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      部門年終工作總結(jié)

      時間:2023-06-13 07:52:55 工作總結(jié) 我要投稿

      部門年終工作總結(jié)

        總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的部門年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

      部門年終工作總結(jié)

      部門年終工作總結(jié)1

        回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

        一、行政工作

        行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

        二、文件管理工作

        半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

        三、人事管理工作

        公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

        四、日常行政事務(wù)工作

        在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

        五、公司資料辦理工作

        辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

        六、制度建設(shè)方面

        在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。

        根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

        七、公司的審批流程上

        重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

        八、參與公司投標(biāo)文件的'制作

        20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

        九、不足之處

        1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強。

        2、管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。

        行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

        行政部門年終工作總結(jié)20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

        人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

        對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

        做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。

        對于20xx年需加強的方面:負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議日下:

        一、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強

        應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制

        強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;

        三、加強勞動人事管理工作,增強員工的認同感和歸屬感

        勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

        20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

      部門年終工作總結(jié)2

        已經(jīng)過去,我作為本校的xx部主管,一年來兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,下面我對的工作總結(jié)如下:

        一、立場鮮明講政治

        我的工作體會是,我從事的是政策性比較強的工作,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人又不可以這樣,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以xx部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的`忠誠和對人的負責(zé)精神。

        二、擺正位置顧大局

        學(xué)校xx所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干。

        三、文明團結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣

        1、教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心;

        2、關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解。

        四、勇于科研求創(chuàng)新

        探索創(chuàng)新是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,組織xx部門進行電腦操作培訓(xùn),勇于在xx部門工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

        總之,回顧的工作,我無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任;展望,我將會做得更好!

      部門年終工作總結(jié)3

        時間荏苒,20xx年已畫上句號;厥走^去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場部全年共完成訂單XXX,相比20xx年有所增長,但仍有待于進一步提高,因此我們要不斷總結(jié),由于沒有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下:

        一、做好本職促進步

        做好本職工作,熟識自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來才會有目標(biāo)、有動力、有責(zé)任。進入市場部已經(jīng)XXX了,擔(dān)當(dāng)本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在這段時間內(nèi)已逐步生疏工作的程序、方向,提高了工作力氣,在工作中能夠有一個清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭取本部門取得更大的進步。

        1、以公司為原點,樹立主人翁心態(tài)

        公司是銷售的原點,是我們銷售工作的保障,所以我們必需樹立主人翁心態(tài)。在工作中,本部門人員能夠響應(yīng)公司號召,時刻牢記:公司進展壯大,個人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門人員能夠主動協(xié)作公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對待客戶的過程中,本部門人員能夠時刻牢記老總時常說的“業(yè)務(wù)就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等,嚴(yán)格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。

        2、以客戶為中心點,建立良好合作關(guān)系

        企業(yè)獲得利潤,必需以客戶為中心,由于,我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,是我們的進展戰(zhàn)略。在工作中,本部門人員通過同客戶打電話、上門訪問、讓客戶把我們當(dāng)伴侶,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動。

        3、以個人為進展點,確立工作重點突破方向

        業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素養(yǎng)。在工作中,本部門人員通過相互協(xié)作、相互鼓舞、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)同事及閱歷豐富的同事請教,努力學(xué)習(xí)并提高個人業(yè)務(wù)力氣,再結(jié)合其獨特的個人魅力,通過對客戶的了解,確立工作的重點突破方向。

        二、面對問題求進展

        俗話說:“成果不說跑不了,問題不說不得了”。在現(xiàn)實工作中,我們不能避開問題的'消逝,但是消逝問題,我們必需坦然面對,無論是自身存在的問題,或是部門內(nèi)部的問題,還是客戶提出的問題,最終,我們需要針對問題,努力克服,在不足中尋求進展。

        1、自身存在問題

       。1)管理方面閱歷欠缺,在今后的工作中需要多向XXX學(xué)習(xí)。

       。2)個人原則性過強,對于某些問題,迅速而靈敏處理性不夠。

        2、部門內(nèi)部存在的問題

        (1)部門員工同客戶溝通的力氣有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的力氣有待于加強。

       。2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)力氣還需要提升,重點表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅決上面。

