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監(jiān)督員工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的監(jiān)督員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)督員工作總結(jié)1
20xx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識
要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi)，共完成了20個工程項目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動；
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗(yàn)收備案5個；
3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定；監(jiān)管的`所有項目各責(zé)任主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作；
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識水平，積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負(fù)國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。
監(jiān)督員工作總結(jié)2
控?zé)煴O(jiān)督員工作職責(zé)
1、控?zé)煴O(jiān)督員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，對全院職工、病人及家屬（吸煙者）進(jìn)行督教，發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者，應(yīng)及時勸阻。
2、嚴(yán)格按照無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴(yán)禁吸煙，要和藹有禮貌的對吸煙者進(jìn)行耐心、細(xì)心的.勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，并做好工作記錄。
4、配合控?zé)煿ぷ鳎訌?qiáng)禁煙知識宣傳，同時對所管區(qū)域的煙頭負(fù)責(zé)清理。
同濟(jì)醫(yī)院
20xx年1月
監(jiān)督員工作總結(jié)3
我局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局的工作要求，我局緊緊圍繞工作職能，按照縣食安委的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真履行工作職責(zé)，食品安全監(jiān)管能力和水平有了進(jìn)一步提高，食品監(jiān)管工作目標(biāo)明確、措施有力、履職到位，現(xiàn)將我局食品質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
我縣共有獲證生產(chǎn)企業(yè)5家，其中一家面包加工，4家蜜餞生產(chǎn)屬于季節(jié)性生產(chǎn)。共有食品加工作坊152家，主要集中在碗托、豆腐等傳統(tǒng)食品。按上級要求對我局食品加工環(huán)節(jié)實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管，并給食品安全工作人員共6人配備手機(jī)。今年受理投訴舉報案件1起，處理1起，銷毀“問題豆芽”300余公斤。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化隊伍建設(shè)
一是我局黨組高度重視安全工作，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的執(zhí)法隊伍。強(qiáng)化食品安全隊伍能力建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督行為，確保食品質(zhì)量監(jiān)督工作質(zhì)量。二是建立健全相關(guān)工作制度和崗位職責(zé)，全面落實(shí)食品安全責(zé)任制，層層簽訂食品質(zhì)量安全管理目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化目標(biāo)考核。三是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識。四是強(qiáng)化服務(wù)意識，引導(dǎo)執(zhí)法人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)空間、提高服務(wù)有效性，努力提高質(zhì)監(jiān)隊伍的綜合素質(zhì)，全面提升質(zhì)監(jiān)部門形象。
三、加強(qiáng)日常監(jiān)管
一是加強(qiáng)對食品生產(chǎn)加工企業(yè)監(jiān)管。繼續(xù)完善食品生產(chǎn)企業(yè)檔案，督促食品生產(chǎn)企業(yè)建立健全各項生產(chǎn)規(guī)章制度，完善食品原料、食品添加劑進(jìn)銷貨臺帳。對獲證企業(yè)加大監(jiān)督巡查、回訪、年審、監(jiān)督抽查的力度，確保生產(chǎn)條件持續(xù)穩(wěn)定。
二是深化食品生產(chǎn)加工小作坊整治。我縣出臺《保德縣食品加工作坊管理辦法》以后，我局對具有一定條件的食品加工作坊進(jìn)行幫扶，督促其改善廠房條件、完善生產(chǎn)設(shè)施。目前共幫扶食品加工作坊40余家。
四、“七項專項整治”情況
一是深化食品非法添加和濫用食品添加劑專項治理行動。我局制定整治工作方案，成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織企業(yè)自查自糾，宣貫有關(guān)法律法規(guī)和《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，整治工作效果明顯。檢查其有無違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑現(xiàn)象，監(jiān)督其食品添加劑使用情況，查閱食品添加劑使用臺帳，并檢查食品標(biāo)識是否規(guī)范，同時加大日常巡查力度，密切關(guān)注其食品添加劑使用情況。
二是深化乳制品、食用油、肉類、水產(chǎn)品、酒類、食醋、食品添加劑和保健食品等八個重點(diǎn)品種的綜合治理。在五一、端午和中秋、國慶等節(jié)日開展專項檢查，以節(jié)日熱銷產(chǎn)品為重點(diǎn)品種，依法打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，杜絕發(fā)生食品質(zhì)量安全事故。
三是開展食品集中交易市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、建筑工地、中小學(xué)校園及周邊等重點(diǎn)場所的食品安全專項整治。在食安委的領(lǐng)導(dǎo)下，多次對食品加工小作坊進(jìn)行專項檢查，對不符合要求的小作坊進(jìn)行停產(chǎn)整頓。并多次進(jìn)行回訪，鞏固專項整治成果。多部門聯(lián)合執(zhí)法，對無證、不符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的4家豆腐加工作坊、3家豆芽生產(chǎn)作坊、1家面皮加工作坊進(jìn)行了依法取締，當(dāng)場扣押了鍋爐4臺、磨豆機(jī)4臺，銷毀模具40余個，“問題”豆芽1000余公斤。
五、開展食品安全宣傳和培訓(xùn)活動
3月20日，我局召開食品安全責(zé)任知責(zé)履責(zé)培訓(xùn)會，對全體工作人員進(jìn)行知責(zé)教育，并學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。
3月27日，我局再次召開食品安全責(zé)任知責(zé)履責(zé)培訓(xùn)會，對5家食品企業(yè)負(fù)責(zé)人和22家涉及添加劑的'食品小作坊負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。
充分利用報刊、電視等媒體，編發(fā)簡報12期，采用電視專訪形式大力宣傳食品安全知識，在保德電視臺滾動播出，普及食品安全常識。在3〃15、食品安全周、質(zhì)量月等活動，大力宣傳食品安全法律知識，普及食品安全科學(xué)常識，報道食品安全工作成果以及優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品
牌和優(yōu)秀企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)食品安全責(zé)任意識，引導(dǎo)廣大生產(chǎn)負(fù)責(zé)人誠信守法經(jīng)營，提高人民群眾自我保護(hù)能力和食品安全意識，營造人人關(guān)注、人人重視食品安全監(jiān)管的社會氛圍。
六、下年工作計劃
1、進(jìn)一步全面排查食品生產(chǎn)小作坊底數(shù)。
2、本年度力爭幫扶辦理1—2個紅棗加工作坊取得生產(chǎn)許可證。其它蜜餞加工小作坊實(shí)行生產(chǎn)經(jīng)營許可證制度
3、查處在食品加工領(lǐng)域內(nèi)濫用食品添加劑行為，主要對食品加工小作坊使用乳制品和各類添加劑使用情況進(jìn)行專項檢查。
4、嚴(yán)查制售有毒有害食品的違法犯罪案件。進(jìn)一步加大打假治劣力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、有毒、有害食品的違法行為，使各類違法案件得到及時查處
5、檢查生產(chǎn)企業(yè)，督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任制，監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨臺賬和銷售臺賬。通過檢查，督促企業(yè)落實(shí)各項安全質(zhì)量控制制度。
監(jiān)督員工作總結(jié)4
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
縣村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作會議之后，我鎮(zhèn)及時召開了黨政班子會，針對我鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作進(jìn)行研究部署。及時召開了村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作動員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、縣有關(guān)會議要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識，研究分析村委現(xiàn)狀，要求各村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作及早調(diào)查，及早準(zhǔn)備，及早宣傳發(fā)動。并確定在于x月x日在xx村首先召開試點(diǎn)現(xiàn)場會。
