供應室工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的供應室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供應室工作總結1
尊敬的各位領導，各位同仁：
新年好！
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給xx年度的供應室做出一個總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院cssd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。
在xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心（簡稱cssd）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展？大家不妨回憶一下非典，如果當時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務工作人員被感染；大家再不妨到網上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一、重新劃分工作區(qū)域：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。
二、重新排班：
供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包、發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包、發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義，我?guī)ьI大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
三、認真查閱了以前的'供應室規(guī)章制度和崗位職責
保留了符合院感要求的內容，再依據cssd的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務學習活動中向本科工作人員傳達。
四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作
把好質量監(jiān)測關，對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領取科室，領取人，發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息并存檔，這也是質量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數(shù)據和科學信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調
做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨，行為上嚴格遵守無菌技術操作規(guī)范。否則，供應室即使在將來依據行業(yè)標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。
概括了xx年供應室工作進展情況，接下來對xx年供應室的未來簡單地做一下展望。
1、建筑要求：要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的布局，并通過省重點部門衛(wèi)生學審核專家組審核論證。
2、設備及設施配備：可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告，題目是《關于cssd驗收標準如何落實到我院實際規(guī)劃中》，在此就不重復說明了。
3、管理體制及管理要求：近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地說應是cssd集中式管理模式。也就是說，供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌以及無菌物品供應，包括外來醫(yī)療器械的清洗，消毒與滅菌。
它是個獨立的醫(yī)療技術科室，服務涉及面廣，科學性強，責任心重。它的核心專業(yè)職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程，以達到控制院內感染，保障醫(yī)療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到保證醫(yī)療質量，控制感染的目地，顯然是分工不同的。手術室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術水品，供應中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。cssd的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領導下開展工作，這樣效果更好。
4、人員要求：我科目前有5名護士，其中有4名近一兩年將要退休，所以急需培養(yǎng)專業(yè)的中青年護士，還需要持證消毒員一名，固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。
5、隨后制定了一份xx年度供應室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設想，也是依據行業(yè)標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成！
謝謝大家！
供應室工作總結2
一、完善工作制度，嚴格制度管理
根據供應室的工作特點和“二規(guī)一標”的標準要求，制定了嚴格的工作制度和管理制度，使工作條理化、制度化是確保提高工作質量和工作效率，預防控制院內感染的重要保證，完善并制定了相關制度和各級人員職責，防止和杜絕隱患和不良事件的發(fā)生。
二、加大人員培訓，強化服務意識
