社會實踐報告實用15篇
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的社會實踐報告,歡迎大家分享。
社會實踐報告1
一、實踐目的
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步健全自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學生。
二、實習注意事項
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
三、實習過程
1、業(yè)務了解
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自身的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們了解業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規(guī)格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能滿足就簽合同;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的健全合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不了解的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
2、業(yè)務操作
剛才在業(yè)務了解當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自身的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
四、出差洽談業(yè)務
提到出差,對于很多不經;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但身體是自身的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自身知識的淺薄和對社會的不了解。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自身,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質,也反映出業(yè)務員的`敬業(yè)精神。各方面的禮儀包含很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
五、人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等?傊,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
六、頂崗實習總結
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自身各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
七、實習心得
業(yè)務員工作總結:在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自身最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
社會實踐報告2
大一上學期一眨眼就過去了,大學的生活跟高中的生活差別很大,一開始真的挺不習慣的,不一樣的學習方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學習中都更多的依靠自己和同學。大學里更加重視課本知識和親身實踐教育,在這個寒假我就準備進行一次社會實踐活動。
現(xiàn)在已經是一名大學生的我,在過去的9年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的同學也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經是大學生了,要出的打工的同學很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學在離家不遠的一個飯館找到了工作。
第一天上班經理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報酬等問題。上午九點點完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以需要用洗潔精來擦拭才能把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平時在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調挺暖和,其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務員去門口迎賓。一月的十堰寒風瑟瑟,我們一票人就站在風口任風吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的召喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午點30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風暴雨……
下午4點30點完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點我還能應付自如,到了7點那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務員!”“服務員!”“服務員!”的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉向的,到了8點30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個的話我都會自動答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點5我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務員倒水!”,一會“服務員再拿2瓶啤酒來!”。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結束一天的工作之后我和結伴的同學一起回家,一邊走一邊交流工作經驗,一起疼惜我們那酸痛的腿。
打我有印象以來我在上大學以前就沒有被燙傷過,結果在打工的時候又一次因為不小心左手的大拇指被酒精爐燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創(chuàng)可貼天天換,天天貼。身體上受點傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。
從小就知道“顧客就是上帝”這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深刻體會到了這句話對服務業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……
在我打工的最后一天我愣是被一群無恥的家伙氣得夠嗆。最早他們那個包廂的'兩位女士到了柜臺說要買單,于是我就跑到他們包廂去數他們喝了多少瓶酒(我們都是直接提一件到包廂,最后結賬的時候數還有幾瓶酒沒開),看到他們還有四瓶酒沒開就跟柜臺報了8瓶,她們也就買了單。過了xx年人就破口大罵,愣是要呆在里面聊天,沒辦法,我們只能給那幾個晚上的客人調了個包廂。
我在那個餐館里一共做了24天,過年也是在店里過的,這24天我干的活比我之前干的活的總和還多,受的委屈也遠超過之前的總和,但是我也收獲了很多東西。首先最最直接的收獲就是24天加上過年三天三倍工資一共拿到了000+00紅包的工資,然后就是學會了忍,不管別人做什么不能立刻發(fā)脾氣,都要先忍著,繼續(xù)做自己的事情,這樣很多人就不會繼續(xù)煩你,如果還被人繼續(xù)打擾那就要據理抵抗,理性的解決問題,再有就是深刻體會到賺錢不易,累死累活這么多天才 00的報酬。其他的事情都很累人,還是好好讀書相比之下最輕松!
這個寒假是我最忙的一個長假,這次的打工讓我收獲了很多,以后的長假我也不會閑著,社會沒那么簡單,在我正式踏入社會之前還需要更多的歷練啊!
餐館打工的假期社會實踐報告xx年的大學生活轉眼間在歡聲笑語中結束,大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心里幻想著自己心目中的大學。但半個學年的大學生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假即將而至。
經過幾天的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的寒假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。
于是我來到了一個小餐館,我在的餐館雖然小,但是客流量很多。因為那里附近有個醫(yī)院,因此來這吃飯的人大多數都是病人或病人的家屬。我是在廚房里幫師傅打下手的,我剛去不懂多少。師傅很和藹的跟我說慢慢學,我點點頭說好的。大冷天的我卻熱得冒汗,廚房里的油煙味很濃,師傅跟我說最多的一句話是習慣就好。有人說在你的生活里有了好人,也就有了壞人。餐館的小老板很兇,經常叫我干本不是我干的活。他會在我不是很忙的時候去洗碗,洗完了要掃地等等,做不好會挨罵。但是我覺得做好了也會挨罵,我只能低聲下氣的忍著。當時我想也許這就是社會,冷酷無情......
很快就出了狀況,餐館賣的主要湯,每一盅賣得很貴。所以每次師傅喊我?guī)兔訙珪r我都很小心很小心,可是那天我打翻了八十盅湯,當那八十盅湯灑在地上時我唯一的預感就是我這個月的工資就這樣被我灑走了。接下來就是師傅的一頓罵,他第一次那樣罵我。恨不得把我全家都罵個遍,我也只能底頭任他罵天了。罵完到第二天上班照樣對著我笑,這是我在那里唯一慰籍。接下來的日子還是在小老板的罵聲中度過,他的言辭越加鋒利,我就越加心平氣和的面對。因為我覺得我的將來要走的路那么長,遇到形形色色的人會越來越多。這也是磨練的一種方式。我領到人生第一份工資走出那里的時候,沒有想象中的那么喜悅,卻帶著些許的凄涼。
現(xiàn)在回想起在那里的那段生活,沒有苦恨,只剩下平和。它只是給我上了一節(jié)課,比在大學里的課更精彩別樣罷了。那里現(xiàn)在每天還會很多各色各樣病人,但是他們都有同樣的特征那就是為親人的病痛而愁。再想想以后我們每個人都也會遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就這樣了。在實踐中經歷著,在經歷中得到了經驗。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,在社會實踐的這段時間內,我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
餐館服務員寒假社會實踐報告xx年的大學生活轉眼間在歡聲笑語中結束,大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心里幻想著自己心目中的大學。但半個學年的大學生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假即將而至。
經過幾天的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的寒假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。
于是我來到了一個小餐館,我在的餐館雖然小,但是客流量很多。因為那里附近有個醫(yī)院,因此來這吃飯的人大多數都是病人或病人的家屬。我是在廚房里幫師傅打下手的,我剛去不懂多少。師傅很和藹的跟我說慢慢學,我點點頭說好的。大冷天的我卻熱得冒汗,廚房里的油煙味很濃,師傅跟我說最多的一句話是習慣就好。有人說在你的生活里有了好人,也就有了壞人。餐館的小老板很兇,經常叫我干本不是我干的活。他會在我不是很忙的時候去洗碗,洗完了要掃地等等,做不好會挨罵。但是我覺得做好了也會挨罵,我只能低聲下氣的忍著。當時我想也許這就是社會,冷酷無情......
