珠寶店月底工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的珠寶店月底工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

珠寶店月底工作總結(jié)1

　　不能夠在眾多客戶中選擇出合適的客戶，不能選擇出正確的客戶就不行能實現(xiàn)業(yè)績的突破，而且我們珠寶店的珠寶原來就優(yōu)良，所以這就需要靠我們個人的閱歷了，我有多年銷售的閱歷，明白在什么時候讓客戶有購買的欲望，一個人購買時，兩個人購買時又該用什么樣的方面來溝通，這就是要靠我自己探究。

　　經(jīng)過了一個月的銷售，我發(fā)覺客戶一個人來購買的時候往往比較理智，客戶對于一件珠寶往往會多次對比，而且還會猶遲疑豫不能下定結(jié)論，無法確保客戶確定購買，但是當(dāng)一對情侶來到我們珠寶店時，或許是為了獲得異性的'目光，也想呈現(xiàn)自己的氣度，往往銷售要簡潔很多，這讓我學(xué)會了在什么地方說什么話。

　　我不會強加給客戶自己的意志，由于這不是小本買賣，應(yīng)為假如我們賣出去的珠寶之后客戶反悔了吃虧的還是自己，所以，我更寵愛的是自己主動的與客戶溝通，把握客戶心中所好，投其所好然后讓客戶自己下定決心，這樣能夠收獲客戶的認(rèn)同，也不會讓客戶感到吃虧。

　　在銷售中學(xué)會講價是我們每個人都必需把握的方法，為了堅守陣線，我會分多步走，每一步的方向都不同，都會依據(jù)具體的規(guī)章前進(jìn)，有時候以退為進(jìn)，讓客戶感覺占了廉價這樣反而能夠更好的賣出產(chǎn)品，有益于銷售，加大對于客戶的推銷提高客戶的銷售任務(wù)提升客戶的對珠寶的鑒賞力氣，從而收獲客戶的友善，這些都需要通過平日的工作一點點積累，我了銷售業(yè)績的提升，我往往會廣撒網(wǎng)，對每一個來到我們珠寶店的客戶都加微信聯(lián)系，他們有需要也就變成了我的客戶。

珠寶店月底工作總結(jié)2

　　現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展?fàn)顩r兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、xx月份實際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓(xùn)

　�、迦藛T管理方面

　　1.愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想訓(xùn)練活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。

　　不論從每位店員平常工作的主動踴躍性、維護(hù)集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想熟識。

　　xx月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家時常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克，全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的分散力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我認(rèn)為正確而不懷疑只要有了好的精神思想作為動力，店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。

　　2.導(dǎo)購專業(yè)技能的把握xx月份進(jìn)行的《體驗式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧力氣方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織爭辯學(xué)習(xí)營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上相互溝通自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧，當(dāng)心得’共大家一起共享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧力氣提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時把握的面料理論學(xué)問，并且組織一些〈識別面料熟識其特性，爭做“面料學(xué)問小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

　　人員管理方面的不足

　�、僭诮M織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中，有時只做了些支配但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

　�、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴(yán)格依據(jù)條令條例規(guī)定懲處，讓有違反規(guī)定的員工可能會消逝放松麻痹的思想，不能熟識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)峻性。

　　 ㈡貨品管理方面

　　1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

　　店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時依據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。

　　2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出消逝盤點誤差的嚴(yán)峻性和懲處力度。

　　現(xiàn)在盤點工作的效率、精確性都有很大的提高

　　3.強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和精確度上也有很大進(jìn)步。

　　貨品管理的不足

　　①在清點貨品數(shù)量的精確度上還不夠更精確。

　�、诒O(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致消逝不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e誤。

　　二、xx月份工作的進(jìn)展?fàn)顩r本月工作量較大，圍繞春

　　夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作�，F(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展?fàn)顩r做簡潔總結(jié)

　�、遑浧饭芾矸矫�

　　1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作“選擇實行點面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的`種類、數(shù)量狀況為參考，組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設(shè)效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳設(shè)上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

　　2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設(shè)秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的精確度和重要性，發(fā)覺誤差問題準(zhǔn)時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設(shè)出樣按

　　運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域選擇實行不同陳設(shè)方法，運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳設(shè)服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的潔凈、層次感，最終尋求整體店堂的陳設(shè)出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設(shè)工作基本完成。

　　㈡把握秋冬產(chǎn)品學(xué)問方面1.生疏把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。

　　結(jié)合所學(xué)面料學(xué)問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進(jìn)行共同相互溝通學(xué)習(xí)。

　　并爭辯出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

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