一是成立工作機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委組織成立了村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)建立村務(wù)監(jiān)督委員會的動員培訓(xùn)、督促指導(dǎo)，制定實(shí)施方案并組織實(shí)施。同時由各聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)5個片區(qū)的村務(wù)監(jiān)督委員會選舉指導(dǎo)組分片分村指導(dǎo)選舉工作。全鎮(zhèn)21個村居委村據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排部署，分別成立了村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)即總攬全局，統(tǒng)籌安排好各自分管工作的同時，又各自負(fù)責(zé)所聯(lián)片各村的選舉工作，把村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作作為當(dāng)前的一項重點(diǎn)工作來抓，深入到村社調(diào)查研究，指導(dǎo)把關(guān)，為全鎮(zhèn)各村村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作提供了堅強(qiáng)的組織保障。
二是認(rèn)真研究，制定方案。
鎮(zhèn)黨委召開了專題黨委會，多次召開村三職干部和駐村干部會議，研究和安排部署我鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作。按照上級要求并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了《集鳳鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作實(shí)施方案》，確定我鎮(zhèn)整個選舉工作在x月x日前結(jié)束。
三是搞好培訓(xùn)、打好基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)在多次召開會議的基礎(chǔ)上還于x月x日在xx村進(jìn)行了選舉現(xiàn)場試點(diǎn)觀摩會。各村在會上認(rèn)真學(xué)習(xí)和參與了選舉各流程的具體操作方法，并聽取了黨委副書黃曉明同志作的`解釋和強(qiáng)調(diào)的注意事項。會議達(dá)到了預(yù)期目的，為全鎮(zhèn)全面展開選舉工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、充分準(zhǔn)備、認(rèn)真實(shí)施
1、各村統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。層層傳達(dá)市、縣選舉工作會議的精神和要求，從而使鎮(zhèn)、村廣大干部思想認(rèn)識真正統(tǒng)一到全會精神上來，廣泛深入地宣傳發(fā)動群眾。擴(kuò)大基層影響，實(shí)行依法進(jìn)行選舉，必須有村民的廣泛參與。
2、完善工作，確保穩(wěn)定。對于在選舉中出現(xiàn)的突發(fā)情況在鎮(zhèn)選舉領(lǐng)導(dǎo)小組的及時處理下均得到一一化解，確保了本次選舉前后無一起騷亂事件和不穩(wěn)定隱患存在。
3、制定監(jiān)督委員會任期目標(biāo)、工作規(guī)劃。依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，明確工作職責(zé)和工作流程，修訂和完善會議、學(xué)習(xí)、廉政等制度，并公布上墻。
監(jiān)督員工作總結(jié)5
本年度各業(yè)務(wù)科室均已按年初計劃完成全年的質(zhì)量控制活動，具體情況如下：
1、質(zhì)管科今年共組織參加CNAS、國家CDC、省CDC組織的能力驗(yàn)證及比對活動9次，涉及食品、化妝品、微生物、水、消毒產(chǎn)品、地方病共18個項目。在已知結(jié)果的6次活動中，4個項目不滿意，1項可疑，9項合格。
2、質(zhì)管科在4-10月共組織食品科、環(huán)境科、微檢科、放射防護(hù)科、消毒科以人員比對、盲樣考核等方式對食品及水中的有機(jī)氯、機(jī)房防護(hù)、污水中細(xì)菌菌落總數(shù)，水中的鉛含量4個項目進(jìn)行了考核，除有機(jī)氯測定外，其余結(jié)果均為滿意。
3、衛(wèi)檢所對食品、化妝品、水、水處理劑、公共場所空氣、放射防護(hù)共6大類11種產(chǎn)品共24個項目以人員比對、儀器比對、留樣再測、盲樣考核方式進(jìn)行了質(zhì)控活動，結(jié)果均為滿意。
4、消毒科對7類項目按人員比對、留樣再測的方式進(jìn)行了質(zhì)控活動，結(jié)果均為滿意。
5、微檢科以人員比對、盲樣考核方式對菌落總數(shù)及金葡、沙門氏菌、阪崎桿菌、小腸結(jié)腸炎耶爾森氏菌、產(chǎn)氣夾膜菌、空腸彎氏菌進(jìn)行了考核，結(jié)果均合格。
6、病毒科以人員比對、方法比對對HIV-Ab、麻疹I(lǐng)gM、風(fēng)疹I(lǐng)gM、輪狀病毒4各項目進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)控活動，結(jié)果均合格。
今年參加能力驗(yàn)證活動的`結(jié)果不能令人滿意，特別是食品參加的酒中甲醇、雜醇油、鉛、錳的測定，其中鉛、錳結(jié)果因?yàn)榻Y(jié)果填報錯誤造成不滿意，令人意想不到。此點(diǎn)也是日常檢測報告中同類問題的延續(xù)。反映出我們各級審核人、授權(quán)簽字人工作未盡到職責(zé)。目前已通知相關(guān)科室暫停沙門氏菌、雜醇油、鉛、錳的CNAS標(biāo)識使用。
從室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果來看，有機(jī)氯的測定無論在食品科還是環(huán)境科都還存在一定問題。一是對于8種成分的譜圖位置還不甚明了，二是定量誤差太大，相關(guān)人員對于造成的誤差原因無法給出有效說明。下步需加強(qiáng)監(jiān)督，需要相關(guān)科室在20xx年對此項目計算出不確定度。
其他需要改進(jìn)的地方是：微檢科在制定內(nèi)部質(zhì)控活動計劃時要更加詳細(xì)具體，各科室在每次活動結(jié)束后應(yīng)及時進(jìn)行結(jié)果的評價。
今年全年質(zhì)控計劃得到了較完整的實(shí)施，實(shí)施中反映出的問題，需要大家一起努力解決。
監(jiān)督員工作總結(jié)6
根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)〈xxxx年全區(qū)衛(wèi)生計生隨機(jī)監(jiān)督抽檢工作實(shí)施方案〉的通知》(寧衛(wèi)計辦發(fā)〔xxxx〕xxx號)文件精神。結(jié)合我縣工作實(shí)際，x縣衛(wèi)生監(jiān)督所于xxxx年x至x月開展了公共場所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織
x縣衛(wèi)計局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心高度重視公共場所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，制定了工作實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排好衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督檢查和疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)檢測工作，為使監(jiān)督檢查工作順利開展，衛(wèi)生監(jiān)督所里還對監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》和《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)美容場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和快速檢測設(shè)備操作的.培訓(xùn)，確保高質(zhì)量完成我縣衛(wèi)生計生隨機(jī)監(jiān)督抽檢各項工作。
二、監(jiān)督檢查情況
截止目前，共開展了公共場所衛(wèi)生兩輪監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率xx%以上。信息遲報率x。從監(jiān)督檢查情況看，公共場所衛(wèi)生許可證、健康證持證率大幅提升，顧客用品用具消毒工作意識提高。公共場所國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢轄區(qū)內(nèi)營業(yè)性住宿場所x家，理發(fā)美容場所xx家，洗浴場所x家，游藝場所x家，電影院x家，歌舞廳x家，集中空調(diào)使用單位x家。重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生許可，公共場所內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施是否完備，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;衛(wèi)生管理制度、工作記錄是否建立健全;是否建立了衛(wèi)生組織，并設(shè)立專(兼)職衛(wèi)生管理人員;控制吸煙措施;違規(guī)經(jīng)營活動等內(nèi)容。并按要求進(jìn)行場所內(nèi)公共用品、用具采樣監(jiān)測及室內(nèi)微小氣候監(jiān)測開展了快速檢測，共采樣xxx份，合格xxx份，合格率xx%。
三、存在問題
1、部分公共場所負(fù)責(zé)人法律意識淡薄，從業(yè)人員衛(wèi)生意識差，部分從業(yè)人員無有效的健康證明，管理人員重經(jīng)營輕衛(wèi)生管理。x、日常衛(wèi)生檢查記錄、公共用品用具采購入庫記錄記錄不全。x、部分公共場所經(jīng)營單位“四防”設(shè)施不全。
針對以上存在的問題，衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，要求經(jīng)營單位整改，對監(jiān)督檢查和檢測不合格的單位依法予以行政處罰，并跟蹤落實(shí)整改措施。
四、行政處罰情況
公共場所國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢共行政處罰x家，罰款xxxx元。其中住宿場所檢測不合格x家，罰款xxxx元。監(jiān)督檢查不合格x家，行政處罰x家。其中住宿場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。美容美發(fā)場所健康證過期處罰x家，罰款xxxx元。游藝場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。日常監(jiān)督檢查行政處罰xx家，其中警告x家，罰款xx家，罰款xxxxx元。
