企業(yè)員工年終工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的企業(yè)員工年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工年終工作總結1
年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;年公司的制度有很多變化，協(xié)助經理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的.心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經歷中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
企業(yè)員工年終工作總結2
時間總是在不經意間流逝，轉眼間就要到了本年的年尾，這也是我來到公司整xx年的時間，在這段時間里，不管是職業(yè)技能，還是自身的發(fā)展都得到了很大的提升，對于工作也是從陌生逐漸過渡到熟悉，這是成長的過程，也是積累的過程，現(xiàn)在就對本年工作情況做如下總結。
在這一年的工作中，我逐漸認識到自身存在的優(yōu)點和不足，在年初的時候，針對20xx年存在的問題，進行了進一步地總結和改善，因此在這一年的工作中，不管是工作效率還是工作質量都有很大的進步，當然這其中仍存在些許的不足，這也是自己日后需要改善的.地方，就整體而言，今年的工作還是比較的充實，下面對各個方面進行詳細的總結：
一、思想方面
在工作中我始終以公司的經營理念為核心，這也是自己在完成任務過程中的工作準則，時刻提醒自己，“只有思想不跑偏，工作才能有成效”，所以對于公司頒布的相關條例，自己也及時進行分析學習，結合自身的實際情況，進行必要的調整，這是一個與公司磨合的過程，也是督促自己成長的過程。
二、工作方面
我時刻謹記《員工工作守則》，在工作的過程中時刻保持著嚴謹?shù)膽B(tài)度，對待每一次的任務都能做到一絲不茍，因為我知道如果以“敷衍了事”的態(tài)度對待自己的工作，那么最終的結果也一定不會好，如果是同事間的對接工作，那么這也給別人帶來了影響，作為一名職場人時刻提醒自己不為他人帶來麻煩，所以在今后的工作中，我也會謹記這一點。
三、個人工作情況
在今年的工作中，我的主要任務較去年來看，有一些結構上的調整，主要變化的是各個任務的比重，主要完成以下任務：
1、記錄組內人員任務對接的詳細情況。
2、完成上級交給的任務。
3、及時核對數(shù)據(jù)信息，并做好審核。
四、個人總結
在本年的工作中，有提高的部分，也存在一些方面的不足，比如在完成任務的過程中還需要再仔細一點，因此在明年的工作中，我一定會及時的提醒自己，而對于自己有進步的地方我也會追求進一步的提高，絕不局限于當下的狀況。
以上就是今年的年終總結，本年的工作即將要告一段落了，又是忙忙碌碌的一年，但是也確實很充實，看著自己在不斷地成長，這似乎也是一件值得開心的事情，希望在明年的工作中，能夠有新的收獲，也希望公司能夠取得新的成就。
企業(yè)員工年終工作總結3
時光一晃而過，轉眼之間我已經工作一年了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。剛到工地，我仍然感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在師傅的指導下，我慢慢的明白了我應當做什么，我能做什么。在此我向師傅以及平時工作生活著給與我莫大幫忙的領導和同事們表示真心的感激�，F(xiàn)將我的年終工作總結如下：
一、通過學習適應新的環(huán)境
在學校我們只是對于工程方面的知識有一些大致的、片面的認識，而這些知識對于一個技術員來說是遠遠不夠的。我們僅有從嚴要求自我并且不斷的學習規(guī)范、圖紙等與工程實際相關的知識，將理論知識與現(xiàn)場的實際完美的結合才能更好的武裝自我，才能更好的管理現(xiàn)場、服務現(xiàn)場，才能更好的完成一個技術人員的本職工作。
二、互相學習，虛心請教
我們首先得學會放下自我的身份，我們不在是一個學校的學生，而僅僅是一個剛剛踏上工作崗位的新員工，我們毫無工作經驗，對于一些突發(fā)事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時工作中多觀察，多請教。所謂三人行必有我?guī)煟涍^向現(xiàn)場有豐富施工經驗的員工請教以及從師傅那里學的了許多施工經驗，同時也學到了工作細心和待人處事的方法；在工作中學到了如何總結經驗，最大程度的避免犯錯，向同事和前輩請教，虛心理解批評。
