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京東的實習報告合集6篇
在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的京東的實習報告6篇,希望對大家有所幫助。
京東的實習報告 篇1
目錄
1.對京東的認識
1.1 組織構架及硬件設施
1.2 人文關懷
1.3 娛樂活動
2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展
2.1 營銷策略多樣化——“閃購”出臺
2.2 增強在電商行業(yè)的競爭力——執(zhí)行“開箱驗貨”
2.3 為迎合“315”,首先做出的政策調整
3.公司的工作考核
3.1 培訓
3.2 工作中的各項指標
4.個性與制度約束
4.1 執(zhí)行關單標準的矛盾
4.2 電話量與滿意度的矛盾
實習是每個大學生必經(jīng)的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。雖然在學校感覺還沒待夠,但是我們始終要走出校門,走向社會,成為一個真正獨立的個體。其實出來實習也挺好的,至少把時間得到了充分的利用。在學校,就上上課,有時候還會讓人感覺厭煩,因為很多課程其實并沒有讓人學到什么東西,那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習就沒那么自由和輕松了,但我們還年輕,年輕不怕吃苦。實習讓我們體會到了學校的美好,讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法,但我覺得在哪兒實習都是實習,況且這也不能注定我以后就長期做客服了,所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習,僅僅想要鍛煉自己,更加清楚的認識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學校的'寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時候如果餓了,也有免費小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時間,但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷:以前是租的場所,有兩處,分為老、新職場,現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了,裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了,那么就只需要個人對業(yè)務知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因為它呈餅狀,顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯變化,非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)?头锩嬗职ㄓ唵、售后、POP、團購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細,這就是大公司的組織構架,脈絡清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點,就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人,相親等活動。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動中設有抽獎等環(huán)節(jié),同時因獎品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有KTV、羽毛球館、籃球館等相應組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點多.
公司的硬件設施越來越好,內部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”,剛好符合人們對物美價廉的追求;蛟S把“閃購”單獨列為一個整體,就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié),開箱驗貨政策的調整,京東以前是不能開箱驗貨的,這讓那些貨到付款的消費者很不滿,其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了,結果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔了運費很不值,因為客戶的要求很多,有時候并不是因為商品質量的問題才導致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個很大的損失,F(xiàn)在實行了開箱驗貨,其實是網(wǎng)購的一個提升,客戶不喜歡當場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的,驗貨只能驗外觀,對于電子產(chǎn)品,是不能進行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽,消費者是不需要有這樣一個顧慮的,這么大的一個平臺能不去維護消費者的權益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費者的權益正在受到重視與保護,相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺,各大購物平臺都開始相應作出調整。為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策,京東還率先