        3、客戶提出的問題

        (1)部分訂單貨期不準(zhǔn)時,其主要緣由是本公司有時物料選購周期過長。

       。2)產(chǎn)品細節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

        三、制定方案創(chuàng)新高

        “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場日趨激烈的今日,良好的方案是成功的開端,20xx年已向我們邁開了堅實的步伐,在新年開端之際,本部門為求力創(chuàng)新高,制定方案如下:

        1、解決存在的問題

        結(jié)合以上總結(jié)中消逝的問題,我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),著力關(guān)心生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)力氣。

        2、銷售策略

        以現(xiàn)有客戶為中心,深入到到突破XXX等主要客戶,重點開發(fā)XXX等大客戶,著力維護XXX等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進。

        3、銷售目標(biāo)

        20xx年度銷售目標(biāo)是部門將來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標(biāo)在確定程度上就意味著缺乏了核心,通過總結(jié),結(jié)合本部門實際狀況,現(xiàn)將市場部20xx年的銷售目標(biāo)明確如下:努力完成XXX萬的銷售額,爭取實現(xiàn)XXX萬的銷售額。

        展望20xx年,市場部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,將連續(xù)努力、扎實工作、奮勉進取,圍繞新一年的工作重點,團結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得的更好的成果!

        以上總結(jié)如有不細不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門人員確定會再接再厲做到更好。

      部門年終工作總結(jié)4

        回顧這一年多的工作,本人深刻地認識到設(shè)計工作不僅很具體,而且很嚴(yán)謹,在每一個細小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)任何微小的差錯都可能對單位及個人帶來嚴(yán)重后果。我們要有“設(shè)計工作無小事”的觀念。做到處大事不糊涂,處小事不疏忽,處急事不忙亂,處慢事不拖拉。對業(yè)務(wù)精益求精,對工作一絲不茍,要善于從小事著眼,從細處入手,對工作中不起眼的小事、不經(jīng)意的細節(jié),想到、想深、想細,以“零差錯”為目標(biāo)處理好每一件事,確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

        一、20xx年度工作情況

        1、更進一步熟悉了解公司各項規(guī)章制度

        我于20xx年x月進入公司,通過這x年半的時間,對公司的各項規(guī)章制度進行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企業(yè)文化—“上善若水,水,水善利萬物而不爭”的精神。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

        2、熟悉項目流程,項目狀況

        作為公司一員,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進行工作,體現(xiàn)自我的人生價值,一年來參加多個項目設(shè)計工作,外出實地勘察,對各個項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項目情況進行探究,對以后項目的重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步項目的進展完成提供了可靠的設(shè)計依據(jù)。

        3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

        工程項目的進展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),使項目能按時,按量完成。與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方、監(jiān)理方的交流也是工作中必不可少的一部分。

        4、20xx年主要工作內(nèi)容:

        1)協(xié)助項目負責(zé)人完成xxx年FTTH平移改造工程;

        2)完成移動20xx年寬帶建設(shè)計劃的設(shè)計工作;

        3)協(xié)助項目負責(zé)人完成20xx年xxx月EPON配套光纜單項工程;

        二、20xx年工作設(shè)想

        20xx年將近結(jié)束,回想本年度在公司,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:

        1、缺乏計劃性:在工作過程中,特別是項目開展的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

        2、加強自身學(xué)習(xí):隨著工作時間越長,學(xué)到的`東西越多,就越感到自己的不足,所以我們要做的就是不斷進取,不斷學(xué)習(xí),不斷完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增強憂患意識,競爭意識,加強自身業(yè)務(wù)能力和溝通能力的培養(yǎng),“正所謂生于憂患而死于安樂”。同時加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分發(fā)揮團隊精神?傊,成績屬于過去,過錯已化為經(jīng)驗,未來有無限可能。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長,我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。

        三、合理化建議

        為了公司項目的順利開展,也為了提高工作效率性,希望公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)計工具和加派設(shè)計人員,合理分配工作,在以后的工作中,作為項目的一份子,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

      部門年終工作總結(jié)5

        1、掌握材料性能,負責(zé)工程的大宗材料如:鋼筋、水泥、模板、鋼管及批量耗材、零星材料等的供應(yīng)采購;

        2、掌握工程的總計劃及月、周計劃,并編制工程材料供應(yīng)計劃;

        3、根據(jù)材料供應(yīng)計劃進行市場詢價,貨比三家,然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報,確定價格;

        4、熟悉工程進度及市場情況,按計劃進行采購,并滿足質(zhì)量進度要求;

