【熱門】公司員工個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的公司員工個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)1
我于加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感是支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
我主要談三個(gè)方面:
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、的思路及展望。
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:
我的,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%;,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn)),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外,丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,‘萬(wàn)事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的`經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。
丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確;顒(dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、的工作思路和展望
是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后,相信在我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在上半年取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、上半年工作情況
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的'職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,在工作的過(guò)程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、下半年目標(biāo)計(jì)劃
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)3
xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管
全長(zhǎng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長(zhǎng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五.完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。 3.
xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的'水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
xx年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益。
由于我縣是通過(guò)買水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn 300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxxxxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
公司員工個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,今年已是我入司的第五個(gè)年頭,但是今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是全新的一年。自四月份以來(lái),我面對(duì)全新的工作崗位,從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉,在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助。
下面,我就將這段時(shí)間以來(lái)的工作及思想情況,各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)全面的匯報(bào):
一、20xx年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬⿵念^開始,數(shù)據(jù)先行
從四月份,步入新崗位伊始,如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),安排我先不局限于一個(gè)險(xiǎn)種,而是全面了解政保健康險(xiǎn)、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況。
我定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù),制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,與商務(wù)局及非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制,為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┤鎸W(xué)習(xí),實(shí)干為先
1、申報(bào)補(bǔ)貼
目前首臺(tái)套、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種,從分公司到中支的重視程度正逐年增加。為了更好的服務(wù)中支,我在今年首臺(tái)套、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進(jìn)行政策梳理,并對(duì)部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理。
在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下,申報(bào)材料的`重要性也在逐年彰顯。無(wú)論是對(duì)國(guó)家補(bǔ)貼政策的把握,亦或是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解,還是對(duì)于具體申報(bào)材料的編寫,都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā)。這不僅僅是針對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼,而是在承保工作時(shí)就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核,不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,否則一個(gè)參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗。
2、標(biāo)書制作
