網(wǎng)管工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的網(wǎng)管工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)管工作總結(jié)1
20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進(jìn)入公司，剛開(kāi)始接觸化工企業(yè)、接觸多晶硅行業(yè)、接觸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，但領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，公司給了我平臺(tái)，讓我有了一次嘗試與展現(xiàn)的空間。我必須會(huì)更加的努力做好本職工作才是的回報(bào)，并且也是對(duì)自我的肯定。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)光的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，透過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將狀況總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁以及管理員權(quán)限隨意開(kāi)放，以至于員工隨意安裝插件及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)電腦不便于管理、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種狀況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，務(wù)必先上報(bào)公司網(wǎng)絡(luò)管理員故障現(xiàn)象，由網(wǎng)絡(luò)管理員判定后進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的`、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的辦公電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善，公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的運(yùn)轉(zhuǎn)，計(jì)算機(jī)管理也構(gòu)成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。還特地制作了樂(lè)山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網(wǎng)用戶IP登記表等相關(guān)表格。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、協(xié)助財(cái)務(wù)組完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作，由于網(wǎng)絡(luò)管理員屬于財(cái)務(wù)組的分支，所以我現(xiàn)屬財(cái)務(wù)組部門(mén)人員。主要負(fù)責(zé)管理IT方面的文件資料、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線等工作。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，財(cái)務(wù)組經(jīng)理為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門(mén)工作穩(wěn)定前進(jìn)，協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的構(gòu)成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)定前進(jìn)�？偨Y(jié)20xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、在公司內(nèi)部使用的ERP系統(tǒng)是一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統(tǒng)存在的不足之處。
2、加強(qiáng)對(duì)入網(wǎng)用戶的計(jì)算機(jī)操作技巧及技術(shù)支持，統(tǒng)一提高全公司工作人員無(wú)紙化辦公的專業(yè)化及工作效率。
3、系統(tǒng)地規(guī)范化入網(wǎng)用戶的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，做到高質(zhì)高效地處理各類應(yīng)急性問(wèn)題。
下一年度工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)入網(wǎng)用戶在PC上的規(guī)范使用和操作技巧，做到個(gè)人PC安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。
2、完善我司ERP系統(tǒng)在工作中的不足之處，收集疑問(wèn)上報(bào)信息中心，使ERP系統(tǒng)能更好的服務(wù)我司。
3、健絡(luò)管理制度，做到精細(xì)化管理。4、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)2
自20xx年5月份入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)公司電腦和打印機(jī)維護(hù)工作，并協(xié)助裴樹(shù)棟維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況加以總結(jié)，找出自身不足，更好的服務(wù)公司。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二，公司打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)工作；其三，處理K3和OA出現(xiàn)的各種故障，會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試。
本年度此項(xiàng)工作完成情況：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。
�。ㄒ唬�、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購(gòu)置和維護(hù)
由于我公司計(jì)算機(jī)大部分配置較低，年限較長(zhǎng)，并且使用環(huán)境惡劣，出現(xiàn)問(wèn)題較多，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏、無(wú)法啟動(dòng)、運(yùn)行慢等。因此對(duì)公司配置較低的機(jī)器進(jìn)行統(tǒng)一的升級(jí)內(nèi)存措施，并對(duì)公司全部電腦進(jìn)行了灰塵清理，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，大大減少了出現(xiàn)故障的.次數(shù)。
�。ǘ�、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共100多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較多，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；公司很多網(wǎng)線由于時(shí)間長(zhǎng)而線路老化，水晶頭松動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)，需要重新架設(shè)網(wǎng)線，重新做水晶頭。另外有些軟件與其它軟件沖突或與硬件沖突而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常，需卸載軟件，更換版本。
二、公司打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)工作
我公司現(xiàn)有打印機(jī)100多臺(tái)，有三種類型：激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)。公司激光打印機(jī)需定期加粉，而且由于硒鼓經(jīng)常拆卸，硒鼓需要定期更換。針式打印機(jī)由于年限較長(zhǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，一些小問(wèn)題如更換色帶、無(wú)法連接打印機(jī)、更換數(shù)據(jù)線都可以自己解決，但如打印頭損壞、主板和電源板損壞，由于公司內(nèi)部無(wú)備件，需去新鄉(xiāng)維修。