許許多多的實踐指導著我應當在以后的工作生活中如何開展工作，更好的.把自我的工作做好，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，不斷在工作中充實自我，在熟練運用專業(yè)技術知識和以往經驗的同時，也不斷積累工作中的未知經驗，做到在工作中少犯錯，到不犯錯，成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。
三、加強自我總結，在得失中不斷成長
師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向，也指引著我不斷向新的更高的高度成長。在師傅的要求下，我平時注重加強自我總結，總結施工中的一些方法、施工中學要注重的一些重點事項、必須得控制的一些參數(shù)以及平時的一些得失。雖然我工作的資料不是設計一些高、精、尖的行業(yè)，可是也需要在平時的工作中本著認真負責的態(tài)度，多跑現(xiàn)場，多查規(guī)范，多抓細節(jié)，在保質量的同時杜絕一些安全質量隱患。這不僅僅是對企業(yè)負責，也是對自我負責的表現(xiàn)。
四、多向師傅請教
有了師傅的陪伴，我少走了許多彎路，從他的身上，我不僅僅學到了現(xiàn)場施工的經驗，同時也看到了他那務實的工作態(tài)度，這深深地影響著我，而他對我生活上的關心更讓我倍感溫暖。作為徒弟，我誠摯地感激師傅對我的關心和愛護，也感激公司“導師帶徒”活動為我們供給了這樣的一個交流平臺，“導師帶徒”活動這樣一條無形的紐帶聯(lián)結在我們師徒之間，為我們增加了交流溝通和相互學習的平臺。
我會繼續(xù)努力，更加主動地、虛心地向大家多學習，多請教，進取創(chuàng)新。在以后的工作中，我會將師傅和領導們對我的關心和幫忙轉化為工作上的動力，虛心請教師傅和其他同事，真心誠意地理解師傅的指導和督促，爭取在工作中更快地成長，不辜負公司的期望！
企業(yè)員工年終工作總結4
忙忙碌碌的一年即將結束，在這一年的工作中也發(fā)生了各種各樣的大事小情，有過迷茫、有過不知所措，但更多的是對這份工作存有的熱情，因此總體來看也是碩果累累，在與公司同仁的共同努力下，公司也是創(chuàng)造了新的業(yè)績，是意外之喜，更是努力過后的滿足，那么對這一年的工作也做一份總結，并對明年的工作加以展望。
一、與同事共克時艱
今年較為重要的應屬幾次項目的合作，在這期間我和同事們遇到了大大小小，千奇百怪的問題，在解決的過程當中，我們也是一度的焦頭爛額，有過泄氣，但好在我們都及時調整了狀態(tài)，齊心協(xié)力一起思考解決辦法，這個過程充滿了不容易，但是我們選擇團結合作，直面困難，最后成功完成相應項目。雖然很累，但一切都是值得的。
二、自我的認識與提升
在這一年的工作中我時刻保持愛崗敬業(yè)的精神，踏實的工作，不斷地加強自我的學習，在存有困惑的'問題上及時請教他人，絕不會不懂裝懂，那么在這個過程中，我也不斷地積累經驗，對于每次出現(xiàn)的問題也會進行詳細的記錄，從而可以讓自己在下次有類似的問題時可以及時地找到解決辦法，這也是自我能力的一種提升。與此同時，也不斷提高自身的思想認知，因為我明白只有自己的思想達到一定的高度，才能夠適應公司的發(fā)展，才能夠跟上社會的發(fā)展，這是一個需要不斷積累的過程，因此在日常的工作中也會時刻提醒自己。
三、積累的經驗和收獲
在這一年的工作中，我也在不斷地進行自身經驗的積累，小到每一次任務，大到每一次項目，在這過程中或許會遇到很多的困難，但是這也都是成長的印記。那么，在這個過程中，我也收獲了一定的知識，認識到了團隊協(xié)作的重要性，感受到了公司整體積極向上的氛圍，這些都讓我在工作中更加的有方向，更加清晰自己的目標，從而發(fā)揮出自己最大的價值。
四、自身存在的不足
回顧自己這一年的工作，也認識到自身存在的不足，比較嚴重的就是，做事有時會不細心，在日常的工作中我也嘗試了改變，對比之前來說確實有了一定的改善，但是仍要繼續(xù)改正，畢竟錯誤不分大小，所以還是要在最大程度上提高自身的細心程度。
五、對未來的規(guī)劃
對于明年的整體規(guī)劃上，時刻提醒自己的一句話“努力做到比去年好”，在項目上也會更加的上心，而且盡可能的提高工作效率，保證工作質量，計劃明年有新的提升。
今年的工作總結是對自己工作的一次反省，同時也期待自己明年的狀態(tài)更上一層樓，公司業(yè)績再創(chuàng)新高!
