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人力資源管理師工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的人力資源管理師工作總結(jié),歡迎大家分享。
人力資源管理師工作總結(jié)1
這次人力資源管理師考試,我們培訓(xùn)班有70多人,通過率相當(dāng)?shù)母,因為培?xùn)班的時候,我有幸被大家選為班長,自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高,總結(jié)經(jīng)驗如下,希望對大家有所幫助,當(dāng)然,我不是賣關(guān)子,提供參考,僅此而已,別無他意!
一、要有一個踏實學(xué)習(xí)的心。不要因為自己是學(xué)人力資源管理專業(yè)就很驕傲,一看這些知識都學(xué)過,就不把教材的知識放在心上,考試教材就是考試教材,畢竟不是在學(xué)校時的課本,每一頁可能就是知識點;也不要因為自己的經(jīng)驗很豐富就感覺的很簡單,畢竟這是理論知識,雖然你的經(jīng)驗很豐富,但是這教材還是給你早已塵封的過時知識得到更新,使你受益匪淺。
二、在培訓(xùn)的過程中,一定要找到一個在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)比較好的學(xué)員。和他(她)多交流,雖然有時候他并不一定能夠幫你什么,但是當(dāng)你考完試,你就會知道,其實你得到的幫助很大,因為他或者已經(jīng)考過助理人力資源管理師,或者她參加過考試,已經(jīng)有考試的經(jīng)驗。
三、不管你參加的培訓(xùn)中心的授課老師是多么的不好,你也不能缺課,一定要堅持聽完每一節(jié)課,老師,一般都以考過人力資源管理師,并且,他們每年的歷年考試試題都作過詳細(xì)的分析,對你百利而無一害,不要認(rèn)為聽課時耽誤你時間,只要你認(rèn)真聽課,絕對相當(dāng)于你看兩遍書,切忌!
四、一定要把藍(lán)皮教材仔細(xì)的看兩遍,然后根據(jù)指南輔導(dǎo)做題,隨著做題把書在看一遍,然后再看一遍藍(lán)皮教材,再做兩套歷年考試試題,要不看書定時做題。之后查漏補缺。
五、在最后的一個星期里,放松自己的情緒,不要激動,安心的把書看一遍,在考前兩天內(nèi)不要在看書,沒事的情況下來瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)頁,但是不要把新消息當(dāng)成是救命的稻草來看。
人力資源管理師考試心得
上周日終于把人力資源管理師考完了,輕松ing,哈哈,也出來冒個泡,我考的2級,南湖職?嫉,那是一個遠(yuǎn),筆試是上上個星期六考的,竟然遇見地鐵2號線的故障,當(dāng)時就想起報紙上輕軌火災(zāi)的事情,心里小緊張了一下,一看時間也來不及了,當(dāng)時腦袋一片空白,本來想放棄的,又想對不起俺的銀子,沖出去一個taxi,路上一直想,大難不死必有后福,哈哈,還好及時趕到了,題目也沒想象的難,老師的復(fù)習(xí)大綱還是很靠譜的,大學(xué)練出來的通宵背誦工夫也沒白費,最怕的`英語,按老師說的死記硬背了一把,算算及格也是綽綽有余了。
前天的口試,老師還算比較仁慈。就問了幾個問題就放過我了,案例題考組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部制我想是正確答案,還好老師作為重點提到過。
回想2個來月的學(xué)習(xí),也算把我的人力資源知識系統(tǒng)了一次,對于我這個半路出家人,應(yīng)該說還是很有提高的,對這方面感興趣的兄弟姐妹大家以后多交流拉,有什么我能幫的上的,盡管問我把…。一定知無不言,言無不盡……。哈哈,大家保佑我拿到證證哈。希望一切順利…
人力資源管理師工作總結(jié)2
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,政工人事科全面完成了年度各項工作任務(wù),現(xiàn)報告
一、20xx年工作完成情況
(一)干部隊伍建設(shè)
抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織機關(guān)干部集中開展了“解放思想,開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力”大討論活動,就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進(jìn)行了討論。通過活動的開展,使大家充分認(rèn)識到面對當(dāng)前市情,提高執(zhí)行力的重要性和必要性,并針對存在的問題,提出了整改措施。三是鼓勵干部自學(xué)。積極購買計算機、法律等書籍,發(fā)放到每名干部手中,號召大家自覺更新知識,擴大知識面。
2.抓好人事工作。一年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,共調(diào)整干部37名,為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中,對干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,對干部選拔任用程序切實遵守不變通,嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序,落實了任前公示制,考察預(yù)告制,任職試用制,進(jìn)一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,達(dá)到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,我們會同后勤做好司機的選聘工作,在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同,落實了待遇。