        5、掌握材料的地區(qū)價格信息及供貨單位情況,收集手資料;

        6、掌握材料的庫存情況及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃,對購進不符合要求的材料,杜絕使用,要協(xié)商處理解決;

        7、監(jiān)督材料的`使用情況,對材料浪費、損壞情況應(yīng)及時制止;

        8、對送工地(庫房)的材料進行入庫前檢驗;

        9、做好對內(nèi)、對外結(jié)算,建立各種臺賬、賬面整潔、清新、賬物相符;

        10、認真完整填寫提料單,并將提料單保管好、存檔保存;

        11、忠于職守、實事求是,全面、準(zhǔn)確、及時地收方、結(jié)算、報統(tǒng)計資料,改善管理,提高經(jīng)濟效益提供依據(jù);

      部門年終工作總結(jié)6

        馬上就要過去了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。09年對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的?偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

        回顧一年來部門工作,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助,感謝工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分,一是工作成績,二是工作目標(biāo),三是工作得失與糾偏。

        一、工程部工作成績匯報:

        1、xxX項目:xxX工程自12月19日開始地源熱泵施工,至9月份,完成豎向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔樁485根,完成產(chǎn)值658萬元;3月18日,《施工許可證》辦理完畢,xxX于3月28日提交開工報告,截至年底,地庫部分全部完成,主樓區(qū)域基本完成至±0、000,整體施工質(zhì)量優(yōu)良,完成產(chǎn)值6780萬元,加上前期土石施工650萬元,基坑邊坡支護475萬元,共計完成施工產(chǎn)值8595萬元。11月7日,經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計方案,12月22日,成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會,受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)一致好評,已經(jīng)推薦市委組織部。

        2、xxX項目:7月9日進場,克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素,組織施工,開展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)xxm3外運施工、基礎(chǔ)換填,產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護施工,產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室頂板施工完畢,6棟獨棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》,11月12日,xxX院完成最終精裝修方案。11月17日,xxX完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。

        3、xxX項目:5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目,從最初的土地招拍掛、設(shè)計院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核,特別是1#—8#地塊容積率審核,由原計算的2、32增加至2、45,找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更,2#—4#地塊完成施工圖設(shè)計。12月18日,隨著原施工單位xxX的退出,土地移交等,工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢,等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織。

        4、其他項目:6月5日,xxX的質(zhì)監(jiān)驗收,年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工,其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

        5、幾個項目的同時運作,近20平方米的建設(shè)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力支持下,工程部主抓以下工作,來完善各項管理:

       。1)工程前期有條不紊:

        工程部在xxX領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波,工程部前期專員xxX工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門,較好的運作了xxX和xxX心,xxX項目前期協(xié)調(diào)工作,為xx副經(jīng)理、xxX工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

        xxX項目是典型的園區(qū)建設(shè),缺乏相關(guān)手續(xù),邊出圖邊施工,在此情況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力,提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門,為項目順利建設(shè)做了大量工作。

       。2)工程質(zhì)量精益求精:

        工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗,5月17日,專題論述工程得失經(jīng)驗指導(dǎo)今后工作。認真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針,部門始終以質(zhì)量控制為重點,對工程項目實施全過程控制,以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點,xxX項目新工藝較多,針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號復(fù)雜等情況,嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等,取得較好質(zhì)量控制效果。

        同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴(yán)把關(guān)”,一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān),施工圖審查、設(shè)計變更會簽等,二是嚴(yán)把原材料進場關(guān),對于PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等,實施報驗和審查制度,堅決杜絕場外加工鋼筋,杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場管理關(guān),堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xxX工程師、xxX工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢,以及和監(jiān)理跟場作業(yè),防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》,組織安全文明施工專項檢查,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

        為達到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段,工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設(shè)備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,來約束和完善質(zhì)量管理。

        (3)工程進度分秒必爭:

        工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù),突出工作重點,精心安排工期,積極落實各項工作,加快工程進度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當(dāng),施工進度過緩問題,9月28日發(fā)文xxX《關(guān)于xxX項目施工進度緩慢告知函》,10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxX項目加快施工進度督導(dǎo)函》,特別是在資金不到位,進度要保障的前提下,更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性,保質(zhì)保量完成原定計劃。

       。4)工程投資從嚴(yán)從細:

        開發(fā)企業(yè)重視投資控制,降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線,嚴(yán)格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。xxX副經(jīng)理針對雨季汛期多雨,單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進度,暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢,比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接,節(jié)約鋼筋23噸,節(jié)省造價15萬元,已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好,可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,費用略微增加,但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。

        (5)工程設(shè)計及時暢通:

        工程部始終保持和設(shè)計院溝通暢通,設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā),避免影響施工和工程索賠。xxX工程師通過和xxX院多次聯(lián)系,出圖商討,重新分配管井增加強電管井尺寸,避免設(shè)備管線明裝。

        針對xxX設(shè)計遺留問題影響施工,xxX審圖時查處較多問題,專門發(fā)文設(shè)計院要求及時、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題,工程部專程到北京召集三方會議,解決遺留問題,加快設(shè)計進程。

       。6)工程制度承前啟后:

        工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關(guān)于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實責(zé)任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度》等等。8月24日,完成xxX和xxX項目部職責(zé)上墻,9月30日,正式開辟每月一期的《工程簡報》,10月份開始對xxX項目部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理;11月14日,完成《工程巡檢小組》申請。12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

       。7)工程現(xiàn)場有條不紊:

        在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時,工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxX區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動,就是工程部全力抓安全,落實五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團結(jié)一致,認真職守,特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑,三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxX為加快施工質(zhì)量和施工進度,輪流值班住工地,隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

       。8)工程建設(shè)成效顯著:

        工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門,提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中,碩士研究生2名,全部本科以上學(xué)歷。高級工程師3名,中級3名。注冊一、二建造師3名,注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

        以上的工作完成確保了各項工作的順利開展,這些工作的取得,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助,離不開工程人的付出,工程人堅定作為xxX應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。

        二、工作目標(biāo):

        1、xxX項目:辦公樓主體封頂計劃于11月30日完成,酒店部分完成至28層。確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”,計劃主體施工至5—6層時,會同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。

        2、xxX項目:xxX獨棟商務(wù)樓計劃于6月6日投入使用,主樓部分計劃于10月底施工完成,爭創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

        3、xxX項目:xxX項目是解決回遷的政府工程,受xx路高壓線入地工程影響,要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息,需要在6月份開始動工,計劃1年內(nèi)完成單體驗收,確!扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

        三、工作得失:

        xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展,已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善,從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”,推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫,在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法,獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善。

        1、職責(zé)不明確,責(zé)任不分:

        工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排,對人員、材料、機械、物品等精心地組織調(diào)配,合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責(zé)不明確,“誰都管誰都不管都管不好”,誰負責(zé)誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善,工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的'項目部門。

        2、工作銜接不夠,造成工作被動:

        工程部負責(zé)制和項目負責(zé)制一直存在爭議,帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”,而具體到做事,如何匯報,如何研究,如何確定,如何專業(yè)配合上,還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

        3、執(zhí)行力度不足,落實不到位:

        好的管理需要執(zhí)行和落實,工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難,聽取部門其他人工作匯報,這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時間,積極參與例會。多次要求簽證的及時性,每月做資金報表、每季調(diào)整總資金計劃,要求合同定價附帶價格分析等還不到位,xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

        4、反饋不及時,工作拖拉:

        責(zé)任落實和追責(zé),獎罰機制和人情管理弊端,造成工作人員的拖拉,遇到問題“坐等靠”,工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋,要求按時完成的工作總是拖后,需要多次督促,完成質(zhì)量上還需要進一步提升。

        5、工程部相對年輕,困難依然較大。

        是工程部人員流動和相對健全的一年,新工程師近8名,有關(guān)工資福利待遇由公司制定,但是對于來到工程部的新工程師,我們對于工作分配、銜接,主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào),老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系,管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。

        6、工程相對難度大,質(zhì)量控制難度存在。

        xxX和xxX項目為公建項目,存在一些技術(shù)難點需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等,對于年輕的工程部都是一個考驗。

        7、與設(shè)計溝通和督導(dǎo)有所欠缺:

        前期設(shè)計方案耗時較長,壓縮施工周期,工程部還未形成有效的商討機制應(yīng)對設(shè)計作品的遴選任務(wù)。設(shè)計單位多在外地,方案和施工設(shè)計兩家,協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜,加之近幾年設(shè)計院人少活多,在后期設(shè)計協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中,通過電話和郵件,往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