企業(yè)員工年終工作總結5
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年已經到來�，F(xiàn)對逝去一年的工作情況總結如下：
一、思想認識方面
對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的'維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。服務處各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
企業(yè)員工年終工作總結6
尊敬的各位領導您們好：
首先，我先說說我在倉庫的一些感受吧！
回想以前的一些人一些事情感覺時間過得還真快，不知不覺已經在這里工作了兩年多了，在這兩年多里有送老同事離去有歡迎新同事到來，一起共事，一起談論身邊的人和事，有開心，有煩悶，有快樂伴隨著我一起走過！回想起來不經莞爾，值得一提的是我們倉庫的一群哥們雖然談不上是多么的鐵桿卻實實在在的把自己當成了兄弟當成了我們這個團隊的一份子尤其是在和別人吵架的時候特能體現(xiàn)，呵呵！
其次，我總結一下這一年來，工作上的.心得體會。
在包材倉這些日子每天從上班忙到下班，說句實在話有時候真的挺累的，我這么拼命干有時候我在想我這樣做值得嗎？其目的是得到主管的認同和肯定，現(xiàn)在覺得在倉儲這一塊做久了其實就是在為自己以后的路做鋪墊，因為倉儲這一塊可以學到很多的東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，多聽聽別人的意見，虛心請教，能更加的提高自己，向上看，看上一個個臺階，從而做的更好！
關于明年的展望：
我們目前的新產品K70，K72還在試做中聽說明年x月份正式量產，公司在明年做出的規(guī)劃，我們應該積極的行動起來，配合生產，生產計劃，希望公司明年有一個好的業(yè)績，大家有一個更好的發(fā)展！另外有一個小小的建議，希望我們C10能夠有一個叉車司機，能夠更好的配合大家作業(yè)。
最后告訴大家一定要相信自己可以做的更好！
人生不因做錯一件事而一蹶不振，不因羞澀而不好意思問別人問題，最重要的是，要相信自己可以做到，做到更好，相信身邊的同事，學會信任首先要相信自己，在工作中建立信任，工作中建立友誼，共同努力，一起成長。
企業(yè)員工年終工作總結7
一、概述
20xx年，我最值得驕傲，也是最辛苦的一年，公司給我提供了很好的學習、鍛煉平臺!我是在5月份的時候進入南極人項目組，當時旗艦店客服只有6人，7月份開始第一次聚劃算活動，到最后的雙11大型活動，雙12.........一波接著一波，人員也從原來的寥寥幾人增加到10幾人！同時客服的整體素質也在不斷的增加.........很感謝許總監(jiān)對我的信任，和王總的關懷，讓我對自己有了更足的信心，一定可以把客服帶的越來越好！
二、新員工培訓總結
20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的項目中，這也意味著我的擔子很重，需要招聘新的成員，培訓知識 ，同時對售后人員的指導，活動人員安排...........還算很成功的20xx年一共培養(yǎng)了3位可以勝重任的人員，宋書陽、王春艷、康承迪（他們也有了適合自己的崗位）在這個期間，我個人最欠缺的還是工作分配上，不能靈活的“放權”。例如旗艦店第一次聚劃算，由于當時的天天快遞配送范圍小，很多件不能及時送到客戶手上，需要中轉，導致很多件都在路途中客戶就要求立即退款，這種只要交與售后處理就可以的，也是由于人員不足，我就一個人扛著，以至于把自己壓的喘不過氣來，也影響了其他工作安排，知道自己問題出在哪里了，后期就主要開始培養(yǎng)人才，讓我懂得一個小團隊的力量是100%大于個人的。
讓我感觸最深的還是在培訓新員工這里，我們很多時候是看中新來員工的工作接受能力以及他/她對這份工作的態(tài)度，往往會忽略掉感情溝通，恰恰相反的是新來員工是最需要關懷的。哪怕我們只說了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會感覺我是這個“家庭”里的成員！多多和新來員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心里變化，也避免人員流動。
三、公司薪資制度
20xx年南極人項目組從客服組長級以上的都實施了年薪制度。不管是對核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個項目看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它 自己才會有更好的收入，更大的進步！
四、工作闡述
20xx年雙11大型活動，在整個公司的共同努力下，創(chuàng)造了奇跡般的業(yè)績。時間剛剛指到11月x日0點的時候，客戶訂單就像是雨點一樣“落下來”；忽然之間感覺，值得了..........所有之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當然在這個過程中也真真實實反應出來很多不好的一面，雙11過后的售后問題。
先說說聚劃算的發(fā)貨情況，訂單是入杭州倉庫的，由于訂單量特別大，平均100單里有2單被堵在“門外”進不了系統(tǒng)，對于我們和
買家來說就是漏發(fā)，那就意味著要走我們淘管系統(tǒng)發(fā)出，但是問題就是出在這里，我們倉庫的貨全部拉到杭州倉，導致客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來不但影響整個店鋪的銷量，也大大增加了售后的工作量，我個人感覺后期貨品一定不能全部放第三方倉庫；
品牌特賣活動，這個活動也是第三方發(fā)貨，問題出現(xiàn)在客服是第一次接觸這個活動規(guī)則，很被動，導致很多未發(fā)貨單子堆積在一起后才知道問題的嚴重性�；顒又惺置δ_亂，所有對接都要電話溝通，不接受qq、旺旺聊天，而且對方每天是不同的客服；之后我總結了一點，不管是淘寶什么類型活動，我們要把前期工作做好，多問，當然如果有條件的話，希望運營能把活動情況講講，多多注意細節(jié)！