很快就出了狀況,餐館賣的主要湯,每一盅賣得很貴。所以每次師傅喊我?guī)兔訙珪r我都很小心很小心,可是那天我打翻了八十盅湯,當那八十盅湯灑在地上時我唯一的預感就是我這個月的工資就這樣被我灑走了。接下來就是師傅的一頓罵,他第一次那樣罵我。恨不得把我全家都罵個遍,我也只能底頭任他罵天了。罵完到第二天上班照樣對著我笑,這是我在那里唯一慰籍。接下來的日子還是在小老板的罵聲中度過,他的言辭越加鋒利,我就越加心平氣和的面對。因為我覺得我的將來要走的路那么長,遇到形形色色的人會越來越多。這也是磨練的一種方式。我領到人生第一份工資走出那里的時候,沒有想象中的那么喜悅,卻帶著些許的凄涼。
現(xiàn)在回想起在那里的那段生活,沒有苦恨,只剩下平和。它只是給我上了一節(jié)課,比在大學里的課更精彩別樣罷了。那里現(xiàn)在每天還會很多各色各樣病人,但是他們都有同樣的特征那就是為親人的病痛而愁。再想想以后我們每個人都也會遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就這樣了。在實踐中經歷著,在經歷中得到了經驗。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會實踐報告3
作為一名學生,參加社會實踐,能夠獲得多少金錢上的收益是其次,關鍵是為自己積累社會經驗,更重要的是為了更好的服務于我們的課程、服務于我們的專業(yè);將平日里課本學到的理論知識應用于實踐,并用實踐予以檢驗。在該運輸公司中,我主要負責貨物出入的登記工作,將它們歸類存檔并制作出標簽并一一黏貼,正是運用電子手段,處理商業(yè)過程中的事務。雖然有一個叔叔帶著我,但我還是處處小心,因為登記出錯會給別人帶來許多意想不到的麻煩,甚至會導致公司蒙受損失。
該公司的貨源比較雜,幾乎包羅萬象,什么貨物都有,小到各種文具餐具,大到各種工廠的機器……所以分類也很繁雜,不同類別的貨物便會被放在倉庫中的不用地方,細致入微的分類也給其他后續(xù)工作提供了許多方便,例如公司年終查賬的時候就能按照分類登記數據進行準確核對。所以,當將物品分完類后,另一道重要工序就是登記貨物,包括貨物的類別、來源地、廠家、目的地、單件重量、件數、立方、運費等等項目,將這些數據通過表格登記,然后再用電腦錄入,利用時間的`不同將這些信息歸類,今后要查尋貨物情況的時候質詢在相應的文件夾中找出相應的文件即可,就不會導致對倉庫中的貨物情況不明,條款數目也不清不楚,自然會照成供貨混亂。在做完這些貨物的登記后,我就需要為這些貨物制作標簽,標簽中的信息便包括了一開始登記的信息,諸如出貨地點、接收單位、應交款數,件數等等,然后再將標簽打印出來并一份份的粘貼到貨物的外包裝箱上,這工作自然是沉悶的,因為你必須不厭其煩的將標簽一一對號貼上,不過這項出貨前的準備工作卻必不可少,無論是對于行車在路德交通路檢,還是到大送貨地點后,買貨上的核對簽收,都會起到重要作用,一旦這些標簽出錯,那么對于供收貨物的商家雙方還是對于起到中轉作用的運輸公司都會造成交易上的混亂,甚至會減低彼此之間的信任度導致多方之間合作關系的破裂,這樣對哪一家利益團體來講都是極其不愿意看到的,所以這樣看似細微的工作,卻有著相當重要的意義,不容從業(yè)者有一絲懈怠,我在處理時也是小心了再小心,但還是出了一次錯,還好在張貼完后及時發(fā)現(xiàn),沒釀成較大的不良后果,只是更改了原來標簽中的錯誤信息重新打印出來在將新標簽貼上,雖然浪費了很多時間,但相比貨物裝車出發(fā)后所引發(fā)的后果,這樣的辛苦是值得的,而且是我先前做錯了,老板當時也罵了我一頓,不過這樣的經歷讓我在今后的工作中更加小心謹慎。我的工作內容的最后一項就是出貨登記,大致跟進貨時的流程一樣,將出倉的貨物在電腦中的表格做好標記,以便今后跟進那批貨物的情況。
此次社會實踐,得到將專業(yè)知識運用到工作中的機會,讓我發(fā)現(xiàn)了理論在實踐中會出現(xiàn)的問題,在今后的學習中我會注意改進自己的學習方法來改變這方面的不足,同時我也體驗到工作中的變數,讓我意識到無論生活還是學習,我們都做到靈活多變,要做好應對意外情況的準備,當出現(xiàn)意外情況時才能做到處變不驚,準確應變,將意外損失及其造成的破壞降到最小,還有,讓我感觸最深的一點就是做好細微之事往往能夠起到意想不到的作用,也可以讓他人感受你做事的用心與投入,我們應該多點嘗試多點實踐,找出自己學習、生活上的不足并為之做出改變,讓自己在一步步改變中提高,從而達到理想中的自我。
社會實踐報告4
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行狀況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售實力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
。ㄒ唬┰嚬るA段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關產品學問、家電下鄉(xiāng)詳細政策以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,因為之前都沒有經過任何的培訓,干脆到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟識賣場結構格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產品,達到一個熟識環(huán)境的目的。其次天,有人為我們培訓告知我們詳細的工作流程等。其實,一起先我們的工作并不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣揚這一活動兼詢問員的身份。下午起先干脆起先介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產品學問基本駕馭,試工階段也結束了!
。ǘ┱缴习嚯A段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當起了“詢問員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“詢問處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種驕傲。在我耐性給詢問的顧客說明的時候,身后旁邊慢慢聚集了好些人,他們都在聚精會神的聽我講解,突然感到一陣驚慌。后來漸漸的驚慌慢慢變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告知人們,望見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各種各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣始終工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了很多東西,明白了很多道理,對人生也有了新的領悟。
三、實踐總結:
在實踐的過程中,我發(fā)覺不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些須要解決的問題,總結有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論學問都須要有進一步的提高。
。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務安排清晰,各個區(qū)的責任沒有落實好,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產品的農夫占購買家電農夫總數的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產品中,海爾的`冰箱、洗衣機等都是較受廣闊農夫青睞的產品。“家電下鄉(xiāng)”政策在肯定程度上可謂是深化人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點:
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ,良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,許多事情都須要良好的溝通,駕馭良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿足度上升。
和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充溢著競爭,好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應當權衡利弊適度變更一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客服侍好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿足的,再者,領導也是上帝,領導是就是領導,作為領導工作上就要敬重他,聽從管理,與領導肯定不能有正面的沖突。
。ㄈ┡Α⑴、再努力!雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習許多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我信任我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結閱歷,學好課本學問的同時也駕馭謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不行少的項目。總而言之,作為高校生的我們,肯定要讓自己多多參加實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的相識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下堅固的基礎!