三、處理K3和OA出現(xiàn)的各種故障，會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試。
K3出現(xiàn)問(wèn)題較單一，一般都是無(wú)法登陸，因網(wǎng)絡(luò)原因而引起的，另一種就是K3文件損壞，必須重新安裝。
OA出現(xiàn)問(wèn)題比較多，有登陸不上，打不開(kāi)OA，OA郵箱內(nèi)的文件無(wú)法下載，無(wú)法上傳文件等問(wèn)題，大部分都是系統(tǒng)、病毒、瀏覽器引起的。
會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試，一般是新員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)投影會(huì)議使用，沒(méi)有固定時(shí)間，所以就是電話隨叫隨到。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái)，溝通能力差。
3、由于計(jì)算機(jī)和打印機(jī)設(shè)備較多，工作量較大，且維修人員較少，有些故障無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)和處理，以后將努力提高工作效率，盡量第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)處理。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及OA和K3的正常運(yùn)行，保證公司所有員工在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)設(shè)備方面能正常開(kāi)展工作，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、由于計(jì)算機(jī)和打印機(jī)維修所需備品備件無(wú)庫(kù)存，均為臨時(shí)購(gòu)買，造成維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，為提高工作效率，建議平時(shí)適量購(gòu)買備品備件，以備急需。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃�；趯�(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度，我希望月薪可以適當(dāng)增加，在以后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平，把工作做的更好。最后，感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作和生活上的支持和幫助。
網(wǎng)管工作總結(jié)3
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索，現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查，并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門(mén)對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。
一、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運(yùn)維部門(mén)資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房，并成立了專門(mén)的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長(zhǎng)。核查中，我發(fā)現(xiàn)一系列問(wèn)題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問(wèn)底。經(jīng)過(guò)不懈努力，我逐漸對(duì)南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解，由未知變成認(rèn)知，由認(rèn)知到熟悉。就算沒(méi)有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知，也通過(guò)培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí)，跟部門(mén)的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的。
二、存在不足或問(wèn)題
1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤。
2、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足，特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù)，但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細(xì)心，工作上許多小問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的`明天增光添彩。
三、下年度工作設(shè)想
繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控。已經(jīng)成立專門(mén)的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。
針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng)，資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整，由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單，在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè)，不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升。
網(wǎng)管工作總結(jié)4
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺(tái)
1、保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數(shù)據(jù)。掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說(shuō)話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo)。個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%，供應(yīng)公司99.91%，儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%，達(dá)97.93%，單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較05年提高了23.86%
3、擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)。的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4、推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng)。甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)。的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和。存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5、繼續(xù)推動(dòng)OA項(xiàng)目，在11月圓滿完成OA項(xiàng)目的驗(yàn)收。OA系統(tǒng)自20xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾。各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)。購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的.使用效果良好，用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效�；旧蠈�(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內(nèi)部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運(yùn)維ERP的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1．我部門(mén)成立IT服務(wù)臺(tái)，通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，改善IT服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話，就成為該CASE的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和IT維護(hù)的知識(shí)。我部門(mén)將IT服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門(mén)啟動(dòng)了SMS項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由。購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備。購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1．我部門(mén)加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了VERITAS軟件，在合。的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完。率。