一個好的團隊人人首先要具有強大的專業(yè)影響力，一是看他的敬業(yè)態(tài)度;二是看他的學習力，科室員工本著為患者提供安全放心服務產品
和為臨床提供優(yōu)質服務為前提，今年科內開展多種形式的專業(yè)理論學習：
(1)是專業(yè)知識的學習：從制度管理、質量標準出發(fā)，對科室員工進行嚴格的專業(yè)培訓，嚴格考核相關理論知識，使科室人員的專業(yè)理論水平不斷提高。。
(2)是專業(yè)技能培訓：集中培訓、現(xiàn)場演示、個人指導三者相結合，對各項操作技能面面培訓，考核、督導員工按流程操作，按標準執(zhí)行，在實踐中不斷提高技能，確保了操作的規(guī)范性，工作的高效性。
(3)是責任心培養(yǎng)，榮譽感提升：科內要求員工不但要具備專業(yè)的清洗消毒知識和相應的業(yè)務素質、專業(yè)操作技能，還要樹立高尚的職業(yè)道德情操對工作精益求精，盡職盡責，工作的每一個細節(jié)都按質量標準操作。
三、加強質量管理，保障患者安全
根據消供質量標準進行管理，保證消毒滅菌物品的質量安全，對供應室的每個環(huán)節(jié)的工作都制定了嚴格的質量要求，要求所有人員按規(guī)范操作，盡職盡責做到質量達標，實施手術器械集中管理后，對專業(yè)人員進行專業(yè)的'清洗、消毒、潤滑、干燥、滅菌、發(fā)放質量監(jiān)測的規(guī)范操作培訓抽。規(guī)范了所有文書的記錄和外來器械的管理，通過實施手術器械集中管理由專業(yè)人員規(guī)范操作，一方面減少污染擴散，另一方面有利于器械保養(yǎng)凈化及集中管理，有效地運用人力資源提高了工作質量與效率，使消毒供應室的專業(yè)化水平及人員素質不斷提高，有利于促進消毒供應專業(yè)向專業(yè)化、標準化、科學化發(fā)展。每天抽查2—3個待滅菌包的清洗質量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對手術器械嚴加管理，確保清洗質量、嚴格執(zhí)行閉合式包裝、密封式包裝的操作規(guī)范，消除了醫(yī)院感染的隱患。
四、密切臨床動態(tài)，建立長效機制
每月按時做好臨床科室回放記錄，了解物品供應及周轉情況，征求臨床科室意見，及時了解科室在使用物品過程中的需求和建議，取得臨床科室理解和支持，通過每月的滿意度調查，了解各科室對消毒供應服務的要求，及時滿足臨床需求，為患者提供效心消毒滅菌產品。
五、樹立成本意識，防止鋪張浪費
醫(yī)療保健服務的產業(yè)化表現(xiàn)為低成本為重點，然而產品成本是一個明確的變量，但是在同等成本下卻可以提高產品服務質量收到更大的回報，就要關注每個細節(jié)，首先應降低洗滌成本，避免物資積壓成本，規(guī)范器械及設備保養(yǎng)流程，降低耗損，人人樹立成本意識，以小的開支，收獲更大的效益，樹立工作中節(jié)約無小事的意識。
我們的服務宗旨是優(yōu)質、安全、高效、低耗、滿意，每日按時供應科室所需的診療包，每日完成手術的器械包、敷料包的工作任務，關照鼓勵員工任勞任怨，完成每日的工作量，保證了我院醫(yī)療工作的正常運行。。
20xx年的目標計劃：
1、遵照醫(yī)院及護理部的按排，嚴格執(zhí)行并落實各項目標的完成，繼續(xù)完善信息化建設的內涵，為臨床提供更加周到的服務。
2.做好細節(jié)質量管理，預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
3.做好人員培訓工作，反復學習，認真領會二規(guī)一標的標準，《消毒技術規(guī)范》《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，樹立終身學習意識。
供應室工作總結3
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質服務，發(fā)展專科"的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。例：護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的'應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
供應室工作總結4
辭舊迎新，為了新的一年更好工作。有必要總結過去工作，對今后開展工作是個借鑒。過去一年，全年工作中心圍繞醫(yī)療質量萬里行，集團公司開展準軍事化管理復查活動。季度大干，搞好優(yōu)質服務，搞好微笑服務，創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)等多種活動。特別是在日常工作中，可是積極按這些活動標準認真執(zhí)行并落實到位，全面認真完成本科室的各項工作，敷料制備、消毒、滅菌、統(tǒng)計、保管、供應及行政管理工作。下收下送到位，定期征求意見，臨床滿意度達98%。積極改進工作方法，把工作干得更好。
認真執(zhí)行院里的各項會議精神，加強自身安全教育，加強法律意識，加強消毒鍋保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并聯(lián)系后勤人員進行維修，保質保量完成消毒任務。
認真執(zhí)行院里及科里的各項規(guī)章制度，同院里保持一致，積極完成院里交辦的各項工作。為了加強安全意識，使各項制度上墻，認真執(zhí)行查對制度，崗位責任制，加強無菌觀念，消毒隔離制度。按時完成工作，按操作規(guī)程完成每一項操作，加強科室檢查無菌器械消毒日期及有效期。嚴格區(qū)分有菌物及無菌物。堅持質量不放松，做好日常監(jiān)測工作，消毒液現(xiàn)用現(xiàn)配，每天用0.1%“84”消毒液擦無菌室，消毒室下送車，門把手每周封閉熏蒸一次，每月細菌培養(yǎng)一次均合格。
每次消毒時都有兩個監(jiān)測內容，化學指示卡，化學3M膠帶均合格，每月做生物監(jiān)測指標合格。使器械消毒合格率達100%。衛(wèi)生局每年一次對消毒鍋生物監(jiān)測均合格。消毒時認真執(zhí)行消毒常規(guī)，有滅菌制度及滅菌中遇危險緊急處理預案，從而保證了無菌器械的'無菌程度。在消毒時保證安全用電，建立設備維修維護保養(yǎng)記錄。做到定期檢查維護。