下一步，我所將進(jìn)一步加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，重點(diǎn)是公共場所衛(wèi)生許可證、健康證的持有率、從業(yè)人員培訓(xùn)、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)動公共場所經(jīng)營者的積極性，提高自身衛(wèi)生管理水平，強(qiáng)化其作為公共場所衛(wèi)生第一責(zé)任人的意識，促進(jìn)我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作水平的進(jìn)一步提高。
監(jiān)督員工作總結(jié)7
北京市各艾滋病篩查(中心)實(shí)驗(yàn)室：
20xx年北京市艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制考評已圓滿結(jié)束，考評結(jié)果和總結(jié)報告已經(jīng)呈報給北京市衛(wèi)生局。
為總結(jié)北京市艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控考評的經(jīng)驗(yàn)和解決存在的問題，了解北京市20xx年艾滋病抗體實(shí)驗(yàn)室檢測工作情況，現(xiàn)決定于20xx年1月25-26日召開“20xx年北京市艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制考評及檢測工作總結(jié)會”。有關(guān)事宜通知如下：
一、參加單位和人員
1、所有參加20xx年北京市艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制考評的.篩查實(shí)驗(yàn)室，以及20xx年新驗(yàn)收合格的篩查實(shí)驗(yàn)室均需參加此次總結(jié)會;
2、每個篩查實(shí)驗(yàn)室限報壹人參會，為科室主任或技術(shù)骨干;
3、各區(qū)縣疾控中心篩查中心實(shí)驗(yàn)室通知所轄篩查實(shí)驗(yàn)室參會，統(tǒng)一反饋參會實(shí)驗(yàn)室名單和人數(shù);
4、會議由北京市艾滋病確證中心實(shí)驗(yàn)室組織，并承擔(dān)所有食宿等費(fèi)用。
二、會議時間和地點(diǎn)
1、20xx年1月25-26日，在北京鴻坤國際大酒店舉行，1月25日8：30-9：30am報到，請各代表自行前往;
2、10：00am會議準(zhǔn)時開始。
三、會議的主要內(nèi)容和議題：
1、20xx年北京市艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制考評工作總結(jié);
2、20xx年北京市HIV抗體實(shí)驗(yàn)室檢測工作總結(jié);
3、《全國艾滋病檢測技術(shù)規(guī)范(20xx年修訂版)》解讀和學(xué)習(xí);
4、酶聯(lián)免疫法實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量控制;
5、部分篩查實(shí)驗(yàn)室HIV抗體篩查試驗(yàn)體會和經(jīng)驗(yàn)交流;
6、20xx年艾滋病實(shí)驗(yàn)室檢測工作計劃和安排等。
監(jiān)督員工作總結(jié)8
我從復(fù)員軍人來到建設(shè)局“企管站”工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。通過近三個月的工作以來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全站員工的幫助下，與學(xué)習(xí)中我深刻地認(rèn)識到了“企管站”是建設(shè)企業(yè)管理和建設(shè)安全監(jiān)督的綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設(shè)安全監(jiān)督員的重要性。在以后我必須做到以下幾點(diǎn)；
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門，對建設(shè)各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的'學(xué)習(xí)教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實(shí)自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力，業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
監(jiān)督員工作總結(jié)9
xx年度，根據(jù)區(qū)建設(shè)局總體工作思路和年初工作計劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門文件精神，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，合理組織、明確責(zé)任、統(tǒng)籌安排，有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務(wù)職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、監(jiān)督概況
截止x月末，受監(jiān)工程x項，建筑面積x萬m2，工程造價x萬元，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收x項，建筑面積x萬m2，竣工工程x項，建筑面積x萬m2，進(jìn)入竣工驗(yàn)收備案程序x項，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
二、監(jiān)督工作
1、在日常監(jiān)督管理工作中，能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為進(jìn)行調(diào)查取證和核實(shí)，提出處罰的意見和建議，同時上報建設(shè)主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時加強(qiáng)對工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范按“驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進(jìn)地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵企業(yè)主動貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機(jī)制，確保工程質(zhì)量的提高，促進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、加強(qiáng)對工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督，在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴(yán)格的'管理手段促使各方責(zé)任主體確保工程結(jié)構(gòu)的安全性能;按照工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計文件，對工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，實(shí)施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故，嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗(yàn)收合格率、備案報審率，達(dá)到100%，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認(rèn)真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點(diǎn)部位及質(zhì)量控制點(diǎn)，加大對建筑材料、構(gòu)配件、砼質(zhì)量的抽檢力度，嚴(yán)格見證取樣制度，加大對質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對區(qū)域內(nèi)的各項建設(shè)項目的質(zhì)量及通病進(jìn)行監(jiān)督檢查，特別是安置房工程，進(jìn)行排摸和治理，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。
4、貫徹落實(shí)《監(jiān)理從業(yè)人員管理細(xì)則》，加強(qiáng)對建設(shè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力，確保建設(shè)工程質(zhì)量和安全。
5、xx年，我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查，于5月份重點(diǎn)檢查建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的報行情況和民用建筑的節(jié)能實(shí)施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場行為情況。
三、檢測管理
1、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設(shè)廳關(guān)于對檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定，我站在監(jiān)督和檢查過程中，對檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理也納入了日常的.監(jiān)管工作中，特別是對本站檢測室的管理，更加要求嚴(yán)格。
2、檢測公司能夠及時完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務(wù)，建立不合格建材臺帳，并及時反饋各科室，督促施工單位及時處理，防止不合格建材產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場，為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務(wù)。
3、x月份，由省建設(shè)機(jī)構(gòu)組織，對全省檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)就位后的檢測工作，進(jìn)行了監(jiān)督檢查，科正建設(shè)工程檢測有限公司檢查合格。
四、做好監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員考核工作
