六年級年級組長工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的六年級年級組長工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

六年級年級組長工作總結(jié)1

　　一學(xué)期來，依據(jù)“教育即服務(wù)”的辦學(xué)理念，全面深入貫徹學(xué)校提出的“在規(guī)范中求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，在學(xué)部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，六年級組全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟、較好地完成了本學(xué)期的各項工作；為發(fā)揚成績，克服不足，堅持“在反思中總結(jié)；在總結(jié)中調(diào)整；在調(diào)整中進步”的原則，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　本組的每位教師都能認真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，熱愛教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，工作服從安排，努力做到教書育人、為人師表；在教育教學(xué)工作中，教師們能遵循教育教學(xué)規(guī)律，轉(zhuǎn)變教育觀念，熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，為了學(xué)生的發(fā)展，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；教師們能積極參加學(xué)校組織的各項活動，在活動中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，取得了較好的成績。

　　以人為本，樹立和落實創(chuàng)新意識，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，從嚴治學(xué)，創(chuàng)建特色。

　　1．加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識、自我保護意識及能力。在規(guī)范班級常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展班級活動，倡導(dǎo)建立和諧民主、積極向上、有特色的班級。本學(xué)期主要圍繞“禮儀、節(jié)約、孝心”為主題，發(fā)揮班隊會的作用，通過多種形式載體，培養(yǎng)學(xué)生愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、無私奉獻的基本道德規(guī)范，進一步強化和規(guī)范班級常規(guī)管理。

　　2．牢固樹立服務(wù)意識，做好上傳下達工作，創(chuàng)造性的完成任務(wù)。定期召開年級組會議、班主任會議，分析研究學(xué)生思想、紀律、學(xué)習(xí)狀況和其他方面情況，布置并總結(jié)階段工作；了解本年級教學(xué)情況，協(xié)調(diào)各學(xué)科教學(xué)，定期分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況和成績，及時收集、反映學(xué)生對教學(xué)的意見和要求，協(xié)調(diào)本年級的班與班，學(xué)科與學(xué)科之間的關(guān)系；指導(dǎo)督促班主任，并貫徹實施檢查年級組的教育教學(xué)日常實施情況，處理年級學(xué)生中的偶發(fā)事件；配合學(xué)校公平、公正地做好每月的月考核工作，組織學(xué)生參加有關(guān)藝術(shù)、文體等競賽活動，并完成學(xué)校交辦的臨時性工作。

　　3．以人為本，構(gòu)建一個和諧的團隊。年級組會議上反復(fù)強調(diào)年級組是一個不能分割的集體，考核必須是捆綁式進行的，辦公室民漢教師之間一定要互相合作，團結(jié)進取，榮辱與共，才能提高年級組的工作效能。在學(xué)校公開課比賽中，馬軍老師榮獲優(yōu)質(zhì)課一等獎，

　　“同磨一節(jié)課”期間，同組老師互相幫助，共同商討教學(xué)方案，協(xié)助制作課件；使每位教師都受益匪淺。

　　轉(zhuǎn)眼一年過去了，以上的成績已成為歷史。回眸一看，我們發(fā)現(xiàn)歲月留給我們的們的不僅是辛勞、疲憊，更有成功的自豪和豐收的.喜悅，我們發(fā)現(xiàn)勇于鉆研、群策群力能使工作更上一個臺階，我們發(fā)現(xiàn)捧出一顆心來、忘我的投入到教學(xué)中去才無愧于一個人民教師的光榮稱號，我們發(fā)現(xiàn)只要遵循規(guī)律，苦干、巧干就一定能贏得學(xué)生、家長臉上滿意的微笑。

　　當(dāng)然，我們的工作中也確實存在一些問題。比如安全事故比較多，有些班級常規(guī)不夠好，有些教師的教育教學(xué)工作還有待于進一步改進。我們相信，有學(xué)部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們年級組的全體教師在今后的工作中一定會發(fā)揚團結(jié)協(xié)作無私奉獻的精神，力爭使本年級組的工作邁向更高的臺階。

六年級年級組長工作總結(jié)2

　　一學(xué)期來，依據(jù)“教育即服務(wù)”的辦學(xué)理念，全面深入貫徹學(xué)校提出的“在規(guī)范中求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，在學(xué)部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，六年級組全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟、較好地完成了本學(xué)期的各項工作；為發(fā)揚成績，克服不足，堅持“在反思中總結(jié)；在總結(jié)中調(diào)整；在調(diào)整中進步”的原則，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　本組的每位教師都能認真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，熱愛教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，工作服從安排，努力做到教書育人、為人師表；在教育教學(xué)工作中，教師們能遵循教育教學(xué)規(guī)律，轉(zhuǎn)變教育觀念，熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，為了學(xué)生的發(fā)展，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；教師們能積極參加學(xué)校組織的各項活動，在活動中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，取得了較好的成績 以人為本，樹立和落實創(chuàng)新意識，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，從嚴治學(xué)，創(chuàng)建特色。

　　1．加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識、自我保護意識及能力。在規(guī)范班級常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展班級活動，倡導(dǎo)建立和諧、積極向上、有特色的班級。本學(xué)期主要圍繞“禮儀、節(jié)約、孝心”為主題，發(fā)揮班隊會的作用，通過多種形式載體，培養(yǎng)學(xué)生愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、無私奉獻的基本道德規(guī)范，進一步強化和規(guī)范班級常規(guī)管理。

　　2．牢固樹立服務(wù)意識，做好上傳下達工作，創(chuàng)造性的完成任務(wù)。定期召開年級組會議、班主任會議，分析研究學(xué)生思想、紀律、學(xué)習(xí)狀況和其他方面情況，布置并總結(jié)階段工作；了解本年級教學(xué)情況，協(xié)調(diào)各學(xué)科教學(xué)，定期分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況和成績，及時收集、反映學(xué)生對教學(xué)的意見和要求，協(xié)調(diào)本年級的班與班，學(xué)科與學(xué)科之間的關(guān)系；指導(dǎo)督促班主任，并貫徹實施檢查年級組的教育教學(xué)日常實施情況，處理年級學(xué)生中的偶發(fā)事件；配合學(xué)校公平、公正地做好每月的月考核工作，組織學(xué)生參加有關(guān)藝術(shù)、文體等競賽活動，并完成學(xué)校交辦的臨時性工作。

　　3．以人為本，構(gòu)建一個和諧的.團隊。年級組會議上反復(fù)強調(diào)年級組是一個不能分割的集體，考核必須是捆綁式進行的，辦公室民漢教師之間一定要互相合作，團結(jié)進取，榮辱與共，才能提高年級組的工作效能。在學(xué)校公開課比賽中，馬軍老師榮獲優(yōu)質(zhì)課一等獎，“同磨一節(jié)課”期間，同組老師互相幫助，共同商討教學(xué)方案，協(xié)助制作課件；使每位教師都受益匪淺。

　　轉(zhuǎn)眼一年過去了，以上的成績已成為歷史�；仨�一看，我們發(fā)現(xiàn)歲月留給我們的們的不僅是辛勞、疲憊，更有成功的自豪和豐收的喜悅，我們發(fā)現(xiàn)勇于鉆研、群策群力能使工作更上一個臺階，我們發(fā)現(xiàn)捧出一顆心來、忘我的投入到教學(xué)中去才無愧于一個人民教師的光榮稱號，我們發(fā)現(xiàn)只要遵循規(guī)律，苦干、巧干就一定能贏得學(xué)生、家長臉上滿意的微笑。

　　當(dāng)然，我們的工作中也確實存在一些問題。比如安全事故比較多，有些班級常規(guī)不夠好，有些教師的教育教學(xué)工作還有待于進一步改進。我們相信，有學(xué)部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們年級組的全體教師在今后的工作中一定會發(fā)揚團結(jié)協(xié)作無私奉獻的精神，力爭使本年級組的工作邁向更高的臺階。

六年級年級組長工作總結(jié)3

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、教育工作方面

　　這學(xué)年，本人擔(dān)任二年級班主任，班級人數(shù)較多，又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級，但每一年的教材都在變動。因此，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的`同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動，認真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點難點，積極開拓教學(xué)思路，試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍，并進行部分載錄和寫些。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、業(yè)務(wù)進修方面

　　要想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，除了認真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還擠出時間去函授學(xué)習(xí)，力爭達到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。

