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【實用】文員類實習(xí)報告四篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的文員類實習(xí)報告4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
文員類實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
稅收收入是我國財政收入的主要組成部分，現(xiàn)已占國家財政收入的95%左右。作為以納稅人為服務(wù)對象的稅務(wù)師事務(wù)所無疑在稅款如期繳納過程中扮演著極其重要的角色，其服務(wù)范圍涉及到千家萬戶，觸覺伸到社會各個方面。為了加深對國家稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)師事務(wù)所的日常運(yùn)作，我?guī)е诖男那閬淼搅诵聳|山稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行為期三個月的畢業(yè)實習(xí)活動。
二、實習(xí)單位簡介
廣州市新東山稅務(wù)師事務(wù)所原名“廣州市東山稅務(wù)師事務(wù)所”，于一九九O年成立，并受東山區(qū)國家稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)，于二OO一年脫鉤改制，事務(wù)所參照國際慣例改制重組后，引進(jìn)全新管理體制，注入巨大活力，業(yè)務(wù)普遍廣州地區(qū)。近年并成功涉足其他地區(qū)稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，現(xiàn)已發(fā)展廣東省具有強(qiáng)大綜合實力的稅務(wù)師事務(wù)所。新東山稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)國家稅務(wù)總局、注冊稅務(wù)師管理中心批準(zhǔn)成立的，專門為納稅人提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等涉稅服務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)，公司堅持以納稅人為中心，為納稅人服務(wù)，開展各項稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，平均每年正常委托代理客戶1000余戶。
新東山稅務(wù)師事務(wù)所為一家綜合性的稅務(wù)師事務(wù)所，本著“以人為本，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，穩(wěn)步發(fā)展”的宗旨。恪守“獨(dú)立，客觀，公正”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則�？蛻魸M意服務(wù)不僅來自新東山信守的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和勤勉精神，更來自于新東山厚實的理論基礎(chǔ)和豐富的實驗經(jīng)驗的執(zhí)著追求。
三、業(yè)務(wù)范圍
新東山稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要有：
�。ㄒ唬�、接受稅務(wù)、財務(wù)咨詢，受聘常年稅務(wù)顧問；
�。ǘ⑥k理稅務(wù)登記，變更稅務(wù)登記或注銷稅務(wù)登記；
�。ㄈ�、審查納稅情況，出具查賬報告；
�。ㄋ模�、審查年度財務(wù)會計報表，出具企業(yè)所得稅匯算清繳納稅審查報告；
�。ㄎ澹彶樨敭a(chǎn)損失，出具涉稅鑒證報告；
�。⒓{稅籌劃，依法設(shè)計合法的涉稅方案；
（七）、設(shè)計財務(wù)、會計制度，代理記賬；
�。ò耍�、培訓(xùn)辦稅人員、財務(wù)人員，開設(shè)稅收政策專題講座；
�。ň牛⒅谱魃娑愇臅�；
�。ㄊ⑥k理申請延期申報，延期繳稅手續(xù)；
�。ㄊ唬�、辦理稅務(wù)行政復(fù)議；
（十二）、接受代辦資金驗證、財務(wù)評估、清理賬目、資產(chǎn)查證；
�。ㄊ�、稅務(wù)部門或納稅人委托辦理的其他稅務(wù)事務(wù)工作。
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù)：
（一）、了解會計師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)；
�。ǘ�、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)；
�。ㄈ�、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司稅務(wù)代理一部進(jìn)行實習(xí)，現(xiàn)按照時間進(jìn)度將實習(xí)內(nèi)容報告如下：
在20xx年1月16日，我?guī)е鴱?fù)雜的心情參加了越秀區(qū)的新東山稅務(wù)師事務(wù)所的實習(xí)，這是我第一次參加校外的實習(xí)，所以我很好奇，也很期待。不知不覺這次的實習(xí)已經(jīng)全部結(jié)束了，回想這兩個多月來的實習(xí)，真的是感慨良多，這兩個月以來，我遇到了很多事：有開心，有傷心，有矛盾，有喜悅，有自豪……實習(xí)的一幕幕在腦海里不斷地縈繞著。這次的實習(xí)經(jīng)驗對我而言，是很寶貴的，因為不但它令我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，而且更加重要的是它使我把學(xué)校所學(xué)到的知識和實際相結(jié)合，它給我?guī)淼挠绊戇�有很多很多……
�。ㄒ唬�、實習(xí)心情
想起我剛剛來到這個稅務(wù)師事務(wù)所的時候，因為這是自己第一次走出學(xué)校，走向社會，第一天來到我就帶著激動和緊張的心情，等待人事主任給我們分派工作。碰巧，主任讓我跟隨的師父是這個所的副所長，主任說她的業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng)的，但是，她對實習(xí)生的要求很高。我頓時就覺得自己往后的實習(xí)路有點(diǎn)難走了。我知道自己一定要勤奮，多學(xué)，多問。在我做好吃苦的準(zhǔn)備的時候，接連幾天的打雜工作，使我泄氣了。在實習(xí)開始的一個星期，師父沒有空，所以我們一直都是在看底稿，去幫忙打印、裝訂、蓋章的，覺得那時候做的工作一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有，也和學(xué)校學(xué)的東西一點(diǎn)都搭不上關(guān)系。我開始對這次的實習(xí)工作厭倦了。
