企業(yè)客服求職信

尊敬的領(lǐng)導：

　　經(jīng)慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。

　　來xx工作已經(jīng)一年多了，這是我做的第一份正式的工作，也是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

　　來到xx，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不懂得講方式方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表或者有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對此體會比較深刻�？头�工作雖說簡單：接電話、做記錄、回訪用戶使用情況，但想要做好也不是件容易的事情。與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法。如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解�？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決。這都是我在工作中學到的經(jīng)驗。領(lǐng)導也經(jīng)常提出我需要改進的地方，隨著工作質(zhì)量一天天提高，我心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，自己的能力也得到了提升。

　　一個公司就是一個大家庭，在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，只能道一聲珍重，后會有期！希望xx發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌！

　　希望行領(lǐng)導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準！

　　辭職人：xxx

　　xx年xx月xx日

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