六年級年級組長工作總結(jié)4

　　本學(xué)期六年組在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃，以全面提高教師的業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)效率為目的，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作，務(wù)實求新的教研精神，圓滿地完成了本學(xué)期的各項工作，現(xiàn)對本學(xué)期的組內(nèi)工作總結(jié)如下：

　　一、常規(guī)工作：

　　(一)備課

　　新的學(xué)習(xí)，同時又迎來的教材版本的更新，因此本學(xué)期的備課工作顯得尤為重要，一個學(xué)期以來我們六年組在備課工作中堅持個人備課與集體備課相結(jié)合。個人備課做到認真鉆研教材、把握教材；集體備課實行“主備課人”制度，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源；嚴格做到“不經(jīng)過個人備課和集體備課的內(nèi)容不上課”。

　　在集體備課過程中，我們組的金老師、白教師充分發(fā)揮了其作為老教師經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢向我們這些青年教師傳授經(jīng)驗，年輕的特崗教師也能以她們的積極性和學(xué)習(xí)力感召全組教師。在整個學(xué)期的備課工作中，我們力求對每節(jié)課了解特點，抓住重點，突破難點，解決疑點；對每一節(jié)課力求做到以學(xué)生為出發(fā)點，選準教學(xué)的切入點，選準教法和學(xué)法。

　　(二)上課

　　轉(zhuǎn)變教師在課堂教學(xué)中的角色，樹立服務(wù)意識，確立學(xué)生在課堂上的主體地位，把學(xué)習(xí)完整的還給學(xué)生，在求得教師與學(xué)生的共同探索、共同收獲、共同成長的同時提高課堂40分鐘質(zhì)量。

　　根據(jù)教材特點和學(xué)生實際，精心設(shè)計教學(xué)活動，學(xué)習(xí)活動的設(shè)計力求形式多樣、生動活潑、注意實效，給學(xué)生充足的時間和空間。一個學(xué)期的教學(xué)實踐工作中我們組老中青三代教師都在通過自己不斷的努力提升著我們的課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　(三)作業(yè)與批改

　　作業(yè)的.布置以因材施教為原則，給學(xué)生留多層次的作業(yè)，以鞏固不同學(xué)生對所學(xué)知識的掌握。力求讓不同層次的學(xué)生都能通過完成作業(yè)來鞏固所學(xué)，提高自己的學(xué)業(yè)成績。

　　對作業(yè)、作文、周記等批改內(nèi)容，做到及時、準確，并盡量做到面批面改，以有利于促進學(xué)生的進步和提高。

　　(四)輔導(dǎo)

　　根據(jù)課堂教學(xué)及作業(yè)、測查中獲得的教學(xué)反饋信息，及時地對個體或整個班集體進行必要的輔導(dǎo)，以彌補教學(xué)中的不足。

　　對差生更要根據(jù)具體情況，進行因材施教，以做好查缺補漏的工作。

　　(五)測試

　　根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作安排，保質(zhì)保量的完成好月測試和期中、期末測試工作。每次測試結(jié)束后，全組教師要對測試情況進行個人和集體反思，以利于提高教育教學(xué)成績，促進今后教育教學(xué)工作的開展。

　　二、教研工作

　　(一)、教研活動突出計劃性、目的性。

　　以全面提高教師的業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)效率為目的，我們教研組在學(xué)期初首先制定了計劃。經(jīng)過全組教師的討論和研究，依據(jù)新教材及畢業(yè)班學(xué)生的特點，我們擬定本學(xué)期教研重點為：

　　培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力有效策略的研究。

　　為了更好地開展教研活動，我們還通過討論制定了具體的實施措施。

　　(二)、扎實有效的開展組內(nèi)教研活動。

　　本學(xué)期，我們組先后以“空間與圖形”、“分數(shù)解決問題”、“比的應(yīng)用”和語文閱讀教學(xué)的第一、第二課時為內(nèi)容展開的教育實踐研究，通過一個學(xué)期的教學(xué)研究與實踐，我們組的各位教師提高了自身的課堂教學(xué)水平，在提高自身課堂教學(xué)水平的過程中我們組對“培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力”也形成了以下幾點不成熟的認識：

　　1、要培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力首先要正確定位師生角色，為學(xué)生在課堂上的自主探究營造平等、民主、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

　　2、要培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力還要創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實際和心理的教學(xué)情境，以此來激發(fā)學(xué)生自主探究的興趣和欲望。

　　3、要培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力，就要精心的設(shè)計學(xué)習(xí)活動，給予學(xué)生探究方法的提示和指導(dǎo)，以此來提升學(xué)生自主探究的實效性，促使學(xué)生逐步的形成自主探究能力。

　　4、要培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力，要精心組織自主探究學(xué)習(xí)成果的交流和匯報，為學(xué)生提供相互學(xué)習(xí)和促進的機會，增進自主探究能力的提升。

　　5、要培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力，要注重對學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的評價，使學(xué)生體驗到自主探究學(xué)習(xí)的成功感、幸福感，同時認識到自身的不足，改進自身的學(xué)習(xí)方法，逐步提高自主探究的能力。

　　6、要培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力，要設(shè)計多層次的開放性作業(yè)，讓學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)活動從課堂上延伸到生活中，促進學(xué)生自主探究能力的提升和發(fā)展。

　　(三)、教研活動中存在的不足。

　　1、組內(nèi)的教研活動在具體實施的過程中不夠系統(tǒng)，當(dāng)受到其他活動沖擊時，往往不能夠安計劃保質(zhì)保量的進行和完成。

　　2、組內(nèi)的教研活動形式比較單一，有個別活動沒有起到好的研究效果。作為教研組長的我在這方面有不可推卸的責(zé)任。

　　三、其它工作

　　本學(xué)期我們六年組全體教師在認真做好教育教學(xué)、班級管理、組內(nèi)教研工作的同時，還認真的組織本學(xué)年的學(xué)生積極參加學(xué)校開展的各項活動�；@球賽、體育節(jié)我們與體育組教師共同組織，為學(xué)校成功地選拔了校籃球隊、田徑隊隊員；拔河比賽、跳繩比賽、、踢毽子比賽、科技節(jié)，我們精心組織，讓全體學(xué)生都得到了意志品質(zhì)的鍛煉、科技啟蒙的教育；防火、防震安全演練、“珍愛生命、安全出行”等主題班會過程中，我們積極組織，精心策劃，將“安全”根植在學(xué)生們的心中。通過各種活動的開展，我們的學(xué)生在各個方面得到了鍛煉和提高。

　　一個學(xué)期的工作在忙碌中結(jié)束了，本學(xué)期的工作，我們六年組有成功的喜悅也有失敗的嘆息，但這一切都將成為我們永遠的一筆財富，都將激勵我們在今后的教育教學(xué)工作中不斷努力，爭取取得令人更為滿意的成績。

六年級年級組長工作總結(jié)5

　　在兩周的實踐期內(nèi)，我有幸擔(dān)任了蘇州吳江區(qū)力天貨運有限公司總經(jīng)理助理一職。雖然這不是我第一次踏上工作崗位，但是卻是我付出最多、收獲最多的一次實踐經(jīng)歷。

　　蘇州吳江區(qū)力天貨運有限公司，是一家小型貨運公司，與之合作的廠家大多數(shù)是電子科技公司，這些公司主要從事的是電子產(chǎn)品的運輸。而我的職責(zé)主要是：翻譯公司所需的英文資料；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事務(wù)的管理；協(xié)助總經(jīng)理調(diào)度公司車輛，安排客戶來訪；總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作；完成其它總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。這項挑戰(zhàn)性的工作讓我意識到要做好一個工作、一項任務(wù)，光靠在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識是遠遠不夠的，更多的是需要真正的工作實踐。

　　在實踐工作之前，我花了一個月的時間進行必要的準備。因為我的專業(yè)并不是物流管理，也沒有學(xué)到過相關(guān)的助理知識。雖然學(xué)習(xí)外語，但是對于物流中常用的英文詞匯還不是很熟悉。所以我先著手的是自己最熟悉，最容易攻破的物流詞匯。由于專業(yè)的關(guān)系，這方面的準備還是很順利。在自己豐富詞匯量的同時，也讓我深刻的意識到，學(xué)習(xí)英語關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)他的實用性，而不僅僅是學(xué)習(xí)書本上的文學(xué)英語。其次，我上網(wǎng)查詢了相關(guān)的助理知識。要做好一名合格優(yōu)秀的助理，需要具備四項最基本的要素，那就是耐心友善，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系；理解上司的事業(yè)布局和各條線；隨時待命，具備隨時并及時處理事務(wù)的能力；用心做事，在細節(jié)上想得周全、做的完善；這些素質(zhì)對于我這個即將步入大四的學(xué)生來講，是十分重要的。所以我總結(jié)出要做好助理一職的關(guān)鍵在于想經(jīng)理之所想，急經(jīng)理之所急。把自己放在經(jīng)理的'工作崗位上，協(xié)助其工作，為其分憂解勞。最后，也是最重要的就是了解貨運公司的內(nèi)部操作流程、運營方式、管理方式。貨運公司的運行方式主要就是圍繞“業(yè)務(wù)受理—簽訂合同——調(diào)度調(diào)車—裝卸、運輸”這四項環(huán)節(jié)展開的。