社會實踐報告5
一、實踐目的:
每天看著爸爸辛辛苦苦掙的錢來為我交學費我很心酸,所以使我產生了一個想法:假期去打工。這樣能使爸爸減輕些負擔,更是我知道掙錢的不易。我打工的地點是黃柏寺的一個農家院,那里平時不怎么忙,要求并不是很多,因為我打工的老板就是我爸爸的同學,他也沒有像飯店似的那樣要求我。
二、實踐內容:
每天早晨8:30起床,晚上不確定,因為這里不像是大的飯店有定時定點的工作時間,晚上有客人就接待。每天早晨起來我就用最快的速度洗漱,在這里可不像是在家里了,要迅速的`洗。然后掃地、擦地、擦桌子。再準備今天一天要用的東西,比如說餐具、筷子、茶壺、暖壺和餐巾紙。然后就開始吃早飯了,吃完了以后我要洗碗還要蒸米飯。如果有客人了我負責拿餐具和筷子還有給客人沏茶水(通過這段時間我了解到一般的年輕人不喜歡喝茶水)點菜(點菜的時候要了解客人喜歡吃什么口味比如說辣的、口味重的,不愛吃姜、蔥香菜的,這都是慢慢學到的)。然后撕下一聯(lián)給廚房,才做好了以后我還要負責端菜,客人走了以后要馬上收拾餐桌的餐具,迎接下一個客人。
三、實踐結果:
因為這是我爸爸的額同學開的農家院,所以沒有要求我什么,因為天氣的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的時候很滑,現(xiàn)在才知道,所以以后要改進。為了漂亮我每天散著頭發(fā)所以一直與那天端菜的時候掉進去一根頭發(fā),幸好我發(fā)現(xiàn)的及時,要不然會造成嚴重的后果。由于那里偏僻所以才的價格有點貴,我建議老板應該減一點錢,以免沒有回頭客。
打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
社會實踐報告6
一、前言
二、實踐目的
本次認知實踐主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實踐的經驗將有助于日后就業(yè)。
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
三、實踐過程
1,起初的適應階段.
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
3,最后的`態(tài)度消極,低調工作前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸,我們作為實踐幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實踐生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。
四、實踐意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領導和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平.4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
五、實踐心得
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實踐這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關注?腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化
的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實踐期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是?偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視,從而提高滿意度?Х葟d有很多?停渲杏幸晃幌愀鄣睦钕壬,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的?停蠹叶颊J識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌?停私馑麄兊膼酆煤,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實踐的初衷。
一些感悟:實踐也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實踐中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當地屬于規(guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫(yī)藥零售及服務工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎。
經過寒假的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
社會實踐報告7
一個月來,我們花橋鎮(zhèn)一組同學8人,在院系領導的關懷和花橋鎮(zhèn)黨政領導班子及導師的高度視下,精誠團結、奮勇爭先,建立了關系、深入了實地、作出了規(guī)劃和進行了實踐,現(xiàn)將情況總結如下:
一、參與學校啟動儀式
。ㄒ唬╊I會了活動重要意義。
11月18日,這天是活動啟動儀式的日子。在啟動儀式中,從建書記對這次活動的重要講話中,我們了解了建書記對本次活動的評價,知道了導師們對至此活動要做的貢獻,同時也知道了我們學生的應該承擔的責任,學校對我們的期望。從導師代表發(fā)言中,了解到了導師們?yōu)槲覀兇髮W生搭建“職場、學校、學生”三位一體的培養(yǎng)體系的決心,讓我們學生深深感受到成功人士心胸的開闊、成功人士的氣度、處理事情的練達。
。ǘ┱J識了一批社會精英。
參加這次活動學生是來自全校學生的優(yōu)秀代表,通過這次啟動儀式,認識了一批新同學。
二、作好導師見面前期準備
。ㄒ唬┎窟_成共識。
我們這個組的導師是花橋鎮(zhèn)黨委書記(因工作原因,他委托鎮(zhèn)黨委委員潘春卉同志擔任)。
經過兩次溝通之后,我們之間相互了解,相互認識,體會到我們這個隊伍里面不存在英雄,只存在優(yōu)秀群體的團隊意識。
。ǘ┳鞒鼋谝(guī)劃。
通過兩次溝通我們制定了一個共同的計劃,計劃如下:我們的計劃分三步,第一步,對政府職位及相關職位的人的工作職責進行理論上的了解;第二步,到當地農村與村民面對面的接觸,真正的了解百姓的生活,了解百姓的問題,讓每個人深入百姓的心中;第三步,當我們把第一步、第二步圓滿完成之后,我們具有一定的實踐能力之后,那么我們就可以進行第三步了,與當地政府的朋友進行娛樂活動——籃球賽,以便增加我們之間的友誼,同時也希望學院學生能夠得到花橋領導班子、導師、花橋人民的`充分肯定。
三、與導師見面獲得實踐平臺
。ㄒ唬┝私怄(zhèn)情鄉(xiāng)風貌。
花橋鎮(zhèn)地處中方縣北部,總面積110平方公里,轄15個村,2個居委會,共152個村民小組,4675戶20xx9人,
農民人均純收入2846元。全鎮(zhèn)現(xiàn)有黨員849名。花橋鎮(zhèn)素有中方“北大門”之稱,東接龍場鄉(xiāng),據市區(qū)30公里,滬昆鐵路,S223省道貫通全境,具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和資源。國土面積159943畝。共有小型工業(yè)企業(yè)23家。全鎮(zhèn)資源豐富,森林蓄積量11萬立方米,小型水電站3座,山塘水庫252口。煤炭儲量在250—1050萬噸,磷礦石儲量3500萬噸。旅游資源有:龍陽上寺廟、觀音廟等。特色產業(yè)有:綠色殼雞蛋、花橋豆腐、食用菌。特產有:柑桔、梅。
