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樓管的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的樓管的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
樓管的工作總結(jié)1
以前總想長(zhǎng)大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué),這樣就可以離開(kāi)家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開(kāi)始工作。想想一年又要過(guò)去,時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫(xiě)年度總結(jié),竟然覺(jué)得這樣害怕,到不是怕寫(xiě)東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開(kāi)始變得不那么羞澀,開(kāi)始慢慢成熟,開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立生活。想想這么久也過(guò)去了,我已經(jīng)習(xí)慣,習(xí)慣了這種生活。一個(gè)人又能怎么樣?時(shí)間照樣依舊,所以我會(huì)很努力的珍惜著每一天。我的專(zhuān)業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會(huì)很優(yōu)秀會(huì)很有成就。
在這兩個(gè)月里我學(xué)到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過(guò)去兩個(gè)月的奮斗中,覺(jué)得每一天都是這樣的充實(shí),而后踏進(jìn)新的年度,隨著自己經(jīng)驗(yàn)的累積,我的步伐會(huì)更加堅(jiān)定。作為一名前臺(tái),這一段時(shí)間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進(jìn)不,雖然每天有許多瑣事但是我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)因?yàn)槲抑肋@份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說(shuō)的嗎:“快樂(lè)也是一天不快樂(lè)也是一天,為什么不讓自己快樂(lè)的度過(guò)每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開(kāi)心的了找小常、小高(前臺(tái)同事覺(jué)得這樣稱(chēng)呼好親切)聊兩句當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)抱怨幾句但是都會(huì)說(shuō)完之后忘掉,所以我很充實(shí)。這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西,因?yàn)槲蚁牒芸斓倪m應(yīng)其中,還好我做到了,對(duì)自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會(huì)小小的獎(jiǎng)勵(lì)自己以此來(lái)激勵(lì),嘿嘿。當(dāng)然自己也存在很多問(wèn)題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時(shí)會(huì)對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強(qiáng),對(duì)工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會(huì)努力克服并加予改正。最主想說(shuō)說(shuō)明年的打算與計(jì)劃,因?yàn)檫^(guò)去了就是過(guò)去了,應(yīng)該把明天把握好,同時(shí)我也相信我一定會(huì)做得更好。
20xx年計(jì)劃:
1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹(shù)立在我面前我想我會(huì)做得很好,因?yàn)榻?jīng)過(guò)大家的努力我們這個(gè)部門(mén)慢慢成長(zhǎng)也慢慢在完善,每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來(lái)的時(shí)候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
2、提高工作主動(dòng)性,做事要干脆果斷。因?yàn)槟挲g的問(wèn)題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會(huì)對(duì)接到的投訴以及業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理,存在問(wèn)題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。爭(zhēng)取避免問(wèn)題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。
3、做好登記以及回訪工作。感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開(kāi)展。做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理,做好回訪工作,保證各項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)天解決處理。
4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無(wú)形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求!拔鹨陨菩《粸椤保纳品⻊(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來(lái)切實(shí)落實(shí);“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié),都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務(wù)”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。
5、做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊瑯I(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使解決問(wèn)題我們的服務(wù)體系才能更完善。
6、做好與各部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問(wèn)題,及時(shí)翻閱日常維修登記,避免重復(fù)問(wèn)題重復(fù)解決。
20xx年通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1、c、d區(qū)水壓?jiǎn)栴}(其中23號(hào)樓11層尤為嚴(yán)重),周六周天水壓特別小,嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活,因?yàn)橥系脮r(shí)間較長(zhǎng)所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問(wèn)題的.確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒(méi)水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當(dāng)然肯本問(wèn)題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問(wèn)題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問(wèn)題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
2、寵物亂跑問(wèn)題。很多人看到狗就會(huì)心理反應(yīng)的感到害怕,從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒(méi)有達(dá)到思考問(wèn)題的能力,看到了也不會(huì)害怕,有時(shí)候會(huì)去觸摸,大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對(duì)孩子的關(guān)心尤為突出,所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳,避免不必要的沖突與爭(zhēng)執(zhí)。
3、電梯問(wèn)題。據(jù)我統(tǒng)計(jì)平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問(wèn)題,記得一次特別清楚一位老人在前臺(tái)報(bào)電梯故障,一直在顫抖,老人說(shuō)自己嚇的都沒(méi)緩過(guò)神。也有很多業(yè)主對(duì)電梯提出不滿,隨著人們對(duì)生活水平的提高以及人們對(duì)生命的重視,電梯問(wèn)題顯得尤為重要,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問(wèn)題,以避免不必要的事情發(fā)生。
4、隨著工作的開(kāi)展每一天遇到的問(wèn)題肯定都不一樣,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題,及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開(kāi)展。我相信新的一年我會(huì)更出色,業(yè)務(wù)也會(huì)更加熟練,晁心如:加油。
最后感謝這兩個(gè)月每位同事對(duì)我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大,人才也會(huì)越來(lái)越多,我們的口碑也會(huì)越來(lái)越好,當(dāng)然我們的公司也會(huì)更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門(mén)工作都能順利開(kāi)展并且得以順利完成,祝愿各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開(kāi)心快樂(lè)、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識(shí)。雖然沒(méi)有多么華麗的語(yǔ)言但是每一句都是我用心寫(xiě)的,讓我們一起加油吧!
