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足浴經(jīng)理工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的足浴經(jīng)理工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
足浴經(jīng)理工作總結(jié)范文1
也許你是第一次進入這個行業(yè),如何才能做好一位店長呢?我們從以下幾個方面來看看。
1、人事管理。
我們說,人是最大的資本。沒有人什么都做不好。這是重中之重。
。1)建立完整的人事檔案。
店長應(yīng)對本店人員的檔案了如指掌,尊重每一個員工的信仰、生活習(xí)俗等。
(2)做好員工培訓(xùn)工作。
把員工培訓(xùn)作為一種福利待遇真正的落實到日常工作當中,教給員工工作技能、管理知識,提升員工的綜合工作能力,提高他們在工作中的激情和士氣。在平時的工作中,多關(guān)心員工,多跟員工溝通。
。3)建立和諧的戰(zhàn)斗團隊。
創(chuàng)建平臺以促進員工相互之間的交流和溝通,從而減少員工相互之間的矛盾關(guān)系,達到和睦相處,親如家人的效果。當我們的員工彼此之間有了友愛,像家人一般的彼此愛護和體諒對方,那么他們就會愛門店、愛企業(yè)。
2、團隊建設(shè)。
個人再優(yōu)秀,做出來的成績也會是有限的,只有充分的開發(fā)了團隊的力量,那么才能夠做出更大、更優(yōu)異的成績。
。1)建立核心骨干員工。
在門店,樹立以店長為管理核心,其他管理人員服從和配合店長的日常工作安排,齊心協(xié)力的完成門店的管理目標,店長則應(yīng)該為其他被管理者創(chuàng)造一個舒適、開心的工作環(huán)境。
。2)門店管理層的分工建設(shè)。
門店設(shè)立管理人員與總部相關(guān)部門進行工作對接。各個管理人員負責(zé)自己所對接的工作,店長對各工作進行跟蹤檢查,保證工作完成的.時效性和質(zhì)量。
。3)制定工作目標。
根據(jù)公司下達的任務(wù)指標,門店管理人員對各自負責(zé)的工作進行量化管理和目標管理。
3、會議管理。
。1)良好的個人綜合素質(zhì)。
作為門店的領(lǐng)導(dǎo)者,要有抗壓能力,其言行舉止都可以左右門店一切員工的行為和狀態(tài),因此,店長每天應(yīng)該保持飽滿的工作激情。
(2)良好的執(zhí)行力。
在門店管理中,很多時候員工并不在意我們到底說了什么,而是看我們到底做了什么。因此,作為店長,想要得到一個很有執(zhí)行力的團隊,那么自己首先要做到言必行、行必果,自身要有良好的執(zhí)行能力,且能夠積極、主動的去帶動下屬員工,才能夠擁有一支有執(zhí)行力的團隊。
。3)良好的心態(tài)。
作為店長,應(yīng)該具備良好的心態(tài),具備超強的抗壓能力,因為我們在日常工作中隨時都有可能受到委屈,也隨時都會面臨著超強的工作壓力,如果我們不具備良好的心態(tài)和超強的抗壓能力,那么我們則難以完成工作任務(wù)。
(4)注重細節(jié)。
細節(jié)決定成敗!管理的好壞,很多工作都是從細節(jié)下手。在平日營運中的一些細節(jié)工作,把每一件小事情都當做大事情來認真做,日積月累,成績自然就會出來。
(5)提高自身影響力。
在日常管理中我們要注重自身影響力的提升,來影響門店一切員工的行為、態(tài)度和信念,達到“上下同欲”的管理效果,藉此提高門店的工作效率和保障穩(wěn)定的人員。
。6)抓基礎(chǔ),看效益。
內(nèi)功好不好,決定了你效益好不好。我們在重視基礎(chǔ)建設(shè)的同時也要關(guān)注門店的經(jīng)濟,要懂得怎樣開源節(jié)流,懂得如何開發(fā)我們的消費市場和維護消費市場。
足浴經(jīng)理工作總結(jié)范文2
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的'不必要的損失。
4、以身作則。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)能力提升好我們服裝店。面對接下來的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清未來的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),xxx大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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