今年面對(duì)新的崗位,也是一個(gè)全新學(xué)習(xí)的過(guò)程,對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒有接觸過(guò)標(biāo)書的新人而言,學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作。今年,我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書制作,通過(guò)材料收集、撰寫、印制、封裝等全流程的操作,我對(duì)標(biāo)書制作從一無(wú)所知到初步熟悉。
后期我通過(guò)協(xié)同中支同仁拜訪主管部門、參加現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)等環(huán)節(jié),對(duì)于項(xiàng)目招投標(biāo)的整體運(yùn)行模式有了基本把握,為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(三)動(dòng)力引擎,健康扶貧
1、關(guān)注健康,助力發(fā)展
今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,保費(fèi)規(guī)模前所未有,但相對(duì)應(yīng)的也暴露了我司對(duì)于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對(duì)機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作。
定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,溝通所遇到的問題,協(xié)同部門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月,按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專家對(duì)于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評(píng)審工作,我全程協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級(jí)專家前往蚌埠進(jìn)行病例評(píng)審。在這個(gè)過(guò)程中,我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評(píng)審的輔助工作,對(duì)病例評(píng)審的具體工作流程有了基本把握,對(duì)于一些不足和疏漏也有了大致了解,為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、多方協(xié)同,防貧落地
在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時(shí),今年我還專注于“防貧保”的推廣與服務(wù)工作。在防貧保的推動(dòng)工作中,我通過(guò)溝通總公司對(duì)口部門及分公司非車險(xiǎn)部、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧!狈桨浮⒎磸(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通、制作宣傳物料等工作,幫助機(jī)構(gòu)開展“防貧保”業(yè)務(wù),并為后期“防貧保”在安徽轄內(nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)分、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)時(shí)間的攻關(guān)和努力,終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個(gè)防貧保項(xiàng)目——“利辛縣防貧保項(xiàng)目”。
二、工作中不足
。ㄒ唬┓智逯鞔,優(yōu)化條理
在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃,梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,這樣才能在工作中游刃有余,不急不慢。而我在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),條理性并不是很明確,經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,這也是我需要提高地方。
。ǘ┨嵘龑I(yè)知識(shí)
新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力,經(jīng)過(guò)八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng)。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。
三、20xx年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┓镭毐5纳钊胪七M(jìn)
根據(jù)總公司對(duì)于“防貧保”的具體要求,20xx年需要進(jìn)一步加大推廣力度,制定“防貧!本唧w實(shí)施辦法,加強(qiáng)跟蹤,爭(zhēng)取早日完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo)。
。ǘ┐蟛”kU(xiǎn)的持續(xù)服務(wù)
針對(duì)蚌埠的大病項(xiàng)目,20xx年是首期服務(wù)的第二年,也是續(xù)保的關(guān)鍵一年。在這一年里,我將繼續(xù)與分、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項(xiàng)目,做好總、分、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。
。ㄈ┏掷m(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)部門與理賠部門的專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同,20xx年我需要著重加強(qiáng)自身專業(yè)能力學(xué)習(xí),并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通,多多學(xué)習(xí)。
四、工作中的心得和體會(huì)
我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會(huì)接觸不同的領(lǐng)域,讓我可以較為全面的考慮問題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時(shí),我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷,讓我可以很快的了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任與理賠風(fēng)險(xiǎn),也可以很快了解客戶的真實(shí)需求,這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時(shí)可以較為快速的上手。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我最大的體會(huì)是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口,也不管是一線工作人員還是后臺(tái)保障人員,都是公司的組成部分。只有全司一體化考慮,都以公司的效益為導(dǎo)向,前臺(tái)后臺(tái)共同努力,才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果各個(gè)端口或者各個(gè)部門只盯著自己的一塊利益,害怕?lián)?zé),前后脫節(jié),那么損害的將是公司的利益。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)久以來(lái)的指導(dǎo)和幫助,以上就是我今年的工作和思想?yún)R報(bào)。
