公司實習(xí)報告(常用15篇)
在生活中,報告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的公司實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司實習(xí)報告1
離開xx之前,我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告。
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,xx姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最后一個星期,我和xx互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓摹5麄冇植荒芴峁┻@個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的.。
二、休閑娛樂篇
3月 30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和xx兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)xx說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。xx是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的最大動力。敬禮!
公司實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的:
接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機(jī)動車和非機(jī)動車的承保,其中包括安居綜合保險、機(jī)損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險。
三、實習(xí)總結(jié):
中國太平洋保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,連續(xù)多年被省公司評為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險公司xxx中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習(xí)。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)但我這次的實習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應(yīng)的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊。
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識;
2、負(fù)責(zé)保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實機(jī)動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機(jī)動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強(qiáng)制險,而機(jī)動車有一個“神行車機(jī)動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我連商業(yè)險和交強(qiáng)的區(qū)別都分不清楚,以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強(qiáng)可以嗎?
其實交強(qiáng)險是我國對機(jī)動車第三者強(qiáng)制的一種險種,伴隨著改革開放的春風(fēng),我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風(fēng)險和災(zāi)難:如車輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會環(huán)境的風(fēng)險、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國家利益、穩(wěn)定社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合
權(quán)益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如第十七條“國家實行機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險制度,設(shè)立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務(wù)院規(guī)定”。
機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制險的書面語是這樣定義的:責(zé)任保險是財產(chǎn)保險的一種,是以被保險人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。關(guān)于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念,機(jī)動車第三者責(zé)任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
(1)第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者。
(2)第三者責(zé)任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負(fù)責(zé)處理。
(3)第三者責(zé)任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負(fù)責(zé)處理。
。4)第三者責(zé)任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險人負(fù)責(zé)處理。
。5)第三者責(zé)任保險是責(zé)任保險的一種,與其它責(zé)任保險一樣,其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任,其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
強(qiáng)制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關(guān)系的一種保險,一般基于國家實施有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會和公共安全等方面的`政策需要而開辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必須依法參加保險;設(shè)立強(qiáng)制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量,分散風(fēng)險的原理和大數(shù)法則,將被保險人個人原本難以承擔(dān)的賠償數(shù)額分散于社會之中,以減輕被保險人的損害、維護(hù)受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。
還有一種顧客也回問到第三者強(qiáng)制責(zé)任險賠償?shù)臍w責(zé)原則“歸責(zé)原則是確定侵權(quán)行為人承擔(dān)民事賠償責(zé)任的原則,包括:過錯責(zé)任原則、無過錯責(zé)任原則、公平責(zé)任原則;其中過錯責(zé)任原則有四個構(gòu)成要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關(guān)系和主觀過錯;無過錯責(zé)任原則則是根據(jù)法律的規(guī)定,當(dāng)損害發(fā)生時,不管加害人主觀上是否存在過錯,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的一種歸責(zé)原則;公平原則是指當(dāng)損害事實發(fā)生時,雙方當(dāng)事人都沒有過錯,基于公平的考慮,由雙方當(dāng)事人公平地分擔(dān)損失的原則。
每個公司也都有各自的規(guī)定:首先我們看看各保險公司的規(guī)定:中國人民財產(chǎn)保險股份公司機(jī)動車保險條款第十二條規(guī)定“被保險人索賠時,應(yīng)當(dāng)向保險人提供保險單、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)”,第十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”;中國人民財產(chǎn)保險股份公司機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險條款第二十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)的責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任”;華安全國機(jī)動車輛保險條款第十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”;太平保險有限公司機(jī)動車輛保險條款第十三條規(guī)定“被保險人索賠時,應(yīng)當(dāng)向保險人提供保險單、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)!钡谑臈l規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任比例,相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。
從以上各家保險公司的相關(guān)條款我們可以看出他們都是以機(jī)動車駕駛?cè)藛T的過錯程度來承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的,即都是按照過錯責(zé)任來進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
我們太平洋產(chǎn)險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進(jìn)出口貨運險什么的。而我不僅要學(xué)會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學(xué)會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,然后將保險單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務(wù)流程中:出單員應(yīng)注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險業(yè)務(wù)知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就
不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關(guān)口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結(jié)果就會亂做一團(tuán)。
在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機(jī)了解和熟悉工作實際的機(jī)會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個機(jī)會。
公司實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
經(jīng)過一個學(xué)期《xx學(xué)》課程的學(xué)習(xí),為了更好的掌握保險學(xué)的知識,將理論知識與實際操作相結(jié)合,提高實踐的能力。學(xué)院與保險學(xué)老師共同安排了我于xx年xx月xx日到xx保險股份有限公司進(jìn)行為期x天的保險學(xué)課程實習(xí)。
通過這次課程實習(xí),在實踐中提高了自我專業(yè)技能,增加對社會的接觸,為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗,并在實踐中檢驗自己的學(xué)習(xí)成果,明確自己的不足,為日后有針對性的學(xué)習(xí)提供依據(jù)。在實習(xí)過程中,我收獲頗豐,現(xiàn)將實習(xí)活動及心得匯報。
二、實習(xí)時間
xx年xx月xx日。
三、實習(xí)單位
xx保險股份有限公司。
四、實習(xí)單位基本情況
xx保險股份有限公司自成立以來,xx一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險套餐到保險自助餐,再到保險超市的升級演變。截至xx月底,累計標(biāo)保xx億元,累計客戶突破x萬。
未來,xx將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè),建立保險、健康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務(wù)板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務(wù)。
五、實習(xí)內(nèi)容
針對我們此次緊湊而短暫的課程實習(xí),老師和實習(xí)單位非常關(guān)心與重視,為我們精心制定了課程實習(xí)方案。通過這次實習(xí),我對公司內(nèi)部的工作流程,經(jīng)營管理有了大致的了解,也從中學(xué)到了很多東西,受益匪淺,這在一定的程度上提高了我的應(yīng)用能力。
我實習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為三大部分:
一、熟悉險種。
二、接受課程的強(qiáng)化培訓(xùn)。
三、初步了解財產(chǎn)保險的理賠流程。
(一)熟悉險種
xx保險股份有限公司注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)體系,形成了較為完善的以個人營銷為核心、團(tuán)險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面,可充分滿足大眾對壽險服務(wù)的全方位、多層次的需求。實習(xí)中,我的主要工作內(nèi)容是熟悉險種從而學(xué)會選擇客戶并進(jìn)行推銷。
(1)xx保險的主要品種有健康保險、定期壽險和意外保險等。
