管理處工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的管理處工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理處工作總結1
按照年初市局房產(chǎn)管理工作會議確定的各項工作任務和計劃，在局領導的領導下物業(yè)處較好地完成了各項工作，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、xx年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理工作
�。ǘ┲鬏o分離房產(chǎn)接收工作
截止xx年月底，共接收萬平方米主輔分離企業(yè)移交的職工住宅，其中未售房產(chǎn)萬平方米，已售房產(chǎn)萬平方米、公私共有房產(chǎn)萬平方米，同時接收企業(yè)職工人。
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截止月底，共完成租金征收萬元，其中：直管住宅實收萬元，機關團體用房租金實收萬元；主輔分離房產(chǎn)租金實收萬元。
�。ㄋ模┲惫芄砍鍪酃ぷ�
截止月底，共出售公有住宅萬平方米，歸集售房款億元。其中：出售直管住房萬平方米，歸集購房款億元；出售主輔分離房產(chǎn)萬平方米，歸集售房款萬元。
�。ㄎ澹┓慨a(chǎn)管量清查工作
從今年三月份開始，以實業(yè)公司為房產(chǎn)清查試點入手，先后對五個區(qū)局和四個公司負責管理的直管、主輔分離、自行接收、單位自有房產(chǎn)進行了管量清查，截止目前，四個直屬公司的管量清查工作基本結束，并完成了直管產(chǎn)的'產(chǎn)權登記工作。五個區(qū)房產(chǎn)局共個基層分公司，目前正穿插進行驗收，并已經(jīng)驗收合格個基層分公司。
�。﹛x年“平改坡”工作
制定《xx年沈陽市舊住宅“平改坡”既舊住宅美化工程實施方案》和《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》、《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)修繕工程服務排查活動方案》、《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程效能監(jiān)查工作方案》。組織我市“平改坡”工程項目選址定項工作；指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實施了“平改坡”工程項目萬平方米，現(xiàn)已基本竣工，完成了市委、市政府年初確定“平改坡”工作目標。
�。ㄆ撸﹛x年房屋修繕工作
參與組織編制了《二Оxx房產(chǎn)綜合計劃》；組織召開了xx年房屋修繕工作專題會議，并制定下發(fā)了《xx年房屋修繕管理工作意見》；組織進行了xx年房屋修繕工程的防水材料、給排水管材、高層電梯等大宗材料和設備的招標工作；按xx年房管工作會議精神對《二Оxx房產(chǎn)綜合計劃》確定的各類修繕工程項目進行了嚴格的立項審批，全年直管和已售直管房屋修繕工程項目完成審批棟、萬平方米、萬元投資；主輔分離接收房屋修繕工程項目完成審批棟、萬平方米、萬元投資，；以修危修急為原則解決了實業(yè)公司、經(jīng)理公司等單位出現(xiàn)的高層屋頂瓦脫落危險、排水堵冒、屋面嚴重漏雨等嚴重危及人民群眾生命安全和影響人民群眾生活的設施設備正常使用事故。
�。ò耍┢渌ぷ�
�、备鶕�(jù)xx年滑翔地區(qū)水質(zhì)改造工程協(xié)調(diào)會議精神，按照局領導指示，召開滑翔地區(qū)物業(yè)管理相關單位參加的有關會議，組織對滑翔小區(qū)各類產(chǎn)權房屋給水管道改造情況及產(chǎn)權情況進行調(diào)查、匯總和統(tǒng)計上報工作。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計情況向佟晶石副秘書長提出《關于鐵西滑翔地區(qū)水質(zhì)改造資金使用建議的報告》。
�、踩罕妬碓L接待工作。初步統(tǒng)計，全年共接待群眾來訪和咨詢共計人次，對符合政策的來訪問題均給予了滿意的解決，對不符合政策的來訪問題也相應做出了解釋工作。
�、硨x年的房屋春修排險工作進行了抽查，共修繕煙囪個、墻體處、房檐處，外廊樓梯處、天棚處、內(nèi)外墻面層處、清陶窨井個、清陶化糞池個、疏通排水管道米、屋面防水平方米。確保了我局系統(tǒng)春修排險工作圓滿完成。
⒋完成了局機關交給我處各類人大代表和政協(xié)委員提案或建議的承辦工作，接待群眾來訪次之多。
�、到M織進行了冬季房屋防寒補漏工作，共完成屋面防水平方米、室內(nèi)結露戶平方米、修門扇、修窗扇、氣窗個、上玻璃塊、堵墻縫處、內(nèi)外墻抹灰平方米、勾脊處、抹稍處、修上下水處、修電氣件、修窨井個、清掏窨井化糞池個其他修繕項。
�、吨笇飿I(yè)協(xié)會工作。
二、xx年工作思路
⒈重點做好房產(chǎn)清查工作，同時制定檔案管理、數(shù)據(jù)變動等相應的配套規(guī)范文件。
�、步M織清理主輔分離企業(yè)維修基金的劃轉(zhuǎn)和清理工作。
�、撑浜嫌嘘P部門做好主輔分離房產(chǎn)資金的籌集工作。
�、蠢^續(xù)加強《xx年房產(chǎn)綜合計劃》房屋修繕計劃的審批工作，組織做好全年房屋修繕工作。
�、到M織、指導各區(qū)做好xx年“平改坡”工程工作，確保按計劃完成今年“平改坡”工作目標。
管理處工作總結2
屠宰管理處根據(jù)統(tǒng)一安排，上半年主要完成了以下幾項工作：
1、簽訂《生豬屠宰清理整頓工作責任狀》。按照《市政府關于做好畜禽屠宰清理整頓工作切實加強行業(yè)管理的意見》（通政發(fā)[20xx]67號）要求，1月8日，南通市人民政府與各縣（市、區(qū)）人民政府簽訂了《生豬屠宰清理整頓目標責任書》。從制定屠宰行業(yè)規(guī)劃、關閉不合格屠宰點、確保市場穩(wěn)定、落實安全監(jiān)管責任四個方面進一步落實屠宰清理整頓工作責任。
2、明確全年不合格屠宰企業(yè)關閉任務。根據(jù)我市生豬屠宰行業(yè)清理整頓3年工作計劃，今年將關閉不合格屠宰企業(yè)67家。其中，6月底之前海門關閉4家（3月份已完成）、如東關閉18家（4月份已提前完成全部關閉任務），合計22家；12月底之前海安關閉12家、如皋關閉18家（5月30日已提前完成全部關閉任務）、海門關閉4家、啟東關閉6家（完成全部關閉任務）、通州區(qū)關閉5家，合計45家。
各地根據(jù)簽訂生豬屠宰清理整頓工作責任狀的相關要求上報不合格生豬屠宰企業(yè)關閉時序計劃表。根據(jù)省農(nóng)委《關于加快生豬屠宰行業(yè)清理整頓工作進度的通知》（蘇農(nóng)辦牧〔2017〕13號）相關要求，我市今年如東縣、如皋市、啟東市、開發(fā)區(qū)、通州灣示范區(qū)及港閘區(qū)等6個縣（市）區(qū)需整體完成清理整頓關閉任務。下半年還需關閉29家不合格屠宰企業(yè)（港閘區(qū)1家、通州灣2家、啟東市4家、海門市4家、通州區(qū)5家、海安縣12家、開發(fā)區(qū)1家）。
3、開展屠宰企業(yè)生產(chǎn)安全專項檢查。重大節(jié)假日期間，由分管領導帶隊，與動物衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合對市區(qū)內(nèi)及市區(qū)周邊屠宰企業(yè)開展了生產(chǎn)安全專項檢查，對如皋、海安地區(qū)與外埠交界處屠宰企業(yè)進行了突擊抽查。重點檢查了企業(yè)安全生產(chǎn)情況，要求企業(yè)在抓好肉品質(zhì)量安全的同時務必做好安全生產(chǎn)工作，進一步做好企業(yè)從業(yè)人員安全教育，提高風險防范能力。同時對企業(yè)執(zhí)行進場登記、宰前檢疫、"瘦肉精"檢測、無害化處理等制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查。
4、審核20xx年度病害產(chǎn)品無害化處理數(shù)據(jù)。根據(jù)病害豬及病害產(chǎn)品無害化處理相關規(guī)定要求，嚴格審查各縣（市）區(qū)上報的`無害化處理數(shù)據(jù)，對照處理標準，通過查閱視頻資料、核查上報材料，嚴格審核處理數(shù)據(jù)。2015年度，全市無害化處理病害豬及其產(chǎn)品折合7973頭，占屠宰生豬總數(shù)的3.7‰，符合2-5‰的相關規(guī)定。
5、認真處理群眾來訪、舉報。上半年接待如皋屠宰戶9人來訪兩次，處理屠宰違法行為舉報三次。其中，啟東市民舉報"經(jīng)營戶非法屠宰病死豬"一案公安系統(tǒng)正在處理，案件在審理之中；如皋市民舉報"生豬販運戶收購生豬后注水，到海安、如皋西部地區(qū)屠宰場屠宰"情況，由分管領導牽頭，屠管處、動物衛(wèi)生監(jiān)督所具體負責，已建立海安、如皋、如東三縣（市）聯(lián)動機制，按照統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動的原則，開展線索排查，一經(jīng)查實立即會同公安部門重點打擊，力爭深挖一批問題線索，堅決打擊屠宰違法行為；如皋生豬屠宰從業(yè)人員舉報如皋三個私屠濫宰窩點，目前已移交如皋市農(nóng)委查處，屠管處、動物衛(wèi)生監(jiān)督所積極配合做好相關查處協(xié)調(diào)工作。
6、規(guī)范生豬屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理監(jiān)管。規(guī)范屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理監(jiān)管，保障出場生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。嚴格根據(jù)《生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理管理辦法》規(guī)定，在屠宰前確認為國家規(guī)定的病害活豬、病死或死因不明的生豬，屠宰過程中經(jīng)檢疫或肉品品質(zhì)檢驗確認為不可食用的生豬產(chǎn)品，進行統(tǒng)一收集后無害化處理。每月集中處理一次，次月5日前通過市無害化處理平臺上報相關處理數(shù)據(jù)，確保病害豬產(chǎn)品檢出率符合國家規(guī)定，對檢出率不符合國家規(guī)定的縣（市）區(qū)需出具書面情況說明。市農(nóng)委對病害豬產(chǎn)品收集及無害化處理視頻進行逐一核實，發(fā)現(xiàn)處理過程中存在的問題，第一時間通知相關縣（市）區(qū)及時作出改正，確保屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理過程規(guī)范，處理落實到位，補貼資金發(fā)放及時。
7、做好屠宰信息統(tǒng)計報送。主要完成了
�。�1） 每月屠宰場屠宰總量的匯總；
�。�2）每個月生豬屠宰場無害化處理數(shù)據(jù)匯總上報；
�。�3）清理整頓關閉不合格屠宰場信息匯總上報。
8、其他工作：
�。�1）參加全市肉菜追溯體系建設推進工作。
�。�2）邀請省專家對如東計劃改造屠宰企業(yè)實地指導。
�。�3）參加泰州市高港、泰興清理整頓省級驗收工作。
�。�4）完成啟東市申報建設肉牛屠宰加工基地動物防疫條件現(xiàn)場審查與文件報送工作。
下半年主要工作：
1、督促未完成清理整頓任務的縣（市）區(qū)按計劃完成不合格企業(yè)關閉任務，完成新建和改造屠宰企業(yè)的方案審核。
2、開展全市生豬屠宰監(jiān)管"掃雷行動".切實強化生豬屠宰行業(yè)管理，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，嚴厲打擊私屠濫宰、屠宰病死豬、注水或注入其他違禁物質(zhì)等違法行為，確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。生豬"代宰"企業(yè)管理工作要求全面落實"代宰"企業(yè)主體責任，切實規(guī)范生豬代宰行為。屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理監(jiān)管工作要求防止和杜絕屠宰病死豬，以及騙取、套取屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理補貼資金等違法行為。
3、開展屠宰環(huán)節(jié)"瘦肉精"監(jiān)督抽檢工作。
4、提升屠宰行業(yè)管理人員業(yè)務素質(zhì)，組織各縣（市、區(qū)）管理人員業(yè)務培訓。
5、進一步落實企業(yè)主體責任，組織合格屠宰企業(yè)質(zhì)量負責人培訓班。
6、組織開展合格生豬屠宰企業(yè)的全面監(jiān)督檢查工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
管理處工作總結3
國有資產(chǎn)管理工作是學院整體工作的重要組成部分。半年來在學院黨委的正確領導下，根據(jù)學院部署和質(zhì)量管理體系規(guī)范要求，我處全體工作人員做了大量、扎實、有效而又具體的工作。為學院的建設和發(fā)展做出了貢獻。
一、思想工作
根據(jù)學院黨政工作安排，組織全處工作人員認真學習中央的各項方針政策，學習國家有關國有資產(chǎn)管理條例和法律法規(guī)，學習學院《國有資產(chǎn)管理條例》，提高了全體工作人員的政策水平和業(yè)務水平。
二、資產(chǎn)管理工作
由于學院的發(fā)展與進步，辦公設備、內(nèi)部機構的調(diào)整和重組，使得各部門的資產(chǎn)在不斷變動。因此我們的記錄和管理工作也在隨著機構的調(diào)整而不斷調(diào)整變動。我們經(jīng)常不定期的到各部門去清點核查。核對部門、核對設備名稱、核對規(guī)格型號、核對配置數(shù)量，確保帳實相符。
摸清家底，努力做到資產(chǎn)配置的最大化、最優(yōu)化。除了做好新購入資產(chǎn)的合理配置外．努力提高舊設施設備的利用率。
積極配合相關部門利用節(jié)假日對教室的課桌椅進行了維修和配置，確保了教學秩序的正常進行。
認真做好新增固定資產(chǎn)的驗收工作。由于進入新校區(qū)，各系部新購入設備較多，在驗收過程中，嚴格按照合同中的約定逐一檢查對照，對不符合約定的堅決不予驗收。
三、基建工作
1、己完工程的維保工作
本學期我們最主要針對已完工程存在的.部分屋面漏水、吊頂脫落等現(xiàn)象維護整改。目前己基本結束，部分掃尾工作正在進行。
2、在建工程的管理工作
在建工程在資金不到位的情況下積極督促施工單位加緊施工，景觀大道已進入掃尾階段。
3、積極辦理規(guī)劃、用電增容，消防審圖及消防驗收事宜。規(guī)劃已報到市規(guī)劃局，等待高職園區(qū)五所院校統(tǒng)一辦理。用電增容也將我院的申請報送呼和浩特市供電局，有望本學期完成工作。消防審圖在規(guī)劃批文未下來之前是不接受圖紙的，我們通過做工作，同意先對圖紙進行審核，待規(guī)劃批復后再出審查報告。消防驗收工作正在準備中。
四、存在問題
由于我處人員少、工作量大，再加之新校區(qū)剛投入使用，監(jiān)督檢查還不夠及時，這些有待我們在今后工作中不斷改進和完善。
今后，我們將在學院黨委正確領導和堅定支持下，在各部門的理解和配臺下，有信心、有能力繼續(xù)做好節(jié)約型、服務型、創(chuàng)新型、效能型的國有資產(chǎn)管理工作，為學院的發(fā)展和進步做出新的頁獻!