為貫徹落實(shí)省建設(shè)廳《關(guān)于xx省建設(shè)工程質(zhì)量機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員管理細(xì)則》的文件精神，本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓(xùn)和考試，并通過考核合格，領(lǐng)取了《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》，并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。
五、廉政建設(shè)和文明公開辦事制度
1、多次組織人員進(jìn)行政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，堅決貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策和法規(guī)，嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，秉公辦事，不徇私情。
2、加強(qiáng)政務(wù)公開，公開辦事制度，監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計劃等程序向社會公開，提高工作透明度，并自覺接受社會的監(jiān)督，做到求實(shí)、勤奮、服務(wù)、高效、廉潔。
3、堅持科學(xué)態(tài)度，按監(jiān)督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)和檢測數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。
4、加強(qiáng)了文明執(zhí)法，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高自身隊伍建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)，不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認(rèn)真調(diào)查研究，落實(shí)責(zé)任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強(qiáng)了來信來訪和電話投訴資料的管理。
監(jiān)督員工作總結(jié)10
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了。回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下面就是本人的年終工作總結(jié)：
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。
但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的.成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項組件的檢驗(yàn)技能。
四、工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督員工作總結(jié)11
作為xx的廉政監(jiān)督員，我一直致力于宣傳黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和有關(guān)的監(jiān)督工作知識為己任，按照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，客觀公正地開展監(jiān)督活動，不得借監(jiān)督之名故意刁難。一要積極配合支持黨組織、局領(lǐng)導(dǎo)正確履行職責(zé)，引導(dǎo)職工支持黨組織的工作，協(xié)助做好職工的思想工作。二要聯(lián)系職工，廣泛聽取并收集職工的意見和建議，及時向黨組織和局領(lǐng)導(dǎo)反映職工對局務(wù)管理的意見和建議，保障職工對局務(wù)的質(zhì)疑、建議、反映和舉報等監(jiān)督權(quán)利。三要切實(shí)維護(hù)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)懲治和預(yù)防腐敗體系的構(gòu)建，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度的落實(shí)、單位和諧與穩(wěn)定。
近幾年來，單位能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和各項法規(guī)，執(zhí)行財經(jīng)制度，沒有違法違紀(jì)行為、貪污腐化現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)干部能廉潔自律，做職工的表率。
自己在擔(dān)任廉政監(jiān)督員期間，在市局紀(jì)檢組的領(lǐng)導(dǎo)下，基本上能認(rèn)真履行職責(zé)，作領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的橋梁，代表職工參與單位領(lǐng)導(dǎo)的決策、各項制度的落實(shí)，對執(zhí)行各項紀(jì)律實(shí)行監(jiān)督。在工作中取得了一定的'成績，但對照上級的要求和新形勢發(fā)展的需要，自己的工作還存在著許多不足和缺陷，在今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對各項政策、法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
監(jiān)督員工作總結(jié)12
20xx年在省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所職工腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)求真、開拓進(jìn)取，以“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”為宗旨，以食品衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督為龍頭，以醫(yī)療市場監(jiān)督等社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題為突破口，全面開展了各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，較好地完成了全年工作任務(wù)，被衛(wèi)生部授予“全國衛(wèi)生監(jiān)督工作先進(jìn)集體”。
一、政治思想工作
�。ㄒ唬┩ㄟ^學(xué)習(xí)，提高了廣大職工貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策的自覺性，，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際就認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大精神做出具體安排部署，發(fā)給全所職工人手一冊。通過學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在堅持與時俱進(jìn)，核心在堅持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民。在衛(wèi)生監(jiān)督工作中要充分體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意不滿意作為我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把解決群眾關(guān)心，政府關(guān)注的.社會熱點(diǎn)問題作為我們工作的方向。在今年召開的《全省衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想研究會》第十次年會上，我所選送了4篇論文，其中1篇獲一等獎，1篇獲二等獎。
�。ǘ┳龊盟枷胝喂ぷ鳎鰪�(qiáng)職工凝聚力。發(fā)揮黨委的核心作用，注重培養(yǎng)監(jiān)督員的職業(yè)道德。在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，各黨支部和工會、團(tuán)委積極組織全所職工開展了多種形式的思想政治教育工作，增強(qiáng)職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在建所一周年之際，舉辦了“我愛監(jiān)督所，我愛衛(wèi)生監(jiān)督工作”演講會，很多老同志帶頭上臺抒發(fā)了對監(jiān)督所的熱愛之情。組織團(tuán)員青年祭掃烈士墓、無償義務(wù)獻(xiàn)血等活動。目前，全所職工愛崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)之情蔚然成風(fēng)，“一切從工作出發(fā)，一切以工作為重”已成為全所職工的共識和處理問題的準(zhǔn)則。全所有9名同志向黨組遞交了入黨申請書�！捌咭弧鼻跋�，2名同志光榮加入了中國共產(chǎn)黨，3名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為正式黨員。
�。ㄈ╅_展權(quán)力觀教育，端正行業(yè)作風(fēng)。根據(jù)省委決定和省衛(wèi)生廳《開展牢固樹立正確的權(quán)力觀教育活動的安排意見》的通知精神，20xx年7至8月，在全所科以上干部中開展了牢固樹立正確的權(quán)力觀教育活動。8月下旬，進(jìn)行了“牢固樹立正確的權(quán)力觀”答題測試，測試成績平均達(dá)90分以上。9月初，所黨委向各黨支部、各科室下發(fā)了征求意見表，向全所職工征求對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的意見和建議，并召開專題民主生活會，對提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真研究，制定了解決的措施。通過權(quán)力觀教育，使行業(yè)作風(fēng)有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，在廳紀(jì)檢組組織的行風(fēng)評議中得到好評。
二、狠抓內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)
建立健全民主集中制。為了落實(shí)黨內(nèi)民主集中制，所黨委成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳黨組制定下發(fā)的黨委議事規(guī)則及其它相關(guān)文件、規(guī)定。并結(jié)合本所工作實(shí)際在處理重大問題時，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善了黨委內(nèi)部的議事和決策機(jī)制。較好的完成了辦公樓維修，辦公家具采購，人才錄用等項工作。
監(jiān)督員工作總結(jié)13
