員工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的員工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工作總結(jié)1
xx年，我隊勘探任務(wù)重，參與了總公司重點工程“xx”會戰(zhàn)和“xxx”區(qū)塊項目，特點是任務(wù)緊、施工難度大、氣候惡劣、組織困難、技術(shù)要求高等，但全隊職工團結(jié)一心、連續(xù)作戰(zhàn)、克服種種困難和不利因素，優(yōu)質(zhì)、圓滿的完成了任務(wù)，受到上級和甲方的一致好評。
我作為一名常規(guī)組觀測員，同時也是一個測量小組班長，克服的困難是外行人不知、不能想到的。常規(guī)測量組的特點是民工多，要花大量精力去協(xié)調(diào)民工在工作、生活中的種種情況，組織班組正常運作，同時觀測員又要不停的施測，而常規(guī)組所測線段又是gps不能施測地段，往往是深谷、懸崖、植被參天的無人區(qū)，施工難度極大、吃住無著落。在這種情況下自己又饑又渴還不能表露，還要以飽滿、樂觀的情緒去帶動班組。比如，在“龍崗”會戰(zhàn)中正值嚴寒的元月，雨雪飄飛，寒風刺骨，但總公司的重點工程不能因氣候的惡劣就停工，只能堅持，十天有九天沒吃過午飯，十天有九天衣褲能擰出水。
我是一名老觀測員，在多年的`野外工作中身患風濕、胃病、眼睛近視度數(shù)也越來越高，但作為一名觀測員，一名班組長，在強烈的責任驅(qū)使下咬著牙帶病堅持，帶領(lǐng)全組人員高質(zhì)量、多數(shù)量的完成了任務(wù)。緊接著我隊又接到了“大足—安岳”區(qū)塊的勘探任務(wù)，時值火紅的七月，每天在戶外烈日下工作十一、二個小時，同樣也沒穿過干衣服，服隨時能擰下汗水，觀測站都是設(shè)在無遮蔽的同時通視處，太陽再大也沒法稍避一下，作為班組長是不能叫苦的，只能心里不斷鼓勵自己堅持，堅持過去就是勝利。同時，把這種精神傳遞給大家，在這種精神自勵下我們小組在“大足—安岳”工區(qū)同樣又取得了高質(zhì)量、多數(shù)量的好成績。完工后回家一稱體重瘦了整整二十四斤，曬成了“非洲人”。
地震隊的工作性質(zhì)決定了它的清苦，但往往看到媒體新聞中“中石油”接報頻傳，欣欣向榮的氣象，我都會自豪的說這是我們石油人汗水、堅韌、艱苦奮斗的成績，我為中國石油驕傲，我為我是一名石油測量人自豪。
員工作總結(jié)2
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去K歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游.....加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的`責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習和改進。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
帶著回味的20xx年第一季度已悄悄遠去，新第二季度的腳步已開始起步�；仡櫟谝患径葋淼墓ぷ�，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
自鑫波接管營業(yè)廳以來，營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進學(xué)習的態(tài)度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長15.3%，單裝寬帶比去年同比增長5.7%，2G、3G單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看，營業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當然，在得到一定成績的同時，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀察人員行為需要看的更深，對分解的任務(wù)需要按時抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務(wù)目標還不能百分百完成，營業(yè)人員對服務(wù)標準和業(yè)務(wù)知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面，不能聽從個別同事的讒言，對個別問題要進行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：
熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
敢于管理，善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
知指標，明任務(wù)，求發(fā)展。
隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務(wù)，在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標，使其了解這自己的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。
嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。
團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。
員工作總結(jié)3
編輯部作為計算機系團委的一個部門，主要負責《e園春》系刊的出版，工作涉及到征稿、校稿、排版、印刷、整理，重點培養(yǎng)干事在編輯方面、電腦排版方面、交際方面的能力，提高干事對編輯工作的興趣。為學(xué)校培養(yǎng)科技人才、傳播前沿科技動態(tài)等。