（二）充實的實習(xí)
正當(dāng)我開始想放棄這次實習(xí)的時候，師父帶我出去外勤了，也就是到企業(yè)去做底稿。那是一間很大的公司，它在省內(nèi)還有很多個營業(yè)部。我這次終于領(lǐng)略到做底稿的樂趣了。剛開始什么都不會，到慢慢地學(xué)習(xí)，可以自己獨(dú)立完成一個比較簡單地底稿，我覺得這個學(xué)習(xí)的過程真的很有趣，不但可以學(xué)到最新的稅法知識，還可以鞏固學(xué)校學(xué)到的知識，加深理解。以前總覺得學(xué)校書本的知識很難背，但是，現(xiàn)在結(jié)合工作來記憶，發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識很簡單，也很容易記住。雖然這一個實習(xí)的過程，很辛苦，因為經(jīng)常要加班、趕報告。但是我覺得，這次的實習(xí)很成功，我學(xué)到了很多的東西。
�。ㄈ⿲嵙�(xí)的收獲
這次實習(xí)對我來說，收獲很多，有專業(yè)知識的加深鞏固、學(xué)習(xí)到做人的道理、處理問題的技巧等等。而匯算清繳的程序主要有：底稿——報告——審核——出報告。其中底稿要進(jìn)行三級的復(fù)核，正文要有兩個中國注冊稅務(wù)師進(jìn)行審核及簽名。
1、如何做好底稿。剛開始看見別人做的底稿，我一點(diǎn)也沒有感覺，也不知道人家是怎么做好的。但是在不斷的學(xué)習(xí)中，我也領(lǐng)悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業(yè)的基本資料、內(nèi)部制度、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表上的相關(guān)科目和內(nèi)容反映出來。主要是損益表，因為這時反映一個企業(yè)的經(jīng)營狀況的關(guān)鍵，我們要做的是：將損益表上有發(fā)生額的科目把它核對到我們的工作底稿中，看看本年度的發(fā)生額是否和資產(chǎn)負(fù)債表上的相一致。在把相關(guān)的數(shù)字取出來以后，更加重要的是看看會計制度和稅收制度之間的差異。在稅收制度很多科目的發(fā)生額會有一個稅前扣除的限額，超過了限額稅收是不允許扣除的。例如：業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、工資、職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)等都是有不同的.扣除辦法；捐贈的對象不同，計算方法也不一樣；折舊也只能按照稅法規(guī)定來計算；罰沒支出不能在稅前列支等等。我們在實習(xí)的過程中接觸了很多不同類型的企業(yè)，不同類型的企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的：商業(yè)企業(yè)、加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)，對于底稿中的生產(chǎn)成本，商業(yè)企業(yè)不需要反映這一項，而工業(yè)企業(yè)則是要在原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品中環(huán)環(huán)相扣中反映；增值稅的一般納稅人和小規(guī)模納稅人，它們的區(qū)別是增值稅一般納稅人的審核表的填寫和相關(guān)增值稅一般納稅人的資料填寫，其中在工作底稿中一般納稅人的工作量是很大的，要具體反映進(jìn)項稅、銷項稅、進(jìn)項轉(zhuǎn)出、留抵稅額、進(jìn)項認(rèn)證等，很多方面都要認(rèn)證，貫穿在整個底稿的工作中；有責(zé)任有限公司也有合伙企業(yè)，其中最大的區(qū)別是在提供資料中，合伙企業(yè)需要提供全部合伙人的身份證復(fù)印件，而且在工資的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合伙人的工資，在納稅調(diào)整減少額中反映出合伙人的工資，如5個合伙人，則調(diào)整減少額為5×12×1600，而且合伙企業(yè)不用交企業(yè)所得稅，而是交個人所得稅；有國營企業(yè)和私營企業(yè)，其中最大的區(qū)別是很多的國營企業(yè)都是采用功效掛鉤來計算工資，也就是勞動局審批后確定一個工資額，這個工資額不受人數(shù)和允許扣除限額限制，在這個確定的工資額中可以隨意列支，而私營企業(yè)中使用定額工資計算。而查看企業(yè)記帳憑證是我們發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，因為要查看企業(yè)科目數(shù)額變動的原始憑證，我們可以查看到企業(yè)的營業(yè)外支出是否為罰款，發(fā)生的費(fèi)用是否都有發(fā)票，廣告費(fèi)的扣除標(biāo)準(zhǔn)，還有要查看增值稅一般納稅人的進(jìn)項是否有增值稅專用發(fā)票進(jìn)行抵扣，還要找出社保的明細(xì)分類和發(fā)工資的人數(shù)等等。
當(dāng)然，不同企業(yè)的做帳的手法是不一樣的，所以我在實習(xí)中就是要掌握方法，要摸清企業(yè)做帳會計的思維方式，按照他們的思維方式進(jìn)行定位思考，從而把這份底稿做好，保證真實、合法。
2、如何出好報告。報告由兩部分組成：正文和報表（一個表十四個附表）。其中正文是用中文來闡述報表的內(nèi)容，而報表則是工作底稿中的稅法和會計不同的方面體現(xiàn)出來，企業(yè)所得稅上繳到國或地稅，表格的形式不一樣，但是內(nèi)容是一樣的，只是表現(xiàn)的形式有所不同，而正文就沒有國地稅之分。凡是在底稿中有反映的會計科目都需要在報表反映，而且正表中的應(yīng)納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶交換意見”相一致，如果出現(xiàn)偏差，就肯定有一方面出現(xiàn)錯誤。今年開始國稅使用報盤系統(tǒng)進(jìn)行申報納稅，也就是要用一個系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)后拷盤然后給客戶到國稅局報稅，而地稅依然使用excel表格報稅。在把報告出完以后就打印一份出來，交到審核部。
3、底稿和報告的審核。在交到審核部后，審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進(jìn)行審核，一般審核部中的人員都是資深的從事稅務(wù)工作者，他們分析底稿和報告，如果發(fā)現(xiàn)問題就在上面直接改動，改完以后就直接放到打字室中，把報告重新再打出來，返還給出報告的人再進(jìn)行核對，如果核對后沒有問題就直接放到復(fù)印室。