京東的實習報告 篇2
作為一名即將踏上電商運營之路的小白而言,運營工作是最具挑戰(zhàn)的部門。首先作為運營必須是從最基礎的崗位干起的,因為在最基礎的部門你才能了解到具體產(chǎn)品的特性,為之后的工作奠定基礎。在踏上運營之路前,在客服部的工作就是對前期工作的考試,在這段長時間的考試中,充分查驗了你對產(chǎn)品信息的了解,如果考試不合格,將會繼續(xù)回到產(chǎn)品熟悉的環(huán)節(jié),在客服工作中最基本的要求就是對打字速度的考驗,在四十秒的回復時間內,必須對每一個顧客進行回復,負責及時對工作的不負責任,其次就是在語言能力的標準要求,因為在這種工作中,你是顧客第一個接觸的人,必須在語言組織和溝通能力上較為突出。在客服崗位成功過關后,面臨的就是運營工作,作為運營必須負責團隊的團結與安全,熟悉自己得優(yōu)勢,在工作中注重細節(jié)的變化,尤其注重產(chǎn)品定位、活動定位、店鋪定位以及客戶定位,作為運營,最基本的要求就是勤快、對競爭對手了解、分析以及對整個市場變動洞察力,在基礎運營工作中,最基本的要求就是對平臺的了解和對相關軟件的熟練度,所以要求實習生在學生時代盡最大的努力認識到做多的'知識,并且涉及非專業(yè)類的知識。運營工作是一個與數(shù)字打交道的行業(yè),對于單品數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)甚至整個市場數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,為后期自己的策略打下堅實的基礎,這就是最基礎的運營工作。
剛進入職場,對工作的認知整體而言就是一片空白,對電商行業(yè)就是徹底的小白,主要還是通過相關軟件的學習和老員工的培訓,認識各部門工作的流程。俗話說,活到老,學到老,或許在以前學生時代度沒有較強的認知,但是到了電商行業(yè)中才發(fā)現(xiàn),一刻不學習就是對工作的犯錯。電商行業(yè)在我的認識中是時刻發(fā)生改變的,每時每刻都在變化,淘寶規(guī)則和市場一直都在更改,作為電商人,就要緊跟淘寶的步伐,讓自己不斷的充實,或許在很多人眼中是危言聳聽,但當你真正面臨如此境界時,你會像熱鍋上的螞蟻一般,不知逃生的方向在何處。趁著年輕,為未來的自己謀劃一片天空,時刻記著自己要做“放羊人”而非“砍柴人”。
在這段實習時光里讓我深刻的體會到了社會的殘酷性,適者生存永遠是不變的概論。在社會這個大環(huán)節(jié)中,要想獲得尊重與生存,就必須不斷充實自己,讓自己通過能力得到尊重,否則你永遠是別人的墊腳石。不管是在何種境界,心中不忘的是學習與認知,創(chuàng)造價值是職場最直接的見證。
京東的實習報告 篇3
1.實習目的
實習是一個連接學生時代與工作的紐帶,是一項綜合性、社會性的活動。是一個由學校到社會接軌的環(huán)節(jié)。是學校學習到社會工作轉型的一大模塊。實習是把我們把理論所學運用到實際工作中的過程,學習的目的是運用,是指導工作。學校帶給我們的是理論的知識,是學習和尋找資源的方法。而實習就是對我們在學校所學知識的實踐證明,也會對其的深化優(yōu)化。我們需要在實踐中去提現(xiàn)我們的價值。
2.實習內容
2.1 入職培訓
12月1日—12月23日,參加公司入職培訓,培訓內容主要包括公
司文化、公司制度、商務禮儀、公司業(yè)務、團隊文化建設等等。在整個培訓過程中,逐漸適應了職場的生活,開始了自己從學生到職場人的路程。在整個培訓過程中,我們21個來自各個高校的還未畢業(yè)的大學生在一起學習成長。從互不相識到團結一致。為同事慶生,一起準備畢業(yè)晚會,在不斷的磨合相處中,我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓練中,我們都更加深刻的明白團隊的意義---一個人可以走的很快,但一群人可以走的很遠。
我想這就是團隊的力量所在吧。
2.2 輪崗培訓
12月24日—2月28日,輪崗培訓,在不到三個月的時間內,經(jīng)
歷的輪崗部門有訂單—售后—綜合—外呼。除此之外,支援京東金融,回到母校推廣校園白條,支援用戶技能驗證,F(xiàn)在回想起來,不到三個月
的時間內,竟然做了這么多事情。在這個過程中,一直進行著輪崗—培訓,培訓—輪崗的循環(huán)。我們在不斷的學習中進行實踐,在實踐中遇到問題反過來學習。這樣的一種循環(huán),強化了我們對知識的吸收與應用。每一次磨練都是對自己未來的投資。
2.3預定崗
3月1日—至今,預定崗到智能與社區(qū)化服務部,跟進萌寵項目,
專注于智能服務。學習BRD、PRD文檔的撰寫,學習畫流程圖等等。剛剛步入社會的我們就像一張白紙,什么都不懂,但也因為什么都沒有,所以我們還能決定將這張白紙化成什么樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫卷,就需要不斷的學習,不斷地給自己充電,不斷的豐滿自己的羽翼,不斷的增加自己的技能,這樣才有能力畫出一幅美麗的畫卷。每一次實踐都是對自己的檢驗!
