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      工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

      時間:2024-07-06 18:58:51 工作總結(jié) 我要投稿

      工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(精選12篇)

        時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(精選12篇),希望能夠幫助到大家。

      工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(精選12篇)

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)1

        回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來,這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

        回顧當初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的xx一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

        很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

        下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容:

        1.按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

        2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。

        3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

        4.對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。

        5.接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。

        6.資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

        在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的.性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是物業(yè)的形象。

        在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

        工作學(xué)習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

        在20xx年這全新的幾個月里,我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

        1.自覺遵守物業(yè)的各項管理制度。

        2.努力學(xué)習物業(yè),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。

        3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習PHOTOSHOP、CorelDraw軟件的操作等。

        4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性。

        5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上物業(yè)前進的步伐。

        很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,xx的理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進步!

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)2

        我從20xx年x月x日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這x個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:

        1.規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高

        1)、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

        2)、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。

        3)、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。

        4)、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知、工作標準、工作規(guī)程。

        2.規(guī)范服務(wù)

        1)、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

        2)、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

        3)、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

        4)、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計x件,其中住戶咨詢x件,意見建議x件,住戶投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,服務(wù)x件,表揚x件。

        5)、辦理小區(qū)id門禁卡x張,車卡x張,非機動車張。

        6)、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計x盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

        3.房屋管理深入細致

        及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達x件,公共區(qū)域x件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到xx市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分xx維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

        4.對房屋管理維護

        1)、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

        2)、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

        5.日常設(shè)施養(yǎng)護

        建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。

        6.規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求

        監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

        7.綠化工作

        生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

        8.賬目管理詳實清晰

        根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短x個月以來,領(lǐng)用收據(jù)x本,已上交x本,正使用x本,備用x本。上交現(xiàn)金共計:xxxxx元,其中辦證制卡為xxxx元。

        9.宣傳文化工作方面

        共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念,保證暢通的.溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

        每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為x戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。

        多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、等娛樂活動,目前正在積極籌備“xxxxx”活動。

        10.業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標

        本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為x。

        經(jīng)過x個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持!皠诔昃,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個,而是我們發(fā)展和生存的前提。

        這x個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學(xué)習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。

        試用期已經(jīng)結(jié)束,在以后的工作中,我決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為讓我們xx物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)3

        本人xx業(yè)于xx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xx,于20xx年xx月xx開始在xx物業(yè)工作,目前職位為客服專員。進入物業(yè)參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習中,對物業(yè)有了一個比較完整的認識;對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了物業(yè)誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

        1.工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在xx的準備期間配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學(xué)習掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

        2.在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的.生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

        3.思想上,自覺遵守物業(yè)的的,堅持參加物業(yè)的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護物業(yè)的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

        雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

        在此,在對試用期的工作及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)4

        時隔三月,經(jīng)歷了在公司中的工作和學(xué)習,我自己在專業(yè)方面也有了不少的提升。盡管相比于其他的同事還有不短的距離,但是在結(jié)束了試用期的工作后,我確實感受到了自己快速的成長!

        三個月的時間說長不長,說短很短。這三個月,僅僅是學(xué)習以及用好自己基本的技術(shù),就已經(jīng)是非常困難的事情了。但是,到目前為止還有很多沒有解決的問題。現(xiàn)在三個月的試用期即將結(jié)束,我也希望在成為正式員工后,我能夠更加努力的去學(xué)習,讓自己的工作更加出色!現(xiàn)在,將這個月的工作總結(jié)如下:

        一、培訓(xùn)方面

        工作期間給我培訓(xùn)的是xx同事,作為老前輩,他比我懂的太多。而我作為一名生,卻是無論在工作還是在生活上經(jīng)驗都十分的淺薄。xx同事不僅僅在工作中教導(dǎo)我改如何去完成工作,還在空閑的時候關(guān)心我在離開學(xué)校后的生活。在這次的培訓(xùn)中,能有前輩的教導(dǎo)真的很幸運,前輩不僅經(jīng)驗豐富,而且還講解的非常細。雖然有的時候確實拖慢了些進度,但是在這樣仔細的講解下,我認為沒有人會聽不懂xx前輩的講解。