健康保險:是指被保險在保險期間內(nèi),因為疾病的發(fā)生,而導(dǎo)致醫(yī)療上的財務(wù)損失時,保險公司負(fù)責(zé)給付保險金的保險,F(xiàn)代社會,由于工作節(jié)奏加快,生活方式改變,環(huán)境污染加重,各種疑難病癥隨之而來,龐大的醫(yī)療費用往往可以在很短的時間內(nèi)將一個家庭拖跨。因此,為家人及自己準(zhǔn)備一份健康保險是幸福家庭的必備之選。
定期壽險:指在保險合同約定的期間內(nèi),如果被保險人死亡或全殘,則保險公司按照約定的保險金給付保險金;若保險期限屆滿被保險人健在,則保險合同自然終止,保險公司不再承擔(dān)保險責(zé)任,并且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優(yōu)點。
意外保險:是指在保險期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。每個人每天都在為了生活而忙碌奔波,而意外保險就潛在你我周圍,隨時有可能爆發(fā)。小意外尚可對付,但若發(fā)生重大意外事故將會給一個家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),意外保險,人人都要考慮。
。2)xx保險股份有限公司開展了個人產(chǎn)品和團(tuán)體產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)體系。
個人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障計劃(幸福版)、養(yǎng)老保險、健康保險、少兒保險、長期保險、意外保險、愛家理財保障計劃。
團(tuán)體產(chǎn)品有定期壽險、意外保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。這其中的客戶涉及戶外旅行、學(xué)生、建筑工程施工人員、燃?xì)庥脩舻取?/p>
。ǘ┙邮苷n程的強(qiáng)化培訓(xùn)
對實際操作中常遇到的保險原則,經(jīng)理又對我們進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。
近因原則,出險時候要判定近因是否是保險風(fēng)險,如不是,不予賠償,可保利益原則,判定投保人對標(biāo)的物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大誠信原則,客戶要對保險人提供準(zhǔn)確信息,不得存在瞞報,虛報,知情不報的情況,如違反最大誠信原則,可不予賠償,損失補(bǔ)償原則,在財產(chǎn)保險中,當(dāng)保險事故發(fā)生導(dǎo)致被保險人經(jīng)濟(jì)損失時,保險公司給予被保險人經(jīng)濟(jì)損失賠償,使其恢復(fù)到遭受保險事故前的經(jīng)濟(jì)狀況。損失補(bǔ)償原則包括兩層含義:一是“有損失,有補(bǔ)償”,二是“損失多少,補(bǔ)償多少”。
。ㄈ┝私庳敭a(chǎn)保險的理賠流程
理賠是廣大客戶感受保險公司服務(wù)的核心指標(biāo)。經(jīng)工作人員介紹,xx自開業(yè)以來累計理賠人次近x萬,賠款金額近x億元。截至今年x月底,xx刷新理賠標(biāo)準(zhǔn)案件處理時效,平均結(jié)案時間縮短至x天。xx年,xx理賠工作將朝著向客戶提供更好、更快、更人性化的'服務(wù)目標(biāo)展開。
“理賠服務(wù)是保險公司兌現(xiàn)承諾、履行責(zé)任的重要體現(xiàn),要提升理賠服務(wù)水平,首先要有堅實的基礎(chǔ),從機(jī)制、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好文章,讓客戶對理賠有‘快、準(zhǔn)、方便’的體驗。”xx主管運營服務(wù)工作的副總裁xx經(jīng)常在內(nèi)部會議中講到,壽險理賠服務(wù)工作要以客戶為中心,必須要樹立“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,將人性化關(guān)懷發(fā)揮得淋漓盡致。
通過在xx保險公司實習(xí),我對財產(chǎn)保險的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個方面:
、倭覆轵灒罕kU人在接到出險通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
、趯徍俗C明和資料:保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料。
進(jìn)行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。
、酆硕ūkU責(zé)任:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。
④履行賠付義務(wù):保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
作為一個盡職盡責(zé)的保險人員,我們應(yīng)該秉持著重合同、守信用、堅持實事求是的原則,根據(jù)保險合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,主動,迅速,準(zhǔn)確,合理地結(jié)合具體情況,正確確定保險責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。
另外,被投保人的保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金的,則視為放棄權(quán)利。并且被投保人在索賠時應(yīng)提供的單證主要包括:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關(guān)能證明保險標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的相關(guān)文件。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這段時間的實習(xí),我收獲很多,不僅充實了自己的理論知識,也提高了自我的專業(yè)技能,將理論知識與實踐相結(jié)合。同時,在實習(xí)過程中,學(xué)會了如何更好地與人溝通,提高了分析解決實際問題的能力。
通常來說,一個有發(fā)展前景的公司對其員工的要求是嚴(yán)格的,是一種綜合素質(zhì)的要求,因此,一個員工要做到的,不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成項目的數(shù)量上,還會注意其基本技能、接受能力以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素質(zhì)。
公司實習(xí)報告4
經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對室內(nèi)設(shè)計也有一些認(rèn)識。
為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,積累實踐經(jīng)驗,20xx年度第四學(xué)期我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。
室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。在兩個月的實習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計和效果設(shè)計的最終結(jié)合就是作為一個設(shè)計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計單一的專業(yè)內(nèi)容,有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實現(xiàn)功能設(shè)計的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗,做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間生活。這也是大學(xué)會有那么多實踐的機(jī)會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會,為我們進(jìn)入社會,接觸工作做準(zhǔn)備。
要成為未來一名有充足的專業(yè)設(shè)計知識、豐富的設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計經(jīng)驗包括了解裝潢設(shè)計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計風(fēng)格及流行時尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個字:實踐。
俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。實習(xí)正是應(yīng)室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。
實習(xí)的好處在于:
第一它給到我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;
第二是實習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設(shè)計師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機(jī)會去現(xiàn)場測量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計師做方案。
當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。
實習(xí)做為非畢業(yè)生的一個再學(xué)習(xí)的機(jī)會,如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次有機(jī)會去實習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
很快緊張的一學(xué)期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這四個月里我還是有不少的收獲。
實習(xí)結(jié)束后我也有必要好好總結(jié)一下。
通過實習(xí),通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的`唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的裝修過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。
。1)使我進(jìn)一步鞏固加深所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,使之系統(tǒng)化,綜合化;
(2)使我對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的方法與施工管理有全面的認(rèn)識,逐步掌握環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的內(nèi)容,原理,程序,方法及經(jīng)驗的初步積累;
。3)使我能結(jié)合工作上的實際業(yè)務(wù)進(jìn)一步鍛煉環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的能力,明確文獻(xiàn)資料檢索的方法;
。4)培養(yǎng)我交際與團(tuán)隊合作能力,具備較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,具有初步的科學(xué)研究和實際工作能力。
裝飾公司實習(xí)報告19
實習(xí)公司:原子裝飾。帝姆衛(wèi)浴
公司性質(zhì):該公司位于安康漢陰,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝設(shè)計和施工,兼衛(wèi)浴產(chǎn)品。在家裝方面有很高的設(shè)計理念,是當(dāng)?shù)睾苡忻难b飾公司。經(jīng)營的產(chǎn)品也以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、低價位贏得了消費者的信賴。
實習(xí)地點:安康水岸花城
實習(xí)內(nèi)容:室內(nèi)施工
擔(dān)任工作:負(fù)責(zé)從設(shè)計、制圖、預(yù)算、備料、施工、竣工、交工驗收,整個項目的管理。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增漲,物質(zhì)上的逐漸豐富對精神上的需求也就越來越高了,裝飾裝修行業(yè)也隨之而蓬勃發(fā)展壯大,設(shè)計與施工隊伍空前龐大。已成為一個獨立的極具專業(yè)性的學(xué)科和行業(yè),因此光有一點理論是不夠的,還要必須進(jìn)行現(xiàn)場實踐二者結(jié)合。才能更好的提高自己對裝飾裝修的理解和認(rèn)識。
在這里我對、水電、吊頂和內(nèi)墻和乳膠漆進(jìn)行敘述。(主要是工藝和質(zhì)量要求)
給排水管材、管件的質(zhì)量必須符合標(biāo)準(zhǔn)要求,排水管應(yīng)采用硬質(zhì)聚氯乙烯排水管材、件。施工前需檢查原有的管道是否暢通,然后再進(jìn)行施工,施工后再檢查管道是否暢通。隱蔽的給水管道應(yīng)經(jīng)通水檢查,新裝的給水管道必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行加壓試驗,應(yīng)無滲漏,檢查合格后方可進(jìn)入下道工序進(jìn)行施工。排水管道應(yīng)在施工前對原有管道臨時封口,避免雜物進(jìn)入管道。管外徑在25mm以下給水管的安裝,管道在轉(zhuǎn)角、水表、水龍頭或角閥及管道終端的100mm,處應(yīng)設(shè)管卡,管卡安裝必須牢固。管道采用螺紋連接,在其連接處應(yīng)有外露螺紋,安裝完畢及時用管卡固定,管材與管件或閥門之間不得有松動。安裝的各種閥門位置應(yīng)符合設(shè)計要求,便于使用及維修,所有接頭、閥門與管道連接處應(yīng)嚴(yán)密,不得有滲漏現(xiàn)象,管道坡度符合要求,水管安裝不得靠近電源,水管與燃?xì)夤艿拈g距不少于50mm,用鋼卷尺檢查。