匯報(bào)人:
日期:12月15日
公司員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得真的是快,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月就過(guò)去了,我順利的通過(guò)了公司的試用期,成為了公司的一名正式的員工。這三個(gè)月我一直都非常努力的工作,終于得到了公司的認(rèn)可。在這三個(gè)月的工作中,我學(xué)到了很多的東西,我的工作完成的也是很不錯(cuò)的。雖然我知道自己通過(guò)試用期的幾率很大,但真正知道這個(gè)消息的時(shí)候,還是非常的開心的。但開心過(guò)后就是冷靜了,我覺得我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的信任,之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),找出自己做的不好的地方,也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個(gè)月,我每天都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)左右到公司,先把當(dāng)天的準(zhǔn)備工作都做好,計(jì)劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作,既不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時(shí)間的話我會(huì)總結(jié)一下昨天的工作內(nèi)容和工作完成的情況,有哪些地方做得不好的可以及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,這樣我的工作才能做得越來(lái)越好。雖然我現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候相比有了很大的進(jìn)步,但我還是沒有做到自己能力范圍之內(nèi)的最好。其實(shí)有的時(shí)候是因?yàn)槲也恢酪龀墒裁礃幼硬潘闶亲詈玫,也沒有掌握好方法。我有什么問題都會(huì)去請(qǐng)教同事,這樣也讓我有很大的.進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都會(huì)認(rèn)真的完成,雖然我是新員工,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也有一定的容錯(cuò)率,但我還是想把工作做到最好。我并沒有因?yàn)樽约菏切聠T工就降低對(duì)自己的要求,我不僅要求自己當(dāng)天的工作一定要當(dāng)天完成,也要做好。也是因?yàn)閷?duì)自己的高要求,所以我才進(jìn)步的比較快,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在每天的工作完成之后,還有時(shí)間的話我會(huì)進(jìn)行工作反思,把自己當(dāng)天的工作中存在的問題都記錄下來(lái)。我覺得這是我做的還算好的地方,在之后的工作中應(yīng)該要保留。
在工作中,也會(huì)出現(xiàn)不該犯的錯(cuò)誤。雖然我對(duì)自己的要求比較的高,但我還是時(shí)常因?yàn)榇中亩敢恍┎辉摲傅腻e(cuò)誤。犯過(guò)一次的錯(cuò)還是會(huì)犯第二次,雖然都是一些比較小的錯(cuò)誤,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習(xí)慣,少犯一些不該犯的錯(cuò)誤。
在之后的時(shí)間里,我會(huì)更加的努力,改掉自己身上的壞毛病,讓我的工作能夠做得更加的完美。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得很快,三個(gè)月的試用期結(jié)束了,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中真的感受很多,作為一名新員工我怕來(lái)到x這里之后每天都是非常的用心工作,做好自己本職工作的同時(shí),我也一直都在提升著自己的能力,我相信無(wú)論是做什么事情都是會(huì)有進(jìn)步的,特別是在三個(gè)月的試用期,我也見證了自己成長(zhǎng),感受到了公司的文化,也了解了公司的日常工作,對(duì)于自自己接下來(lái)也有了很多的期待,對(duì)于這三個(gè)月來(lái)的工作我想我很有必要總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我從來(lái)都是認(rèn)認(rèn)真真的在做好自己的事情,我也相信我一定會(huì)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中做的越來(lái)越好,保持好心態(tài),是非常有必要的,現(xiàn)在我也一直有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),剛剛來(lái)到公司的.時(shí)候我對(duì)自己的能力還是非?春玫,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也一直都在保持者好的狀態(tài),這三個(gè)月來(lái)的工作我也是非常相信我能做好這些細(xì)節(jié)的,在一些事情上面我也一直都在用心保持著好的心態(tài),無(wú)論是做什么都堅(jiān)持做到最好,工作當(dāng)中勤勤懇懇,仔細(xì)的落實(shí)好自己的本職工作,在日常的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中這一點(diǎn)是非常需要上心的,我也一直都在保持著好的心態(tài),試用期于我而言是我提升自己工作能力的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我也是認(rèn)清楚了這一點(diǎn),三個(gè)月來(lái)一直都堅(jiān)定不移的在做好自己的事情,保持好狀態(tài)。
有些事情還是需要認(rèn)真起來(lái),這段時(shí)間我也一直都在努力這,保持好的心態(tài),現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正了,我只感覺在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我收獲頗多,但同時(shí)我也知道成為一名正式員工之后就需要更加努力,就應(yīng)該背負(fù)起責(zé)任,不辜負(fù)了公司的培養(yǎng),這一點(diǎn)我始終不渝的相信著,也一直都在朝著這個(gè)方向努力,我也肯定會(huì)在今后的工作當(dāng)中進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,做好更大的努力,展現(xiàn)自己的價(jià)值,做一名優(yōu)秀的員工,因?yàn)楹芏嗍虑槎际切枰眯牡娜ンw會(huì),三個(gè)月的工作我一直都在最求著更多的進(jìn)步,雖然在工作當(dāng)中我也有一些做的不好的地方,但那些問題我一直都有清楚的認(rèn)識(shí)到,我堅(jiān)定不移的相信自己能健全好自身的缺點(diǎn),更好的去為公司服務(wù),在未來(lái)全身心的投入到工作當(dāng)中,做一名優(yōu)秀的xx員工,這一點(diǎn)我一直都非常堅(jiān)信,到現(xiàn)在也一直都在堅(jiān)持著,朝著這個(gè)目標(biāo)而努力。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個(gè)部分:一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為x戶,已交房xxx戶,完成率達(dá)到了xx%。本人未交房x戶,已交房xx戶,完成率xxx%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