        四、工程部工作目標(biāo):

        1、加強制度完善,貫徹執(zhí)行力度:

        是工程部制度完善年,將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理,做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢,完善工程項目管理體系建設(shè)。認真執(zhí)行以往建立健全制度,繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強工作分配,落實職責(zé),完善獎罰,全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

        2、加強工程內(nèi)部交流,特別是副經(jīng)理以上商討機制:加強工程內(nèi)部交流,不是簡單的會簽制度可以解決,要開協(xié)調(diào)會,“避免個人主義,發(fā)揮一言堂”,充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制,互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制,完善工作匯報和重大事情商討機制。

        3、加強投資控制和資金報審制度:

        計劃開始,每月完成工程量審核,建立月報表制度,對項目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制,并形成報表每月提報公司領(lǐng)導(dǎo),加強和注重投資控制。

        4、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理:

        20xx年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設(shè)備進場計劃、資金計劃等管理模式,工程部繼續(xù)加強計劃指導(dǎo)施工方針,嚴(yán)格計劃實施過程控制,制定糾偏措施,加強質(zhì)量控制、設(shè)計和技術(shù)配合跟進項目建設(shè),縮短開發(fā)周期。

        規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”,對于一些技術(shù)難點提前商討解決,對于設(shè)計前期方案內(nèi)容的比選和評判,提出可行性意見上報公司領(lǐng)導(dǎo),改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡單工作方式,縮短前期設(shè)計時間。

        5、加強項目管理和監(jiān)督力度:

        隨著項目開發(fā)建設(shè)不斷展開,項目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題,如何發(fā)揮工程人潛質(zhì),全面應(yīng)對項目管理,需要舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理,加強有針對性的專項治理模式推廣,加強工程部對項目部管理和支持,以及監(jiān)督各項工作完成情況,量化考核,建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等,都將是新一年工作調(diào)整重點。

        6、加強工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

        工程部建設(shè)任重道遠,需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質(zhì)量、安全、進度管理,加強合同管理,投資控制,信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,健全管控施工現(xiàn)場能力,培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術(shù)研討會、茶話會,增近交流,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。

        7、加強外出學(xué)習(xí)和外出考察:

        適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察,能夠得到工程管理的信息,提升管理技巧。12月份參加南!靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會,之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇,深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗,“前車之鑒后事之師”。加強與設(shè)計院溝通聯(lián)系,及時反饋設(shè)計內(nèi)容,并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流,培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

        在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作,我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。

        一、原材料質(zhì)量管理:根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數(shù)保持在3、4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。

        二、1—11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,生產(chǎn)適應(yīng)性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗配合比份,生產(chǎn)配合比份,并達到了預(yù)期的技術(shù)要求。一年來,我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡努力把成本降到最低。

        如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎(chǔ)上再加以改進,不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源xx顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S,今年消耗43噸。

        三、1—11月份我們嚴(yán)格按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了批次,外觀質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應(yīng)糾正措施。

        生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表,跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程,各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,1—11月份共檢查批次,質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴(yán)格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年,面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個班次往往生產(chǎn)幾個品種,質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。

        四、為了確保計量器具的準(zhǔn)確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準(zhǔn)、及時發(fā)現(xiàn),解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。

        五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。

        一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。

      部門年終工作總結(jié)7

        在局、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將個人度主要工作情況總結(jié)如下:

        一、主要工作情況

        (一)合同管理工作

        1.根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作,全年年共審查、修改全局各類合同83份,總標(biāo)的金額x萬元。按照高速集團公司要求,安排布置全局重大合同的梳理清查,并上報合同清查工作完成情況報告。5月份,迎接高速集團公司合同檢查小組對我局的合同檢查。

        2.到臨朐軌枕公司合同進行管理情況監(jiān)督檢查,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同,針對公司應(yīng)收賬款較多的問題,協(xié)助制定應(yīng)對方案,防范合同違約和欠款風(fēng)險。

        3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實施。

       。ǘ┙(jīng)營業(yè)績考核工作

        1.會同有關(guān)部門對全局各單位、各處室工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進行了考核。

        2.起草《x省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營業(yè)績考核辦法(試行)》,經(jīng)局長辦公會議研究通過后印發(fā)實施。