管理處工作總結4
奧林客服中心在公司及奧林管理處幾位領導的正確指導下，客服中心工作人員積極開展各項工作。在日常工作中,客服中心負責面向業(yè)主直接服務,處理投訴電話、問詢電話，聯(lián)系保安、保潔、維修及裝修監(jiān)管等各部門工作，為住戶解決實質(zhì)問題。智能感應卡的辦理，水泥、沙子的發(fā)放，接待業(yè)主處理問題，做到每件事都有記錄，每個問題都能閉合。雖然我們的工作中還存在這樣或那樣的問題，但我們將會吸取經(jīng)驗教訓，改正以往的錯誤，服從領導的各項安排，真正將奧林客服中心樹立為公司的窗口、形象。
一、以客戶為中心，大力提升服務質(zhì)量
1、尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通。比如：上門走訪、住戶滿意度調(diào)查、節(jié)日期間互動等等。及時掌握住戶信息、把握住戶需求、并盡最大努力滿足住戶需求，為住戶提供高附加值的服務，提高住戶滿意度。
2、以住戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。
3、推動拓展、發(fā)揮“貼心管家”職能，使每位客服成員真正與住戶“貼”起心來，及時為住戶排憂解難。
4、規(guī)范、強化、細化客服人員的.標準化服務，禮貌待客、熱情周到。
二、全力配合機關各部門、奧林管理處各部門，做好公共服務工作
1、及時落實各部門的有關要求。、
2、一如既往地全力配合、支持、落實各部門的各項政策指示、發(fā)揮我們應有的作用。
3、暢通溝通平臺、做好宣傳工作
4、發(fā)揮、利用窗口的作用，及時將公司新的服務信息等發(fā)布給住戶。
5、向廣大住戶全面展示、樹立物業(yè)良好形象，儀容儀表時刻注意。
三、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
1、對于公司管理部提出的“5S”管理，一定要貫徹到底，保持長效性。
2、對于各種文件及信息都要按質(zhì)量體系認證的要求規(guī)范。
四、明確分工，加強團結
1、客服人員都要進行明確分工，工作絕不能互相推諉，一定要落實到人。
2、客服人員一定要加強團結，互助互愛，工作中互相幫助。
五、信息準確、及時更新
1、住戶的信息一定要保證準確，為以后服務等提供平臺。
2、住戶的信息一定要及時更新，如平時住戶打來電話問詢、投訴時，可利用這樣的機會有禮貌的詢問住戶，如“為了以后更好的為您提供服務，請問您家的電話號碼是否已更改，如有更改請馬上聯(lián)系我們，我們將做好登記，以便日后能及時為您服務”等等。
六、繼續(xù)做好記錄，為公司各項工作提供依據(jù)
1、做好接聽住戶電話的各項記錄，及時與各部門聯(lián)系、溝通，并將處理的結果反饋給住戶。
2、配合收費部門，將住戶不滿意的地方及時通知各部門進行維修整改，便于各項費用的收取。
七、廉潔自律，做好發(fā)放登記
1、必須按公司的要求進行水泥、沙子的控制與發(fā)放，不允許多發(fā)或少發(fā)。
2、配合庫房保管員建立水泥、沙子臺帳，提供準確數(shù)據(jù)。
在以后的工作中，我們將為把達源物業(yè)管理服務精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。服從領導的安排指示，做好本職工作。
管理處工作總結5
一年來，物業(yè)管理處在隊黨委、隊領導的正確領導下，在隊安全生產(chǎn)科具體指導下，認真貫徹落實局、隊各級關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實隊安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念，深入開展“出國留學”活動，以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署，加強了對安全生產(chǎn)工作的領導，履行管理責任，強化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結：
一、機構健全，認識到位，安全管理落到實處
我們把安全生產(chǎn)管理工作列入支部工作議事日程，每次支委開會，都對當前安全生產(chǎn)管理中存在的問題及下步安全管理工作進行總結和部署。年初，我處成立了以處長為組長，副處長及班長為組員的安全生產(chǎn)領導小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制�，F(xiàn)在，全處上下形成了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，做到安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、明確目標，落實責任
安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。我處非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學習安全生產(chǎn)知識，加強防范意識。在隊安全生產(chǎn)科開展的安全生產(chǎn)月活動期間，我處共組織開展了六項活動，分別是安全生產(chǎn)月動員大會;開展安全生產(chǎn)知識培訓，參加人員30多人次;參加社會培訓2人次;開展安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動一次;開展安全生產(chǎn)隱患排查行動三次;組織觀看安全生產(chǎn)防災救災知識電影一次;開展消防演練一次等活動。
三、做好消防安全管理工作
維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;針對性地制訂消防、人防等各類安全應急預案。根據(jù)基地 大院日常管理的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程，保證能夠及時應對突發(fā)事件。在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預防火災的能力，今年五月份我處在賓館組織全基地大院各處職工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓，由主管后勤管理工作的副隊長牽頭，物業(yè)管理處請省消防協(xié)會*教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并組織了滅火器操作使用的實操。通過這次學習演練，增強了廣大職工群眾的消防意識，反映良好。
四、加強檢查，排除隱患
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的'有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結合隊工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對基礎大院內(nèi)的配套公共設施設備及公共場所、13-16號職工家屬樓建設工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每月向隊安全生產(chǎn)科匯報安全生產(chǎn)工作情況。一年來，物業(yè)管理處安全生產(chǎn)形勢良好，基地大院內(nèi)未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無職工人身傷害事故。
五、做好雙“四防”工作
在接到隊安全生產(chǎn)科關于“夏季四防”工作的部署后，我處針對基地大院內(nèi)地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查，并指定了副處長與水電班班長為負責人的檢查、搶險小組，對基地大院地下排水系統(tǒng)進行了全面檢查，對不通暢的管道進行了疏通，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害;同時我們對基地大院內(nèi)的死樹、枯枝進行了伐除，防止了大風雷雨帶來的枯枝脫落傷人事故的發(fā)生。
在接到隊安全生產(chǎn)科關于“冬季四防”工作的部署后，我處針對物業(yè)管理處工作的性質(zhì)和實際工作環(huán)境，制定了有效的《物業(yè)管理處安全生產(chǎn)“冬季四防”措施》并組織了員工學習。
二、存在的主要問題和困難
1、個別職工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。比如，私家車夜間停放隨意，致使消防通道不暢通。
2、安全生產(chǎn)基礎工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了我處安全生產(chǎn)工作管理難度。
三、20xx年安全生產(chǎn)工作
20xx年的安全生產(chǎn)工作要堅持科學的發(fā)展觀，以安全發(fā)展為核心，以遏制安全事故為目標，進一步落實安全生產(chǎn)責任，健全體制，創(chuàng)新監(jiān)管方法，強化隱患整治，加強基礎管理，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為根本出發(fā)點，緊緊圍繞構建和諧社會和建設平安煤田社區(qū)的大局，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，確保無安全事故發(fā)生。以隱患排查治理的長效監(jiān)管機制為重點，以嚴格安全生產(chǎn)監(jiān)察為手段，夯實基礎，加強監(jiān)管，廣泛宣傳，強化培訓，完善安全管理網(wǎng)絡，深化專項整治，努力開創(chuàng)我處安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。具體做好以下幾個方面的工作：
1、認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》,《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，《安全生產(chǎn)許可條例》，及時貫徹落實上級有關精神，制定年度安全生產(chǎn)工作目標、計劃，并組織實施，做到有目標、有計劃，有措施、有檢查、有考核;處黨支部每月召開一次安全生產(chǎn)專題會議，研究、解決安全生產(chǎn)中的安全問題，并形成紀錄，督辦落實，每月至少一次帶隊進行安全大檢查;建立安全生產(chǎn)預警機制，制訂安全生產(chǎn)事故應急救援預案。5月份組織一次消防安全演練。
2、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓
制定年度宣傳教育和培訓計劃，并組織實施;開展好“安全生產(chǎn)月“活動，做到有布置、有形式、有內(nèi)容、有效果;分管安全工作領導和安全管理人員安全培訓參加率100%;特種作業(yè)人員取證率和持證上崗率100%;開展好“119”消防日等活動。
3、按規(guī)定報告事故，依法查處各類事故，遏制事故發(fā)生。按照有關規(guī)定和要求，及時上報各類事故，不瞞報、謊報、拖延不報;按照“四不放過”原則，督促落實對事故相關責任人的處理和事故隱患整改措施，分析原因，舉一反三，按時結案。
在新的一年，安全生產(chǎn)工作要致力于建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念，為確保為職工及家屬生命財產(chǎn)安全繼續(xù)努力!