。ǘ┙⒘己藐P系。
我們來到花橋鎮(zhèn)之后主動與老師聯(lián)系(之前已經預約),一位值班人員把我們帶進政府的工作會議室,在會議室我們進行了一次座談會,會議由導師潘春卉主持,參加會議共十二人,會議進行了四個議專業(yè)資料程,
一、團委書記欽祥霖對花橋鎮(zhèn)的介紹;
二、大學生村官談自己實踐工作的體會;
三、學生代表發(fā)言;
四、導師對座談會全面進行總結,并對花橋鎮(zhèn)基本情況進行補充以及對我們組提出要求和建議。
在這次座談會中,我們與團委書記、辦公室秘書、大學生村官進行了交流,建立了良好的關系,了解到花橋鎮(zhèn)的基本狀況、花橋鎮(zhèn)的民俗風情、花橋人們的經濟狀況、花橋政府干部的駐村情況、了解到政府領導人的工作職責,更重要的是我們獲得了一次實踐的平臺,同時知道了導師培養(yǎng)我們“職業(yè)生涯導師計劃”的目的,我們清楚了我們近期的實踐工作,工作就是在12月10日之前協(xié)助政府檔案室工作人員,為近期花橋鎮(zhèn)爭創(chuàng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一省一級檔案室做準備,圓滿完成之后,再到花橋鎮(zhèn)梅樹沖村下鄉(xiāng)活動。
。ㄈ┻M行社會實踐。
實踐活動都是圍繞花橋鎮(zhèn)爭創(chuàng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一省一級檔案室做準備。我們在導師、縣檔案局局長的指導下,從房間的清理到對50個檔案柜的擺放,再到對花橋鎮(zhèn)建鎮(zhèn)以來15個村全部檔案進行分類、排序、編號以及對全鎮(zhèn)680多黨員的檔案打印成電子版。
從三次的實踐活動,更能讓我們認清責任,學會細心與思考,領會團隊協(xié)作是實義。
責任:最能讓我們體會責任的實踐就是對15個村680多黨員檔案袋進行分類、排序、編號、電腦的輸入,我們每個人都有自己流水式的任務,中間一環(huán)節(jié)出了問題就會導致輸入電腦速度減慢,甚至出現(xiàn)錯誤讓工作重來。
細心與思考:在工作結束后,導師是最后一個走出檔案室的,我們沒有看到導師檢查檔案室,但是看到地面上一塵不染,就知道導師
專業(yè)資料
檢查過檔案室的檔案,并且打掃過檔案室及走廊的衛(wèi)生。這不得不讓我們想起一句話,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
團隊協(xié)作:無論是在開會講話,還是在工作中,導師都沒有給我們一種固定的模式,讓我學生之間相互協(xié)作,相互協(xié)調。同時也培養(yǎng)我們積極主動的習慣。讓我們主動的和檔案局局長、學長相互溝通,讓他們給予我們學生工作的指導。
以上是我們這個團隊近階段的工作總結,我們從相識到相知,雖然就近一個月的時間,對于我們每個人而言,不僅增進了彼此的友誼的,更重的是學到了對方身上優(yōu)點、知道自己身上的不足,我們共同成長,共同進步。留給了我們寶貴和深刻的人生經歷,增長了我們的知識。
同時我們也存在一些不足,主要表現(xiàn)在部分學生與導師、與鎮(zhèn)里工作人員不主動的溝通,也許是因為剛剛從知識的象牙塔走出來,或許因為不熟悉而不主動,也許還沒有擺脫學生的那種思維,因為長期在學校都是老師說學生做,長期以來的養(yǎng)成了一個不好的習慣,我們希望在以后的生活中,我們團的每個人都能積極主動和導師、和團隊邊緣的朋友主動溝通,以增加我們這個圓的面積。
社會實踐報告8
“有一種生活,你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹!
第一次支教心情很激動,有一種神圣的感覺,送人蠟燭,心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長,感覺像溫室里的花朵,沒有去過落后的農村,體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農村支教的同學說,有的地方確實很落后,前不著村后不著店,住宿吃飯都是問題,我不能想象那是一種怎樣的狀況,只能做好充分的心理準備。去農村走走看看,長長見識,盡自己最大的努力,給農村孩子帶去外面世界的`信息,這就是我去支教的初衷。
帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。
我們支教的小學和住宿的賓館都在縣城中心,這里給我第一印象挺好的,和我想象中的艱苦環(huán)境差遠了。站在校門外遠眺,嶄新的教學樓,寬闊的操場,整潔的綠化,大家都感嘆如此優(yōu)越的條件根本不需要我們來支教。詢問小店的阿姨,得知這是縣城最好的小學,我想這次支教應該是一次愉快的夏令營之旅。
我們下榻在教育賓館,盡管住宿條件有些不盡人意,但是教育局局長郭叔叔的熱情歡迎讓我們很溫暖,少一些旅途的勞累。第二天我們去學校拜訪校長并了解學校具體情況,他們對我們的到來表示熱烈歡迎,向我們交代了上課注意事項并留下了聯(lián)系方法,為了確保安全學校每天給我們安排了下班的老師。因為我們來的時候已經放假了,所以沒有見到所謂的“學生”。
第三天早晨安排小朋友破冰。印象中農村的小孩應該是乖巧害羞的,對我們的到來陌生又好奇。但事實證明我錯了。支教的小朋友很聰明很大膽,活潑好動,對我們一點也不怕生,儼然不把我們當“老師”。第一天見面就有很多遲到缺勤的現(xiàn)象,我們在王校長的協(xié)助下好不容易把他們按班級安排好座位,管好紀律。開始自我介紹,先是支教的同學然后是學生。我們自我介紹時候都會把名字寫在黑板上并交代一下自己交的課程。
那天發(fā)現(xiàn)龔禮佶很適合支教,很會哄小朋友開心,站在講臺上滔滔不絕,很有老師的風范。薛龍很有親和力,非常受小朋友歡迎,被圍得水泄不通。支教具體事宜由王玲負責安排,她很盡心盡力,我們支教組有了她工作才開展得井然有序。
自我介紹結束后我坐在第一排小朋友旁邊,向他們了解情況并增進感情,幾天后我就要給他們上課了,說實話還是有點緊張,對上課一點經驗也沒有,小學老師不好當啊。一個早上我們很多時間都是用來維持紀律的,這是個嚴重的問題。他們和我想象中農村的孩子太不一樣,個個都很活潑、機靈,爭強好勝,樂于表現(xiàn)。
我旁邊一個叫王宇軒的男孩就拉著我說自己如何出眾,喜歡數學,愛好古典文學,擅長書法,一聽說我是教地理的,就和我談起中國地圖,我不得不承認他們很聰明,而且多才多藝,比我當年強多了。后來王校長任命鄭金香為班長,小男孩就憤憤不平地告訴我,鄭金香有親戚在學校當領導,奶奶是小學門衛(wèi)。哦呵,現(xiàn)在的小孩子真不簡單,小小年紀就懂世道,還把話講得如此圓滑,我不禁感嘆道。他們都是五年級的優(yōu)秀學生,分別從七個班里挑選出來,很多小朋友家境不錯,他們的思維方式和行為舉止比起城市小孩毫不遜色。
7月6號下午是活動課,我和支教組的幾個同學一起去學校幫忙維持紀律。小孩子真的很鬧,我們幾乎個個都扯破了嗓音,但仍然很難震懾住他們?蓱z的薛龍,感冒還沒有好,拿著大喇叭主持活動,估計下課后嗓子就啞了。我們把小朋友分成三隊,分別由龔禮佶、曹榮華、顧夢穎帶領。我負責登記比賽分數,程楠拍照,王玲幫忙維持秩序。比賽開始緊張有序地進行,小朋友們集體榮譽感很強,參加比賽的奮力拼搏,其他組員在一旁加油助威,小組長把大家緊密地團結起來,協(xié)調各方矛盾。每輪比賽結果出來,總是幾家歡喜幾家愁,不過友誼第一比賽第二嘛,玩得開心就好。最終顧夢穎帶領的戰(zhàn)龍隊取得了團體第一名的好成績。
社會實踐報告9