上學(xué)年里，編輯部的工作取得了不錯的'成績，如系刊的印刷質(zhì)量在院系各刊物中可謂數(shù)一數(shù)二。現(xiàn)總結(jié)一年的工作如下：
20xx年3月中旬：出版第44期的“e園春”系刊；20xx年3月下旬：參加學(xué)院各大文學(xué)社的交流活動；20xx年4月中旬：出版第45期的“e園春”系刊；
20xx年5月上旬：參加讀者協(xié)會舉辦的“讀書三味”讀者交流研討會；20xx年5月中旬：出版第46期的“e園春”系刊；20xx年5月，舉辦了《e園春》第二屆征文大賽；20xx年6月中旬：出版第47期的“e園春”系刊；
20xx年9月上旬：協(xié)助計算機系10屆新生的迎接、登記注冊等工作20xx年9月中旬：出版第48期的“e園春”系刊；20xx年9月中旬：開展計算機系第十屆團委招新工作；20xx年9月下旬：出版第1期的“e園春”電子雜志系刊；20xx年10月中旬：出版第49期的“e園春”系刊；20xx年10月下旬：出版第2期的“e園春”電子雜志系刊；
20xx年11月上旬：在學(xué)院第八屆校運會期間，負責計算機系加油稿的撰寫；
20xx年11月中旬：出版第50期的“e園春”系刊；20xx年11月下旬：出版第3期的“e園春”電子雜志系刊；20xx年12月中旬：出版第51期的“e園春”系刊；20xx年12月下旬：出版第4期的“e園春”電子雜志系刊；
在本年度的工作中，編輯部發(fā)揮了應(yīng)有的作用，積極配合團委其他各部門的工作，以及同學(xué)校各個文學(xué)社及學(xué)院校報的交流溝通，改善我們的系刊。較好地完成了任務(wù)。但是仍然存在缺點，我們將會在以后的工作中繼續(xù)改進，做得更好。
員工作總結(jié)4
新年的鐘聲即將敲響，一群可愛的孩子又要長大一歲了，而我們這個剛剛組建的大家庭也留下許多孩子們成長的足跡，這里記載了他們無數(shù)的歌聲、哭鬧聲和歡笑聲，也記載著老師們無數(shù)的汗水和無盡的愛心。
光陰似箭，日月如梭，我做保育員工作也有近30個年頭了，回首這充滿酸甜苦辣的20xx年，在我與劉老師和李老師的共同努力和配合下，從蒙班到現(xiàn)在的小二班順利完成了各項教育工作、幼兒保育及園內(nèi)外各種活動。
特別是九月份新學(xué)期開始，《綱要》中要求我們要與家長配合，根據(jù)幼兒需要建立科學(xué)的'生活常規(guī)，培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠、排泄等生活習慣和生活自立能力。根據(jù)這些要求，我做了以下工作：
1、在老師組織教學(xué)活動后都要求幼兒喝水，特別是戶外活動后更強調(diào)喝水，保證孩子飲水量。喝水時我求幼兒一個挨著一個拿杯子倒水喝，不要擁擠。
2、如廁、洗手時，學(xué)會一個個輪著來，掌握正確地洗手方法，洗完后知道摘下自己的毛巾擦手，不去動別人的毛巾，以免感染。
3、平時入廁分批進行，免得擁擠出事。
在對幼兒能自己掌握并可以獨立完成事情，我會盡量教給他們相應(yīng)的方法、技能，要求幼兒能自己敢于去嘗試，敢于自己去練習，熟能生巧就慢慢會了。但是對于個別能力差的，我就會耐心進行講解，并手把手教，讓每個幼兒基本都掌握方法�，F(xiàn)在我們班上的幼兒在攤被子、掛衣服、穿脫衣服疊衣褲上都表現(xiàn)出色，雖然手法不是很好，但是很能體現(xiàn)他的小主人精神。
對少數(shù)能力差的幼兒，我在平時多跟他們接觸手把手地一起幫助他們掌握鞏固必要的技能和薄弱的環(huán)節(jié)，通過我的努力，提高孩子們的水平。
對個別發(fā)育有缺陷地幼兒則給予更多地關(guān)心、愛心與耐心。并制訂相應(yīng)的計劃，幫助他們發(fā)展薄弱的地方，如一一小朋友體質(zhì)比其他小朋友弱，行為、語言等方面發(fā)展都比同年齡孩子慢，照顧她就成了我的重點工作，平時走路扶著她，還要定時提醒她去小便，為了避免她摔到，廁所里的小臺階也需要托著她上、下，在戶外活動時，如果看到其他小朋友猛跑還需要保護她，以免因不會躲閃而被小朋友撞倒，我為了讓她各方面能跟上其他小朋友的發(fā)展，還抽時間對她進行精細動作的培訓(xùn)，主要通過捏橡皮泥、剪刀等手段來進行。經(jīng)過這幾個月的保護、訓(xùn)練、培養(yǎng)，一一小朋友有了很大的進步，走路雖然還很慢，但基本上不再用老師來保護了，也能跟著其他小朋友一起到戶外進行活動了。
家庭是社會地細胞，是幼兒成長的重要環(huán)境，幼兒園更是不能脫離家庭的教育，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。今年由于特殊原因，家長都不能進入到園里，每天在門口由老師接送孩子，家長很希望能了解一些孩子在園內(nèi)的生活、活動情況，我就積極的幫助老師做好不同家長的工作，反映孩子在幼兒園的情況，讓家長能充分的了解幼兒情況。遇到問題，與家長一起幫助幼兒解決問題。
員工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好！