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，對移動公司的重點(diǎn)項目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好，手機(jī)信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機(jī)能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機(jī)會感謝移動公司給大眾生活所帶來的'便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù)，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務(wù)后，手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費(fèi)，直撥定點(diǎn)省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營業(yè)廳可以說是每個運(yùn)營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上，可看出運(yùn)營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務(wù)廳功能強(qiáng)大，設(shè)有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時，服務(wù)臺旁邊，天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時，服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備，客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好，會主動向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解，因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準(zhǔn)備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù)，手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費(fèi)登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
監(jiān)督員工作總結(jié)14
我項目部工會認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作原則，以群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員活動為載體，大力加強(qiáng)群眾安全工作，充分發(fā)揮廣大監(jiān)督員安全檢查職能，切實(shí)維護(hù)了工人安全合法權(quán)益，為項目部安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
我們的主要做法是：
一是加強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督組織、隊伍和制度建設(shè)，完善群眾安全工作機(jī)制。
項目部依據(jù)公司文件中的實(shí)施方案，結(jié)合各項目部實(shí)際，建立了“群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”，小組成員由項目部“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員擔(dān)任，在各專業(yè)選拔了10名群眾基礎(chǔ)好、責(zé)任心強(qiáng)、敢于大膽管理的群眾安全監(jiān)督員，由項目部直接組織領(lǐng)導(dǎo)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員的日常教育和管理。做到了每個作業(yè)地點(diǎn)都有監(jiān)督員在現(xiàn)場監(jiān)督安全生產(chǎn)，形成了群策群力、群防群管，全員、全過程、全方位抓安全的格局。
二是規(guī)范管理，制度建設(shè)到位。沒有規(guī)矩不成方圓。如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理，安全生產(chǎn)就沒有保證。我們結(jié)合實(shí)際，編制了項目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員管理制度，建立健全了群眾安全工作一系列制度如：群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督例會制度；重大隱患排查制度；現(xiàn)場監(jiān)督檢查制度；違章作業(yè)人員幫教制度等。明確了安全生產(chǎn)責(zé)任制，劃分了監(jiān)督員安全責(zé)任區(qū)，安全監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到每名群眾監(jiān)督員身上，做到了人人身上有壓力、有動力，使群眾安全工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
三是群眾安全員負(fù)責(zé)廣泛收集職工中的安全建議，對于利于安全生產(chǎn)的好人好事，事故防止現(xiàn)象，要及時記錄，寫成請獎報告的形式上報項目安質(zhì)部。
四是克服困難，及時上報安全記錄。以書面的形式將工作記錄上報安質(zhì)部，再由安質(zhì)部進(jìn)行信息的整合，進(jìn)行整改。
五是嚴(yán)格考核。由項目對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行百分制評分，劃分為四檔進(jìn)行，即100至95分的支付200元；94至90分的支付150元；89至85分的支付100元，84分以下的不予支付。每個月取前三名，張榜表揚(yáng)其群眾安全監(jiān)督工作，給予一定的額外獎勵。對于連續(xù)兩個月在84分以下的群眾安全員，撤銷其群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督資格，從新擬定候選人員。
六是我們還有不足之處。由于群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員屬于兼職安全員，除了安全監(jiān)督之外，還要負(fù)責(zé)大量的本職工作，因此兩者無法兼顧，對于違章違紀(jì)現(xiàn)象和好的安全建議無法做到全部記錄，工作上存在一定的漏洞。
七是強(qiáng)化培訓(xùn)，素質(zhì)建設(shè)到位。安全理念是安全行為的.源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障。我們著力強(qiáng)化廣大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員安全意識和安全技能，采取以會代訓(xùn)、自學(xué)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合、理論知識與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合的方式，本著“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原 則，以《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和教材為重點(diǎn)，對廣大群眾監(jiān)督員進(jìn)行了專項培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可持證上崗�？偣才嘤�(xùn)課時每個月不少于20課時，規(guī)范了群眾監(jiān)督員的職責(zé)和現(xiàn)場安全管理的方式方法。增強(qiáng)了群眾監(jiān)督員的安全生產(chǎn)意識，提高了群眾監(jiān)督員安全監(jiān)督檢查水平，廣大監(jiān)督員的安全素質(zhì)得到明顯提升。
八是實(shí)行分級負(fù)責(zé)與閉環(huán)管理，強(qiáng)化了責(zé)任落實(shí)。從增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員責(zé)任心入手，本著“高效運(yùn)行、及時反饋、實(shí)事求是、公開透明”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行項目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員管理制度，嚴(yán)把檢查——填寫手冊——處理和通知——整改和反饋——復(fù)查確認(rèn)等各個環(huán)節(jié)。具體做法是：群眾安全生產(chǎn)義務(wù)監(jiān)督員在每天干好本職工作的同時嚴(yán)把本作業(yè)班組、工序的安全生產(chǎn)關(guān)，做到班前檢查、過程監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)隱患及時制止、如實(shí)上報通知群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組和作業(yè)班組負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)場處理糾正不安全隱患、限期整改、填寫檢查手冊，在現(xiàn)場復(fù)查核實(shí)確認(rèn)，對未按照要求整改或整改不徹底的隱患，重新下達(dá)隱患整改通知單，形成隱患登記、反饋、處理、復(fù)查“四落實(shí)”的閉環(huán)管理。
九是堅持現(xiàn)場檢查不斷線，強(qiáng)化了現(xiàn)場治理。針對高空作業(yè)、架體拆除、施工用電、機(jī)械設(shè)備操作等作業(yè)場所，進(jìn)行不定期、不定地點(diǎn)、不定路線的巡回動態(tài)檢查，徹底排查重大隱患。組織項目部工會委員和專職安監(jiān)人員，開展群眾性安全互查互檢活動，重點(diǎn)對現(xiàn)場工人防護(hù)措施落實(shí)情況、重大安全隱患排查情況，進(jìn)行精心細(xì)致的監(jiān)督檢查，同時圍繞階段性安全工作的特點(diǎn)，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查的力度，有效地維護(hù)了職工合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，項目部群眾安全查出隱患問題320條，督促整改320條。達(dá)到了要害場所零距離、關(guān)鍵環(huán)節(jié)零死角、督促整改零遺憾，確保了項目的安全生產(chǎn)。
綜上所述，我們雖然在群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作方面做了一些工作，取得了一定成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中時刻牢記上級工會的指示精神、充分借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步把群眾安全工作抓實(shí)抓好，推動項目部群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作再上一個新的臺階，為鞏固公司安全生產(chǎn)的大好形勢、推動公司改革發(fā)展穩(wěn)定做出新的更大貢獻(xiàn)!