今年暑假有機會到XX公司的XX熱線進行實習。對于我而言是一個很好的機會也是挑戰(zhàn)。說機遇是因為這是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機會,也是一個鍛煉自我的契機。說它是挑戰(zhàn)是因為這是對自我能力的測試,是對自己同他人交流能力的一種考驗。
經過三天的培訓,我們正式的走上了工作崗位。在未培訓前,我對XX的概念很簡單,認為它只是一個報修電話,我們只需紀錄下報修者的地址就可以了。但實際情況并非我想的那樣。負責培訓我們的XX主任向我們介紹說XX熱線是一個包含報修,咨詢,投訴,舉報功能的受理電話。因此要求我們對相關的電業(yè)知識要很明確。例如分時電表的價格,分時電表的申請安裝與開通,工業(yè)用電的電費計算等經過這次培訓,我對有關的'電力知識也了解了很多。
XX月XX日,我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是用戶打電話來查詢電費的。因為是工作的第一天,對于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉,加上有點緊張,因此弄得有點手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導下還是順利完成了操作。第一個電話可謂有驚無險,F(xiàn)在回想起當初的情況還真有點好笑。經過這近XX個半月的實習,F(xiàn)在我接電話的技術已經非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的,我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上XX點之后,XX的電話呼入量驟然猛增。報修電話的排隊數一躍攀升到五十幾個,且一直到晚上十二點一直居高不下。客服中心的氣氛一下子緊張了起來,每個坐席的承詢員都如臨大敵,絲毫不敢懈怠。那時我才知道,什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天,危機依然準時到來。晚上XX點左右,報修電話又依然站上了五十多個電話。因為那天是第二個中班,所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個消息后,我們一下子興奮了起來。人生的第一個加班,爽的。經過我們的努力奮戰(zhàn),XX的呼入量終于在夜間十二點左右慢慢減少了。
事后我們才知道,像剛開始的兩天的報修量也是百年難得一見的,只有高溫天和雷雨天才會出現(xiàn)如此高的報修量。
XX月XX日,一個歷史性的日子。XX的日電話總呼入量破歷史新高,當日的電話呼入總量為XX個。XX的XX個坐席全部開放。每個承詢員都吐字如飛,盡可能快的接電話。終于到晚上XX電話排隊數量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口,XX主任沖了進來說:“同志們,大家快點吃。又有三十多個電話排隊了!贝蠹叶几袊@夏天報修量真是高啊。
經歷了高溫和雷雨天之后,迎來了臺風天。溫度沒那么高了,天也涼爽點了。我們的報修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說:“報修高峰的時候是用戶排隊等我們接電話,沒報修電話的時候是我們排隊接用戶的電話!
短短的XX個半月的實習很快結束了。通過這次實習,我學到了不少東西,自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會實踐的結束,新學期也馬上要到了。面對即將到來的最后一年,我會以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來,為最后的大學生活添上絢爛的一筆。
社會實踐報告10
又是一年暑假,為了讓這個暑假能過得更有意義,我選擇來到我們鎮(zhèn)的政府部門實習,此次實習的目的是讓自己為將來步入職場打好基礎,樹立正確的就業(yè)觀。實習是一件很具有意義的事情,在實習中能夠學到書本上課堂上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習能力,所以,我想實習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而,步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
走進工作崗位的那一刻,我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
7月19日,我來到了xx鎮(zhèn)政府,與我同來的還有四個跟我一樣的在校大學生,很快我們便熟悉起來了,知道他們也是趁著暑假來進行社會實踐的。接著領導為我們各自安排工作,最后我被安排到了五樓的農業(yè)與經濟發(fā)展辦,領導說我是經濟系的,這個應該比較適合我。于是農業(yè)與經濟發(fā)展辦的主任下來把我?guī)У搅宋鍢,帶我進農業(yè)與經濟發(fā)展辦的辦公室,一一介紹著這個部門的同事,差不多有九個那么多,我一一微笑著打招呼,盡管我還記不住他們的名。對于我的到來,他們也很高興,他們說以后又多了一個幫手了。剛開始上班的那幾天,我其實是很茫然的,不知道我要做些什么,領導叫做什么,我就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,抄寫一些指令書,發(fā)放開會需要的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水······這些都是日常很簡單的任務,雖然很簡單,但是我還是很用心很認真地去完成。
實習期間,對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責的,多次受到領導的贊揚,我想這除了我有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。實習生活,給我僅是初步的的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。吃得苦中苦,方為人上人,我要恪守吃苦精神。因此在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
工作的過程中,有很多東西我很不懂,遇到過很多尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,然后去改正錯誤。我們部門雖然人數很多,加上我有十個人了,但是基本上每天都是很忙的,基本每天都要下鄉(xiāng),因為我們部門還兼鎮(zhèn)的安監(jiān)辦,平時的工作也都是與安監(jiān)有關,同事們經常下鄉(xiāng)去檢查工廠的安全問題。平時我的工作也是與這個有關,當然,我作為一個實習生,是不用下鄉(xiāng)去的,我平時都是被領導安排留守辦公室,預防有人來訪。剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)辦公室經常沒人來,有時候甚至一整天都沒人,我還以為他們都偷懶沒來上班,后來才了解到,原來他們都是下鄉(xiāng)執(zhí)行任務了。而我,有時候一個人沒工作的時候,也會偷閑到其他部門觀摩一下,看看其他部門的工作流程,以增長見識。
很多時候,我的工作都是呆在辦公室,一呆就是一整天,直到下班。雖然政府離我家很近,但是我還是選擇了在政府的飯?zhí)瞄_飯,因為每吃一頓都會有補貼給我們,一頓四塊五,政府補貼兩塊,也就是說我每吃一頓只需要兩塊五,這比去任何地方吃飯都要便宜。雖然飯菜很普通,但是也算得上是住家菜吧,味道還是還不錯的,也很健康,就像在家里吃飯一樣,幾個人一桌,碗筷自拿,飯菜自夾,還有湯喝。吃完飯,就可以回到休息室看看電視,休息下了,等待下午的上班。