　　我所實踐的單位是一家小型貨運公司，我主要協(xié)助總經(jīng)理進行日常財務(wù)、調(diào)度及行政方面的工作。先談財務(wù)方面，主要是記錄好每天的出車數(shù)量，出車起始點，以及出車時間。再根據(jù)貨運的官方報價，對每次運輸進行報價。另外，公司每位貨車司機都有一張公用的油卡。每月要記錄好在每張油卡上的充值金額和剩余金額。公司每月對自家車輛或者外叫車輛進行結(jié)賬。在每月結(jié)賬的前一天，我必須統(tǒng)計出所有車輛的費用，整理成清晰的表格，并給總經(jīng)理進行審核。在這項工作中，我體會到做好財務(wù)最重要的是細心，因為你的一時疏忽，可能會給公司造成嚴重的損失。其次是調(diào)度方面的工作，每天合作公司的出貨量，出車地點的有所不同，這就要考慮到該出什么類型的車能最大程度的減少成本。所以這就需要我了解公司車輛的耗油度，以及裝卸程度。財務(wù)、調(diào)度方面的工作對我來說，都不是最難的。因為這些工作只要細心認真就可以解決。但是，行政方面的工作就很有挑戰(zhàn)性了。12月20日，公司的一輛貨車在裝卸貨物時，為了方便工人卸貨，在掉頭的過程中，砸落了兩箱貨物。合作公司要求本公司進行賠償�？偨�(jīng)理立即下達任務(wù)，要求我給合作方主管經(jīng)理寫一封道歉信，要求既要表達深切的歉意，又盡量要公司不受賠償。我抓住了貨車司機是為了方便貴廠工人卸貨這個初衷，把它的善意放大，結(jié)果公司取消了賠償。這讓我體會到，工作生活中，有許多的突發(fā)情況，不是所有的情況都能在書本上學(xué)到，我們需要自己去尋找解決的辦法。最后，除了這三項工作外，我也接觸到了與自己專業(yè)相關(guān)的工作：翻譯有關(guān)物流的英文資料。公司部分業(yè)務(wù)是受理空運運輸?shù)模�空運運輸?shù)挠嗀泦�、運輸均由英文書寫。雖然這些單詞我都很熟悉，但是它們所代表的專業(yè)術(shù)語，我卻是一頭霧水。幸好之前的實踐準備，否則我無法解決這個難題。這件事讓我體會到，學(xué)習(xí)英語，要會靈活運用，還要學(xué)好相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。

六年級年級組長工作總結(jié)6

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年又過去了�；仡欉@一學(xué)期來的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　年級組長這個工作好似“夾心餅干”，上壓下擠真得有點心理承受能力才行。工作這么多年，我深深體會到：作為年級組長應(yīng)該寬容大度，讓大家團結(jié)合作，同心協(xié)力，十分重要。

　　一、學(xué)會換位思考，學(xué)會替別人著想

　　換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態(tài)度待人。每當(dāng)同事間發(fā)生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發(fā)她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級部今年來了幾位新教師，由于剛來到一個新環(huán)境，她們有些慌亂，不適應(yīng)。我總是能體會她們的心情，耐心地指導(dǎo)她們，使她們能很快地適應(yīng)這里新的工作環(huán)境。在這次幼兒園開展的“人人一堂好課”活動中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動要求試上課，我總是耐心地聽完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。由于她們的認真鉆研和我的耐心指導(dǎo)，幾位老師的課堂教育水平得到很大提高，并獲得了同事、領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，從而也進一步增強了她們?nèi)苋胛覀冞@個集體的信心。

　　二、把同事當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”多征求并聽取她們的意見

　　雖然年級組長是一組之長，但我們不是以一種領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)自居。碰到問題我主動向同班各位老師征詢意見，如：在開展家園親子活動時，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動比較好，最后在大多數(shù)教師的'建議下，我們開展了“讓家長帶廢舊材料來園和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具開展親子體育游戲。由于是老師共同協(xié)商的統(tǒng)一意見，集中后大家一致覺得可行，因此在活動中教師們也能十分投入地去搞，活動取得圓滿成功。

　　三、真誠待人，把同事當(dāng)朋友

　　平時同事有困難時，我便主動去幫助她們，同事在工作上、生活上受挫時總是主動為她們分憂。如：有同事請假了，另外一個老師一個人，我總是主動幫忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不順心的事，當(dāng)她們向我傾訴時，我總是耐心地開導(dǎo)她們。有的同事在教學(xué)上遇到了困難向我求助時，我總是真誠地提出建設(shè)性的意見，幫助她們。作為一班之長，我總是用真誠之心去對待每一位老師，真誠地贊揚同組老師，對她們工作上的不足之處，當(dāng)面指出并主動幫助其改正。用真誠無私去感動同事，讓別人感到我的誠意，從不居高臨下地指責(zé)。

　　作為年級組長，我總不斷提高自身的素質(zhì)，讓別人信服自己。多看書，不斷充實自己，提高自身素質(zhì)，嚴格要求自己，處處以身作則，營造團結(jié)寬松的班組氛圍，讓大家覺得在這個班組里，心情愉快干勁十足。確實團結(jié)就是力量。

六年級年級組長工作總結(jié)7

　　這個學(xué)期我接受學(xué)校的安排，擔(dān)任一年級的級長，我本人感到無比的光榮和自豪。同時也感到了責(zé)任的壓力。由于我是第一年做級長，可以說是毫無經(jīng)驗可言，是一名新手，所以一切都要從零開始。

　　在這一學(xué)期里，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，認真推行素質(zhì)教育，做到教書育人、以理服人、因材施教，以德育為主來教育學(xué)生，堅持穩(wěn)中求進，開拓進取，以培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面都能得到全面發(fā)展。

　　回顧這一學(xué)期，我做到了一下工作：

　　1、堅持每天早上班、早到班、勤巡班。督促學(xué)生進行清潔和早讀，整頓好全級每一個班的班容班貌，抓好課堂紀律及課余的紀律。沒課的時候也能堅持多巡班，對常規(guī)紀律常抓不懈。

　　2、常抓學(xué)生品德教育，從大處著眼、小處著手，從一點一滴抓起，所以，我從基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成抓起。對學(xué)生的衣著打扮，進行了多次檢查、督促。

　　3、做好級會會議記錄，認真配合學(xué)校進行各項工作的開展。

　　本學(xué)期，我校迎接了教育局的檢查，教學(xué)工作評估等重大的工作。作為級長，我認真執(zhí)行學(xué)校分配的任務(wù)，督促各班嚴格按照學(xué)校的要求開展各項工作，以配合學(xué)校的工作，而值得一提的.是，幾次大的檢查、評估，學(xué)校都得到了非常好的評價。

　　4、召開級會，進行全年級的期末復(fù)習(xí)總動員。會議進行在學(xué)生考試之前，目的在于通過會議鼓舞學(xué)生的士氣，鼓舞學(xué)生在期末過程中更加努力，爭取好成績。通過認真的準備以及與各班老師的良好配合，這次的級會開得很成功。學(xué)生的士氣被較好調(diào)動，學(xué)習(xí)積極性較強，而年級也在期末考試中取得較好的成績。

　　當(dāng)然，我在第一學(xué)期的工作也存在著不少的問題，例如處理問題的能力不夠理智，未能全部調(diào)動教師的積極性等等，在此，我對今后工作準備做以下的努力方向：