4、報告完成。復(fù)印室把報告復(fù)印成一式三份，然后裝訂，裝訂后就把報告送到兩個稅務(wù)師處再審核，審核后沒有錯誤就可以通知客戶來取報告，可以到稅局申報了。
這個過程看似簡單，但是一份報告的完成需要經(jīng)過很多人的審核、加工，所以在這個過程中，合作和速度都是很重要的，因為每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，如果一個環(huán)節(jié)滯后了，那么就影響了整個工作流程。
五、實習(xí)的收獲
在實習(xí)過程中，也凸現(xiàn)出自己存在的問題：在開始實習(xí)的時候，有時候會帶著情緒工作，所以令其他的同學(xué)難適應(yīng)；我自己是一個極度容易受到其他人影響的人，但是師父工作的成熟和干練使我學(xué)到了很多東西，當(dāng)和客戶產(chǎn)生分歧的時候，她可以理性地用專業(yè)知識和客戶達(dá)成共識。我希望自己在工作后，也能夠成為這樣的人，可以理性地對待和處理問題；有時候自己的心還是不夠細(xì)，看待問題的立足點(diǎn)還不夠高，處理問題的能力還是有待提高的；在和人交流的語言藝術(shù)還是有待進(jìn)一步提升的，我覺得語言就是一門學(xué)問，而且在人的一生中不斷地學(xué)習(xí)。
其實，對我而言，這次的實習(xí)，雖然時間很長，而且真的很辛苦，但是卻學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，我覺得我學(xué)到的東西在我日后的人生中會產(chǎn)生很大的影響。因為這是對我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關(guān)系的能力等各方面的一個鍛煉。這次實習(xí)的經(jīng)驗只是我的踏入社會的一個起點(diǎn)，在未來的日子還有很多事情等待我去做，有很多新鮮的事物等我去探索，有很多新的問題等待我去解決，但是相信這次的實習(xí)會對我日后的工作有幫助，也使我對日后的工作充滿了熱情和期待。
文員類實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的
借此機(jī)會接觸社會，了解企業(yè)，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間
20xx年x月——20xx年x月
三、實習(xí)地點(diǎn)
xxxx建設(shè)集團(tuán)有限公司
四、實習(xí)部門
公司檔案部
五、實習(xí)內(nèi)容
即將在學(xué)校畢業(yè)了，為了更好的鞏固所學(xué)的知識，進(jìn)一步了解社會，于是我申請了去xxxx建設(shè)集團(tuán)有限公司實習(xí)的機(jī)會。在三個多月的實習(xí)時間里我確實學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過的東西，所以我在報告里講述我遇到的問題，和學(xué)到的經(jīng)驗。
初到公司，接待我的x主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習(xí)一段實習(xí)，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆⻊?wù)部門，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。
剛開始，x主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細(xì)認(rèn)真，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證，這項工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改。還有，整理會計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進(jìn)行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。偶爾還會不小心出錯，但是小田很有耐心的糾正我，教我，真的讓我很感動，于是我下決心一定要認(rèn)真努力地完成檔案整理工作。
從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動彷徨，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗。
果然后來x主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時會做個表格，還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點(diǎn)緊張，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來x主任鼓勵我一定要勇敢去做，尋找機(jī)會鍛煉自己。雖然我只是個實習(xí)生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地，對于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手。
隨著實習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目，我也整理了一下，如下：
一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打�。亨]件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五：辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責(zé)，參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄，會議結(jié)束后的'材料的整理，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
當(dāng)然四個多月的實習(xí)里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因，及時解決困難，畢竟每一個失敗都是一個成長的過程，我們需要用心去對待，努力去解決。
六、實習(xí)總結(jié)