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的三個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
3.實習心得
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的`源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由于是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協(xié)助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業(yè)技術,積累了實踐技術經(jīng)驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
為了繪制一幅美麗的藍圖,加油!去享受生命的美好,去擁抱一切好的壞的。去經(jīng)歷,去磨練。去付出,去收獲!
京東的實習報告 篇4
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習很快結束,很有幸作為實習代表來寫這份實習報告!剛剛走出實習宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領導、朋友、兄弟、同事的關懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談談我的感悟,也許應該是所有實習生的心聲吧。
一、實習目的
從報名的那一刻起,我就知道實習的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、>物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些,還有團隊的力量、友愛、關懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學習或者工作積累經(jīng)驗。
二、實習過程
11月6號的早上,天下著蒙蒙細雨,同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學樓集合,分院的老師們早早就在等待同學們的到來,看著同學們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學長帶著我們出發(fā)了,當來到國際港務區(qū)的時候同學們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們去了一個倉庫,等待另外兩個學校的朋友們到來一同>培訓,后來結果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學院以前的京東實習生給予了很高的評價。隨后分了班次,領了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結果我又回到自己的崗位上,默默的感動。第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解,非常的感謝他們。 工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領導為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習生們都互相幫助,開始學會了團結合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領導組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領導和老師紛紛向大家問候,京東當時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習到結束,很多同學都發(fā)生了變化,我也如此。結束的當天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習就這樣結束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調皮鬼,還留下未完成的事。徹底結束了,同學們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認真,和他們相處愉快······遺憾的是:學習不夠主動,學習的東西不夠深入和扎實等。同學們和來的時候對京東的`觀點發(fā)生轉變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學院給我們安排了這次實習的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領導以及對我們的照顧和關愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習生們的團結合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習期,相信我們在未來的學習、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進行調整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加'財富'.
四、感悟總結
首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領導和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關懷,和這樣的一群同事和領導一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷
探索新鮮事物,明白一份責任、團隊、愛的重要性,為將來的工作或者學習打下深深的根基。用一句話表示我的心情:'東'風飄然而過,甚是留戀!'東'風里夾雜這個許多'花草',甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實踐證明狼風,難忘雙十一,期待6·18!
京東的實習報告 篇5
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉儲部,下面我來介紹一下倉儲部里面的結構,生產(chǎn)里面分為分揀、復核和打包,入庫分為收貨。時間20xx年11月23到12月1日,這段時間我學習了如何去分揀貨物下架,開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局,規(guī)劃!倉庫分為了A、C、D、E、M、L、H、I 區(qū),每個大區(qū)有幾個小區(qū),每個區(qū)的商品都是歸類堆放,只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后,開始有老員工帶我了,所謂分揀,就是把貨物從貨架上移下來,具體點就是,客戶在網(wǎng)上下訂單,然后通過打印單子去找貨物,漸漸的,我慢慢的去揀貨,開始打不來單子,就讓他們幫我打,我拿著單子推著分揀車,去每個區(qū)找貨物,看到需要的貨物,就用終端掃描69條碼,有京東條碼的就先掃京東條碼,如果正確就自動會跳到下一個貨物的信息,不正確就顯示不正確,我就這樣慢慢的`分揀,慢慢的我去學習打單子,先進入京東的揀貨系統(tǒng),里面就有很多項目,有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼,還有可以顯示單品,多品,普通貨物,單品就是一單貨物就一件商品,多品就是一單有幾個貨物,單品和多品屬于211,這個211是指從打印開始到包裝結束不能超過一小時,早上11點以前下訂單,下午就能拿到,晚上11點以前下單子,另一天早上就能玩那個拿到,指的是速度快。慢慢的打印頁會了,雖然揀貨速度沒同事他們快,但是我至少不會出錯,我相信我速度會快起來的。
說辛苦,的確辛苦,因為會搬貨,每天都是大汗淋漓,但也很快樂,沒事時,我們會說說,笑笑,氛圍很好,在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁,分揀然我學會了。貨物如何去分類,自己怎樣才會更快的去找到貨物,怎樣去分單子,也讓我在學校學的實驗課得到了實踐,因為我在學校里學習過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣,我還是會好好堅持下去,為未來而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時間以后,我開始學習打包了!