吊頂:吊頂多以輕鋼龍骨紙面石膏板為主。工地上的吊頂是懸吊式的在構(gòu)造上由懸吊,骨架和飾面層組成。懸吊即吊桿,用于房頂與骨架層的連接。吊桿有各種型號,據(jù)是否上人而定。骨架層即輕鋼龍骨骨架。輕鋼龍骨具有防震,防火,隔熱好,安裝拆卸方便的特點,使裝修工程實現(xiàn)了施工裝配化?筛鶕(jù)設(shè)計做出不同式樣的骨架,實現(xiàn)形式豐富的特點。輕鋼龍骨有U形和C形之分,重量輕,大大減輕了頂棚自重,也減輕了建筑物的承載力。飾面層是紙面石膏板。它是用自攻螺絲釘在輕鋼龍骨上面的。自攻螺絲要做防銹處理。紙面石膏板的規(guī)格多是2400mm/1200/18mm。當(dāng)紙面石膏板根據(jù)設(shè)計造型封頂以后,要用紙質(zhì)膠帶粘結(jié)拼接處,以防裂縫。再通過刮膩子的方式將紙面石膏板掩于下方,增加了裝飾效果,有色澤。主龍骨的間距在800mm~1000mm之間,次龍骨在400~500之間為宜。骨架層最好要做起拱處理,尤其是大面積吊頂,這樣可以減輕因為自重而引起的下沉,影響吊頂效果。吊頂還有多種材料的吊頂。主要的還有T形龍骨和木龍骨的骨架形式。飾面層有礦棉吸音板,三夾板等形式。對于木質(zhì)材料要做好防腐處理。大面積的吊頂要做控制縫。
內(nèi)墻和乳膠漆:室內(nèi)墻面經(jīng)過裝飾變得平整、光滑,不僅便于清掃和保持衛(wèi)生,而且可以增加光線的反射,提高室內(nèi)的亮度,保證人們在室內(nèi)的正常工作和生活需要。另外,當(dāng)墻體本身熱工性能不能滿足使用需求時,可以在墻體內(nèi)側(cè)結(jié)合飾面做保溫隔熱處理,提高墻體的保溫隔熱能力。內(nèi)墻飾面的另一個重要功能是輔助墻體的聲學(xué)功能,如反射聲波、吸聲、隔聲等。另外,有一定厚度和質(zhì)量的飾面層隨墻體本身單位重量大小而異,可不同程度地提高隔墻性能。抹灰墻面又稱粉刷墻面,隨著裝修工藝的快速發(fā)展,它已由以往主要使用水泥、石灰膏等膠結(jié)材料加入砂或石碴、水形成的砂漿涂抹的抹灰飾面,發(fā)展成為采用新工藝、新材料的現(xiàn)代抹灰工藝。新的工藝手法并結(jié)合現(xiàn)代施工工藝,已成為一種投資少、效果好、應(yīng)用廣泛的裝修形式,抹灰不但起到找平和保護(hù)墻面的作用,而且對墻面起到自然裝飾作用。現(xiàn)在大都采用膩子膏為抹灰所用材料,一般分三層組成。
底層抹灰:底層抹灰的作用是與基層粘結(jié)和初步找平,底層材料根據(jù)基層不同而有所不同,其厚度一般為2~4。
面層抹灰:又稱“罩面”,面層抹灰主要起裝飾作用,要求表面平整,無裂紋,顏色均勻。等膩子干透后,用紗紙將結(jié)合處打磨平整,再刷上乳膠漆即可。
由于時間匆忙在這里,我對其它的施工項目就不做一一敘述了。內(nèi)容只是我所理解的部分。我知道這里面還有許多需要補(bǔ)充和修正的地方,希望能得到指正。在以后的實踐中我會認(rèn)真每一個細(xì)節(jié),這是一種良好的學(xué)習(xí)模式,理論與實踐相結(jié)合,使我理解更加深入,更有助于我的學(xué)習(xí)。深入到大小工地,受益匪淺!工地是最好的課堂。只有在實踐中才能學(xué)到不少的東西!當(dāng)然,跟工人師父之間的互相交流更是不可缺的。我們都能在彼此身上學(xué)習(xí)到一些東西,互相促進(jìn),互相補(bǔ)充,這樣才是最佳的學(xué)習(xí)方法。相信在以后的日子里,我會更好的掌握專業(yè)知識,為以后投入裝修事業(yè)和建設(shè)和諧家園而做出自己的貢獻(xiàn)。
公司實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
1. 通過親身接觸自動化設(shè)備和實驗器材,并且通過老師及工廠人員的講解,對自動化專業(yè)進(jìn)行初步的認(rèn)識,在實踐中驗證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識。
2.加強(qiáng)對企業(yè)技術(shù)操作的理解,將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,運用已學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程理論知識,對實習(xí)單位的各項技術(shù)操作進(jìn)行初步分析觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學(xué)的專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提出問題,找到解決問題的思路和方法,提高分析問題和解決問題的能力。
3.見識電子控制類產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)及維護(hù)等過程,理解自動化專業(yè)的發(fā)展動態(tài)與專業(yè)前景。
4.通過一定的實踐認(rèn)知實習(xí),為以后的畢業(yè)設(shè)計及論文撰寫做好鋪墊。
5. 讓我們了解到知識與現(xiàn)實之間的差距,提升自己實際的工作能力,領(lǐng)悟到現(xiàn)實工作中我們需要什么,我們應(yīng)該朝哪一方面發(fā)展,對我們以后的發(fā)展指明了道路,為今后真正走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)地點及時間安排
1.實習(xí)地點:
中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
2.時間安排:
8:30 由武漢科技大學(xué)黃家湖校區(qū)出發(fā)
9:20 到達(dá)中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司,開始參觀
11:00 返回學(xué)校
三、實習(xí)單位介紹
中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司(簡稱中冶連鑄,CCTEC),是由中國冶金科工集團(tuán)(MCC)發(fā)起設(shè)立的科技型股份制企業(yè)。20xx年,中冶集團(tuán)在美國《財富》的雜志評選的世界企業(yè)500強(qiáng)中,排名第280位。中冶連鑄總部設(shè)在武漢,是國內(nèi)最大的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業(yè)化技術(shù)工程公司;20xx年7月,中冶集團(tuán)宣布,中冶南方合并中冶連鑄,自此,中冶連鑄成為中冶南方的全資子公司。
公司主營業(yè)務(wù)為:方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程,板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動化控制系統(tǒng)。中冶連鑄現(xiàn)依托集團(tuán)各項優(yōu)勢在北京設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),從事國內(nèi)外海水淡化項目的投資、建設(shè)和運營。連鑄核心業(yè)務(wù)有:EPC工程總承包的,事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計、設(shè)備制造能力的優(yōu)勢,可以為客戶提供各類連鑄機(jī)(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試一條龍工程總承包及單項服務(wù);技術(shù)服務(wù),事業(yè)部依靠專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實力,為客戶提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù);設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包,事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄設(shè)備制造、供應(yīng)鏈管理能力的,能夠提供連鑄設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包,為客戶帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
公司人力資源實力:20xx年初,公司已有職工854人,其中技術(shù)管理人員496人,擁有博士學(xué)位11人、碩士學(xué)位101人、高級工程師以上職稱83 人。公司在北京設(shè)有自己獨立的研究院,擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),每年研發(fā)費用占營業(yè)額的5%,研發(fā)實力強(qiáng)大。中冶連鑄擁有專業(yè)的設(shè)備制造基地 中冶易新科技,設(shè)備制造能力強(qiáng)大。主要機(jī)械、電氣設(shè)備在公司內(nèi)部制造完成,產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。
事業(yè)部/子公司:連鑄事業(yè)部、海外事業(yè)部、北京科貿(mào)、斯瑞普科技、中冶易新科技、中冶重工。
四、實習(xí)內(nèi)容
1月5日我們到了中冶易新科技股份有限公司,在實習(xí)開始,由公司員工李華剛師傅帶領(lǐng)全班同學(xué)對公司各個車間進(jìn)行專業(yè)性的參觀,在車間里李師傅對同學(xué)們參觀中的疑問進(jìn)行了專業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀過程中,李師傅針對我們專業(yè)對他們車間采用及開發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,這對我專業(yè)知識的認(rèn)識更深了一層。各個車間各司其職,但又緊密聯(lián)系,比如做一臺軋鋼機(jī),它需要各個車間的配合,從最初的圖紙設(shè)計到最后的零件組裝要求毫無差錯,精密準(zhǔn)確。
對于李師傅介紹的'一些簡短又新鮮的名詞如銅排總、分控制機(jī)PID等,同學(xué)們疑惑百出,紛紛提出自己的疑問。而李師傅耐心的為我們在專業(yè)技術(shù)與知識方面進(jìn)行了解惑,電子產(chǎn)品本來就更新速度快,在技術(shù)研發(fā)方面需要什么,大學(xué)生需要具備什么,專業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問題他都做了非常詳細(xì)的介紹。因為他做該公司工作了挺長一段時間,所以對大學(xué)生他很了解,對我們在大學(xué)中應(yīng)掌握的技能都做了一些要求,對專業(yè)知識的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據(jù)的地位進(jìn)行了解惑,讓我受益匪淺。
五、實習(xí)心得與體會
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。我看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了從事電子工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài),創(chuàng)新的精神,應(yīng)該擁有一顆隨時接受
考驗的心,迎接未知的世界。
實習(xí)期間,我謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)講解,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對自己的專業(yè)也更喜愛,不再迷茫。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!因為實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這次認(rèn)識實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時間里,讓我初步完成了從理性到感性的重新認(rèn)識,也讓我初步認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)的。
總之,作為一名大二的學(xué)生,這次專業(yè)的認(rèn)識實習(xí),無疑會使我以新的視角來審視對待所學(xué)的自動化專業(yè),并必將對我未來的發(fā)展與提升有所助益。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好的。最后,我想用屈原的一句話作為結(jié)語來與大家一起共勉:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
公司實習(xí)報告6
這個暑假,為了增加動手能力,我找到了一家服裝廠進(jìn)行了一個月的社會實習(xí)。
首先,初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶。訂單影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進(jìn)行的初步了解啟發(fā)了我對生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些對我以后無論從事何種工作都會受益匪淺。
其次,工廠是課堂知識的延伸和擴(kuò)展。在工廠期間我所學(xué)到的全是一筆不可估量的財富,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項運營,無一不證明著自己的一種成熟與進(jìn)步,尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的服裝工藝流程。
通過對本廠設(shè)計產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點、工藝要求、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個階段:
一、裁剪:驗料→排料→鋪料→開裁→驗片→分包→編號→扎包→送縫紉車間
二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗→送整燙包裝車間;
三、整燙與包裝:1、上衣,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗→包裝→進(jìn)庫;2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進(jìn)庫。
每一道工序都有專門的技術(shù)人員進(jìn)行操作,當(dāng)然也都有其配套的機(jī)器,主要機(jī)器設(shè)備有:設(shè)計、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的.工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭對性地去獲取。