接著就是快遞，特別說明的就是中通速遞，由于前期不了解倉儲和快遞公司之間的合作內容，導致在直接對接的時候很不開心，原因就是中通不及時給予答復要么就是敷衍、答應轉件的卻不轉，承諾一定會追回的包裹還是送到買家手上，追問的急了 直接丟給一個站點的聯(lián)系電話，周六日沒有對接等等等等。后期通過和倉庫總監(jiān)韓曉旭溝通，只要是中通拿到的包裹責任全部在中通，不管他中轉也好，還是再轉給其他快遞，我們保證包裹準時到客戶手上就可以，在這之后所有快遞投訴我們基本處理方案是，先滿足客戶的要求，后期再跟倉庫，快遞溝通！淘寶平臺上使用的快遞很重要，一旦快遞出現(xiàn)問題了，肯定影響評分，直接影響我們的服務態(tài)度！總體分析下來還是我們選擇快遞的范圍太小，如果多幾家可以選擇，估計中通也不會這種態(tài)度！
11月x日開始，大批審單工作開始了，在南極人項目所有人的努力下訂單在規(guī)定時間內及時發(fā)出，總體來說確實很棒！同時部分問題也浮出來了，首先是售前客服，由于平時不要求大家在淘管系統(tǒng)內做審單工作，所以在大量需要人一起審單的時候，不能及時派上用場，或者平時多多培養(yǎng)專門審單的小組，也不會手忙腳亂..............第二個問題就是在其他部門的輔助時候，開始時我本人沒有把自己作為一個領導的身份去做，導致有少部分訂單被踢皮球，經過許總監(jiān)的提醒，按照人頭去分訂單，一人一天必須審500單，效果確實很好，讓我明白，大多數(shù)的人員很自覺，很有責任心，少數(shù)的人還是需要制度強壓才能出成績！
11月x日起，退款、維權開始了，速度是以秒速計算的，一天下來，等待我們處理的有近萬單；退款、維權的原因五花八門，其中最頭痛的是我們是南極人品牌，少數(shù)客戶收到我們發(fā)過去的包裹居然有像波司登，紅豆，三槍，雪中飛的內衣，接到這種投訴，昏頭了；品牌完全混亂，這個問題第一時間反饋到了商品部門，答復是廠家出庫的'時候標簽貼錯了，這樣的廠家太不小心了，季節(jié)性的產品大家都明白需要趕工趕工，這種錯誤不應該的！一天近萬單的退款需要及時處理，但是我們又面臨一個大問題，人員不足，此時旗艦店的售后客服已經是達到了一個人當兩個人用，可是量實在是太大了，轉念一想，南極人項目人員不夠，那我們整個客服的力量很大，當即把其他項目的組長，售后全部調過來，在劉經理的帶動下，加班加點，很成功的在淘寶規(guī)定時間內完成退款。維權；很感動，團體力量就是大
五、對個人要求
20xx，嶄新的一年，我最想說的就是，xx年很累，很辛苦，可是很開心，我愛這樣的氛圍，再次感謝領導給我提供了更好的平臺，作為主管，肩膀的擔子更重了，請相信我，要么不要做，要做就要做的最好！下面是我20xx年幾個方面工作的概括，還請各位領導對我的工作進行監(jiān)督：
1、旗艦店客服整體服務意識提高，做到每個人都可以售前售后全能人才
2、新員工的培訓 培養(yǎng)更多的組長級客服
3、明確售前、售后的提成算法
4、每位客服的工作聊天記錄及時跟進，指導
5、每位客服的崗位職責，做到獎罰分明
六、對公司的期待
1、希望公司能給予多點的客服培訓機會
2、希望倉儲配合能多找點合作的快遞公司
3、更希望公司能夠獎懲制度再明細點，大家的激情就更高了
七、總結
我們處在這個網絡時代，電商行業(yè)很前衛(wèi)，而我們那么幸運成為其中一員，讓我們用100%的努力去做好它；20xx過去了，雖然我們取
得了很好的成績，但是絕不能驕傲，我一定會總結去年一年的工作經驗，優(yōu)點傳承，缺點統(tǒng)統(tǒng)抹去；20xx年我會從售后、淘管系統(tǒng)、績效、赤兔名品等幾方便重點著手培訓，多多培養(yǎng)多才人員；努力，再努力...................
企業(yè)員工年終工作總結8
尊敬的領導：
您好！在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25—1a平臺，e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲 202的調整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的`學習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務，并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術還有很多，今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己�？偠灾�，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件，以qhse為目標，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。
當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！
企業(yè)員工年終工作總結9
20xx年，是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為營業(yè)部副部長，我分管收費，辦理各項業(yè)務，收費發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命�，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結如下：
一、履職情況
一年來，我按照崗位要求嚴格履行著營業(yè)部副部長的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作：
二、與時俱進，職務適應能力強
