年中工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的年中工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
年中工作總結(jié)1
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這半年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
個人年中工作總結(jié)2
在公司已經(jīng)是完成了半年的工作,面對全新的半年,我也是有擺正自己的心態(tài),在其中去努力的成長與奮進(jìn),當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進(jìn)。
一、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
在進(jìn)行工作的時候我都是保持著相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,同時以自己非常認(rèn)真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進(jìn)。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長,更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看,我基本上是做好了自己這半年的工作,雖然也是有不少的問題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的'一切。
二、工作能力的加強(qiáng)
通過這半年在工作上的不懈奮進(jìn),也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西,當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這半年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,與同事的互助下,我對這份工作有了更多的認(rèn)知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長,F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長,也是能夠在其中做到完好,也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下半年的計劃
即將開始的新的半年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對待,所以對于我個人來說,也是時候讓自己去成長,去將這份工作做到完成。對于接下來的人生,我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力,同時讓自己擁有更多的成長,我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。下半年工作的進(jìn)行我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長,更是有所收獲,所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進(jìn)步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來。
年中工作總結(jié)2
緊張、繁忙、充實(shí)地度過了一個學(xué)期,回憶這個學(xué)期的工作,真是感慨萬分,其中有苦也有甜,苦的是這學(xué)期的工作任務(wù)特別重,大家沒有喘息的機(jī)會,甜的是在我們的共同努力下,各方面有了可喜的收獲。新學(xué)期還未開始,我組成員就認(rèn)真學(xué)習(xí)“如何開展主題活動”,大家坐在一起研討如何開展主題是教育,提升自身的教學(xué)素質(zhì),為今后豐富的主題活動開展提供了保證。在學(xué)期初我組成員結(jié)合園務(wù)工作制定了切實(shí)可行的工作計劃,圓滿地完成了各項計工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主題活動開展有聲有色
每一次主題計劃的制定我組成員都要在一起商討研究,大家都能積極發(fā)表自己的見解,各抒己見,討論氣氛很活躍,達(dá)到良好的效果。我們通過集體備課的形式開展有效的研討活動,讓我們對課程的開展都一個良好的把握。
二、各類活動豐富多彩
每雙周二我們就進(jìn)行年級組的教研活動,在這個時間里,我們除了商討主題活動情況外,還要進(jìn)行其它活動的商討。本學(xué)期進(jìn)行了兩次大型年級活動。一次是優(yōu)質(zhì)教學(xué)活動,一次是慶“六一”環(huán)保時裝秀演出活動。為了搞好這次大型的文藝演出,全體教師出謀劃策,共同商定節(jié)目類型,編排動作,請家長和孩子一起利用廢舊材料進(jìn)行環(huán)保衣服的制作。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)節(jié)目排練的進(jìn)度又互相協(xié)助、配合。
隔周我們進(jìn)行周末活動,讓孩子們在玩中感受幼兒園生活的快樂!
三、努力抓好班級常規(guī)
由于班里大多數(shù)是外來民工子女的孩子,生活衛(wèi)生習(xí)慣差,特別是夏季的到來,孩子的換洗變成老師常抓不懈的`一項工作,這就需要老師在學(xué)習(xí)中,日常生活中不斷地提醒和嘮叨。
四、做好家長工作
幼兒園工作的開展,需要家長的配合,只有家長了解了我們的教學(xué)工作需要后才能有方向,有重點(diǎn)的來進(jìn)行工作的配合。
我們中班組老師利用學(xué)期家長開放日的時候,和家長就如何讓孩子養(yǎng)成各項良好習(xí)慣進(jìn)行交流,探討。除了這樣的溝通,我們還通過每半月的家園聯(lián)系冊、家園欄、家長接送孩子的時間等等進(jìn)行溝通工作,讓家長及時了解到幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。我們對工作的熱忱付出,也贏得了家長對我們工作的支持、配合。
五、互幫互學(xué),共同提高
中班組的學(xué)習(xí)氛圍很濃厚,特別是在一次中班組集體備課展示的過程中展現(xiàn)的淋漓盡致,大家紛紛發(fā)表自己的想法和建議。在交流和探討中逐步提升著自己的教育教學(xué)水平。
本學(xué)期中班年級的工作可以說是在互相理解、支持、合作中而進(jìn)行的,年級的每一項活動與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動。大家具有強(qiáng)烈的集體觀念與敬業(yè)愛業(yè)精神,在大家的通力合作下,才有了今天的可喜成績與變化。今后我們還會一如既往地堅持這種良好的工作作風(fēng),更投入地開展各項工作,特別是在教學(xué)研究方面還要不斷地研討、學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,努力提高教學(xué)質(zhì)量,開創(chuàng)更多的教學(xué)成果。
年中工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間今年已過一半,在這半年里時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè),轟動全市,接著超市于開業(yè)以來,商場內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢,企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外,當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點(diǎn)鈔,理論,對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理
商場消費(fèi)卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的人氣,刺激消費(fèi)者在賣場的固定消費(fèi),售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時間給顧客以滿意的答復(fù),維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財務(wù)對賬,通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車場收費(fèi)及投訴處理
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
4、賣場巡檢
每日不定時對賣場進(jìn)行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費(fèi)高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細(xì)致,不得出錯,出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個消費(fèi)者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,從各個細(xì)節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5、抓好部門的'一級管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時機(jī)第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數(shù)據(jù)庫,及時更新,在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進(jìn)百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時間第出合理化意見,向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì),服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),針對大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作,影響了團(tuán)隊完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團(tuán)隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團(tuán)隊的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團(tuán)隊發(fā)展的動力,沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊走向衰落,針對執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,部門在下半年召開激勵會議,針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個人除了物質(zhì)獎勵外,還提供部門的晉升機(jī)會;執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實(shí)行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點(diǎn),力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