3.規(guī)范機關(guān)管理。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,對辦公室機關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,擬定了24類122條政府機關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,配套完善了首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、辦結(jié)等相關(guān)制度,以手冊形式發(fā)放到每名機關(guān)工作人員手中,強化了每一名政府工作人員的責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范了機關(guān)干部言行。
(二)機關(guān)黨建
抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,我們對2名納新對象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動,發(fā)展為中共預(yù)備黨員,為黨組織注入了新鮮血液。8月,為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.完成黨報黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報黨刊任務(wù)作為一項政治任務(wù),按照全市20xx年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求,認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量,完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務(wù)。
3.豐富機關(guān)文化生活。為豐富辦公室機關(guān)文化生活,增進(jìn)干部職工的交流與合作,我們認(rèn)真做好機關(guān)活動室的日常管理,組織開展健康有益的.迎新春文體活動,在全體機關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,活動取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第xx屆居委會換屆選舉年。5月,辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計匯總,確定了1269名選民資格,選出了居委會正式候選人9名,并受社區(qū)選舉委員會委托,主持召開了第一分會場選舉大會,按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,順利產(chǎn)生了新xx屆社區(qū)居委會成員。
5.組織獻(xiàn)愛心活動。5.12汶川大地震后,我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費等多種形式,號召大家發(fā)揚一方有難、八方支援的精神,積極投身到抗震救災(zāi)活動中,共籌集善款3.1萬元,并通過組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
(三)工資福利工作
完成正常工資調(diào)整工作。今年,經(jīng)過半個月的反復(fù)測算,我們對晉升級別、檔次的103名機關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整,并補發(fā)到位。
2.組織機關(guān)干部體檢。為保證機關(guān)工作的健康運轉(zhuǎn),我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。
3.搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院,我們第一時間趕往病房看望,送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動
參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演,參演節(jié)目達(dá)20個。在元宵節(jié)花燈評比中,政府綜合口選送的30盞花燈,獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2.組隊參加全市籃球比賽。今年4月,辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊,參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練,在全體隊員頑強拼搏下,取得了全市第八名的好成績。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動。在搞好機關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時,根據(jù)市文明委的要求,辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,得到了省檢查組的肯定?朔щy,加大協(xié)管員工資籌措力度,并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月,組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會,組織機關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,到現(xiàn)場蹲點排查,及時發(fā)現(xiàn)和處理險情,使段面順利度汛,保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
(五)工會、老干部工作
做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問,落實老干部待遇。