營業(yè)部工作汲及面廣，工作節(jié)奏快，業(yè)務知識理論性強，如果固步自封、疏于學習、不思進取，就會如同逆水行舟、不進則退。我自擔任營業(yè)部副部長一職以來，我就始終把加強學習作為干好工作的基礎，嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習，不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構，學習了業(yè)務辦理工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態(tài)度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強，業(yè)務拓展能力有限。作為營業(yè)部副部長，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的'緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對公司和營業(yè)部各項業(yè)務辦理制度要學深、學透，做到應用自如。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在營業(yè)部副部長的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
企業(yè)員工年終工作總結10
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20___年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20___年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的.要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
企業(yè)員工年終工作總結11
時間飛逝轉眼間已經來到了20xx年，一年的工作下來，我對銷售有了自我的認識。
對于此刻做的銷售工作，每一天感覺自我就變了一個人。自我能夠瞬間放一下一切，立刻全部投入，一年來感激銷售帶給自我的歡樂，感激銷售帶給我的自信，同時也感激銷售帶給我的動力。
其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當然夜路走多了自然會遇到鬼，但這不是業(yè)務經理的主要部分，去分清業(yè)務經理該做的不只是這一點點。
在我看來銷售最有效的辦法，從模仿開始，再到自我學習深入，直至自我開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前輩的經驗全部吸收再收入很多信息，再就是熟練的掌握專業(yè)知識，自信是銷售的成功重要砝碼。
其實銷售很簡單自我總結就是以下幾點：
1、首先必須明白什么是效率，因為客戶資源有限。
2、要虛心和身邊的前輩請教學習。
3、要大膽的說，會說，能說出重點。
4、必須學會傾聽，說的`再好，客戶不關心，那么等于直接失敗。
5、每一天回家對著鏡子念半個小時的書。
6、留意和工作有關的所有專業(yè)知識，包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的。
7、要做到堅持不懈。
8、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自我心態(tài)的一個調整。
9、做好事情前提是做好自我。
10、夢想是巨人，行動是矮子，那么就注定失敗。
11、要善于溝通，善于觀察。
12要和上司搞好關系{就算你不喜歡他}。
13銷售不僅僅是銷售的是產品更是業(yè)務經理這個人。
14要必須明白這個世界沒有任何產品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務經理。
自我深深地明白銷售壓力大，也很辛苦、很累�？墒亲晕野l(fā)現(xiàn)自我開始享受銷售所帶給我的歡樂，我愿意在銷售這條路上走得更遠。20xx相信自我會做的更好!加油!
企業(yè)員工年終工作總結12
1、時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名公司員工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
2、轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的xx年就要到來了。走過xxxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
3、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的.工作節(jié)奏，xxxx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：
4、時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了xxxx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
企業(yè)員工年終工作總結13
回顧20_年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的'緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
(1)加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
(2)增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
(3)除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
企業(yè)員工年終工作總結14