監(jiān)督員工作總結(jié)15
北京地鐵昌平線工程施工具有“線長”“量大”“護(hù)難”“工期緊”“工法多、接口多”“安全風(fēng)險大”的特點(diǎn)。其中一級風(fēng)險源2個，二級風(fēng)險源4個，三級風(fēng)險源6個，在下穿京密引水渠暗挖隧道施工時，渠底立地鐵暗挖拱頂不到5m，遇到飽和動態(tài)含水砂層，在該種地層中開挖施工隧道極易發(fā)生涌水和流砂等工程災(zāi)害，另外地下水位高，如何有效止水并保證京密引水渠安全是工程順利開展的一大攔路虎，也是整條地鐵線的一大技術(shù)攻關(guān)難題，基于此對止水工藝進(jìn)行比選，結(jié)合昌平地鐵下穿京密引水渠暗挖隧道施工情況，對飽和動態(tài)含水砂層中止水工藝進(jìn)行初步研究，最終選定WSS二重管注漿+超前小導(dǎo)管注漿結(jié)合的注漿止水加固地層法可滿足本工程需要，注漿材料以“超細(xì)水泥+水玻璃+無收縮劑”雙液漿，對飽和動態(tài)含水砂層中止水及土體加固效果較好；總工期17個月，主體工程工期僅僅9個月，由此可見在短短的幾個月時間內(nèi)完成造價5億多元的地鐵項目，不論是施工難度還是安全質(zhì)量管理難度，均堪稱地鐵建設(shè)史上之最。
面對如此嚴(yán)峻的生產(chǎn)安全形勢，項目部建設(shè)了一支強(qiáng)有力的安全管理糾察大隊，項目經(jīng)理親自擔(dān)任大隊長，而這支隊伍中巨大部分成員均由群安員擔(dān)任，現(xiàn)將我部群安員隊伍建設(shè)情況總結(jié)如下。
安全是建筑行業(yè)永恒的主題,也是班班講、天天說的俗套話題,由于建筑行業(yè)的特殊性、工作環(huán)境的惡劣性、地質(zhì)條件的多變性等諸多方面的不利因素影響，導(dǎo)致一次次事故、一起起災(zāi)難不斷發(fā)生，使我們真正理解到，安全是政治、安全是生命，安全是幸福，安全是穩(wěn)定職工隊伍的真正涵義。北京地鐵昌平線一標(biāo)項目部工會就群眾安全監(jiān)督工作進(jìn)行了創(chuàng)新與實(shí)踐，發(fā)揮群監(jiān)組織在安全生產(chǎn)中的綜合性優(yōu)勢，圍繞地鐵安全生產(chǎn)目標(biāo)，充分發(fā)揮群監(jiān)組織的管理作用，增強(qiáng)了整體效能，為全地鐵安全工作的健康有序發(fā)展構(gòu)筑起長效機(jī)制。
一、加強(qiáng)群監(jiān)組織建設(shè)、促進(jìn)地鐵安全生產(chǎn)
俗話說，打鐵須得自身硬，干群監(jiān)員這一行，不掌握好安全知識，沒有良好的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，沒有豐富的安全經(jīng)驗(yàn)是不行的，否則，既不能保證自身安全，又不能做到互保聯(lián)保，更不能及時的排查、發(fā)現(xiàn)、消除隱患，那么充分發(fā)揮群監(jiān)員的安全監(jiān)督作用也無從談起。據(jù)此，唱片地鐵工會注重發(fā)揮群監(jiān)組織在安全生產(chǎn)中的作用，不斷建立完善了項目部、工區(qū)、生產(chǎn)班組三級群監(jiān)網(wǎng)絡(luò)。并把各單位安全生產(chǎn)技術(shù)、理論過硬的38名職工推薦為群監(jiān)員，工會為其頒發(fā)了聘任書，佩戴了群監(jiān)員徽章，分布在各生產(chǎn)作業(yè)面一線崗點(diǎn)，確保每個班次、崗點(diǎn)都有群監(jiān)員跟班。統(tǒng)一為群安員配置安全帽（統(tǒng)一編號）、袖標(biāo)、對講機(jī)、數(shù)碼相機(jī)及由經(jīng)理部結(jié)合一標(biāo)施工實(shí)際組織編寫的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》。群安員均每天記錄施工安全日志，由安質(zhì)部不定期進(jìn)行抽查。建立群安全員檔案，對安全員崗前實(shí)施培訓(xùn)，考試合格后，方可上崗。工地大門口設(shè)置安全責(zé)任標(biāo)示牌（含姓名、照片、電話、編號、安全責(zé)任區(qū)域等）。
當(dāng)班期間，群監(jiān)員按要求及時填寫安全檢查隱患卡及整改意見，上報安全質(zhì)量管理部。安全質(zhì)量管理部接卡后，及時跟進(jìn)，按照隱患卡的要求安排安全員進(jìn)行落實(shí)排查。其后由排查安全員填寫排查卡，并將落實(shí)情況上報群監(jiān)會，而后群監(jiān)會組織復(fù)查員進(jìn)行復(fù)查，確保安全生產(chǎn)萬無一失。
此外，項目部工會還不斷開展群監(jiān)查事故苗頭隱患，查違章作業(yè)、違章指揮，查安全生產(chǎn)措施是否落實(shí)的“三查”等安全競賽活動。在各生產(chǎn)工區(qū)群監(jiān)小組和群監(jiān)員之間組織開展“評優(yōu)找差”活動，堅持一月一考核、一月一通報、一月一獎懲，對在考核中成績特差的群監(jiān)員實(shí)行動態(tài)管理，及時將其調(diào)出群監(jiān)隊伍。同時，各分會制定了具體的群監(jiān)工作規(guī)劃，在考核落實(shí)上下功夫；以評選“安全明星、優(yōu)勝群監(jiān)組、優(yōu)秀群監(jiān)員”等活動納入到“創(chuàng)三無、爭三優(yōu)”群監(jiān)競賽中去，執(zhí)行好每季的“檢查、評選、通報、獎懲”制度，使群監(jiān)競賽工作形成系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，達(dá)到“全員參與、超前預(yù)防、過程控制、消除事故、促進(jìn)安全”的安全目的。把群監(jiān)工作與安全創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來，廣泛開展“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小竅門”為主題內(nèi)容的安全創(chuàng)新活動，弘揚(yáng)職工群眾在安全上的.首創(chuàng)精神，賦予群監(jiān)工作的新內(nèi)涵，來促進(jìn)群監(jiān)人員對工作的責(zé)任心。群監(jiān)員的聰明才智得到及時發(fā)揮，為地鐵安全生產(chǎn)撐起一方晴空。
二、打造強(qiáng)勢群監(jiān)員安全素質(zhì)、升華思想技能境界
在安全教育方面，項目部把安全法規(guī)知識教育、事故案例分析教育作為安全宣傳教育活動的重點(diǎn)內(nèi)容，要求各作業(yè)隊嚴(yán)格按照安全規(guī)程對事故隱患進(jìn)行全面細(xì)致深入地解剖，分析事故產(chǎn)生的原因、危害、影響以及所應(yīng)吸取的教訓(xùn)，強(qiáng)化群監(jiān)員安全生產(chǎn)意識。各作業(yè)隊把近幾年參加工作的群監(jiān)員作為安全教育培訓(xùn)的重點(diǎn)，充分利用召開座談交流會、安全法規(guī)知識培訓(xùn)班、邀請現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)骨干授課、立足實(shí)際組織開展了群監(jiān)員送安全法規(guī)知識進(jìn)區(qū)隊到班組活動等多種形式，認(rèn)真組織群監(jiān)員學(xué)習(xí)貫徹上級一系列安全文件指示精神，提高群監(jiān)員對安全知識應(yīng)知應(yīng)會水平和自主保安能力，使其在潛移默化的接受了安全知識再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)。截至目前共舉辦各類培訓(xùn)班20期，舉辦各類安全知識講座16次，培訓(xùn)干部職工2966人次。其中每年定期對群監(jiān)員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)5期，每期不少于120課時。有效激發(fā)了職工和群監(jiān)員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識、技能水平的積極性，安全管理和監(jiān)管力度得到相應(yīng)提高，為安全生產(chǎn)深入健康發(fā)展起到積極推動作用。