　　1、對學(xué)生的各種安全教育長抓不懈，特別是自我安全防范和自救意識的教育。

　　2、加大心理健康教育的力度，對心理有問題的學(xué)生要耐心輔導(dǎo)，防止心理障礙造成損害。

　　3、抓好每一個班的班干部的思想工作，充分發(fā)揮班干部的職能，做好班主任的“左右手”。

　　4.認真組織開展好全級學(xué)生的課外活動，爭取多進行有益學(xué)生身心健康的活動，使每個學(xué)生都能夠健康成長。

　　希望通過不斷的總結(jié)，在今后的級長工作中能越做越好！

六年級年級組長工作總結(jié)8

　　時間過的真快，眨眼已經(jīng)進入期末。在這學(xué)期里，我們四年級組的全體教師在學(xué)校工會領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，奮發(fā)向上，無私奉獻，愛崗敬業(yè)，教書育人，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，積極爭創(chuàng)優(yōu)秀工會小組。在全組成員的共同努力下，已順利完成了工作任務(wù)，并取得了一定的成績。

　　一、愛崗敬業(yè)，無私奉獻

　　我們組全體老師人人本著一切為了孩子，服務(wù)于學(xué)生的宗旨努力要求著自己，認真踏實地耕耘在教育教學(xué)工作崗位上。在日常教育教學(xué)工作中努力做到：以正確的方向引導(dǎo)學(xué)生，以高尚的品德影響學(xué)生，以扎實的知識教育學(xué)生，以健康的活力培育學(xué)生。對于困難學(xué)生，老師們耐心細致地進行個別輔導(dǎo)。有的老師身體不好，醫(yī)生建議休息，但為了不影響正常的教學(xué)秩序，堅持上班。一切為了教育，一切為了學(xué)校，一切為了學(xué)生，因為大家意識到，教師的價值體現(xiàn)在對每一個學(xué)生的關(guān)心上，這就需要我們熱情主動，不記名利，一句話，學(xué)生的進步就是老師最大的快樂。

　　二、團結(jié)協(xié)作，共同進步

　　我們組全體老師共同參與構(gòu)建了一個溫馨的大家庭，在這里，我們的智慧是共享的'，教學(xué)經(jīng)驗是共享的，心與心是相連的。辦公室里經(jīng)常會聽到老師們?yōu)橐粋�教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計爭論不休。在工作上我們互相支持，生活上互相關(guān)心，思想上互相幫助，與人為善，真誠相待。誰有組室內(nèi)的公開教學(xué)課任務(wù)，大家共同獻計獻策，共同確定教學(xué)重點、難點，共同編寫教案，共同制作多媒體課件等，充分表現(xiàn)出強烈的主人翁意識。我們?nèi)巳俗杂X遵守校內(nèi)各項規(guī)則制度，履行崗位職責(zé)，按時按質(zhì)完成校內(nèi)布置的各項工作。

　　三、時刻關(guān)心教職工，增強集體凝聚力。

　　在日常生活中，關(guān)心，理解教職工。發(fā)現(xiàn)他們有困難時，及時給以關(guān)心和援助。一學(xué)期來我們多次看望了生病或產(chǎn)假的老師，慰問了有困難的同事，使他們覺得這個集體的溫暖。

　　四、積極主動，參加各項活動

　　在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下，組室的組員積極參加“三八婦女節(jié)教師展風(fēng)采”系列活動、春游、青年教師技能比賽、愛心捐款、網(wǎng)上知識問答、教育技術(shù)水平考試。

　　一學(xué)期中，我們付出了汗水和心血！盡管我們得到的收獲有限，但是付出是最值得回味、思索的。以后，我們將盡量在組室內(nèi)營造輕松的氣氛，讓老師們有機會訴說工作中遇到的困難，然后共同解決，共同進步.我們組室的全體教師還會一如既往，在新的學(xué)年中，努力使自己成為一名“幸福的教師”。

六年級年級組長工作總結(jié)9

　　年年歲歲，歲歲年年，看似在重復(fù)著昨天的故事，然而，一個新小組的合作又將走過一學(xué)期的歷程。仔細回想著我們的并肩而行，耐人尋味。

　　本學(xué)期，我們五年級14位同仁在學(xué)校的統(tǒng)一安排，年級組國校的直接帶領(lǐng)之下，較完美地完成了學(xué)校校長室以及各處室和少先隊布置的各項教育教學(xué)任務(wù)。老師們工作認真，踏實肯干，任勞任怨，忘我工作，工作有聲有色，形成了一支良好協(xié)作精神的團隊。

　　一、德育為首，抓牢思想處處在

　　我們把對學(xué)生的思想教育貫穿在教育教學(xué)活動的每一處，潛移默化地改變著學(xué)生。所有班主任老師更是利用班會等時間向?qū)W生進行各方面的思想教育，充分挖掘教材中的思想教育資源，向?qū)W生滲透思想教育。教育學(xué)生熱愛祖國、樹立遠大理想，發(fā)奮學(xué)習(xí)、熱愛集體、尊重他人、學(xué)會與他人相處等。在實踐和學(xué)習(xí)中不斷提高學(xué)生的.思想認識。各科任老師也緊密配合班主任，對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育，養(yǎng)成良好習(xí)慣的教育，珍惜時間的教育等。

　　二、率先垂范，嚴格示范時時有

　　在做好對學(xué)生的思想教育的同時，班主任與科任老師緊密配合，共同做好班級管理工作。根據(jù)學(xué)生、班級的特點進行有效的管理。在學(xué)校工作安排的指導(dǎo)下，融匯了每周一國旗下講話精神，嚴格要求學(xué)生。借助于優(yōu)勝班級的評比，抓好禮儀常規(guī)方面的教育訓(xùn)練工作；借助于每兩周一次的大掃除評比，抓好經(jīng)常性的衛(wèi)生安全規(guī)范教育；借助于書香班級的評比，讓學(xué)生形成讀書習(xí)慣；借助于寫字競賽，讓學(xué)生“工工整整寫字，端端正正做人”。就是這樣在平凡而又充實中度過了一天又一天，促使學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。5位年輕班主任克服路途遙遠等諸多困難，每天按時到校組織學(xué)生早讀，每天課間操時間與學(xué)生同做校園廣播操，給學(xué)生以表率示范和指導(dǎo)。

　　三、抓好教學(xué)，精心培育促進步

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，全組同志能扎實開展日常教學(xué)工作，認真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)課，提高課堂教學(xué)效益，向40分鐘要質(zhì)量，珍惜學(xué)生在校的每一分鐘。特別關(guān)注學(xué)困生，對待學(xué)困生沒有歧視，沒有放棄，而是傾注了更多的愛心、細心和耐心。通過一學(xué)期的努力，各班的語數(shù)英都有了不同程度的提高。

　　四、團結(jié)協(xié)作，活動之中顯風(fēng)采

　　我們深知，年級組是一個不可分割的集體，大家無論是在工作上，還是在生活上都互相關(guān)心，互相幫助，無論是來自于教導(dǎo)處的教育教學(xué)，還是少先隊體育組的多項師生的文藝體育活動，我們都能認真對待，精心準備，力爭取得好的成績。本學(xué)期，除了完成校內(nèi)各項活動之外，還組織全年級二百多名學(xué)生去素質(zhì)教育實踐基地參與了三天的活動，在建國校長的帶領(lǐng)之下，老師們陪同學(xué)生全程參與活動，致使各項活動井然有序，使我們的學(xué)生從中受到良好的教育，也受到了基地領(lǐng)導(dǎo)的好評，我們尤其感動于好幾位中老年老師那幾天的代班主任工作。正因為有了這樣一個和諧的集體，我們的各項工作才會開展得有聲有色。在唐小這個鹽城市和諧校園中，我們默默地工作，默默地奉獻著。

　　五、存在問題，查漏補缺待提高

　　由于本人能力有限，主動創(chuàng)新意識還不夠，工作較被動，所做之事與學(xué)校要求也許還有一定的差距，某些工作還缺乏精細，今后我將和全組同仁一道揚長避短，在浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪，踏實工作，積極進取，滿懷信心和激情地將我校愛崗敬業(yè)的精神傳承下去。

六年級年級組長工作總結(jié)10

　　本學(xué)期，六年級組以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校各項工作，團結(jié)、合作、踏實、進取地開展了教育教學(xué)工作，取得了一定成績，也收獲了一些經(jīng)驗教訓(xùn)�，F(xiàn)小結(jié)如下：

　　一、學(xué)生養(yǎng)成教育，突出一個“嚴”字。

　　本學(xué)期六年級九個班特別注重學(xué)生思想道德和養(yǎng)成教育，因為教育的目的是先成人后成才，因為學(xué)生良好的情感、態(tài)度、價值觀能決定教育教學(xué)效果。我們的做法是：