1、在銷售的'前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計(jì)、施工、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,提前做出交房評(píng)估,對(duì)于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他
閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。
3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xx組.b級(jí)xx客戶c級(jí)客戶xx組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營(yíng)銷類、管理類等。
2)、相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,photoshop、ppt等。
對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cad等。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)8
很快樂在公司里度過(guò)了這一年的時(shí)間,在這段時(shí)間中我慢慢的明白自己這份工作的重要性,也通過(guò)自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助,讓我更好的完成了這項(xiàng)工作,也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。
一、工作狀態(tài)上
面對(duì)工作我始終都是保持著該有的仔細(xì)狀態(tài),不管是對(duì)我現(xiàn)在的工作,還是對(duì)待身邊的人我都是有較好的去面對(duì),更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對(duì)。雖然在工作上我的成果并不夠優(yōu)秀,但是我也是付出了較多的心血,以自己的努力來(lái)讓個(gè)人有更好的成果。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過(guò),每天的我都是根據(jù)公司的規(guī)定在形式,盡可能地以自己的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)。從現(xiàn)在的狀況來(lái)看,這一年我在工作上也是有肯定的成果,尤其是在完成的工作上,其質(zhì)量更是有所提升,這也就是我個(gè)人在工作上面的成長(zhǎng)。
二、工作上的不足
在這一年中縱使歐文以特別仔細(xì)的看法在面對(duì)工作,也是有特別努力地讓自己去成長(zhǎng),但是我還是有在工作中犯下錯(cuò)誤,甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)峻的影響。我知道這一切都是我個(gè)人的工作實(shí)力的不足,也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上,尤其是我沒有擺正自己的思想,沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些馬虎大意的小毛病的確是讓個(gè)人的工作都受到了嚴(yán)峻的影響,這也是必需要改正的地方。
三、下一年的'安排
立刻到來(lái)的下一年時(shí)間,我還是會(huì)在這份工作崗位上堅(jiān)守,以更加仔細(xì)的看法來(lái)面對(duì)工作,擺正自己的思想,以更加正確的看法、方式來(lái)將工作完成好。對(duì)于自己的那些不足之處,更是須要在每天的工作中去漸漸地改正,一點(diǎn)一點(diǎn)地促成自己更好的成長(zhǎng)。在工作方面我還是會(huì)遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求,以個(gè)人的實(shí)力去完成好工作,并且在其中不斷地磨煉自己,爭(zhēng)取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)望見的,也是能夠確定我的努力,并且信任我的實(shí)力,讓我可以在以后的每天時(shí)間中真正的去進(jìn)行磨煉,如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長(zhǎng),也是可以讓自己的工作有更好的效果,更能夠促成公司更好的發(fā)展。我信任將來(lái)的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力,當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成果,便是讓我有更好的發(fā)展。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)9
您好,時(shí)光飛逝歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了這一年有收獲、有失落、有成就也有遺憾。結(jié)合自己一年來(lái)的實(shí)際的工作情況現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。存在不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正我將虛心接受。
20xx年3月16號(hào)第一次接觸綠城,當(dāng)時(shí)只知道是一個(gè)物業(yè)公司。對(duì)公司的文化、情懷根本未了解過(guò)。當(dāng)然也沒有接觸過(guò)物業(yè)的任何崗位?梢哉f(shuō)是對(duì)自己的工作完全沒有一個(gè)概念。第一周去了融莊培訓(xùn)開始了第一次對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)知。第一次巡樓第一次檢查管道井第一次檢查地下室車庫(kù)。跟在徐建麗、陳雨飛、張仟、一群優(yōu)秀的管家后面當(dāng)時(shí)就覺得管家的工作比較簡(jiǎn)單每天就巡查就沒事了。直到有一次。一個(gè)男業(yè)主氣勢(shì)洶洶的跑來(lái)物業(yè)辦公室罵人雖然不知道具體的原因但是我看到徐建麗一直在被他說(shuō)著、特別的委屈、我頓時(shí)覺得物業(yè)工作并沒有我想的那么簡(jiǎn)單、哪位那業(yè)主也在其他的同事的勸說(shuō)下平息了怒火、自始至終徐建麗沒有說(shuō)過(guò)一句話、這讓我深深的感受到一名優(yōu)秀物業(yè)工作應(yīng)該有的素養(yǎng)、這對(duì)我來(lái)后期的物業(yè)工作至關(guān)的重要。