項目部安全總監(jiān)每周一組織安質(zhì)部等各部門人員，對管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場料具管理、環(huán)境保護(hù)、腳手架、安全防護(hù)、施工用電、起重吊裝、機(jī)械安全、消防保衛(wèi)等進(jìn)行全面安全隱患排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行逐項清理追蹤直到隱患消除，對拒絕整改落實(shí)的施工班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。另外每月25日對標(biāo)段進(jìn)行安全隱患大排查，總結(jié)上月安全工作并部署下月安全工作。
民工宿舍實(shí)行36V安全電壓照明，生活區(qū)設(shè)樓長、室長、配備小鐵桶、滅火器、專職安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，并建立宿舍管理制度、生活區(qū)管理制度、登記表等。
嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)準(zhǔn)入制度，門禁系統(tǒng)中安裝了攝像頭，對進(jìn)出豎井內(nèi)的人員實(shí)時抓拍，識別身份。項目部聘請26名保安加強(qiáng)現(xiàn)場保衛(wèi)值班。項目部每周一、每月25日組織一次拉網(wǎng)式消防安全大檢查。對業(yè)主、監(jiān)理提出的問題，項目領(lǐng)導(dǎo)十分重視，明確責(zé)任人立即整改到位。
三、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、調(diào)動群監(jiān)工作積極主動性
為加強(qiáng)對群監(jiān)員安全工作的管理，工會先后健全完善了旨在加強(qiáng)群監(jiān)員安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建工作的基層群監(jiān)員組織機(jī)構(gòu)、花名冊、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、上崗查安全記錄，以及群監(jiān)員各項管理規(guī)章制度等“一冊四簿”。廣泛開展了群監(jiān)員安全簽名、征集安全警句、安全漫畫展、安全大討論等形式的安全活動；完善了跟蹤式群監(jiān)員培訓(xùn)制度、安全思想“薄弱”人員“結(jié)對子”幫教制度；同時，工會還將群監(jiān)員安全績效用于實(shí)踐；一是認(rèn)真做好特聘安全群眾監(jiān)督員工作。緊密圍繞工會群安工作要求認(rèn)真做好特聘安全群眾監(jiān)督員工作，以健全的群眾安全監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步促進(jìn)地鐵安全生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)。二是按照“發(fā)展、鞏固、整頓、提高”的原則，抓好網(wǎng)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在做好應(yīng)知應(yīng)會技能培訓(xùn)的同時，堅持每月組織一次群監(jiān)工作例會。加強(qiáng)思想教育，全面推進(jìn)群眾監(jiān)督員隊伍素質(zhì)的提高，適應(yīng)地鐵安全群眾監(jiān)督工作形勢的需要。三是堅持群監(jiān)工作的考核活動。結(jié)合群安工作特點(diǎn)性質(zhì)制定群監(jiān)員工作考核細(xì)則，從網(wǎng)員登記的匯報卡反“三違”情況、隱患整改落實(shí)情況、班組安全情況，個人學(xué)習(xí)活動情況等方面進(jìn)行綜合考核，并根據(jù)考核結(jié)果，給予兌現(xiàn)網(wǎng)員津貼和查隱患獎勵金，充分調(diào)動群監(jiān)員開展工作的積極性，為全面提高群監(jiān)員隊伍素質(zhì)、促進(jìn)群監(jiān)員上標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理上，工會從理論與實(shí)踐相結(jié)合上提升群監(jiān)員安全工作水平。采取集中聯(lián)合或分專業(yè)自行組織的方式，適時組織開展了“正午”行動、“零點(diǎn)”行動等群監(jiān)員集中上崗查安全活動，并加大了安全薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)和薄弱人員及重點(diǎn)崗位的執(zhí)法監(jiān)督檢查，做到了隱患排查到位、按期整改到位，切實(shí)把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全檢查的質(zhì)量和效果。過去工會在開展工作上一般都是圍著上面轉(zhuǎn)，上面布置什么，就干什么，精力多用于“抓沙堵水，應(yīng)付檢查上”，不論在安全宣傳教育方面，還是在監(jiān)督檢查方面，群眾安全工作都只停留在口頭和紙面上，并存有形式主義，一直沒有形成強(qiáng)勢氣候，從而弱化了群眾安全工作。面對這一現(xiàn)狀，該地鐵項目工會滌除陳規(guī)，求新務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督員在地鐵建設(shè)中的優(yōu)勢和作用，塑造群眾安全系統(tǒng)新形象、新機(jī)制，握緊拳頭，打造強(qiáng)勢，形成網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑一道堅固的群眾安全屏障。在運(yùn)作機(jī)制上打破原有按部就班的固定模式。實(shí)施劃片網(wǎng)絡(luò)化管理體系；即：安全宣傳教育片、安全監(jiān)督檢查片、安全執(zhí)法監(jiān)督片、三違幫教閉合片、親情教育溫暖片。劃片后由群眾監(jiān)督委員會統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一考核，一改過去部門單兵作戰(zhàn)、各行其是的分散型工作格局，形成了整體聯(lián)動、齊抓共管、聚心合力的整體團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)了群眾安全工作與企業(yè)安全文化融合的良性互動格局，有力地促進(jìn)了群眾安全工作的不斷深化和發(fā)展。
四、建立群安工作制度、形成安全工作體系
