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(精品)物業(yè)一周工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)一周工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)一周工作總結(jié)1
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份,帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關(guān)聯(lián),嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的.狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:
一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護。
二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
物業(yè)一周工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又渡過了一周,回首物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。
“金風抽豐無意,落葉有情”,立冬都已顛末去許多多少天了,可滿樹的葉子照樣飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里顯現(xiàn)的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著勞績”……而此時,多的倒是一份難過,他們昨天的工作又白搭了!
清晨,物業(yè)公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片干凈,可溘然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍反復工作,清晨的溫度固然對照低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有牢騷,只想給業(yè)主營造清潔、溫馨的情況。
物業(yè)公司不停秉承一個好的.傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務,其他項目、部門會伸出橄欖枝,像對待本身的工作一樣盡心努力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶對象,這便是一個集團,每每都邑出色的完成各項任務。
依照團體工會工作要求,組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的申報,參會人員深受鼓舞,環(huán)抱會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論,紛繁表示在往后工作中立異創(chuàng)業(yè),勇于擔當,巾幗不讓須眉,為公司的成長供獻力量。
物業(yè)一周工作總結(jié)3
無論你從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)總是基礎。作為售后技術(shù),雖然不一定要求的技術(shù)和研發(fā)人員一樣高xx自從電器公司售后服務的技術(shù)人員以來,我一年四季都在努力完成任何工作。一年來的工作總結(jié)如下:
一是堅持全局觀念,做好本職工作
無論從事什么工作,堅持全局認識都是首要問題,現(xiàn)場技能服務也不例外。我認為售后服務的全局是,"堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度。"限制維護客戶的好處是提高我公司產(chǎn)品中心競爭力的主要組成部分。做好售后服務,宣傳公司產(chǎn)品,收集公司產(chǎn)品功能間諜,實時改進,更好地滿足現(xiàn)場應用要求。
二、善于溝通,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務人員不僅要有較強的`專業(yè)技能知識,而且要有優(yōu)秀的溝通能力,產(chǎn)品往往由于操作不當,往往不如客戶反映質(zhì)量,所以這次需要我們找到關(guān)鍵點,與客戶溝通,規(guī)范操作,然后防止產(chǎn)品不信任甚至損害企業(yè)形象。在日常工作中更好地與客戶溝通,讓客戶滿意是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精通專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的不斷加強,如何做好計算機售后服務也是增強公司品牌競爭的強大基礎。作為一名技術(shù)服務人員,我們應該經(jīng)常在現(xiàn)場獨立思考,與同事溝通,努力不斷提高我的業(yè)務水平。每一項優(yōu)秀的售后服務都代表了客戶對公司產(chǎn)品的進一步信任。
四、技能常識和實踐操作的程度
在過去的工作中獲得了一些理解,在工作中間是非常重要的,工作應該有熱情,堅持陽光的微笑,可以縮短人與人之間的間隔,促進與客戶的溝通。特別是在售后服務方面。
積極的思想和溫和的心態(tài)可以促進工作的改進和工作的順利進行,在售后工作中有良好的技能和判斷能力,使工作順利進行。
物業(yè)一周工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬又渡過了一周,回首物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛苦、小處見大美的工作態(tài)度。
“金風抽豐無意,落葉有情”,立冬都已顛末去很多多少天了,可滿樹的葉子照樣飄飄灑灑,擱平常,看到此景,腦子里顯現(xiàn)的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著勞績”……而此時,多的倒是一份難受,他們昨天的工作又白搭了!
早晨,物業(yè)公司各工程部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片潔凈,可溘然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍反復工作,早晨的.溫度當然對比低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有牢騷,只想給業(yè)主營造清潔、溫馨的狀況。
物業(yè)公司不停秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。假如一個工程、部門要突擊完成一項任務,其他工程、部門會伸出橄欖枝,像對待本身的工作一樣盡心努力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶對象,這便是一個集團,每每都邑精彩的完成各項任務。
依照團體工會工作要求,組織各工程部女工仔細學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的申報,參會人員深受鼓舞,環(huán)繞會議精神、結(jié)合本職工作開展積極爭論,紛繁表示在往后工作中立異創(chuàng)業(yè),勇于擔當,巾幗不讓須眉,為公司的成長供獻力氣。
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