加強消毒器械的管理，搞好優(yōu)質服務，主動積極為臨床服務到位，對科室不夠用的器械及時協(xié)調，從而保證不耽誤臨床使用。
積極參加工會創(chuàng)辦的創(chuàng)優(yōu)爭先，開展優(yōu)質服務，“三好”“一滿意”的活動。學習醫(yī)德醫(yī)風，規(guī)范自己行為，醫(yī)務十條禁令等。自己嚴格要求，加強勞動紀律，注意黨員形象，愛崗敬業(yè)。認證做好科室現(xiàn)場管理，室內物品擺放有序，衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美，最大限度節(jié)約用水用電。做到修舊制度，修好拖布一把，響應號召捐款。
供應室承擔醫(yī)院器械與敷料制作、消毒、滅菌、儲存、發(fā)放工作，關系著病人的健康。所以需要學習掌握更多的知識，積極參加院里及護理部組織各種業(yè)務學習及三基訓練。掌握消毒滅菌知識，不斷更新知識。
全年共完成下收下送器械11023件，制備發(fā)放紗布178匹，脫脂棉33包，分發(fā)棉簽545包。自己決心在新的一年里，發(fā)揚好的作風，發(fā)揮黨員的作風，克服存在的不足，更好地把工作干好，為醫(yī)院發(fā)展壯大及醫(yī)院建設貢獻自己的力量。
供應室工作總結5
時間轉瞬即逝，轉眼又到了年終歲尾。20xx年對于供應室來講是一個極富挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中，供應室經歷了科領導的更換，工作量的增加，科室重要儀器設備的維修升級，完成了手術室和口腔科復用器械的回收清洗，實現(xiàn)了全院器械的集中清洗供應。在院領導的大力支持下，各個臨床科室的協(xié)調幫助下供應室圓滿的完成了上級交給的工作任務，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、完成了工作交接掌握科室工作流程及內容帶動科室工作的積極性
1、二月份本人通過競聘，被任命為供應室護士長，走進新的工作
崗位。在院領導的支持下和科室同事的幫助下由原供應室護士長帶教，很快掌握了供應室的工作流程。
2、通過參觀學習，借鑒先進的管理辦法，并廣泛的聽取各科室的意見，結合本科室的工作內容，改進了器械物品的清點交接辦法，杜絕了器械的丟失。并針對臨床器械老化銹蝕嚴重，更換困難的情況，提出由院部購進一批新的常用器械，由我科室集中管理隨時更換，由使用科室支出這一新的管理方法，得到了院領導的支持，使破損報廢的器械得到及時的更換和補充，保證了器械的質量。
3、鼓勵科室人員進行本科室的業(yè)務學習，以提高自己本專業(yè)的業(yè)務能力，在全院理論和操作考試中均取得了很好的成績，并且在院里各個節(jié)日組織的表演中，我科室人員都能積極參加，并取得了很好的成績，得到了全院的好評。
二、加強科室管理堅決遵守各項工作制度
1、供應室是全院無菌物品供應的部門，是院感重要的環(huán)節(jié)。要求科室人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，掌握各區(qū)工作流程，嚴格按新的消毒規(guī)范操作。從器械的回收，清洗，到打包滅菌，再到無菌物品的發(fā)放，做到環(huán)環(huán)相扣，質量保證，具有可追溯性。
2、加強科室設備的管理與維修保養(yǎng)。每天檢查各種設備運行狀況，每月對空氣消毒機，空調過濾網進行清洗。發(fā)現(xiàn)問題及時通知設備科，及時修理，并記錄在冊，以確保臨床各個科室所用的無菌物品的供應。
3、供應室人員多是體弱多病，由于工作量日漸增加，原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結合本科室的工作特點，對科室人員做了相應的調整，現(xiàn)在已經能夠確保每個人都能勝任供應室的任何區(qū)域的工作。由于要接管手術室及口腔科器械，為了解決我科室人員不足的問題，院部給我科室調配了兩名護理員，現(xiàn)已通過培訓后正式投入工作，解決了人員少工作量大的問題。
三、重視質量安全加強質量監(jiān)督檢測確保供應物品的安全性
1、按院感染科的指示及消毒規(guī)范的要求，對高壓脈動真空滅菌器、環(huán)氧乙烷、低溫等離子滅菌器進行物理、化學、生物檢測，保證100%達標，并登記存檔，有可追溯性。
2、清洗質量是否達標是滅菌物品質量的前提和重要環(huán)節(jié)。因此嚴格檢查集中清洗質量，加強清洗質量檢測，加強器械的除銹及保養(yǎng)工作。每月配合感染科進行細菌檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
3、加強對各個科室回收來的待消毒物品的監(jiān)督檢查，糾正包裝不合格，清洗不徹底的現(xiàn)象。對存在的問題及時反饋到科室，并積極協(xié)助院感染科監(jiān)督管理全院的無菌物品，如有問題反饋的感染科，進一步規(guī)范了消毒隔離工作。
四、規(guī)范了外來器械和骨科植入物的管理確保植入物使用的安全性
五月初，植入物及外來器械納入我科室管理。在日漸增多的工作量上又增加了每天對植入物的清點、清洗、打包、檢測。嚴格按規(guī)范要求操作，做到每批次生物監(jiān)測，合格后發(fā)放。為了保證手術的按時進行，有的時候對于沒在規(guī)定時間到達的外來器械進行加班加點清洗，消毒。
五、響應醫(yī)院全面推進優(yōu)質護理服務的號召為臨床提供滿意的`服務
依據我院關于深化優(yōu)質護理服務的通知，全面推進優(yōu)質護理服務，我科室作為臨床輔助科室，為了積極配合臨床科室，為臨床提供優(yōu)質護理服務，使臨床護士從器械的清洗，打包及器械保養(yǎng)管理的工作中脫出身來，把時間還給護士，使其能把更多的時間用到護理患者上。根據我科室人員的情況和需要做的工作進行了調整
1、深入臨床科室，了解臨床的需求。根據日益增加的手術量，申請增加手術大敷料18套，手術衣100件，洗手衣50套，保證滿足手術的需要。
2、十月份，我科室在做了大量準備工作的前提下，在院領導的支持和手術室的幫助下，完成了手術器械和口腔科器械的回收、清洗交接工作。實現(xiàn)了全院器械的集中清洗供應，保證了器械的清洗保養(yǎng)質量。從而也使手術室護士從繁重的器械清洗管理中解脫出來。我科室護士大多體弱多病，對器械也不熟悉，但是為了更好的完成工作，都能克服困難，認真學習，早出晚歸，加班加點。從未因為我們影響過手術，在手術量突然增多的時候能夠及時供應所需物品，保證了手術的正常展開，受到了手術室工作人員的認可。