年中工作總結(jié)4
xxxx現(xiàn)有中學(xué)1處,中心小學(xué)1處,學(xué)區(qū)小學(xué)5處,辦學(xué)點(diǎn)4處,中心幼兒園1處,民辦幼兒園12處。在校學(xué)生中,中學(xué)生222人,小學(xué)生20xx人,在園幼兒860人。中學(xué)教師43人,小學(xué)教師113人。
20xx年11月29日至12月2日,我們帶領(lǐng)xxxx學(xué)校管理委會成員,通過查閱檔案、查看現(xiàn)場、調(diào)查學(xué)生、與教師座談等形式對全鎮(zhèn)所有中小學(xué)、幼兒園安全進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地排查,F(xiàn)將排查出的問題總結(jié)匯報如下:
一、存在的問題
1、各學(xué)校普遍存在用電線路老化、鋪設(shè)不規(guī)范的問題。
2、各學(xué)校教室、辦公室采用火爐取暖,均未安裝煙囪,容易引起煤氣中毒。
3、箭口小學(xué)、花園小學(xué)、白莊小學(xué)沒有切實(shí)開展安全事故演練,學(xué)生沒有全面掌握緊急情況下自救自護(hù)知識。
4、白莊小學(xué)周邊仍有小賣部,存在食品安全隱患。
5、中心小學(xué)沒有做好教學(xué)樓前雨雪天防滑措施。
6、中心小學(xué)、白莊小學(xué)部分教師安全意識淡薄,存在應(yīng)付心理,不能真正意識到做好安全工作的重要性。
7、中學(xué)學(xué)生交通安全意識差,部分學(xué)生上放學(xué)途中不遵守交通法規(guī),不注意交通安全。
8、中學(xué)教學(xué)樓欄桿不足1。2米,存在嚴(yán)重安全隱患。
二、整改意見
1、12月20日前,各學(xué)校結(jié)合本村農(nóng)電工,全面更換用電線路,合理安裝電線、電器。
2、12月10日前,教室、辦公室采暖爐全部安裝煙囪。
3、切實(shí)加強(qiáng)師生安全事故演練,制定合理、詳細(xì)的演練計劃,做好記錄。
4、12月31日前,白莊小學(xué)與村委會、衛(wèi)生院、派出所等部門結(jié)合,關(guān)停學(xué)校附近小賣部。
5、12月10日前,中心小學(xué)做好教學(xué)樓前防滑處理工作。
6、加強(qiáng)教師安全教育,提高安全意識;
7、中學(xué)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,嚴(yán)防交通事故發(fā)生;
8、中學(xué)積極申請資金,盡快加高教學(xué)樓欄桿,確保學(xué)生墜樓事故發(fā)生。
以上整改措施,xxxx學(xué)管會總校長負(fù)總責(zé),學(xué)管會督導(dǎo)組長負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),各學(xué)校校長親自抓,對到期整改不到位的.,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
年中工作總結(jié)5
新的名字,新的職場,新的血液20xx的上半年原武昌新時代商務(wù)中心營業(yè)部的更新從職場到名稱全部都煥然一新,營業(yè)部有了新的名字-武漢第三營業(yè)部;厥咨习肽晡覀兎⻊(wù)部幾番調(diào)整現(xiàn)在已經(jīng)是7+1的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊,在營業(yè)部經(jīng)理周啟棟和服務(wù)主管趙文婕的指導(dǎo)帶領(lǐng)下和大家積極努力配合我們很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作狀態(tài),F(xiàn)在新的團(tuán)隊無論在工作效率以及團(tuán)隊默契上都比之前提高了很多,團(tuán)隊中的每個人也都得到了各崗位各方面的成長。20xx年9月2日下午下班后我們特別邀請武漢第三營業(yè)部經(jīng)理周啟棟參與我們服務(wù)部的上半年的工作總結(jié)會。
首先是由我們工齡最長的客服專員馬永放先做總結(jié)。他在上半年的工作中主要是外訪和貸后工作。對于工齡最長的他就是我們服務(wù)部的萬金油,沒有什么是能難倒他的,他最熱衷于分享我們他的外訪經(jīng)驗和風(fēng)險點(diǎn)。對于風(fēng)控方面給我們很大的幫助,他還依據(jù)自己的外訪經(jīng)歷做了一個拆遷的區(qū)域表提供一些可參照的無效地址,便于填表的同事在前端就能發(fā)掘風(fēng)險。此處要點(diǎn)個贊哦!
接下來是林萱,我們團(tuán)隊中最幽默的組織委現(xiàn)在在做的是接待崗。在上半年的工作中因為身體的原因有一段時間都在休病假,可是上班后面對新的崗位和新的大綱,她很快的適應(yīng)了工作。在第三營業(yè)部裝修的那段時間,在光谷營業(yè)部辦公的期間,不但要保證好自己的簽約工作還要在閑暇的時間教導(dǎo)我簽約的技能。她組織的團(tuán)建活動都讓我們覺得實(shí)惠多多快樂多多!
緊接其后是現(xiàn)在和林萱搭檔錄入崗兼行政配合工作的方瑩。方瑩可是我們服務(wù)部超級學(xué)霸。每分鐘不少于60個字的盲打,還有那超快的詳版信用報告的速度。相對于林萱的活潑方瑩是個比較安靜的人,可能正因為這份安靜和細(xì)心再加上學(xué)霸的資質(zhì)才能勝任細(xì)致的錄入和行政工作。
然后分享是我們的服務(wù)之花吳甜甜,在上半年的工作中是做的.是錄入和接待崗目前和我同在簽約崗。吳甜甜在工作中是個一絲不茍非常認(rèn)真的人,在私下卻是個女漢子氣度非凡。對客戶非常親切非常有耐心,而且吳甜甜的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),也是什么崗位都能手到擒來。
再來就是我們服務(wù)部上半年的服務(wù)之星王琦。王琦雖然在我們服務(wù)部女子中是最小的,但是其能力一點(diǎn)不輸給任何人。王琦現(xiàn)在是做前臺的工作,每天都是笑容滿面的她最適合這個崗位了。今年1月份時她還是做的簽約工作,快到過年放假前2個星期每天最少10個簽約量都能在工作時間內(nèi)完成,當(dāng)之無愧是簽約女王啊,F(xiàn)在到了簽約崗更是對客戶彬彬有禮,說話也是輕聲細(xì)語。能力如此之強(qiáng)怎么能不是服務(wù)之星呢!
輪到我了,我是周宏書現(xiàn)在在服務(wù)部任職簽約崗,在去年的工作中主要是以面談和補(bǔ)資料的崗位,今年上半學(xué)了會了簽約,所以還是要鼓勵一下自己再接再勵學(xué)習(xí)更多了技能做一個更全面客服專員,在團(tuán)隊中多學(xué)習(xí)其他小伙伴們的優(yōu)點(diǎn)和技能,為我們的服務(wù)團(tuán)隊爭取更多的榮譽(yù)。(忘記要拍我自己了)
最后呢是服務(wù)部主管趙文婕給予我們上半年工作總結(jié)的評語。從個人到團(tuán)隊,從實(shí)踐到數(shù)據(jù),從習(xí)慣到崗位趙文婕都給出了很高的評價和期望也從自己自身出發(fā)指出了我們很多工作上的缺點(diǎn)。趙文婕說:“在這個團(tuán)隊中每個人的性格都不一樣,做事的方式和習(xí)慣也不一樣,配合和默契需要時間來歷練,工作中相互理解和包容,遇到困難不推脫敢擔(dān)當(dāng)。作為你們的主管我身上也有不好的習(xí)慣被潛移默化,我們大家一起努力一起改!边@一番話趙文婕以身作則對自己的批評對我們期望,我們在坐的所有人都感受到直達(dá)內(nèi)心的正能量。
最后的掌聲中我們的工作總結(jié)會到此結(jié)束了。營業(yè)部經(jīng)理周啟棟對于我們服務(wù)部上半年的工作表示肯定和鼓勵,希望我們在下半年把兩點(diǎn)“排除風(fēng)險”及“提高業(yè)績”做的更好。武漢第三營業(yè)部20xx年下半年加油!
年中工作總結(jié)6
結(jié)束了忙碌的6月份,20xx年上半年工作也隨之告一段落,在過去的半年的工作中,本人對本職工作有了更加深入的認(rèn)識和感受,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一. 上半年工作概述
1. 產(chǎn)能:
今年分中心的基本產(chǎn)能是每日1*1左右的通過量,實(shí)際本人的每日日均產(chǎn)能為200個,基本可以完成產(chǎn)能任務(wù),但是我的差錯卻有8個,差錯量偏高,自我總結(jié)之后可能由兩點(diǎn)原因造成:
1> 本人每天的工時利用率在95%左右,由于每天連續(xù)不斷的審核案件,注意力不能夠在每一時刻100%的集中,尤其是在午飯后和下班前1小時的時候精神的懈怠而使得在審核案件時出現(xiàn)了粗心,大意的情況,造成了差錯的發(fā)生
2> 如今車型多樣,且不斷變化,更新,每個車型之間的差異在審核案件時的專業(yè)技能也要求要更加多元化,由于專業(yè)技能上還較為局部,也造成差錯的發(fā)生 綜合上述兩點(diǎn)本人總結(jié)了兩點(diǎn)的改進(jìn)方法:
1> 合理利用自己工時,做到勞逸結(jié)合,保持輕松的心里狀態(tài)
2> 熟悉對各個車型的認(rèn)知和專業(yè)技能的強(qiáng)化,爭取對各車型的審核都能運(yùn)用自如
2. 減損
減損已被分中心今年納入績效考核的30%,可見減損的重要性越來越高.
