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人力行政工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的人力行政工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力行政工作總結(jié)1
回想10月9日那天,我站在總部所有員工面前介紹自己時(shí)的情景還歷歷在目,可在忙碌中轉(zhuǎn)眼間就過去了一個(gè)月的時(shí)間。這是我人生人工作閱歷的第一個(gè)月,曾有朋友和我說過每份工作的第一個(gè)月是最難度過的,因?yàn)橐磺卸际切碌模恳淮味际堑谝淮巍?/p>
確實(shí)在入職的那幾天,我?guī)缀跏裁炊疾欢,什么都需要(jiǎng)e人教。好在同事們都很熱心指導(dǎo),尤其是王磊,很多事情都是在他的幫助和指導(dǎo)下才學(xué)會(huì)的。雖然自己還有很多東西要學(xué)習(xí)和掌握,但現(xiàn)在我可以自豪的說“我不再是一個(gè)純新手了,我可以勝任更多的工作了”。
在這一個(gè)月里,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)并適應(yīng)公司的各種管理制度和企業(yè)文化,學(xué)習(xí)并掌握自己的工作內(nèi)容和流程。在入職后的那幾天,我并沒有分配到很多的工作,而是在閱讀公司的規(guī)章制度和文件。幾天下來,雖不敢說自己能做到把這些文字條例隨口說出來,但也明白了自己要做什么,什么是要遵守的和不可為的。
之后在王磊的指導(dǎo)下,從一些簡單的工作開始進(jìn)入正常的工作狀態(tài),主要的工作內(nèi)容是招聘管理,從熟悉招聘的流程開始,網(wǎng)上招聘、篩選簡歷、電話邀約、筆試和面試安排、招聘會(huì)的籌備、聘用請求和入職前相關(guān)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,一個(gè)月下來基本熟悉了這些方面工作是如何開展及其相關(guān)要求。
在這個(gè)月的后兩周內(nèi),我和晗晗在做校園招聘的工作,從聯(lián)系學(xué)校老師確定時(shí)間和會(huì)場,到做好方案確定人員準(zhǔn)備好材料,這一系列的工作中,看似簡單其實(shí)要做好還是相當(dāng)考驗(yàn)人的,需要考慮的方面很多,所以我們也在努力用心盡量做好。在這是過各程中,學(xué)習(xí)到了很多東西,不僅是技能方面的,還有一些深層次的東西,例如良好的溝通和協(xié)調(diào)技巧的運(yùn)用;怎樣做到排解壓力解決困難,以良好的狀態(tài)面對每一天的工作。在這方面晗晗給了我很多的啟示,真的感謝有這樣優(yōu)秀的'工作伙伴。
招聘管理中最難掌握的當(dāng)屬面試辨才及其技巧,這部分不是能在書中學(xué)到的,需要靠工作經(jīng)驗(yàn)的積累。記得第一次上去人才市場是在上班后的第二天,當(dāng)時(shí)原本是安排王磊去的,但王磊一時(shí)忙不過來無法前去,就臨時(shí)安排我去了。當(dāng)時(shí)我以為自己是去幫忙張經(jīng)理和徐經(jīng)理收簡歷和協(xié)助他倆工作,可一到那張經(jīng)理就讓我坐下來并說“你和他們聊聊”。
我當(dāng)時(shí)真有些緊張,雖然在學(xué)校也做過模擬面試官,但實(shí)打?qū)嵉恼鎭碇是第一回。好在自己也參加過不少面試,也知道一些技巧。在面試過幾個(gè)人這后,發(fā)覺自己也能應(yīng)對了。只是在辨人方面自己還要多多學(xué)習(xí),提高辨人的能力并找到與崗位匹配要求盡量相符的人才。這件事也使我明白了,在企業(yè)中沒有多余的時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí),必須為你的工作時(shí)刻準(zhǔn)備好。所以回來之后,努力看書盡量彌補(bǔ)在招聘方面的知識,希望讓自己更專業(yè)。
在這個(gè)月里,小袁也給了我很多的指導(dǎo)和幫助。剛?cè)肼殨r(shí)小袁從我們基本的辦公系統(tǒng)工具開始指導(dǎo),如oA系統(tǒng)和布谷鳥的使用。到文件管理的學(xué)習(xí),教會(huì)了我收文如何處理,文件怎么歸檔,如何申請用章。再到考勤管理、社保管理、社保辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、終止等手續(xù)辦理等,這些方面都是作為人力專員都應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能。在學(xué)習(xí)有些方面的內(nèi)容時(shí),由于權(quán)限有限,我和小袁并沒有進(jìn)行太深入的學(xué)習(xí)交流,小袁主要在流程上是如何開展的進(jìn)行技導(dǎo),讓我從理念上知道是如何處理和開展的。希望在以后的工作中,可以更深入全面的學(xué)習(xí)這些方面。
在這個(gè)月的工作中學(xué)到了不少東西,但仍有很多的不足。尤其是工作經(jīng)驗(yàn)尚不足,對許多事的處理上做的還不細(xì)致,還雖要多多積累。所以還雖向我們的同事們多多學(xué)習(xí),在細(xì)節(jié)上多注意積累。
在工作上,自己還有幾個(gè)部分沒有學(xué)習(xí)到,主要是培訓(xùn)管理和考核管理方面。所以在下一個(gè)月里,在努力做好接下來的學(xué)校招聘工作和人才市場冬季大型招聘會(huì)同時(shí),要向王xx和黃主管具體學(xué)習(xí)這兩個(gè)模塊的內(nèi)容,尤其是向經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主管多學(xué)習(xí)。另外還有的就是對集團(tuán)各子公司的情況和人員的基本狀況自己尚不是很了解,接下來時(shí)間里要向小袁等其他同事多多請教。
每天都要努力進(jìn)步一點(diǎn),明天我就會(huì)做得更好!