4月份參加了公司的第一期新員工培訓(xùn)更加精確更加全面系統(tǒng)的進(jìn)行了一次培訓(xùn),見識(shí)到了來(lái)自各個(gè)分公司的同事和優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。學(xué)了很多物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)。見識(shí)到了。物業(yè)工作不只是我想那樣的巡查打點(diǎn)送快遞。在一個(gè)星期的培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí)、積極參與、并取得了活躍獎(jiǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后回到項(xiàng)目上分管12幢16幢17幢、結(jié)合了之前培訓(xùn)和老員工的經(jīng)驗(yàn)完成了基礎(chǔ)的工作、積極幫助業(yè)主處理各項(xiàng)問題、業(yè)主的好評(píng)還比較多。6月份因個(gè)人問題離開了這個(gè)大家庭。但是離開之后心中還是非常想念公司的一切、公司的文化理念。真誠(chéng)、善意、精致、完美的工作。9月份再次回歸綠城這所大家庭,雖然是個(gè)三個(gè)月但是我的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)沒有丟失積極投入到工作中去,并在空關(guān)房巡查中查到了18-2-401衛(wèi)生間立管堵塞的問題。得知樓上都在裝修的情況下立馬對(duì)問題進(jìn)行了排查,聯(lián)系樓上的`業(yè)主與負(fù)責(zé)人,并開啟401的立管,污水全部從中噴出來(lái)而后在立管中發(fā)現(xiàn)了一圈電線,取出后才知道這就是造成堵塞的原因。并讓樓上裝修負(fù)責(zé)人清理。清理完畢后與401業(yè)主進(jìn)行了溝通聽完后覺得特別惱火。當(dāng)?shù)诙?01來(lái)查看的時(shí)候衛(wèi)生已全部清理干凈。這時(shí)業(yè)主才對(duì)我的工作表示認(rèn)可,F(xiàn)在上401的業(yè)主非常信任我們,物業(yè)費(fèi)、車位管理費(fèi)都是積極主動(dòng)地來(lái)交。這件事情過(guò)后也讓我大受啟發(fā)。小區(qū)其實(shí)也是一個(gè)小社會(huì)、只有真心的為業(yè)主著想,真心實(shí)意的去做事去解決問題那么業(yè)主也會(huì)敞開心扉的來(lái)支持你的工作。
10月份21-3-601業(yè)主準(zhǔn)備裝修,發(fā)現(xiàn)家門被打開,一看發(fā)現(xiàn)原來(lái)是開發(fā)商的工人在維修頂樓的問題于是就像告知了物業(yè)這件事情。接到通知后我們立馬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。初步了解情況后立即與開發(fā)商取得聯(lián)系,但是業(yè)主還是特別氣憤,開發(fā)商維修后將石塊全部堆放在北面露臺(tái)上,業(yè)主直接就投訴了,而且對(duì)我們物業(yè)也是很不客氣說(shuō)話態(tài)度非常的沖。但是我們也是有理有據(jù)的和他交流、站在他的角度理解問題、后來(lái)業(yè)主也表示理解現(xiàn)在21-3-601每次看到我都會(huì)叫我飛哥搞我都很不好意思。通過(guò)這件事我把所學(xué)的的知識(shí)用上了,在業(yè)主的位置去考慮事情,并解決了問題。
當(dāng)然上述只是一年比較突出的部分,自身還是存在著一些不足之處。比如在精細(xì)化工作和對(duì)規(guī)章制度的運(yùn)用上還不是特別的適應(yīng)。但是我這是只是我接觸的物業(yè)工作的第一年。我相信只要腳踏實(shí)地,慢慢去克服自己的純?cè)诘牟蛔阒。?huì)越來(lái)越優(yōu)秀,也會(huì)越來(lái)越好,在未來(lái)的物業(yè)工作中我也會(huì)盡職盡責(zé)做好自己的每一件小事,我堅(jiān)信沒有做不好的事,只有做不好事情的人!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)10
我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員,從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年,深知會(huì)計(jì)工作艱難,會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上,只有在工作中十分仔細(xì),不辛苦,一心一意的工作。下面,我將近段時(shí)間個(gè)工作總結(jié)報(bào)告如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)公司從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;公司破產(chǎn)后從事物業(yè)管理。建筑業(yè)管理。經(jīng)濟(jì)管理。公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革,從會(huì)計(jì)手工記帳核算到公司會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化,大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng),能抽出更多時(shí)間更新知道,參與公司經(jīng)營(yíng)管理,參與長(zhǎng)短期決策,參與公司全面預(yù)。決算,參與公司的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在公司中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái),在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作,負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供。產(chǎn)。銷及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌,勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位,公司管理,擁有職工約五十人,單位小會(huì)計(jì)人員共兩人,出納一人,會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實(shí)際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上,用上了在學(xué)校所的知識(shí),對(duì)全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分,將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用。變動(dòng)性費(fèi)用;旌闲再M(fèi)用,獲得站里盈虧保本點(diǎn)。保本量。保本銷售額,目標(biāo)利潤(rùn),進(jìn)行全面彈性預(yù)算,然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算,事中控制,事后分析;找差距。查原因。提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。我在工業(yè)公司從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái),在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,開始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工公司,先后在廠里從事工資基金的核算。結(jié)算資金的核算。物資材料采購(gòu)的核算。成本核算。銷售核算。貨幣資金的核算?偡诸惡兔骷(xì)分類帳的核算。對(duì)整個(gè)公司資金運(yùn)籌。九五年廠里開始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù),為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù),自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué),現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面,能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在九九年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作,在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上,合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類會(huì)計(jì)報(bào)告,運(yùn)用國(guó)家給予公司的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元,新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元,利用合理。合法手段,籌集公司經(jīng)營(yíng)資金。