本人在今年1月份才正式上線,當(dāng)時本人很自然的以產(chǎn)能為主,減損意識不強(qiáng),但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo),本人的.減損意識已經(jīng)逐漸形成,并不斷加強(qiáng),可在減損納入績效后,本人的減損金額和減損率并不穩(wěn)定,有時能達(dá)到平均金額和系數(shù)但有的時候卻偏低,綜合此等情況本人總結(jié)出了兩點(diǎn)原因:
1> 當(dāng)查勘員時上報的配件名稱和工時名稱與實(shí)際損傷不符但實(shí)際金額相符的情況下查勘有時因為其自己的退回考核,并無按核損要求正確上報,而通過備注和在說明中詳細(xì)的解釋請求通過核損,而核損也曾經(jīng)宣導(dǎo)此等情況可以不用退回,所以此項減損方法的成功率正在逐漸下降.修換標(biāo)準(zhǔn)和工時調(diào)整才是減損最好的方法,但想要用此方法減損對于和查勘的溝通就顯得非常重要,雖然現(xiàn)在有了配件
試點(diǎn)更換標(biāo)準(zhǔn)但是在一些配件損壞程度和更換程度差距微小的情況下核損和查勘之間很容易發(fā)生爭執(zhí),查勘為的是客戶的滿意度,而核損為的是“風(fēng)險減損“的目標(biāo),在這種情況下本人有時可以順利的說服查勘員,而有時也會被查勘員說服,這影響了本人損數(shù)據(jù).
2> 而還有一種情況,就是在當(dāng)天的產(chǎn)能較少的情況下因為忌到日均產(chǎn)能因而會提升產(chǎn)能而影響到減損數(shù)據(jù).
解決方法:
1> 正確,和諧的與查勘溝通,與查勘取得共識,如證實(shí)配件可以修復(fù)要堅持不懈的自己的觀點(diǎn)
2> 在產(chǎn)能與減損之間尋找一個平衡點(diǎn),均衡的發(fā)展兩項技能,有計劃的做產(chǎn)能和減損.
二. 下半年的工作規(guī)劃
1. 斷強(qiáng)化各個車型的認(rèn)知.提升自己技能
2. 提高與查勘的溝通.熟練運(yùn)用各個機(jī)構(gòu)的規(guī)則提升自己的減損數(shù)據(jù)
3. 調(diào)整自己的工作時的心理狀態(tài).減少差錯
4. 隨著核損核價合并,勢必對自己的要求更高,雙技能的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨,夠?qū)煞N技能完美的融合在一起,對于本人任何一方面都會有一個質(zhì)的提升. 總之,下半年全方面的提升自己,完善自己使自己的產(chǎn)能和減損數(shù)據(jù)全面超越上半年是我最大的目標(biāo)
年中工作總結(jié)7
考核培訓(xùn)辦公室自今年4月份成立以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過初步探索和與各職能科室的緊密配合,開展了一系列考核、培訓(xùn)工作,目前各項工作正逐步走向正軌,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、制度搭建
成立考核培訓(xùn)辦公室作為我院醫(yī)院管理的一項創(chuàng)新,為提高全院整體績效,合理評價職工工作表現(xiàn),發(fā)揮職工能力,發(fā)掘職工潛能提供新的思路,是適應(yīng)新形勢下醫(yī)院發(fā)展的需要?剖页闪⒊跗,通過對各主要職能科室的調(diào)查了解,摸清了本院考核培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,初步確立本科室工作職責(zé)和工作范圍,并編寫了本科室崗位說明書。并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的.要求,一是制定了本院績效管理考核方案和與之配套的科室考核細(xì)則、崗位考核標(biāo)準(zhǔn),為配合公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收入分配制度改革打下基礎(chǔ);二是制定了培訓(xùn)管理方案,并制定了與之配套的考場紀(jì)律與違紀(jì)管理規(guī)定、監(jiān)考要求、上機(jī)考試管理規(guī)定、考試閱卷要求等?己伺嘤(xùn)工作方案的制定,構(gòu)建了本科室工作的制度基礎(chǔ),為更好地開展考核培訓(xùn)工作確立了方向。
二、考核工作
1、見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正定級人員考核。根據(jù)任務(wù)分工,見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正定級人員考核工作納入科室工作范圍,通過走訪調(diào)查見習(xí)期人員輪轉(zhuǎn)科室和實(shí)踐技能理論考試、以及職能科室評價的形式,今年共完成17名見習(xí)期滿人員的轉(zhuǎn)正定級考核工作,并將考核結(jié)果及時送交人事處。
2、三基三嚴(yán)考核。為夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”的理論基礎(chǔ),考核培訓(xùn)辦根據(jù)培訓(xùn)計劃,對本院45周歲以下醫(yī)技人員進(jìn)行了4輪10次三基訓(xùn)練;對10年以下護(hù)理人員進(jìn)行了3輪6次三基強(qiáng)化訓(xùn)練;共計命題試卷76份;進(jìn)行34次考試監(jiān)考;培訓(xùn)人次1890人;批改試卷1800余份,并將考試結(jié)果及時統(tǒng)計和通報至分管院長和科室負(fù)責(zé)人。對不合格人員通知其在自學(xué)后參加補(bǔ)考,直至考試合格。
3、其他考核。組織護(hù)理人員《職責(zé)與制度》、《護(hù)理環(huán)節(jié)、意外事件應(yīng)急預(yù)案》各1次,護(hù)士定級理論考試5次,考核培訓(xùn)人次582人。
4、優(yōu)秀衛(wèi)技人員選拔考核。根據(jù)醫(yī)院優(yōu)秀衛(wèi)技人員選拔標(biāo)準(zhǔn),十月份,考核培訓(xùn)辦對全院22名符合選拔條件的醫(yī)技人員進(jìn)行了考核評價,其中合格4人,基本合格18人。
5、技能考核。配合科教處組織的市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)技能考核一次,按計劃完成相關(guān)工作任務(wù)。
6、績效考核。為配合醫(yī)院全面績效考核管理工作的開展,考核培訓(xùn)辦于上半年制定了績效考核管理方案,并初步制定了科室年度和月度績效考核細(xì)則。
三、醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)
考核拍新辦在年初收集整理全院各科室培訓(xùn)開展情況的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌整合,將各科室培訓(xùn)項目納入統(tǒng)一框架內(nèi),制定了揚(yáng)州市婦幼保健20xx年度培訓(xùn)計劃表,全年共統(tǒng)籌安排11個科室的103項/次培訓(xùn);完成50次住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn);5年以下護(hù)理人員培訓(xùn)考核3次;全市婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓(xùn)1次;安排百家醫(yī)院講壇走進(jìn)揚(yáng)州市婦幼保健院講座1次,聽課人數(shù)350人,發(fā)放學(xué)分證書350份。通過對具體培訓(xùn)工作的參與,進(jìn)一步理順了培訓(xùn)工作流程,為貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、培育學(xué)習(xí)型員工作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、存在問題與設(shè)想
1、考核培訓(xùn)辦為新成立科室,工作人員經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)不熟,對醫(yī)院績效考核和培訓(xùn)認(rèn)識不夠,需進(jìn)一步調(diào)整思路,加強(qiáng)對全院考核培訓(xùn)工作的探索。同時建議增加考核培訓(xùn)辦人員外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
2、目前除醫(yī)技人員和5年以下護(hù)理人員三基理論培訓(xùn)工作已初步形成考核制度和培訓(xùn)辦法外,其他培訓(xùn)還未走上正軌。需加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)科室的密切合作,開展醫(yī)技、護(hù)理人員實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)考核。