人力行政工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜:
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的'效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
人力行政工作總結(jié)3
入職公司已半年多,在這半年中,作為行政部長,我緊緊圍繞著公司的管理理念和經(jīng)營方針開展和部署工作,將行政部做到承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成全年度總目標(biāo)任務(wù)作出強(qiáng)有力的后盾支援。同時(shí)也結(jié)合20xx年行政部年度總體計(jì)劃方案的部分要點(diǎn)有目的性完成。為了總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年上半的工作做簡要回顧和總結(jié):
一、行政部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
行政部現(xiàn)有人員5人,其中行政部長1人、統(tǒng)計(jì)1人、行政文秘1人、保潔1人,司機(jī)1人;截至目前,行政部在位人員思想穩(wěn)定,熱愛公司,珍惜崗位,安心本職。
二、20xx年度上半年完成工作任務(wù)情況
。ㄒ唬┤肆Y源工作
人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目,企業(yè)的核心在于員工,如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍,如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司,如何能夠做到人盡其用,如何能夠正確合理地分配人力資源等等,這些都是我們今后探求的問題,在20xx年上半年,行政部做了以下工作。
1、積極招聘,保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺,確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。20xx年上半年我們采取到人才中介中心、利用內(nèi)部人員轉(zhuǎn)介紹、人才網(wǎng)站上找等方法,共招聘新員工78人,正式上崗52人,為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。
2、完善制度,規(guī)范了公司工作秩序,確保了公司逐步走向正規(guī)。20xx年上半年,根據(jù)公司要求,進(jìn)一步完善了公司的各類制度,并對公司制度、人事、薪酬、保險(xiǎn)等具體工作進(jìn)行了分類歸檔,規(guī)范了公司行政各類檔案的使用程序,做到了每一件事按照程序有條不紊的運(yùn)行。
3、嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了95%以上,確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓。20xx年上半年,行政部進(jìn)一步完善了辦公室員工的《考勤管理制度》,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
4、制訂薪酬考核方案,及時(shí)發(fā)放員工勞資薪酬,確保了公司員工思想穩(wěn)定。20xx年上半年,我們按照集團(tuán)公司的要求和公司的現(xiàn)狀,制訂了《20xx年度員工薪酬方案》,在如期發(fā)員工工資、繳納保險(xiǎn)等方面,做到了嚴(yán)摳方案、考勤和規(guī)定,保證員工的勞資薪酬、福利待遇準(zhǔn)確無誤。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)匯總反饋信息,確保公司運(yùn)營情況按時(shí)上報(bào)。20xx年公司加入廣匯集團(tuán)后,大家明顯的感覺是報(bào)表多,但是,我們不管工作有多忙、困難有多大,堅(jiān)持做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),得到了集團(tuán)公司的一致好評。
。ǘ┬姓ぷ
行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作,在認(rèn)真、細(xì)致的同時(shí),始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作,行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在20xx年上半年我們做了以下工作:
1、狠抓制度落實(shí),正規(guī)公司工作秩序。20xx年上半年,我們把落實(shí)公司各項(xiàng)制度作為重中之重,制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的'管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。
2、發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù),20xx年上半年我們在繁雜的事物中,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如:公司電力設(shè)施的搶修;展廳鋼化玻璃、電動(dòng)門、側(cè)門的維修;維修廁所下水管道,客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等,確保了公司工作、生活所需。
二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購,科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、厲行節(jié)約,確保了公司辦公所需。
三是有序管理自用車及試乘試駕車,明確各部門及相應(yīng)人員責(zé)任。
20xx年上半年,公司車輛安全無事故,在公司運(yùn)行、搶修、接待等用車中,做到了出車前有出門證、出門前有登記、出車返回有匯報(bào)。每月統(tǒng)計(jì)車輛油料損耗,在一定程度上控制了公司成本,維持公司正常的經(jīng)營、生產(chǎn)秩序。
四是保證環(huán)境衛(wèi)生清潔。20xx年上半年,面對剛收購以后公司環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的情況,我們對公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行劃分,保持干凈的同時(shí)每周對公司環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
五是保證食堂正常運(yùn)行。公司長期以來無正規(guī)的食堂,廚房設(shè)施因年久失修呈現(xiàn)老化,為了給員工和客戶提供一個(gè)健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境。我們4月份對食堂進(jìn)行修繕改造,并購買了食堂相關(guān)配套設(shè)施。
3、搞好內(nèi)外關(guān)系,提高辦事效率。20xx年上半年,我們同工商、稅務(wù)、公安、消防、城管、社保等政府機(jī)關(guān)職能部門密切聯(lián)系,在辦理公司年檢、稅收、安全、衛(wèi)生、參保等事物中,得到了政府職能部門的關(guān)心和支持,確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
(一)只有加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部重要工作之一。上半年,人力資源行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使人力資源行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
。ǘ┲挥屑訌(qiáng)熱情服務(wù),才能樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣人力資源行政部工作的核心就是搞好服務(wù)。上半年,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,保證工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位;
二是在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣;
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)人力資源行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
(三)只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高為公司服務(wù)的效能人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),通過區(qū)域公司培訓(xùn)等方式不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務(wù)知識。
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