樓管的工作總結(jié)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的精神文明建設(shè),加深對(duì)學(xué)生的思想品德教育,豐富學(xué)生的日常生活,本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校學(xué)生住宿的總目標(biāo),完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié):
一、文明的居室,情趣的生活。
擬定了一份計(jì)劃,具體如下:
1、每日一次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比,每周公布一次最佳宿舍與后進(jìn)宿舍名單,這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾;
2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé),落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理,提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí),明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
學(xué)生公寓安全防火工作十分重要,在逐步完善各種安全防火規(guī)章制度的同時(shí)摸索出規(guī)律性時(shí)間,重點(diǎn)關(guān)注。如從11月后天氣變冷,在這些重點(diǎn)時(shí)間段經(jīng)常深入到學(xué)生寢室并積極進(jìn)行防火、安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正。
三、嚴(yán)抓衛(wèi)生與紀(jì)律:
為了培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣,保證寢室干凈整潔,做到經(jīng)常檢查,檢查過(guò)程中,對(duì)表現(xiàn)較差的寢室,通報(bào)批評(píng),并對(duì)該寢室進(jìn)行思想教育工作直到該寢室的學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改過(guò)自新。
1、堅(jiān)持每天檢查寢室衛(wèi)生,確保學(xué)生寢室干凈衛(wèi)生;
2、堅(jiān)持每天檢查寢室紀(jì)律,確保學(xué)生就寢紀(jì)律;
3、為了使每位同學(xué)養(yǎng)成良好作息時(shí)間習(xí)慣,確保同學(xué)晚上就寢安全,嚴(yán)格查寢。要求學(xué)生按時(shí)熄燈休息,對(duì)每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促,并清查人數(shù);
4、宿舍,組織校值日生、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班,對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、輪倒臟水等不文明行為進(jìn)行督促檢查;
5、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái),學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng);
6、充分發(fā)揮寢室長(zhǎng)的作用,做到每月跟寢室長(zhǎng)進(jìn)行一次交流,共同抓好學(xué)生寢室工作。
四、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理:
1、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍,在平等、友善的基礎(chǔ)上,誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通,耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決;
2、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題,及時(shí)答復(fù);
3、寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,由校值日生和寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大;
4、與班主任及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說(shuō)、糾正以外,及時(shí)告知班主任。
五、工作中存在的主要問(wèn)題與不足。
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈;
2、工作方法還存在一定問(wèn)題,宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí),科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn);
3、以人為本的'管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高;
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩;
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。 總結(jié)和回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,感到工作很充實(shí)。今后我將本著“與時(shí)俱進(jìn)”的精神,繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情,努力為學(xué)生做好服務(wù)工作,認(rèn)真研究學(xué)生公寓管理工作。使學(xué)生公寓管理工作不斷趨向科學(xué)化、規(guī)范化、人文化。
樓管的工作總結(jié)3
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén)。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況。
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的'問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題。
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作。
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題。
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作。
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
樓管的工作總結(jié)4
這一年來(lái)的主要工作是上半年搞學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,下半年搞學(xué)生宿舍管理。
一、自上而下,深化認(rèn)識(shí),提高認(rèn)識(shí)水平
辦好一所學(xué)校,提高辦學(xué)水準(zhǔn),離不開(kāi)財(cái)產(chǎn)設(shè)備的有力保障。尤其在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天,多媒體設(shè)備在提高教學(xué)質(zhì)量,作用是顯而易見(jiàn),無(wú)可替代的?梢赃@樣認(rèn)為,一個(gè)單位的財(cái)產(chǎn)管理,取決于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)產(chǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)程度和重視程度。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視財(cái)產(chǎn)管理工作,不僅重視財(cái)產(chǎn)設(shè)備的添置,更注重財(cái)產(chǎn)設(shè)備管理和使用,提高設(shè)備的使用效率,更好的為教育教學(xué)服務(wù),為我校的財(cái)產(chǎn)管理工作提供了強(qiáng)有力的保障。
二、規(guī)范管理程序,明確管理責(zé)任
財(cái)產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性服務(wù)性極強(qiáng),既忙又繁雜的工作,但不管多忙多繁多雜,作為財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理員,必須明確自己所承擔(dān)的責(zé)任,這是做好財(cái)產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ),如果任務(wù)不清,責(zé)任不明,就很難把工作做好。面對(duì)種類(lèi)繁多的財(cái)產(chǎn)設(shè)備,在進(jìn)一步明確各部門(mén)管理員職責(zé)的同時(shí),從財(cái)產(chǎn)設(shè)備的實(shí)際出發(fā),本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,制定了我校財(cái)產(chǎn)管理制度,構(gòu)成物物有人管。
財(cái)產(chǎn)管理工作的成效,關(guān)鍵在于要有一個(gè)熱心工作的管理員。一年來(lái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)注重對(duì)管理人員的思想教育,嚴(yán)格要求管理人員愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),要求管理人員堅(jiān)持原則,嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)的采購(gòu)驗(yàn)收借用損壞賠償?shù)仁掷m(xù),認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)維修等多方面的工作,提高財(cái)產(chǎn)設(shè)備的使用效率。,有力地推動(dòng)我校財(cái)產(chǎn)管理水平的提升。
三、轉(zhuǎn)變管理方式,提高師生愛(ài)護(hù)公物的積極性。
一學(xué)期來(lái),學(xué)校都與各班主任清點(diǎn)班級(jí)財(cái)產(chǎn),明確職責(zé),并將班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理工作的考核納入班主任常規(guī)考核之中,這些舉措大大提高了班主任對(duì)財(cái)產(chǎn)管理的自覺(jué)性和積極性,為班級(jí)財(cái)產(chǎn)的正確使用及保管發(fā)揮著積極的作用。,產(chǎn)生了較好的效果,許多班級(jí)發(fā)生了可喜的變化,學(xué)生對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)比以前更自覺(jué)了。下半年的工作是抓學(xué)生宿舍管理
一、治標(biāo)治本,要從思想根源上引起學(xué)生的重視。
一個(gè)人有什么樣的思想,就決定會(huì)付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣,就要治標(biāo)治本,先從思想入手,刨根尋源,對(duì)癥下藥。
中學(xué)生,正處于思想的成型期。考慮問(wèn)題不成熟,容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處,更渴望自己的被承認(rèn)和自我價(jià)值的體現(xiàn),他們也想做得好些,獲得別人的表?yè)P(yáng)。于是,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,我適時(shí)開(kāi)展以下教育:
1、做人教育,常抓不懈
從思想教育開(kāi)始,大講特講如何在今天做一個(gè)好學(xué)生、如何在今天做一個(gè)讓家長(zhǎng)放心的好孩子,如何加強(qiáng)自己的思想水準(zhǔn),建立正確的道德觀和價(jià)值觀。我告訴他們:“今天你做好了,就有很多同齡人,也就是你明天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后,你也就增強(qiáng)了成功的幾率。只有打造過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì)才能在將來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!边@里的個(gè)人素質(zhì),除了思想不落后,不可缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個(gè)人學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。對(duì)于成績(jī)好的學(xué)生,我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生;對(duì)于成績(jī)差的,我啟示他們:學(xué)習(xí)方面,由于種種原因,有差距,那么生活習(xí)慣等非智力的方面,我們還要再甘心落后嗎?