2.做好機關(guān)工會工作。重點突出規(guī)范化建設(shè),做到圍繞機關(guān)建設(shè),抓工會工作促黨務(wù)工作、工會工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會會員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后,工會向每位工作人員發(fā)出向災(zāi)區(qū)捐款的倡議書,得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會申報,為9名困難職工進(jìn)行了救助。
二、20xx年工作思路
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,以和諧文明機關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊伍建設(shè)兩大根本任務(wù),以提高執(zhí)行力為主線,以干部隊伍建設(shè)和文明機關(guān)創(chuàng)建為抓手,著力推進(jìn)思想政治、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識和業(yè)務(wù)知識,當(dāng)好行家里手。
二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員服好務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考,盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
人力資源管理師工作總結(jié)3
我自1997年大學(xué)畢業(yè)以后,已經(jīng)工作了14年多,在這14年的工作經(jīng)歷中,主要從事行政、人事工作,先后在湖北華中地物業(yè)發(fā)展有限公司、湖北省武漢市洪山區(qū)醫(yī)藥公司、湖北省人力資源市場、湖北省武漢市武昌區(qū)交通運輸局工作。人力資源管理工作方面,可以說完全是摸著石頭過河,在這十幾年的人事工作崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)中,在摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平,回想這一過程,中間經(jīng)歷了很多坎坷,走了不少彎路。如今總結(jié)一下,也小小地取得了一些成績,主要有以下幾個方面:
一、招聘管理:
招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口,一個有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業(yè)的效益。主要工作是:
。薄⒓皶r了解公司的人員需求,隨時掌握內(nèi)外部人才供給情況。
2、指導(dǎo)并審核下屬完成職務(wù)說明書,確認(rèn)空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn),確定招聘甄選技術(shù)。
。、修改審核下屬所擬訂具體招聘計劃,交公司負(fù)責(zé)人審批。
。、依據(jù)不同的招聘需求,確定不同的招聘途徑,并指導(dǎo)下屬發(fā)布招聘信息。
。、督促下屬及時查收求職簡歷,進(jìn)行初步篩選。
。丁f(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行面試,做好面試記錄。
。、指導(dǎo)下屬將面試資料進(jìn)行分類歸檔。
。、對錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查和錄用體檢。
。、指導(dǎo)下屬對合格人員進(jìn)行錄用通知,簽訂合同,繳納四金等工作。
10、整理錄用資料,對招聘工作進(jìn)行分析總結(jié),并向上級匯報。
總結(jié)這些年在招聘過程中的'經(jīng)驗,我認(rèn)為要做好招聘工作,關(guān)鍵要把握好以下幾點:
1、對于招聘崗位的準(zhǔn)確分析和定位;
2、合理、到位的面試測試;
3、深入的面談、溝通;
4、入職培訓(xùn)的深入、有效性;
5、試用期人員的及時幫助和有效部門溝通;
6、招聘期間及試用期間人力資源部門和用人部門的合理分工、準(zhǔn)確定位。
二、績效考核與激勵建立績效考核系統(tǒng),實施績效管理考核的目的在于牽引、幫助員工、企業(yè),實現(xiàn)共同發(fā)展的愿望。而剛開始的時候,我們其實并沒有領(lǐng)悟到這點。
每月進(jìn)行考核,耗費大量人力,考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤,而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié),使得考核流于形式,沒有真正起到考核、激勵的作用。
在總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)后,結(jié)合各種理論知識,先從和總經(jīng)理的溝通做起,再到與各部門主管的有效交流,統(tǒng)一思路、確定方向,從公司一線的角度、利潤、財務(wù)目標(biāo)的角度,結(jié)合人力資源的各項指標(biāo)重新修訂了公司各崗位,尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標(biāo),從制度、政策、流程、形式上做了調(diào)整,把原先的月度考核改為了季度考核,同時加強考核結(jié)果的有效溝通,基本解決了原先出現(xiàn)的各種問題,使考核能夠真實體現(xiàn)員工本身的工作情況,獎優(yōu)罰劣,起到了很好的激勵效果。同時,也把考核結(jié)果有機地和培訓(xùn)、員工晉升等結(jié)合起來,讓考核發(fā)揮了最大的效果。
三、培訓(xùn)管理