3、全院各科室年度和月度績效考核細(xì)則和崗位考核細(xì)則尚未進(jìn)一步細(xì)化,需與其他職能科室在參照《江蘇省婦幼保健機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上,制定符合我院實(shí)際的績效考核細(xì)則。
年中工作總結(jié)8
XX年我局在市林業(yè)局,區(qū)委、區(qū)府的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照市局要求,嚴(yán)格執(zhí)行限額采伐,嚴(yán)格按照廣安區(qū)XX年中幼林撫育實(shí)施方案,順利完成了XX年中幼林撫育工作,現(xiàn)就XX年中幼林撫育工作作如下總結(jié):
一、 撫育完成情況
XX年市林業(yè)局下達(dá)我區(qū)撫育任務(wù)8200畝,xx期間我區(qū)年采伐限額1.92萬立方米,其中國有0.25萬立方米,集體與個人1.67萬立方米。XX年我區(qū)完成中幼林撫育面積8127.25畝;白夾竹1671.2畝。消耗蓄積8500立方米;白夾竹1000噸。撫育消耗采伐蓄積保持在年采伐限額內(nèi)。嚴(yán)格按照實(shí)施方案規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行撫育。
二、采伐公示開展情況
按照上級業(yè)務(wù)部門的指示精神,今年我區(qū)對所有采伐的林木都進(jìn)行了伐前公示,我局統(tǒng)一制作了“林木采伐公示”公告,張貼在了各相關(guān)地點(diǎn)。從目前的采伐情況看,公示效果比較明顯、。
三、我區(qū)的林木采伐工作存在以下特點(diǎn):
1、今年,雖然工程項目較多,征占用林地上報材料較多,但上級部門批準(zhǔn)的較少,所以計劃外采伐也相應(yīng)減少。
2、我區(qū)目前現(xiàn)有的鄉(xiāng)村造林絕大多數(shù)為60年代、70年代營造的單一楊樹林,多數(shù)為成過熟林,有的樹木已老化枯死,在道路、水渠及農(nóng)田旁邊,安全隱患非常大,急需更新?lián)Q代。
四、在我區(qū)今年采伐過程中出現(xiàn)的問題
1、有些實(shí)施單位不能嚴(yán)格按照作業(yè)設(shè)計及批復(fù)進(jìn)行采伐。
2、在采伐過程中有些單位不能嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程的要求進(jìn)行采伐。
五、對廣安區(qū)林木采伐工作的建議
通過對廣安區(qū)現(xiàn)有林木的.實(shí)地調(diào)查,根據(jù)現(xiàn)狀分析,認(rèn)為今后廣安區(qū)應(yīng)適適當(dāng)增加集體林采伐指標(biāo),對現(xiàn)有的成過熟林場樹進(jìn)行徹底更新,以解除安全隱患,達(dá)到森林永續(xù)利用的目的。
年中工作總結(jié)9
上半年,小學(xué)教研室在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在分管局長的帶領(lǐng)下,以提升教學(xué)質(zhì)量為核心,以推進(jìn)新課程改革為重點(diǎn),積極開展各項教研工作,取得了顯著成績,圓滿完成上半年工作計劃,為下半年教研工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ),本學(xué)期開展的工作如下:
1.開學(xué)初組織全市片區(qū)以上完全小學(xué)的分管教學(xué)副校長、教務(wù)主任、教研員進(jìn)行“校本教研”專題培訓(xùn);
2.召開全市小學(xué)專、兼職教研員工作安排會議,對本學(xué)期教研工作作具體安排部署。
3.3月2日在市教育局七樓會議室,組織開展全市小學(xué)四年級語文、數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)活動;
4.3月20日在新店小學(xué)舉行全市數(shù)學(xué)、品德、班隊、信息技術(shù)、科學(xué)五個學(xué)科主題研討活動;
5.配合市教科所在紅楓三小進(jìn)行蹲點(diǎn)教研活動;
6.到紅楓二小、紅楓三小、紅楓五小、東門橋小學(xué)、新店東風(fēng)小學(xué)、麥格小學(xué)等學(xué)校開展推門聽課、檢查教學(xué)常規(guī)、督促指導(dǎo)學(xué)校開展“校本教研”工作;
7.5月15日在王莊小學(xué)開展語文、英語、美術(shù)、音樂、體育、綜合實(shí)踐六個學(xué)科的全市主題研討活動;
8.組織全市小學(xué)專、兼職教研員召開“建立小學(xué)學(xué)科試題題庫”工作安排會;
9.6月中下旬,完成小學(xué)畢業(yè)班畢業(yè)測試試卷的出題和審卷工作;
10.完成本學(xué)期出題、制卷,組織期末考試工作。
11.配合市教科所到紅楓三小開展“三聯(lián)三進(jìn)”活動,進(jìn)行蹲點(diǎn)教研;
12.積極配合完成市小學(xué)綜合實(shí)踐學(xué)科質(zhì)量監(jiān)測;
13.積極推薦我市小學(xué)品生品社、科學(xué)教師加入市中心教研組。
圓滿完成了教科所及局領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
課題工作開展方面:
1.組織《“問題生”心理障礙的成因及對策研究》課題組成員到康濟(jì)小學(xué)、百花湖小學(xué)進(jìn)行課題研究交流學(xué)習(xí),以及開展階段性研究經(jīng)驗交流會;
2.到紅楓四小、流長小學(xué)檢查課題研究情況。
3.組織全市各校參加市級、省級年課題申報工作。
語文教研工作方面:
1.組織12名教研員和語文骨干教師到南京參加第四屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動;
2.組織語文教師到市省府路小學(xué)參加“教學(xué)開放日”活動;
3.組織語文兼職教研員參加“省小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)暨課堂研討會”;
4.小學(xué)語文教研員鄧銳到開陽參加市教科所組織開展的“三聯(lián)三進(jìn)”送課進(jìn)校活動。
5.組織開展全市小學(xué)語文教師朗讀比賽。
6.組織全市小學(xué)生參加市“春芽”杯作文競賽;
7.組織我市教師參加“市第二屆‘春芽’獎小學(xué)教師寫作技能大賽”;
數(shù)學(xué)教研工作方面:
1.組織4名小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、兼職教研員、骨干教師到江西九江參加“小學(xué)數(shù)學(xué)課程與教學(xué)系列研討會”;
2.組織小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、小學(xué)數(shù)學(xué)兼職教研員到教科所參加小學(xué)數(shù)學(xué)教師基本能力培訓(xùn);
3.小學(xué)數(shù)學(xué)教研員曹時萍、兼職教研員張毅和譚志娟承擔(dān)市教科所組織的“小學(xué)數(shù)學(xué)教師基本能力培訓(xùn)”的培訓(xùn)工作,并組織我市小學(xué)數(shù)學(xué)教師參加教科所在三中開展的.“小學(xué)數(shù)學(xué)教師基本能力培訓(xùn)”培訓(xùn)活動;
4.組織我市20余名小學(xué)數(shù)學(xué)教師參加市教科所組織開展的小學(xué)數(shù)學(xué)說課寫作培訓(xùn);
5.組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“小學(xué)數(shù)學(xué)教師說課比賽活動”初賽和市級復(fù)賽,并推薦前六名參加市教科所的選拔賽。
英語教研工作方面:
1.組織8名英語骨干教師到湖南長沙參加小學(xué)英語名師高效課堂教學(xué)觀摩展示活動;
2.英語教研員鄒潔參加教科所組織的小學(xué)英語集體備課教研觀摩活動;
3.組織小學(xué)英語教師到實(shí)驗小學(xué)參加市小學(xué)英語教學(xué)觀摩活動。
4.組織市小學(xué)生英語課本劇比賽。
5.在王莊中學(xué)組織九年級中考英語復(fù)習(xí)策略研討活動;
6.組織英語教師參加主題為“初中參與式教學(xué)”教研活動;
7.組織全市初中英語教師參加英語新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);
8.組織七年級英語學(xué)科送課下鄉(xiāng)。
體育、藝術(shù)、科技活動:
1.配合完成教育系統(tǒng)“體育藝術(shù)季”系列活動;
2.組織學(xué)生參加市第二屆中小學(xué)電腦機(jī)器人大賽;
3.組織全市中小學(xué)學(xué)生參加全國年科技創(chuàng)新大賽、生物學(xué)聯(lián)賽;