20xx年7月我加入了中國水電建設(shè)集團港航建設(shè)有限公司這個大家庭，作為一名新進員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進取的觀念，我很欣慰能加入到這個公司成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到煙臺項目部擔任測量員工作，對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，還沒有接觸過生產(chǎn)性的測量工作，來到煙臺項目部后，對陌生的環(huán)境，同事們都對我非常熱情，我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經(jīng)驗教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并積極的投身到項目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實事求是、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進步的一大步。當然，在我踏上的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我終于開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。 我總結(jié)了我這一年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉�，F(xiàn)將切實工作總結(jié)如下：
一、 嚴謹科學(xué)、認真求證
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習。在測量放線之前，利用CAD或手工算出坐標，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的'數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”測量放線后應(yīng)認真復(fù)核線的位置，確保每條線的誤差均符合測量規(guī)范規(guī)定。
二、 不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、 納百家之長，補自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢核與學(xué)習，學(xué)習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。 天道酬勤，不欣喜于以往的任何成就，時刻準備著解決各種難題、積極應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠兮，測量隊本著實事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實，在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測量質(zhì)量關(guān)，完善測量工作內(nèi)外一體制度，落實各項任務(wù)及指標，配合各個部門工作，為建造世界一流工程貢獻力量。
測量工作的嚴密實施，靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。
員工作總結(jié)6
一年來，xx統(tǒng)計局，為了更加進一步搞好我局保密工作，不斷加強保密工作領(lǐng)導(dǎo)，按照市保密工作的總體要求：在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為工作目標。強化保密意識，突出工作重點，加強技術(shù)防范，規(guī)范保密管理，加大保密查處力度，落實保密職責，抓好保密工作軟硬建設(shè)，提升全局保密工作水平，充分發(fā)揮保密工作“保安全、保發(fā)展、促和諧”的服務(wù)保障作用。在市委保密局的評比中，獲得“先進群眾”稱號。現(xiàn)將一年來的保密工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實保密領(lǐng)導(dǎo)職責制
認真組織干部職工學(xué)習《保密法》等保密法律法規(guī)，透過學(xué)習不斷提高職工保密意識和思想素質(zhì)，來提高涉密人員、機關(guān)干部的保密防范意識，樹立國家安全觀念，做到警鐘長嗚。明確分工，落實職責，細化工作措施，不斷完善齊抓共管工作機制。建立了以局長負責全局的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長負責科室的保密工作。
二、加強保密管理、完善保密管理制度
進一步規(guī)范保密管理工作，完善保密工作制度，強化管理機制，不斷提高防范意識，進一步加強內(nèi)部管理，嚴防涉密信息上網(wǎng)，堅決杜絕“一機兩用”現(xiàn)象。開展了保密工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發(fā)生。
三、完善系統(tǒng)保密工作提高防范潛力
加強涉密計算機、信息系統(tǒng)登記備案管理；做好涉密計算機及涉密網(wǎng)絡(luò)和電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)保密管理；做好移動儲存介質(zhì)備案管理工作。嚴格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”的規(guī)定，本著“誰上網(wǎng)、誰負責”的要求，安排具體人員負責做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)涉密信息安全工作。同時，做好復(fù)印機和廢舊文件的管理登記工作。
四、強化管理，健全并完善各項制度
認真落實安全防范措施認真做好保密防范工作，不斷建立、健全、修改、完善各項保密工作制度，確保內(nèi)部資料安全。與新進入統(tǒng)計局的.人員簽定了保密承諾書。堅持加強對辦公室的經(jīng)常性管理。辦公室內(nèi)不亂放文件資料、報表，對需保留的文件、資料、報表應(yīng)按規(guī)定及時立卷歸檔，移交檔案室；對需銷毀的文件、資料、報表，按照保密制度規(guī)定，由局辦公室統(tǒng)一安排到指定地點銷毀。認真貫徹和落實保密工作職責制，嚴格遵守保密制度規(guī)定，人人做自覺遵守和不泄露國家機密。
員工作總結(jié)7