        在生活方面,xx前輩還帶著我認識了很多的同事,也帶我去了很多周邊的好店,讓我在工作之余,也更加適應(yīng)了在這周邊的生活。

        能有這么多改變,自然要感謝xx前輩,但是我自己也有在工作中好好努力,提升自己在工作中的不足,去了解自己還欠缺的地方。短短三個月,我卻比過去四年在學(xué)校中學(xué)到的東西還要重要。

        二、工作方面

        三個月的時間,其實真正的工作還是很少的。在前期的時候,主要是培訓(xùn)和練習。在之后才開始做一些簡單的工作。在自己的工作中,我也開始慢慢的適應(yīng)在xxx的工作模式,開始了解該如何的去對待自己的工作。

        在開始自己的正式工作后,我?guī)е屑殹⒄J真、負責的態(tài)度去完成自己的工作。盡管在一開始的時候工作非常的順利,但是在工作量慢慢的加上來之后,我的能力也漸漸的跟不上。努力的提升了效率后,質(zhì)量卻又跟著下降。而這對我們會計來說,是絕對不允許的`!

        三、自己的不足

        自己的不足是不用說的,實在是多的列不完。自己身為新人,努力是一回事,經(jīng)驗又是另一回事!自己沒辦法在段時間內(nèi)將經(jīng)驗累積起來,就只能在一旁做一些打雜的活計。

        在自己能做一些工作之后,我也更加看清了會計工作的重要性。自己的工作必須是絕對的仔細和準確。而我在這方面還需要多加的鍛煉。

        四、總結(jié)

        三個月的工作確實補償,但是也能讓人成長許多。在今后成為了正式員工后,我還會更加努力的提升自己,讓自己成為一名合格的會計!

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)5

        從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

        在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

        1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

        2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

        3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

        4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時提高自身客戶服務(wù)意識。

        5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點。

        6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。

        7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

        8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

        通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:

        1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。

        2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。

        3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

        在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

        白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了;叵胛覄倎砉镜膱鼍埃路鹁驮谧蛱。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習,我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

        下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。

        一、行政工作。

        試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

        在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會。配合集合公司開展了兩次公司招聘。參與了兩次南京培訓(xùn)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題。并積極參與了公司開業(yè)典禮的'籌備工作。

        公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

        二、風控工作。

        我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。

        業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

        試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

        最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)6

        作為一名物流管理專業(yè)的大二學(xué)生,我一直以為學(xué)生時代時間充裕,但是去企業(yè)實習一個月后,真的感慨萬千。進入現(xiàn)場的第一天好像就在昨天。時間過得很快,不知不覺就到了實習的尾聲。離開的時候,我也假裝收獲滿滿。

        在我們正式入職之前,成都物流雙流捷通有限公司給我們進行了為期三天的入職培訓(xùn)。在短期培訓(xùn)中,我們學(xué)習了x的各個部門,如客戶部、海關(guān)貨代部、運輸部、倉儲部等。還對物流的各種工作流程做了大致的學(xué)習,為我們的實習打下了良好的基礎(chǔ),也為我們完成實習做了充分的準備。

        培訓(xùn)結(jié)束后——負責人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的崗位,每個崗位都有師傅陪同。我被分配到倉庫部門當倉庫保管員。店主的英語是店主。顧名思義,就是通過對倉庫物品的管理,充分發(fā)揮倉庫的功能。按照規(guī)定,做好材料設(shè)備進出倉庫的驗收、核算和發(fā)放工作,做到賬物相符。隨時掌握庫存狀況,保證材料設(shè)備的及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

        定期打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀,使材料和設(shè)備分類擺放,存放整齊準確。實習期間主要管理倉庫庫存商品,按照規(guī)定的工作流程檢查材料的收發(fā),核對數(shù)量,操作公司的WMS系統(tǒng),更改信息系統(tǒng)中的實際位置和數(shù)量,保持實際位置與系統(tǒng)一致,記錄庫存狀態(tài),有效管理倉庫材料。在校期間,通過物流管理專業(yè)的學(xué)習,對物流的定義、基本功能和各種運作流程有了一定的理論基礎(chǔ);在實踐中,我將理論與實際操作相結(jié)合,在不斷的實踐中提高自己應(yīng)用知識的能力,了解物流、主要設(shè)備、操作流程的特點,積極學(xué)習學(xué)校里接觸不到的各種實用知識。