　　1、學(xué)規(guī)范、用規(guī)范。

　　開學(xué)以后，各班利用晨會課、班隊活動課組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生禮儀常規(guī)》，并開展廣泛討論，內(nèi)化為自覺行為。此外，各班還開展了“主題教育周”活動，有文明禮貌、講究衛(wèi)生、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、胸懷理想等。

　　2、典型問題，及時教育。

　�、偻ㄟ^了解，發(fā)現(xiàn)六年級部分學(xué)生是自己騎車上學(xué)，平時不遵守交通規(guī)則，有嚴重的安全隱患。我們年級組特地組織各班觀看了交通安全紀錄片《流淚的花季》，并在班上開展了討論。學(xué)生受到了深刻的教育。

　　②開學(xué)不久，我們發(fā)現(xiàn)謹庠園衛(wèi)生狀況越來越糟糕，二三樓洗手池邊總是有學(xué)生亂丟的包裝袋、豆奶杯等，大家一致認為要加強教育。此后，各班借著這個契機開展了“校園是我家，衛(wèi)生靠大家”的教育，如今六年級的衛(wèi)生狀況是比較優(yōu)秀的。

　�、燮谥锌荚嚭�，偶然發(fā)現(xiàn)六年級個別學(xué)生有青春期萌動的跡象。這是個敏感的話題，很難處理。我們班主任開展了討論與研究，最后一致認為青春期教育不能回避，但是也要講究方法，講究教育無痕的藝術(shù)。我們采取了“各個突破”的戰(zhàn)略，各班班主任個別談心，很快妥善解決了這個難題。

　　3、發(fā)揮集體教育的功效。

　　本學(xué)期，各班結(jié)合學(xué)校開展小型運動會、“偉人情中國夢”朗誦比賽等活動發(fā)動學(xué)生積極參與，使學(xué)生受到了集體主義教育、積極進取教育，展現(xiàn)了學(xué)生的個性特長，增強了學(xué)生的自信心，凝聚了班級力量。

　　二、教學(xué)質(zhì)量管理，突出一個“細”字。

　　六年級是畢業(yè)年級，教學(xué)質(zhì)量是生命線。本學(xué)期在成書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，六年級組開展了扎實的工作。

　　1、堅持按課表上課。本學(xué)期六年級按課表執(zhí)行了課時計劃，將品德、自然、美術(shù)、生命教育等科目教材全部教完，完成了全部教學(xué)任務(wù)。同時，語、數(shù)、英老師一般不擠占其他綜合學(xué)科的課。此舉旨在為學(xué)生全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高作一些貢獻。

　　2、堅持科學(xué)的學(xué)科教學(xué)觀。語文走大語文觀，倡導(dǎo)閱讀，擴大積累。各班課外閱讀開展得如火如荼。數(shù)學(xué)開展趣味數(shù)學(xué)教學(xué)，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，提高學(xué)生數(shù)學(xué)成績和數(shù)理能力、數(shù)學(xué)素養(yǎng)。英語教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高口語能力為主展開。

　　三、教育教學(xué)研究，突出一個“新”字。

　　“小合作有小成就，大合作有大成就�！苯萄谢顒邮前l(fā)揮集體智慧，提高教育教學(xué)質(zhì)量的必由途徑。本學(xué)期六年級語文、數(shù)學(xué)教研組扎實地開展了教研活動，不僅利用點滴時間就某些教學(xué)細節(jié)問題進行深入探討，還利用教研活動的時間就教育理論和課堂教學(xué)進行研究。

　　語文組組織學(xué)習(xí)了《語文教學(xué)呼喚實實在在》、《對閱讀評價的一點思考》、《作文教學(xué)的.“瓶頸”》等名家的論述，還探討了《西江月夜行黃沙道中》、《老人與海鷗》等課的教學(xué)設(shè)計，理清了教學(xué)重點和教學(xué)難點，設(shè)計了突破策略，較好地服務(wù)于教學(xué)。

　　數(shù)學(xué)組則主要圍繞學(xué)期初制訂的課題進行研究，并多次組織觀看全國的優(yōu)質(zhì)錄像課，汲取經(jīng)驗，力求提高課堂效率。數(shù)學(xué)教研扎實、有效。

　　四、協(xié)調(diào)同事關(guān)系，突出一個“和”字。

　　年級組內(nèi)同事間和諧的關(guān)系是開展工作的潤滑劑。六年級組的每一位老師，都能以大局為重，不計較個人得失。對待每一件工作都能勇挑重擔(dān)，從不挑肥揀瘦。每一位老師都抱著積極的態(tài)度，以最快的速度、最好的質(zhì)量完成工作任務(wù)。教學(xué)有競爭，但都建立在協(xié)作的基礎(chǔ)上。我們年級組的老師知識、經(jīng)驗從來都是毫無保留，一人一事都是大家關(guān)心的，同心協(xié)力辦好的。辦公室里經(jīng)常出現(xiàn)爭辯、研討的場景。年級組一團和氣，堅持著一個原則，那就是一切為了學(xué)生的發(fā)展。

　　總之，六年級組是團結(jié)、協(xié)作的集體，為學(xué)校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成做出了一定的貢獻。但我們工作中也存在著不足，有待改進，主要有以下幾點：

　　1、個別思困生、學(xué)困生轉(zhuǎn)變力度不夠；

　　2、年級組學(xué)生集體教育活動開展不夠豐富；

　　3、有的老師教學(xué)經(jīng)驗并沒有寫成論文投稿、發(fā)表。

六年級年級組長工作總結(jié)11

　　一，實習(xí)目的

　　通過在本單位的實習(xí)，主要是把物流管理的專業(yè)理論知識和企業(yè)的具體要求結(jié)合起來。把專業(yè)知識用于實踐，增強自己的實踐操作技能。也是進一步完善自己的專業(yè)知識，為以后正式上崗打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二，實習(xí)單位及崗位簡介

　　xxxxxxxxxxxx是于20xx年設(shè)立的山東省第一家專門從事于中下企業(yè)投融資服務(wù)的公司。本公司注冊資本一億元.目前下轄青島、臨沂、濱州三個直屬分公司。公司秉承“與客戶共成長--成長之路，相伴而行”的服務(wù)價值觀，堅持“誠信立足、創(chuàng)新致遠”的經(jīng)營理念，主動走進市場，根據(jù)中小企業(yè)成長特點，為中小企業(yè)提供量身定制的金融服務(wù)方案。公司自成立以來，根據(jù)市場環(huán)境和中小企業(yè)金融需求的變化，不斷創(chuàng)新和完善資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈融資、貨權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)體系，并搭建了政府部門、地方商會、股權(quán)投資、供應(yīng)鏈等四大業(yè)務(wù)合作平臺，專注于幫助中小企業(yè)客戶獲取源源不斷的成長動力。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，公司已經(jīng)為多家中小企業(yè)提供了一系列的金融服務(wù)，獲得了社會各界的廣泛認同。質(zhì)押監(jiān)管工作是一個基層服務(wù)的工作。在出質(zhì)人，質(zhì)權(quán)人中，我們公司屬于第三方物流監(jiān)管公司。為各大銀行實現(xiàn)24小時不間斷的隊質(zhì)押物進行監(jiān)管工作的這么一個崗位。履行的職責(zé)是第三方的職責(zé)。主要工作是每日企業(yè)的出入庫情況。盤庫，拍照，匯總?cè)請蟊恚�質(zhì)押物監(jiān)管明細表，垛位圖，上傳公司。同時，要做好每日的監(jiān)管日志，做好盤點記錄，填寫保管帳，存檔備案。以備銀行和我公司的查閱。我所在的監(jiān)管單位是東營墾利華通化工有限公司，該公司主要從事石油化工產(chǎn)品，實力雄厚，我們監(jiān)管的.主要有重油，瀝青，燃料油，共六個油罐。