3．同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，。取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管工作總結(jié)5
我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護(hù)、光盤(pán)軟件刻錄工作。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，日常辦公軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦問(wèn)題導(dǎo)致工作不能正常開(kāi)展。
對(duì)于這幾個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
(1)部門(mén)電腦系統(tǒng)安裝配置以及光盤(pán)刻錄工作。
8、9月份主要對(duì)開(kāi)發(fā)部新、舊電腦系統(tǒng)、軟件進(jìn)行了統(tǒng)一的安裝設(shè)置。軟件刻錄工作上主要由部門(mén)文員萬(wàn)群利協(xié)助完成，軟件刻錄總數(shù)量為1471盤(pán)。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
日常維護(hù)的電腦基本為90多臺(tái)。電腦硬件總體來(lái)講，后購(gòu)置的電腦出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現(xiàn)在以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用且已過(guò)保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡、內(nèi)存條出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題。
另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其中一廠2次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓問(wèn)題。一是由于倉(cāng)庫(kù)跟車間的網(wǎng)線造成環(huán)路，導(dǎo)致網(wǎng)卡向局域網(wǎng)發(fā)送大量數(shù)據(jù)報(bào)，阻塞交換機(jī)交換數(shù)據(jù)；二是由downho.com于電信modrn損壞造成。經(jīng)過(guò)分段排查都能迅速解決，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。
安全方面：11月份， “改變你的一生”木馬病毒曾對(duì)一廠達(dá)10臺(tái)電腦進(jìn)行破壞!公司沒(méi)有硬件防火墻，只能用軟件防火墻進(jìn)行防護(hù)，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。另外還有的是車間電源的問(wèn)題問(wèn)題，不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的最終禍?zhǔn)住?/p>
(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作。網(wǎng)格管理員工作總結(jié)部門(mén)內(nèi)部郵箱新增及變更，主要是關(guān)于部門(mén)新來(lái)職員郵件開(kāi)通，以及各部門(mén)郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類問(wèn)題。
(4) 公司ER服務(wù)器管理系統(tǒng)情況
ER數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器端安裝在文件服務(wù)器上，由于ER還沒(méi)有正式啟用，平時(shí)的'ER服務(wù)器數(shù)據(jù)更新由遠(yuǎn)程協(xié)助來(lái)完成。ER軟件依賴于整個(gè)局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)就能運(yùn)作。ER服務(wù)器軟件測(cè)試存在的相關(guān)問(wèn)題由ER工程師和ER軟件公司聯(lián)系解決。
(5)做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫(kù)文件的備份工作
備份工作是由服務(wù)器完成，其方法是任務(wù)計(jì)劃運(yùn)行批處理命令。數(shù)據(jù)的備份是以工作日進(jìn)行備份，做好相關(guān)資料盤(pán)符的備份工作，以備服務(wù)器硬盤(pán)的損壞，文件丟失。由于hos及系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題，備份一直沒(méi)有得到很好的完善，中間不時(shí)有備份不完全問(wèn)題。
總結(jié)這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但我覺(jué)得還存在著以下不足：
1、由于是新員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度還不是很了解，上級(jí)交辦的事情未能及時(shí)的處理和解決，從而導(dǎo)致一些該解決的問(wèn)題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進(jìn)力度。
2、有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
4、要加強(qiáng)個(gè)人技能以及對(duì)計(jì)算機(jī)各信息系統(tǒng)的管理。
在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門(mén)服務(wù)的目標(biāo)；對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。的大致工作計(jì)劃為：
1、對(duì)公司部分舊電腦進(jìn)行設(shè)備升級(jí)。
2、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn)，搬遷后重新整理和完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�。另外，�?jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，搬遷后對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
3、為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行重新整理和規(guī)劃，具體實(shí)施和完成計(jì)劃在年初。
4、結(jié)合公司的發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化 ，OA平臺(tái)的測(cè)試及上架協(xié)助以及上架后使之能更具體化、規(guī)范化和制度化。
5、基層部分員工沒(méi)有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，開(kāi)展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知道普及教育培訓(xùn)。主要涉及內(nèi)容為WORD、EXCEL以及電腦安全問(wèn)題基礎(chǔ)知識(shí)。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)6