對(duì)于學(xué)生的思想疑問(wèn),如衛(wèi)生和成績(jī)的關(guān)系上,我細(xì)心的給予了解釋?zhuān)@是互補(bǔ)的兩個(gè)方面。通過(guò)衛(wèi)生活動(dòng),培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度,體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,不也可以獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時(shí)間去應(yīng)付各種檢查,學(xué)習(xí)的'時(shí)間不也節(jié)省出來(lái)了嗎。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了,把對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來(lái),衛(wèi)生的打掃和保持也會(huì)做得更好,最起碼不會(huì)拖拉,能少用時(shí)間做好,獲得效率的提高不更好嗎。所以,抓一抓做人教育,我們可能會(huì)有意想不到的收獲。
2、盡可能熟悉每一個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣,及時(shí)有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)。
可能無(wú)論我們?cè)鯓右,總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù),或做得不盡如人意。這時(shí),我們不能只顧劈頭蓋臉的批評(píng),要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種情況的原因,如因貪玩,應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關(guān)系,讓他們自己覺(jué)得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3、開(kāi)展“你就是別人的環(huán)境”主題活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分,宿舍環(huán)境的建設(shè),也是非常重要的?赡軐W(xué)生無(wú)意識(shí)的一些動(dòng)作,就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說(shuō):換位思考吧,你,就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生,為別人服務(wù),需要?jiǎng)e人的珍惜與維護(hù);別人也要打掃衛(wèi)生,為你服務(wù),你也要學(xué)會(huì)維護(hù)和珍惜。這樣,就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時(shí)間。環(huán)境好了,心情愉悅,又保證了正常的休息,進(jìn)一步就會(huì)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
二、多進(jìn)行縱橫的比較,激發(fā)學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。
學(xué)生的這個(gè)年齡階段,完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級(jí)的對(duì)比,確定長(zhǎng)處,指出不足,提出期望,激發(fā)他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。有時(shí),個(gè)別宿舍整理的不盡人意,我就讓舍長(zhǎng)領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學(xué)生,一樣的集體宿舍,為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應(yīng)該做得更好!參觀回來(lái),不用我再多說(shuō)什么,學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
三、對(duì)學(xué)生作好的一方面,要及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)。
“好學(xué)生是夸出來(lái)的”,對(duì)于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P(yáng)和肯定,最好還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔悖簿褪墙窈笈Φ姆较。讓學(xué)生即受到鼓勵(lì),樂(lè)于付出努力,又不會(huì)輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P(yáng)的時(shí)間:早操結(jié)束,課間操集合,準(zhǔn)自習(xí)之前,班會(huì),查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍,個(gè)別床鋪等等。真的,你可以看出,被表?yè)P(yáng)過(guò)的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無(wú)論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會(huì)上一個(gè)層次;被表?yè)P(yáng)過(guò)的宿舍能達(dá)到整個(gè)月都做得十分好。
四、我和學(xué)生所做的一些具體工作。
1、明確打掃順序,防止短時(shí)間的重復(fù)打掃。
由上到下,由陽(yáng)臺(tái)到門(mén)口,先床鋪后地面的順序。
2、安排值日,分工明確
舍長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé),我指導(dǎo)詳細(xì)公平的進(jìn)行分工,值日生對(duì)當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3、加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助
結(jié)合:你就是別人的環(huán)境主題教育,形成良好的輿論環(huán)境,做好相互監(jiān)督工作,及時(shí)提醒;或針對(duì)一些特殊的情況,讓其他同學(xué)及時(shí)對(duì)值日生給予幫助。樹(shù)立良好的整體意識(shí),加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4、從嚴(yán)要求,重在落實(shí)
5、不定期抽查
如早飯后下午第一節(jié)課時(shí)間抽查結(jié)果要及時(shí)分情況面向全體或單獨(dú)對(duì)個(gè)人通知,讓學(xué)生知道你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6、加大精神和物質(zhì)投入
樓管的工作總結(jié)5
20xx,我們經(jīng)歷了很多,經(jīng)歷了分離與重聚。通過(guò)了高考,踏入了江蘇科技大學(xué)的大門(mén)。很榮幸也很高興第一學(xué)期就被選為七棟二層層長(zhǎng),半年的工作于學(xué)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多東西:認(rèn)真,刻苦。更多更重要的是結(jié)識(shí)了更多同學(xué),學(xué)會(huì)了更好的與同學(xué)打交道。
九月份,經(jīng)過(guò)自己的申請(qǐng)和班主任的同意,進(jìn)入了樓管會(huì)的這個(gè)大家庭,周阿姨組織了我們10屆第一次樓管會(huì)集體會(huì)議,每人都做了詳細(xì)的自我介紹。阿姨從細(xì)節(jié)上指導(dǎo)了我們?nèi)绾螐募?xì)節(jié)如何達(dá)到文明寢室并取得了很大的成果。
學(xué)院組織了好幾次大的檢查,我每次都是在收到通知后進(jìn)行逐個(gè)宿舍的通知,有時(shí)下晚自習(xí)一直通知到十一點(diǎn),我感到這份工作帶來(lái)的艱辛,但我也很開(kāi)心地面對(duì)形形式式的同學(xué),比如偶爾是我這一層的某個(gè)人會(huì)和我打招呼我很驚訝,卻很覺(jué)得成功。阿姨檢查宿舍的標(biāo)準(zhǔn)很高,我覺(jué)得阿姨很負(fù)責(zé),向我一一通告關(guān)于宿舍檢查的標(biāo)準(zhǔn),我很積極地告知每個(gè)宿舍,工作中我真正感覺(jué)到了每個(gè)宿舍有每個(gè)宿舍的特色,而每人都有每人的特質(zhì),我要過(guò)渡,從工作中培養(yǎng)鍛煉能力。至于缺點(diǎn)我覺(jué)得也同樣存在。作為層長(zhǎng)我的宿舍裝扮不是最好的,這一層的`個(gè)人最低分宿舍,我雖然苦口婆心的勸說(shuō)還是收效甚微,以后工作中要學(xué)會(huì)慢慢體會(huì)提高能力。通過(guò)半年的工作,自己感覺(jué)在個(gè)方面都有長(zhǎng)足進(jìn)步,不僅在工作方面鍛煉了我各方面的能力,培養(yǎng)了責(zé)任感,也開(kāi)拓了我的視野,我一定會(huì)在以后的日子里,以更加勤奮的態(tài)度投入到樓管會(huì)工作當(dāng)中去。
很榮幸的成為樓管會(huì)的一分子,身在這個(gè)大家庭真的感覺(jué)很不錯(cuò)。
由于各方面的原因,包括班主任的推薦,樓管阿姨周紅的信任,我成為了7棟樓三層層長(zhǎng)。作為剛剛步入大學(xué)的我受寵若驚。我知道既然擔(dān)任了層長(zhǎng),就要負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
在這充滿歡樂(lè)的一年里,我們也舉行了很多活動(dòng),字畫(huà)比賽、安全知識(shí)問(wèn)答、防火防災(zāi)緊急逃生等等一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng),在娛樂(lè)的同時(shí),更重要的讓我們了解許多的安全知識(shí),防偷防盜,讓我們知道怎樣保護(hù)好自己的東西。
至于在這一屆樓長(zhǎng)的帶動(dòng)下我也參加到了這一屆黑板報(bào)的策劃中,從中學(xué)到了很多。七棟樓都很積極我覺(jué)得大家都很努力,樓長(zhǎng)成鵬的帶動(dòng)能力超強(qiáng),我十分榮幸的成為一員十分開(kāi)心,覺(jué)得大家共同努力會(huì)創(chuàng)造七棟樓的光輝神話。
在樓長(zhǎng)的帶動(dòng)下我也參加到了黑板報(bào)的策劃中,從中學(xué)到了很多。七八棟樓都很積極我覺(jué)得大家都很努力,樓長(zhǎng)成鵬,蔡建雄的帶動(dòng)能力超強(qiáng),我十分榮幸的成為一員十分開(kāi)心,覺(jué)得大家共同努力會(huì)創(chuàng)造七八棟樓的光輝神話。
樓管的工作總結(jié)6
一、日常工作:
本月的主要工作仍然是對(duì)學(xué)生宿舍安全的檢查,本月共檢查到違紀(jì)三例,公正嚴(yán)格的檢查,認(rèn)真的服務(wù),獲得了同學(xué)們的一致好評(píng)。
二、存在問(wèn)題:
通過(guò)本月的工作,我們部門(mén)取得了一定的成績(jī),加強(qiáng)了內(nèi)部的`溝通和交流,深入了解了各成員的優(yōu)點(diǎn)和不足,并對(duì)部分成員的缺點(diǎn)與不足給予嚴(yán)肅的指正,也解決了部門(mén)內(nèi)存在的矛盾。進(jìn)一步明確了部門(mén)職能,加深了成員間的了解,明確了各職員的分工與合作,部門(mén)的工作環(huán)境與工作程序。認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量,相信在全體成員的共同努力下,我們的宿管部會(huì)越干越好。
三、總結(jié):
同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了我們還有很多的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。在接下來(lái)的時(shí)間里,我部門(mén)的工作將主要從加強(qiáng)與各系部聯(lián)系,到保衛(wèi)處那里汲取經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)寢室安全監(jiān)察等方面展開(kāi)。
過(guò)去已成為歷史,我們應(yīng)立足現(xiàn)在,把握未來(lái)。我部門(mén)在今后的工作中會(huì)再接再厲,在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績(jī)!