后來我的工作慢慢步入正軌,我主要是幫忙接收一下上級下達的文件,打印文件,打印報告,拿著整理好的文件到各部門去蓋章,當然也負責各部門來我們辦公室蓋章。工作的過程中,也跟個部門的人熟悉起來了,認識了更多的人,從而讓我更加了解政府各部門的工作流程。
彈指間,一個多月的實習快要結束了,我也要回校繼續(xù)我還沒完成的學業(yè)。突然很舍不得離開這個讓我學到那么多在課堂上學不到東西的地方,也很舍不得曾經給過我很多幫助的同事們,盡管他們和我不是同齡人,但這都不影響我們平時的交流,交朋友。在即將離開的那一天,辦公室的全體同事專程和我出去吃了一頓飯,飯桌上,他們教會了我很多飯桌禮儀,教我以后出到社會后該怎樣面對更多的問題,傳授他們的經驗,也說了他們曾經的經歷,這些都是我在課堂上學不到的,我很感謝他們對我一個多月以來的照顧。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有很大的幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的知識和經驗是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻認識到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的`老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎。同時還需要我們在以后的學習中知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
通過這次實習,讓我感覺自己仿佛一下子成熟了。懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。也明白了人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站,那么你就會越挫越勇。在這次實習中,我認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。這也讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事情都要多思考,多聽別人的意見,建議,不要太過急躁,要對自己所做的事情去負責,不要輕易地去承諾,一旦承諾了就要努力去兌現(xiàn)。部門也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了時間操作經驗,多實際的工作有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗,我知道是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正地融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在此次的實習中我還同諸多同事,包括其他部門的同事談心交流,思想碰撞出了新的火花,吸取了豐富的營養(yǎng)。通過這次實習的經驗,提高了我的團隊合作能力,使我通過這次實習更加了解職場,這次實習意義深遠,對我的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形勢;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才敢的機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
最后,我拿到了xx塊錢工資,這是是這一個多月以來最大的收獲。
社會實踐報告11
自一九二一年七月一日至今,中國已經走過了九十個春秋。九十年的風風雨雨,在中國共產黨的領導下,中國朝著一個世界大國的方向迅速發(fā)展著,無數的優(yōu)秀中國共產黨員,心懷為民族獨立、人民解放,國家繁榮富強、人民幸福安康而奮斗的決心,用肩膀擔起中國發(fā)展之重擔,不畏艱辛,勇往直前,用鐵血般得事實,向全世界宣告:新時代的中國是強大而又偉岸的。在這無數的優(yōu)秀中國共產黨員中,就有硬漢所長——馬海波
馬海波,一個非常柔情的名字,其主人卻是一個不折不扣的硬漢子。他作風硬朗,干活拼命。參加工作17年來,馬海波先后擔任過霍城供電公司文秘、宣傳、團支部書記、公司農網專責、蘆草溝供電所所長、三宮供電所所長、口岸供電所所長等職務。20xx年初調入口岸供電所任所長以來,口岸供電所當年就獲得新疆電力公司“規(guī)范化營業(yè)示范窗口”光榮稱號,20xx年3月,被霍城供電公司評為“先進工會小組”榮譽稱號,5月,被霍爾果斯口岸管委會評為“創(chuàng)建自治州民族團結進步模范口岸”先進單位,馬海波個人被評為“創(chuàng)建自治州民族團結進步模范口岸”先進個人稱號。
霍爾果斯口岸位于新疆伊犁最西部,是我國西部歷史悠久、輻射中亞市場區(qū)位最優(yōu)、自然條件最好、綜合運量最大的一類公路通商口岸,也是我國與哈薩克斯坦等中亞國家開展經濟、文化交流的國際大通道和橋頭堡,在促進我國與中亞各國之間的區(qū)域經濟合作及文化交流中發(fā)揮著重要的作用。在這個經濟和地理位置上都占據很大誘惑,環(huán)境復雜、特殊的地方工作,給20xx年初調入霍爾果斯口岸供電所任所長的馬海波增添了巨大壓力。
“如果把自己的工作當做一項事業(yè)、一種樂趣、一項愛好去做,你就會產生一種責任感、一種力量,一種動力,就會把工作干得更出色”。在辦公室里馬海波立下了這個座右銘,用以自勉。
上任的第一個星期,他就開始對所有客戶的用電資料及現(xiàn)場展開普查,發(fā)現(xiàn)有30戶商戶在執(zhí)行照明電價,按規(guī)定他們應執(zhí)行商業(yè)電價。其中有8戶為專變用戶,30戶商戶每月電量就在11萬千瓦時左右,按每千瓦時0.20元的差價計算,每月就少收回電費2萬多元。而這個錯誤電價已執(zhí)行1年多了,從未有人改過。究其原因,這些用戶多為鉆了供電所的空子,報裝時以居民照明為由,逐漸全部轉為商業(yè)。馬海波立即向霍城縣公司領導和政府有關部門進行了匯報,全部糾正了這些錯誤電價。
當時,霍爾果斯口岸許多私營企業(yè)老板、個體經營戶聞訊后,拿著禮品找到馬海波,求他高抬貴手,網開一面,繼續(xù)執(zhí)行原錯誤電價,甚至還有人施以威脅說:“以前電價執(zhí)行錯誤又不是你的責任,你睜只眼閉只眼就過去了,我們不會虧待你的,否則讓你在口岸待不了三個月就滾蛋”。憑著對職業(yè)的熱愛與忠誠,馬海波直言拒絕了,說:“領導讓我擔負起這么重要的工作,就是對我這個共產
黨員的信任,我要無愧于共產黨員的神圣稱號”。正是他這種認真負責的工作態(tài)度及為企業(yè)利益著想的敬業(yè)精神,為企業(yè)及時挽回經濟損失達20多萬元。通過全所職工的不懈努力,該所的電費回收工作取得了突破性進展,使口岸電費回收困難的局面得到了徹底扭轉。
而為了電費能及時回收,為了用戶能用上安全、可靠的供電,一年多他大部分時間是在供電所度過的。
供電所管理逐漸走向正軌,馬海波開始向管理要效益、要市場。20xx年上半年,正值口岸基礎設施和城市建設及中哈國際邊境合作中心建設的高峰期,報裝用戶劇增,部分用戶在報裝前徘徊在伊犁電網和兵團電網之間,馬海波知道這事后,不分白天黑夜,主動出擊,上門為用戶宣傳、介紹設計供電方案并承諾主動為用戶辦理前期報裝用電手續(xù)。馬海波的熱情服務以及果斷的處事原則及守土有責的使命感,使緊靠農四師電網的亞新路沿石廠、天怡房產、金翔房產等3戶高壓專變大用戶感動了,他們毅然選擇了在我方供電轄區(qū)內報裝落戶,避免了營業(yè)區(qū)域的.丟失。
“規(guī)范自己,方便客戶”。這是馬海波的全新服務理念。他常說:“服務水平很重要,我們要變被動服務為主動服務!