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝同事們對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的.了解，在開(kāi)始接觸博遠(yuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
首先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近50臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大部分機(jī)器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)器老化問(wèn)題，線路問(wèn)題等。
三、公司博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)及電子傳真的維護(hù)工作
負(fù)責(zé)公司博遠(yuǎn)erp、oa軟件的調(diào)試、維護(hù)等，包括erp、oa軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)等。
其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足，并對(duì)不足加以改進(jìn)。
1、上班注意力不夠集中，未能及時(shí)幫同事解決問(wèn)題。
2、目前博遠(yuǎn)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)
習(xí)。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有待于在今后的工作中
加以改進(jìn)。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上試用期間的工作總結(jié)。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)。我深信努力工作就有好的收獲。
總結(jié)人：xxx20xx年5月15日
網(wǎng)管工作總結(jié)7
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從5月22日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水；說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來(lái)布置好的。
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購(gòu)及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購(gòu)。并要保證其所有采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負(fù)責(zé)公司erp軟件載體服務(wù)器的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，除此之外，剛到公司時(shí)，公司準(zhǔn)備走系統(tǒng)化，我找同學(xué)引進(jìn)一套速達(dá)正版erp工業(yè)版。直接為公司節(jié)省3萬(wàn)多元。辦公室擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、組建、調(diào)試、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的erp權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。總之，感慨萬(wàn)千！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命??。其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚?/p>
2、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的`結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃：辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺(tái)”“qq網(wǎng)絡(luò)會(huì)議”等之類的，最起碼要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)化。三是公司電話用中國(guó)網(wǎng)通實(shí)現(xiàn)電話費(fèi)用在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理等等；四是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！
網(wǎng)管工作總結(jié)8
一、作業(yè)站的平時(shí)保護(hù)作業(yè)
剛一開(kāi)始接手作業(yè)的時(shí)分，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒(méi)有裝置安全防護(hù)軟件和晉級(jí)體系補(bǔ)丁;職工隨意裝置體系及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散，作業(yè)次序被打亂，為此公司和自個(gè)作業(yè)常常受到影響。關(guān)于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、 先恢復(fù)杰出的次序。各作業(yè)站運(yùn)用時(shí)如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設(shè)置，必須先陳述公司it人員，由it人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及關(guān)于化的操作，自個(gè)不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站，使毛病擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了處理疑問(wèn)的周期。
2、 使職工運(yùn)用一致的、通過(guò)安全測(cè)驗(yàn)的體系及應(yīng)用軟件，裝置、設(shè)置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且通過(guò)努力實(shí)習(xí)，戰(zhàn)勝了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了主動(dòng)體系補(bǔ)丁晉級(jí)及定時(shí)查殺規(guī)矩。
3、 關(guān)于自個(gè)的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行途徑搬運(yùn)備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)毛病點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作體系進(jìn)行慣例定時(shí)備份，便于過(guò)后的還原。
通過(guò)一段時(shí)刻的遵循和辛苦作業(yè)，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)作業(yè)站，作業(yè)狀況安穩(wěn)，沒(méi)有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡(luò)的平時(shí)保護(hù)
路由器及交換機(jī)的保護(hù)辦理，保證公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資本。幾個(gè)月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，而且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)矩設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時(shí)分，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視it的建設(shè)，為了標(biāo)準(zhǔn)職工的上彀行動(dòng)和辦理操控，特意購(gòu)置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上海××也被惠及，在設(shè)備剛啟用的運(yùn)用，許多職工都有些不太習(xí)氣，畢竟要改動(dòng)多年的上彀習(xí)氣，自由度下降�？墒峭ㄟ^(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)和自個(gè)的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這一起也給自個(gè)帶來(lái)新的應(yīng)戰(zhàn)，怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來(lái)成效呢?于是我活躍鉆研設(shè)備的原理構(gòu)造和技術(shù)參數(shù)，每逢技術(shù)上遇到困難的時(shí)分，誨人不倦的堅(jiān)持與廠商的溝通和溝通，對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置逐漸通曉起來(lái)�，F(xiàn)在依據(jù)公司實(shí)踐的上彀狀況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，在設(shè)備擬定了幾十條規(guī)矩及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資本被亂用狀況顯著得到改進(jìn)。