3、堅持下收下送，改善服務態(tài)度，加強禮儀溝通，滿足臨床科室的需要。我們科室的服務宗旨是：滿足與臨床，提供最優(yōu)質的服務。無論什么時間，在臨床有需要的時候，我們都盡量的滿足。在我院高壓脈動滅菌器維修的一周內，我科室人員冒著30℃高溫把臨床需要的物品運到別的醫(yī)院消毒，保證了臨床科室無菌物品的供應。
六、工作量一年內總的清洗器械數(shù)量為xx，消毒物品總數(shù)，制作敷料包數(shù)量為xxx，低溫等離子滅菌數(shù)為xx包，環(huán)氧乙烷滅菌數(shù)為xxx包，總消毒費為總支出為xxx元。
七、明年工作展望
20xx年即將過去，新的一年又將開始，在過去的一年里，我們的工作還有很多補足的地方，比如管理上的經驗不足，�？菩缘闹R欠缺，庫存上掌握不夠等等。希望在新的一年里能夠多多彌補以往的不足，能夠在院領導的支持下使供應室的人員體制有所改革，能夠去大的醫(yī)院學習先進的管理及技術，為了能夠改善植入物的緊急使用狀況能夠購進一臺小型的滅菌器。仍將無菌物品供應質量放在首位，提供高質量，高安全的無菌物品，做臨床科室院感方面有力的保障。
供應室工作總結6
第一季度工作的順利完成，消毒供應中心改建工作有條不紊的進行著，第一季度為進入全新管理模式已經進行了大量的準備工作，在保證臨床一線無菌物品供應的同時，提高科室人員專業(yè)素質，強化指導思想，強調質量控制保障安全。
一、思想方面不斷提高
供應室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療護理操作技術常規(guī)》等的要求，進一步解放思想、轉變觀念、規(guī)范管理、搞好服務。自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時、按質、按量完成工作，嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，努力提高工作效率和工作質量，服務臨床，關心窗口，在主動服務上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應室管理機制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，不斷加強“全心全意為臨床服務”的觀念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質、規(guī)范化服務。
二、人員專業(yè)素質顯著提升
實行每月進行1—2次工作質量檢查考核，質量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護士長負責科室的全面質量控制，控制結果在科務會上進行反饋。
護士能夠按照崗位職責和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質控提出的不足及時整改，同時將工作中出現(xiàn)的'問題反饋給護士長，護士長能夠了解每個人的特長，更加知人善用，確保人員的業(yè)務水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質量。
供應室工作總結7
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給20××年度的供應室做出一個總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院cssd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20××年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心（簡稱cssd）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展？大家不妨回憶一下××年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務工作人員被感染；大家再不妨到網上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應室簡陋的.工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一、重新劃分工作區(qū)域：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，***室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。
二、重新排班：
供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包·發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義，我?guī)ьI大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
三、認真查閱了以前的供應室規(guī)章制度和崗位職責。
保留了符合醫(yī)院要求的內容，再依據cssd的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務學習活動中向本科工作人員傳達。
四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質量監(jiān)測關。
對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)記測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領取科室，領取人，發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息并存檔，這也是質量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數(shù)據和科學信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