20xx年,霍爾果斯口岸中哈邊境國際合作中心實施大規(guī);A設施建設,國家計劃20xx年-20xx年三年基礎設施建設工程壓縮到兩年,20xx年底要全部竣工驗收。在嚴峻的形式和責任面前,馬海波毅然放棄了無數個雙休日主動上門到合作中心內的近三十家施工單位進行用電服務。在特別酷熱的三個月中,他發(fā)過燒中過暑,在40攝氏度高溫的戈壁灘上來回跑的鞋子都爛了,因為強烈的紫外線,他被曬得跟黑人一樣。合作中心內有上千人的民工隊伍在施工,因為他天天在中心內跑來跑去的服務,大多數民工都認識他,紛紛說:“新疆的電力工人是不是工資很高?在我們內地也沒有見過你這么不要命的人啊”。
正是因為他的敬業(yè),所里全年沒有發(fā)生過一起因供電服務不到位而使合作中心建設受阻的現(xiàn)象,直接受到口岸管委會和中哈合作中心領導及各標段施工單位的高度認可和稱贊。
霍爾果斯口岸地處戈壁灘上,地質條件非常差,種活一棵樹非常困難而且成本也高,保護樹木、綠化環(huán)境自然成了當地政府的形象工程、頭等大事。時間一長,這些樹木有的形成了樹障,威脅著供電線路的安全運行。為確保線路、設備的安全可靠供電,馬海波多次到線路上巡視,繪制了樹障現(xiàn)狀圖,并請專家對樹木的修剪提出方案及新的造型,了解掌握各類風景樹在受到砍枝修剪后的成活率,在掌握了大量的數據和論證后,他又多次找到當地政府領導和城建局、園林綠化公司進行匯報,擺事實、講道理,與他們積極協(xié)調清理樹障相關事宜!肮Ψ虿回撚行娜恕。最終,他提出的建議和方案被政府領導批準,由園林綠化公司負責監(jiān)督清理,此舉,打破了口岸歷年來清理樹障困難的被動局面。僅20xx年到20xx年5月,馬海波就帶領全所職工累計砍伐、修剪樹障近300棵。提高了口岸區(qū)域的供電可靠性、安全性。一年多來,馬海波累計為特殊用戶無償服務94次,均在承諾時間內及時為用戶排除故障并恢復送電。每當雙休日、節(jié)假日,別人在家享受天倫之樂的時候,他又擔負起值班、急修任務,還要完成伊犁州、縣公司下達的接待任務。因為口岸的特殊性,來伊犁的客人都要到這參觀、考察,一年多來,僅他接待的區(qū)內外電力系統(tǒng)客人達到3400多人次,并多次出色完成了伊犁電力公司下達的重要接待任務。
他經常教育職工說,我們的工作面對著千家萬戶,只有我們把服務搞好了,對用戶“動之以情,曉之以理”,才能得到用戶的支持、理解,我們的工作才好開展。“一名黨員就是一面旗幟”,馬海波以全心全意為企業(yè)和用戶服務的精神,贏得了大家對他的尊重和贊賞,可也讓他失去了很多,對于家庭,他能說的話就是:“我真的很愧疚!
20xx年,馬海波的父親兩次因病住院。當時他正帶領工程隊在合作中心實施客戶工程,由于工程緊,任務重,很多工程都是在夜間施工,他怕一走開會影響到工程質量和安全。了解馬海波的人都知道,他家里就他一個兒子,又是一個孝子。但因為對工作的牽掛和執(zhí)著,他最終沒有回去看望生病住院的父親。事后,他給老父親打電話,只說了句:“爸,對不起,我、我”后面,他一句話也沒有說出來。此時,這條“硬漢”流淚了。而電話那頭的老人卻笑著說:“兒子,沒事,我的身體結實的很,你就放心好好工作吧”。他的母親也因腰錐間盤突出臥床不起,吃著大把大把的止疼片,也沒有告訴他,因為老人們怕耽誤了兒子的工作。多好的老人啊,正是老人們這種無聲的支持,給予了他工作中巨大的動力。作為一名黨員,他是優(yōu)秀的。作為一個兒子、一名丈夫、一位父親,他拿不了優(yōu)秀。他為沒能經常陪在父母和妻子、孩子的身邊,沒有能夠盡心的去照顧過她們感到自責、內疚兒子上幼兒園兩年半了,他只接送過一次,現(xiàn)在兒子上中班還是小班他都不清楚,他也很想念家人和孩子,可他把想念都深深埋藏在了心里。有付出就有回報。自20xx以來,馬海波所在的供電所未發(fā)生過一起違反黨風廉政建設、供用電糾紛及用戶投訴、舉報、上訪事件。20xx年7月,他被評為新疆電力公司優(yōu)秀共產黨員,他用自己實實在在的行動向黨組織遞交了一份出色的答卷。
只有平凡的崗位,沒有平凡的事業(yè)。馬海波正是憑借這一信念和對電力事業(yè)的熱愛,以一名優(yōu)秀共產黨員的行為標準,忠誠不渝地履行了一名電力建設者的光榮使命和神圣職責。
今天,我們在這聽了張偉良副校長關于黨史的演講,重溫了一遍歷史的進程,讓我深深體會到國家發(fā)展之艱辛,中國共產黨之偉大。我再一次感受到,中國共產黨的偉大事業(yè)和堅定信念,以及黨在不同歷史時期審時度勢,帶領中華民族和中國人民不斷進步和發(fā)展。無論是在革命戰(zhàn)爭年代還是在社會主義現(xiàn)代化建設的新時期,黨始終堅持把國家和人民的利益放在首位,始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求,始終代表中國先進文化的前進方向,始終代表中國最廣大人民的根本利益。而我們的黨也在不同歷史時期,與時俱進,走在時代的前列,成為帶領中國前時進的航標。
九十年的風雨兼程,一批又一批的優(yōu)秀共產黨員撐起了黨“為人民服務”的旗幟,筑起中國繁榮之脊梁。他們分布在祖國各地,默默的奮斗著,為中華民族之偉大復興而奮斗一生。一代又一代,孜孜不倦的努力著。重溫了歷史的進程,作為21事跡的接班人,我們應當繼承他們的優(yōu)秀作風,優(yōu)良傳統(tǒng)。站在巨人的肩膀上,用年輕的熱血,用科學,用智慧為祖國的發(fā)展撐起一片廣闊的天空。作為新時代的大學生,我們是祖國的新鮮血液,我們是祖國的未來,因此我們要珍惜時間與機會,努力學習,努力奮斗。
我堅信在中國共產黨的領導之下,我們會為祖國的發(fā)展盡綿薄之力,中國的騰飛路上會有我們的身影。我們的祖國將屹立于世界強林之中,巍巍中華將在世界的舞臺中綻放耀眼的光芒。
社會實踐報告12
我在離家不遠的鑫海灣購物廣場找到了一份寒假臨時工,做促銷員。促銷可以有很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識。我的促銷工作主要是促銷日用品。
我的工作是每天早上8點到12點緊接著下午2點到6點,最后晚上7點
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生始終保持著學生的身份。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢
在寫這篇實踐報告時又一個暑假匆匆的離我而去,時間永遠不因某人某事而停下它的腳步,它也不會為某人某事的發(fā)生和變化加快應有的步伐。時間是我們最忠厚老實的朋友,因為它永遠都會告訴你它是一天一天的有規(guī)律的伴我們走過我們的人生;但你的一時恍惚,它也許走得很遠很遠,讓你無法去追尋已錯過的歲月。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。我們應該為我們即將到來的工作生活有一定的實踐基
大學生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分,它引導著我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。同時也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的'時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我利用放假時間,去外地找了一份兼職,來充實我的假期生活,通過這次兼職,我充分的認識到,我的不足,以及對工作的態(tài)度,雖然得到了老板的肯定,但是我還是覺得自己不完善。所以在以后的路上,我肯定會更加的完善自己。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生始終保持著學生的身份。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,