管理處工作總結6
正當我們滿懷豪情喜迎建國64周年之際，工作已接近尾聲，過去一年在市區(qū)領導的周密部署和正確領導下，我們積極進取，踏實工作，圓滿完成了去年制定的工作計劃，為新一年的開局，打下堅實基礎。
一、降低路面底灰，機械化清掃洗掃步入常態(tài)化、規(guī)范化和良性循環(huán)。
環(huán)衛(wèi)機械化步代加快，不僅改變了環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式，更更新了環(huán)衛(wèi)管理的觀念，同時增強了環(huán)衛(wèi)職工做好環(huán)衛(wèi)工作的自信心、自豪感和責任感，推動城市環(huán)境衛(wèi)生管理邁上新臺階。今年，市市容局調(diào)撥我處2臺大型“洗掃車”和1臺掃地車，對提高西部城區(qū)道路底灰的清掃起著至關重要的作用。要清掃好、保潔好望南路、十澗湖路等路段，就必須做到機械作業(yè)全數(shù)量投入、大范圍覆蓋、高強度作業(yè)和全天候運轉(zhuǎn)，大規(guī)模、反復地進行城區(qū)道路清掃洗掃。對難度大，路面差的地段，爭取做到“能洗盡洗、能掃盡掃”。首先讓掃地車在以上道路進行機械化清掃作業(yè)，其次安排中型洗掃車進行第二遍洗掃作業(yè)，最后3臺大型“洗掃王”進行全面洗掃，經(jīng)過三遍機械化清掃洗掃循環(huán)作業(yè)，路面底灰大大降低。灑水車每天不間斷地進行灑水降塵，道路沖洗車加大對中間護欄下端底灰的沖洗力度。護欄清掃車每天進行道路護欄洗刷。所有機械設備每天滿負荷運行，一線工人人工清掃作業(yè)強度有所減輕，道路潔凈度大大提高，整體市容環(huán)境衛(wèi)生變化明顯。
二、加強市場化運作的監(jiān)管，加大市容環(huán)境衛(wèi)生的督查。
第二通道謝家集段全長8公里之多，自市場化運作以來，總體環(huán)境衛(wèi)生有所改觀，但仍有不足之處。為此，我處加強了市場化公司的監(jiān)管，對人員是否在崗作業(yè)，清掃標準是否按《淮南市道路清掃實施細則》執(zhí)行，人行道雜草是否拔除，逐一進行監(jiān)管督查，達不到標準的按市環(huán)衛(wèi)處統(tǒng)一要求扣分處罰。我們還對市場化運作的公廁管護、垃圾桶清洗進行了監(jiān)管，達不到要求標準的，給予處罰，通過嚴格監(jiān)管，市場化運作總體狀況有所提高。
三、加強城管聯(lián)動，做好數(shù)字環(huán)衛(wèi)，努力清除沿深巷道暴露垃圾。
今年，我們與城管聯(lián)動，共建數(shù)字城管、數(shù)字環(huán)衛(wèi)。共同對礦業(yè)集團舊城改造工程、金宇國際工程、金玉花園工程、春林文化廣場、熙城熙園工程等建設工地的渣土和建筑垃圾的拋灑及二次污染，進行了積極的監(jiān)管，對轄區(qū)各物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清掃清運都有效的實行了督查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系在崗人員，及時解決處理。對征遷拆違過程中的建筑垃圾，組織人員幫助疏理、疏通。認真清掃清除建筑垃圾，及時恢復場地的平整有序、干凈整潔。
要打開城管環(huán)衛(wèi)一體化工作的新局面，首先要加強信息方面的交流和溝通，今年市市容局和市環(huán)衛(wèi)處為我處配置了30部對講機，城管與環(huán)衛(wèi)人員直接聯(lián)絡，對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的管理與人工清掃和機械化道路清掃洗掃、灑水降塵、護欄洗刷、人員調(diào)配都極為方便簡捷，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)快速發(fā)展提供了正能量。對于平山路、臥龍山路、鋼廠路上的夜市大排檔亂扔垃圾亂倒污水現(xiàn)象，班組長與店主多次交涉都沒有解決，后來聯(lián)系城管人員協(xié)調(diào)勸導，問題得以緩解。
實行數(shù)字城管、數(shù)字環(huán)衛(wèi)工作，對我們是新的挑戰(zhàn)，也給我們提供了新的發(fā)展機遇。我處抽調(diào)柏華士、鄭瑋、戚良予、宋柯夫、魯?shù)顫櫸逦煌荆瑢ｉT負責配合數(shù)字城管、數(shù)字環(huán)衛(wèi)工作。這一“快”節(jié)奏的工作方法，要求我們必須在第一時間趕到現(xiàn)場，必須立即解決問題，這樣才能提高工作效率，路面衛(wèi)生也會干凈，市民也會滿意。數(shù)字城管給我處提出了4800多例涉及環(huán)衛(wèi)方面的問題，我們都認真解決，及時辦理，件件落實。
四、人工清掃精細化，作業(yè)標準再提高。
今年7、8、9三個月高溫季節(jié)多與往年，特別是38℃以上高溫天氣持續(xù)在一個多月以上，嚴峻考驗著每一位環(huán)衛(wèi)工人。高溫季節(jié)伊始，我處便采取一系列措施進行應對，給職工發(fā)放降溫茶葉、仁丹、十滴水、風油精、花露水、毛巾、肥皂和降溫費。及時調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式，調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間，充分發(fā)揮機械化清掃洗掃功能，把機械和人工清掃有效地結合起來，以減輕一線工人在高溫下的勞動強度，從而保證和提高轄區(qū)整體大環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
為切實把我市打造成省級文明城市和迎接第二十屆中國豆腐文化節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)，我處集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，特別是謝李路李郢孜老火車站路段，由于該路段處在礦業(yè)集團棚戶區(qū)改造階段，道路生活垃圾、建筑垃圾和路面底灰交織在一起。環(huán)衛(wèi)處動用機械設備對該路段進行突擊整治，首先用鏟車把道路各類垃圾清除干凈，運往垃圾場。其次組織人員集中清掃，然后用道路洗掃車對路面進行機械化洗掃。對李郢孜小街東至鎮(zhèn)政府門口地段，采用同樣的辦法，把道路清掃的干干凈凈。
對望南路、望北路、臥龍山西路道路兩側(cè)的雜草雜物，環(huán)衛(wèi)工人用鐮刀、鋤頭進行割除鏟掉。同時加大主次干道及商貿(mào)文化中心廣場、車站和高速路口出入處的清掃保潔力度，確保大環(huán)境周邊干凈、整潔。一線工人擴大作業(yè)范圍，延長作業(yè)時間，保證作業(yè)質(zhì)量，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決問題，不留隱患。
目前，我處的機械化道路清洗掃工作提高了許多，但人工清掃標準不能放松，更要精細化。為此，我處制定了《區(qū)環(huán)衛(wèi)處人工清掃作業(yè)規(guī)范》，細化了清掃保潔、垃圾清運等基本要求，在作業(yè)時間、次數(shù)、流程和管理機制等層面實施標準化、規(guī)范化、精細化管理，抓好保潔作業(yè)的每個環(huán)節(jié)、細節(jié)。針對不同道路的實情，制定不同的作業(yè)標準，遇到突擊整治活動，合理調(diào)整人員和作業(yè)時間，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)定高效。一線工人每天上下午完成第一遍清掃作業(yè)后，人員在各自規(guī)定的路段內(nèi)進行巡回保潔三趟，然后再進行第二遍清掃作業(yè)，通過循環(huán)作業(yè)，清掃質(zhì)量不斷提高。
同時，擠出時間，主動打好清理暴露垃圾攻堅戰(zhàn)。今年，工人們加大了對外排、外圍、綠化帶和街頭巷尾的暴露垃圾清運工作。在臥龍山路老唐山鄉(xiāng)小巷的暴露垃圾比較突出，一線和機關人員聯(lián)合參加突擊，向巷內(nèi)沿深15米，把一車車裝滿的`垃圾送到垃圾中轉(zhuǎn)站。消防三中隊以西新修道路兩側(cè)堆放放參次不齊的建筑垃圾，我們用鏟車逐一將其推平理順，其余的建筑垃圾裝入平板車運往垃圾場，此次向道路以里延深25米。全年共整治轄區(qū)主次干道、城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生死角、難點及垃圾雜物38處，面積達16萬平方米，清理污染路面30處。完成主城區(qū)230萬平方米的道路清掃任務，轄區(qū)生活垃圾做到日產(chǎn)日清。1—9月份，清運生活垃圾48600噸，清除建筑垃圾16360噸，清運糞便680噸。
今年我們還積極響應市總工會、市市容局的倡議，在轄區(qū)地段設立了“新川江大酒店、唐山酒店、瑩瑩超市”等五家環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站，開展為環(huán)衛(wèi)工人“開啟一扇門，添上一杯水”愛心活動。在平山路更新20余只果皮箱，使該路段得到進一步美化。謝家集區(qū)政府還為環(huán)衛(wèi)處新購10臺電動保潔車，為環(huán)衛(wèi)工人巡回保潔提供了方便，減輕了勞動強度，提高了保潔效率，成為環(huán)衛(wèi)行業(yè)的新亮點。
下一步的工作，我們決心時時保持積極、樂觀和自信的工作態(tài)度，以無私奉獻的精神服務社會，熱情飽滿的形象贏得認可，踏實肯干的姿態(tài)沖在一線，在“四爭”實踐中追求更多的機會、更廣的平臺、更大的進步。
工作計劃
一、繼續(xù)加大機械化作業(yè)力度，使其步入良性循環(huán)，努力降低道路底灰。
二、向街頭巷尾延深，認真清除暴露垃圾。
三、爭取在淮南五中西側(cè)新建一座垃圾中轉(zhuǎn)站。
四、爭取在熙城春天新建一座垃圾中轉(zhuǎn)站。
五、根據(jù)市規(guī)劃局、市市容局和市環(huán)衛(wèi)處的統(tǒng)一規(guī)劃要求，新建公廁2座，新建垃圾中轉(zhuǎn)站1座。
管理處工作總結7
今年，風險處在深圳局黨組的正確領導下，緊扣“發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，建設大局強局；創(chuàng)新機制模式，打造一流口岸”兩大工作目標，抓好“千方百計保安全，一心一意促發(fā)展，聚精會神抓建設”三大重點任務，以開展群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強作風建設，著力解決民主生活會整改問題和基層反映問題，全力推動風險管理處各項工作開展，確保工作目標的順利實現(xiàn)。
一、深入開展群眾路線教育實踐活動
風險處高度重視群眾路線教育實踐活動，始終把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿于群眾路線教育實踐活動中，堅決不走過場，通過深入開展政治理論學習、密切聯(lián)系基層，認真查擺和梳理“sf”問題，全力解決民主生活會涉及風險處的2個問題、分支機構提出的5方面問題和企業(yè)反映的3個問題，以及風險處牽頭解決的業(yè)務督察4個問題，全年共制修訂7項規(guī)范性文件，科學制定年度績效考核指標，并將質(zhì)量體系內(nèi)審同業(yè)務工作質(zhì)量檢查有效結合開展。同時，針對自我剖析發(fā)現(xiàn)的“sf”問題，風險處黨支部班子，通過制定15條整改措施，進一步加強作風建設，主動改變一切不適應基層愿望的做法，確保群眾路線教育實踐活動取得工作實效。
二、完善制度，全面規(guī)范風險管理工作
一是風險評估系統(tǒng)規(guī)范穩(wěn)定。通過制定系統(tǒng)操作規(guī)范和維護作業(yè)指導書，將3類進口動物產(chǎn)品，2類進出口植物產(chǎn)品，2類進出口食品，36類進出口輕紡產(chǎn)品，7類出口化礦產(chǎn)品、160類機電產(chǎn)品以及ccc入境驗證產(chǎn)品等納入第一批系統(tǒng)適用范圍，確保業(yè)務規(guī)則在業(yè)務處室的嚴格控制下準確指導一線工作。同時，制定風險布控工作要求。截止今年底，系統(tǒng)實施一級布控1條，二級布控38條，三級布控612條，為進出口產(chǎn)品實施及時有效檢驗檢疫監(jiān)管提供了有理保障。