供應室工作總結8
消毒供應室根據《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構消毒供應中心（CSSD）考核細則》（20xx年版）和《深圳市醫(yī)療衛(wèi)生機構消毒供應中心質量評價細則》，結合院目標及科室工作計劃，認真落實各項護理工作�，F(xiàn)將消毒供應室上半年工作總結匯報如下：
二．護理內涵建設
1、根據消毒供應室的發(fā)展及我科實際工作情況，制定及修訂了以下工作制度和工作流程：消毒供應室器械申領報廢制度、消毒供應室設備安全管理制度、消毒供應室與臨床科室聯(lián)系制度，修訂了消毒供應室包裝密閉完好性復核制度、消毒供應室滅菌過程監(jiān)測制度、消毒供應室貴重物品回收下送制度，根據查對制度修訂了包1、包2、包3和發(fā)班崗位職責，修訂了各種�？破餍登逑春桶b流程。關注危險點和關鍵點，及時疏理以保證質量安全。
2、由于近半年來無菌包出現(xiàn)濕包現(xiàn)象嚴重，經過與廠家工程師分析，認為蒸汽飽和度不夠，含水量量高及壓力蒸汽滅菌器使用年限長致滅菌器性能下降導致濕包發(fā)生。經過系統(tǒng)維修維護，目前1號壓力蒸汽滅菌器性能相對穩(wěn)定，專為所有含金屬器械包進行滅菌工作，2號、3號滅菌器僅為敷料進行滅菌工作。為保證無菌物品滅菌質量，針對目前壓力蒸汽滅菌器的狀態(tài)向護理部及設備科遞交了書面報告，得到院領導和護理部以及設備科的重視和支持，準備進行更新，現(xiàn)為設備更新程序中。
3、為了實施廣東省衛(wèi)生廳文件《關于進一步加強醫(yī)療機構消毒供應中心管理的通知》，二級以上醫(yī)院口腔科、手術室等設立的小型消毒供應室應納入全院消毒供應中心統(tǒng)一管理的要求，我科于本年度4月份對手術室（除腔鏡外）所有專科器械進行回收、清洗、包裝和滅菌工作。對口腔科診療器械消毒進行業(yè)務管理，定期督導和給予業(yè)務指導，對高危器械回收到消毒供應室進行處理，以保證口腔科診療器械消毒質量。
4、為了各區(qū)域間建筑及環(huán)境更加符合要求，于本年度4月份對二樓敷料包裝間和氣體包裝間進行改造，把原氣體包裝間與敷料包裝間的隔墻拆除，直接擴大為敷料包裝間，避免了敷料在地上包裝的局面；在原干熱滅菌器滅菌室改為氣體包裝間，避免了原一人操作缺查對環(huán)節(jié)，提高了器械封口包裝質量；器械包裝與敷料包裝分開是環(huán)境質量控制的重要措施。
5、加強各區(qū)域安全管理，建立各區(qū)域交接班本和問題原因分析記錄本，針對區(qū)域出現(xiàn)的.問題，組織該區(qū)域工作人員進行討論、分析、提出不安全因素，及時修訂制度和指引，避免再次發(fā)生該事件。
6、加強工作人員內涵建設，提高工作人員整體素質。今年四月份至6月份選派外出學習的工作人員共 10人次，每月組織各區(qū)域工作人員進行�？浦R和操作技術培訓。鼓勵工作人員不斷充電，以提升自身綜合素質。
三．工作中存在不足
1、手術室腔鏡未回收集中處理；
2、手工記錄實施可追溯要求，清洗環(huán)節(jié)上記錄內容和無菌物品使用環(huán)節(jié)均缺項，追溯不完善；
3、工作人員�？浦R掌握不夠及缺少前瞻性安全意識；
4、運輸過程質量不保證，路途遠，運輸車不符合要求；
5、未將手術室與口腔科設立的小型消毒供應室未完全納入消毒供應室管理。
四．下半年工作目標
1、完善各種制度和工作指引，備6月-7月份深圳市醫(yī)療機構消毒供應中心質量專項檢查工作。
2、按照甲級甲等醫(yī)院評審質量標準，完善各項工作，積極參與甲級醫(yī)院評審工作。
3、繼續(xù)落實《規(guī)范》要求，提高無菌物品質量。
4、書面報告申請對電瓶車進行更新，要求購置符合標準的下送回收車。
5、將追溯存在問題與電腦信息中心溝通，申請安裝自動化信息管理系統(tǒng)。
6、加強全科工作人員的專科知識及崗位技能培訓，不斷提高工作人員的業(yè)務處理能力及風險預防知識。
供應室工作總結9
上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“團結穩(wěn)定抓管理，服務質量抓執(zhí)行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：
一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務學習接近6次，分別為“外科手術部位預防與控制技術”，“術后管道護理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的�？评碚撆嘤柡蛯？萍夹g操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽，提高應試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊（王月枝、田聰聰、張美玲）參加了護理部組織的搶答競賽，選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極，獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術培訓，并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的'論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質護理服務，努力提高基礎護理質量
上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質服務競賽活動”為導航，以“優(yōu)質護理服務”為中心，繼續(xù)“夯實護理基礎，開展優(yōu)質護理服務”，科室反復多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�。