在各種會(huì)計(jì)核算中,能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈,做到心中有數(shù),能按國(guó)家的方針政策。法律。法規(guī)辦事,對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國(guó)有工業(yè)公司從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中,永川化工廠財(cái)務(wù)核算,是按國(guó)家的方針政策。政策。法律。法規(guī)。會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行的在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的.處理上,都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查,會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì),給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。
這幾年來(lái),由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則,按會(huì)計(jì)制度的要求辦事,拒決公司某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)。違規(guī)。違法等行為,對(duì)財(cái)務(wù)部門意見很大,在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄,在職工中形成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的帳目不清;靵y的現(xiàn)象,給財(cái)務(wù)部門在公司經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙,公司經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的公司被下崗后,通過(guò)私人關(guān)系,調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,職稱是會(huì)計(jì)師,但業(yè)務(wù)水平一般,對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì),膽子還特別大,大到虛開增值稅票,進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對(duì)公司待處理財(cái)產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批,強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金,財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對(duì)外工程或設(shè)備加工,財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督,已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,F(xiàn)我深深地體會(huì)到,國(guó)有公司不重視公司管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場(chǎng)的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,不求實(shí)際,公司閉門造車的搞生產(chǎn),更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng),每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認(rèn)真予以采納,這是國(guó)有公司體制造成。
如國(guó)有公司在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門提出急需材料,供應(yīng)部門采購(gòu)回來(lái),價(jià)格上由供應(yīng)部門確定,沒有嚴(yán)格的監(jiān)督措施,造成材料物資積壓,資金形成極大的浪費(fèi),公司資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報(bào)損。國(guó)有公司管理不合理,跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì),是國(guó)有公司的人和管理體制造成,也是目前國(guó)有公司最普遍的現(xiàn)象,在銷售方面,銷售部門從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),拓展市場(chǎng),任由市場(chǎng)變化,最終使國(guó)有公司在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小,面臨困境。這類問題在國(guó)有公司我如牛毛,都是國(guó)有公司的人和體制造成,在這種體制下,形成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮,也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時(shí)間,對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析,由于國(guó)有公司管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右,形成費(fèi)用年年增,利潤(rùn)年年少,負(fù)債年年增,市場(chǎng)年年小,公司已形成無(wú)法挽救的局面。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名旅游公司的員工,在這個(gè)過(guò)去的一年里,我在公司的崗位上付出了所有力量和熱情,取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的個(gè)人年度工作總結(jié)。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的支持與關(guān)照,大家的幫助和鼓勵(lì)對(duì)我在工作中有莫大的幫助。以下是我的總結(jié):
一、工作內(nèi)容及成績(jī)
1. 業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況
在過(guò)去的一年中,作為公司營(yíng)銷經(jīng)理,完成了公司下發(fā)的全年銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了15%,并且在第四季度達(dá)到了70%,成功實(shí)現(xiàn)了公司的年度銷售策略目標(biāo)。