樓管的工作總結(jié)7
我從xxxx年x月加入xxx商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
XX年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把xxx品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng);就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作方法,營(yíng)銷(xiāo)技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽(tīng),多想,多做!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái),專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的.羽絨服專(zhuān)柜,營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的,人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒,到警告,最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)空間。
堅(jiān)持公正,合理,靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過(guò)幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,XX年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在XX年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作,并在工作中找到更多的快樂(lè)!
樓管的工作總結(jié)8
20xx年11月21日和22日,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備,我們樓管會(huì)第二屆“樓管杯”正式開(kāi)始。這次的活動(dòng)比較成功,充分體現(xiàn)了我們樓管會(huì)的團(tuán)結(jié),吸引了很多非樓管的關(guān)注,大家的評(píng)價(jià)也特別的高。
作為拉拉隊(duì)的一員,薈四榮獲了“精神文明獎(jiǎng)”,說(shuō)明這次活動(dòng)中我們薈四有很多值得肯定的地方,我覺(jué)得主要有三點(diǎn):
一、樓管杯的前期宣傳工作做得還不錯(cuò)。
在上個(gè)月辦公室開(kāi)始著手這個(gè)月的'樓管杯時(shí),我們就把樓管杯的大概時(shí)間與事項(xiàng)給大家提出來(lái)了,接著就是海報(bào)的宣傳和每次開(kāi)組長(zhǎng)會(huì)的提醒,讓大家都對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)重視起來(lái)。
二、大家的積極參與。
定點(diǎn)投籃我們棟參加報(bào)名的就有七個(gè)人,雖說(shuō)最后只要三個(gè)人參加比賽,但大家都特別的積極。每次去參加拉拉隊(duì)的人員,我們也沒(méi)有做特別硬性的要求,只是希望大家有時(shí)間的都能夠過(guò)去至少看一場(chǎng),結(jié)果去的人數(shù)并不是特別的少。
三、帶出了大家的激情。
我們給拉拉隊(duì)常說(shuō):“薈十就是薈四,薈四就是薈十,我們要把他們當(dāng)成是我們!弊尨蠹野阉C十的每場(chǎng)比賽當(dāng)做是自己再去比,所以大家放得都還比較開(kāi),聲音也還比較大。
這次雖做得還不錯(cuò),但我覺(jué)得還有很多地方需要改進(jìn)的,主要也是有三點(diǎn):
一、集合的時(shí)間沒(méi)有商量好。開(kāi)始通知了大家集合的時(shí)間,后在比賽前一天晚上十點(diǎn)鐘接到通知,發(fā)現(xiàn)通知的時(shí)間比計(jì)劃的延遲了半小時(shí),因沒(méi)有找副棟開(kāi)會(huì),而是直接發(fā)短信通知的,使得各個(gè)副棟間發(fā)的時(shí)間不統(tǒng)一,成員也覺(jué)得一件事情的時(shí)間改了幾遍,都不知道到底該聽(tīng)那一次的。
二、第一場(chǎng)的比賽準(zhǔn)備不夠充分。我們沒(méi)有準(zhǔn)備好相機(jī)和相應(yīng)的拉拉隊(duì)工具。拉拉隊(duì)的口號(hào)雖帶了不少,卻沒(méi)有選出比較短小精悍的。
三、在協(xié)調(diào)和組織方面還存在欠缺。有時(shí)候因?yàn)閰f(xié)調(diào)的不夠好,使得男女生之間的口號(hào)不是特別的齊,在領(lǐng)導(dǎo)大家一起喊口號(hào)的這方面做得也不夠好,應(yīng)該選一名不錯(cuò)的拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家一塊吶喊,自己的魄力也還需要鍛煉。做一件事情,總是會(huì)有它的亮點(diǎn)和不足之處,僅此希望下一屆的“樓管杯”做得越來(lái)越好。
薈四-陳丹
20xx-x-
樓管的工作總結(jié)9
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧本學(xué)期我在宿舍的管理歷程,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn),F(xiàn)將學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)如下:
學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教導(dǎo)處及嚴(yán)主任和曹主任的大力配合下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,積極致力于營(yíng)造良好的安全育人環(huán)境。在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后,將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位,扎實(shí)認(rèn)真做好了本學(xué)期的工作。
一、做好公寓樓管理服務(wù)工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到上級(jí)提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),宿舍管理方面,克服各種困難,積極做好學(xué)生的思想工作,有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)了查宿舍人員名單,了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。有什么問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
二、加強(qiáng)管理,探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式
堅(jiān)決落實(shí)“依法治!痹瓌t,注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上,吸取管理經(jīng)驗(yàn),推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
(1)加大宣傳力度。對(duì)于甲流期間的安全穩(wěn)定工作,我注重正面引導(dǎo),加強(qiáng)了信息的公示。并定期消毒,開(kāi)放門(mén)窗流通空氣;一方面做好規(guī)定的解釋工作;另一方面,對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng),進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。
(2)加強(qiáng)檢查。為杜絕安全隱患,巡查制度,每天我對(duì)各宿舍樓進(jìn)行安全巡查;有問(wèn)題及時(shí)上報(bào),除了平時(shí)的檢查外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子組、經(jīng)常突擊檢查宿舍衛(wèi)生及管制刀具存放的情況,使用電器、水等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的`徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收和教育。
(3)進(jìn)行宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案,并專(zhuān)門(mén)做了多次的演練操作,讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的處理方法。
作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)檢查對(duì)象,對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等,幾乎三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時(shí)時(shí)都可能被批評(píng),許多值日生漸漸的開(kāi)始產(chǎn)生了厭煩的情緒,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位;對(duì)下要鼓勵(lì)安撫學(xué)生,讓他們盡職盡責(zé),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
經(jīng)常找他們談一談,說(shuō)明特殊時(shí)期,特殊對(duì)待,讓大家都堅(jiān)持一下,并且經(jīng)常在細(xì)節(jié)方面為同學(xué)們提供方便,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項(xiàng)工作:首先能夠保證上崗率,這一點(diǎn)我做的還行吧,沒(méi)有無(wú)故缺崗或離崗過(guò),也沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過(guò)。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況,我也是每次都提前到達(dá),并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去,沒(méi)有發(fā)生過(guò)失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過(guò)抓好這兩項(xiàng)工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做的較好。