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點，制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表，對“醫(yī)生、護士、助產士’進行滿意度調查，并制作了優(yōu)質護理服務版面，將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質護理服務更精、更細、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每周進行質量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，
認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程
供應室工作總結10
消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應室工作的每一個環(huán)節(jié)質量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護理質量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率。
供應室的管理水平直接關系到醫(yī)院內感染和患者的安危，只有全面提高質量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關，才能有效的控制和杜絕院內感染，20xx年在院長，護理部兼院感科的領導下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標，重視醫(yī)院感染和供應室的關系，我科不斷提高護理質量，滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現(xiàn)向各位領導及同仁將供應室一年來的工作總結匯報如下：
一、狠抓環(huán)節(jié)質量管理，保證工作質量
�。�1）首先重視質量安全，加強了滅菌質量監(jiān)測，確保供應物品的安全性，按照“二規(guī)一標”的要求對滅菌器進行物理，化學，生物監(jiān)測，保證達標，并登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對壓力鍋進行改進，改進后通過質量監(jiān)測再無濕包現(xiàn)象發(fā)生。
�。�2）加強了器械清洗質量監(jiān)測，清洗質量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進行常規(guī)清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，加強器械的除銹及保養(yǎng)工作，對銹跡嚴重，性能不佳的`器械已與臨床，科室溝通準備進行更換。
�。�3）進一步加強供應室管理，建立健全各項規(guī)章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責任制，責任到人。
二、加強無菌物品質量管理，實行全程質量控制。
�。�1）嚴格執(zhí)行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
�。�2）重視器械的清洗包裝質量，每周對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3M膠帶變色情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
（3）每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒并認真記錄。
三、加強個人安全防護措施、
�。�1）加強科室人員對防護知識的學習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
�。�2）預防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務項目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，供應室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進本科工作。
五、重視管理
重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業(yè)暴露及院內感染的發(fā)生。
六、加強學習
加強對專業(yè)知識的學習，科內每周組織一次�？浦R學習及每月一次院感知識的理論學習。
七、工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒有消毒設施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應室全體人員會團結一致，不斷積累經驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。
供應室工作總結11
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質服務，發(fā)展�？�"的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的`交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1。全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4�；就瓿扇曜o士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6。根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
供應室工作總結12
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院cd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心(簡稱cd)的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展?大家不妨回憶一下03年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的.提升，具體做到：