2. 其他工作內(nèi)容
除銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)外,我還負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷方面的其他工作,如廣告投放、市場(chǎng)推廣等。其中,為公司打造了一個(gè)獨(dú)特的品牌形象,增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,我還參加了公司組織的數(shù)次旅游線路調(diào)研、產(chǎn)品策劃以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案制定等相關(guān)工作,為公司開拓了新的業(yè)務(wù)渠道。
二、工作心得與經(jīng)驗(yàn)
1. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在工作中,我積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。最為重要的一點(diǎn)是,我認(rèn)為要耐心、專注地服務(wù)客戶,用真誠(chéng)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶的信任與支持。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判能力和敏感度也很重要,需要對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行敏銳的分析和判斷,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
2. 心得體會(huì)
在工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性和合理安排各項(xiàng)工作的.必要性。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮集體的作用。在日后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,提高整體工作效率。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
1. 問題總結(jié)
在本年度的工作中,存在一些問題。其中,最為突出的是時(shí)間管理不夠科學(xué),工作中有時(shí)不能良好地把握時(shí)間,導(dǎo)致一些任務(wù)無(wú)法按時(shí)完成。同時(shí),由于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的不夠精準(zhǔn),有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致一些銷售目標(biāo)的不能達(dá)成。 2. 改進(jìn)措施
為了能夠更好地發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì),在進(jìn)行下一年度的工作時(shí),我將更加注重時(shí)間管理的科學(xué)性和合理性,合理地規(guī)劃自己的工作計(jì)劃,同時(shí)要保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)靈敏度和預(yù)判能力,提高銷售目標(biāo)的完成率和成效。
以上是我的個(gè)人年度工作總結(jié),如有不足之處,請(qǐng)多多包涵。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)12
進(jìn)入公司以來(lái),經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí),已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作模式,本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。
首先是個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來(lái)到xx公司,由于工作環(huán)境及管理模式與先前實(shí)習(xí)單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變,是相當(dāng)一段時(shí)間任務(wù),弄不好會(huì)適得其反,影響自我的職業(yè)規(guī)劃,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時(shí),給予我正確的.引導(dǎo),在xx公司我的職責(zé)是分析儀表班員,主要負(fù)責(zé)全場(chǎng)分析儀表的維護(hù),調(diào)試,安裝及預(yù)防性維修等工作,我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在公司做出成績(jī)。
一、下面講一下入職半年來(lái)的工作成績(jī):
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了設(shè)備部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出自我價(jià)值,在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,切實(shí)體現(xiàn)“安全,快速,優(yōu)質(zhì),高效”的服務(wù)理念,將儀表工作做到精致化,精細(xì)化
2.時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。.通過(guò)學(xué)習(xí),已由原來(lái)不懂分析儀表,到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余,專業(yè)技能上得到較大提高,期間參加20xx年設(shè)備部技能比武大賽,榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。
3.與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題。
4.積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動(dòng),在擔(dān)任班組文化宣傳員期間,多次在刊物上發(fā)表文章,較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。
5.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給班長(zhǎng),并有力推動(dòng)改善,一年來(lái)共提出合理化建議近30條。
二、一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2.對(duì)dcs不熟悉,遇到此類問題較棘手
3.個(gè)人學(xué)習(xí)抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,有時(shí)工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。
4.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
三、我對(duì)今后的工作計(jì)劃如下:
1.嚴(yán)格要求自己,約束自己,認(rèn)真做好每一件事情!
2.聽從安排,按時(shí)地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!