對(duì)于每周日下午徹底打掃衛(wèi)生,首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,促使他們認(rèn)真打掃衛(wèi)生,防止他們有偷懶的想法;最后,對(duì)他們的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià),讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
回顧即將過(guò)去的一學(xué)期,我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),為學(xué)校的工作做出了一定貢獻(xiàn)。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,成績(jī)有限,差距很大!以后,我將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心,服從大局,積極探索、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來(lái),盡自己的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心,讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?/p>
樓管的工作總結(jié)10
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼已是期末。我們樓棟工作也已結(jié)束,現(xiàn)就本學(xué)期的樓棟工作做如下總結(jié):
(1)日常工作方面
日常工作主要包括考勤與例會(huì)、每晚檢查寢室和每周五的衛(wèi)生自查等。在我們北22所有樓層長(zhǎng)的共同努力下,整體的工作效果還是不錯(cuò)的。盡管初期由于大家剛接觸到這方面的工作,在不熟悉的情況下出現(xiàn)了一些填表的小錯(cuò)誤以及由于排班表混亂導(dǎo)致有的層長(zhǎng)忘記自己晚上要查寢的狀況,但是大家努力克服,也在后期工作中有所改進(jìn)。
(2)安全方面
雖然本學(xué)期本樓棟沒(méi)有重大安全事故發(fā)生,但是在例行的安全檢查中還是發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在。有的同學(xué)還是在使用大功率電器。這反映了還是有部同學(xué)對(duì)安全問(wèn)題沒(méi)有引起重視。我們也爭(zhēng)取在下學(xué)期加大宣傳力度,開(kāi)展安全知識(shí)的小活動(dòng),讓大家在快樂(lè)中加深對(duì)安全知識(shí)的.了解。
(3)宣傳工作
樓棟的宣傳工作分為宣傳欄和新聞稿兩個(gè)方面。宣傳欄方面大家每次都按照大自委給定的主題進(jìn)行布置,完成得都很不錯(cuò),但也有一次因?yàn)檎膯?wèn)題被扣0。5分。新聞稿篇數(shù)也達(dá)到了相應(yīng)的要求。只是在整個(gè)學(xué)期工作中缺乏一個(gè)整體的規(guī)劃與部屬,導(dǎo)致后期工作后點(diǎn)趕。我們也將在下學(xué)期針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
(4)活動(dòng)方面
本學(xué)期我們樓棟開(kāi)展了“寢室走訪”、“洗衣房大掃除”及成果展示等一系列主題活動(dòng)以及垃圾分類(lèi)的活動(dòng)。主題活動(dòng)讓我們加深了對(duì)北22樓棟的認(rèn)識(shí),找到了一種家的感覺(jué),同時(shí)也體現(xiàn)了我們“服務(wù)同學(xué)”的理念。垃圾分類(lèi)活動(dòng)中樓棟干部積極宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí),倡導(dǎo)大家進(jìn)行日常生活垃圾分類(lèi),培養(yǎng)自身具有保護(hù)環(huán)境、從我做起的意識(shí),也得到了樓棟同學(xué)的認(rèn)可。其中也存在著樓棟同學(xué)參與度不高的問(wèn)題,希望能在以后的活動(dòng)中得到改善。
樓管的工作總結(jié)11
時(shí)間如流水飛逝,不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期的工作生活已經(jīng)結(jié)束,一分部的工作也即將畫(huà)上完美的句號(hào)。不自不覺(jué)一學(xué)期又將走到盡頭,不禁感慨:時(shí)光飛逝。自從進(jìn)入大學(xué)校園后,我收獲了很多,成長(zhǎng)了很多,能有幸成為一分部的干事之一,我感到很幸運(yùn),使我認(rèn)識(shí)了許多朋友,令我受益匪淺!不過(guò)一學(xué)期的工作馬上就要結(jié)束了,回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,一幕一幕就像電影一樣,在我的腦海中重播,充滿了苦澀和歡欣。
一分部是主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生宿舍安全工作,定期進(jìn)行違章電器與夜不歸宿和遲歸的檢查,還有一些收瓶子的工作。一年的工作,使我深刻體驗(yàn)到工作枯燥無(wú)味,但是與其他干事間的快樂(lè)淡化了這感覺(jué)。通過(guò)一年的工作體會(huì)到處理好與別人之間的關(guān)系是非常重要的,不僅與其他干事,還有遇到的任何人,比如查房時(shí)。
這一學(xué)期的工作中基本上沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象,只查到一次違規(guī)電器,沒(méi)有遲歸和夜不歸宿的`現(xiàn)象。這體現(xiàn)了同學(xué)在對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的遵守,這也正是我們工作的目的。
學(xué)到的道理:1、要主動(dòng):在例會(huì)上,部長(zhǎng)多次教導(dǎo)我們,做事要積極,要有主動(dòng)性,要有熱情。做一件事不是為了回報(bào)什么,而是以此充實(shí)自己,鍛煉自己。我很認(rèn)同這些觀點(diǎn),所以,再加入這個(gè)部以后,無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活、工作中,我都變得積極了許多。只有主動(dòng)出擊,機(jī)會(huì)才會(huì)眷顧我們,我們自己也才有機(jī)會(huì)展示自己的才能。2.要學(xué)會(huì)反思:每做一件事,完成一項(xiàng)任務(wù)后,手頭上是停下了,但是我們思想還不能停止,我們還要學(xué)會(huì)反思,要明白自己通過(guò)這項(xiàng)工作學(xué)到了什么,有哪些方面做得好,還有哪些不足。只有這樣,我們才會(huì)真正有所收獲,才會(huì)進(jìn)步。反正,在干完每件事,我們要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累經(jīng)驗(yàn)。3.要有禮貌:在一分部,禮貌是必的,查寢時(shí)候要有禮貌,見(jiàn)到長(zhǎng)輩、上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問(wèn)好。無(wú)論何時(shí)何地,都要有禮貌。有時(shí)候看一個(gè)人的休養(yǎng)如何,可以從他的平時(shí)待人禮貌上有所知曉。
當(dāng)然在工作中存在著不少問(wèn)題,主要集中在以下幾方面:1 工作執(zhí)行效率不高。2 工作紀(jì)律不強(qiáng),態(tài)度懶散,辦事不積極。3 人際交往能力不足,對(duì)我們部有些人交流不太多
綜合所述,我認(rèn)為在以后的工作中,我要應(yīng)該提高效率,更好的處理與他人關(guān)系,虛心學(xué)習(xí),誠(chéng)實(shí)進(jìn)步,加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流合作。通過(guò)兩個(gè)學(xué)期的工作學(xué)習(xí),為以后的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),盡管自己在工作中還存在著許多不足之處,但是我堅(jiān)信天道酬勤,只要我一如既往地?zé)釔?ài)一分部,切實(shí)為學(xué)生服務(wù),我一定能在今后工作中取得更好的成績(jī)。
樓管的工作總結(jié)12
伴隨著時(shí)光的腳尖的輕輕旋轉(zhuǎn),不經(jīng)意間就走過(guò)了半年的時(shí)光,記得美如樓管會(huì)前的初試和復(fù)試,忘不了這期間的種種考驗(yàn),也在進(jìn)入樓管會(huì)前,就被工作中可能遇到的種種艱辛拷問(wèn)著,年輕的我們?cè)鯐?huì)輕易說(shuō):“不”堅(jiān)持著,堅(jiān)信著,懷著執(zhí)著和自信正式成為了樓管會(huì)的一員。
一,半年工作體會(huì)
樓管會(huì)作為校級(jí)組織,下設(shè)辦公室,宣傳部和紀(jì)檢部。樓管會(huì)紀(jì)檢部是我們樓管會(huì)最大的一個(gè)部門(mén),每一棟樓都有一支紀(jì)檢部隊(duì)伍,而且每一棟樓都有我們專(zhuān)門(mén)的辦公室。我們紀(jì)檢部主要負(fù)責(zé)辦公室值班,巡樓,維修情況評(píng)分檢查,工作很細(xì)致,而且細(xì)節(jié)很多。每天下晚自習(xí)后,就有專(zhuān)人到辦公室值班,我們會(huì)整理一些資料或是進(jìn)行信件的簽收,確保整棟樓的安全。每次巡樓,便要上下六層來(lái)回跑,負(fù)責(zé)檢查燈是否有問(wèn)題及水房水龍頭是否漏水,及違規(guī)電器的查處,期間我們雖然遇到了不少麻煩,也遇到過(guò)同學(xué)不配合我們工作,和我們不講道理的情況,但是作為樓管會(huì)的一員,我們只能平心靜氣地耐心解釋?zhuān)郧蟮猛瑢W(xué)們的互相理解。雖然如此,其中的樂(lè)趣也是很多的,每次去驗(yàn)收維修情況進(jìn)行評(píng)分時(shí),看到同學(xué)們很是熱情,充滿感激地對(duì)我們表示謝意,便感覺(jué)工作中遇到的再多苦累都是值得的!工作被肯定后的喜悅是難以言表的!
