重要性和緊急性分層次進(jìn)行工作規(guī)劃,避免了不同工作同時(shí)進(jìn)行時(shí)手忙腳亂又容易出錯(cuò)的情形。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式,同時(shí)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,確保每天的事情及時(shí)完成并計(jì)劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過(guò)去的幾個(gè)月里,即使面對(duì)紛繁蕪雜的事務(wù),也能游刃有余地按計(jì)劃完成工作。
與客戶等交流時(shí),我遵循多贏的思維方式,能因勢(shì)力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn),力求加深客戶對(duì)我們的信任度,為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過(guò)與客戶談話,下次可以將學(xué)到新知識(shí)和說(shuō)話方式等用在類似的客戶身上,日積月累,能夠豐富我的語(yǔ)言和經(jīng)驗(yàn)。那時(shí),與此類客戶交流,我就能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫(kù)處理,可以設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識(shí),多方面提高能力,將使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、我的不足之處
作為一初入職場(chǎng)年輕人,我應(yīng)該發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)的精神,弘揚(yáng)公司文化,多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng),為將來(lái)承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。
1。加強(qiáng)自身的有效溝通能力,注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
2。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),只有專業(yè)化才能提高競(jìng)爭(zhēng)能力;
3。學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力,熟悉地理和全國(guó)風(fēng)俗人情,提高銷售工作的技能。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年2月4號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了創(chuàng)奇學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號(hào)到2月22號(hào),學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的'學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間,先是聽(tīng)老教師講課,聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過(guò)程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法,如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò),作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,取 得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開(kāi)導(dǎo)。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明,不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
教師是書(shū)本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò):“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也!睙o(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成,但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應(yīng)的課程。在創(chuàng)奇實(shí)習(xí)的過(guò)程中,聽(tīng)老教師說(shuō)表達(dá)能力和方式有欠缺的話,會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō):“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中,在教育理論方面的課程中對(duì)教學(xué)過(guò)程中表達(dá)方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
在企劃處實(shí)習(xí)期間,我在企劃部焦龍主任和王民大姐的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,在實(shí)際工作中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專業(yè)技能的掌握,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、 實(shí)習(xí)目的:
為了更好地了解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C的交易流程,把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
我選擇的是分散實(shí)習(xí),通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月 到20xx年8月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xxxxxx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位:xxxx有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
公司簡(jiǎn)介:
xxxx有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市、縣,產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精,將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于20xx年通過(guò)ISO9001--20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷售權(quán)。
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并同步到分銷平臺(tái),再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫(xiě)著:“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂! 我對(duì)這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過(guò),每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來(lái)就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫沒(méi)掌握,還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,要不看看其他的!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒(méi)有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,不知道該怎么做,后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ ,在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì)被封的,要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒(méi)那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:
1、傳遞價(jià)值
2、微博個(gè)性化
3、連續(xù)發(fā)布
4、強(qiáng)化互動(dòng)性
5、系統(tǒng)性布局
6、準(zhǔn)確定位
7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平
8、有效控制
9、注重方法與技巧
10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:
1、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的.微博最好故事化
5、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng),參與一些話題。
推廣一定要堅(jiān)持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問(wèn)題,有好也有壞。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問(wèn)題”少,這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),而是說(shuō)我工作這么久,極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,他說(shuō),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來(lái)做,有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會(huì)待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問(wèn),我們踏入社會(huì),該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會(huì)就要實(shí)踐,不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能,并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能,很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)?鬃诱f(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,善莫大焉!边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性?偨Y(jié)是一面鏡子,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題,從中找出經(jīng)驗(yàn),完善自我。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,可以開(kāi)展多些實(shí)踐,因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)前言
不知不覺(jué),為期x年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任xx工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx公司位于xxx,占地面積xxx畝,是以xxx為一體的xx為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以xx為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月x日進(jìn)行到20xx年x月x日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
四、工作任務(wù)
1、監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存;
2、存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo);
3、參加庫(kù)存貨物的.加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);
4、訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到xx分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨;
5、退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
五、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一.實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)筆譯工作者的過(guò)程。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)主要針對(duì)商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破,花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同,感覺(jué)到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn),平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾,更多的是靠自己查資料來(lái)獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開(kāi)始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對(duì)的情況,這時(shí)候需要更大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持,對(duì)商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語(yǔ),一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此,它需要通過(guò)大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí),電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多相當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語(yǔ)需要我們通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯,來(lái)完成,基于此我們也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)和電腦軟件,例如word文檔等等?磥(lái)要作為一名合格的筆譯工作者,電腦知識(shí)也是其必要的一個(gè)方面。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題,這些對(duì)我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見(jiàn)慣的,沒(méi)必要害怕,但同時(shí)是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí),不斷的進(jìn)行知識(shí)積累。這次實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì),輔導(dǎo)老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機(jī)會(huì)去接觸并練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作,大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上,但是這同時(shí)也是對(duì)我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的兩周實(shí)習(xí)時(shí)間,雖然短暫,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是尤為重要的,要好好的利用這次機(jī)會(huì),認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè),不斷的對(duì)我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴(yán)格要求自己,正所謂”不積硅步無(wú)以至千里“。對(duì)于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的.明白,對(duì)于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡的努力積累經(jīng)驗(yàn),為以后的畢業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次為期十五天的實(shí)習(xí),讓我真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識(shí)還有很多,尤其是專業(yè)知識(shí)的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但是我相信只要通過(guò)我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。
人們常說(shuō):大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校,學(xué)習(xí)與工作,學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實(shí)習(xí)確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會(huì),讓我們?cè)谀X子里對(duì)商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗(yàn),定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地,能在這條道路上走的更遠(yuǎn)!
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