時間20xx-12-7到20xx-1-10,這段時間我又很刻苦的學習打包,打包就是把貨物打包裝,揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后,交給復核員,早系統(tǒng)里面復查一下揀貨員有沒有多揀,錯揀,漏揀,復核員復核好了之后,把貨物給打包員進行打包工作,打包看似很簡單,其實也不簡單。
打包分為打箱,裝口袋,和直接貼簽的,成都以外的快遞郵政的單子,都需要打箱子,然后用京東專門的膠帶纏好,接著把單子和掃描簽貼在箱子上面,筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋,外面還裝塑料口袋裝好,封好,站點和211的,直接把單子和標簽貼上去就是了,干了一個月的打包,發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細心的工作,經(jīng)常會出現(xiàn)的問題:1,發(fā)票和面單裝錯了;2,串貨,兩個商品打包打反了;3,沒有貼標簽;4,打箱的直接貼簽了;4,數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的,所以也需要細心,打包的箱子都是自己領,有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己還可以拿廢舊紙箱來打包,天氣雖然很冷,但是熱情讓我們感到溫暖,工作雖然很辛苦,但有這么多同事在一起,也不覺得累了,打包還要注意就是容易漏打,錯打,有次一位同事沒有數(shù)數(shù),結果給客戶少發(fā)一個商品,最后這位同事是扣了工資的,還有次一個筆記本,應該是裝口袋,他直接貼簽了,后來賠錢了,這很劃不來的,我打包雖然沒有他們那么快,但是我沒有出錯過,通過我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學習了一段時間了,也掌握了打包的這些技術,我總結了下打包就是要快、 準、穩(wěn)。
在這次內部競聘中,我很有幸的競聘上了質控部專員,首先我來介紹一下質控專員的工作,每天早上要發(fā)晨報,就是每天的銷售量,進出庫情況,將這些信息及時的報給總部質控部,平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質量問題進行處理,對倉庫的布局規(guī)劃。時間20xx-1-12,實習項目,在倉庫里面每個流程都去認識熟悉,知道各環(huán)節(jié)流程,方便以后的工作。
倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個高值組和內配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨,出庫在我們那邊是配送部的,所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn),首先我在收貨組實習,收貨先要打出采購單號,然后手機項鏈手表等告知產(chǎn)品要全檢,要稱重,要用單子對型號顏色,編碼,一般貨物檢查30%,檢查好了在單子上面打鉤,然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品,這樣貨就算收進來了,收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯,數(shù)量看錯這些問題。收貨學習完了,我就到了入庫復核這里學習,復核就是檢查有沒有收錯貨,還是在收貨那張采購單上復核,對了就打鉤,還要在電腦上面輸入復核驗證,那樣的話上架組的人就看得到商品信息,就好上架,復核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯,型號看錯。上架就是通過RF槍,掃描訂單看看這些貨放在什么位置,然后就用叉車拉過去就是了。
這周我就學習了收貨、復核、上架,收獲不小,學了很多。
京東的實習報告 篇6
將近五個月的實習期已經(jīng)結束了,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料,心里還有點遺憾。因為工作很好,離開京東不免有些可惜,不過還好如果想去,我還有機會,只不過應該不會再去京東,再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右,有同班同系,還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說,工作一個月、三個月、半年,這三個時期都是心里動蕩期,這三個時間里人都容易跳槽。
10我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者
干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制
自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的'面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經(jīng)歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
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