社會實踐報告13
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的.辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說、在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說、“宅居千日安,踏出則難求!”意思是說、在家里的時候,有父母的關懷和照顧,生活無憂無慮。然而,一旦外出工作,不論遇到多大困難和挫折,都必須依靠自己來解決。在過去的兩個多月里,我學會了自力更生,做事要靠自己努力。現(xiàn)在,即使沒有父母身邊,我也能夠獨立生活。
五、認識來源于實踐
認識的來源包括實踐和學習。實踐是認識的基礎,它強調通過親身實踐來獲取知識和經驗。然而,這并不意味著我們可以忽視學習間接經驗的重要性。實踐的發(fā)展推動了人類認識能力的提升,因為隨著實踐的不斷發(fā)展,新問題不斷出現(xiàn),促使人們尋求解決方案。解決這些問題的過程中,我們的認識能力也在不斷改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,同時也指出了認識對實踐的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐的引導作用。認識是在實踐的基礎上產生的,但一旦形成,它就具有相對獨立性,可以指導實踐。實踐即是將學校里所學的理論知識應用到實際情境中,使其發(fā)揮實際作用。只有學而不實踐,所學的知識就沒有價值。因此,理論應與實踐相結合。另一方面,實踐也為未來的就業(yè)打下基礎。通過實習,我們能學到一些在學校里無法獲得的經驗。由于環(huán)境和接觸對象的不同,我們從實踐中學到的東西往往與學校教育有所不同。我們應該學會從實踐中學習,并將所學知識應用到實踐中。我們不僅要學好學校里的知識,還要不斷從生活和實踐中學習其他知識,全面武裝自己,才能在競爭中脫穎而出、展現(xiàn)自我。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業(yè)的第一生命,質量不行,企業(yè)的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。
社會實踐報告14
寒假的時間不是很長,但我也是利用好,去做了一份臨時工作,也是在親戚家的餐廳里做服務員的工作,雖然看起來簡單,但其實要求還是蠻多的,本來我也是酒店相關這個專業(yè)的,所以對于這份工作來說,其實也是屬于自己以后可以去做的一個,而且也是了解的多了,對于自己以后去找工作去發(fā)展都是有很大的幫助的。
餐廳的工作除了要熟悉流程,清楚菜品,和客人去介紹,同時對于英語的要求也是比較的高,工作的餐廳也是有很多的外國人,而且交流上面也是如果你英語更好,那么也是可以做的更出色,得到肯定,并且收入也是不錯的,而在實踐的過程里頭,我也是發(fā)現(xiàn),雖然學了那么多年的'英語,但是我的口語其實還有很大提升空間,雖然勉強可以做好工作,但是多余的話語,或者和他們溝通更多一些就不是那么的容易了,而這也是讓我明白,自己可以提升的方面有哪些。工作里頭,親戚并沒有幫我,而是讓我自己去適應,而同事們也是相處的不錯,愿意給予我很多的幫助,讓我更快的融入到工作里頭,每一天都是很辛苦的,但是也是收獲很大的。
社會實踐,這算是頭的和自己專業(yè)相關的,以前都不是這類的,而更多是志愿的工作,而那些其實并不能很好的鍛煉自己,而這份工作,也是讓我體會到做好一名服務員工作是多么的辛苦,同時也是有很多的要求,這些基礎的工作,自己做過了也是更熟悉,以后再去做酒店管理方面也是可以更好的去制定一些方案,去更好的把管理做好,此次雖然是在餐廳,但是其實都是一樣基礎,而酒店的餐廳工作也是如此,甚至還有些要求更好,也是讓我知道,一份崗位,雖然都是基礎的,但是不同的地方,不同的級別,要求也是很不一樣,自己要去學的方面還有很多,對于未來也是要多一些思考和去規(guī)劃好。今后我也是會繼續(xù)的來做這類基礎的工作,來讓自己對于基層工作更加的了解,也是能更好的在以后邁入社會更好的工作做好。
寒假的工作時間不長,但是我也是很大成長以及收獲,同時也是看到自身的一些不足和要去改進的方面,回到學校,也是要學好自己本專業(yè)的知識,這些理論看起來在工作中沒什么用處,但是只有掌握了這些理論,多去思考,才能真的把崗位工作做好,更好立足在職場中去走的更好更遠。
社會實踐報告15
隨著期末考試的結束,期盼已久的寒假終于到來;氐搅思依铮且环N久違了的溫馨氣氛?粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當服務員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調整好。第一天來什么也不懂,領班就叫了一個老服務生來教我。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學習,雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的.時候,服務生負責端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。 在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。
所以服務生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我此就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經驗。
而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識,總結了一下在飯店在經營方面的漏洞。
在客流量的高峰期時,工作質量下降。
原因:分工不明確,在工作量較大時,服務員的行動不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大小。精確安排各個工作環(huán)節(jié)的認識。 通過此次社會實踐我深有以會:在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
不管做什么事情都一定要認真仔細,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,就這次的社會實踐活動而言,我也總結幾點自身的不足:
1.本人的交際能力還有待于加強,要在日后的學習生活中多加提高。
2.對自身的約束力不強,有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。
3.本人的社會經驗還太淺薄,有的時候面對一些難纏的顧客,不知道如可應對,每次都是領班的服務生幫我解圍。
在此次社會實踐中我認識到了一下幾點:
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
通過這幾天的社會實踐我學到了許多在課堂上學不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,為他貢獻出自己的一份力量。
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