時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)x年多了。從起初對工作的一無所知到此刻的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不一樣的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作，對話務(wù)員工作頗有感觸，
剛踏上話務(wù)員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能簡便勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息經(jīng)過電話傳送過去，心里充滿了成就感。
可是隨著時間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每一天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對不起”“多謝”，那份活力已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時間，看到經(jīng)常得到表揚的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動，想要有所改變，于是我就加強自身的學(xué)習和虛心向同事請教，最終在同事的幫忙和自我的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報。
經(jīng)過20xx年來的工作，我認為要做好話務(wù)員工作，必須要做好以下幾點：
首先，要調(diào)整好自我的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“多謝”，就能讓我們得到無比的歡樂，這份歡樂也是接待好每一位用戶的原動力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述本事不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務(wù)的'，這樣就能促進問題的解決。
再次，要有12分的細心。因為如果粗心，將會給別人給自我?guī)聿簧俾闊?/p>
第四，服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然，可是，時間長了，自然就能講出那種語境。
第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強自我的溝通本事和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強自身的學(xué)習。
第六，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點。
最終，要做好工作反思。每一天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自我明天必須不能犯同樣的錯誤。
話務(wù)員工作雖然辛苦，但我認為，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點，就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手，我們就能真正成為一個歡樂而又合格的xxxx話務(wù)員。
員工作總結(jié)8
今年以來，亳州市緊盯重點行業(yè)領(lǐng)域、重點地區(qū)、重點企業(yè)，查隱患、強整改、嚴執(zhí)法，全面提升了安全生產(chǎn)治理能力和水平，以實際行動和實際成效推深做實三年行動攻堅之年。1-5月份，全市共發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故14起、死亡14人，同比分別下降41.7%、44.0%；未發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故，實現(xiàn)了事故起數(shù)、死亡人數(shù)和較大以上事故兩降一無的良好安全生產(chǎn)形勢。
找準攻堅重點。結(jié)合1+2+22安全生產(chǎn)專項整治三年行動實施方案，全面查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大攻堅力度，確保三年行動縱深推進。圍繞年度重點工作，查找其中可能影響人民生命財產(chǎn)安全的重大隱患問題，積極落實和完善治理措施，消除各類安全隱患。截至目前，共梳理出突出問題46個，出臺制度措施20余條。同時，建立健全長效機制，把當下改和長久立結(jié)合起來，通過現(xiàn)場推進會、駐點督導(dǎo)、一領(lǐng)域一專班、掛牌督辦等方式，徹底解決攻堅之年攻什么、如何攻、誰來攻的問題。
破解攻堅難點。緊盯生產(chǎn)安全事故高發(fā)、易發(fā)、多發(fā)的重點行業(yè)領(lǐng)域和監(jiān)管環(huán)節(jié)，持續(xù)開展專項檢查暗訪，精準發(fā)力，久久為功，徹底解決了一大批難點、熱點、痛點問題。今年以來，先后開展了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和社會福利機構(gòu)隱患排查治理、人員密集場所安全隱患大檢查、水上運輸和漁業(yè)船舶專項整治、建筑施工、液化氣使用環(huán)節(jié)安全專項整治等5輪暗訪，發(fā)現(xiàn)問題和隱患297處，下發(fā)通報4期，制作警示教育片1部，對4家單位有關(guān)責任人進行了追責問責。