        3.擬定了局管各單位《工作目標(biāo)責(zé)任書》,組織在全局工作會議上簽訂。

        4.會同機關(guān)各部門完成我局度經(jīng)營業(yè)績考核自查報告,上報高速集團公司,協(xié)調(diào)做好對口部門溝通聯(lián)系工作,爭取我局在年度經(jīng)營業(yè)績考核中取得優(yōu)異成績。

        (三)加強全面風(fēng)險管理工作

        根據(jù)高速集團公司關(guān)于深度推進全面風(fēng)險管理的有關(guān)要求,擬定《x省地方鐵路局全面風(fēng)險管理工作實施方案》,及時調(diào)度全局全面風(fēng)險管理工作開展情況,按季度編制《全面風(fēng)險管理工作報告》上報高速集團公司。

       。ㄋ模┙y(tǒng)計分析工作

        按照集團公司和省統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、鐵路局、中國地鐵協(xié)的要求,每月準(zhǔn)確及時地編制和上報各類統(tǒng)計報表,為各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供利用,匯總整理度統(tǒng)計資料,完成《統(tǒng)計資料匯編》的編印下發(fā)。組織住濟單位統(tǒng)計人員參加統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)。

        (五)參與編制生產(chǎn)經(jīng)營、投資和運輸計劃

        根據(jù)高速集團公司的要求,配合有關(guān)部門根據(jù)各單位上報和企業(yè)發(fā)展實際情況,編制我局度生產(chǎn)經(jīng)營和投資計劃;根據(jù)鐵路局要求,會同運輸處結(jié)合各線路運輸能力,提出地方鐵路貨物運輸計劃建議。

       。┳龊眉訌娖髽I(yè)管理有關(guān)工作。

        1.根據(jù)高速集團公司對物流公司股權(quán)進行規(guī)范的要求,起草《關(guān)于收購物流公司非國有股權(quán)的請示》上報高速集團公司。根據(jù)省國資委備案意見,起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議等文件,修訂公司章程。

        2.根據(jù)省國資委、高速集團公司關(guān)于三興公司清算注銷的決定,認真研究有關(guān)政策,并積極推進相關(guān)工作。

        3.參與省國托在x公司債權(quán)處置研究分析,提出解決方案向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取獲得支持。

        4.管理處名稱變更。根據(jù)局改制后工作需要,經(jīng)征求各方面意見,完成兩個管理處的名稱變更。

        5.配合運輸處、物流公司就物流經(jīng)營方式進行研究,限度防范我方經(jīng)營風(fēng)險。

        6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營和取證工作需要,會同相關(guān)部門研究設(shè)立五井分公司事宜。

        7.研究局職代會《關(guān)于x公司參股壽平公司提案的落實意見》,提出有關(guān)建議方案。

        8.參與鐵路與港集團合作中的出資方式、注冊資本金數(shù)額等相關(guān)問題的.研究分析。

        9.參與協(xié)調(diào)x公司妥善處理招遠辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問題。

        10.及時完成局工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼和守合同重信用企業(yè)的年檢等有關(guān)工作。

        一年來,通過自身的努力,各項工作取得了一定的進展,但同時也存在一些問題:由于工作所涉及的內(nèi)容多,范圍廣,工作質(zhì)量還有待進一步提高、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要、工作推進進度不理想等等,需要在今后的工作中努力地加以改進。

        二、學(xué)習(xí)方面

        為提高文化知識水平和業(yè)務(wù)能力,繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí),參加了省國資委舉辦的企業(yè)法律顧問和地鐵協(xié)、統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),個人素質(zhì)得到全面提高,從而為更好地履行崗位職責(zé),完成各項工作打好基礎(chǔ)。

      部門年終工作總結(jié)8

        xxXX年即將過去,新的一年即將到來。在xxXX年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在xxXX年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

        一、人員招聘工作

        xxXX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。

        二、加強培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)

        培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xxXX年加大了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達xx課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達xx課時。

        崗前培訓(xùn):行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓(xùn);10月份擴大培訓(xùn)范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

        崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的.問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn),通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在xxXX年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

        三、制度化建設(shè)

        為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,xxXX年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

        目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

        四、三酒店掛牌工作的落實

        酒店在xxXX年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。

        五、企業(yè)文化的建設(shè)

        1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

        2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。

        3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn),加強消防安全意識。

        六、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

        酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。

        七、存在的問題和不足

        1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。

        2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

        3、質(zhì)檢力度不大,xxxx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。

        4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。

        5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在xxXX年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。

      部門年終工作總結(jié)9

        在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在能改善去年的缺乏,使工作再上一個新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做得更好。為了公司的開展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!