4.組織全市中小學(xué)開展科技活動月活動,并向市科協(xié)上報相關(guān)數(shù)據(jù);
5.五月份協(xié)助市文明辦、市發(fā)改局、市科協(xié)開展年科技活動周活動;
下步工作打算:加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)校本教研工作的開展,力圖通過一年的努力,改變我市目前常規(guī)的教研活動模式,校本教研推廣主題式研討活動,基本程序是:梳理問題—確定研究主題—制定研究方案—課例研究—形成經(jīng)驗或成果—推廣經(jīng)驗或成果,從而實(shí)現(xiàn)教研活動的針對性和實(shí)效性。狠抓課堂教學(xué)研究,抓課題研究、抓蹲點(diǎn)教研,通過各種途徑提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
年中工作總結(jié)10
昨日下午,TEK公司總經(jīng)理就TEK各部門年中工作總結(jié)舉行視頻會議,部門主管級人員都參與了會議。年中工作總結(jié)是TEK實(shí)行績效工資考核的一個重要組成部分,旨在通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,以便利下半年工作更加具針對性和實(shí)效性開展。
總經(jīng)理講到,絕大部分工作總結(jié)切中要害,分析中肯,下半年的工作計劃具備靈活性和執(zhí)行性,體現(xiàn)了良好的職業(yè)能力和職業(yè)操守,不過,小部分總結(jié)中仍存有一些認(rèn)識問題不清、態(tài)度敷衍、措施不得力的情況,在此提出批評,希望各部門以此為警誡,事無大小,小事認(rèn)真,大事自然卓越。
在公司駐外辦的總結(jié)中,總經(jīng)理重點(diǎn)點(diǎn)名表揚(yáng)了長沙辦、成都辦、重慶辦、北京辦,半年來,這四個辦事處不僅銷售業(yè)績領(lǐng)先,與客戶合作關(guān)系維系良好,更以自身的實(shí)際行動再次詮釋了TEK品牌的理念,得到了合作伙伴、終端客戶的交口稱贊。與合作伙伴共贏,為終端客戶提供實(shí)效,一直是TEK的立身之本,小公司買產(chǎn)品,大公司買品牌,希望各駐外辦重視TEK品牌的價值,努力增值,在下半年里取得更優(yōu)秀的成績。
總經(jīng)理發(fā)言完畢后,與會代表進(jìn)行了小范圍經(jīng)驗分享和疑難共解,通過集思廣益,更加明確了下半年工作的著力點(diǎn),優(yōu)秀的`經(jīng)驗得到轉(zhuǎn)播,也有助于各位主管的成長,他們紛紛表示,對下半年工作的開展更加具有信心,一定要用勤奮和汗水澆灌出燦爛的節(jié)能之花。
年中工作總結(jié)11
年初以來,中心努力踐行“生態(tài)富縣、生態(tài)富民”發(fā)展戰(zhàn)略,積極拓寬“兩山”轉(zhuǎn)化通道,堅定扛起磐安“重要窗口”建設(shè)中的中藥使命,為推動磐安跨越發(fā)展、打造新增長極貢獻(xiàn)中藥力量,現(xiàn)就相關(guān)工作開展情況總結(jié)如下:
一、特色亮點(diǎn)工作
一是項目爭取方面:今年3月,由xx省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳牽頭向農(nóng)業(yè)農(nóng)村部申報“浙八味”道地藥材優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群項目,我縣作為全省9個中藥材重點(diǎn)縣(市、區(qū))之一參與申報并成功入選,計劃實(shí)施磐安道地藥材良種繁育基地及產(chǎn)地加工提升建設(shè)項目、磐安縣萬畝中藥材綠色發(fā)展示范基地及中藥材品牌提升建設(shè)項目、磐安縣中藥材產(chǎn)地加工與中藥飲片共享車間項目、磐安縣中藥材精深加工一體化建設(shè)項目、磐安縣鐵皮石斛靈芝等保健食品生產(chǎn)線建設(shè)項目、磐安縣藥膳產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)提升項目、磐安縣中獸藥研發(fā)與生產(chǎn)中心建設(shè)項目、磐安縣“浙八味”特產(chǎn)市場提升項目、“浙產(chǎn)好藥”全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字平臺建設(shè)等9個子項目,爭取中央專項資金2850萬元,其中20xx年度1200萬專項資金已下達(dá)到我縣。
二是宣傳推廣方面:今年來,我縣中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型做法先后被《省信息專報》、《金華政務(wù)信息》等錄用刊登,并獲得金華市蔡永波副書記的批示肯定。
新華社、中新社、《xx日報》、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、《今日xx》雜志等國內(nèi)主流新聞媒體對我縣中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作進(jìn)行了專題報道,我縣中藥材產(chǎn)業(yè)在全省乃至全國的知名度不斷提升。
三是榮譽(yù)爭取方面:我縣中藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革工作入選山區(qū)26縣最佳改革案例。
中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展智慧大腦成功入選xx省“觀星臺”優(yōu)秀應(yīng)用。
二、重點(diǎn)工作完成情況:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品提質(zhì),增強(qiáng)磐安中藥競爭力
1.推進(jìn)省級鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范建設(shè)項目。完成20xx年鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范建設(shè)項目考核評價,向省財政廳匯報溝通20xx年省級鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范建設(shè)項目實(shí)施和資金使用情況,20xx年度下達(dá)我縣專項資金1900萬元;下發(fā)20xx年度省級鄉(xiāng)村振興示范建設(shè)和中藥產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展扶持項目申報文件,完成第一批項目的立項與驗收工作;完成江南藥鎮(zhèn)數(shù)字化產(chǎn)學(xué)研示范園、6000畝中藥材綠色發(fā)展配方施肥招投標(biāo)工作;完成20xx年度省級鄉(xiāng)村振興示范建設(shè)項目任務(wù)分解等工作。
2.開展中藥材禁硫工作。聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場監(jiān)管局、應(yīng)急管理局等單位,組織開展禁硫籌備工作,召開縣禁硫工作部署會,制定聯(lián)合禁硫巡查方案。通過電視、廣播、微信、宣傳車等開展禁硫宣傳。禁硫巡查期間,共張貼《關(guān)于禁止使用硫磺熏蒸中藥材的通告》
20xx余份,發(fā)放無硫加工宣傳冊折頁8000余份,出動人員240人次,搗毀硫磺熏蒸點(diǎn)7個,沒收硫磺56斤。
3.優(yōu)化“共享加工”體系管理。在原有11個共享加工基礎(chǔ)上增點(diǎn)擴(kuò)面,上半年共新發(fā)展共享加工點(diǎn)4家,進(jìn)一步滿足浙貝母產(chǎn)新期間加工需求。同時,對共享加工點(diǎn)實(shí)行攝像監(jiān)控,目前已完成15個加工點(diǎn)的攝像頭安裝工作并成功接入質(zhì)量追溯系統(tǒng)。
。ǘ┒鄻有麄,擴(kuò)大磐安中藥影響力
1.創(chuàng)新銷貨模式。1月29日,與杭州康久學(xué)社合作開展“逛中藥特產(chǎn)市場、推中藥特色產(chǎn)品、擴(kuò)江南藥鎮(zhèn)”主題的網(wǎng)絡(luò)直播銷售活動,當(dāng)日直播間人數(shù)最高達(dá)32700多人,實(shí)現(xiàn)交易額4萬多元,啟用新興的.銷貨模式,進(jìn)一步拓寬我縣中藥產(chǎn)品的銷售渠道,增加我縣中藥產(chǎn)業(yè)知名度。
2.開展外宣推廣。制定涵蓋磐安中藥品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、藥鄉(xiāng)氛圍打造、媒體宣傳、外宣活動、線上網(wǎng)絡(luò)直播的20xx年度品牌宣傳計劃。磐安中藥材的知名度不斷提升,5月6日至9日,全國人大常委會副委員長蔡達(dá)峰來中心檢查指導(dǎo),對我縣中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作進(jìn)行了肯定。6月22日,鄭柵潔省長來中心調(diào)研指導(dǎo),對我縣中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作進(jìn)行了充分肯定。截止5月31日,中心已累計完成接待來自全國各地的交流考察團(tuán)隊65批次,722人,來賓接待量達(dá)到了3.25批次/周。