這些都是我三個多月來的實習(xí)心得，說實話，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學(xué)校的生活，雖然也害怕社會上的殘酷，但最終我還是很驕傲的留到了西安，因為我們還是得進(jìn)入社會的，只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認(rèn)識企業(yè)的工作，為真正進(jìn)入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益，成功與失敗，工作與生活，許許多多都是我們今后必須面對。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富。
最后還要感謝xxxx建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。
文員類實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的：
鞏固專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
20xx年12月1日至今
三、實習(xí)單位：
成都****有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容：
1、公司概況
****
2、工作內(nèi)容
在**，我的職務(wù)是行政文員，其實這個職位是公司的銷管部設(shè)在各辦事處的工作人員，而我就是公司設(shè)在**工作人員，我們是管理飲料這一塊的。我們這個工作的上班時間是朝8:30晚6:30，說起來，感覺好像很久似的，其實我們中午還是要休息兩個小時，所以算起來差不多還是8個小時的上班時間。我每天的工作內(nèi)容主要有九大板塊構(gòu)成：
第一，考勤和匯報。這個呢，首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話給銷管部的人事打電話報到，另外要在每天下班之前將今天的工作內(nèi)容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進(jìn)銷存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導(dǎo)。其次就是我所管轄區(qū)域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷商的座機(jī)打電話向我報到他們今天的行程，匯報今天要拜訪的具體路線，如果業(yè)務(wù)要請假的話要提前一天報備。此外，如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機(jī)在尚未報備的情況下長時間處于無法接通的狀態(tài)等等，都要按照規(guī)定進(jìn)行一定程度的處罰。
第二，抽查。抽查包括二批、分銷、終端客戶的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費(fèi)用的抽查、網(wǎng)點(diǎn)資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區(qū)主管所報情況的抽查等等。如果出現(xiàn)差異，就按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰，并進(jìn)行全公司的通報。
第三，人事資料。這個板塊中，涉及了員工的入職，調(diào)任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個板塊上，我們需要很多的材料，比說中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡，簡歷表，勞務(wù)合同，員工擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和擔(dān)保書以及員工身份證復(fù)印件的掃描件，《人員調(diào)動、離職交接表》等等。
第四，客戶資料�？蛻糍Y料包括新開客戶的資料和不交易客戶資料。對于新開客戶，我們需要上報銷管部填寫《經(jīng)銷商開發(fā)、更換申請表》，需要四證（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證），資料表，另外，我們還需要傳真《致經(jīng)銷商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開客戶，并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶，我們需要先填寫《更換各戶申請表》，然后與公司辦理相關(guān)手續(xù)（是否有欠款、余款、費(fèi)用等）。
第五，資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務(wù)，并且還要上交主管或主任的使用的登記表，做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。
第六，業(yè)代管理。這個版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪表》的回傳，業(yè)務(wù)資料的上交（業(yè)代每天凡是有新開網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時準(zhǔn)確的把終端客戶資料上交給當(dāng)區(qū)域主任或主管，由主任和主管匯總后上交辦事處），業(yè)務(wù)每天的晚報短信，市場信息的反饋，信息的傳達(dá)，追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報中開發(fā)的資料。
第七、計劃的追蹤。即產(chǎn)品的陳列、冰柜投入、辦公費(fèi)用等的核銷，銷售任務(wù)完成情況日追蹤，開發(fā)任務(wù)完成情況日追蹤.第八、表格部分。 它包括***8.第九、固定日的文件上交。這個固定日包括我們每天要上交的****
五、實習(xí)心得：
來**的這幾個多月了，回想起自己的這幾個多月的'工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個**身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的， 從學(xué)校到社會的大環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色，同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.我實習(xí)的時間雖然不長,但我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事。說到收獲，其實莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，我們不能再將學(xué)生的行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持誠懇的態(tài)度，從小事做起，不推脫，不找借口。我一沒經(jīng)驗二沒人脈，要獲得公司的認(rèn)可，除了認(rèn)真、主動之外沒有其他的方法。像復(fù)印、發(fā)傳真、填寫報銷單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、造工資表等這些簡單瑣碎的小事我都一一認(rèn)真對待，盡自己的努力盡快完成任務(wù)，絕不耽擱。做錯了主動承擔(dān)，努力補(bǔ)救，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。一次去復(fù)印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復(fù)印機(jī)上了，幸好找回來了，認(rèn)真的反省，吃一塹長一智，再也沒有發(fā)生過這樣粗心的事，再小的事也是該用心的，一屋不掃何以掃天下?