擴大攻堅效果。按照全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效的'要求，持續(xù)加大行業(yè)監(jiān)管力度，對存在的隱患零容忍，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，該整改的整改、該處罰的處罰，該責令停業(yè)的責令停業(yè)，該列入黑名單的列入黑名單，切實提升安全生產(chǎn)環(huán)境水平，不斷提高群眾的幸福感安全感。截至目前，全市共排查安全隱患48186處，已整改47291處，整改率98.14%；實施行政處罰547次，罰款313.65萬元，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓78家，約談警示154家，移交司法機關(guān)11人，聯(lián)合懲戒企業(yè)4家。
員工作總結(jié)9
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，通過十幾年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗優(yōu)選管理人員，健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心材料管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預(yù)測分析，事中檢查落實，事后評估總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題，減少和避免損失。
1.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制，明確責、權(quán)、利，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，對外打好交道，對內(nèi)當好家。
2.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。
4把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負責，由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質(zhì)量、比運距，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
5.嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報材料核算部門登記，材料到場后，由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)�，F(xiàn)場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，在一般情況下對下列材料不予驗收：(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個月的用量，超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
6.做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的.辦法，按定額配備，增強職工的責任感，減少丟失和避免混用，對失職丟失工、料具的當事人，均得賠償損失金額的50-100%，情節(jié)嚴重的要給予重罰款。門衛(wèi)要認真履行職責，做好進、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳，嚴格履行門衛(wèi)制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
7.現(xiàn)場嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
8.加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
9.加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進行材料實用的分析和核算，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病，通過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，加速了轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的步伐，隨著我國加入世界貿(mào)易組織，社會主義市場經(jīng)濟中競爭激烈、風云突變、充滿風險肯定是不可避免的。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力學(xué)習，增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的貢獻。
員工作總結(jié)10
我于XX年進入公司，到目前已經(jīng)做了__多年的車輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中，我們了解__便像了解我們個人的身體一樣，在哪些部位容易出毛病、出疑問，我們?nèi)糠浅５厍宄�。在過往半年的檢驗工作當中，我們天天全部撲在生產(chǎn)線上與工人師傅一起，運用我們過往對車輛積累下來的經(jīng)驗，結(jié)合__技術(shù)的新特點，認真的把關(guān)每一個容易出現(xiàn)質(zhì)量疑問的地方。
由于我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員，因此需要我們工作認真負責，也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認真負責：