再次,磨練的同時,獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學(xué)校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個細(xì)節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間,從收集素材擴(kuò)大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗積極面對,我的投入在不知不覺中進(jìn)行了豐收。
在采購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機(jī)織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,根據(jù)服裝的用途和要求進(jìn)行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細(xì)潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套
等使用。
而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應(yīng)在外觀、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當(dāng)可以提高服裝的整體效果和檔次,反之,將影響服裝質(zhì)量與銷售。
在制圖中我可是扎實基本功、修正自己、學(xué)會思考和變通,理解了學(xué)會打版是短時間的,而學(xué)好打版卻是長期的道理。沒一個具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運氣,而是需要辛勤耕耘的結(jié)果,我懂得了汗水是成功的必經(jīng)階段。
然后,真正學(xué)會將理論運用于實習(xí)。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實習(xí)之間的關(guān)系,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動,你才會體會實習(xí)所具有的真正魅力。例如:對機(jī)械理解的誤區(qū),在實際操作中得到了糾正;對服裝制作工序刻板化了解,在動手制作中深受啟發(fā),知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應(yīng)的配置和不同的流程安排而不是一成不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實習(xí)中得到了引導(dǎo)。
通過這次實習(xí),我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會,知識是必備的,否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生,像那些車工,工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強(qiáng)的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰手?機(jī)會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向。
這次實習(xí)是一次理論與實踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,實踐豐富理論的體驗,同時也鞏固了專業(yè)技能,積累了工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在這里面就意味著我們開始看了社會生活因為我們已經(jīng)長大了要開始自己的生活了,我來到xx服飾公司給我的感覺就是在先進(jìn)的設(shè)備和良好的環(huán)境下能夠生產(chǎn)出品種繁多的男西服,變化快的生產(chǎn)節(jié)奏與生產(chǎn)工藝,使生產(chǎn)水平達(dá)到了國際先進(jìn)水平。在工藝規(guī)范的等諸多的優(yōu)勢下非常適合我們大學(xué)生來學(xué)習(xí)和體會。這是我第一次與社會接軌,剛踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣,從學(xué)校到社會,環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊的人完全變換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處的關(guān)系完全不同,一切都處在巨大的變化中。所以我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境不能讓環(huán)境來適應(yīng)我 。在這快一年的時間里讓我感到了理論與實踐的重要性,沒有好的實踐是學(xué)不到什么東西的。
所以我們一定要好好珍惜在這的實習(xí)時間多學(xué)一些男西服的操作工藝是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。做最好的自己最關(guān)鍵的是要確定目標(biāo),人應(yīng)該把目標(biāo)和要求定在自己的能力范圍之內(nèi),懂得欣賞自己以取得的成就,凡是只追求更好,而不追求最好,這樣我們的一切都是有發(fā)展的,成功的機(jī)遇會向我們招手,相信自己一定會成功的。 現(xiàn)在雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績但這還不算社么不能驕傲還要繼續(xù)加油、繼續(xù)努力勇往直前為了自己的目標(biāo)和事業(yè)前進(jìn)。
公司實習(xí)報告7
一、實習(xí)目的:
實習(xí)在于培養(yǎng)實踐動手能力,使所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實踐的方式,對服裝生產(chǎn)從設(shè)計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的、實戰(zhàn)的訓(xùn)練。
二、實習(xí)主要內(nèi)容:
1、跟隨相關(guān)的跟單員進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司與外國顧客間的交流方式,合作途徑,以及訂立合同關(guān)系的各種注意事樣。
2、到各個車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),了解整個工廠的生產(chǎn)到出口這個流程的具體細(xì)節(jié),熟悉生產(chǎn)環(huán)境和管理方式,認(rèn)識其中的復(fù)雜性和必要性,以及觀察其中的優(yōu)缺點。
3、鍛煉自己的動手能力和交際能力,認(rèn)識當(dāng)前社會企業(yè)競爭的現(xiàn)狀和局勢,以及農(nóng)民工在外打工的生活狀況,對社會有進(jìn)一步的了解。
三、實習(xí)體會:
在剛進(jìn)入公司時,由于不知道該首先從哪里入手學(xué)習(xí),便開始感到迷茫和灰心。這時公司里的一位跟單員阿紅姐及時的指導(dǎo)了我,她告訴我,如果想了解她們是如何與客戶交流合作,可以首先看公司的郵箱里的郵件,從中去學(xué)習(xí)和感受。因此在前段時間,我主要在辦公室里看郵件,我發(fā)現(xiàn)公司與客戶之間的對話并非像我想象的那么正式和嚴(yán)肅,在簡單的英文對話中,經(jīng)常穿插著對彼此的問候,在她們的對話中,不斷流露的是禮貌,友好和幽默。但同時,在業(yè)務(wù)上的工作又是說明的明確,精準(zhǔn)和精煉。因此可以看出她們之間的合作是愉快而又出色的。在
熟練的指導(dǎo)客戶看貨,在不長的時間里就出色地完成了任務(wù)。這不禁讓我深感佩服,也讓我認(rèn)識到了英語學(xué)習(xí)的重要性。
在接下來的幾天里,阿紅姐帶著我到各個車間與各個車間的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了認(rèn)識,他們都?xì)g迎我到他們的車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。我首先在質(zhì)檢車間工作了一天。在這里我看到了工作的嚴(yán)謹(jǐn)和注意力的高度集中。質(zhì)檢是質(zhì)量控制中最重要的部分之一。在出貨前,所有產(chǎn)品都必須通過質(zhì)檢,若是不合格將會被作為次品退回相關(guān)車間,在這里要求是非常嚴(yán)格的,衣服上的污跡,色差或是破損都將會使產(chǎn)品成為次品,工作人員會在問題處貼上紅色小標(biāo)簽,按問題種類分放在不同區(qū)域,然后對位地退回到相關(guān)部門進(jìn)行處理。車間主任施中春告訴我:“一件衣服在工廠里可能是百分之一,千分之一,萬分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百。若是出口的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有問題,公司不僅要收到幾倍于產(chǎn)品價格的處罰,而且信譽(yù)度將會大打折扣!币虼速|(zhì)檢工作必須嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,不容有差錯。
接著我在板房和生產(chǎn)車間進(jìn)行了兩天的工作學(xué)習(xí)。在這里我?guī)缀鯚o法幫上忙,因為這里的工作需要有很強(qiáng)的動手能力,不過我認(rèn)識了從法國引進(jìn)的先進(jìn)的服裝CAD系統(tǒng)。師傅做好的母版,用掃描儀輸入進(jìn)電腦,再進(jìn)行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦近十分鐘就可以完成,而且精確度要高于手工。完成后的大貨板通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆,成本極低,一套完整的紙樣只要幾分鐘就可以投入生產(chǎn)使用,從這里我看到了運用高新技術(shù)所帶來的便利和效率。
在實習(xí)的最后幾天里,我都工作在包裝車間,這里的工作都簡單而又單調(diào),主要就是把檢查通過的衣服分碼,疊好,掛牌,最后入箱出貨。但是它的工作量很大,是所有車間里工作量最大的。因為三個生產(chǎn)車間的衣服都要在這里包裝,每天都有成千上萬的衣服送到這里,有時工作量大的時候,這里要全體加班到晚上十二點。在這里我可以近距離地接觸農(nóng)民工兄弟,并在與他們一起工作的過程中,聽到他們的心聲,了解他們的現(xiàn)狀。在短短幾天里,我就深切體會到了農(nóng)民工的勞苦,無助和不滿。他們幾乎一個月才有一至兩天的休息,每天都要工作快十二個小時,而一個月下來才只有一千五百左右的工資,而且公司對他們有及其苛刻的'規(guī)定,若是請假一天,不管什么理由都將扣除80元錢
四、本人看法:
1、廠大部分都由人工完成,在流程中人力與設(shè)備不能有機(jī)的結(jié)合,嚴(yán)重降低了生產(chǎn)效率。因此公司應(yīng)注意有效地把人機(jī)結(jié)合,避免由于人機(jī)不協(xié)調(diào),嚴(yán)重浪費時間,增加成本。
2、我觀察到由于各車間缺乏默契,經(jīng)常出現(xiàn)工作任務(wù)完成不好的現(xiàn)象,有的車間忙得熱火朝天,有的車間卻談笑風(fēng)生,無事可做,因此我認(rèn)為公司應(yīng)該思考相應(yīng)對策提高各個車間的默契度,提高效率。
3、在工作期間我感覺員工的工作積極性不高,大多數(shù)都只是完成自己手上安排的任務(wù)后就上網(wǎng)看報,我從一位業(yè)務(wù)員那里得知,公司近五年來已沒有漲過工資,而在懲罰條例上卻又增加不少,因此我建議公司在獎懲條例上應(yīng)該更加合理,使工資能隨著社會的發(fā)展變化有所調(diào)整,并適當(dāng)?shù)脑黾右恍┆剟畲胧,調(diào)動員工的積極性。
五、心得體會:
一個多月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會其精髓所在,但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識,對服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實習(xí)教學(xué)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實習(xí)課是分立的,這就導(dǎo)致在實習(xí)過程中出現(xiàn)了理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實習(xí)教學(xué)中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現(xiàn)場教學(xué),讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。更完善我們“1+1”教學(xué)模式所提倡的學(xué)用一致,講練結(jié)合,理論與實踐緊密結(jié)合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會,更感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和各位師傅對我們的傾囊相授,為我的將來走上服裝這條路,開啟一扇通往成功的大門。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的。
公司實習(xí)報告8
xx廣播電視大學(xué)科學(xué)技術(shù)情報學(xué)院,生物制藥系的學(xué)生。XX年12月28日來xxxx有限公司是6個月的實習(xí),實習(xí)對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是非常重要的經(jīng)驗,所以很重視這次的實習(xí)。
xxxx成立于1948年。從20世紀(jì)七八十年代開始,懷著消除患者疾病、為醫(yī)藥事業(yè)做出貢獻(xiàn)的野心和夢想,開始踏入中西藥制劑行業(yè)。經(jīng)過60多年的發(fā)展考驗,現(xiàn)在xx已經(jīng)發(fā)展成為以輸液制劑為主導(dǎo)、科、工、貿(mào)易為一體的大型綜合制藥企業(yè),具備生產(chǎn)大容量注射劑、片劑、膠囊、口服液、顆粒劑等多種劑型的一百多種藥品的能力,以產(chǎn)品大容量注射劑的年產(chǎn)量為主導(dǎo),其中pp塑料瓶輸液5千萬瓶,pvc以外的多層共擠膜輸液6千萬袋,填補(bǔ)河北省空白,生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、品牌影響力處于國內(nèi)同行業(yè)的首位。躍進(jìn)國內(nèi)制藥公司的百強(qiáng)企業(yè)。XX年,公司成功在香港推出主板。