3.加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),包括工藝知識(shí)
4.除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)化:我會(huì)在良好的工作氛圍中,邊干邊學(xué),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善自我,更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老員工學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)13
忙碌而又充實(shí)20xx年就要過(guò)去了,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、XX年的主要工作
20xx年x月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生,被段安排到橋梁車間鍛煉實(shí)習(xí)。剛開始在車間工作時(shí),我是從零開始,一邊是同事的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨,幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法和一些簡(jiǎn)單的技巧。在x年的實(shí)習(xí)期間,我先后參加了多次現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè),通過(guò)實(shí)踐,使我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。XX月份,參加了段技術(shù)科組織的對(duì)管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作,徒步對(duì)段管內(nèi)的京哈線、長(zhǎng)白線、長(zhǎng)白聯(lián)絡(luò)線、長(zhǎng)圖線、龍北聯(lián)絡(luò)線、長(zhǎng)雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題,也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗(yàn)收方面更多的知識(shí)。在橋梁車間實(shí)習(xí)鍛煉將近一年后,20xx年XX月XX日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作,在這短短一個(gè)月的工作中,雖然感受到在段機(jī)關(guān)工作的壓力和緊迫感,但是我有信心做好這份工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠(chéng)待人,愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守段各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多少,只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的.投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國(guó)鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感,用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)14
回憶過(guò)去的一年,我們有過(guò)失敗有過(guò)成功,在有些方面我們是有些缺乏,需要向別的公司學(xué)習(xí)。對(duì)于過(guò)去一年所獲得的成就,我們不能驕傲,一定要保持艱辛奮斗、不驕不躁的良好作風(fēng),再接再勵(lì),爭(zhēng)取在將來(lái)的日子里做的更好。 20xx年即將過(guò)去,新的一年也即將開場(chǎng),在這辭舊迎新之際,回憶一年多來(lái)的工作歷程,總結(jié)參加工作來(lái)工作中的經(jīng)歷、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面對(duì)一年的工作進(jìn)展總結(jié)。
做為規(guī)劃建立科工程管理人員,過(guò)去一年多時(shí)間里,累計(jì)參加工程工程建立6個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的工程工程3個(gè),不管是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們景區(qū)工程建立的聲譽(yù)和今后開展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處分條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先意料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和工程經(jīng)理提出詳細(xì)要求,特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清標(biāo)準(zhǔn)中的'要求。在施工前我會(huì)詳細(xì)理解施工單位材料的儲(chǔ)藏情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理處建立方案施行,施工期間我不連續(xù)的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問題。并催促施工進(jìn)度。
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見證記錄的編制和上報(bào),在記錄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位指導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)展協(xié)調(diào)解決。按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成xx環(huán)境綜合治理工程等的前期規(guī)劃資料搜集,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
由于是剛參加工作,而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建立相關(guān)知識(shí),虛心向指導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建立各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程開工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,理解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)等。我先后參加過(guò)招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。進(jìn)步了自身的業(yè)務(wù)程度。
自身方面因?yàn)榻?jīng)歷缺乏,對(duì)問題考慮不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來(lái)一定的影響。在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)歷。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的缺點(diǎn),沒能把施工圖和施工標(biāo)準(zhǔn)靈敏巧妙的運(yùn)用。雖沒有影響工程驗(yàn)收,但查找缺乏趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的缺乏,以便在以后的工作中加以克制,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),進(jìn)步自己的工作才能,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,進(jìn)步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度,以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的開展,與管理處共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和本錢管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為xx奉獻(xiàn)自己的力量。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年即將過(guò)去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績(jī),入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名服務(wù)人員,通過(guò)自己的努力,也取得了不錯(cuò)成績(jī),多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失。
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫助,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
五、存在的不足和問題:
1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多,時(shí)間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時(shí),用品較多,有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象,給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
20xx年努力地方向:工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的的'精神,不怕吃苦,主動(dòng)找事干。多學(xué)多做,在工作中磨礪自己的意志。繼續(xù)保持踏實(shí)的工作風(fēng),力求把工作做的更好,多加強(qiáng)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。感謝這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,慢慢提高了素質(zhì)才能。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我一直以來(lái)的幫助!20xx年時(shí)全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年!我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正過(guò)去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
【公司員工個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
公司員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)03-24
公司員工個(gè)人工作總結(jié)07-10
公司員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10-16
公司員工個(gè)人工作總結(jié)07-17