在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事。只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差！
做事情的時候，凡事要忍耐，不要意氣用事。有時候上面的人他要一份文件的時候，根本不會考慮我們的實際情況，這邊業(yè)代還沒有交上來，那邊上面又要要，有時候，我都覺得我們好像是夾心餅干，兩頭夾�？墒菦]有辦法，上面要這個文件，我們只有執(zhí)行再執(zhí)行，忍耐再忍耐。 忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。如果，我這時候?qū)χ厦娴娜税l(fā)火了，那么我敢肯定他下次會在爭對我的。所以說莽撞、意氣用事只會帶來更大的麻煩。 職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，我就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強(qiáng)的人。
在**，我覺得我學(xué)到更多的也是更受用的，是對工作的一種態(tài)度，一份責(zé)任心，一種信念。
文員類實習(xí)報告 篇4
一、前言
離開學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅強(qiáng)的活下去……但還是要涌入眾多實習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望！回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。但也僅從xx年7月15日開始至xx年2月20日便畫上了句號，歷時7個月。第二份工作也算是一次意外的得到，xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認(rèn)知與理解，比較清楚、明白辦公室文員的職責(zé)范圍，第二份工作從事起來，沒有太大的難度。且這兩個家機(jī)構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同，其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨(dú)特的特點(diǎn)。這期間學(xué)習(xí)的很多東西都是我在學(xué)校沒去接觸，且一直忽視的，對我認(rèn)識這個成人世界，并融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導(dǎo)，監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著我的改變方向，與變化尺度，我不能說這里的環(huán)境培養(yǎng)了出色的我，但我很想說我的實習(xí)生涯過的很有意義！每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們每天都在改變：改變行為習(xí)慣、改變思維、改變感覺、提升能力、增強(qiáng)責(zé)任感……
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的`只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
二、實習(xí)概況
（一）實習(xí)內(nèi)容：
文員的工作內(nèi)容多且雜，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為
公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔；
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；
3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進(jìn)行賬物盤查，將盤查表交財務(wù)部審核；
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理；
7、負(fù)責(zé)個部門的報餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作；
8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項，簽收文件，撰寫公文；
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管；
10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同；
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作；
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔；
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動；
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作；
15、負(fù)責(zé)會議事項的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會議紀(jì)要并整理；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
（二）實習(xí)目的：
初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等，并在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土。
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