　　三，實習(xí)內(nèi)容介紹，主要是監(jiān)管員我們的工作流程

　　1，準備工作

　　在首次出資時，出質(zhì)人，質(zhì)權(quán)人，和我們一塊地質(zhì)押物進行現(xiàn)場盤庫。必須全盤盤庫。做出盤庫報告。三方個一份，同時還要給保險公司一份。三方簽訂合同。監(jiān)管員根據(jù)公司監(jiān)管部下達的《質(zhì)押物品種，價格最低價值通知書》的要求核對質(zhì)物的品種，和最低下限。第二，監(jiān)管員要在倉庫的適當(dāng)位置懸掛質(zhì)押物監(jiān)管。我們貼的是上海浦發(fā)銀行的監(jiān)管牌。第三，監(jiān)管員將監(jiān)管區(qū)劃分出貨位，并且要制作出貨位平面示意圖。要體現(xiàn)貨物位置和監(jiān)管標志。第四，保存文件的工作，務(wù)必保存好，包括倉庫租賃協(xié)議，《質(zhì)押物品種，價格最低價值通知書》，質(zhì)押監(jiān)管通知書，監(jiān)管員授權(quán)書，公司管理章程。監(jiān)管員工作職責(zé)，現(xiàn)場操作流程，日常監(jiān)管內(nèi)容，項目監(jiān)管方案。第五，根據(jù)根據(jù)出質(zhì)人的庫存情況進行出庫能力的確定最低控貨值，我們的質(zhì)押率是百分之六十，安全警戒線是最低控貨值的百分之一百一十來確定。如果他們的庫存量在這個范圍內(nèi)，是安全的，公司自由出入庫。但是不能低于最低控貨值，這是我們監(jiān)管公司的重點和核心。必須要保證這個最低控貨值。這是我們的職責(zé)也是銀行的必然要求。所以實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管，這是我國金融行業(yè)的一個大發(fā)展，而難點就是質(zhì)押物的監(jiān)管工作。說以也誕生了我們這一監(jiān)管行業(yè)，的確也是一個巨大的市場。也是我國物流業(yè)的一個多重服務(wù)發(fā)展的表現(xiàn)。

　　2日常監(jiān)管內(nèi)容

　�。�1）每天早上，我們會根據(jù)盤庫的數(shù)據(jù)，日實際庫存填寫當(dāng)日的質(zhì)物日出庫控貨通知單，確定日允許最大發(fā)貨量。并有出質(zhì)人授權(quán)人簽字。實現(xiàn)事前監(jiān)管控制。并要做好前天的日報表發(fā)給公司。每天根據(jù)公司指令地監(jiān)管區(qū)域，監(jiān)管質(zhì)押物，進行媒體拍照，確定，固定拍攝點，反應(yīng)庫存進出情況，形成媒體文件，主要是照片和視頻，及時傳送給公司。

　�。�2）入庫的監(jiān)管操作流程。當(dāng)貨物入庫時。我們監(jiān)管員和出質(zhì)人，也就是這公司的負責(zé)人員共同和對實物。準確無誤，辦理入庫手續(xù)。入庫單據(jù)的底聯(lián)復(fù)印件給我們監(jiān)管員一份。必須注意審核貨物的權(quán)屬問題。主要看他們的《購銷合同書》或相關(guān)單據(jù)。在一個，要審核貨物的質(zhì)量，這個主要看他的《產(chǎn)品質(zhì)量報告》以及相關(guān)的文件，如產(chǎn)品質(zhì)量說明書等。第三，要著重檢查產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格，與入庫單是否一致。第四，在入庫過程中要細心盤點數(shù)量。以便以后的盤庫工作。同時，要及時更新垛位圖。第五，要在筆記本上記下來，作為第一手資料。第六，認真填寫好保管帳，還要做好監(jiān)管日志，做到賬物相符，賬表相符。出入庫工作主要是和他們的倉庫主管打交道，說以和他們和諧相處是做好工作的一個關(guān)鍵。同時，在監(jiān)管點工作，也要眼疾手快，必要時要幫助他們的工作。靈活應(yīng)變，恰當(dāng)處理好各方的利益，真誠合作。入庫在監(jiān)管中是一個很重要的工作。他是庫存變化的一個重要方面。

　　（3）出庫的監(jiān)管操作流程。出庫作業(yè)是我們監(jiān)管員監(jiān)管工作的核心。必須時時監(jiān)控，它主要引起庫存下降。而減少多少是很重要的。必須保持在安全范圍內(nèi)。一定不能低于最低控貨值�？梢栽诰�戒線和最低控貨值之間。入庫工作和出庫工作大體一樣，流程基本相同。首先，我們會根據(jù)前天的報表上的庫存量，做出日質(zhì)物日出庫通知書，并根據(jù)質(zhì)物的價格，規(guī)格，最低控貨值通知書。給企業(yè)說明日允許最大出庫量。在出庫時，監(jiān)管員必須現(xiàn)場監(jiān)控。準確核對出庫實物的品種，數(shù)量，規(guī)格，價值和出庫單是否一致。一致允許出庫。否則，不允許出庫。同時，他們的出庫單據(jù)復(fù)印件或底聯(lián)，我們要留存，以便作好記錄。在出庫過程中，也要做好盤點工作。以減輕每天盤點的負擔(dān)。同樣的要填寫保管帳和監(jiān)管日志上面的出庫情況。這個工作過程和物流中的倉庫管理員基本相同。主要做好出入庫的監(jiān)管核對工作。出入庫同時我們在必要時也要幫助他們工作。出庫是一個慎重的工作，嚴肅認真，加強防范，減少風(fēng)險。因為每個企業(yè)都不想壓貨。暫用流動資金。但是庫存價值保證我們的控貨值就沒問題。這個最低控貨值基本是不變的。他是有出賬敞口和質(zhì)押率計算的。出賬敞口也就是企業(yè)的貸款金額。每天的出入庫記好，就可以做報表了。

　�。�4）盤點工作流程。這也是對出入庫后數(shù)據(jù)的一個核查校對。使我們監(jiān)管工作的一個重要方面。監(jiān)管員根據(jù)實際情況對質(zhì)押物按比例抽查或全盤盤點。有進出庫的質(zhì)押物品種要全部盤點。對那些沒有出入庫的品種要抽查。并要和垛位圖上的數(shù)量核對。第二，要保證每月全盤一次，我們可以那他們的數(shù)據(jù)清單核對。要根據(jù)日實際庫存和月庫存表。根據(jù)入庫單據(jù)，出庫單據(jù)，質(zhì)押物明細表。等相關(guān)文件進行盤點。如果出現(xiàn)問題要和他們的倉庫主管協(xié)調(diào)�？磫栴}出在哪。要及時解決問題。當(dāng)盤點后發(fā)現(xiàn)庫存值，低于了最低控貨值。要及時通知公司監(jiān)管部。有公司和企業(yè)協(xié)調(diào)，通知他們追加貨物，或者打保證金。當(dāng)然，庫存值在安全線內(nèi)，企業(yè)自有出入庫。還有，最重要的，每天都要做好盤點記錄。要詳細，認真，簡潔，條理。以便銀行和公司的檢查。我們這個監(jiān)管點的是石油化工。我們的盤點沒那么復(fù)雜，但是每天要怕油罐。十米多高，用油尺來量，也挺苦的。共有八個打油罐。每天要弄得很臟，但是盤點使我們的必須工作。當(dāng)然，企業(yè)非常配合我們的工作，給了很大的幫助和支持。

　�。�5）質(zhì)押監(jiān)管工作的拍照工作及要求。對于八小時工作制的企業(yè)每天拍照和錄像不低于兩次。視頻不低于一分鐘，照片不低于八張。同時企業(yè)下班后還要對倉庫門拍照。我們這個監(jiān)管單位就是如此。質(zhì)押物拍照指令有公司下達。指令用六色板組成。在監(jiān)管區(qū)確定八個固定的拍攝點，進行按次序拍照。拍照要體現(xiàn)監(jiān)管標志。同時，照片要打包盒重命名，準時發(fā)給公司。兩個監(jiān)管員分工負責(zé)，同時，每天的媒體文件要備份。

　�。�6）質(zhì)押監(jiān)管工作風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案。我們堅持的原則是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)。及早預(yù)警，及時處理。各司其職，團結(jié)合作。防滑結(jié)合，重在預(yù)防。提高應(yīng)對各種突發(fā)性，風(fēng)險的能力。應(yīng)急預(yù)案啟動的條件如出質(zhì)人無故不按約定強行出庫，低于最低控貨值。突發(fā)人為破壞，自然災(zāi)害的呢過。監(jiān)管員要第一時間聯(lián)系公司說明情況。同時，在保證自己人身安全的情況下，同時上崗。盡最大努力阻止出庫。同時向企業(yè)出示監(jiān)管協(xié)議。監(jiān)管方案材料。必要時，經(jīng)公司同意，打電話報警，同時監(jiān)管員做好現(xiàn)場錄像，配合警方工作。如果在節(jié)假日，監(jiān)管員要輪流上崗，保障質(zhì)押物全天處于監(jiān)管狀態(tài)。