每年初在總結(jié)前一年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,搜集新一年的培訓(xùn)需求,制定年度的培訓(xùn)計劃。新員工崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。制定培訓(xùn)計劃時重點加強專業(yè)能力的培訓(xùn)。借助外部培訓(xùn)機構(gòu)的資源,開展管理人員輪訓(xùn),創(chuàng)造機會讓管理人員走出去,接觸新的思想觀念的激蕩和碰撞,從課程反饋情況看,參加培訓(xùn)的中高層管理人員都表示有新的收獲。主要工作:
。薄⒅贫ê屯晟乒镜呐嘤(xùn)制度
。、及時做好培訓(xùn)需求分析(同其他部門保持密切聯(lián)系,指導(dǎo)下屬建立員工培訓(xùn)檔案)
。、審核下屬所制定的培訓(xùn)需求調(diào)查計劃,確認(rèn)培訓(xùn)需求調(diào)查的目標(biāo),內(nèi)容,方法以及行動計劃。
4、督促下屬實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作(如發(fā)布調(diào)查通
知,請相關(guān)人員接受調(diào)查,填寫訪談問卷等,統(tǒng)計分析培訓(xùn)需求,匯總并確認(rèn)培訓(xùn)需求等)
。、分析培訓(xùn)需求并指導(dǎo)下屬完成培訓(xùn)需求分析報告的撰寫。
。、與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,使其了解培訓(xùn)需求,培訓(xùn)方式(內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)),培訓(xùn)預(yù)算,并進(jìn)行審批。
7、一般出于培訓(xùn)費用預(yù)算的考慮,我司一般進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),確定培訓(xùn)教師和器材。
8、督促下屬將培訓(xùn)有關(guān)的場地,設(shè)備,時間等落實。
。、對培訓(xùn)進(jìn)行管理
10、與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通,制定考卷范圍,確定考核方式。
11、做好培訓(xùn)的整理,歸檔,分析,上報等工作。
12、負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀者就任培訓(xùn)項目有關(guān)的工作崗位。這十四年的從業(yè)經(jīng)驗中,我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則,能把握主要矛盾,有針對性地解決問題,并提出建設(shè)性的意見。同時,我也認(rèn)識到了自己的不足,并且認(rèn)識到有以下幾個方面還需要提高:
1、人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入,特別是關(guān)于勞動爭議方面,以后要深入的了解并能夠熟練的運用于實踐。
2、要制訂科學(xué)的人力資源規(guī)劃。我們以往只是根據(jù)當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)制訂當(dāng)年的人力資源計劃,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該站在整體戰(zhàn)略的角度上,制訂出長遠(yuǎn)的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。
在今后的工作中,我會把學(xué)到的這些理論知識和自己的實際工作更好地結(jié)合,更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
人力資源管理師工作總結(jié)4
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作情況匯報
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的.工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;贊
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價。
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
人力資源管理師工作總結(jié)5
目前,我就職于某民營企業(yè)人力資源部人事專員崗位,主要負(fù)責(zé)的是有關(guān)于公司人力資源的問題。回顧這幾年的工作,給我的感觸就是把公司人類資源部門的工作做好非常關(guān)鍵。人力資源部門是一個上接領(lǐng)導(dǎo)接公司同事的部門,同事,對于提高公司員工的素質(zhì)和動力有著非常大的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。 人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。據(jù)實際工作需要提出用人計劃,也就是招聘員工;做職工教育培訓(xùn)工作,這樣做的目的就是提高員工的素質(zhì);就是勞動合同,負(fù)責(zé)簽訂勞動合同;負(fù)責(zé)公司的檔案工資、福利和保險待遇的調(diào)整工作;社會保險管理,對員工的退休進(jìn)行認(rèn)定等;對員工的工作業(yè)績進(jìn)行考評;做各種統(tǒng)計報表,然后給領(lǐng)導(dǎo)報告。