在工作中,學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了如何處理應(yīng)急情況,明白了該怎樣盡好職責(zé),更重要的是找到了一個(gè)相親相愛(ài)的大家庭。這里我們作為樓管會(huì)的一員,我們彼此之間信任,互相支持,互相幫助。共同成長(zhǎng),工作里懂得責(zé)任,更是慢慢成長(zhǎng),不斷磨練心智,很快樂(lè)的成長(zhǎng)。
二,自己的不足
工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多不足,就是一定要認(rèn)真對(duì)待每件事情,一絲不茍,工作時(shí),一定要拿出工作的樣子,全神貫注,而娛樂(lè)時(shí),才可以放松盡興!要積極主動(dòng)地去干好每項(xiàng)工作,變“要我干”,為“我要干”,去為樓管會(huì)的建設(shè)工作作出更大的貢獻(xiàn),積極參加樓管會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)!
三,工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議
樓管會(huì)作為一個(gè)新興組織,已經(jīng)有三年的成長(zhǎng)歷史,今天所取得的成就已是有目共睹的,但是我感覺(jué)如果在以下幾個(gè)方面有所改善,那么樓管會(huì)將會(huì)更加壯大!
【1】樓管會(huì)活動(dòng)開(kāi)展應(yīng)再豐富些
來(lái)了樓管會(huì)半年,樓管會(huì)已經(jīng)舉辦過(guò)送老迎新會(huì),樓管會(huì)意見(jiàn)征集,樂(lè)器大比拼,消防演練等活動(dòng),但是我認(rèn)為應(yīng)該再多種形式,內(nèi)容不斷豐富,才可以進(jìn)一步擴(kuò)大樓管會(huì)的影響力,進(jìn)而增加樓管會(huì)成員成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!豐富的活動(dòng)可以豐富大學(xué)生活,讓樓管會(huì)更加具有實(shí)力!
【2】開(kāi)會(huì)時(shí)形式應(yīng)創(chuàng)新
樓管會(huì)會(huì)不定期召開(kāi)集體大會(huì),除了宣布重大事情外,我感覺(jué)應(yīng)該不斷創(chuàng)新形式,使會(huì)議更加有趣,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的參與度,讓人們可以在每次會(huì)議上都有所收獲!而且建議不要占用我們有自習(xí)課的晚上。會(huì)議不在時(shí)間的長(zhǎng)短,而在于內(nèi)容傳達(dá)的多少!
【3】樓管會(huì)應(yīng)擴(kuò)大影響力
讓同學(xué)們對(duì)樓管會(huì)有更加清晰地定位,認(rèn)為太多的人不了解樓管會(huì)的工作,而且對(duì)這個(gè)組織不是太了解,應(yīng)該做出點(diǎn)政績(jī)來(lái)讓大家意識(shí)到我們樓管會(huì)的分量。
四,半年的感受
樓管會(huì)真的給我一種歸屬感,尤其是上次參加“天聲有才”比賽時(shí),大家都來(lái)給我加油,做親友團(tuán),那種自豪感,親切感,真實(shí)的讓我很是感動(dòng),真的是不是一家人,不進(jìn)一家門(mén)的感覺(jué)!希望我們樓管會(huì)以后會(huì)更加美好!讓我們一起來(lái)建設(shè)我們的家園!
一、我們?yōu)槭裁匆珜?dǎo)志愿者行動(dòng)
倡導(dǎo)志愿者行動(dòng)是與“綠色社區(qū)”所提倡的“身體力行,共同參與”的理念分不開(kāi)的。倡導(dǎo)志愿者行動(dòng),共同實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo):
健康的生活方式
和諧的人文環(huán)境
環(huán)保的消費(fèi)理念
積極的人生態(tài)度
優(yōu)質(zhì)的家庭教育
二、作為志愿者的您應(yīng)具備:
自愿性:我們這里所提倡的自愿,不僅僅表現(xiàn)為您的參與自由與熱情,更重要的是您對(duì)我們“綠色社區(qū)”理念及其相關(guān)活動(dòng)(詳情請(qǐng)參照《綠色社區(qū)章程》)的認(rèn)同感。因此,歡迎有志于社區(qū)服務(wù)與建設(shè)的志愿者們加入我們的行列,在這里您將體驗(yàn)到您的認(rèn)同與身體力行所帶來(lái)的快樂(lè)和享受。
積極性:如果您有濃厚興趣,請(qǐng)不要猶豫,我們?yōu)槟峁┝艘粋(gè)舒適的空間,請(qǐng)加入我們;如果您有一技之長(zhǎng),請(qǐng)不要吝嗇,我們?yōu)槟峁┝艘粋(gè)良好的平臺(tái),請(qǐng)盡情展示。
無(wú)償性:眾所周知,無(wú)償性是志愿者及其活動(dòng)最顯著的特點(diǎn)。但是物質(zhì)層面的無(wú)償并不代表精神層面的無(wú)所收獲。如果您加入我們“綠色社區(qū)”,您將發(fā)現(xiàn)在您為改進(jìn)社區(qū)環(huán)境而貢獻(xiàn)時(shí)間、才能的同時(shí),自身素質(zhì)能力也隨之提升。
組織性:“綠色社區(qū)”活動(dòng)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的長(zhǎng)期工程,需要在強(qiáng)有力的組織下的持續(xù)堅(jiān)持。因此我們“綠色社區(qū)”將采取自律與他律相結(jié)合的方式,一方面希望志愿者端正態(tài)度,長(zhǎng)期地堅(jiān)持做好每一項(xiàng)工作,而不能隨心所欲,半途而廢;另一方面我們對(duì)志愿者相關(guān)的權(quán)利及義務(wù)也作了相應(yīng)的規(guī)定(參見(jiàn)《綠色社區(qū)章程》),希望您積極配合我們的工作。
三、作為志愿者您將可以:
充分利用自己的閑暇,結(jié)交志同道合之友,同時(shí)做一些能讓自己感到快樂(lè)的事。
幫助別人,展現(xiàn)自己的愛(ài)心。也許,您無(wú)意中的'一個(gè)幫助,就能改變一人的一生。獻(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)力量,也許就能幫助他人走上幸福之路。
充實(shí)自己,豐富自己的內(nèi)心。每個(gè)人都需要關(guān)懷,幫助別人的同時(shí),您也幫助了自己。做一件光榮而高尚的事,在這過(guò)程中得到的知識(shí)和技能將是您一生的財(cái)富。
為他人、更是為自己引導(dǎo)一種良好的生活模式,讓自己的生命充滿幸福,讓自己的人生充滿意義和快樂(lè)!