        過去的一年里綜合部緊緊圍繞效勞公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、效勞〞的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下

        一、工作回憶

        一強化自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作標(biāo)準(zhǔn)有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的效勞意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、效勞大局。

        二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。

        三綜合部主要負責(zé)了水門塘大酒店的CI籌劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)工程部進行CI實施水門塘目前的CI工作根本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別標(biāo)準(zhǔn)手冊實行的.CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。

        四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。

        二、工作中的缺乏之處

        部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

        1、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

        2、加強協(xié)調(diào)提高效勞質(zhì)量更好地效勞于全體同事。

        3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

        4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

        5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

        三、今年工作打算

        1、建立健全各項規(guī)章制度1負責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時反應(yīng)意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

        2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

        3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

      部門年終工作總結(jié)10

        時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

        一、營銷科工作事項

        1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額xx,達成率114.4%。

        2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額xx萬元。

        3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。

        4、營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

        5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。

        二、生產(chǎn)計劃科工作事項

        1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

        2、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。

        3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

        4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

        5、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進行管理。

        部門存在題目點回首,固然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:

        1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標(biāo)。

        2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止xx月xx日全年回款率只達84%。

        3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

        三、明年之工作計劃

        轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作:

        1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元。

        2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米,銷售額xxx萬元。

        3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。

        4、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。

        5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的.訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

        6、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報價更加合理化。

        7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。

        8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

        四、對公司之建議

        1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。

        2、建議公司進一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。

        五、備注

        回顧是有價值,有收獲的一年,祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,xx人的生活更加美好幸福!

      部門年終工作總結(jié)11

        我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。現(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享:

        忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在xxx,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下xx移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下xxxx、xxxx、xxxx、xxx餐廳、xx餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了xxx、xxx聚合物、xxx、xxx紙業(yè)、xx、xxx銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。

        收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與xxx簽合同開始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨自一個人去xxxx看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。xxxx銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果;涟,F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標(biāo)提供了硬件支持。

        成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。__年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以__年未能取得比較理想的`成績,但是恰恰是__年半年一點一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了__年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。

        20xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。

      部門年終工作總結(jié)12

        一、公司教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;

        組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;

        為職工辦理各類保險;

        對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的.培訓(xùn);

        組織召開職代會,積極推進司務(wù)公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實事。

        二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。

        年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項分解工作任務(wù),層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。

        三、團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。

        針對我部人員少,任務(wù)多而重的實際,我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。

        四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ)。

        要全面履行職責(zé),完成各項工作任務(wù),就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔(dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。

      部門年終工作總結(jié)13

        轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:

        一、全年銷售完成情況

        二、具體工作開展情況

       。ㄒ唬⿵娀,提高素養(yǎng)

        隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。

       。ǘ┳裾率丶o(jì),團結(jié)同事

        今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。

        (三)做好銷售,熱心服務(wù)

        為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的'推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r,了解實情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。

        三、明年計劃

       。ㄒ唬┘哟髮W(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。

       。ǘ﹪@著年度銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。

        (三)進一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。

        時光飛逝,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。

        即將過去,我來到xx已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

      部門年終工作總結(jié)14

        在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,財務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo),以成本費用和資金管理為重點,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ)、抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化,財務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下,財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時,加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈,對公司的各類資產(chǎn)進行清查,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù),推動了公司財務(wù)管理水平,發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)將財務(wù)部工作總結(jié)如下:

        一、抓預(yù)算管理

        一是做好全面預(yù)算工作,按時上報預(yù)算編制說明和報表,使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運轉(zhuǎn)模式,使公司的目標(biāo)激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進一步調(diào)動全員積極性。

        二是與各部門緊密配合,做好各經(jīng)營網(wǎng)點裝車、收入全年預(yù)算,落實公司全年經(jīng)營目標(biāo),將每個經(jīng)營網(wǎng)點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天,并將每天實際裝車情況與之對比,納入考核。

        三是做好各項成本費用預(yù)算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標(biāo);確保成本費用有序可控不超支,從而達到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。

        四是加強資金預(yù)算管理,調(diào)控合理安排使用資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。