1、重新劃分工作區(qū)域：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，***室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。
2、重新排班：
供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包、發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包、發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義，我?guī)ьI大家認真學習cd的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
3、認真查閱了以前的供應室規(guī)章制度和崗位職責，保留了符合院感要求的內容，再依據cd的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務學習活動中向本科工作人員傳達。
4、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質量監(jiān)測關，對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)記測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。
新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領取科室，領取人，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息并存檔，這也是質量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是
靠各種數(shù)據和科學信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
5、建立每月一次與臨床科室滿意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
供應室工作總結13
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提高護士素質，規(guī)范醫(yī)療行為
一季度來，我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，與時俱進，積參加極醫(yī)院組織的各項活動，為保障思想的先進性，我們注重政治學習，從季度初的綜合目標責任制，到每期的讀文思廉，從衛(wèi)生系統(tǒng)的政策、新聞，醫(yī)療安全到國家的兩會召開，從個人事跡到建黨91周季度胡書記的講話，通過認真的學習，使我們統(tǒng)一了認識，明確了方向，這一季度，我們認識了王杰鋒，賈濤，我們領會了“三好一滿意”活動的重要性，我們體會到了“優(yōu)質護理服務示范工程”內涵及目的'。通過學習，我們的服務意識，質量安全意識，法制意識明顯提高。院領導一班人制定的六大任務順利完成，季度終各項檢查考核的突出成績，標志著我們醫(yī)院邁入了一個新的里程碑，他們緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的形勢，建言獻策，為我們樹立起了一面光榮的旗幟，旗幟就是方向，旗幟就是力量，在他們的正確引導下，我們的醫(yī)德醫(yī)風堡壘更加堅固，護士素質進一步全面提高，醫(yī)療行為進一步規(guī)范。
二、以質量為核心，狠抓全面質量控制，保證醫(yī)療安全
在院領導，護理部，醫(yī)院感染科等的領導和指導下，我們狠抓質量管理，使工作進一步標準化，規(guī)范化，每周的業(yè)務學習雷打不動，規(guī)范的操作來自于扎實的理論基礎，今季度我們規(guī)范化培訓了cssd管理規(guī)范，環(huán)氧乙烷及脈動真空滅菌器的操作規(guī)程，醫(yī)院感染有關知識，工作流程等，達到人人熟練掌握。并嚴格檢查器械的清洗包裝質量，對不合格的科室要做好宣教及督查，體現(xiàn)質量持續(xù)改進。工作中，嚴格執(zhí)行查對制度，保證正確下送物品，保證滅菌物品的完整性，安全性;定期對儀器進行保養(yǎng)，保證正常運行，節(jié)約能源，降低成本，定期對電鍋爐，滅菌器的安全閥，壓力表進行檢測，操作人員持證上崗，把安全工作放在第一位;嚴格把關，認真觀察滅菌過程的物理監(jiān)測，仔細判斷化學監(jiān)測，不合格絕對不能發(fā)放，對外來醫(yī)療器械及植入性器械，我們進行了嚴格的管理，今季度在每次生物監(jiān)測的基礎上，我們又放置了5類化學指示卡，作為提前放行的標志，為骨科急診手術開了綠燈，也提供了合理合法的依據;每周二的會議，我們除傳達院方的指令外，也認真總結上周的工作，安排本周的工作，對不合理的事進行通報，討論，總結，及時消除事故隱患，及時糾正不良行為，對提出的整改措施認真執(zhí)行;每月定期下科室征求意見，態(tài)度誠懇，盡量滿足臨床需求;15項核心制度的落實，511規(guī)范等都促使我們一季度的工作質量不斷邁上新臺階。今季度11個月的工作量環(huán)氧乙烷滅菌68次，與去季度全季度持平;脈動真空滅菌346鍋次，因為儀器更新故與去季度無可比性，其中外來器械滅菌137鍋次，生物監(jiān)測205次，因停水，停電，儀器檢修等所致的加班滅菌12次，其中為骨科急診滅菌3次。今季度寫論文一篇，暫未收到錄用信息。
三、落實責任制考核細則，使執(zhí)行力與制度互相制約，強化責任意識
按需設崗，各司其職。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，實行問責制。嚴格考核、考勤，獎懲分明，人性化管理，制度化執(zhí)行，讓制度深入到每個人心中，使執(zhí)行力有了依據，制度有了保障，工作人員的責任心進一步得到強化，責任意識進一步提高。
總之，一季度工作的成績就是質量安全有了保障，季度初的工作計劃也順利完成了，面對新的一季度，我們嚴陣以待，還需從以下幾方面逐步完善：