三、服務(wù)器的平時(shí)保護(hù)
在剛開(kāi)始作業(yè)的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器常常不安穩(wěn)，首要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個(gè)月都沒(méi)晉級(jí)的老版別殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時(shí)處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務(wù)器的毛病，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還合作了市場(chǎng)部測(cè)驗(yàn)、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的調(diào)試與保護(hù)
首要作業(yè)為平時(shí)電話體系毛病的掃除，新職工電話分機(jī)的裝置注冊(cè)。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識(shí)掛號(hào)也沒(méi)有，我隨即擬定了改造計(jì)劃，為了不影響公司平時(shí)的辦公，拋棄雙休日的時(shí)刻加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司一切電話號(hào)碼運(yùn)用、擱置狀況一覽無(wú)遺。而且運(yùn)用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來(lái)的巨額遠(yuǎn)程話費(fèi)。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it運(yùn)用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準(zhǔn)則，關(guān)于研發(fā)部還擬定了專門(mén)關(guān)于性的辦法：
1、 依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、 把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術(shù)外泄。
3、 為研發(fā)部部門(mén)擬定了服務(wù)器電腦文檔辦理計(jì)劃，使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔標(biāo)準(zhǔn)有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開(kāi)發(fā)的進(jìn)展。
4、 關(guān)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定時(shí)存檔，設(shè)置靈敏字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
六、公司it準(zhǔn)則的完善
這又得從剛來(lái)公司的時(shí)分說(shuō)起了，那時(shí)公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章準(zhǔn)則，可是跟著公司的開(kāi)展和變化，已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章準(zhǔn)則的'履行力度和補(bǔ)充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準(zhǔn)則，以布告和郵件的方式，重申了準(zhǔn)則的必要性和內(nèi)容�，F(xiàn)在履行力度明顯前進(jìn)，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業(yè)習(xí)氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財(cái)物辦理及平時(shí)的文書(shū)表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號(hào)請(qǐng)求單及統(tǒng)計(jì)表。使得it財(cái)物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財(cái)物丟失�，F(xiàn)在運(yùn)用次序、請(qǐng)求手續(xù)整齊有用，數(shù)據(jù)清楚。
總結(jié)一年的作業(yè)，盡管有了必定的前進(jìn)和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時(shí)考慮疑問(wèn)太多、太復(fù)雜，下降了作業(yè)效率，延誤了規(guī)則的完結(jié)時(shí)刻;遇到困難的時(shí)分與領(lǐng)導(dǎo)溝通不行等等，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將再接再厲，更進(jìn)一步，XX年的大致作業(yè)計(jì)劃為：
1、 處理公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸疑問(wèn)，爭(zhēng)奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級(jí)至光纖接入。
2、 運(yùn)用it資本增加視頻會(huì)議體系，使集團(tuán)與公司之間溝通更為方便方便。
3、 在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)運(yùn)用一種簡(jiǎn)潔、有用的作業(yè)渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發(fā)布公共信息。
4、 進(jìn)一步增強(qiáng)it體系和網(wǎng)絡(luò)體系的安穩(wěn)性和辦理，運(yùn)用更為高效的域操控體系來(lái)替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應(yīng)的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)體系。
XX年，是全新的一年，也是自我應(yīng)戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年作業(yè)中的缺乏，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)本身歸納本質(zhì)，把新一年的作業(yè)做好，為公司非常好的開(kāi)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)9
從9月18號(hào)公布候選網(wǎng)管名單那天起到10月19日的今天，轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了31天。雖然只有短短的一個(gè)月，但是我確實(shí)經(jīng)歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問(wèn)題——記錄問(wèn)題——反饋以及值班的全過(guò)程。在這段時(shí)間內(nèi)，我一共修了11次機(jī)，共51部電腦；
反饋7次；
到信息中心值班一次。
雖然不是說(shuō)非常難，但是沒(méi)有改變一個(gè)事實(shí)，成為候選網(wǎng)管讓我確確實(shí)實(shí)地了解了一個(gè)網(wǎng)管應(yīng)該做的事情，從中提高了維修電腦技術(shù)，判斷網(wǎng)絡(luò)故障的能力，享受著那樣一種快樂(lè)。由于我們小組從原來(lái)的三個(gè)人變成兩個(gè)，所以我們?nèi)?棟和11棟修機(jī)的機(jī)會(huì)特別多，但同時(shí)也相對(duì)地減少我們與其他師兄師姐認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。
我記得之前有位師兄說(shuō)過(guò)，“技術(shù)是基礎(chǔ)，溝通是橋梁，態(tài)度決定一切”。而我也從中感受到的是：跟師兄師姐去修機(jī)，可以從前輩身上學(xué)會(huì)禮貌待人，學(xué)會(huì)與用戶溝通；