四、期待與您攜手并進(jìn):
“綠色社區(qū)”這個(gè)大家庭將以海納百川的胸懷,集每個(gè)志愿者的跬步,實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的更快、更高、更強(qiáng):
社區(qū)美好和諧的未來(lái)是我們共同的目標(biāo);
追求生活的美滿幸福是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力;
全組織的成長(zhǎng)與收獲是我們不懈的追求;
組織與志愿者的雙贏是我們一致的愿望。
我們倡議:伸出我們的雙手,捧出一片愛(ài)心,讓更多的有著愛(ài)心的人成為志愿者,讓我們共同為那些需要幫助的人們奉獻(xiàn)我們的愛(ài)心。
讓每個(gè)人都獲得平等參與的機(jī)會(huì),讓每個(gè)人都擁有共享財(cái)富的權(quán)利,
樓管的工作總結(jié)13
市質(zhì)監(jiān)局接到《通知》后,于3月10日迅速召開(kāi)局黨組會(huì)議進(jìn)行了討論,會(huì)議上制定了初步改造方案,指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)實(shí)施與工程監(jiān)理,3月18日市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)迅速到包扶的青年路社區(qū)與書(shū)記進(jìn)行了對(duì)接,仔細(xì)了解社區(qū)急需整修的項(xiàng)目和需要完善的配套設(shè)施,并與社區(qū)居民進(jìn)行了交談,聽(tīng)取了居民們對(duì)改造工作的意見(jiàn)和建議。4月8日上午,市局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)張寶玉同志會(huì)同工程改造負(fù)責(zé)人一同來(lái)到社區(qū)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,期間對(duì)小區(qū)樓道破損玻璃、需要安裝單元門(mén)的數(shù)量、急需修理的井蓋、綠化及硬覆蓋進(jìn)行了仔細(xì)的統(tǒng)計(jì),對(duì)工程質(zhì)量提出了新的要求,并請(qǐng)求小區(qū)居民進(jìn)行監(jiān)督。
市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次帶領(lǐng)全局干部職工深入青年小區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治義務(wù)勞動(dòng),種下了各種美麗的花種,清除了小區(qū)內(nèi)的`小廣告和小招貼,清運(yùn)了小區(qū)內(nèi)的生活垃圾。我局克服困難共籌集改造建設(shè)資金61.34萬(wàn)元,共疏通化糞池15個(gè)、下水道16個(gè)、井蓋修復(fù)53個(gè)、樓宇對(duì)講防盜門(mén)更換安裝18樘、并對(duì)小區(qū)內(nèi)4個(gè)花池周邊進(jìn)行了維修;更換樓道玻璃314塊;維修單元門(mén)前臺(tái)階及后期修繕18個(gè);整修樓房之間水泥矮墻7處;協(xié)調(diào)銀州區(qū)樓梯保溫安裝公司給小區(qū)樓道安裝塑鋼窗98扇;地面硬覆蓋3100余平方米,重點(diǎn)解決了小區(qū)內(nèi)雨天積水出行難的問(wèn)題。居民在施工過(guò)程中提出的各項(xiàng)要求,我們也進(jìn)行了采納并及時(shí)解決,力求使小區(qū)居民滿意。
樓管的工作總結(jié)14
時(shí)間過(guò)得好快!不知不覺(jué)中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了,暮然回首,有失落時(shí)的茫然,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不過(guò)這一切都過(guò)去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì),所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己,做一名優(yōu)秀的樓層管理員,在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我對(duì)自己的工作成果并不滿意,就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差,所以導(dǎo)致了自己工作效率低下,上月的銷(xiāo)售任務(wù)也沒(méi)能完成!但是對(duì)我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰,對(duì)于接下來(lái)的工作我將分以下幾點(diǎn)去開(kāi)展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面:
在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱,有時(shí)候甚至看不起自己,對(duì)自己沒(méi)信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種磨練,在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人:在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長(zhǎng),用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí),為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面:
在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作。因?yàn)槊,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù),所以沒(méi)把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),一個(gè)人的成績(jī)是渺小的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的`融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,一起為提升三分部工作效績(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
現(xiàn)場(chǎng)管理一直是我最頭疼的問(wèn)題!商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專(zhuān)柜員工,明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈!與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專(zhuān)柜的員工,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄(gè)商場(chǎng)的形像,只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像!專(zhuān)柜員工是終端銷(xiāo)售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專(zhuān)柜員工之間溝通,堅(jiān)持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
4、關(guān)于銷(xiāo)售問(wèn)題:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點(diǎn)!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜,忽略了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),導(dǎo)致沒(méi)能完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)!接下來(lái)的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教與學(xué)習(xí),探索銷(xiāo)售良方,取長(zhǎng)補(bǔ)短,通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析,發(fā)掘影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的潛在因素,克服銷(xiāo)售難題,挖掘?qū)9窠?jīng)營(yíng)潛質(zhì),尋找品類(lèi)銷(xiāo)售亮點(diǎn),提升專(zhuān)柜員工素質(zhì),激勵(lì)員工斗志,堅(jiān)定員工銷(xiāo)售信心,聯(lián)合供應(yīng)商,把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī),待時(shí)機(jī)成熟,主動(dòng)出擊,通過(guò)終端促銷(xiāo)在銷(xiāo)售中突破自我,打一場(chǎng)銷(xiāo)售硬戰(zhàn)!