1、我們的工人師傅大部分全部是以前沒有從事過車輛生產(chǎn)的'或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的，他們要么不熟悉車輛生產(chǎn)技術(shù)要么對我們的車型不熟悉，因此在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了較多的沒有小心到的質(zhì)量細節(jié)，我們便必須將這些工人師傅們沒有小心到的細節(jié)給指出來并督促改進。
2、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中進行了較多的設(shè)計變更，在較多的設(shè)計變更的情況下，工人師傅們有時便會遺漏了一些需要更改的地方，我們便必須將這些設(shè)計變更熟記于心，時刻特別關(guān)注變更項目的生產(chǎn)，一旦出現(xiàn)遺漏馬上提出來改進，否則流入下一道工序便得返工，不但耗費人力物力，還估計影響車輛對客戶的按期交付，工人師傅估計出現(xiàn)的疏忽，我們不允許出現(xiàn)。
3、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中，眾多的供應(yīng)商全部是新開發(fā)的，他們同樣對我們的產(chǎn)品質(zhì)量細節(jié)不熟悉，雖然我們的各個部門、各位領(lǐng)導(dǎo)全部在不斷地完善相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計、檢驗標準，可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質(zhì)量疑問，面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務(wù)，單純的退貨是不合理的，我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的，以保證生產(chǎn)的順利進行。
以上是我對個人過往半年的工作小結(jié)。在以后的工作中，我將一如既往地做好檢驗工作，以期造出質(zhì)量更為精良的車輛，為產(chǎn)品服務(wù)，為公司服務(wù)。
員工作總結(jié)11
音樂實踐活動是培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)能力和審美能力的重要途徑，能讓學(xué)生的創(chuàng)造性潛能、表演潛能得到發(fā)展，使學(xué)生能用音樂的形式表達出個人的情感，從中受到心靈的愉悅、情感的熏陶。
一、運用多種方式，訓(xùn)練歌曲節(jié)奏。
小學(xué)生年齡小、活潑好動、有興趣但易轉(zhuǎn)移，情緒不穩(wěn)定的特點。如果僅讓小學(xué)生隨著教師一遍遍的反復(fù)學(xué)唱，勢必會引起學(xué)生的反感，對學(xué)唱歌曲失去興趣，而要完成一首歌曲的教學(xué)任務(wù)，不能只單單教會學(xué)生演唱而達到目的。歌曲具有音樂作品的全部特點，是通過旋律、節(jié)奏、力度、速度等多種特性組成的。教師要提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，高質(zhì)量的進行唱歌教學(xué)，就必須熟悉和把握音樂藝術(shù)的特殊性，運用生動活潑的教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)生積極參與音樂活動。因為只有在參與音樂實踐的活動中獲得能力，受到教育，才能得到發(fā)展。從節(jié)奏入手對其進行唱歌教學(xué)，才能收到好的效果。
二、啟發(fā)引導(dǎo)，使學(xué)生掌握演唱技巧。
表達高興時要唱得歡快、活潑;抒情時則要連貫、柔和;表達悲傷的心情則要緩慢、低沉。例如：我教演唱《賣報歌》這首歌曲時，啟發(fā)學(xué)生通過自己的感受，尋找處理這首歌的`方法。音樂作品所蘊含的情感有時學(xué)生難以體驗。但當教師啟發(fā)掌握歌曲性質(zhì)、處理好演唱技巧后，再進行演唱，情感就會從處理的演唱中自然而然的顯現(xiàn)出來，學(xué)生也會從中得到情感的體驗，并從中受到教育。唱，是一項重要的音樂實踐活動，是一首歌曲最重要的表達方式，通過唱可以使學(xué)生在音準、吐字、唱詞、節(jié)奏等方面得到訓(xùn)練和提高。
三、創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)學(xué)習激情。
兒童教育家陳鶴琴指出：“音樂可以陶冶人的性格和情感，可以鼓舞人的進取精神，應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情景，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣�！痹谶M行唱歌教學(xué)時，我借用美術(shù)、舞蹈、游戲、故事等表現(xiàn)形式，生動直觀地把歌曲內(nèi)容表現(xiàn)出來，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。
我始終從調(diào)動學(xué)生積極性、主動性入手，將音樂活動與其它活動融為一體，讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中感受音樂的節(jié)奏、力度和音色，獲得音樂知識。
員工作總結(jié)12