平時(shí)通過(guò)上網(wǎng)查資料以及問(wèn)師兄師姐問(wèn)題來(lái)提高技術(shù)；
如果把這兩方面都做好也就練就了好的態(tài)度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說(shuō)我想去修機(jī)，師姐說(shuō)，那樣的話我就一個(gè)星期都在修機(jī)了，會(huì)不會(huì)把我們的熱情磨光，我們以后還有兩年的時(shí)間要面對(duì)。當(dāng)時(shí)沒(méi)有想太多，只是跟師姐說(shuō)不會(huì)啦！因?yàn)檫�是試用期，我沒(méi)辦法決定自己是否能進(jìn)入最后的正式網(wǎng)管階段，我能做的只是盡量利用我是候選網(wǎng)管這樣一個(gè)平臺(tái)，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。修機(jī)的次數(shù)越多，遇到的問(wèn)題就會(huì)越多，那么不管最后的'結(jié)果是怎么樣，我都沒(méi)有浪費(fèi)這一段時(shí)間的實(shí)踐，我花在候選網(wǎng)管上面的時(shí)間會(huì)成為我大學(xué)四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網(wǎng)管工作總結(jié)10
1986年開(kāi)始從事教育工作，干一行，愛(ài)一行；愛(ài)一行，專一行。由于工作需要，我與學(xué)校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務(wù)領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣，也取得了一定的成績(jī)。
教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)。多年來(lái)，人、事、地、景都發(fā)生了很大變化，但我對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)卻始終沒(méi)有變化。魏書(shū)生老師在《班主任工作漫談》一書(shū)中提出的“已所意欲，盡施于人”觀點(diǎn)，使我感觸尤深。教育是偉大的事業(yè)，這種無(wú)窮的精神動(dòng)力使我承擔(dān)著繁重的任務(wù)而始終熱情不減，寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來(lái)，犧牲節(jié)假日義務(wù)為學(xué)校和老師們購(gòu)置電腦，生病了仍堅(jiān)持加班加點(diǎn)，幫助老師們制作課件，早出晚歸，家務(wù)幾乎不能顧上……20xx年4月，自己對(duì)學(xué)校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版，舊版中有自20xx年以來(lái)的5000多條寶貴信息，需要導(dǎo)入新網(wǎng)站中，為了不影響學(xué)校日常工作，利用周六周日，逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，連續(xù)兩天，每天都工作到深夜，有時(shí)頸椎酸硬，眼睛干澀，但最終還是堅(jiān)持完成了。隨著學(xué)校電腦數(shù)量的急劇增加，也帶來(lái)了相應(yīng)的大容量的維護(hù)工作，網(wǎng)管中心的電話就是一部服務(wù)熱線，有求必應(yīng)，熱情、周到并做到全程服務(wù)。20xx年7月至9月，學(xué)校在42個(gè)教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成，歷時(shí)3個(gè)月，圓滿地協(xié)助學(xué)校完成這項(xiàng)工作中。
教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真。精通專業(yè)，做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書(shū)本學(xué)習(xí)、從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)是我獲取知識(shí)的渠道。購(gòu)買書(shū)籍；訂閱報(bào)刊，購(gòu)買了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)詞典；粗通了多方面的電腦常識(shí)：Dos、Windows等操作系統(tǒng)知識(shí)、Foxbase數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、Photoshop、3DSMax、Authorware5．0等多媒體設(shè)計(jì)知識(shí)、電腦病毒及防護(hù)的知識(shí)，電腦的`維護(hù)維修技術(shù)。并將所學(xué)用于實(shí)際工作之中。先后利用業(yè)余時(shí)間，編制了學(xué)生成績(jī)處理等多套小程序，幫助各科教師完成了近百個(gè)多媒體課件的設(shè)計(jì)，自主設(shè)計(jì)了學(xué)校校網(wǎng)網(wǎng)站，所設(shè)計(jì)的多個(gè)課件在省市縣電教部門(mén)組織的評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)；在校園網(wǎng)建設(shè)中，查閱資料，調(diào)查市場(chǎng)，優(yōu)選設(shè)備，最終取得最佳性價(jià)比，現(xiàn)用于辦公和管理的微機(jī)已達(dá)280多臺(tái)，全部班級(jí)順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中，自20xx年以來(lái)，主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作，現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近300G，在完成我�！熬G色班班通”工程中作出了自己貢獻(xiàn)。
教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，為了更好的讓教育信息化服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)，我又努力學(xué)習(xí)了html超文本標(biāo)記語(yǔ)言、DIV＋CSS的網(wǎng)頁(yè)構(gòu)造方法，Asp語(yǔ)言及各種數(shù)據(jù)庫(kù)等編程工具。完成了學(xué)校網(wǎng)站的建立工作。從20xx年至今，經(jīng)過(guò)不斷的修訂和完善，網(wǎng)站先后經(jīng)歷了6個(gè)版本，從欄目設(shè)計(jì)到一張張背景圖片的設(shè)計(jì)，力求做到精益求精，目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺(tái)，并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)比中獲獎(jiǎng)；多少個(gè)不眠之夜，多少個(gè)節(jié)假日，我在冥思苦想、在查閱書(shū)籍、在計(jì)算機(jī)旁敲打鍵盤(pán)中度過(guò)……埋頭苦干。工作中我注意及時(shí)總結(jié)，曾在《山東教育科研》等報(bào)刊發(fā)表論文，電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行；多篇和諧教學(xué)論文在省級(jí)會(huì)議交流，設(shè)計(jì)完成省級(jí)以上課件達(dá)20件之多。我還經(jīng)常組織了對(duì)學(xué)生微機(jī)管理員的培訓(xùn)，成立了學(xué)生課外活動(dòng)小組，并出版了學(xué)生電子報(bào)刊“E海拾貝”多期，不僅僅使他們學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。
事業(yè)為重，奉獻(xiàn)為榮。理解愈深，愛(ài)之愈切，越愛(ài)越想干好，越干越知不足。榮譽(yù)應(yīng)該首先歸功于偉大的黨和實(shí)中這個(gè)先進(jìn)的集體，而留給我的——是信任，更是希望；是鼓勵(lì)，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè)。
網(wǎng)管工作總結(jié)11
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的支持和幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，及時(shí)的到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理；
2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾；
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等；