xx,這家制藥大公司正在向世界醫(yī)藥一流企業(yè)的隊伍邁進(jìn)。多年來,xx人繼承了“以優(yōu)質(zhì)愛民、誠信為本”的經(jīng)營理念,以質(zhì)量為生命,嚴(yán)格按gmp要求組織生產(chǎn),確立實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和措施,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造嚴(yán)格的“石門”品牌,企業(yè)的社會知名度和榮譽(yù)度不斷提高。企業(yè)和產(chǎn)品曾獲得“無質(zhì)量投訴公司”、“用戶滿意產(chǎn)品”、省“品牌產(chǎn)品”、“品牌名稱商標(biāo)”等榮譽(yù)。多年來,企業(yè)完成建設(shè)和改造項目累計4億多元,固定資產(chǎn)僅幾年就增加第三,年利稅超過億元。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在國家重點醫(yī)藥企業(yè)排行榜中居于前列,獲省“五一”獎狀。xx成為國內(nèi)近年來發(fā)展最快的制藥企業(yè)之一。
工欲想把那件事做好,首先必須利用它的器皿。公司牢牢掌握了世界醫(yī)藥發(fā)展的脈絡(luò),加大了尖端技術(shù)與先進(jìn)管理思想的有機(jī)融合,增加了新產(chǎn)品的開發(fā)投入,加快了技術(shù)創(chuàng)新的步伐,確立了大容量注射劑和中成藥兩個發(fā)展方向。新建的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園總投資約3億元,占地面積82200平方米,引進(jìn)國際最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)過程和物流管理的全自動化,全力建設(shè)低成本、低耗電、無污染的國內(nèi)輸液行業(yè)綠色生產(chǎn)示范園。研制出的抗腦膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、細(xì)胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑和注射液、鹽酸氨芐糖注射液、鹽酸氨芐氯化鈉注射液、甘油果糖
進(jìn)入工廠的那天,在參加實習(xí)的所有會議室進(jìn)行制藥工廠的訓(xùn)練,首先請理解制藥工廠的工廠配置、工廠配置、相關(guān)原則,介紹各工廠生產(chǎn)的'藥品和工廠的領(lǐng)導(dǎo)人。之后,各部門的管理者介紹了現(xiàn)場技術(shù)、安全、消防知識和企業(yè)文化,熟悉了藥品生產(chǎn)技術(shù)的流程,學(xué)習(xí)了各個現(xiàn)場的資料流程,加強(qiáng)了gmp知識和安全知識的學(xué)習(xí),結(jié)合了理論和實習(xí)。我們訓(xùn)練了這些知識后,長期把我們分配到各單位開始現(xiàn)場實習(xí)。
我被分配到新的口服制劑廠,和我在一起還有20多年。該廠是xx剛建成的新廠,我們到達(dá)現(xiàn)場時,我們主任說大家一起努力,廠里將在二月參加gmp認(rèn)證。然后請介紹現(xiàn)場主要生產(chǎn)的藥品。該廠主要生產(chǎn)片劑、膠囊劑和顆粒劑。主要產(chǎn)品有氟康唑片、人工牛黃甲硝唑膠囊、銀黃膠囊、甲硝唑芬膠囊、石淋通顆粒、清顆粒等。主任指派給我們工作崗位,我先被分配到壓片車間,跟著壓片師傅學(xué)了很多有關(guān)壓力機(jī)和壓片技術(shù)的知識。發(fā)現(xiàn)制作那樣的小藥片需要很多工藝。后來,主任又從新單位,我被分配到包裝。包裝不需要像打片那樣具備技術(shù)知識,但是在包裝上學(xué)習(xí)很開心。我們新學(xué)生和包裝好的師傅的關(guān)系很融洽。通過像這樣我們大家的努力,我們在2月份通過了gmp認(rèn)證。我們的新學(xué)生都很開心。
在幾個月的實習(xí)中,我們的新學(xué)生像真正的員工一樣擁有自己的工作卡,覺得自己已經(jīng)不是學(xué)生了,像上班族一樣上班,每天早上7點起床,7點50分在職場換工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài)。在實習(xí)過程中,我遵守公司的各項制度,做好不睡覺的工作,離開工作崗位,工作,不缺勤,沒有發(fā)生過重大事故,謙虛地向有經(jīng)驗的師傅認(rèn)真完成學(xué)習(xí)指導(dǎo)員的工作任務(wù),把大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識應(yīng)用到工作中,沒有休息的時間和自己的專業(yè)知識和崗位安全知識
時間一過,我們六個月的實習(xí)期就快結(jié)束了。我認(rèn)為實習(xí)對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是非常重要的經(jīng)驗。
實習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的平臺,是最現(xiàn)實的感受社會的窗口。這次在xxxx有限公司6個月的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對我來說具有非常重要的意義。
那個讓我提高了交流和人際關(guān)系的處理能力,提前體驗了上班族的生活。在實習(xí)過程中,豐富了自己的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后上崗打下基礎(chǔ),找到自己的不足之處,加快補(bǔ)充,增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會的能力。
我更深入了解社會,更方便地融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)領(lǐng)域十分熟悉,而且還提高了實習(xí)能力,實際學(xué)習(xí)了很多書籍不能上學(xué),有效地鍛煉了自己,增長了見識,拓寬了視野,實習(xí)是我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識的實際應(yīng)用嘗試,是我們走向社會的一步
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了很多問題,自己的缺點,不足,早就應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)。自己學(xué)的知識太膚淺,告訴我們專業(yè)知識實用性不足。更多地理解了我必須學(xué)習(xí),使我明白了自己為了在現(xiàn)在競爭激烈的社會中保持地位必須更多地理解。
公司實習(xí)報告9
一、前言
實習(xí)已接近尾聲,帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí),是我第一次如此“親近〞社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
二、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和開展方向。
三、實習(xí)時間
四、實習(xí)單位
S服飾人力資源部(以下簡稱S公司)
五、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最根底的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的那么不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否標(biāo)準(zhǔn)、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標(biāo)準(zhǔn)、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的那么及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
xx公司目前的招聘需求比擬大,三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比擬多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比擬符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的`面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等根本情況。
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
六、問題發(fā)現(xiàn)
通過這一個多月的實習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些根底的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)開展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定,以到達(dá)盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比擬弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的開展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍5/18
腦袋決定的,沒有考慮人工本錢和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)開展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的時機(jī)多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和開展。
七、小結(jié)
公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的開展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供應(yīng)員工的卻根本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的開展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一局部行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的開展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
公司實習(xí)報告10
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
上級領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位上級領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向上級領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的.品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
公司實習(xí)報告11
實習(xí)總結(jié)
時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在華欣珠寶公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了華欣珠寶這個新的環(huán)境。
實習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的,它使我們在實踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),這次在華欣珠寶公司為期4個月的實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識,而且在銷售實踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實際,而且隨著時間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時俱進(jìn)。
回想自己在實習(xí)這段時間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個過度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉,感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗和道理。
以下是我在實習(xí)期間對實習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的`,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間對工作的總結(jié)。
1.扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ),市場營銷學(xué),推銷與談判這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到,但我要想提高我的工作效率,銷售業(yè)績,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通,做為銷售人員,在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權(quán)威,若沒有扎實的交際表達(dá)能力,在整個銷售過程中你就會失敗?遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢?
2.學(xué)好一門外語是你增加工資的資本。學(xué)我們市場營銷這一行的,也就是文科生,如果不注重外語的學(xué)習(xí),你就會低人一等,你在一外資企業(yè)工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展?
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事”在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個公司肯定不止你一個人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事,才能成功!
公司實習(xí)報告12
一 公司簡介
"金智科技"源于東南大學(xué),創(chuàng)立于1995年,現(xiàn)位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。20xx年12月8日,"金智科技"在深圳證券交易所首發(fā)上市,股票代碼:002090。