3.開展活動籌備。明確專人負(fù)責(zé)第十四屆藥博會前期籌備工作,初步制定活動方案、分工明細(xì)、工作計劃,赴國家中醫(yī)藥管理局傳統(tǒng)醫(yī)藥國際交流中心、中國醫(yī)藥教育協(xié)會、中國中藥協(xié)會、中國藥膳協(xié)會等單位對接藥博會相關(guān)事宜并作初步邀請;就瓿扇h中醫(yī)藥大會前期籌備工作。與杭州玄鳥文化有限公司合作設(shè)計印制《道地》季刊,內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)道地藥材、康養(yǎng)、膳食等,既體現(xiàn)了磐安道地藥材特色,又宣傳了磐安中藥加工、文化等,全方位宣傳了磐安中藥產(chǎn)業(yè),第一季3000冊已完成印刷并發(fā)放。
。ㄈ┢放拼蛟欤瑥(qiáng)化磐安中藥號召力
1.推進(jìn)“磐五味”優(yōu)質(zhì)優(yōu)價品牌體系。與xx一方制藥、xx磐五味藥業(yè)公司合作,共同開展“磐五味”優(yōu)質(zhì)優(yōu)價示范基地建設(shè),在大盤北橋、新渥大山下、尚湖杜家莊按照規(guī)范化要求開展浙貝母、元胡、白術(shù)種植,建立示范基地200畝,開展浙貝母不同產(chǎn)地種源比較試驗研究。
2.開展磐安道地藥材農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記申報工作。委托xx省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與營養(yǎng)研究院開展磐安道地藥材(新老磐五味和黃精)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記申報工作。
3.開展中藥材產(chǎn)業(yè)廣告宣傳語征集活動。在全球征集網(wǎng)、今日頭條、鳳凰網(wǎng)、搜狐、新浪、微信公眾號、百度、騰訊等網(wǎng)站多渠道發(fā)布磐安縣中藥材產(chǎn)業(yè)廣告宣傳語征集公告,共收集全國各地投稿作品
3221條,經(jīng)初步評選、網(wǎng)絡(luò)投票評選及專家評審等一系列環(huán)節(jié),已成功選出二等獎作品3個,三等獎作品6個。
。ㄋ模┡嘤厣哟笈桶仓兴幬
1.積極爭取“中國黃精交易中心”。經(jīng)申請,獲黃精產(chǎn)業(yè)國家創(chuàng)新聯(lián)盟批準(zhǔn)在磐成立“中國黃精交易中心”;黃精產(chǎn)業(yè)國家創(chuàng)新聯(lián)盟同意與國藥文化城、三溪堂在限公司在磐安共建黃精產(chǎn)業(yè)國家創(chuàng)新聯(lián)盟研究院。
2.完成黃精產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制工作。完成《磐安縣百億級黃精產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-2035年)》編制工作,4月13日,召開專家論證會,xx省藥學(xué)會理事長朱志泉、xx中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院院長秦路平、xx中藥研究所所長王志安等五位專家參加評審并提出修改意見。目前針對專家提出的意見在進(jìn)一步完善中。
3.構(gòu)建黃精價格指數(shù)。在浙產(chǎn)道地藥材價格指數(shù)發(fā)布中增加了黃精價格指數(shù),開展了黃精街區(qū)的選址溝通工作。
4.黃精產(chǎn)品宣傳展示。先后組織企業(yè)8家企業(yè)到江西銅鼓、衢州江山參加黃精產(chǎn)業(yè)論壇和產(chǎn)品展示展銷活動,閑人谷食品公司的黃精人參茶被評為“十佳風(fēng)味”黃精產(chǎn)品大獎,姜神堂食品有限公司黃精茶榮獲“十佳風(fēng)味”黃精產(chǎn)品推介獎。
。ㄎ澹┛萍紕(chuàng)新,增強(qiáng)磐安中藥創(chuàng)造力
1.推進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)大腦建設(shè)。一是迅速調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)。結(jié)合縣主要領(lǐng)導(dǎo)提出的中藥產(chǎn)業(yè)大腦整體界面還有待完善、整體“智治”程度還不夠高、整體架構(gòu)更偏向于管理等具體問題,迅速梳理清單,落實(shí)專人負(fù)責(zé),及時按照要求調(diào)整系統(tǒng)界面、子系統(tǒng)名稱、權(quán)限設(shè)置等細(xì)節(jié),更新產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值排名等數(shù)據(jù),補(bǔ)充鐵皮石斛、靈芝等藥材品種從種植、加工到銷售的全過程追溯。二是周密謀劃項目二期。廣泛征求藥農(nóng)、藥商、藥企的建設(shè)意見,形成以道地藥材優(yōu)質(zhì)優(yōu)價標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建及數(shù)字化應(yīng)用為基礎(chǔ),種植生態(tài)化、加工數(shù)字化、流通智能化的產(chǎn)供銷一體化為特色,一、二、三產(chǎn)數(shù)據(jù)集成展示的數(shù)字中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。副縣長董宇帶隊赴北京對接國家中醫(yī)藥管理局、商務(wù)部、科技部,匯報磐安中藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展情況,就項目二期建設(shè)方案(草案)征求意見,了解并對接國家層面數(shù)字化改革政策。
2.積極申報高層次科技專項。圍繞浙產(chǎn)道地藥材優(yōu)質(zhì)優(yōu)價體系構(gòu)建,向國家中醫(yī)藥管理局申報科技專項,目前,完成相關(guān)申報資料起草、提交;圍繞黃精產(chǎn)業(yè)發(fā)展,向省科技廳填報26縣綠色發(fā)展專項指南申報材料。完成中藥產(chǎn)業(yè)揭榜掛帥項目合同細(xì)化、簽約。完成下寮基地杭白芍、白術(shù)種源收集,落實(shí)相關(guān)區(qū)域品比試驗部署與數(shù)據(jù)采集工作。
3.推進(jìn)研究院實(shí)驗室建設(shè)。進(jìn)一步完善中藥創(chuàng)新發(fā)展研究院實(shí)驗室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成施工項目招投標(biāo)與設(shè)備采購項目招投標(biāo)材料準(zhǔn)備。
三、下半年工作計劃:
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)
磐安中醫(yī)藥強(qiáng)縣、中藥特色產(chǎn)業(yè)縣建設(shè)取得明顯進(jìn)展,基本建立促進(jìn)全縣中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展的制度體系和工作機(jī)制,形成中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聯(lián)動和“中醫(yī)藥+”新業(yè)態(tài)融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)體系,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用能力、科技創(chuàng)新能力、服務(wù)支撐能力進(jìn)一步提高,努力打造“國家中藥資源保護(hù)利用樣板地”“全國精品道地藥材生產(chǎn)示范地”“浙產(chǎn)優(yōu)質(zhì)藥材集散地”“全國中藥產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)研發(fā)新高地”“長三角地區(qū)中醫(yī)藥康養(yǎng)目的地”。
(二)主要舉措
一是突出綠色發(fā)展。