        在實習期間,我接觸到了公司的倉庫管理系統(tǒng),即WMS,我清楚地認識到信息管理在物流公司中的.重要性。倉儲物流管理信息系統(tǒng)是在對倉儲物流企業(yè)進行詳細調(diào)查和需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術(shù)為基礎(chǔ),進行倉儲物流企業(yè)信息管理的人機交互系統(tǒng)。它具有倉庫物流信息的收集、存儲、處理、轉(zhuǎn)換和輔助決策的功能。對倉儲有了全新的認識,掌握了一些實際操作技能,加深了對倉儲操作流程的理解。同時要積極學(xué)習信息技術(shù),懂得掌握信息知識,更有利于我們的就業(yè)。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)7

        在公司工作幾個月,已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作,能處理好。同時,我也得到了相關(guān)的肯定,F(xiàn)在想轉(zhuǎn)正,也想對之前的見習工作做一個總結(jié)。

        其實我進公司的時候也很擔心自己能不能過試用期。畢竟,這份工作對我來說相當具有挑戰(zhàn)性,我沒有任何經(jīng)驗。然而,一開始,我被訓(xùn)練知道如何做這項工作。既然是新人,我也知道怎么做。如果我想學(xué)好,可以進入崗位,把工作做好,所以我也積極參加培訓(xùn),不知道怎么做。我去和同事討論,思考的過程也長大了。經(jīng)過培訓(xùn),我進入了崗位。其實我也有了更多的自信。我在工作中也嘗試了更多。同事也幫了我很多,讓我很快適應(yīng)。然而,與此同時,我也遇到了問題。我會多和同事討論咨詢。同事愿意教我。這幾個月也學(xué)到了很多。我覺得,這也是對工作的反饋,我沒有犯任何錯誤,但我也得到肯定。做好自己的工作不是那么容易的,但我愿意學(xué)習和嘗試。從前期效率低,到現(xiàn)在能和同事平起平坐,進步可見一斑。

        我的工作也做得很好。為了縮短和同事的差距,其實我每天都在努力做好自己的工作,下班后會留下來復(fù)習第二天要做的'事情,不夠好,要改變,哪些事情可以改進,要求教,為自己做好了。

        其實也是幫助特別的大,讓我更加的感覺到這份工作的成就感。畢竟之前我也是特別的擔憂自己做不好,不過結(jié)果還是聽好的,同時自己也是在這份工作里頭找到了自己前進的方向,而和同事的配合之中我也是沒有拖后腿,同時自己也是積極的去做。當然還有一些的不足,這些也是讓我更加的清醒認識到目前自己的狀況,哪些要進步的,哪些是自己和同事之間差距大的,其實不去改變,自己也是想不到會如此。

        要轉(zhuǎn)正,成為正式的員工,自己也是有壓力,同時也是要在以后繼續(xù)的去做好自己該做的工作,來進一步去成長,讓自己有更多的收獲,從而提升,改進,讓自己的成績得到更多的肯定,我也是會繼續(xù)的努力,持續(xù)學(xué)習,做好本職工作的。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)8

        x月x日,細算下來,這已經(jīng)是我來到公司的第三個月了。我在試用期的工作也已經(jīng)基本結(jié)束了。作為一名即將轉(zhuǎn)正的xxx公司員工,我有必要對這三個月的情況做一個總結(jié)了解。

        回顧這三個月的情況,身為xxx的員工,我大部分的時間都是在的xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成工作。所以,盡管說是完成工作,但其實也只是xxx領(lǐng)導(dǎo)在不斷的教導(dǎo)我,讓我能學(xué)會怎樣去做好自己的工作而已。如今我能順利的完成試用期的工作,確實需要好好的感謝xxx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點。以下是我對這段試用期工作時間的總結(jié):

        一、工作的情況

        在這三個月來,我經(jīng)歷了好幾個不同的工作狀況。畢竟是一名新人,在工作中一沒有經(jīng)驗,二也沒有能力。在工作的學(xué)習中我經(jīng)常犯下很多的錯誤!對此,我真的非常慚愧。