二是風險管理工作規(guī)范受控。結合質(zhì)量管理體系建設工作，引入iso31000《風險管理原則和指南》的管理理念，將風險管理工作嵌入到質(zhì)量管理體系框架，建立《風險管理控制程序》，并對全局開展培訓工作，確保各單位風險評估工作規(guī)范受控，今年各單位報告較大以上業(yè)務風險24項。在此基礎上，通過組織撰寫《20xx年深圳局質(zhì)量安全風險分析報告》、《20xx年檢驗檢疫風險分析年度報告》，對深圳局20xx年檢驗檢疫業(yè)務質(zhì)量安全風險情況進行深入分析，針對性出臺了《今年度深圳局進出口產(chǎn)品風險管理措施表》，涵蓋各大類產(chǎn)品風險等級及其對應的抽批比例、送檢比例以及重點檢測(參考)項目等，指導基層檢驗檢疫工作。
三是風險預警工作規(guī)范高效。制定發(fā)布了《進出口工業(yè)產(chǎn)品風險預警及快速反應管理工作規(guī)范》，規(guī)范相關業(yè)務處和分支機構的職責權限，建立完善的工作流程，切實提高風險預警和快速反應工作成效。加強風險信息收集工作，重點組織開展“進出口商品質(zhì)量安全風險信息采集系統(tǒng)”的部署上線工作。全年審核上報進口商品不合格信息3445條。同時，根據(jù)深圳局進出口商品的特點，向總局申請設立針對北美地區(qū)的進出口商品質(zhì)量安全風險信息國家監(jiān)測點。
三、創(chuàng)新舉措，全面深化檢驗檢疫企業(yè)信用和分類管理工作
一是緊跟總局信用管理辦法修訂情況，對原《深圳出入境檢驗檢疫局企業(yè)信用評價辦法》進行全面修訂，重新明確信用評價的工作方法和工作流程，頒布實施《深圳出入境檢驗檢疫局企業(yè)信用管理工作規(guī)范（試行）》突出強化信用評級的應用。同時，承擔總局《檢驗檢疫企業(yè)信用管理辦法》的核心內(nèi)容《檢驗檢疫企業(yè)信用采集條目和特殊規(guī)則》修訂工作，共計修改增補40余條。
二是組織完成今年度企業(yè)信用評定工作。共整理行政處罰信息437條，審核推薦今年度a級信用企業(yè)167多家，向總局推薦邁瑞醫(yī)療等3企業(yè)為檢驗檢疫aa級企業(yè)。
三是在檢驗檢疫監(jiān)管中深入運用企業(yè)信用等級。在進口機電產(chǎn)品檢驗監(jiān)管中實施了企業(yè)信用管理和產(chǎn)品風險管理相結合，的差別化檢驗監(jiān)管新措施。如除被評定為hhh類產(chǎn)品外，對a、b、c、d級信用等級的進口商在進口同等風險產(chǎn)品時實施了不同的口岸查驗檢驗比例。在原產(chǎn)地業(yè)務中，對轄區(qū)信用等級為aa級和a級的企業(yè)全面實施無紙化管理措施。實施該項措施后，企業(yè)辦事效率提高近90%，成本節(jié)約近80%，實現(xiàn)檢企“雙贏”。在出口分類管理工作中，將信用a級作為一類企業(yè)的必要條件。
四是積極推進與地方政府和海關的聯(lián)合征信。已與XX市企業(yè)信用中心實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，首批更新了275條行政處罰信息和1萬余家企業(yè)登記信息，同時利用XX市企業(yè)信用中心數(shù)據(jù)評定了今年檢驗檢疫企業(yè)信用等級；在恢復原有XX市企業(yè)信用信息系統(tǒng)的44個用戶的基礎上，爭取新增14個共享用戶。此外，試開通了深圳海關—檢驗檢疫企業(yè)信用系統(tǒng)，建立了與深圳海關的聯(lián)合征信渠道，為檢驗檢疫信用等級和海關信用等級互認奠定了基礎。
五是全面提升企業(yè)分類管理效能。在梳理分析分類管理三年來實施成效的基礎上，修訂發(fā)布了《出口工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類管理工作規(guī)范》，將企業(yè)分類考核標準項目數(shù)量由原來的'78個整合為66個，一類企業(yè)考核由兩次考核改為一次考核。同時，結合XX市質(zhì)量強市工作要求，將一類企業(yè)的比例比20xx年底增加40%，并給予“準免驗”待遇。
四、夯實基礎，穩(wěn)步開展政策研究工作
發(fā)表了《構建基于質(zhì)量管理體系的全面風險管理工作機制》研究報告，對構建以質(zhì)量管理為基礎、風險管理為核心的檢驗檢疫監(jiān)管工作體系進行了研究，形成的《風險管理控制程序》研究成果已應用到工作實踐中；參與深圳局工業(yè)品中心實驗室改革小組、“新形勢下檢驗檢疫職能定位研究”的政策研究工作；承擔總局“跨太平洋戰(zhàn)略經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定”研究，對tpp影響開展了分析應對。
五、協(xié)同應對，全面加強技術性貿(mào)易措施工作
一是組織開展深圳234家出口企業(yè)遭受國外技術性貿(mào)易措施影響調(diào)查工作。據(jù)統(tǒng)計，深圳地區(qū)約24.4%的出口企業(yè)受到國外技術性貿(mào)易措施的影響，遭受直接損失金額20.69億美元，為應對而增加額外成本為21.91億美元。
二是加強技術性貿(mào)易措施專家隊伍建設。組建了133名涵蓋深圳主要進出口產(chǎn)品范圍的專家隊伍，其中26名被總局聘為wto/tbt專家，同時再向總局推薦25名wto/sps專家。
三是組織做好tbt/sps通報評議及特別貿(mào)易關注工作。組織專家對美國、歐盟、澳大利亞、俄羅斯等成員的18項通報開展評議工作，并及時反饋評議意見。其中，參與提出的針對美國“第三方審核機構認證機構認可計劃”評議意見，已被美國采納并推遲實施。同時，組織專家撰寫《對美國第三方審核機構/認證機構認可計劃的關注》成為我國在wto/tbt例會上提出的特別貿(mào)易關注議題。
四是組織做好譯文編撰工作。承擔了總局《今年美國技術性貿(mào)易壁壘國別報告》、《20xx年度中國技術性貿(mào)易措施年度報告》、《自貿(mào)區(qū)國別報告》，參與總局報國務院的《關于進一步加強技術性貿(mào)易措施工作指導意見》等材料的編寫工作。同時，與標法中心聯(lián)合申報明年《技術壁壘監(jiān)測預警關鍵技術研究與應用》的公益性基金課題項目。
五是承辦“全國技術性貿(mào)易措施部際聯(lián)席會議第21次聯(lián)絡員會議暨金磚國家技術性貿(mào)易措施研討會”、“全國出口企業(yè)遭受國外技術性貿(mào)易措施影響調(diào)查工作啟動會”等會議，通過參觀座談，展示了深圳局工作成績，提升了深圳局在系統(tǒng)內(nèi)應對技術性貿(mào)易措施工作的地位。
六是加強與XX市職能部門聯(lián)合應對工作。聯(lián)合XX市世貿(mào)組織事務中心連續(xù)開展兩期技術性貿(mào)易措施培訓工作，我局專家和企業(yè)代表共計200余人參加培訓，并參與《wto與深圳》雜志編寫工作。
六、強化內(nèi)審，全面推動質(zhì)量管理體系建設工作
一是將質(zhì)量管理體系內(nèi)審與業(yè)務工作質(zhì)量檢查相結合。通過抽取檢查各類業(yè)務單證2124份，開具不符合項95項，建議改進項48項。各單位均制定了糾正措施和預防措施，對不符合項進行了整改并通過驗證。
二是制作發(fā)布深圳局質(zhì)量管理體系文件電子書。將深圳局質(zhì)量管理體系文件，包括1份質(zhì)量手冊、8份程序文件、1800余份深圳局管理文件、1600余份管理工作指導書及作業(yè)指導書等制作成電子書放至內(nèi)網(wǎng)供各單位下載查閱，做到便利高效。同時，與oa辦公系統(tǒng)進行有機銜接，確保質(zhì)量管理體系的審批、發(fā)放等功能在oa系統(tǒng)中完成。
三是對照總局質(zhì)量管理體系評價標準，積極開展自查。質(zhì)檢總局質(zhì)量管理體系評價標準下發(fā)后，質(zhì)量辦結合質(zhì)量管理體系內(nèi)審，認真開展自查，重點查找在機構人員、體系文件、檢查審核和交流宣傳方面存在的問題，深層次剖析其原因，并提出改進措施，提升質(zhì)量管理體系運行成效。
四是配合監(jiān)審室，以作業(yè)指導書中作業(yè)流程圖為基礎，通過修訂完善形成內(nèi)部行政管理廉政風險防控權力運行流程圖，并將各項廉政風險防控措施加入到作業(yè)指導書中，將質(zhì)量管理體系與廉政風險防控工作深度融合。
七、細化指標，扎實開展績效管理工作
調(diào)整深圳局績效考核指標框架，優(yōu)化考核操作流程，明確落實總局績效考核指標的工作方案，簡化程序，凸顯實效，以績效考核為“總抓手”推進“保安全、促發(fā)展、抓建設”三大重點任務的有效落實，推動各項工作“爭第一，創(chuàng)一流”。
一是根據(jù)民主生活會整改工作方案要求，按照“去繁就簡、講求實效”總體思路，修訂印發(fā)深圳局績效考核管理辦法和績效考核操作規(guī)程，加強對績效考核工作的組織實施和監(jiān)督管理，簡化操作流程，確�？冃Э己斯ぷ鞴焦�、公開透明。
二是調(diào)整了績效考核指標框架，將考核指標縮減為日常基礎工作指標、年度重點工作指標、綜合評價、突出成績加分、工作質(zhì)量問題和事故（含一票否決）扣分5部分，以日常基礎工作指標和年度重點工作指標落實“保安全、促發(fā)展、抓建設”三大重點任務,以突出成績加分推動“爭第一，創(chuàng)一流”,以工作質(zhì)量問題和事故（含一票否決）扣分實現(xiàn)工作責任追究。同時，組織各單位共同擬制可量化考核的績效考核指標，無縫對接總局對深圳局的績效考核指標。
三是組織做好落實總局今年度績效考核指標的工作。成立總局績效考核指標落實推進領導小組，開展日常基礎工作指標和年度重點工作指標完成情況季度報送工作，加強過程管理和日常監(jiān)督檢查，直觀把握總局對深圳局的績效考核指標的完成進度，確保各項績效考核指標執(zhí)行到位。明年1月24日，國家質(zhì)檢總局對各直屬檢驗檢疫局績效考核結果進行通報，深圳局以總分96.88分，全系統(tǒng)排名第4名的成績獲評優(yōu)秀
四是組織開展深圳局年終績效考核。一是由考核主體對日常基礎工作和年度重點工作的完成情況進行考核，風險處組織完成了反饋、申訴和復評工作；二是將各單位的年度工作總結發(fā)送給局領導和各相關單位作為綜合評價的參考材料，監(jiān)審室全過程監(jiān)督各單位互評投票計分工作，風險處匯總計算黨組成員評分結果；三是考核主體根據(jù)各單位申報和自行掌握的情況對存在的工作質(zhì)量問題進行考核扣分；四是由各部門自行申報突出成績加分，經(jīng)分管處室初審后給出加分意見。經(jīng)過考評、反饋、申訴、復評，領導小組審議和公示等程序，完成了今年度深圳局績效考核工作。
管理處工作總結8
20xx年我處在局黨委的正確領導下，根據(jù)年初下達的運營管理工作任務，緊緊圍繞高速公路運營管理工作，努力做好全省高速公路“六大系統(tǒng)”建設項目的上報、批復等前期工作，嚴格按照《招投標法》等相關規(guī)定做好專項工程及建設項目的招投標工作，在工作中逐步提升處室綜合管理水平和工作人員整體素質(zhì)，各項工作都取得了一定的成效。
一、加強工程管理，狠抓工程質(zhì)量
切實加強“六大系統(tǒng)”和其他專項工程的的質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量管理制度，在項目一開始就制定了《項目管理辦法》和《項目監(jiān)理實施細則》，并對竣工資料的收集整理做出了詳細的要求，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理的相關規(guī)定，層層落實責任，嚴格把關，確保工程質(zhì)量和施工安全。
二、認真履行養(yǎng)護監(jiān)督職責
�。ㄒ唬┘訌姳O(jiān)督管理，確保春運安全
在春運期間，為確保安全，監(jiān)督管理處認真匯總和上報路況和養(yǎng)護單位除雪情況信息，平時每周兩次匯總路況信息，對冰雪天氣實行每天匯總路況信息。同時，通知全省高等級公路服務區(qū)和加油站清掃積雪，防止車輛行駛失控造成安全事故，并要求各路段收費單位組織人員對收費廣場、收費車道除雪打冰，保證了車輛安全停靠和通行。
（二）積極協(xié)調(diào)配合，做好特殊天氣保暢工作在冰雪災害等特殊天氣，做好冰雪保暢工作，積極與路政、養(yǎng)護等部門加強協(xié)調(diào)調(diào)度，配合相關部門及收費處、所，緊急清冰除雪，全力疏導車輛，要求處室相關人員堅守監(jiān)控總心中，及時掌握道路通行情況，并實時協(xié)調(diào)養(yǎng)護、路政等有關部門做好掃雪、除冰、排滑保暢通工作。
（三）及時總結反饋，切實履行監(jiān)督職責
認真匯總各收費所上報的`養(yǎng)護監(jiān)督月報表，按照養(yǎng)護監(jiān)督反饋程序，對影響道路安全運營的主要問題及時向省公路局等相關單位進行了反饋，切實履行養(yǎng)護監(jiān)督職責。將各收費所上報的路段占道施工作業(yè)情況及時提供給交通調(diào)度指中心，以便及時發(fā)布占道作業(yè)信息，給過往司乘人員提供方便。