基于對信息技術(shù)和電力行業(yè)背景的深刻理解,"金智科技"以不斷創(chuàng)新的高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)造最大客戶價值為核心使命,堅持走自主創(chuàng)業(yè)、自我超越的"金智之路"。在電力自動化和企業(yè)級IT服務(wù)等領(lǐng)域,形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)、切合客戶需求的系列軟硬件產(chǎn)品和解決方案,在行業(yè)內(nèi)保持著科技領(lǐng)先,已成為國內(nèi)知名的高科技企業(yè)。
在電力系統(tǒng)自動化領(lǐng)域,公司自主研發(fā)的220kV智能化變電站自動化系統(tǒng)、大中型機(jī)組電氣監(jiān)控系統(tǒng)均處于世界領(lǐng)先水平,并在全國獲得廣泛應(yīng)用。公司的電力產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋全國所有省市,并成套出口至印度、巴基斯坦、越南、馬來西亞、捷克、加拿大等十五個國家,具備參與國際大型電力配套工程與服務(wù)的綜合競爭能力。
公司作為國內(nèi)知名的專業(yè)大型企業(yè)級信息化解決方案提供商,在電力、交通、廣電、政務(wù)等行業(yè)擁有領(lǐng)先的行業(yè)及品牌優(yōu)勢,實施了一批極具影響力的標(biāo)志性項目。
公司在智能電網(wǎng)、新能源等新興產(chǎn)業(yè)上把握先機(jī),全面推進(jìn),已成為該領(lǐng)域的先進(jìn)廠商。
公司下屬企業(yè)江蘇金智教育信息技術(shù)有限公司專業(yè)從事高校信息化業(yè)務(wù),至今已承接全國200多所重點高校信息化的規(guī)劃設(shè)計及項目實施工作,引領(lǐng)國內(nèi)高校信息化建設(shè)的潮流。
公司建有"電力自動化研發(fā)中心"、"軟件工程研發(fā)中心"和江蘇省發(fā)改委認(rèn)定的"江蘇省數(shù)據(jù)管理與信息集成技術(shù)工程研究中心"、江蘇省科技廳認(rèn)定的"江蘇省電力電動化嵌入式軟硬件工程技術(shù)研發(fā)中心"、江蘇省經(jīng)委認(rèn)定的"江蘇省企業(yè)技術(shù)中心",并與東南大學(xué)合作成立了"東大-金智電力自動化研究中心"。公司內(nèi)直接從事研發(fā)工作的專業(yè)人員達(dá)150余人,工程技術(shù)人員300余人。20xx年,經(jīng)國家人事部批準(zhǔn)設(shè)立了企業(yè)博士后科研工作站;同年,公司通過CMMI L3正式評估,標(biāo)志著金智科技的軟件開發(fā)能力和項目管理已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司為國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)(20xx年起)、國家軟件百強(qiáng)企業(yè)(20xx年起)、國家電力自動化產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)(20xx年認(rèn)定)。
20xx年起,"金智科技"在南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建設(shè)研發(fā)基地——"金智科技園",總規(guī)劃建筑面積為82000平米。20xx年初,一期工程34000平米的研發(fā)、辦公大樓及員工生活配套設(shè)施已竣工并交付使用。二期16000平米的研發(fā)和辦公大樓計劃于20xx年底建設(shè)完成。
目前,企業(yè)注冊資本20400萬元,資產(chǎn)總額超過7.62億元,員工700余人。
二 業(yè)務(wù)經(jīng)營
金智科技自創(chuàng)立初始,即開始從事電廠及工業(yè)企業(yè)電氣自動化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,歷經(jīng)十五年的發(fā)展,目前在電廠及工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域有完整的電氣自動化產(chǎn)品及解決方案,產(chǎn)品涵蓋500kV等級到低壓380V等級,為發(fā)電廠、石化、鋼鐵、煤炭、水利水電等工業(yè)企業(yè)用戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),是電廠及工業(yè)企業(yè)電氣自動化領(lǐng)域國內(nèi)佼佼者。
公司發(fā)電廠電氣自動化產(chǎn)品在多年的運行經(jīng)驗基礎(chǔ)上,歷經(jīng)不斷技術(shù)改進(jìn),質(zhì)量可靠,技術(shù)領(lǐng)先,在國內(nèi)發(fā)電廠系統(tǒng)擁有極高的品牌知名度。目前產(chǎn)品覆蓋500/330/220kV升壓站監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)(ECMS)、10/6kV高壓廠用電保護(hù)測控裝置、380V馬達(dá)控制器及測控裝置、發(fā)電廠安全自動裝置、發(fā)電廠輔機(jī)控制系統(tǒng)等。
在發(fā)電廠領(lǐng)域,公司產(chǎn)品已覆蓋全國所有省市,并成套出口至印度、巴基斯坦、越南、馬來西亞、捷克、加拿大等十五個國家,多個產(chǎn)品占據(jù)了行業(yè)的龍頭地位。
MFC20xx系列微機(jī)廠用電快切裝置,在國內(nèi)首創(chuàng)"同期捕捉"等切換原理,是國內(nèi)第一例應(yīng)用于300MW、600MW、1000MW機(jī)組的快切裝置,目前已有3000套在超過500家電廠投入商業(yè)運行,產(chǎn)品覆蓋率近80%,并出口至印度、巴基斯坦、伊朗、土耳其、越南、馬來西亞等國。目前已在國內(nèi)多個600MW至1000MW機(jī)組得到普遍運用,并應(yīng)用(中標(biāo))于秦山核電、福清核電、方家山核電機(jī)組。 公司自主開發(fā)的國產(chǎn)第一套ECMS系統(tǒng)"DCAP-4000發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)(ECMS)",自投產(chǎn)以來,一直保持國內(nèi)市場份額第一的領(lǐng)先地位,截至20xx年,該系統(tǒng)目前已應(yīng)用于300MW及以上機(jī)組兩百套,其中600MW及1000MW機(jī)組70余套,并出口至印度、巴基斯坦等國家。該系統(tǒng)在300MW、600MW、1000MW新建機(jī)組上創(chuàng)造了多個國內(nèi)首次運用業(yè)績。 公司的WDZ系列10/6kV保護(hù)測控裝置,歷經(jīng)多年的發(fā)展,在國內(nèi)大中型電廠中占據(jù)了市場第一的地位,已在國內(nèi)多個電廠得到廣泛應(yīng)用,目前新一代WDZ-5200系列產(chǎn)品,具有更可靠的軟硬件平臺,更完善的保護(hù)、測控功能,更靈活的組網(wǎng)方式。
光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)
在大型工業(yè)企業(yè),公司提供集控站及調(diào)度自動化系統(tǒng)、220kV變電站保護(hù)及監(jiān)控系統(tǒng)、110kV總降自動化系統(tǒng)、35kV及以下低壓保護(hù)測控裝置、380V馬達(dá)控制器及測控裝置、工業(yè)企業(yè)電源快速切換裝置等產(chǎn)品,可以為相關(guān)行業(yè)用戶提供完整電氣自動化產(chǎn)品解決方案。公司產(chǎn)品秉承發(fā)電及電網(wǎng)產(chǎn)品一貫的高技術(shù)特點,產(chǎn)品性能優(yōu)異、質(zhì)量可靠,具有很高的市場競爭力,在石化、鋼鐵、煤炭等重點行業(yè)取得了良好業(yè)績,市場份額不斷擴(kuò)大,牢固樹立了金智科技的高品質(zhì)形象。
三 典型案例
天津陳甫220kV智能化變電站是我公司和天津市電力公司合作實施的國家電網(wǎng)公司智能化變電站重點示范應(yīng)用項目。全站按樞紐站考慮,選擇敞開式電子互感器。本期主變壓器按2臺設(shè)計,電壓等級采用220/110/35kV,220kV主接線為雙母線單分段,兩臺180MVA主變,2回進(jìn)線。110kV側(cè)雙母單分段接線,7回出線。35kV側(cè)單母分段接線,24回出線、2組電容器組。
該項目采用了iPACS-5000D智能化變電站保護(hù)與控制系統(tǒng),主要工作包括全站控制設(shè)備供貨、網(wǎng)絡(luò)組織、系統(tǒng)集成等,并采用了自行研制的220kV數(shù)字化變壓器保護(hù)、220kV數(shù)字化光纖縱差保護(hù)、110KV線路保護(hù)、數(shù)字化測控裝置等保護(hù)測控裝置。20xx年10月30日,由周孝信院士為主任的鑒定委員會對該項目進(jìn)行了現(xiàn)場鑒定,項目整體水平達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
陳甫站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。全站劃分為三層,即過程層,間隔層和站控層。站控層實現(xiàn)了基于IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控后臺以及遠(yuǎn)動設(shè)備;在間隔層實現(xiàn)了從220kV數(shù)字化線路成套保護(hù)、220kV數(shù)字化變壓器保護(hù)到35kV數(shù)字化中低壓保護(hù)測控裝置的全系列數(shù)字化;在過程層實現(xiàn)了合并單元功能及數(shù)字化操作控制終端。
全站網(wǎng)絡(luò)分成采樣網(wǎng)絡(luò)、GOOSE網(wǎng)絡(luò)、站控層網(wǎng)絡(luò)三部分,各部分之間獨立組網(wǎng),沒有物理上的聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)均采用雙網(wǎng)機(jī)制。其中,GOOSE網(wǎng)采用適應(yīng)保護(hù)配置的全站雙星型GOOSE網(wǎng)絡(luò)冗余方案,即在220kV每個保護(hù)設(shè)備單網(wǎng)設(shè)計,利用保護(hù)設(shè)備雙配置實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)冗余;在110kV和35kV每個保護(hù)設(shè)備雙網(wǎng)設(shè)計,利用網(wǎng)絡(luò)自身實現(xiàn)冗余。既保證了兩套保護(hù)的獨立性又保證了網(wǎng)絡(luò)的冗余,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加簡單清晰,便于運行維護(hù),提高了可靠性。
全站基于IEC61850統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型和通信平臺,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型遵循
IEC61850變電站系統(tǒng)規(guī)范來建立,完成對變電站的監(jiān)視、控制、記錄等功能,系統(tǒng)能夠?qū)С龇蟂VG規(guī)范的圖形文件提供給操作票及工作票系統(tǒng)使用。遠(yuǎn)動功能采用主備雙機(jī)冗余設(shè)計,采用IEC61850標(biāo)準(zhǔn)收集變電站信息,采用IEC60870-5-104、IEC60870-5-101規(guī)約、CDT規(guī)約等向調(diào)度中心轉(zhuǎn)發(fā)。
變電站防誤操作采用三級電氣聯(lián)鎖防誤,第一層是站控層防誤,由后臺監(jiān)控實現(xiàn);第二層是間隔層防誤,由測控裝置通過GOOSE交互信息實現(xiàn)全站聯(lián)鎖;第三層過程層防誤,由一次設(shè)備的輔助節(jié)點實現(xiàn)電氣閉鎖。過程層防誤獨立于間隔層防誤,間隔層防誤獨立于監(jiān)控后臺,保證三層防誤相對獨立。
四 心得體會
半天的參觀實習(xí),我對金智的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,生產(chǎn)研發(fā)以及電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)都有了一個更為深刻的認(rèn)識。金智是一個綜合公司,有金智科技,金智教育等業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)營多樣化,是一家以信息科技和高科技為主的上市公司。公司實力雄厚,發(fā)展越來越好,主要與東南大學(xué)電氣工程學(xué)院合作。同時,半天的實習(xí)還讓我對電力系統(tǒng)的'實際領(lǐng)域有了更深刻的認(rèn)識。電力系統(tǒng)的應(yīng)用是特別廣泛的,從發(fā)電廠發(fā)電到用戶用電的過程中都會用到各種各樣的產(chǎn)品,而且它需要各個部門的配合運作。在發(fā)電廠側(cè)主要是發(fā)電的各種設(shè)備,開關(guān)柜,監(jiān)控裝置,以及各種蒸汽輪機(jī),操作臺等,發(fā)電廠發(fā)電后經(jīng)必要的器件向外傳輸電能,首先是升壓變壓器,為了減小電壓在輸電線路上的損耗,所以電壓一般先升壓,然后在線路上傳輸,到達(dá)用戶側(cè)以后再進(jìn)行降壓變壓器降壓,向用戶傳輸。
而在這所有的一系列過程中,最必不可少的就是各種保護(hù)裝置,就是繼電保護(hù)。因為,所有的線路不可能永遠(yuǎn)保持正常運行,當(dāng)線路出現(xiàn)短路,斷路,等故障時,會影響局部系統(tǒng)的運行。因此,要對線路以及熊加必要的保護(hù)元件,當(dāng)出現(xiàn)故障時,可以對線路做出具體的反應(yīng),切斷所在的故障線路,而又不影響其他運行的正常線路。金智的主要業(yè)務(wù)是電力系統(tǒng)這塊。
這次實習(xí)讓我受益匪淺。
公司實習(xí)報告13
7月18日至8月24日,通過班主任、院辦xx老師的介紹,我在成都xx物流有限公司完成了我生平的第一次實習(xí),工作崗位是操作員,收獲頗多。
所謂操作員就是什么都要做的員工。我喜歡這樣的工作,鍛煉了我的臂膀,磨練了我的意志,也培養(yǎng)了自己在復(fù)雜環(huán)境中學(xué)習(xí)的能力。
物流,是一個很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個很原始的發(fā)展階段:拉幾個人,弄幾臺車,租兩間庫房,便能開張營業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時,更多的物流公司卻悄無聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠的高素質(zhì)員工!