        二、抓成本控制

        (一)實行成本費用科目負責(zé)制。

        為了提升各分公司經(jīng)營責(zé)任意識及管理水平,達到節(jié)能降耗的目的,公司將相關(guān)管理費用指標(biāo)下達至各分公司,總公司對分公司實行科目負責(zé)、逐級管理模式,達到了良好效果。

       。ǘ┵M用控制抓亮點

        1、在日常費用報銷時,嚴(yán)格把關(guān)。

        按汽車日常管理“派車單”審核,做到一車一帳一核算,日常報銷堅持實行單車核算,報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼,與派車單無關(guān)的'費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團公司指定的維修點、加油站、辦理,杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下,汽車費用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7.95%。

        2、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度。

        無入庫出庫單財務(wù)部門不予報銷,按部門設(shè)立臺帳,同時定期進行檢查,超過預(yù)算不予報銷。在相關(guān)部門共同努力下,辦公費用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13.78%。

        3、業(yè)務(wù)招待費控制使用效果明顯。

        本著“必須、節(jié)約、適度”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行先請示后辦理制度,無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計費用等項目,財務(wù)堅持不予報銷。月末將支出情況公示,有效地控制了支出。

        通過以上措施,五項管理費用控制效果明顯,均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

        三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理

        1、夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。

        我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計與檢查,同時經(jīng)營預(yù)算反復(fù)測算調(diào)整,收入、綜效指標(biāo)都達到前所未有的高度,經(jīng)營工作難度前所未有,財務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財務(wù)人員能否及時改變觀念,調(diào)整工作思路,直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此,我們從強化基礎(chǔ)管理工作入手,根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關(guān)文件,相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎金考核等輔助臺賬,提高了核算的準(zhǔn)確性,為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。

        2、嚴(yán)格按財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費用及財務(wù)成果的核算及分析工作。

        按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統(tǒng)計報表、稅收調(diào)查表;按時上報月度、季度經(jīng)濟活動分析,財務(wù)決算分析,監(jiān)管報表分析;每月上旬、下旬按時上報非運輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報。為了將工作做得更扎實,我們將每個工作崗位進行量化考核,并以此作為獎懲依據(jù)。同時做好決算及分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策,提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成;

        3、合理統(tǒng)籌安排使用資金。

        做好承兌匯票的分拆工作,盤活賬面資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題,確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。

        4、加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。

        通過稅務(wù)檢查,更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外,必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉,否則事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督,無從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬,更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。

        下半年,市場面臨滑坡,客戶紛紛提出降價,全年預(yù)算能否如期完成,對全公司都是個考驗,財務(wù)部在完成日常核算工作的同時,必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項費用,加強對公司的各類資產(chǎn)進行清查。

        五是對家底進行盤查。與有關(guān)部門配合,對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進行實地盤查清理,并分項整理建檔,做到帳、卡、物相符。

        四、提高監(jiān)管水平

        1、加大監(jiān)控力度。

        使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述,完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程序、費用使用情況、會計標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)進行檢查。在此方面做得還不夠,但我們會在今后的工作中加大力度。

        2、對敏感支出。

        敏感科目,敏感事項自查監(jiān)控落實到責(zé)任人,確保審計不出大問題;

        五、提高履職能力

        1、加強服務(wù)意識,提高工作效率;按公司要求,對本部門的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進行了細化。

        現(xiàn)金報銷當(dāng)日完成,銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日,銀行承兌匯票隨時到隨時背書。

        2、團結(jié)協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量。

        加強財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營,服務(wù)于客戶”的意識,樹立“經(jīng)營第一,客戶至上”的理念,通過主動配合、積極協(xié)作,有效處理各種問題和矛盾,做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮,不讓客戶多等待;不論八小時內(nèi)外,不論節(jié)假日,隨叫隨到,及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。

      部門年終工作總結(jié)15

        時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

        一、積極開展工作,力求業(yè)務(wù)能力不斷提高

        1、踏實認真,更好的完成本職工作。

        一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務(wù)。

        另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進行。

        2、千方百計,降低采購成本。

        采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構(gòu)成的各個明細,適當(dāng)合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。

        3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

        采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,與設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的.業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。

        二、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足

        雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。

        面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學(xué)習(xí),不斷的改進,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風(fēng)。

        時光又將翻過xx年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。

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