�。ㄋ模┘皶r明確缺陷責任期路段的缺陷責任，積極尋求解決之道
對缺陷責任期路段收費所、站房屋存在的滲漏、院坪沉陷、排水不暢等各種問題認真調(diào)查、匯總，并及時反饋業(yè)主單位，尋求解決之道。
三、扎實做好迎“國檢”工作
對交通部檢查評分表中涉及的相關內(nèi)容認真分析，規(guī)范資料整理內(nèi)容，組織證明資料。
（一）規(guī)范資料整理內(nèi)容
認真分析交通部檢查評分表要求，對涉及“十一五”期間的服務區(qū)管理、養(yǎng)護管理，對每份評分表需要的證明資料內(nèi)容、整理歸檔順序、資料編號、受檢說明等逐一進行規(guī)范。
�。ǘ┱J真組織證明資料
對“十一五”期間的服務區(qū)管理、養(yǎng)護管理的各類資料進行歸檔，整理匯編了《養(yǎng)護制度匯編》、《養(yǎng)護管理資料匯編》(上、下冊)、《服務區(qū)管理資料匯編》。并按照迎檢辦的要求，對服務區(qū)管理、養(yǎng)護管理、養(yǎng)護監(jiān)督的各類證明資料分類整理歸檔。
管理處工作總結9
XX年上半年的各項工作通過大家的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿完成了，今天召開這次會議主要目的是在總結上半年取得的成績的基礎上，查找我處工作中的不足，安排布置下半年的工作任務，使大家對我處的各項工作有一個清醒的'認識，確保全面完成今年的各項工作。
一、上半年各項工作完成情況
(一) 收費任務完成情況
截止到XX年6月30日，共收取通行費1.21億元(其中德惠站507.3萬元;菜園子收費站440元;陶賴昭站295.8萬元;扶余站349.4萬元;拉林河站10956.6萬元)，全處日平均66.9萬元，完成全年收費任務的48.44%，比去年同期增長7.8%，入口車流量為842125輛，出口車流量為842734輛，出入口合計1684859輛。
(二)路政兩費收繳情況
截止到XX年6月30日，長余路共發(fā)生路政案件331起，比去年同期增長40%;破案331起，破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費107.3萬元，比去年同期增長32%;清障1199次，比去年增長27%，已收取清障費56.8萬元，比去年同期增長37%;兩費合計164.1萬元，比去年同期增長34%。
(三)超限工作完成情況
截止到XX年6月30日，共檢測車輛10948輛，比去年同期減少19177輛，減少了63.66%，其中超限車輛478輛，比去年同期減少267輛，減少了36%，卸載貨物1461.6噸，比去年增加5.4%;被罰款人數(shù)達473人，比去年增加了148%，收取罰款金額50.1萬元，比去年增加了423%。
(四)養(yǎng)護工作完成情況
今年三個施工單位共除雪23場，出動機械368臺班，共用融雪鹽996噸，完成除雪產(chǎn)值110萬元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬元;日常保養(yǎng)與小型維修：維修波型護欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個，更換防眩板388塊，維修活動護欄37片，修補坑槽1229平方米，校直噴涂波型護欄820塊，三個標段共完成保養(yǎng)類工作量38.4萬元，維修類工作量118.7萬元。
(五)通信工作完成情況
組織機務員和處機關電工更換收費站監(jiān)視器、維修燃油爐、返修車道主板、維修光端機等，累計完成工作量7萬余元。
(六)安全工作完成情況
上半年對處機關及沿線所、站、服務區(qū)進行了三次安全檢查，并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動中制作條幅24幅，印刷傳單1萬份，并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置安全生產(chǎn)咨詢臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。
二、上半年主要工作
(一)加強政治理論學習
組織政治學習10次，寫學習心得2篇，重點進行了社會主義榮辱觀教育。在進行榮辱觀教育時，我處要求各部門針對自己的工作特點有重點的學習，在聯(lián)系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項活動不流于形式。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動中，我處要求黨員抄寫《黨章》，并能背誦主要章節(jié)，我處還組織職工到長春觀看電影《牛玉儒》。
(二)完善績效工資考核方案，完成副科崗位競聘工作
在績效工資考核方案實施一年多以后，我處先后召開中層以上干部會和全體職工大會，對績效工資考核方案進行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數(shù)。
今年4月18日，按高管局統(tǒng)一部署，本著公平、公正原則，對報考收費站副站長等9個崗位的17名同志分別進行了民主測評、群眾推薦，并請局有關部門出題，對17名同志進行測試，還現(xiàn)場進行演講，之后在群眾中廣泛征求意見，從17人中選出9名同志上報高管局。
(三)強化合同管理，確保長余高速公路暢通
上半年，養(yǎng)護科在落實合同管理上下功夫，冬季除雪從準備工作開始，就按合同條款要求檢查各承包單位車輛、人員、材料落實情況，除雪過程中強調(diào)時限性，按合同進行驗收、計量，較好地完成了今年除雪工作。
在日常養(yǎng)護中，重點抓日常保潔和清掃工出勤，保證了長余高速公路整潔、美化，養(yǎng)護科還在計量上下功夫，按合同嚴把計量關，保證了管理處的利益。
今年初，養(yǎng)護科還及時發(fā)現(xiàn)了松花江大橋伸縮縫存在的問題，并及時聯(lián)系廠家進行更換，在更換過程中，多次到現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量和工程進展情況，確保了通行安全。
(四)倡導文明服務，樹立窗口單位良好形象
1、提倡親情服務，一切為了行路人。
上半年，我處在全線收費員中開展征集文明用語活動，得到廣大收費員的熱烈響應，共征集文明用語99條，在進行社會主義榮辱觀教育時，各收費站結合自身工作特點提出“以文明服務為榮，以‘生、冷、硬’為恥”，在各收費站設置便民服務亭，把“一切為了行車人，一切為了行路人”真正落實到行動中。
2、提倡文明執(zhí)法，熱心為司乘人員服務。
在路政執(zhí)法過程中，各路政科要求全體執(zhí)法人員先敬禮后執(zhí)法，在處理案件時，態(tài)度要和藹，不許野蠻執(zhí)法，更不能“吃、拿、卡、要”。當司乘人員有困難時路政人員總能主動伸出援助之手，路上有些車發(fā)生故障，短期可以修復，路政人員便在車輛后方為他們設置錐筒，并主動為肇事車輛聯(lián)系倒貨，聯(lián)系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯(lián)系車輛免費將他們送至德惠市，深受廣大司乘人員的好評。
在上半年菜園子收費站建設中，施工單位經(jīng)常改變路上一些設施，還經(jīng)常性占道施工，為了保證高速公路暢通和施工安全，路政人員對施工單位的安全工作進行規(guī)范，并經(jīng)常性進行檢查和現(xiàn)場維護，整個施工過程中沒有發(fā)生一起安全事故。
3、從抓衛(wèi)生入手，提高服務區(qū)的服務水平。
處經(jīng)營科會同兩所堅持每月對服務區(qū)進行聯(lián)合檢查，重點檢查場區(qū)、衛(wèi)生間、餐廳、廚房、商店衛(wèi)生，要求服務區(qū)首先為過往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境，同時要求服務區(qū)廣大從業(yè)人員端正態(tài)度，熱心為“行路人”服務，在謀求經(jīng)濟利益的同時，創(chuàng)造良好的社會效益，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。
(五)為職工解決實際困難，改善辦公及生活條件
今年初，領導班子就把為職工做5件好事列為今年的重點工作目標，上半年處里由計財科牽頭為處機關及各所、站安裝了太陽能熱水器，解決了職工洗浴問題，并為全處所有職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對米沙子辦公場所進行了粉刷，為全處職工購買了人身保險，為清障人員和養(yǎng)護路
上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調(diào)動了廣大職工的工作熱情，增強了單位的凝聚力，為各項工作的順利完成創(chuàng)造了條件。
(六)爭分奪秒，菜園子收費站提前開通
6月26日上午，處里召開了由處領導班子成員及辦公室、計財科、收費科、通信科等科室參加的緊急會議，會議要求在7月1日前，菜園子收費站的一切生活工作必須品要全部到位，確保收費站可以在7月1日開通。27日開始，相關人員分頭在長春、德惠兩地采購。29日高管局通知收費站提前到30日下午開通，處里馬上從其它四個站和處機關協(xié)調(diào)了14套床，并于29日下午運到菜園子，第一批工作用品也于當晚送到，30日上午，大量生活、工作用品也陸續(xù)運到。管理處從處機關及各所、站抽調(diào)20余名工勤人員負責可各種物品的安裝、調(diào)試，30日下午4點收費站順利開通。
(七)提高防范意識，建立安全工作長效機制
增強全體從業(yè)人員的安全防范意識和高速公路高風險性的認識，是做好高速公路安全工作的基礎，從建章建制入手，規(guī)范職工的行為，并將各項檢查督導工作形成制度，并認真執(zhí)行，是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機聯(lián)系起來，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節(jié)、五一期間對沿線所、站、服務區(qū)進行安全檢查外，還制定了《事故報告制度》、《危險源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等一系列規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)有章可循。
三、工作中存在的問題
(一)超限治理難度加大
我處拉林河超限站沒有設在主線上，從去年下半年開始大多數(shù)超限車選擇在夜間強行通過，逃避檢測，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內(nèi)車輛堵塞交通一事后，超限工作開展起來更加困難。
(二)“水淹地”的征地工作難度很大
兩處“水淹地”問題由來已久，群眾反響較大，提出的補償要求也較高，我處人員對當時情況和現(xiàn)今國家有關土地政策了解不夠，工作起來難度較大。況且K97+500處兩個取土場屬于基本農(nóng)田，辦理永久性征地手續(xù)非常復雜，而且需耗費很長時間。
(三)拉林河超限站和菜園子收費站沒有配備班車
我處原有收費員130名，用一臺45座大客車通勤已略顯緊張，現(xiàn)在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工，一臺班車已根本無法滿足需要。
(四)部分車輛維修費用急劇增加
我處路政車輛和辦公室的公務車輛已經(jīng)行駛了30—40萬公里，尚不到報廢期，但維修費用逐年增加，給管理處帶來了沉重負擔。
四、下半年工作打算
1、繼續(xù)開展社會主義榮辱觀學習實踐活動，組織學《黨章》知識競賽活動。
2、組織開展收費文明用語評比活動，組織開展識別假幣大賽，加強收費稽查，努力完成全年收費任務。
3、組織好雨季防洪搶險，冬季除雪防滑工作，確保長余路暢通。
4、加強執(zhí)法人員業(yè)務培訓，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執(zhí)法中隊組建的前期工作。
5、開展文明創(chuàng)建活動，提高優(yōu)質(zhì)服務水平，爭取在年終“文明收費站”和“星級服務區(qū)” 評比中取得優(yōu)異成績。
6、副科崗位調(diào)整完畢后，重新選舉各黨支部委員。
7、堅持安全工作警鐘長鳴，建立安全生產(chǎn)長效機制�！笆ひ弧奔啊霸鼻斑M行安全檢查，下發(fā)安檢通報，對安全隱患進行整改。