____年轉(zhuǎn)眼已過，我們期盼的末日也沒有到來，迎接我們的是新的____，新的一年新的開始。____年我們公司在__的太陽能工程有____大學(xué)和____小學(xué)。____大學(xué)是有真空玻璃管的太陽能即熱系統(tǒng)，這個工程由于個人緣由沒有直接負責這個工程，但后期售后有我來負責，這個工程完工后有個小插曲，我給大家講一下。
工程完工后有一個月校園反映沒有熱水，當時天還熱和，到校園發(fā)現(xiàn)東樓有爆管狀況，水箱處于低水位，保管由于系統(tǒng)缺水造成，當時第一感覺是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭后狀況仍然存在，查看設(shè)定參數(shù)各項正常，查看線路發(fā)現(xiàn)循環(huán)管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝后各項正常，所以說以后工程的各項探頭不能省裝，說不定會影響表頭某項功能的正常運轉(zhuǎn)，處于安全斟酌我把水箱的水設(shè)置成最低三格水，這樣能夠水箱水溫的最大化穩(wěn)定，及最大化利用太陽能，也能夠避免空曬爆管，這個系統(tǒng)的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的。
西樓狀況也不好，但爆管未幾，到機房查看狀況，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)沒有一點水，系統(tǒng)也沒有缺水保護，循環(huán)泵一向空轉(zhuǎn)，但水箱顯示還有一格水，調(diào)理水位探頭高度后水位顯示正常，系統(tǒng)缺水保護，循環(huán)泵停轉(zhuǎn)，修改參數(shù)，換管后工作正常。
透過這次維修我個人終結(jié)太陽能調(diào)試，各項參數(shù)設(shè)定后，最好是手動測試正常后再離開，水箱水位探頭務(wù)必根據(jù)水箱的高度，調(diào)理各水位位置，保證不能有錯誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽能系統(tǒng)工作正常，避免沒必要要的損失。
我剛負責售后的時候，第一個任務(wù)就是溫縣的空氣源熱泵，當時我還甚么都不懂，此刻懂一點了，說下溫縣的空氣源，溫縣空氣源的安裝位置能夠說是在一個半封閉的房間里內(nèi)，空間有限，空調(diào)的集熱遭到必須限制，安裝上空間太過狹窄，給售后帶來很大困難。他們的熱泵題目是早期沒有安裝水處理，造成后期的管道結(jié)垢，把主機管路斷開后接外循環(huán)加進除垢劑循環(huán)3小時后，除垢完成，此刻空氣源運轉(zhuǎn)正常。這次維修我感覺在安裝工程是應(yīng)適當斟酌售后題目，給售后留必須的空間，或留一些東西方便后期的售后。
在我們公司剛起步的時候，做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能，其中溫縣的致命的是沒有斟酌后期售后，溫縣空氣源主機假如出現(xiàn)題目，這個系統(tǒng)務(wù)必全拆，由于他沒有維修空間，安信酒店的平板題目是坡度小，致使回水不完全，此刻題目是有兩排出現(xiàn)了銅管凍裂，這些題目不是大的題目，但是給客戶造成不好的影響，最壞就是對我們的工程失往信心。
在下的一年中我預(yù)備多學(xué)一點維修的知識方便以后的售后，在工程上多參觀，多學(xué)習，把他人的東西轉(zhuǎn)成自己的'。
____年我還負責公司的采購材料，材料是一個工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質(zhì)量。甚么才是好材料，價格好，質(zhì)量好，用得好才叫好材料。
材料的價格，種類有很多，這個在預(yù)算是個頭痛事，我預(yù)備在下一年把各種材料的價格，品種，質(zhì)量好壞做一個具體的表格，方便以后的預(yù)算，在材料上還需要各項目經(jīng)理的配合和監(jiān)視，材料在工地上的使用中出現(xiàn)的題目，及質(zhì)量題目，還需要各項目經(jīng)理的及時溝通。材料到場后還需要各經(jīng)理及時查看數(shù)目及質(zhì)量，避免經(jīng)銷售商的移花接木。
在報材料的方面，工地需要甚么材料做好統(tǒng)計提早報給我，我們的工地比較多，提早報給我，我能夠規(guī)劃行程。做到時間的公道利用。固然還有特殊狀況，特殊狀況特殊對待，如工程上急需的材料能夠當天報第二天到，不能每一天特殊狀況，我還有其他的事情要做，�？锤黜椖拷�(jīng)理的理解。在材料上我預(yù)備下一年擴大我得材料庫，讓工程使用材料有更大的選取空間，在材料上做到同等價格質(zhì)量最好。
我在公司已有一年了，坦誠、務(wù)實、專業(yè)、雙贏是我們的公司理念，我在公司工作很簡單由于我們的工作氣氛很好，像一個大的家庭，苦點，累點心里也是甜的。我在公司有壓力，由于我此刻的知識還欠缺很多，我要在最短的時間學(xué)習更多的知識。
新的一年新的開始，祝大家在新的一年有一個新的開始。
員工作總結(jié)13
在**品牌彩電擔任導(dǎo)購員工作已兩年多了，能擁有“五星級導(dǎo)購員”這個稱號，與**經(jīng)營部對我的培養(yǎng)是分不開的。在日常生活中，我常常以**的各種制度約束自己，磨練自己，讓自己溶入**，希望能成為一名全方位優(yōu)秀的**人。
也是這一點，讓我時時刻刻做事情都注意每一個細節(jié)，認真遵照**的管理制度，去布置我們的現(xiàn)場，努力做到讓顧客進我的展臺就有一種心曠神怡的感覺。下面針對個人工作情況，總結(jié)一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點：
1、"精通"產(chǎn)品賣點：這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到），然后"以長比短"（就是"以己之長，比人之短"，這是個不能回避的現(xiàn)實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌），只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績，我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買？