1、工作質量及工作量考核的分值需體現(xiàn)我科的特色，出勤率應考慮日平均績效，必要時實行倒扣分。
2、加班，應急，應有具體獎勵措施。
3、工作質量離標準還有一定差距，要逐步完善。
供應室工作總結14
20xx年根據護理部、大科工作計劃，結合本科實際情況，制定護理工作計劃，在主管院長、護理部及大科護長的領導下，各項工作能按計劃完成，現(xiàn)總結如下：
一、消毒供應室驗收工作：對照自治區(qū)醫(yī)療機構消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下，反復自查自糾，不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質量標準，科內進行各級人員應知應會培訓考核，順利的通過了自治區(qū)消毒供應室的評審驗收，為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎。
二、創(chuàng)三甲工作：根據創(chuàng)甲辦及護理部的指示，嚴格按照《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》的三個標準、國家中醫(yī)院管理局《三級中醫(yī)院分級管理標準》的要求，結合《醫(yī)院管理年活動評價標準》，通過自查自糾，不斷的整改，不斷的完善，做好消毒供應中心的內涵建設，進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的.整理。同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準備，順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。
三、開展20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動
積極配合醫(yī)院開展20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，強調“說話和著說，服務著做”，深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不斷提高服務水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%，器械清洗質量達98%。
四、質控工作：根據護理部、大科系統(tǒng)以及供應室質控計劃開展科內質控工作，一級質控人員每月進行質控檢查2次；二級質控每月檢查一次；三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。
五、培訓情況：根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施，包括“三基”“三嚴”培訓、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓，新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務小講課一次�？苾让吭聦ぷ魅藛T進行院內感染知識學習，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學情況：完成20xx年-20xx年實習護士的帶教總結，根據護理部的教學計劃，制定20xx年實習生教學計劃。明確帶教內容，組織實施。
七、新業(yè)務、新技術：上半年開展新業(yè)務兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據生產廠家的指導，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓。
下半年繼續(xù)在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作，針對科室的不足，加以改進整改并逐步落實。
供應室工作總結15
xxxx年，在醫(yī)院護理部的正確指導下，我認真履行醫(yī)務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結如下：
一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業(yè)知識，自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務，沒出現(xiàn)過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，“服務臨床，關心窗口”，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的.現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規(guī)范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質量監(jiān)測關口：一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關；二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關；三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關；四是嚴格把好無菌物品的存放關；五是嚴格把好無菌物品的質量監(jiān)測關；六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質量關；七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關，有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫(yī)患關系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
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