        如今,反思過去,前期的工作中,我一直在xx前輩的培訓(xùn)中成長!起初,我做的僅僅是最簡單最基礎(chǔ)的事情,甚至連工作都算不上。但很快領(lǐng)導(dǎo)就開給我安排了很多的任務(wù)。一邊在工作中指點我,一邊教導(dǎo)我怎么去完成這些工作。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我總是能很快的掌握的工作的'基礎(chǔ)。但是,也總是因為自己的自大,導(dǎo)致在工作中不知反思,在當時工作上一直沒什么進步。

        但在后來的工作中,隨著工作的進展,我漸漸的發(fā)現(xiàn)了自己的工作能力開始跟不上工作的要求,這也使得我在工作中總是犯錯。在經(jīng)歷了幾次的錯誤后,我開始積極的分析錯誤,并對自身在工作中的不足和問題進行嚴格的反省和改進。

        后來,在xxx領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下,我的工作很快就有了明顯的提升,如今不僅在xxx的工作中有所進步,學(xué)習方面也收獲了更多的心得。

        二、個人總結(jié)

        反思這三個月,其實時間并不長。在工作中我也遇上了很多的人,體會了很多的事情!這些都是我在工作上的收獲和體會。

        并且,我還通過在xxx的生活鍛煉了自己的膽量和社會的工作了解。如今,在工作方面我也即將要轉(zhuǎn)正了。在作為一名正是員工后我會更加嚴格的要求自己,努力的做好xxx的工作任務(wù),并在工作的中加強自身要求,替身個人能力,保證讓工作在今后取得更大的收獲!

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)9

        在這試用期的工作中我認真學(xué)習,研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。

        從我的工作職責方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將以來的工作加以總結(jié):

        一、工作認真負責

        敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是2機組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。

        二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認真學(xué)習,努力讓自己熟記操作規(guī)程

        實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學(xué)習,通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵了我以后更加努力的學(xué)習。

        三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

        若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。

        四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”

        在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的'情況下及時開打排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進行檢驗,一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門,保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。

        五、在工作中也意識到了自身的不足

        比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習工作中我要提高自己的學(xué)習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學(xué)習與認知,從而為機組的安全運行做出努力。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)10

        在ICU期間,我接觸到了xxxx經(jīng)過x個月的學(xué)習,感覺學(xué)到了很多有用的知識,比如:各種化療藥物對外周靜脈的刺激性不同;化療過程中出現(xiàn)藥物外滲應(yīng)立即采取護理措施;長期化療患者深靜脈置管后的護理。此外,在化療過程中,患者會出現(xiàn)一系列的化療反應(yīng),如胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等。此時,我們的護理人員有必要熱情地護理患者,尊重并耐心傾聽患者的投訴,做好床邊換班工作,給予患者情感支持。

        在xx期間,我學(xué)習了xx的'相關(guān)知識。術(shù)前準備包括心理咨詢、腸道準備和飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳痰、觀察輸液量和輸液速度、各種引流管護理、尿管護理、飲食護理、術(shù)后并發(fā)癥觀察護理等。由于婦科患者的特殊性,我們在日常工作中需要更耐心地與他們溝通。這樣才能更好的提高護理質(zhì)量,讓患者信任我們的工作。

        現(xiàn)在在xx病房輪轉(zhuǎn),是一個超聲刀、介入科、中西醫(yī)結(jié)合、化療的綜合科。感覺這里要學(xué)的東西很多,比如:皮膚保護、肢體溫度感覺活動、超聲刀術(shù)后肢體足背動脈搏動;介入手術(shù)后,應(yīng)指導(dǎo)患者制動患肢,按壓沙袋,觀察患者排尿情況。

        經(jīng)過近一年的學(xué)習,除了熟悉各個部門的專業(yè)知識外,我還非常注重護士的職業(yè)形象,在日常工作中注重文明禮貌的服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊,衣著整潔,不露肩,不濃妝,不穿高跟鞋,不響鞋,彬彬有禮,語言規(guī)范。認真學(xué)習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習活動,豐富法律知識,增強安全防護意識。在護士長積極認真的指導(dǎo)下,我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二參加晨會,堅持危重病人護理查房,對護理人員進行三基培訓(xùn)。本人在護理部組織的兩次技術(shù)操作考試中成績優(yōu)異。在一年的工作中,我始終堅持自己的敬業(yè)精神,貫徹病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,當然,我還有一些不足需要改進。比如在學(xué)習中,有時候會有浮躁的情緒,覺得要學(xué)的東西太多了,就浮躁,尤其遇到挫折的時候,就‘可以’在新的一年里,我要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和老師們的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和改進,但也有一些不足;展望未來,我們應(yīng)該發(fā)揚自己的優(yōu)勢和長處,克服自己的缺點。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)11