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,加強人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。隨著公司的不斷發(fā)展,對人才需求量的增加,公司內(nèi)部人員必須進(jìn)行相應(yīng)知識的補充才能實現(xiàn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。現(xiàn)將我對公司年度培訓(xùn)計劃的制定流程的心得做一個簡單的總結(jié)。企業(yè)培訓(xùn)是公司中一個重要的任務(wù),現(xiàn)在我將有一個整體上的人員培訓(xùn)目標(biāo)總體目標(biāo)。
【一】1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力
2.加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行執(zhí)行能力。
5、加強員工的學(xué)歷培養(yǎng),增強員工的文化素質(zhì),提升各層次的文化知識水平。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
【二】原則與要求:
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
【三】培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1、公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理制度與科學(xué)的管理方式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),將他引用到本企業(yè)的生產(chǎn)運營中來,同時公司高層人員要制定企業(yè)的發(fā)展計劃和遠(yuǎn)景,為企業(yè)的發(fā)展提出先進(jìn)的戰(zhàn)略
2、公司的中層人員:管理實務(wù)培,生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接受新的有關(guān)于本公司的課程,學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加有關(guān)于本公司的考試,企業(yè)可以根據(jù)公司的需求進(jìn)行一定的考試,以一定期的測驗公司員工的水平,同時可以測驗公司員工是否達(dá)到企業(yè)的要求。作為中層人員也可以進(jìn)行學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化公司技術(shù)人員的培訓(xùn)。技術(shù)是公司的核心,公司在公司技術(shù)人員也應(yīng)該下大的資本,才能保證公司的活力以及市場競爭力,滿足市場的需求,今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。組織公司人員到相關(guān)地方進(jìn)行參觀,了解和認(rèn)識其他公司的經(jīng)營狀況,借鑒和學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀的地方,取長補短,汲取經(jīng)驗,改進(jìn)公司不足的地方。
5、職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
【四】培訓(xùn)預(yù)算與培訓(xùn)時間
1. 培訓(xùn)費用指培訓(xùn)的成本,是員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用,包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備﹑培訓(xùn)的實施過程﹑以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之有關(guān)的各種費用的總和,我們會根據(jù)公司的人員和培算需求來具體安排具體預(yù)算,包括員工每個月每年每一次的經(jīng)費預(yù)算,同時對于不同層次人員進(jìn)行不同的培訓(xùn),不同層次的人員進(jìn)行不同的經(jīng)費預(yù)算。
2、對于培訓(xùn)時間,不同的員工一年至少保證三次以上的培訓(xùn),以保證培訓(xùn)作用的有效性和與時俱進(jìn)。人力資源部門將對此進(jìn)行具體的安排和計算,結(jié)合公司的實際情況,保證計劃的有序進(jìn)行。預(yù)算和時間是培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵,因此,我們將仔細(xì)有力地對待這個事情,人力資源面對的是整個公司,我們將盡我們所能,用心努力地將計劃進(jìn)行下去。
【五】 與企業(yè)的實際相結(jié)合。
1、大力宣傳本公司培訓(xùn)計劃,讓員工了解培訓(xùn)情況和任務(wù)
2、 與企業(yè)不同部門的人分別開會議,列出主要的問題和計劃
3、 讓員工提出自己的建議以及認(rèn)為不滿的地方和優(yōu)秀的地方
4、 根據(jù)公司的需要作出主要的培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)的重點。
5、 開始作出表格和預(yù)算經(jīng)費,對將要進(jìn)行的培訓(xùn)任務(wù)有明確的計劃
6、 明確負(fù)責(zé)人員,將各步驟聯(lián)系起來,提高執(zhí)行力,將目標(biāo)和計劃有條不絮德進(jìn)行下去。
7、 進(jìn)行人員分配和聯(lián)系將要進(jìn)行的培訓(xùn)方式。將技術(shù)作為人員的培訓(xùn)重點,其他人員相對高效率化和精簡化。
8、 聯(lián)系其他企業(yè),學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀地方和值得借鑒的地方,取長補短,根據(jù)事實調(diào)整方案。
【六】 企業(yè)年末的評估方案
1、 根據(jù)公司的實際對公司的員工進(jìn)行調(diào)查,看此方案對公司員工是否有實質(zhì)性的幫助。