　　四，實習(xí)總結(jié)和體會

　　通過此次質(zhì)押監(jiān)管員工作的實習(xí)。從分讓我感受到了我國物流業(yè)的廣闊發(fā)展前景。物流業(yè)巨大市場價值。這個行業(yè)就是物流業(yè)和金融業(yè)的結(jié)合的新興行業(yè)。那么他的發(fā)展是非常迅猛的，世界權(quán)威機構(gòu)預(yù)測在中國他的潛在市場價值大約15萬億美元。而現(xiàn)在開發(fā)的不足三分之一。該行業(yè)實現(xiàn)了銀行質(zhì)押，抵押貸款業(yè)務(wù)的歷史革新。有固定資產(chǎn)抵押變?yōu)殪`活的動產(chǎn)質(zhì)押。同時也盤活了廣大中小企業(yè)投融資難的現(xiàn)實問題。也是物流行業(yè)的一個縱深發(fā)展。物流行業(yè)可以實現(xiàn)提供運輸，倉儲，配送，加工包裝，還可以提供質(zhì)押擔(dān)保金融服務(wù)。當(dāng)前國內(nèi)主要是有中儲，中外運，工商銀行，建行，農(nóng)行，中行，交行等幾大加發(fā)起和運作的。不過，現(xiàn)在各大商業(yè)金融機構(gòu)和小融資公司都迅速發(fā)展起來了。

　　經(jīng)過這個工作的實習(xí)，進一步深化了在學(xué)校學(xué)習(xí)的物流理論知識。拓展了市場化視野。實現(xiàn)了對物流行業(yè)的全新認識。找到了今后的職業(yè)發(fā)展方向。大大增強了服從意識，服務(wù)意識，責(zé)任意識。提高了團隊合作精神，培養(yǎng)了職場必須的素養(yǎng)。同時，也發(fā)現(xiàn)了自己一些不足和問題。并進行了認真學(xué)習(xí)和改正。最后，感謝學(xué)校和單位給我此次實習(xí)機會。讓我從學(xué)生向職場人的華麗轉(zhuǎn)身邁出了堅實的一步。

六年級年級組長工作總結(jié)12

　　一、概述

　　(一)實習(xí)目的

　　初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。

　　(二)實習(xí)注意事項

　　1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。

　　2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

　　3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。

　　4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

　　5、要注意安全，做工作要認真。

　　二、實習(xí)過程

　　(一)業(yè)務(wù)熟悉

　　第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

　　接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

　　從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

　　(二)業(yè)務(wù)操作

　　剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

　　具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。

　　1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

　　我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

　　2、報價與確認

　　我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)(!)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

　　3、簽訂運輸合同

　　簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。

　　4、付款與收貨

　　等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費，當(dāng)然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

　　(三)出差洽談業(yè)務(wù)

　　提到出差，對于很多不經(jīng)�；驔]有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。

　　(四)人際關(guān)系的處理

　　人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

　　此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。

　　1、同事關(guān)系

　　能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。

　　雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。

　　首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的'事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

　　其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

　　再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

　　最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。

　　我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標而共同努力。

　　2、上下級關(guān)系

　　任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹;相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。

　　上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達成共同目標的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠持久的個人影響力，激發(fā)員工的主我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

　　實習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、(!)付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當(dāng)。

　　此外，在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護欄車，半掛解放(雙橋)等等。

　　這次實習(xí)，讓我對貨運市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場運行機制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表現(xiàn)在下列幾方面：

　　(1)承運人的挑戰(zhàn)

　　不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價，嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。

　　(2)貨主的挑戰(zhàn)

　　貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。

　　(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

　　某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。

　　上述貨運市場存在的問題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序，嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：

　　1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī)，完善法制建設(shè);

　　2.加強部門之間的協(xié)調(diào)，明確行業(yè)分工;

　　3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;

　　4.建立監(jiān)督機構(gòu)，健全監(jiān)督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度;

　　5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;

　　6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監(jiān)管;

　　7.編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;

　　8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。

　　四、實習(xí)心得

　　在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

六年級年級組長工作總結(jié)13

　　XX領(lǐng)導(dǎo)：

　　申通快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間，從剛開始進入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易！這是我第一次進行崗職陳述，隨著快遞行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調(diào)整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！

　　首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè)，同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現(xiàn)我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對此在這一年里我收獲很多，個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責(zé)認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗。

　　一年來的工作情況匯報如下：

　　1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實實的`為廣大客戶服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶。

　　2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

　　3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作和任務(wù)。

　　4、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

　　客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于申通快遞卻是一個至關(guān)重要的部門！對我而言，擔(dān)任這個職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。

　　下面談一談我的就職計劃：

　　提升客服部素質(zhì)，樹立“四有”形象。

　　這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里�？梢�，我們的素質(zhì)對于申通形象是相當(dāng)重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

　　素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，總結(jié)成以下幾點：

　　第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn)！我個人擔(dān)負的擔(dān)子非常重，因為客服是貫穿快件運營的全過程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶溝通是至關(guān)重要，做好自已應(yīng)該做的事！從而也會得到客戶的認可！

　　第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解，分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！

　　第三，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。

　　第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的，客戶發(fā)火時，讓客戶把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來！然后有問題解決問題，我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。

六年級年級組長工作總結(jié)14

　　在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們初二年級組完滿完成了20xx－20xx學(xué)年度的各項工作任務(wù)，取得了較突出的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、明確提出了年級組學(xué)期工作重點：抓穩(wěn)定，謀發(fā)展在初一年級和初二年級第一學(xué)期的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校要求，我們初二年級及時提出了年級工作重點，那就是“抓穩(wěn)定，謀發(fā)展”。經(jīng)過一學(xué)期的實踐證明，這一年級組工作思路是完全正確的。初一年級時，我們的工作重點是“重養(yǎng)成，抓常規(guī)”，一年下來，我們年級組工作取得了滿意的成績，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明衛(wèi)生習(xí)慣等都已形成良好風(fēng)氣。在此基礎(chǔ)上，我們又進一步提出“抓穩(wěn)定，謀發(fā)展”的工作思路。本學(xué)期，我們年級組教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，各項工作在全校評比中名列前茅，實現(xiàn)了年級組師生的共同和諧發(fā)展。

　　2、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升經(jīng)過全組師生的共同努力，本學(xué)期教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。從期中考試學(xué)校進行的教學(xué)質(zhì)量分析來看，語文、英語、生物、政治等學(xué)科與上學(xué)期相比，在片區(qū)學(xué)校中的位次都有不同程度的提升，數(shù)學(xué)、地理等學(xué)科穩(wěn)定在原有基礎(chǔ)上。預(yù)計期末考試還會有進一步的提升。優(yōu)生數(shù)量也穩(wěn)中有升，保持在30位左右，培優(yōu)工作切實有效，成績顯著。

　　3、各項常規(guī)工作名列學(xué)校前茅

　　本學(xué)期，學(xué)校組織多次教學(xué)常規(guī)檢查，我們初二年級組都得到的教導(dǎo)處的好評。教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改等“教學(xué)五認真”都得到了普遍認可。學(xué)生的出勤情況、上課狀態(tài)、自習(xí)課紀律、著裝和儀表等方面，在政教處的考評中成績突出。

　　4、努力構(gòu)建和諧年級組我們初二年級組是一支具有較高政治素養(yǎng)和教師職業(yè)道德規(guī)范的教師隊伍。多少個夜晚，我們以筆為伴，以書為侶，雖苦雖累，卻終不悔“護花”之志。因為我們知道，只有這樣，當(dāng)我們走進教室，面對一雙雙渴望的眼睛時，我們的心里才會踏實。為了學(xué)生，我們刻苦鉆研教材，在探索教法學(xué)法的“大海”中遨游；為了學(xué)生，我們在課堂中引進了新課改的新理念，引導(dǎo)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。一年多來，年級組各項工作蓬勃發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。穩(wěn)定、進步，這是我們常常聽到的表揚和獎勵；團結(jié)、和諧，這是我們引以為自豪的'集體。

　　我們的老師，用高尚的師德，真誠的師愛塑造了學(xué)生的靈魂；用豐富的知識和技能，征服了學(xué)生的心；用得體的言行感化了學(xué)生的行為。教師，這平凡而謙遜的葉，襯托出朵朵紅花的嬌艷和美麗。