突出“生態(tài)富縣、生態(tài)富民”的發(fā)展戰(zhàn)略,加快推動產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展變革,把綠色發(fā)展作為推進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要著力點(diǎn)。繼續(xù)推進(jìn)省級鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范建設(shè),推進(jìn)江南藥鎮(zhèn)數(shù)字化產(chǎn)學(xué)研示范園、中藥材綠色發(fā)展示范基地等項目,同步開展已建設(shè)完成項目的驗收和資金撥付工作;完成省級產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)期滿考核及年度績效評價工作。
二是突出質(zhì)量興藥。
繼續(xù)開展“磐五味”道地藥材優(yōu)質(zhì)優(yōu)價品牌體系構(gòu)建。指導(dǎo)做好浙貝母、白術(shù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價種植示范基地管理,開展浙貝母土壤改良技術(shù)試驗;就瓿裳芯吭簩(shí)驗室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成實(shí)驗室設(shè)備招投標(biāo)。細(xì)化“磐五味”道地藥材優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群項目方案,推進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群項目實(shí)施。配合完成國家中醫(yī)藥管理局“道地藥材生態(tài)種植與質(zhì)量保障”項目推進(jìn)會在磐現(xiàn)場考察的工作任務(wù)。
三是突出數(shù)字賦能。
充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù),推動中醫(yī)藥各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和應(yīng)用,將數(shù)字化改革的理念貫穿中醫(yī)藥全領(lǐng)域各方面,以數(shù)字化引領(lǐng)中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。全面啟動中藥產(chǎn)業(yè)大腦二期項目建設(shè),完成項目二期謀劃,落實(shí)項目二期建設(shè)。
四、是突出融合發(fā)展。
舉辦第十四屆中國·磐安中藥材博覽會,立足磐安道地藥材資源優(yōu)勢和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,推進(jìn)“中醫(yī)藥+”新業(yè)態(tài)建設(shè),拓展中醫(yī)藥休閑觀光、健康旅游、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)生養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)上下聯(lián)動和全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。
年中工作總結(jié)12
金風(fēng)送爽,丹桂飄香,一年一度的中秋·國慶佳節(jié)來臨,意味著旅游高峰期的來臨。沁蓮物業(yè)管護(hù)下的旅游景區(qū)、景點(diǎn)再次面臨方方面面的工作考驗。
望海樓、桃園、老街、三水灣游客絡(luò)繹不絕,象棋對抗賽、中秋“祭月”現(xiàn)場人頭攢動,“乘畫舫,賞明月”活動,讓來自四面八方的游客真切地體會到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。廟會、舞獅、抖空竹、古樂表演、“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演、藝術(shù)團(tuán)演唱會、京劇票友演唱會、老行當(dāng)實(shí)物工藝展示、車展、書畫展精彩紛呈,吸引了眾多游客。
天德湖公園鉆石館金秋房博會人山人海,集游園、房展于一體的房博會吸引了無數(shù)眼球,房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè),上百個品牌參展,創(chuàng)歷次房博會之最。
為了做好本次假日的工作,沁蓮物業(yè)節(jié)前召開行政辦公會,會上總經(jīng)理對假日期間提出五點(diǎn)工作要求:1、確保房博會的安保工作順利進(jìn)行,做好安全隱患及時排查和預(yù)防,通過房博會提升企業(yè)形象;2、各區(qū)域做好節(jié)前安全隱患排查工作;3、小區(qū)重點(diǎn)解決維修遺留問題;4、環(huán)境衛(wèi)生整治、專項檢查,節(jié)后形成文字上報總公司;5、重點(diǎn)工程績效考核單位做好前三個季度的考核自查自評工作。
節(jié)前,公司組織人員對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查,特別加強(qiáng)監(jiān)控室、消防控制室的設(shè)備檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,積極地與維保單位溝通,與業(yè)主單位反饋對接設(shè)備設(shè)施的情況,以確保各單位節(jié)日期間安全、無異常、工作能夠順利展開。組織保潔人員對重要景點(diǎn)、路面、垃圾箱及高空進(jìn)行全面清理、保潔,使景區(qū)更加潔凈、使游人玩得舒心。針對節(jié)日期間的各類活動,公司組織好安全護(hù)衛(wèi)人員,提前擬定每天去園博園、三水灣支援人員名單,并對風(fēng)景區(qū)景區(qū)重大活動人員進(jìn)行妥當(dāng)?shù)陌才。與此同時,風(fēng)景區(qū)、三水灣、天德湖公園針對黃金周游客高峰期,可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況,實(shí)戰(zhàn)演練水上救助、意外事故、人員緊急疏散等應(yīng)急預(yù)案。公司監(jiān)察部人員嚴(yán)格按照按照“重大節(jié)日接待自我檢查方案”進(jìn)行督查,對景區(qū)現(xiàn)場的'環(huán)境衛(wèi)生,安全護(hù)衛(wèi),設(shè)備設(shè)施,車輛引導(dǎo)以及秩序管理服務(wù)進(jìn)行自我檢查,發(fā)現(xiàn)不足,立即整改到位,確保景區(qū)安全、管理服務(wù)工作有序。鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)中心綜合部及商務(wù)部積極的準(zhǔn)備節(jié)日期間的物資及搖櫓船的人員安全,為節(jié)日期間的工作做好后勤工作。
在節(jié)日期間,各區(qū)域、部門針對各自的工作堅守好崗位,按照業(yè)主單位要求,對重點(diǎn)崗位按排專人值守,確保游客高峰期時游人引導(dǎo)安全有序。風(fēng)景區(qū)望海樓北門、老街北門、三水灣西面、天德湖公園東門和南門分別是游客集中進(jìn)出的主門,車輛較多,護(hù)衛(wèi)人員做好車輛引導(dǎo)工作,使廣場上的車輛停放有條不紊,秩序井然,車輛出入通暢。監(jiān)控室加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域定點(diǎn)掃瞄,及時準(zhǔn)確、全面記錄,安全防范到位,使景區(qū)內(nèi)各種活動秩序井然。技術(shù)部每日巡查,及時維修。值班人員堅守崗位,水車、小溪、亮化定時開關(guān)。對節(jié)日期間出現(xiàn)的設(shè)備故障及時維修,不能維修的及時聯(lián)系廠方,并及時上報給管委會。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察適時,把握尺度,整改措施落實(shí)有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次,對出現(xiàn)的問題及時的與各部門對接,及時整改到位。綜合部負(fù)責(zé)后勤保障和信息的收集與反饋,節(jié)日期間未收到游客的有效投訴,實(shí)現(xiàn)零投訴。商務(wù)部安排人員做好游船的運(yùn)行工作,并做好旅游公司在三水灣舉辦的采菱活動,搖櫓船運(yùn)行與游船公司的采菱活動相映成輝,實(shí)現(xiàn)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