4、機(jī)房服務(wù)器系統(tǒng)更新，ups電源的保護(hù)。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢；
6，對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)定時(shí)備份，保證了公司的數(shù)據(jù)安全性和完整性；
7，積級(jí)參與了公司來(lái)人來(lái)客接待工作，配合部門(mén)同事完成各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作；
8，在工作中，加強(qiáng)了對(duì)sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)識(shí)，可以獨(dú)立配置酒店管理系統(tǒng)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，盡力做好本職工作，服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1，工作思路有點(diǎn)峽窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠及時(shí)；
2，對(duì)硬件故障分析還不夠全面，因些會(huì)出現(xiàn)有些時(shí)候簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜處理，使故障時(shí)間增長(zhǎng)；
3，在工作中，無(wú)意識(shí)的會(huì)把自己的'情緒入工作，影響服務(wù)質(zhì)量，也影響了客戶的工作情緒；
4，與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通能力欠缺，語(yǔ)言及書(shū)寫(xiě)能力太差，導(dǎo)致一些工作不能順利開(kāi)展。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作作出了以下的改進(jìn)和計(jì)劃：
1，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)，從資料、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑進(jìn)行新技的學(xué)習(xí)，讓公司用上一個(gè)合理、健康的網(wǎng)絡(luò)；
2，吸取各種失敗的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的綜合技術(shù)素質(zhì)，在處理故障時(shí)，做到用最低的成本，最短的時(shí)間，最好的效果；
3，在今后的工作中，將嚴(yán)格控制好自己的情緒，不把情緒帶入工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量；
4，加強(qiáng)語(yǔ)言、溝通能力，學(xué)習(xí)寫(xiě)作技能，并能配合同事完成部門(mén)的名項(xiàng)工作任務(wù)；
5，在條件允許的情況下，安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
以上是我今年的年度總結(jié)，如果還有自己未能找不足的地方，為使自己能完善，更好的為公司服務(wù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正為謝。
網(wǎng)管工作總結(jié)12
20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)光。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，但是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護(hù)，電腦網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的解決，打印機(jī)的維護(hù)，郵箱問(wèn)題的解決，電話日常維護(hù)，監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，合理安排時(shí)光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系，能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù)，對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯(cuò)，透過(guò)學(xué)習(xí)新理論，新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)光還在學(xué)習(xí)CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的'價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自我，充實(shí)自我，尋找自身不足之處，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自我的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對(duì)我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來(lái)工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
網(wǎng)管工作總結(jié)13
20xx年3月6日進(jìn)公司以來(lái)，已近兩個(gè)月了。 期間，我參加了酒店第十八屆新員工的入職培訓(xùn)。 這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，在酒店初步理解的基礎(chǔ)上掌握了基本知識(shí)和技能。 在工作期間，我根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理者的職務(wù)說(shuō)明書(shū)嚴(yán)格要求自己，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事相處融洽，工作，盡責(zé)，毫不懈怠。 現(xiàn)將前期的工作總結(jié)如下
1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對(duì)酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計(jì)算機(jī)中心在酒店的地位，感到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
2.在持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，能熟練解決酒店樓計(jì)算機(jī)故障，有些特殊故障需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決手段需要進(jìn)一步改進(jìn)，效率也需要進(jìn)一步提高。
3、對(duì)酒店辦公區(qū)域使用的系統(tǒng)和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門(mén)的技術(shù)水平還沒(méi)有提高。
4、值班期間，完成信息中心系統(tǒng)維護(hù)，使酒店能夠正常運(yùn)營(yíng)，做好了信息保密和安全防范工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)做好自己能勝任的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平。
6.加強(qiáng)對(duì)酒店規(guī)章制度的.把握，反思請(qǐng)半年假的事件。
在這個(gè)非常困難的開(kāi)始階段，感謝賓館的信賴和支持，第二天學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，核對(duì)工作細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn)，從如何節(jié)約時(shí)間、提高效率的觀點(diǎn)出發(fā)，盡可能地編程、系統(tǒng)化、理化和流水化工作 所以百尺竿頭，更加達(dá)到新的水平，進(jìn)入新的水平，打開(kāi)新的章節(jié)，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，為酒店提供穩(wěn)定便利的信息平臺(tái)。
網(wǎng)管工作總結(jié)14