8、對沿線機電設備定期檢修，定期維護保養(yǎng)，確保機電設備滿足收費需要。
9、完成德惠肇事停車場的建設工作。
管理處工作總結10
20xx年上半年，市廣場處按照市市政局總體工作部署，以提高養(yǎng)護質(zhì)量為重點，狠抓工作落實，通過全體干部職工的共同努力，順利完成了各項工作任務，取得了較好的成績�，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、上半年主要工作實績
（一）開展綠化彩化工作。按照進一步提升園林景觀的工作思路,我處重點做好幾方面工作：一是補苗，抓住春季有利時機，在行政中心東面、主雕花壇種植龍船花共計1.2萬株，在綠島南面種植鴨掌木1300株，在舊公廁周邊種植文殊蘭360平方米；二是播種格桑花，平整廣場中段西面、南方電網(wǎng)大樓后面綠地6200平方米用于播種格�；�，當前格�；ǚN子長勢良好花開茂盛；三是擺放時花，在音樂噴泉周邊擺放非洲茉莉花120盆、荷城路兩側(cè)人行道擺放時花1.32萬盆、荷城與民主路十字路口擺放時花0.54萬盆；四是做好廣場彩化方案，將在荷城路（中山路至民主路）分車帶、荷城路（中山路至左轉(zhuǎn)入政府路口段）、廣場管理房、公廁東面草地、主雕兩側(cè)草地、廣場旗桿花壇、噴泉北面六個圓形花壇、廣場西側(cè)花壇等地點種植觀花喬、灌木約400株，面積約5000㎡。努力營造廣場四季有花、處處有花的園林景觀。
（二）積極參加荷花節(jié)活動。新世紀廣場是第二屆“荷花節(jié)”主會場，我處積極參加。一是在廣場南入口擺放6組大型藝術花盆種植紅蓮、黃蓮370株，主雕水池內(nèi)擺放盆栽荷花90盆；二是在金港大道與中山路交匯處建設荷花池景觀，種植荷花、美人蕉等植物800多盆，同時制作安裝疊石、小橋、景觀燈等與荷花有關的藝術小品4組；三是在主舞臺設置由竹籬笆墻、景石、小橋、流水、稻草房、荷花組成的“荷韻鄉(xiāng)愁”園林小品1座；四是在廣場噴泉水池擺放荷花2250盆、睡蓮600盆，香蒲、昌蒲、再力花、風車草、花葉蘆竹、水生美人蕉各800盆，組成水池造景。通過在廣場不同地點布置荷花、藝術小品為我市第二屆荷花節(jié)增添節(jié)日氛圍。
（三）園林綠化日常養(yǎng)護工作
1、加強綠化修剪。我處結合新世紀廣場內(nèi)花草樹木的長勢，組織養(yǎng)護工人進行實地修剪技術培訓，特別針對行政中心人行道兩側(cè)、主舞臺觀眾區(qū)東西兩側(cè)小樹林的喬木進行了修剪，去掉樹茂、干枝、死杈。同時加強力度重點對廣場南入口以及政府大樓前綠化帶內(nèi)的片植灌木進行修剪。及時做好喬木灌木的去蘗工作，并在此基礎上做到隨長勢隨修剪，確保長期整齊美觀效果。片植灌木和草坪根據(jù)生長高度及時進行修剪，目前草坪修剪4次，片植灌木修剪3次。截止5月底修剪了喬木1502株、造型灌木737株、片植灌木2.9萬平方米、草坪2.1萬平方米。
2、加強淋水工作。面對今年四月份的高溫干旱天氣，我處領導班子臨危不亂，研究制定了廣場綠化淋水施肥方案，對需要淋水施肥的地段從時間、人員、物資方面都作出了明確的安排。累計用水2600立方米，淋水面積達到11.7萬平方米，有力的'保證了廣場花草樹木安全度過了高溫干旱天氣，沒有出現(xiàn)缺水枯死現(xiàn)象，確保了植物的正常長勢。
3、做好病蟲害工作。我處始終堅持“預防為主，綜合防治”的原則，并落實到實處，堅持查防并舉，做好病蟲記錄，便于抓住病蟲防治最佳時機。分別開展春季、夏季病蟲害防治工作，半年來，累計對870株喬木、1960平方米片植灌木噴灑農(nóng)藥，通過采取這些有效的辦法措施，廣場園林沒有病蟲害發(fā)生，各類花早樹木長勢良好。
（四）公共秩序管理工作。
1、規(guī)范車輛停放。針對部分市民不按指定位置亂停放車輛的情況，我處采取張貼“溫馨提醒”小紙條的辦法，提醒市民要把車輛停放到停車位，上半年累計張貼小紙條226張、勸告170人次，廣場停車秩序有所好轉(zhuǎn)。撤銷廣場三路原夢之島員工停車處，在道路中間用文字標示出6米寬的消防通道，禁止停放任何車輛，其員工停車場遷移至夢之島東邊并圍好欄桿，要求夢之島安排專人負責監(jiān)管，車輛停放整齊。
2、整治廣場攤點。安排工作人員在夢之島、綠島東面店鋪門口劃分界線，嚴禁商鋪超范圍經(jīng)營，同時安排專人進行日常監(jiān)督。在人民銀行北面20xx平方米空地上規(guī)劃出20多個臨時攤點作為春節(jié)期間散攤固定擺放區(qū)域，杜絕亂擺亂賣的現(xiàn)象。春節(jié)過后，全部撤銷這些散攤，結束了廣場內(nèi)“小市場”的歷史。
3、維護好公共安全。在廣場休閑娛樂的人員多而且復雜，我處提高公共安全警惕性，執(zhí)行全天24小時巡邏制度，加強防范打擊廣場市政設施被偷被破壞的行為。協(xié)助公安機關做好群眾上訪維穩(wěn)工作6次。協(xié)助各單位部門維護好28場文體活動的現(xiàn)場秩序工作，為活動的順利開展提供了保障。
（五）環(huán)境衛(wèi)生工作。
1、實行廣場每天24小時全天候保潔制。清掃保潔員風雨無阻，日曬雨淋，堅持每天早晚不間斷清掃保潔廣場，每天清掃面積近60萬平方米，半年累計日常清掃1.1億平方米，沖洗地面3.4萬平方米、垃圾桶500個，清理衛(wèi)生死角260處，清洗音樂噴泉1次。清掃和保潔標準達到無果皮殼、無煙蒂、無積存污水、無落葉、無沙石、無紙屑、垃圾桶凈、邊溝凈、廁所凈“六無三干凈”。
2、疏通下水道。根據(jù)五月份頻繁出現(xiàn)的強降雨天氣，為防止雨天廣場下水道堵塞引起排水不暢而積水，我處組織人員對廣場下水道進行系統(tǒng)的疏挖，重點區(qū)域疏挖兩遍以上。共計清理下水道淤積的污泥等穢物170噸，保證了廣場排水通暢沒有出現(xiàn)內(nèi)澇現(xiàn)象。
（六）市政設施維護工作。
1、維修水電設施。廣場綠化面積廣，綠化用水管道長，水電工人每天都巡查管道線路，發(fā)現(xiàn)管道滲水、龍頭漏水都能及時維修，上半年累計維修淋水管道160米、噴淋閥門70個、公廁沖水閥55個。廣場里電纜埋設的面廣復雜，各類燈具多，年內(nèi)組織人員檢查電線路3次，及時解決了9處線頭裸露，不定時檢查配電箱，為市民活動用電安全提供較好的服務。檢修更換各種燈具38套（盞），水電設施正常運轉(zhuǎn)。
2、維修鋪裝硬化設施。落實維修人員每月巡查廣場硬化設施制度，發(fā)現(xiàn)破損的地磚、花壇墻現(xiàn)場做好標記，及時進行修補。半年來，維修花崗巖地磚25平方米、人行道地磚43平方米、路緣石15米。
（七）廣場養(yǎng)護工作實行政府購買服務。
從今年4月10日開始，我處園林綠化、衛(wèi)生、安保三大養(yǎng)護工作實行政府購買服務，即把新世紀廣場養(yǎng)護工作交由社會力量承擔，由政府根據(jù)服務數(shù)量和質(zhì)量支付費用，實現(xiàn)新世紀廣場的管理機制從“以費養(yǎng)人”向“以費養(yǎng)事”的轉(zhuǎn)變，提高資金的使用效益。從實行兩個多月的情況來看，主要效果有：1、推動了廣場向社會化管理方向發(fā)展；2、減少了我處繁瑣的日常管理工作壓力，我處著重做好檢查和考核工作；3、有利于培育養(yǎng)護管理市場，促進競爭力。
二、存在問題。
�。ㄒ唬B(yǎng)護經(jīng)費少。一是雖然廣場養(yǎng)護工作實行政府購買服務，但是由于預算養(yǎng)護經(jīng)費少，招標金額也相應減少；二是落實到補苗的經(jīng)費少，綠化水平一時難以改進，廣場設施陳舊；三是今年廣場沒有非稅收入而財政又沒有補充。養(yǎng)護經(jīng)費少影響了廣場養(yǎng)護質(zhì)量的維持和提高。
�。ǘ⿲嵭姓徺I服務后，監(jiān)管和養(yǎng)護有待進一步磨合。一是養(yǎng)護公司對廣場養(yǎng)護工作沒有完全熟悉，短期內(nèi)養(yǎng)護質(zhì)量難以提高；二是考核標準要求與養(yǎng)護質(zhì)量還有一定的差距；三是公共秩序管理力度不夠，小販小攤進入廣場擺賣的現(xiàn)象比較突出。
三、下半年工作思路。
�。ㄒ唬┩七M廣場彩化工作。做好荷城路兩側(cè)人行道、荷城民主路口擺放時花工作；在廣場不同地段種植觀花植物，努力打造廣場景觀新面貌。
�。ǘ┘涌焱七M音樂噴泉改造進度。按照主管局的工作部署，落實專人負責，積極與相關工作部門聯(lián)系，努力推進音樂噴泉改造工作。
（三）加快推進花卉生產(chǎn)基地建設。加大力度開展基地土壤翻耕平整、搭建花棚工作，引進培育適應在廣場種植的花木，盡量使廣場今后綠化用苗能夠自給自足。
�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)管養(yǎng)護工作。對照養(yǎng)護考核標準，到養(yǎng)護現(xiàn)場查看養(yǎng)護作業(yè)實施情況，檢查實際工作量、養(yǎng)護質(zhì)量，與月度考核相結合，對過程監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題在月度考核中重點核查。
管理處工作總結11
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將長新小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質(zhì)價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70％，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的'高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
管理處工作總結12
今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在上級工會和處黨委的領導下，認真學習貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊密圍繞黨政年度工作目標，積極貫徹落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標，以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心，以依法維護職工合法權益為基本職責，不斷增強工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法，半年來較好地完成了上級工會交辦和預定的各項任務，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、職工利益放在首位，關心好特困職工
春節(jié)前夕，由處黨政、工會領導親自帶隊，對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟有困難等職工進行上門慰問和困難補助，慰問金額600元，困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作，開展全處職工“一日捐”活動，并以各工會小組為單位進行募捐，共收到捐款3000元。同時，處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡作用，每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時，各工會小組都能及時上門家訪，到醫(yī)院探望，送上慰問品、慰問金和補助款等；不僅解決了一些職工的后顧之憂，而且為融洽干群之間關系，構建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機，組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生，以拓展全處女職工的視野；在“六一”節(jié)來臨之際，對子女在14周歲以下的職工進行了獎勵。
二、突出重點，進一步加強了干部職工的管理水平
以各工會小組為單位，每周五組織干部、職工進行政治理論學習，傳達、布置上級工會和處黨政的指示精神，并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學習、討論，許多同志撰寫了學習體會和評論文章，并將優(yōu)秀的學習體會文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi)，以不斷營造廉政文化“進單位、進家庭、進人心”的氛圍。
結合黨政中心工作，下發(fā)了《關于開展XX年職工素質(zhì)工程建設的實施意見》，并以思想教育為核心、以技能培訓為重點、以單位文化建設為載體開展職工素質(zhì)工程建設，全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì)，下半年將組織職工開展技能培訓和比賽。
