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個人每天工作總結范文(匯總6篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的個人每天工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
個人每天工作總結范文1
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年4月入職至12月以來,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的.不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)。
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
個人每天工作總結范文2
時間過得真快,轉眼又過了一個月,現(xiàn)結合全城店7月份實際工作開展過程中取得的成語,經驗,教訓以及7月份以來的工作進展情況,F(xiàn)對7月份整體工作總結如下:
1.加強了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎工作的管理。
2.樹立了員工對公司的忠誠度,愛崗敬業(yè),xxx大局,一切為公司著想。
3.加強各部門之間的團隊協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4.認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機制,工作責任化,服務細節(jié)化。
5.堅持了新新娘集團晨會流程,每天召開清晨x快樂會議x,讓員工每天都有一個良好的心情,最佳的'狀態(tài),完全投入到每天的工作當中去。
6.加強微信,微博平臺及微相冊的推廣。
7.外展點的的選址與設立。
個人每天工作總結范文3
回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作。1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助xxx先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(四)其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心?倓瘴膯T工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的.工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。免不了在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實的一年,這一年是也變化的一年,從公司位置的遷移到人員的調整,無不在向我們傳遞著一個信息,公司正在變化中穩(wěn)固向前。
回顧一年來的工作,我在公司總經理、銷售經理的正確領導下,以及各位同事的支持配合下完成了全年的工作,當然也有很多不足的地方,需要在新的一年里,更加努力完善,在此僅謝謝大家的信任、支持與幫助。
個人每天工作總結范文4
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益?偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
昨日只講了首次驗資準備材料的第一塊,這天XX阿姨還要為我們講述第二塊。
第二項就就是工商委托會計師事務所驗資的狀況:首先就是在銀行設立戶頭,要有現(xiàn)金繳款單(存款單和進賬單)還要有現(xiàn)金投資款,用途的話要寫清楚,如果沒有寫清楚的話注冊就不能驗資;第二個就是銀行詢證函要有銀行確認后蓋的公章才能夠;第三個就是要查詢時間,一般要具體到月日時分,而且還要保證銀行余額對賬單和繳款單一致。
如果就是境外投資應取得外管局詢證回函,獨資的還要有海關報單。這些都是首次驗資要的材料,要保證每個資料的完整正確性才能做好報告。XX阿姨告訴我們在做報告的時候要很細心,保證每個材料都收集完整和正確,我們剛開始做的`時候可能還不是太熟悉,但就是做的時候多用心,多細心,時間久了就會懂很多的,就是俗話說的熟能生巧嘛,因為時間不夠了,所以老師說等明天再給我們上第二次驗資的資料。這天讓我們回家好好消化下,剩下的時間我就在會議室把筆記好好整理了下。
1 、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫憑證,算出總重量,記錄物流的運費。
2、負責蘇寧、天貓、京東的售前,努力促成成交。
3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請教其他的同事,同時自己也會記錄到自己的話術短語里。
4、在銷售完商品之后,會幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物
5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評
聽從客服主管安排,做好自己分內的事情。會努力提高自己的專業(yè)知識,掌握更多銷售的技巧,認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客,最終達成交易。要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在今天的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能。
個人每天工作總結范文5
今天工作總體來說還算滿意,略帶有一些不足,會努力下次改正。
具體就是全文分成三部分:
1.今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。
2.略帶一些不足。作為一個合格的部下,千萬不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問題,讓領導覺得你很謙虛。
3.努力下次改正。指出工作中環(huán)境、設備、流程的一些小小不足,另外以個人的'自我鞭笞,以個人立志克服設備等困難因素作為結局,讓領導覺得你大有可為,真心為公司,而同時又不怨天怨地。千萬不能說什么什么不行要換之類的,必須要說如果使用什么效果會更好的言詞
今天工作內容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務多少客戶,都是有數的,分別寫出來。
存在問題:今天沒有處理的或者處理不當的,應該怎么改正。
明天工作安排:明天一整天的工作大致安排,上午做什么,下午做什么,等等。記錄一下當天所做。
個人每天工作總結范文6
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的`說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發(fā)現(xiàn)有決定權的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、 要有信心
② 態(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、 在談話中,要面帶微笑,表情愉快
、 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、 注意對方的優(yōu)點,適當的給予贊美
⑥ 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦ 誘導客戶能夠回答肯定的話語
、 能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡,敬煙,接著聊天,贈送禮品
、谶M一步接近客戶,激發(fā)對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁徎虍敿此拓
、菔肇浛
⑥一筆業(yè)務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務,是否按計劃完成任務
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