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，無規(guī)章制度，管理也無所遵循。因此，嚴(yán)制度、嚴(yán)管理是搞好群眾安全監(jiān)督工作的重要一環(huán)。昌平地鐵工會首先成立了以工會主席任主任。工會副主席任副主任，各工區(qū)工會主席為成員的群眾監(jiān)督委員會，并在各生產(chǎn)區(qū)隊成立了由工區(qū)工會主席任組長、群監(jiān)員為成員的群監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全地鐵形成了以群監(jiān)會為龍頭，以項目部、區(qū)、班組為基礎(chǔ)，上下齊抓共管、職工群眾全員參與的群眾安全宣傳教育監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。其次，健全制度、規(guī)范運(yùn)作。
一是建立了群安工作例會制度，每周定期召開一次群監(jiān)例會，總結(jié)上周工作，安排下周工作任務(wù)，討論決定群監(jiān)工作活動規(guī)劃等事項，二是健全完善了六大學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，采取定期培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的辦法，每年定期由各分會組織一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月組織一次班組干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，成績計入個人業(yè)績考核，從而提高了群安隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了群安工作不斷上臺階。三是建立月度工作報告制度，各工區(qū)在干好日常工作的同時，不斷總結(jié)，找出不足，制訂措施規(guī)劃，做到一月一主題一活動，使群眾安全工作常抓常新。四是建立群眾安全系統(tǒng)業(yè)績考核制度，制訂六大項56條群安系統(tǒng)考核實(shí)施細(xì)則，做到一月一檢查，每季一綜評一通報，每年一評比，倡樹先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步提升了群眾安全監(jiān)督工作的整體合力。
五、立足本職筑牢安全防護(hù)大堤、推動安全工作持續(xù)健康發(fā)展
在群眾安全工作中，地鐵工會群監(jiān)會以筑牢防線，夯實(shí)基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn)，以強(qiáng)化基層全員安全教育，提升整體安全素質(zhì)為目標(biāo)，以活動為載體，以教育為主線，堅持以人為本的安全管理理念，充分發(fā)揮群眾安全工作在地鐵安全生產(chǎn)中的助力和推動作用，營造安全與效益和諧發(fā)展的良好氛圍，鑄造全員關(guān)注安全的團(tuán)隊意識。
一是發(fā)揮好先導(dǎo)作用，助推全員安全理念的形成。安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想，無論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會有行為安全。為此，在群眾安全管理工作中，堅持把以人為本，倡樹核心安全理念，提升職工安全素養(yǎng)，作為打造企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和核心，結(jié)合地鐵實(shí)際，整合提煉了“安全為生命承諾、關(guān)注安全關(guān)愛生命”等安全理念。投資350余萬元整修了地鐵內(nèi)宣傳牌板，在工區(qū)樓前及廣場、井口、井下主要大巷安設(shè)了200余塊吊掛式安全警句、安全理念雙面燈箱，在主要通道安設(shè)了安全標(biāo)語、警示牌板120幅，在全地鐵形成了一道亮麗的安全文化理念風(fēng)景線。
同時，地鐵工會還充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳，真正把企業(yè)安全理念滲透到職工的心靈深處，根植在腦海里，落實(shí)在行動上，從而規(guī)范職工安全行為，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安營造了濃厚氛圍。
二是發(fā)揮好宣傳教育作用，以創(chuàng)建企業(yè)安全文化為載體，群眾安全監(jiān)督工作常抓不懈。企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組，防范事故工作的終點(diǎn)是每一名職工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何真正地確立起每一個員工的安全意識，使之實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變，群監(jiān)會在全地鐵建立了以安全警語、板報、標(biāo)語、櫥窗等為中心的宣傳網(wǎng)，以群監(jiān)為中心的豎井上下安全監(jiān)督檢查網(wǎng)，以安全文明家庭為中心的家屬安全親情教育溫暖網(wǎng)，加之不斷的組織安全知識競賽，演講比賽等形式，從而實(shí)現(xiàn)了娛樂性、知識性、教育性和趣味性于一體，使職工在潛移默化中受到安全教育。
三是發(fā)揮好監(jiān)督維護(hù)作用。實(shí)踐證明，僅僅通過經(jīng)濟(jì)手段控制“三違”現(xiàn)象是不現(xiàn)實(shí)的。尤其是個別管理人員在執(zhí)行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進(jìn)而對安全管理人員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟(jì)處罰的有效作用大打折扣。因此在履行群眾安全監(jiān)督和維護(hù)職責(zé)上，在嚴(yán)格各項規(guī)章制度的同時，群監(jiān)會注重柔性管理方法，如在各區(qū)隊學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)置安全提醒臺、不規(guī)范行為警示亮相臺，讓遵章守紀(jì)職工介紹自已安全工作的經(jīng)驗(yàn)，讓違章操作職工分析違章經(jīng)過及危害，形成全員相互學(xué)習(xí)、自我反思，自覺遵守規(guī)章制度的良好氛圍，有效規(guī)范了職工的安全行為，達(dá)到了教育制止違章作業(yè)人員的目的，從而也為職工創(chuàng)造了優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境，確保了職工心情舒暢，精力充沛地去做好安全工作。
四是發(fā)揮好親情感染作用。安全教育必須適應(yīng)職工對安全生產(chǎn)知識的需求，從主觀上讓職工自愿接受，切實(shí)解決安全教育人腦入心的問題。
因此，在群眾安全工作中，我們采用了親情教育法，如設(shè)立“全家�！迸瓢�，把每個家庭對自已親人的安全期盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑咐。再是采用為職工送“安全警句、親人叮嚀卡、班組安全管理經(jīng)驗(yàn)交流座談會、我為安全獻(xiàn)一言、親人寄心語、子女訴心聲、繡制鞋墊、送毛巾、爭當(dāng)安全好地鐵嫂”等方法，潛移默化地向職工宣傳安全理念，進(jìn)一步筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線，全地鐵的安全工作煥發(fā)出了前所未有的凝聚力和保障力，推動了地鐵安全工作的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
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