三、參政議政，進一步完善職工民主管理
進一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度，結合單位實際，規(guī)范了職工大會制的操作程序，并組織職工開展了《管理領軍人物和業(yè)務骨干隊伍實施意見（試行）》等文件的討論，廣泛的聽取了職工群眾的意見，經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票，以50票贊成通過了《管理領軍人物和業(yè)務骨干隊伍實施意見》，保障了職工對單位重大問題的知情權、選擇權、監(jiān)督權，建立了人才培養(yǎng)激勵機制。
下半年重點工作：
1、組織工會委員、工會小組長進行業(yè)務的.培訓，不斷提高工會干部的業(yè)務素質(zhì)，為保證各項工作的落實，發(fā)揮最基本的作用；
2、組織全處職工開展計算機技能培訓，并組織計算機計算機操作比賽；
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活，組織開展適合職工體能的小型運動會；
4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行，協(xié)助有關部門搞好城市保潔精神的征集，發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動；
5、進一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度，結合工作實際，開好下半年的職工大會，不斷提高職工大會制的運作質(zhì)量。
管理處工作總結13
一、努力實施優(yōu)質(zhì)減負工程
近幾年我市教育部門著力減輕中小學生過重的課業(yè)負擔，進行了堅持不懈的努力。xxxx年下發(fā)了《xxxx市教育局關于全面推進義務教育學�！拜p負優(yōu)質(zhì)教育”的實施意見》，著力減少學生無效在校時間、無效補課輔導、無效作業(yè)考試、無效課堂講授和超額的班級人數(shù)，增加陽光體育、社團活動、課外閱讀、社會實踐和睡眠時間。今年以來，就優(yōu)質(zhì)減負工作市教育局召開了二次專題會議，組織了多次專項檢查，進一步嚴格“五項規(guī)范”。一是規(guī)范學生在校學習時間，小學生控制6小時，初中生控制7小時。二是規(guī)范課程實施。嚴格按國家規(guī)定課程計劃開足開齊各類課程。三是規(guī)范作業(yè)管理。小學一二年級課后不留書面作業(yè)，三到六年級不超過一小時，初中不超過二小時。四是規(guī)范補課輔導。xxxx年寒假開始規(guī)定義務教育階段中小學假期禁止補課，xxxx年春季開始，取消初三年級雙休日允許半天補課的規(guī)定。五是規(guī)范招生行為，規(guī)定義務教育階段學校不得舉行或者變相舉行與入學相關的考試、測試，不得將各種競賽成績、獎勵和各類考級證書作為入學的條件和依據(jù)。同時通過開展專項督查、接受社會監(jiān)督、加強實時監(jiān)測，進行監(jiān)督和檢查，提高教育規(guī)范執(zhí)行力。
二、切實開展陽光體育活動動
我局認真分析了當前學生體質(zhì)健康方面存在的問題。中小學生的近視率居高不下，老年疾病年輕化，胖的學生與瘦的學生兩極分化，城鄉(xiāng)學生體質(zhì)倒置，更有一部份學生情感脆弱、意志薄弱、理想信念淡薄、勞動技能缺乏。我們深切感到青少年學生體質(zhì)健康教育的緊迫性和責任性。我們是肩負著一種使命感來切實開展陽光體育活動的。市教育局專門召開了會議，下達了文件，組織了機構。陽光體育活動開展以來，各縣區(qū)教育局及學校思想統(tǒng)一，許多學校的校長和老師真心誠意的流露應該還學生一份童真，要讓學生的天性回歸自然。
為了切實增強學生體質(zhì)，我們從體育教育著手，把握一條底線即《國家學生體質(zhì)健康標準》，嚴格規(guī)定二個時間，即學生的在校時間和學生在校的活動時間。具體做法：一是全面實施學生體質(zhì)健康標準督查制度和學校健康教育評價制度，依據(jù)《學生體質(zhì)健康標準》和《學校健康教育評價方案》中學生健康行為實際操作項目，對學校體育教育和健康教育進行綜合評價。二是落實兩課兩操兩活動，保證學生在校有一個小時以上活動時間。三是深化大課間活動，為了使大課間活動更具實效性，各校根據(jù)本校本區(qū)域特點，編排校操以及文體科技活動項目，豐富大課間活動。四是根據(jù)學生的興趣愛好，設置豐富多彩，寓教育于樂的活動載體。各學校廣泛搭建體育活動平臺，想方設法開展“快樂周末”活動，舉辦課處活動超市及興趣樂園，將學生喜聞樂見的文體項目以社團活動方式供學生自主選擇參加，提高了活動的趣味性、選擇性和大眾化;田徑運動會、越野賽、綜合素質(zhì)技能運動會，拔河比賽、籃球賽、足球賽、乒乓賽等中小型體育賽事不斷，學校還就“踢毽子、跳繩、呼拉圈”等創(chuàng)立校園吉尼斯，各種傳統(tǒng)的體育項目紛紛涌入校園，與校園集體健美操、各種球類運動交相互動，極大地激發(fā)了學生崇尚體育、參與體育鍛煉的熱情。市教育局還專門籌建了學生綜合素質(zhì)拓展基地，開辟了體能訓練項目，讓學生在其中接受集訓，既鍛煉培養(yǎng)了學生體能，又培養(yǎng)了學生的集體主義精神、合作精神、競爭意識和堅強毅力。陽光體育運動開展以來，我們也看到了可喜的成績：提高了教師、家長、學生對學校體育工作緊迫性和重要性認識;學校體育創(chuàng)新管理機制初步形成，評價機制進一步深化;體育觀念上實現(xiàn)了從競技體育向全員體育轉(zhuǎn)變;健康第一的理念更加深入人心。下半年市教育局組織對全市《國家學生體質(zhì)健康標準》及陽光體育活動進行督查，總體評價是實施情況優(yōu)良，抽查學校學生體質(zhì)健康標準合格率均在98%以上。全市學校陽光體育活動的開展率達100%。
三、全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》
認真貫徹《學校體育工作條例》，建立和完善學校體育工作規(guī)章制度;完善了初中畢業(yè)升學體育考試制度和學生綜合素質(zhì)評價制度;實行了《國家學生體質(zhì)健康標準》測試報告書制度、公告制度、督查制度和新生入學體質(zhì)健康測試制度。根據(jù)新調(diào)整的標準，市和縣區(qū)教育局組織了體育教師以及相關工作人員進行培訓，下發(fā)《體質(zhì)健康標準》解讀一書，使教師全面了解實施《體質(zhì)健康標準》重要意義和基本思路，準確掌握《體質(zhì)健康標準》的結構與內(nèi)容、測試的操作方法、測試儀器的適用與保養(yǎng)等。根據(jù)《體質(zhì)健康標準》的要求制定鍛煉計劃，規(guī)定將《體質(zhì)健康標準》中素質(zhì)測試項目作為體育課考試中素質(zhì)測試項目。按評定等級記入《國家學生體質(zhì)健康標準登記卡》，并列入學生檔案(含電子檔案)，作為學生畢業(yè)、升學，評獎、評優(yōu)的重要依據(jù)。每學年為全體學生體檢一次，并建立健全學生體質(zhì)健康檔案。市和縣區(qū)教育局每年組織對《國家學生健康體質(zhì)標準進行》專項督查。幾年來我市的《國家學生體質(zhì)健康標準》數(shù)據(jù)上報率一直保持在全省前列，根據(jù)統(tǒng)計對比，我市學生體質(zhì)測試總平均分、總分及格率和總分優(yōu)秀率均高于全國平均水平。
另外近幾年市教育局在體育教師的配備，體育經(jīng)費的投入，體育設施的改善及加強考核、完善評價激勵機制等方面也做了大量工作，取得了顯著成績。
四、努力推進“三大聯(lián)賽”及各類競賽活動的開展
xxxx 年，我們堅持教育與體育相結合，根據(jù)省廳推進聯(lián)賽工作的要求結合本地實際，我們與體育局認真制訂了年度體育工作計劃和各類比賽活動計劃，及時下發(fā)了三大聯(lián)賽和其它各類比賽的規(guī)程。xxxx年我們組織承辦了全省第三屆中學生籃球聯(lián)賽晉級賽，較好地完成了省廳下達的承辦任務。組隊參加了全省中學生田徑運動會及各類相關比賽。市教育局組織了全市中小學生田徑運動會，籃球賽、乒乓球賽、足球比賽、排球賽，網(wǎng)球賽，健美操比賽和跆拳道比賽。暑期組織游泳訓練及考試、冬季開展越野長跑成為學生參與比例最高的運動項目。各縣區(qū)及各級各類學校同時開展相應的比賽活動，有力地推進了學校體育工作的開展。
五、結合實際，積極創(chuàng)建體育特色學校
近年來我市把體藝教育作為素質(zhì)教育的突破口，注重培育和扶持各類特色學校。學校的體育工作必須做到普及與提高相結合，用特色引領普及，用競技比賽來促進提高。市教育局在特色教育方面有明確要求，要求各縣區(qū)培養(yǎng)一批能創(chuàng)特色的教師，培育一批有特色的學校，培養(yǎng)一批有特長的學生，要求一校一品一特色。工作中我們一方面以綜合實踐和綜合素質(zhì)評價機制為導向，另一方面注重為縣區(qū)和學校搭建亮現(xiàn)特色的平臺。經(jīng)過幾年的努力，全市有30%中小學已成為省級體育特色學校。在體育特色學校建設過程中，我們結合實際做了一些工作。
1.行政推進，目標明確。近幾年市、縣(區(qū))兩級教育行政部門多次下發(fā)開展各類特色學校建設工作的文件，明確建設特色學校的目標要求。每年召開特色學校建設經(jīng)驗交流會或現(xiàn)場會，培育典型，推廣經(jīng)驗。去年下半年，市教育局在岱山縣召開“鄉(xiāng)鎮(zhèn)五校聯(lián)合體特色學校建設”現(xiàn)場會，認真總結交流了農(nóng)村學校體育藝術特色學校建設經(jīng)驗，起到了很好的以點帶面作用，岱山敬業(yè)小學長期以來重視少兒排球教育學與訓練，做到師生人手一只排球，不但多次在省級比賽中獲得優(yōu)異成績，也確實提高了師生的身體素質(zhì)。
2.對學校體育項目進行全市性布點。為進一步提高全市學校體育工作水平，促進縣區(qū)學校體育工作均衡發(fā)展和體育特色學校的培育，今年上半年市教育局下發(fā)《關于學校體育項目布點工作的原則意見》。規(guī)定：一、開好開足項目。按照省廳對各地市要開足田徑、籃球、足球、排球、乒乓球、定向運動、健美操、游泳八大項目的要求，各縣區(qū)在小學段要布齊上述八大項目。初中段學校以縣區(qū)為單位，其中定海區(qū)、普陀區(qū)和岱山縣初中段學校要布齊上述八大項目;嵊泗縣初中段學校布足田徑、籃球、足球、乒乓、健美或定向五個項目。在具體實施中，既要兼顧全局，又要突出重點。二、體育運動項目開展普及。各縣區(qū)在小學段和初中段的每所學校都要建立一支體育特色項目運動隊，有專人負責訓練，隊員訓練正常，隊伍梯隊建設合理。 三、參加比賽正常。各學校開設的運動項目，能按照要求積極參加縣、市、省三級比賽，并通過比賽，不斷提高運動水平。四、在全市所有高中段學校中布齊上述八個項目。每所學校采用“1+1+1+1”的開展模式，即第一個“1”指田徑項目，第二個“1”指在籃球、足球、排球中選擇一個項目，第三個“1”指在乒乓、定向、健美操中選擇一個項目;第四個“1”指有游泳場館的學校建好游泳隊。五、每二年評選一次市級體育(項目)特色學校。把各學校各項目隊伍建設作為評審的重要依據(jù)。對評上市級體育特色學校稱號的學校隔年進行一次復評。
3.學校建俱樂部。把體育特長人才培養(yǎng)作為特色學校建設的重要內(nèi)容，選拔有責任心、事業(yè)心和業(yè)務水平較高的體育教師負責訓練，培養(yǎng)體育骨干和后備人才;不少學校利用自身優(yōu)勢，成立體育俱樂部。如東港小學的健美操俱樂部，海濱小學的`乒乓球俱樂部，沈家門小學的網(wǎng)球俱樂部、田徑俱樂部、舟漁子弟學校的圍棋俱樂部、岱山中學的排球俱樂部等，培養(yǎng)了一大批運動尖子，在省市比賽中取得了優(yōu)異的成績。我們重視對體育傳統(tǒng)項目學校的扶持，今年又有7所學校申報了浙江省體育特色學校。
4.體育和國防協(xié)同。xxxx市是全國“雙擁”模范城，又是軍事要塞，市區(qū)教育部門高度重視國防教育。全市每屆高一新生(還有部分學校的初一新生)入學時，進行為期十天左右的軍訓，不斷完善軍訓制度,豐富軍訓內(nèi)容，以增強學生身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，培養(yǎng)競爭意識和協(xié)作共進的團隊精神，增強國防觀念，強化了國家安全意識。每年暑假全市初中學校組織部分學生參加“少年軍�！�，提高學生的國防意識，營造了良好的氛圍。普陀區(qū)這項工作多次被評為全國、省、市級先進，曾受到團中央領導的高度評價和表揚。