xx的年齡和學(xué)院的年齡相當(dāng),從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費這個供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實現(xiàn)50000件的月平均貨流量。所以,無論是腦力還是體力對每個人都有著很高的要求。實習(xí)時,每天也只有8點15分這個上班時間,沒有固定的下班時間,沒有周末。
xx物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個客戶的貨物清單→清點貨物品種和數(shù)量→發(fā)貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報賬→貨物追蹤。在實習(xí)的過程中,我有幸參與了每一個操作環(huán)節(jié),而且得到了很多單獨操作的機(jī)會,這極大的增長了我的閱歷和工作經(jīng)驗。下面我將和大家一起分享我在整個暑期實習(xí)中的所得。
一、談?chuàng)駱I(yè)——愿意去小公司
首先,我想以諸葛孔明為例!芭P龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權(quán)這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當(dāng)時還一無所有的“小老板”劉備一起創(chuàng)業(yè),并在后來一起拼得了三分天下其一的基業(yè)和取得了拜相封侯的個人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:
第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實現(xiàn)自己的價值;
第二,伴隨公司的成長而成長,不僅給自己帶來物質(zhì)上豐厚的回報,還能充分體驗到成功的'感覺;
第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗對自己以后不論是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來自農(nóng)村的孩子會說,這本來就是我的一種品格。不見得!
大學(xué)生到社會后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關(guān)系?抑或是自己很高的學(xué)歷?如果這三個問題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在xx是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學(xué)生的身份做一名優(yōu)秀的搬運工。以搬箱子為例,搬運工一次能搬四個,我只能搬動三個,但是搬運工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來發(fā)展的問題也就解決了,搬運工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學(xué)生能做的事,搬運工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰?
三、談忠誠和跳槽
在xx,人員流動很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠的員工。但跳槽在每個人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個矛盾?xx的成浩總經(jīng)理對我講了三點:
第一,你感覺在目前的公司不能學(xué)到任何東西;
第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;
第三,你的創(chuàng)業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點不能滿足
其一,那么請你留下,因為公司需要你,你也需要這個平臺。
四、學(xué)校學(xué)的東西真的在社會中用不到嗎
我數(shù)學(xué)不好,但我從數(shù)學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個問題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰能幫你?——一個行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認(rèn)同必須首先通過好好學(xué)習(xí)獲得最起碼的知識和技能這個觀念。如果把成功比作一個出色的樓盤,那自己儲備的知識和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個人思維”這個東西說了算。
公司實習(xí)報告14
一、證券投資學(xué)課程授課過程的體會
證券投資學(xué)是金融專業(yè)的基礎(chǔ)課程,通過學(xué)習(xí)證券投資學(xué),使了解證券投資的理論、知識、和操作方法,認(rèn)識和理解證券投資活動和證券投資過程,從而樹立正確的投資理念,掌握常用的基本分析和技術(shù)分析方法,在實踐中爭取獲得較大的投資收益,并控制和防范可能遇到的各種風(fēng)險。學(xué)習(xí)了證券投資學(xué),我感覺受益頗多。特別是老師運用理論與模擬實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,讓我深深體會到了炒股存在著較大的,甚至是讓人難以意料的客觀風(fēng)險,但個人的心理因素也很重要,也領(lǐng)會到一些基本的投資理念。
證券投資是指:投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。理性的證券投資過程通常包括以下幾個基本步驟:
(一)、確定證券投資政策確定證券投資政策作為投資過程的第一步,涉及到?jīng)Q定投資目標(biāo)和可投資資金的數(shù)量。由于證券投資屬于風(fēng)險投資,而且風(fēng)險和收益之間呈現(xiàn)出一種正相關(guān)關(guān)系,所以,投資者如果把只能賺錢不能賠錢定為證券投資的目標(biāo),是不合適和不客觀的?陀^和合適的投資目標(biāo)應(yīng)該是在賺錢的同時,也承認(rèn)可能發(fā)生的虧損。因此,投資目標(biāo)的確定應(yīng)包括風(fēng)險和收益兩項內(nèi)容。投資過程的第一步是確定在投資者最終可能的投資組合中所包含的金融資產(chǎn)的類型特征,這一特征是以投資者的投資目標(biāo)、可投資資產(chǎn)的數(shù)量和投資者的稅收地位為基礎(chǔ)的。
。ǘ、進(jìn)行證券投資分析證券投資分析作為投資的第二步,涉及到對投資過程第一步所確定的金融資產(chǎn)類型中個別證券或證券組合的具體特征進(jìn)行考察分析。這種考察分析的一個目的是明確這些證券的價格形成機(jī)制和影響證券價格波動的諸因素及其作用機(jī)制,考察分析的另一個目的是發(fā)現(xiàn)那些價格偏離價值的證券。進(jìn)行證券投資分析的方法很多,這些方法大致可分為兩類:第一類稱為技術(shù)分析,第二類稱為基礎(chǔ)分析。
。ㄈ⒔M建證券投資組合組建證券投資組合是投資過程的第三步,它涉及到確定具體的投資資產(chǎn)和投資者的資金對各種資產(chǎn)的投資比例。在這里,投資者需要注意個別證券選擇、投資時機(jī)選擇和多元化這三個問題。個別證券選擇,主要是預(yù)測個別證券的價格走勢及波動情況;投資時機(jī)選擇,涉及到預(yù)測和比較各種不同類型證券的價格走勢和波動情況(例如,預(yù)測普通股相對于公司債券之類的固定收益證券的價格波動);多元化則是指依據(jù)一定的現(xiàn)實條件,組建一個在一定收益條件下風(fēng)險最小的資產(chǎn)組合。
。ㄋ模、投資組合的修正投資組合的修正作為投資過程的第四步,實際上就是定期重溫前三步,即隨著時間的推移,或是投資者會改變投資目標(biāo),或是投資對象發(fā)生變化,從而出現(xiàn)當(dāng)前持有的證券投資組合不再成為最優(yōu)組合的狀況,為此需要賣掉現(xiàn)有組合中的一些證券和購買一些新的證券以形成新的組合。這一決策主要取決于交易的成本和修定組合后投資業(yè)績前景改善幅度的大小。
。ㄎ澹、投資組合業(yè)績評估投資過程的第五步--投資組合的業(yè)績評估,主要是定期評價投資的`表現(xiàn),其依據(jù)不僅是投資的回報率,還有投資者所承受的風(fēng)險,因此,需要有衡量收益和風(fēng)險的相對標(biāo)準(zhǔn)。這是我對證券投資學(xué)初淺的認(rèn)識,在技術(shù)分析中的k線圖分析運用價量配合分析股票走勢,綜合分析預(yù)測股價走勢。切線分析中綜合運用各種切線來研判股價走勢。形態(tài)分析中觀察各種形態(tài)及研判股價走勢,模擬和研討買點和賣點。技術(shù)指標(biāo)分析中觀察各種技術(shù)指標(biāo)分析與股價的相關(guān)性、模擬和研討買點和賣點。波浪理論分析中了解了波浪的基本結(jié)構(gòu)以及波浪的幅度和時間跨度。
二、證券投資學(xué)課程與相關(guān)課程、會計學(xué)專業(yè)的關(guān)系認(rèn)識
證券投資實驗是證券投資教育的重要環(huán)節(jié)之一。證券投資分析涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會計學(xué)、投資學(xué)等多方面的理論知識,是對各種理論知識的一種綜合應(yīng)用,學(xué)生如果能在證券投資實驗環(huán)境下接受證券投資理論教育,不僅更加易于理解和掌握相關(guān)理論知識,認(rèn)識和把握相關(guān)證券投資實踐,而且也能在實現(xiàn)二者的結(jié)合過程中做到相輔相成、互促互進(jìn)。
本課程要求學(xué)生具備一定的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)軟件應(yīng)用的前期知識,通過西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、高等數(shù)學(xué)等課程的學(xué)習(xí),具備基礎(chǔ)概念認(rèn)知、計算評估、報表分析、文字描述等能力,為本課程的學(xué)習(xí)提供必要的知識儲備。
本課程是一門理論性和實踐性較強(qiáng)的課程,重點講授證券投資基本理論、基本分析方法和設(shè)計技巧,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下良好基礎(chǔ)。在進(jìn)行財務(wù)會計問題探討時,一方面因為這與所學(xué)專業(yè)緊密相聯(lián),另一方面因為這與筆者認(rèn)識和分析問題的方法有關(guān),即從具體甚至是細(xì)微的問題入手,逐步求得對問題全面而深刻的認(rèn)識。證券投資基金的業(yè)務(wù)比較單一,會計核算并不復(fù)雜,但是其中一些問題很有探討的價值。它不是對相關(guān)問題面面俱到地予以論述,而是對部分問題的研究,希望在證券投資基金財務(wù)會計問題中起到"綱舉目張"的效果。