國慶期間鳳城河風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心接待游客52萬人,三水灣整個街區(qū)的人流量很大,從10月1日到10月7日平均每天達(dá)到3--4萬人。在客流量大的同時要有預(yù)見性的布置工作,及時協(xié)調(diào)人員的崗位,加強(qiáng)內(nèi)部管理,確,F(xiàn)場工作能順利進(jìn)行。天德湖公園1至7日人流量達(dá)到60萬左右,就國慶長假第一天人流量就達(dá)到約十萬人,天德湖公園管理服務(wù)中心在不增加人員的狀況下,全力做好節(jié)日期間的工作。節(jié)日期間,園區(qū)產(chǎn)生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保潔人員清運(yùn)跟不上的情況下,管理中心及時安排管理人員開巡邏車幫助清運(yùn)垃圾。節(jié)日期間共拾到游客丟失物品8件,均做到及時與園區(qū)游客服務(wù)中心聯(lián)系上繳,并做好相關(guān)記錄,長假期間未發(fā)生一起事故,實(shí)現(xiàn)游客零投訴,沁蓮物業(yè)用自己辛勞的汗水為游客創(chuàng)造了一個良好的休閑環(huán)境。
節(jié)后,公司及時召開了總結(jié)、收心會,公司分管領(lǐng)導(dǎo)就三水灣開街的工作和房博會的安保工作以及其他重點(diǎn)管護(hù)區(qū)域的工作給予高度評價,并布置了兩項工作:一是配合房管局做好小區(qū)裝修安全檢查;二是根據(jù)市總工會要求,下走開展職工走訪談心活動。最后總經(jīng)理就長假期間工作給予了中肯的贊揚(yáng),要求大家繼續(xù)保持這種工作責(zé)任心和熱情,干好下一個階段的工作,同時要求大家及時總結(jié)工作中存在的問題和不足,并及時改正,努力把工作做的更好,特別是國家示范小區(qū)的復(fù)檢工作。
通過本次長假的錘煉,我們深知:雖然取得了一定的成績,但依然存在諸多不足,如公司專業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高等。我們必須以不足為奮斗的起點(diǎn),在今后的工作中,認(rèn)真吸取教訓(xùn)、總結(jié)借鑒經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn),不斷提高自己的專業(yè)水平,努力提升服務(wù)品位,滿足或超越業(yè)主及游客要求,實(shí)現(xiàn)沁蓮物業(yè)的再次騰飛。
年中工作總結(jié)13
財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的'設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8 月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
年中工作總結(jié)14
又一學(xué)期即將結(jié)束,在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我凡事都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。因此,在這里,我想實(shí)事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽兣c不足之處。
首先,作為一名教師,我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育,注意培養(yǎng)自己良好的師德,關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生,做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友,時時處處為人師表;在思想政治上,自己雖不是一名黨員,但時刻能以比黨員更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,作為學(xué)校大家庭中的一員,我能主動關(guān)心學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、角角落落。曾有老師戲稱我為“管家婆”、“女管家”,不管這稱呼里面是帶有褒獎還是別的什么,我都付諸一笑。因為我覺得這是我們每個“家庭”成員應(yīng)盡的義務(wù);對于學(xué)校的榮譽(yù),我也能積極維護(hù),凡是有利于學(xué)校發(fā)展的事情,我都會大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,然后盡心盡職地做好各項工作。
其次,在教學(xué)上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的個人特長,讓我教雙語班的音樂。說實(shí)在話,做專職音樂教師,這是我任教十五年來第一次,沒有多少經(jīng)驗,但我能注意多向同事請教,平時自己也注重多看成功課例,多聽示范課,所以在這學(xué)期舉行的省實(shí)驗小學(xué)音樂教師評優(yōu)課中,我覺得還是取得了令自己滿意的成績,不過比起湖塘片的老師,還是存在著一定的差異,今后還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。在平時的教學(xué)中,我能盡量根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和雙語特色精心設(shè)計教案。為了使自己的英語課堂用語更加嫻熟,我在上學(xué)期報名參加了英語大專班的學(xué)習(xí),雖然對于大學(xué)英語我感覺很陌生,學(xué)得也很艱難,但我堅信自己的刻苦、努力一定會換來優(yōu)異的成績。在學(xué)習(xí)過程中遇到問題,我能向比我年齡小的'同事請教,他們也總能毫不保留地幫助我。由于我的不恥下問、勤奮好學(xué),一時間竟能激起英語組老師共同學(xué)習(xí)的熱情,我的內(nèi)心也感到無比高興。對于英語組的活動,我也能積極參與。每一次的英語歌曲比賽和英語節(jié)的節(jié)目,我都能認(rèn)真排練,從背景、道具和服裝的設(shè)計到制作,我也會主動請其他老師幫忙,然后自己把好關(guān),所以在演出質(zhì)量上應(yīng)該比以前有所提高,特別是學(xué)校合唱隊的訓(xùn)練,自己也是邊教學(xué)邊摸索,認(rèn)真訓(xùn)練,應(yīng)該說現(xiàn)在的演唱水平有了一定的提高。
第三,在少先隊工作上,我能盡我所能做好德育辦的助手工作。對于工作中必須考慮的細(xì)節(jié)問題,我也能積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和提出合理的建議。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我都會認(rèn)真去完成。在工作中,我總喜歡默默無聞地表現(xiàn)。在抓學(xué)生常規(guī)方面,我是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自上學(xué)期對學(xué)生抓常規(guī)教育以來,我經(jīng)常利用升旗儀式、聯(lián)合早會以及行為規(guī)范的知識培訓(xùn)等機(jī)會對全體學(xué)生進(jìn)行教育;對一些頑皮的學(xué)生所犯的錯誤,我會緊抓不放,對他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評和耐心的教育;對一些涉及到生活中的禮儀規(guī)范我就利用課堂上的一些時間來教給他們。上學(xué)期舉行的學(xué)生常規(guī)管理成果展示活動,通過一部分老師的鼎力支持,最后活動取得了圓滿成功。應(yīng)該說,在全體老師的大力支持和共同努力下,我們學(xué)校大部分學(xué)生的常規(guī)比以前有了明顯進(jìn)步,校容校貌也有所改觀。當(dāng)然,由于學(xué)生年齡小,好的行為習(xí)慣不能長久保持,“冷熱病”重,這就需要我們老師給他們做正確的引導(dǎo),特別是班主任老師,因為班主任這一職責(zé)的德育功能和工作效應(yīng)是旁人替代不了的,許多細(xì)致入微的事情要靠大家去做。
年中工作總結(jié)15
今年以來,我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時,明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會,建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的`政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、 “黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓,進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任,堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長效機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識教育,夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問題。
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