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn)，能力決定實(shí)力，通過(guò)重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問(wèn)題的計(jì)算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動(dòng)程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內(nèi)部監(jiān)控軟件維護(hù)工作：
升級(jí)公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本，重新安裝客戶端，解決以前不能對(duì)一些電腦實(shí)施監(jiān)控的問(wèn)題，為每臺(tái)主機(jī)重新進(jìn)行編號(hào)和劃分IP地址，便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺(jué)性。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作，安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保員工的正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門(mén)計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“IP地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門(mén)計(jì)算機(jī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內(nèi)部論壇系統(tǒng)：
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇，供各部門(mén)人員填寫(xiě)每天的工作總結(jié)和下一天的工作計(jì)劃，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時(shí)間，我的任務(wù)是在短時(shí)間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好，以更加輕松的界面和簡(jiǎn)單的操作方式，讓大家在記錄自己的工作日志時(shí)不用耽誤更多的時(shí)間。
6、托管服務(wù)器的維護(hù)工作：
對(duì)公司網(wǎng)站、MAIL系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)的維護(hù)工作，和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深
入的探討，討論如何在原有的基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問(wèn)題。
7、電話交換機(jī)的維護(hù)工作：
由于公司內(nèi)部擴(kuò)容，需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機(jī)數(shù)量。通過(guò)聯(lián)系集團(tuán)電話供應(yīng)商，明白了要實(shí)現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實(shí)施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程，目前此項(xiàng)目正在實(shí)施當(dāng)中，具體我會(huì)做的把握好每個(gè)細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成公司的這次擴(kuò)容任務(wù)。
8、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
以上八項(xiàng)主要工作內(nèi)容是我來(lái)公司后親身經(jīng)歷的`，回想這一個(gè)月來(lái)自己的工作，雖然能夠完成每天的各項(xiàng)任務(wù)，但是還是有幾點(diǎn)不足之處。現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
1、工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^(guò)程中的習(xí)慣問(wèn)題和
對(duì)電腦知識(shí)的欠缺問(wèn)題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己，主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教學(xué)課件，由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項(xiàng)流程去實(shí)施，目前我接觸的合同及項(xiàng)目比較少。目前我經(jīng)手的
項(xiàng)目合同有：服務(wù)器托管服務(wù)合同；電話交換機(jī)分割服務(wù)合同。我會(huì)積極的按照公司的合同流程去辦，事情結(jié)束后，會(huì)一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、積極做好每天的工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長(zhǎng)。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對(duì)我的幫助和支持。還有本部門(mén)同事對(duì)我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管工作總結(jié)15
光陰似箭,日月如梭,本人擔(dān)任網(wǎng)管工作已經(jīng)6年�；仡櫷�,展望未來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，工作的旅途任重道遠(yuǎn)，前程似錦!本著老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，真情實(shí)意為學(xué)校教育工作服務(wù)的人生準(zhǔn)則，工作信念，以熱忱的主人翁心態(tài)對(duì)待網(wǎng)管工作，對(duì)得起各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼，特將本人這一年的網(wǎng)管工作總結(jié)如下：
1、為保證網(wǎng)絡(luò)安全有效做到早起晚睡,時(shí)刻保持責(zé)任感、使命感、緊迫感,經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鲝U寢忘食,作為服務(wù)于廣大職工的數(shù)據(jù)通訊的重要環(huán)節(jié),時(shí)刻注意態(tài)度決定一切,做到忠于職守,盡管收不很高雖然網(wǎng)管的日常工作對(duì)我壓力不是很大，一旦遇到網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出故障的時(shí)候，就會(huì)東奔西跑，忙得腳朝天的解決各種故障。
2、學(xué)校里的網(wǎng)管，聽(tīng)起來(lái)是滿不錯(cuò)的，感覺(jué)也算是個(gè)有點(diǎn)技術(shù)的!網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、請(qǐng)購(gòu)、填寫(xiě)請(qǐng)示單據(jù)供有關(guān)部門(mén)采購(gòu)，調(diào)試安裝及維護(hù)等工作都得去做；爬墻布線鉆桌打洞、連接跳線都要做；計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備電源連接等故障也得參與，新到設(shè)備，登記安裝都要參與。
3、盡管工作有些繁雜，但是這些工作也增強(qiáng)了處理能力和應(yīng)急能力，看到同事們能夠毫無(wú)阻礙的使用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)工作，即使工作中時(shí)有的.不愉快也就煙消霧散了。
總之，本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作需要今天完成，本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會(huì)拖到明天�！�。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!我在新年新打算就是：好好學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，天天向上，爭(zhēng)取在技術(shù)上更上一層樓，把本校的網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。相信，在公校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下網(wǎng)絡(luò)管理前景一片光明!
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