六、堅持與衛(wèi)生部門聯(lián)手加強健康教育、疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)管工作
1.加強健康宣傳教育。一是根據(jù)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和衛(wèi)生與健康課程要求，我們將健康教育納入年度教學計劃，中小學健康教育開課率達100%;全市學生健康知識知曉率和行為形成率各達80%以上。二是積極開展健康促進學校創(chuàng)建。多次召開健康促進工作會議，并組織開展培訓。重視做好新創(chuàng)建學校的指導工作，目前全市健康促進學校已達18所，年底，又有8所新創(chuàng)建學校通過驗評。三是組織開展了xxxx年“食品安全宣傳周”活動，要求各學校進一步學習《食品安全法》和市食安委關于教育系統(tǒng)食品安全責任落實方案，學校通過開展“五個一”、“六個一”、“國旗下講話”、征文比賽等活動豐富食品安全教育內(nèi)容。以此提高師生食品安全意識和能力。四是加強食品從業(yè)人員培訓，全年組織了三次全市學校校醫(yī)、食品從業(yè)人員參加的食品安全知識培訓。選派部分分管校長、校醫(yī)和食堂主管參加由省教育廳的培訓。同時通過校醫(yī)協(xié)會活動、后勤工作研討會以會代訓的方式提高食品從業(yè)人員的業(yè)務水平。
2.認真做好食品衛(wèi)生和流行病防控工作。xxxx年全市教育系統(tǒng)未發(fā)生食物中毒和傳染病流行事故，著重做了如下工作：一是建立健全食品安全責任制和責任追究制。全市教育系統(tǒng)從行政機關至學校均建立了由一把手為組長的食品安全工作領導小組，并配有聯(lián)絡員。市(縣、區(qū))教育局與直屬學校層層簽訂食品安全工作責任書，形成了較為完善的組織管理體系。二是強化督控力度。將食品安全工作納入學校評估體系，督促學校落實食品安全制度與措施，統(tǒng)一規(guī)范并下發(fā)了xxxx年食品衛(wèi)生安全工作方案，指導各學校做好食品安全工作。三是以量化分級和“五常法”管理為抓手推進食堂管理和食品安全。目前，我市有159所學校食堂實行了量化分級管理，等級食堂達到99%，其中達到A級的21所。四是開展針對性人員培訓，提高學校管理人員的衛(wèi)生意識與衛(wèi)生工作能力。組織了全市健康促進學校工作培訓;舉辦了xxxx年入托入學兒童預防接種證查證補證工作培訓、全市小學生窩溝封閉預防齲齒培訓、麻疹疫苗強化免疫工作培訓。五是落實防控措施，全面開展防控。針對一段時間手足口病和紅眼病抬頭趨勢，市教育局發(fā)出了《全市學校衛(wèi)生工作一號預警》，各學校認真落實晨檢、因病缺課登記等制度，防止傳染病流行蔓延。
3.四是重點時節(jié)開展檢查實現(xiàn)有效監(jiān)管。我們注重平時與重點時節(jié)管理相結合，首先通過培訓、考核、交流、檢查等手段，提高從業(yè)人員業(yè)務水平和實現(xiàn)自我監(jiān)管。二是春、秋季學校開學前和中高考期間，協(xié)同衛(wèi)生等部門開展以食品衛(wèi)生、傳染病防控和飲用水安全為主要內(nèi)容的食品安全專項檢查。通過檢查，進一步督促學校推進學生食品配送，建立食堂和校內(nèi)商店食品工作臺帳，嚴格執(zhí)行食品來源登記和索證索票制度。三是不斷完善學校周邊食品安全日常監(jiān)管的手段和措施，積極開展綜合治理，凈化校園周邊食品消費環(huán)境。
七、藝術教育取得顯著成績
1.會同市文廣局、市科協(xié)聯(lián)合舉辦“xxxx市第十屆中小學教育科技藝術節(jié) ”。今年“六一”節(jié)前后為各中小學�？萍妓囆g節(jié)活動周，要求在校學生人人參與，班班有歌聲，有校園集體舞和舞臺集體舞。六月，各縣(區(qū))教育局組織全縣(區(qū))各中小學校參加縣(區(qū))級科技藝術比賽，比賽項目達14項，其中合唱是本屆活動參賽項目的重要內(nèi)容，每所學校至少有一個合唱節(jié)目參賽。各縣(區(qū))教育局對所有參賽節(jié)目及其他參賽項目進行評獎，并將優(yōu)秀合唱節(jié)目拍攝下來，制成光盤(DVD)參加市級比賽。8月底，市教育局、文廣局組成的本屆科技藝術節(jié)組委會，組織聲樂專家對各縣(區(qū))教育局和市屬學校選送上來的優(yōu)秀合唱節(jié)目進行評比，同時評選了23個合唱節(jié)目參加省中小學合唱節(jié)比賽，推薦的普陀沈家門小學合唱節(jié)目參加省合唱節(jié)現(xiàn)場比賽，并獲省二等獎，4個節(jié)目獲省三等獎。
6 ——8月份又組織全市中小學生進行繪畫、書法、攝影、現(xiàn)場寫生比賽，經(jīng)全市各級各類學校、縣(區(qū))教育局層層選拔推薦，由800多名學生代表參加了市級比賽。市教育局、市文廣局組織專家評委進行評比。一致認為學生的藝術才能一年比一年提升，尤其是繪畫作品水平提高明顯。有14位學生作品獲省一等獎，二等獎 11名，三等獎15名，得到了省專家好評。
普陀沈家門小學、市聾啞學校獲全國學校藝術教育工作先進單位，嵊泗教育局獲省中小學生藝術節(jié)優(yōu)秀組織獎。
通過舉辦藝術節(jié)，豐富了學生課余生活，營造了和諧向上，健康文明的校園文化氛圍和藝術教育環(huán)境，為學生提供展示藝術才華的舞臺，展現(xiàn)校園文化風采，倡導團結合作精神，挖掘?qū)W生藝術潛力，培養(yǎng)學生學習舞蹈的興趣，不斷提升學生的綜合素質(zhì)。同時，通過舉辦藝術節(jié)，促進學校藝術教育活動的普及和提高，促進學生德智體美全面發(fā)展。
2.開展市級藝術教育特色學校評比和省級藝術特色學校推薦工作。今年12月份，市教育局組織“藝術教育特色學�！笨荚u小組人員，對全市學校申報，縣區(qū)教育局推薦的學校進行考評，評出普陀展茅中心小學等7所學校為“xxxx市市級藝術教育特色學校”，并在前幾年評的市級藝術教育特色學校中推薦3所優(yōu)秀學校參加省級藝術教育特色學校評比。
3.認真落實省教育廳部署的高雅藝術進校園活動。今年11月份，認真落實省教育廳部署的高雅藝術進校園活動，接待了2位專家為普陀區(qū)中小學學生進行美術、書法藝術教育專場講座，共組織四個場次，2160多名師生授課。這次高雅藝術進校園活動，使我們海島地區(qū)師生也能現(xiàn)場直接接受大學專家指導，欣賞藝術，了解藝術美，提高師生高雅藝術的欣賞力。
八、國防教育工作穩(wěn)步推進
全年軍訓學生近2萬人，其中嵊泗中學軍訓時間達到14天，xxxx中學、定海一中和嵊泗中學等都舉行了閱兵式。8月份，舉辦了一期初中、小學國防教育師資夏令營，有27名教師參加了培訓;組織了一次中小學國防教育教案設計比賽，共有23名教師勝出;在參加全國網(wǎng)絡國防知識競賽中，定海二中榮獲第三名，嵊泗初中獲得省級組織獎，王森記獲得省表彰;全年開展國防教育調(diào)研6次，為20xx年改進國防教育進一步摸清了底細。組織民兵整組點驗1次，民兵分隊的到點率為 90%以上，在實彈射擊中，參加點驗的民兵分隊隊員認真對待，成績及格率達到60%以上，受到定海人武部的好評。積極配合市征兵辦公室做好應屆畢業(yè)生的應征入伍工作。
管理處工作總結14
自20xx年以來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。大力推進資產(chǎn)的有效節(jié)約使用，促進資產(chǎn)合理配置。采取了各項措施和辦法,使資產(chǎn)管理工作取得了較好的效果。
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。堅持理論武裝，把深入學習貫徹始終，堅持把突出實踐特色貫穿始終，邊學習邊實踐。
2、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
在資產(chǎn)管理工作中明確工作目的，提高了工作能力。能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作：
(1)加強資產(chǎn)管理，落實工作職責及規(guī)章制度;
(2)依據(jù)客觀現(xiàn)實，嚴格按照學院及上級有關資產(chǎn)管理的政策、規(guī)定，進一步完善了固定資產(chǎn)明細賬;
(3)利用暑假時間完成了xx年資產(chǎn)清查的xx條數(shù)據(jù)與帳面數(shù)據(jù)的核對工作;
(4)完成了xx年度資產(chǎn)明細賬目的上報工作;
(5)做好了固定資產(chǎn)驗收、入帳工作;
(6)做好了領導交辦的其它工作。
3、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、辛勤耕耘結碩果。
xxxx固定資產(chǎn)經(jīng)過有一年的查實調(diào)整帳實相符、帳帳相符。
5、廉潔奉公、秉公辦事。
能夠嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔奉公，處事正派�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎M管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的`工作思路還不是很多，學習的自覺性有待加強，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，在新的工作環(huán)境中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度以及業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發(fā)展做出應有的貢獻。
管理處工作總結15
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去�；仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟�記憶猶新，首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下：
一、好的方面：
�。ㄒ唬┧枷敕�(wěn)定，目標明確。
本部有***名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員（其中女隊員二名）。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
�。ǘ┲贫韧晟�，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
�。ㄈ┳⒅貓F結，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
�。ㄋ模┡囵B(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關業(yè)務知識進行學習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
�。ㄎ澹┘訌姽芾�，創(chuàng)造效益。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用***元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結好的方面的同時，也暴露出許多不可忽視的問題如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領悟領導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
�。ǘI(yè)務水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的`薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
（一）加強隊伍建設，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的業(yè)務知識水平為發(fā)展方向，團結協(xié)作，克服困難。
（二）樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領導的關心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
�。ㄈ└愫冒踩Ｕ�，體現(xiàn)部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。
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