樓管的工作總結(jié)15
鞭炮聲中,我們告別了20xx年,迎來(lái)了新的一年,首先祝大家新年快樂(lè),學(xué)業(yè)有成,工作順利。
雖然轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了一個(gè)學(xué)期,但是在新的學(xué)期中,我們樓管會(huì)的工作不能停滯不前,有許多值得改進(jìn)的地方且值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的精神與作風(fēng),所以在這里我對(duì)上學(xué)期樓管會(huì)的工作做一個(gè)總結(jié)。
在過(guò)去的一學(xué)期里,樓管會(huì)的工作比較順利,我和錢(qián)軍副樓長(zhǎng)的合作輕松愉快,攜手共進(jìn)。樓管會(huì)成員積極上進(jìn),對(duì)于樓里的工作不辭勞苦,積極配合學(xué)校的工作,付出了辛勤的汗水。樓管會(huì)在協(xié)助學(xué)生會(huì)工作方面也是盡心盡力,在許多活動(dòng)中都表現(xiàn)積極,也多次受到學(xué)生會(huì)主席及宿管老師的鼓勵(lì)與支持,我們會(huì)繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在上學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)中,劉磊,徐新一,楊文學(xué),肖開(kāi)遠(yuǎn),王翔,唐銳,表現(xiàn)突出,工作積極。尤其在捐廢紙的活動(dòng)中,二層層長(zhǎng)劉磊做出了很大的貢獻(xiàn)。
在看到樓管會(huì)成就的同時(shí),我們不能忽視工作中存在的許多不足。第一是查房問(wèn)題,晚間查房是一直以來(lái)的規(guī)章制度,同學(xué)能不能按時(shí)返校以及確保在宿舍過(guò)夜是學(xué)校一直很重視的問(wèn)題。在學(xué)校抓得比較緊的同時(shí),我們也應(yīng)該積極地配合學(xué)校工作,但是有些同學(xué)甚至樓管會(huì)成員沒(méi)有很好地跟緊學(xué)校的步伐,偶爾會(huì)出現(xiàn)漏查或者代才查現(xiàn)象,這點(diǎn)我與副樓長(zhǎng)會(huì)加緊督促,積極響應(yīng)。第二是衛(wèi)生問(wèn)題,還記得10年度的7號(hào)樓文明宿舍地評(píng)比,那時(shí)候的每個(gè)宿舍都窗明幾凈,一成不染,盥洗室與衛(wèi)生間也很干凈,很少看見(jiàn)隨意丟棄的垃圾,但是文明宿舍評(píng)比之后,同學(xué)對(duì)于宿舍與樓里的衛(wèi)生漸漸松懈下來(lái),經(jīng)?梢钥匆(jiàn)樓梯與衛(wèi)生間里丟棄的垃圾,我們會(huì)在新的一年,新的一學(xué)期抓好宿舍衛(wèi)生問(wèn)題,讓大家在一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境中生活,學(xué)習(xí),給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。第三,樓里同學(xué)參加活動(dòng)的積極性不是很高,這個(gè)有兩個(gè)原因,一是對(duì)舉辦的活動(dòng)不是很感興趣;第二就是同學(xué)們比較安于現(xiàn)狀,沒(méi)有上進(jìn)心。所以針對(duì)以上兩點(diǎn),我們應(yīng)該舉辦有意義且具有吸引力的活動(dòng),在吸收積極上進(jìn)的同學(xué)參加活動(dòng)的同時(shí)帶動(dòng)其他同學(xué),以達(dá)到提高認(rèn)識(shí),增加理解,活躍思維,注重實(shí)效的`目的,也使我們樓管會(huì)起到真正鍛煉人的目的,提升人的作用。
對(duì)于新學(xué)期我們也有美好的設(shè)想。
一、針對(duì)重組半年的樓管會(huì),為了使其能夠更加活躍,在常規(guī)的事務(wù)中能添加新意,積極務(wù)實(shí);在變幻的環(huán)境中激活思維,走出新路;我們將繼續(xù)保持每周開(kāi)例會(huì)的習(xí)慣,通過(guò)這樣的工作會(huì)議使廣大樓管會(huì)學(xué)生干部能提高認(rèn)識(shí),增加理解,活躍思維,以達(dá)到注重實(shí)效的目的。另外,這個(gè)學(xué)期我們打算開(kāi)展延陵學(xué)院社區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),目的是通過(guò)交流加強(qiáng)和建立社區(qū)活動(dòng)的相對(duì)規(guī)則和方式方法,可以介紹以往的經(jīng)驗(yàn),暢談今后的設(shè)想,規(guī)劃統(tǒng)一的步驟,為新老樓管會(huì)的交替輸送動(dòng)力,為今后樓管會(huì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、針對(duì)宿舍樓的重要問(wèn)題查房問(wèn)題和衛(wèi)生問(wèn)題,樓管會(huì)將更加嚴(yán)格把關(guān),牢牢務(wù)實(shí)。針對(duì)查房問(wèn)題,樓管會(huì)的各查房人員必需按照名單上的分配每周每天進(jìn)行,特殊情況例外;每天安排一位樓管會(huì)成員配合宿舍老師進(jìn)行晚上的值班工作,保障樓里的安全。針對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題,我們將狠抓衛(wèi)生差的宿舍,督促各樓管會(huì)成員自己的宿舍衛(wèi)生,使廣大學(xué)生干部起積極模范帶頭作用,共建和諧宿舍,文明樓管。
三、對(duì)于樓里的安全問(wèn)題,學(xué)生之間的友好相處問(wèn)題,我們將積極應(yīng)對(duì)。禁止學(xué)生在宿舍抽煙,喝酒,打架等一些惡劣行為,通過(guò)查房和板報(bào)的形式積極宣傳,并通過(guò)舉辦一些活動(dòng)的形式來(lái)聯(lián)誼樓里同學(xué)之間的友誼和各宿舍的情感,努力形成宿舍樓里的一股文明之風(fēng)。
四、為了使七號(hào)樓能有濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,這學(xué)期我們將積極宣傳,并以板報(bào)的形式鼓勵(lì)大家到樓下的多功能教室自習(xí),進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,相互探討,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。充分利用樓里一切可利用的資源,發(fā)揮其作用,優(yōu)化樓里的文化環(huán)境,增強(qiáng)廣大學(xué)生的思想道德修養(yǎng),豐富七號(hào)樓的精神文明建設(shè)。
五、積極響應(yīng)學(xué)校社區(qū)與延陵學(xué)院舉行的各種優(yōu)秀活動(dòng),積極參加,相互協(xié)調(diào),共同配合,并由樓管會(huì)成員之間討論與交流,老師的指導(dǎo),一切從實(shí)際出發(fā),具體問(wèn)題具體分析,制定出符合七號(hào)樓現(xiàn)狀的決策方案,明確七號(hào)樓發(fā)展的方向和核心價(jià)值體系。
以上是本學(xué)期七號(hào)樓樓管會(huì)暫時(shí)制定的工作設(shè)想,樓管會(huì)將在以后的學(xué)習(xí)中,工作中,相互學(xué)習(xí),相互溝通,相互交流,相互討論,集思廣益,不斷增加和改進(jìn)各項(xiàng)方案與活動(dòng),力爭(zhēng)向上。各樓管會(huì)成員也將發(fā)揮不怕苦,不拍累,積極起模范帶頭作用的精神,充分發(fā)揮各自的作用,共同打造一片屬于七號(hào)樓的和諧,文明的天空。
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