一年來，在企業(yè)領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高，特別是在落實xx企業(yè)提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為企業(yè)全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加企業(yè)組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和企業(yè)領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和企業(yè)下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，xx車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、企業(yè)與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，企業(yè)自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的.缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質與企業(yè)的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和企業(yè)的各項方針政策和工作要求，努力完成好企業(yè)領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好企業(yè)交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
企業(yè)員工年終工作總結15
時間過得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝，在20xx年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經我部與__公司__監(jiān)理部及__項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守__公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題�，F(xiàn)將工程部20xx年工作總結如下：
1.20xx年的主要工作完成情況
1)、工程進度完成情況
__新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開工建設五棟，至今年冬季__、__、__、__樓主體封頂，__樓基礎完工，__、__樓基礎土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經落實，只要條件允許即刻可以開工建設。
2)、前期手續(xù)辦理情況
完成和基本完成__和榮山兩項工程前期工作。
根據(jù)__新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止20xx年_月_日前保質保量辦結二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
3)、__新家園附屬工程完成情況
完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
對__溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側總計)。完成新增設1號、2號小橋工程圖紙的設計。1號小橋已施工完。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設計，電力、供暖室外管線正在設計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
4)、山新家園投資完成情況
截止目前，經工程部審批進度款：__、__樓50萬元，__樓30萬元，__樓30萬元，附屬工程16萬元。
5)、配合情況
積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
2.__新家園工程施工過程的控制管理
一)、組織管理情況
根據(jù)__新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的`組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
二)、質量、進度、投資控制情況
1)質量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題整改，保證了工程質量沒有出現(xiàn)重大問題。
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權利與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質量管理。
2)進度控制
為了整個工程按計劃、有序進行，__新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
在施工過程中，經常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。
3)投資控制
工程部對投資控制的主要內容是審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調好各方面關系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關領導審批。現(xiàn)場總負責人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關經濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見，經總負責人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結果由監(jiān)理部負責。
三)、安全與文明施工管理情況
根據(jù)本工程安全文明管理目標，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產條例。做到不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產損失。
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