　　5、下學(xué)期思路馬上進入初三的學(xué)習(xí)了，初三是初中階段的最后一年，也是學(xué)生人生道路上一個重要的轉(zhuǎn)折點。為了確保中考的全面豐收，我們要深入貫徹學(xué)校工作計劃精神，認真學(xué)習(xí)貫徹各學(xué)科的課程標準，緊緊抓住“以人為本”這個核心，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，鎖定中考目標，狠抓教學(xué)質(zhì)量，團結(jié)和依靠全體

　　教師，凝心聚力，求真務(wù)實，樹立為每一個學(xué)生健康成長的教學(xué)理念，在管理中不放棄任何一個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，發(fā)展學(xué)生個性，抓緊抓嚴抓實。對學(xué)校榮譽負責(zé)，對學(xué)生的前途負責(zé)，對家長和社會負責(zé)，鑄造中考新的輝煌。

六年級年級組長工作總結(jié)15

　　一學(xué)期匆匆而過，短暫、忙碌卻充實，我們英語備課組在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，認真學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)教學(xué)計劃，嚴格執(zhí)行教學(xué)制度和要求，在工作上扎扎實實、不斷創(chuàng)新，團結(jié)合作，圓滿完成各項任務(wù)。同時，我們以“新課標”精神為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校提出的各項計劃，開展了多種形式的教科研活動，切實提高了教學(xué)質(zhì)量和教師自身的水平�，F(xiàn)將本學(xué)期六年級英語組的教學(xué)工作總結(jié)如下:

　　一、集體備課。

　　我們把每周一下午定為集體備課時間。教師針對本周及下周上課內(nèi)容進行說課。討論出新課的上課程序，改進的新教學(xué)方法;研究出上課的目標及重難點探討并解決課時難點的教學(xué)方法。通過討論來解決上課時可能出現(xiàn)的問題，并作以相對應(yīng)的對策。通過集體備課能在上課時達到最好的教學(xué)效果。

　　二、教學(xué)安排。

　　提前安排好每周的教學(xué)計劃。把每個單元的知識點一一列羅好。我們定于每單元測試，每周提前把這些測試題打印出來備用。每個單元結(jié)束后，通過這些測試來檢查教學(xué)效果，再根據(jù)反應(yīng)的情況查漏補缺!

　　三、主要成績。

　　本學(xué)期學(xué)生們在聽，說，讀，寫等各個方面得到了不同程度的提高。本學(xué)期各班學(xué)生的成績也直線上升。各班平時的測試中，滿分人數(shù)在增加，不及格人數(shù)在減少。今年復(fù)習(xí)中，我們攻破了看圖寫單詞，音標連線，及漢譯英，連詞成句這些難關(guān)，收效不錯!

　　備課組的活動解決了教學(xué)上的難點，打破了以往的陳規(guī)，提高了教學(xué)效率，鍛煉了教師調(diào)度課堂的能力。今后，我們將更加努力地工作，積極探索集體備課的新思路和新方法

　　一、教研組情況介紹本組成員年齡較年輕，大家團結(jié)奮進，積極進取。大家有奉獻精神，每天早來遲走，培優(yōu)補差。教學(xué)資源共享，分配任務(wù)及時完成，這樣一支團結(jié)的隊伍，是教育教學(xué)取得成功的保證。

　　二、采取的主要措施

　　為了確保每一次集體備課的質(zhì)量，我們組經(jīng)過集體研究，采取了以下措施:

　　1、定活動時間和地點。

　　把集體備課時間設(shè)為兩周一次。一到這個時間，全組教師都會放下手頭的工作，準時到達學(xué)校會議室參加集體研討活動。

　　2、定主講發(fā)言人。

　　每次集體備課，我們都指定主備教師為主講發(fā)言人，負責(zé)主持會議，匯總大家的意見，闡述自己的備課過程。每次活動臨結(jié)束時，再定出下一次集體備課的主講發(fā)言人，并定好下一次的課題研究內(nèi)容，讓主講教師做準備。

　　3、集體備課、

　　讓老師們坐在一起共同探討教學(xué)方法，尋找教學(xué)途徑，共同進步。

　　4、創(chuàng)造條件讓老師們上公開課，在教學(xué)實踐中鍛煉他們成長。

　　三、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，抓好課堂常規(guī)。

　　教育教學(xué)改革、素質(zhì)教育的實施和教育現(xiàn)代化工程的推進，英語教師在教育思想、教學(xué)方式、教學(xué)手段等方面已有了“求變”的意識、渴望和嘗試。通過教學(xué)研討、英語教師集體備課、寫論文、寫反思等活動，交流經(jīng)驗、體會，把握課改脈搏。英語是一個走在教改前頭的科目，內(nèi)容的更新和方法的改革使教師需要自己去創(chuàng)新，在嘗試中成長。教師以課堂教學(xué)為中心，努力落實新課程標準，滲透新教材倡導(dǎo)的課改思想。努力優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計和養(yǎng)成好的課堂常規(guī)。全組教師能認真鉆研教材，在教學(xué)中根據(jù)各班學(xué)生的實際情況，適當(dāng)調(diào)整，使全體學(xué)生的英語水平達到大綱的要求。在平時的課堂教學(xué)中非常注意強化小學(xué)英語“聽、說、讀、寫”訓(xùn)練。因此各位教師平時堅持做到:認真指導(dǎo)學(xué)生發(fā)準每個音;全面負責(zé)，把好語音關(guān);英語組教師在平時較注重指導(dǎo)正確的書寫，訓(xùn)練學(xué)生從抄寫字詞向抄寫句子過渡，提高他們的書寫能力。在備課中，能嚴格按照教研室的.要求，做到清晰、規(guī)范，備過程、備方法、備教材、備學(xué)生，做到“心中有本”、“心中有生”。上課中，盡量用英語組織教學(xué)，并要求學(xué)生用英語進行簡單的會話。課后認真反思，及時總結(jié)得失，以利于以后的教學(xué)。為了能更好地提高英語教學(xué)質(zhì)量，我組能針對學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中存在的實際情況，及時地進行補差補缺，做到把握教材和教學(xué)目標的統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)問題及時補救，最終使全體學(xué)生達到大綱所規(guī)定的要求，努力做到課課通、單元清。

　　四、強化組內(nèi)教研，拓展教研內(nèi)容

　　1、本學(xué)期要求教師按單元完成一定數(shù)量的教學(xué)反思。一學(xué)期，有2篇300字左右的深刻反思。通過反思不斷改進教學(xué)方式。

　　2、重視教研組集體備課的指導(dǎo)，落實時間、地點、內(nèi)容。集體備課要講求實效，突出重點;集體備課要專題化、系列化;教案改革提倡校本化，鼓勵教師寫個性化教案、實用教案。通過對教師集體備課、教案撰寫、教后反思等情況的綜合檢查來評價教師備課情況。加強集體備課、教后記撰寫、案例分析等與教師成長最密切的教研形式，使教師自覺養(yǎng)成在研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活方式。引導(dǎo)教師自覺進行教學(xué)反思，相互借鑒學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善課頭間的相互交流，堅持討論、反思、相互溝過后進行備課，享受資源共享，進一步優(yōu)化課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)的藝術(shù)性。

　　3、通過每周備課組長導(dǎo)課等課堂教學(xué)研討活動，以點帶面，促進教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。

　　五、緊抓學(xué)科質(zhì)量，重視課外活動，提高全面素質(zhì)。

　　我組教師始終把學(xué)科質(zhì)量擺在首要位置，除了狠抓課堂教學(xué)外，加大對差生的輔導(dǎo)力度，做到定時、定量、定效、定對象，使補差工作不流于形式，真正使差生多學(xué)一點，多掌握一點，縮小與其他學(xué)生的差距，提高整體水平。同時，還能因勢利導(dǎo)注重開展一些有益的課外活動。如在班組中開展“學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組”的評比活動，從學(xué)生的上課、作業(yè)、英語能力等方面加以評分，并及時在黑板上公布，及時給予表揚。極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。還能開展一些小型比賽，如“單詞默寫比賽”、“詞匯過關(guān)比賽”等，提高了學(xué)生整體素質(zhì)。

　　總之，大家只有齊心協(xié)力抓落實，團結(jié)一心搞教學(xué)，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以努力提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以不斷提高學(xué)生素質(zhì)為重點，全面推進素質(zhì)教育。使課程改革向縱深方向發(fā)展;使我們的教學(xué)質(zhì)量在新的一年更上一層樓，取得更好成績。

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