2、 我將會進(jìn)行兩部分考核,一部分是筆試,一部分是技術(shù)測試,對員工統(tǒng)一進(jìn)行基礎(chǔ)性測試。
3、 另外,除了基礎(chǔ)性測試以為,我將對員工進(jìn)行分層次測試,不同的員工和不同的負(fù)責(zé)人員有不同的測試,以測試他們對自己的工作有沒有專業(yè)性以及認(rèn)真的態(tài)度。
4、 我會進(jìn)行培訓(xùn)日程和培訓(xùn)計劃進(jìn)行及時考勤和及時考察,對于員工的實際情況作出不同的改良,培訓(xùn)的業(yè)績和有效性直接掛鉤,從不同的方式激勵員工,提高員工的積極性,從而提高公司整體的運行效率和工作效率。
5、 對于培訓(xùn)講師,培訓(xùn)地點,培訓(xùn)方式,我會根據(jù)員工的效率和員工的接受程度而選擇不同的方式,更大的達(dá)到公平。
6、 我也會測試員工對其他企業(yè)借鑒的地方以及是否意識到自己的不足,是否相對于之前有改進(jìn)的地方。以此來提高評估的效率。
7、 另外,我會通過讓同部門的員工進(jìn)行對比,競爭,提高員工們的憂患意識,讓不同部門看不同部門的優(yōu)勢,相互學(xué)習(xí)。讓公司成為一個小型的競爭人員產(chǎn)地,充分利用公司所有的資源。
8、 我會邀請其他企業(yè)的人員對本公司做出評價,并且改進(jìn)不會好的地方,做到內(nèi)外兼修,學(xué)習(xí)外來文化。
9、 我會定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況,以及向領(lǐng)導(dǎo)說明培訓(xùn)的優(yōu)點以及存在的缺點,以及需要改進(jìn)的地方,讓上級隨時知道我們的情況。
【七】培訓(xùn)可能出現(xiàn)的問題與解決方案
1、 經(jīng)費不夠:對于經(jīng)費不夠的問題,我會消減計劃中的某些部分,著重培訓(xùn)企業(yè)的支柱部門,除此之外,我會減少次數(shù),選擇那些必要的培訓(xùn)課程,如果經(jīng)費足夠,再進(jìn)行拓展。
2、 員工的紀(jì)律問題:部分員工可能沒有意識到培訓(xùn)的重要性,所以必要的.時候,我會對員工進(jìn)行思想工作,就需要加大宣傳力度,讓員工充分意識到培訓(xùn)的重要性,從行動和心態(tài)上重視起來。
3、 時間沖突:可能培訓(xùn)會與某些部門的工作時間或者周末時間沖突,我會調(diào)節(jié)計劃時間,基礎(chǔ)課程讓所有員工一起,專業(yè)課程讓不同員工分開,挑選合適的時間,至于有時候與部門人員的休息時間沖突,我會加強宣傳,努力對員工們進(jìn)行思想工作,或者采用其他方式讓他們感受到培訓(xùn)的樂趣。
4、 與上級的決策有沖突:當(dāng)我們的覺策與上級有沖突的時候,我;方,再做修改,經(jīng)常與上級聯(lián)系,如果上級覺得某些方案不行,再重新制定新的方案,一起為了企業(yè)的進(jìn)步而努力。
5、 培訓(xùn)效果不如預(yù)期效果:我會及時找出效果不如意的原因,然后及時作出改正,詢問員工感受,然后方式無法改進(jìn),就采取另一種方式,采用最高效率的方式。及時采取解決方案,提高效率。
6、 流程混亂:管理人員不當(dāng):在方案實施前,我會仔細(xì)考慮所有可能性,以及所有不可能行,仔細(xì)針對問題提出解決方案,盡量做到避免操作問題和管理問題,將此次培訓(xùn)做到低投入,高效率。
7、 目標(biāo)過于遠(yuǎn)大,遠(yuǎn)離公司實際:我會制定一個長期的目標(biāo),和短期目標(biāo),和公司的實際情況相結(jié)合,根據(jù)奮斗過程中遇到的問題再解決問題,一步一步地達(dá)到目標(biāo)。
【八】 總結(jié):在科技進(jìn)步日新月異、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的今
天我們主要在四方面做一些工作和努力,對內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡。 企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。有創(chuàng)新的意識,有活力,這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來實施。綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實施、執(zhí)行的對象。
綜上所述,在同行業(yè)競爭比較激烈的今天,公司要生存,最關(guān)鍵的就是要懂得持續(xù)發(fā)展公司的核心,其中最重要的就是員工培訓(xùn)和開發(fā);作為公司的人力資源部門的一位員工,我將盡我所能,團(tuán)結(jié)公司,為公司的發(fā)展做出最大的努力。我們深知一個公司的人才培訓(xùn)在一個公司中有非常重要的作用,不管是什么細(xì)節(jié)的工作,在競爭激烈的今天,不僅僅是外部競爭很重要,內(nèi)部的管理規(guī)劃也很重要。我將盡我的所能,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個人所述:自工作以來,我盡職盡責(zé),配合其他部門在工作,積極主動的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠,配合人事經(jīng)理利用較短的時間整合了原有資源,逐步建立適合公司的培訓(xùn),獎懲制度,在人事部門做了自己應(yīng)該做的事情,也十分明白自己工作崗位的任務(wù)?偨Y(jié)過去,展望未來,我將本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實努力的原則,做好自己的本質(zhì)工作,團(tuán)結(jié)他人,為公司的發(fā)展做出自己最大的努力,和公司同發(fā)展,共進(jìn)退。
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