2、抓住現(xiàn)場"機會"：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中"慧眼識真金"——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的"臥底線人"，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機會，雷霆出擊，針對不同的."顧客"（廣義的，來的都是客）采取不同的應(yīng)對措施，最終實現(xiàn)"既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了'臥底'"的有效銷售。
3、找準顧客"需求"：抓住了恰當?shù)臋C會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機械型的；還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心挖掘都能把它分出個ABc，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到"看菜吃飯，量體裁衣"，保證每位顧客都能滿意而歸。
4、觸動心靈"情感"：找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客"動之以情，曉之以理"。一般來講，除非是某個品牌的"擁戴者"或"回頭客"，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種"批判性的懷疑"，這時候如果導(dǎo)購員"不識時宜"或"不知趣"地走到跟前"胡吹海喝"，極有可能會遭遇顧客立馬表示"沒什么，我只是隨便看看"的搪塞，這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了，下面就好辦了，這時候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來，他就會不知不覺地上了你善意的"圈套"，順從地跟著你的描述進入那美妙的產(chǎn)品世界。"柳暗花明之際，正是水到渠成之時"，這時候他要是再不買，他就會總感覺對不住你，你說，他能不買嗎？
5、將心比心，想想"自己"：常言道："要想公道，打個顛倒"，兵法有云："知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。當今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎哪些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強，服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
總之，導(dǎo)購員的工作，本身是一個接觸工作，每天面對不同的顧客，但不是每一個顧客都能接受促銷員提出的參考，顧客購物都為自己的利益著想，應(yīng)該說他們的愿望是正當?shù)母钦_的，我們要做到用戶永遠是對的，把他們當成自己的朋友，真心對待他們。
在**公司今天能夠取得這樣的成績，第一就是靠人的素質(zhì)，靠自己拼搏精神，靠自己的創(chuàng)新精神，在**年里，我打算如下：
1、保持每個月銷量在賣場占比永遠是第一。
2、要取得比**年更好的成績。
3、不斷開拓進取，鞏固現(xiàn)有的知識，學(xué)習新的知識，讓顧客被我們的真誠所感動，把**的美譽送到千家萬戶
員工作總結(jié)14
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)仔細認真，
提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴格要求自己，統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心 ，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已，
不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能，
做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，
克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的`理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
員工作總結(jié)15
20xx年就快結(jié)束，回首X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，X年是酒店推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、工作方面
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，X年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。
二、思想方面
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、不足之處
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下一步的打算
在今后的'工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
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