        我畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,20xx年4月28日我來到烏海,已經(jīng)一年多了,在這一年的工作中接觸了不少的人和事,雖說沒有獨當一面,但我能感覺到我在天天進步。

        首先從我自身方面來說一下,作為一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不管從管理經(jīng)驗還是技術(shù)水平都是非常缺乏的,而管理經(jīng)驗是通過現(xiàn)場實際管理而逐漸增加的,而技術(shù)是通過不斷地學(xué)習來掌握的,我們經(jīng)理曾經(jīng)說過管理與技術(shù)是相輔相成的,通過這一年的現(xiàn)場磨練和不斷地學(xué)習很大的豐富了我的管理經(jīng)驗與技術(shù)水平。在管理方面通過不斷地與施工隊接觸、了解,從一開始的因為是崗位關(guān)系而服從你的安排,到最后是心悅誠服的服從你的管理,可以看出,我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術(shù)上我分三個方面:第一個是鋼筋方面通過現(xiàn)場的觀察,與書本的學(xué)習尤其是對圖集的學(xué)習在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接,錨固等方面。第二個是模板方面,通過對現(xiàn)場木工支模板,對模板的支撐,加固有了更深刻的理解,另外通過對方案、圖紙等書本的學(xué)習讓我對模板有了更深的了解。最后一個就是混凝土,我的樓有十八層,每一層都是我自己與攪拌站聯(lián)系要灰,在樓上盯著混凝土工打灰。尤其后面幾層進入冬季,混凝土的冬季施工對我來說印象深刻。其次從進度、質(zhì)量、安全三個方說一下我負責的210#樓,210#樓總共二十層,地下兩層,地上十八層總建筑面積7387。82平米。在進度方面,五月份重慶強建施工隊進場到八月二十號施工三層,地下兩層,地上一層,進度非常緩慢甚至六月份這一個月一點活也沒干。從八月二十號由銀川君華勞務(wù)公司施工十七層,平均四天一層,進度比較快。也讓我從中學(xué)到了這種鋼筋工與木工同時施工的.方法。其次是質(zhì)量,一開始地下二層可以說非常差,鋼筋位移綁扎不到位,跳綁、漏綁、搭接不夠等現(xiàn)象,模板跑模、脹,F(xiàn)象嚴重,更有甚者出現(xiàn)爆,F(xiàn)象,混凝土漏筋、蜂窩現(xiàn)象嚴重,對于以上情況根據(jù)現(xiàn)場實際情況對施工隊進行了處罰并勒令其處理改正,在地下一層到十八層將這些不合格現(xiàn)象杜絕,使210#樓的質(zhì)量合格。最后就是安全方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡最大的努力將外腳手架做好,杜絕一切安全隱患,210#樓直到封頂無安全事故

        今年我負責咱們二期的兩棟樓和一半的車庫,防水保護層澆筑完畢,與去年相比對于我來說我進步很大,在管理方面從開始就嚴格要求勞務(wù)隊,一切按照規(guī)矩來,不管做什么,有圖集、有規(guī)范、有圖紙,按照這些將要做的工作規(guī)規(guī)矩矩的做好。在技術(shù)方面,雖然我的經(jīng)驗還不是那么的足,但通過一年的鍛煉我相信一定會比去年干的好。當然我也明白自己還有許多缺點需要改正,所以我現(xiàn)在能做的就是努力工作,揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,在學(xué)習與成長中將咱二期的工作做好。

        以上是我這一年來的工作情況,回頭看看有很多的不足之處,在以后的工作中我堅決將其改正,讓自己的工作更上一層樓。

        工作期間員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)12

        我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)

        一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

        二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。

        三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

        四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯

        匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。

        五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。

        六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

        七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。

        八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就

        是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的.性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂?傊(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

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