證券市場法規(guī)和各項基礎(chǔ)性制度建設(shè)不斷完善,資本市場的規(guī)模明顯擴(kuò)大,與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度不斷加強(qiáng),資本市場的作用逐步顯現(xiàn),上市公司結(jié)構(gòu)顯著改善,證券、期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)實力明顯增強(qiáng),基金業(yè)的發(fā)展開始改變傳統(tǒng)的理財觀念和方式,同時,投資者數(shù)量快速增加,有利于提高投資決策的科學(xué)性,投資決策貫穿于整個投資過程,其正確與否關(guān)系到投資的成;有利于正確評估證券的投資價值,投資者之所以對證券進(jìn)行投資,是因為證券具有一定的投資價值債券的投資價值受市場利率水平的影響,并隨著市場利率的變化而變化;影響股票投資價值的因素更為復(fù)雜,受宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)形勢和公司經(jīng)營管理等多方面因素的影響;有利于降低投資者的投資風(fēng)險,理性投資者通過證券投資分析來考察每一種證券的風(fēng)險一收益特性及其變化,可以較為準(zhǔn)確地確定哪些證券是風(fēng)險較大的證券,哪些證券是風(fēng)險較小的證券,從而避免承擔(dān)不必要的風(fēng)險;科學(xué)的證券投資分析是投資者投資成功的關(guān)鍵證券投資的目的是證券投資凈效用(即收益帶來的正效用減去風(fēng)險帶來的負(fù)效用)的最大化。因此,在風(fēng)險既定的條件下投資收益率最大化和在收益率既定的條件下風(fēng)險最小化是證券投資的兩大具體目標(biāo)。
證券投資的成功與否往往是看這兩個目標(biāo)的實現(xiàn)程度。證券投資學(xué)與會計學(xué),還有經(jīng)濟(jì)學(xué)等之間有著必然的關(guān)系,會計學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它既研究會計的原理、原則,探求那些能揭示會計發(fā)展規(guī)律的理論體系與概念結(jié)構(gòu),又研究會計原理和原則的具體應(yīng)用,提出科學(xué)的指標(biāo)體系和反映與控制的方法技術(shù)。會計學(xué)從理論和方法兩個方面為會計實踐服務(wù),成為人們改進(jìn)會計工作、完善會計系統(tǒng)的指南。
三、證券營業(yè)部實習(xí)過程
山西證券有限責(zé)任公司是全國創(chuàng)新類證券公司,經(jīng)營范圍涵蓋證券自營和代理買賣、證券承銷和上市推薦、證券投資咨詢、委托資產(chǎn)管理、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)、發(fā)起設(shè)立證券投資基金等。整個實習(xí)期間共分為兩個階段。第一階段,剛進(jìn)公司,安排我們到中心,介紹一下公司的主要領(lǐng)導(dǎo),熟悉業(yè)務(wù)和各種情況。第二階段,與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行簡單的交流,提出一些問題,然后大家進(jìn)行交流。
在進(jìn)入公司后,我們坐在一起,聽公司負(fù)責(zé)人給我們介紹關(guān)于公司的進(jìn)程,還有公司的現(xiàn)狀,以及以后的發(fā)展趨勢,我們作為新人,對證券的東西并不熟悉,通過介紹,知道業(yè)務(wù)部的主要工作是營銷產(chǎn)品,開發(fā)新客戶和拓展業(yè)務(wù),總的說來營銷方式和其他貿(mào)易公司還是比較類似的,主要是做一些客戶維護(hù),既每天通過電子郵件的形式將公司的最新投資策略和研究報告發(fā)送給有需要的客戶,每天還接聽辦公室的,現(xiàn)場接待客戶和客戶交流等。并且通知客戶新股發(fā)行情況,新股中簽,權(quán)證到期風(fēng)險和行權(quán)等重要的內(nèi)容。
在證券公司的這半天,我的心理承壓能力得到很大提高,做事更加細(xì)心謹(jǐn)慎,實際業(yè)務(wù)和溝通交流能力也得到很大提高,為將來的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我的收獲是,客戶情況了解的多少,和客戶交流的效果好壞會影響到公司的發(fā)展大計以及我工作的進(jìn)度和工作的自信心,證券投資是一項很慎重的工作,風(fēng)險性也很強(qiáng),需要我們膽大心細(xì),做好預(yù)算,了解股票行情,在實習(xí)的過程中的經(jīng)驗和休會可以概況為以下幾個方面:
1.做營銷之前一定要對你所要接觸的客戶做一個了解,分析客戶的基本情況,有針對性地制定營銷計劃,這是我最大的感受。
2.多和同事交流,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
3.向客戶推薦產(chǎn)品后要及時的進(jìn)行跟蹤,有計劃的聯(lián)系一下客戶,隨時搜集客戶的反饋信息。
4.為每一個客戶都建一個文檔,有關(guān)客戶的有效信息要及時保存。
5.業(yè)余時間要多多的學(xué)習(xí)證券專業(yè)知識,要想在證券業(yè)取得成功,專業(yè)知識一定要過硬!
四、證券營業(yè)部實習(xí)體會
人生在世,最重要的有兩件事情;一件是學(xué)做人,另一件是學(xué)做事,只有先學(xué)會怎樣做人才談得起怎樣做事情。
一個人的成功固然需要知識和智慧,然而對自己所從事的工作如果沒有極大的熱情,沒有持之以恒、艱苦奮斗的敬業(yè)精神以及開拓創(chuàng)新進(jìn)取的精神和冒險精神,即使再聰明的人也會與成功失之交臂的。一個人有德無才或有才無德都可能會四處碰壁,只有德才兼?zhèn)洳艜䲡惩o阻。
時代的弄潮兒不僅需要滿腹經(jīng)綸,而且也需要懂得人世間的常情,具有良好的教養(yǎng)、遠(yuǎn)大的目標(biāo)以及強(qiáng)列的開拓創(chuàng)新精神?v觀歷史上那些偉大的杰出的人物,他們絕大多數(shù)人都經(jīng)歷了艱苦歲月和命運的磨難,然而他們總是善于尋找生命的支點,總能適時調(diào)整自己的心態(tài),堅忍地承受著生活的艱辛,哪怕是在一貧如洗的艱難困境之中,也能夠憑借持久的努力打破重重的圍困。
而當(dāng)他們脫離困境的時候,同時也脫離了平凡,造就了卓越而偉大的人生。因此;無論什么人,只要他想成就一番大事業(yè),就離不開道德情感、道德態(tài)度、道德良知、道德意志、道德責(zé)任、道德理想的幫助和支持,總之對待工作要有良好的職業(yè)道德。一個成功的企業(yè)變需要從業(yè)員工具備良好的職業(yè)品質(zhì),沒有任何一家企業(yè)愿意聘用懶惰、沒有禮貌、紀(jì)律觀念淡薄、心胸狹窄、奸猾狡詐、夸夸其談、不務(wù)正業(yè)、毫無責(zé)任心和敬業(yè)精神的職員并委以重任。
在日常生活中也沒有人愿意與這樣的人進(jìn)行更多的交往,這種人既無人緣也無職業(yè)道德品質(zhì)的人要想成就一番大事業(yè),無疑是等于癡人說夢話。因此;一個人首先要學(xué)會如何做人和再學(xué)會如何做事情,在平時培養(yǎng)自己具有良好的道德情操,全面提高自己的宗全素質(zhì)特別是道德素質(zhì)?v觀實習(xí)過程;其中有快樂也有重重的困難,在因難面前我不會被嚇倒,反而在困難面前我學(xué)會了如何勇敢地面對它,學(xué)會如何解決它,從而使我在經(jīng)受困難與挫折的過程中不斷磨合自己,不斷地提高自己。
通過這次的實習(xí);我懂得要獲得別人的尊重,首先要得尊重別人,實習(xí)才是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始,通過這次實習(xí)我才知道什么叫做"紙上得來終覺淺、終知此事要躬行".
1.經(jīng)驗不足。作為一個新人,自我感覺在學(xué)校學(xué)的理論知識比較扎實,但在實習(xí)工作過程中,還是遇到了所學(xué)難以有效的運用或是說很多的知識都要重新學(xué)習(xí)。
2.溝通能力不行。與人相處是一門學(xué)問,而我在與領(lǐng)導(dǎo)交流過程中,明顯感到不夠大方,主動。
3.心態(tài)比較急,處事不夠穩(wěn)重。問題比較多,有些基本概念不是很清楚,容易混淆,有待于繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。我當(dāng)然不希望實習(xí)不僅僅于此,那太狹隘了。我要為我的人生做一個好的規(guī)劃,堅定目標(biāo)往前走,向勝利的彼岸前進(jìn).
總之,通過這次畢業(yè)實習(xí)讓我對專業(yè)的理論知識有了更深刻地了解,實踐出真知,在實習(xí)過程中我們將理論與實踐有效地結(jié)合起來,在校所學(xué)的理論知識及實踐經(jīng)驗很好地指導(dǎo)了這次企業(yè)實習(xí),提高了我的能力,同時也讓我認(rèn)識到自己的不足,在今后的學(xué)習(xí)及工作中我會繼續(xù)努力,及時地更新完善自己。
公司實習(xí)報告15
“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說進(jìn)步了……”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對在移動公司實習(xí)的一個月進(jìn)行總結(jié)了。
嚴(yán)格地講,自己并沒有實習(xí)一個月。協(xié)議是從7月xx日簽到8月xx日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個雙休,感覺實習(xí)時間真的很短暫。
正式實習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的去了營銷組,而我則到了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的 “門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著胡姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個任務(wù)便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩,資費更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習(xí)半個月后的總結(jié)會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業(yè)務(wù)。說實話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個號碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動公司的一些業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的`,也有對其表示不滿的。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時是我第一次見客戶,加之又不熟悉對方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說。可后來發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動電話突然不能接通。當(dāng)時,很多客戶都頻頻向我們發(fā)問?晌覀儗Υ艘彩悄涿,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了,F(xiàn)在想想,只是想對客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工,但是當(dāng)時自己的確著急過,因為心里翻涌著一種叫集體榮譽(yù)感的東西。
【公司實習(xí)報告】相關(guān)文章:
實習(xí)報告(公司)04-30
公司實習(xí)報告05-02
精選公司實習(xí)報告05-06
公司實習(xí)報告07-09
公司實習(xí)報告06-18
實習(xí)報告物業(yè)公司實習(xí)報告(一)實習(xí)報告04-28
造價公司實習(xí)報告05-04
畢業(yè)公司實習(xí)報告05-06
電器公司實習(xí)報告05-07
畢業(yè)公司的實習(xí)報告03-04