質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)1
按照市局《關(guān)于報(bào)送工作總結(jié)及20xx年主要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表的通知》(成質(zhì)監(jiān)辦〔20xx〕68號(hào))要求，我局對(duì)今年工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理，結(jié)合實(shí)際，提出20xx年工作計(jì)劃，有關(guān)情況如下：
積極做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作，關(guān)注民生辦實(shí)事
1.不斷深化標(biāo)準(zhǔn)化工作，做好做實(shí)國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。為確保西部第一個(gè)國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目在今年11月獲得國(guó)標(biāo)委的驗(yàn)收通過(guò)，我局堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)入手來(lái)全面提升XX區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到工作機(jī)制，從標(biāo)準(zhǔn)宣貫到標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，匯同XX市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、區(qū)民政局及相關(guān)街道對(duì)XX區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，完成了大量的基礎(chǔ)性工作，搭建起了全區(qū)一體化的養(yǎng)老服務(wù)推動(dòng)體制。截止目前已編制25項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度正在XX區(qū)的敬老院、養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)站全面實(shí)施。成都日?qǐng)?bào)分別2次對(duì)我局的'養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了報(bào)道，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
2.開(kāi)展計(jì)量專項(xiàng)檢查，抓好誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)。一是組織12家眼鏡店、11家醫(yī)院、5家加油站開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量承諾活動(dòng);二是結(jié)合“5-;20”世界計(jì)量宣傳日，開(kāi)展4次計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，組織部分眼鏡店到學(xué)校為學(xué)生免費(fèi)驗(yàn)光，并給部分貧困學(xué)生免費(fèi)配送眼鏡;三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)26家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行巡查68次，檢查計(jì)量器具2762臺(tái);四是強(qiáng)制檢查11家醫(yī)療單位在用強(qiáng)檢計(jì)量器具3123臺(tái)(件)，周期檢定率100%，檢查眼鏡、加油站、大型超市等企業(yè)38家，計(jì)量器具468臺(tái)(件)，受檢率、合格率均達(dá)到100%，檢查定量包裝商品46種560件，凈含量監(jiān)督抽查合格率100%。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)2
20xx年，在自治區(qū)糧食局、xxx市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xxx市糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站獲得了國(guó)家糧食局質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)掛牌后，又順利取得了計(jì)量認(rèn)證和食品檢驗(yàn)資質(zhì)認(rèn)證。完成了質(zhì)檢站組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、儀器設(shè)備鑒定、科技咨詢服務(wù)和年度檢驗(yàn)檢測(cè)工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
（一）認(rèn)真落實(shí)糧油質(zhì)量安全責(zé)任。
20xx年，我站為加強(qiáng)糧油質(zhì)量安全負(fù)責(zé)制的落實(shí)，成立了以站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糧食質(zhì)量安全監(jiān)管協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)業(yè)務(wù)科為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，其職責(zé)是協(xié)調(diào)縣（市）糧食行政管理部門和轄區(qū)內(nèi)各國(guó)有收儲(chǔ)企業(yè)和糧油加工企業(yè)開(kāi)展糧油質(zhì)量的監(jiān)督檢查事宜。同時(shí)，各縣（市）糧食行政管理部門和國(guó)有及民營(yíng)糧油加工企業(yè)都相應(yīng)地建立了各自的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，確保了轄區(qū)內(nèi)糧油質(zhì)量安全，以及糧油質(zhì)量通報(bào)機(jī)制，為政府部門提供可靠的糧油質(zhì)量信息。
（二）嚴(yán)格落實(shí)糧油經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全主體責(zé)任。
1、認(rèn)真梳理質(zhì)量安全監(jiān)管對(duì)象。我站依照《糧食流通管理?xiàng)l例》和國(guó)家賦予糧食部門在糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)，按照屬地管理原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)192家從事糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存活動(dòng)的各類經(jīng)營(yíng)者及其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行認(rèn)真梳理，納入了我市監(jiān)管范圍，明確企業(yè)糧油質(zhì)量安全的主體責(zé)任。
2、督促糧食經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。我市在落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任日常工作中，不斷強(qiáng)化糧油經(jīng)營(yíng)者履行質(zhì)量安全主體責(zé)任的理念和意識(shí)，提高嚴(yán)格執(zhí)行糧油入庫(kù)和銷售出庫(kù)檢驗(yàn)制度、索證索票制度、質(zhì)量檔案制度、抽查監(jiān)測(cè)制度的自覺(jué)性。嚴(yán)格要求企業(yè)執(zhí)行國(guó)家糧油質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，及時(shí)對(duì)雜質(zhì)、水分超標(biāo)的'糧食進(jìn)行整理，防止發(fā)生質(zhì)量安全事故。
（三）強(qiáng)化收購(gòu)糧食質(zhì)量監(jiān)測(cè)和庫(kù)存糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。
1、完成了收獲糧食質(zhì)量監(jiān)測(cè)。我市糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作由自治區(qū)糧食局統(tǒng)一組織、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評(píng)判、統(tǒng)一通報(bào)。我站按照市糧食局下達(dá)的監(jiān)測(cè)計(jì)劃及時(shí)下發(fā)到各縣（市）糧食局。并組織好采樣和送樣工作。為確保完成夏、秋糧食采樣工作的完成，對(duì)縣（市）采樣人員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，合理布點(diǎn)，科學(xué)取樣，轄區(qū)內(nèi)所采集樣品涉及村、組和國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)160多個(gè)，農(nóng)戶300多戶，共采集樣品300多份，基本覆蓋了全市“三大”糧食品種的種植分布地域，確保樣品的代表性和時(shí)效性，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。較好地完成20xx年收獲糧食質(zhì)量品質(zhì)測(cè)報(bào)工作。
2、認(rèn)真做好糧油庫(kù)存質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)糧食局工作要求，我站認(rèn)真部署，積極行動(dòng)，按照《xxx市20xx年度糧食庫(kù)存檢查工作方案》，嚴(yán)格按照操作規(guī)程對(duì)涉糧企業(yè)進(jìn)行督促自查，糧食庫(kù)存質(zhì)量安全符合規(guī)定要求，確保質(zhì)量安全，數(shù)量真實(shí)、賬實(shí)相符。為確保廣大消費(fèi)者的身體健康和生命安全，我站加大對(duì)軍供、區(qū)（市）應(yīng)急成品糧油質(zhì)量檢查的頻次、范圍、品質(zhì),全年共送檢樣品50份。按照管理辦法，采取月度和季度的檢查方式進(jìn)行，確保儲(chǔ)糧質(zhì)量安全。
（四）全面完成年度檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
我站在日常質(zhì)量檢查和抽樣檢查工作中，認(rèn)真開(kāi)展糧食收購(gòu)市場(chǎng)質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。一是加強(qiáng)夏秋糧收購(gòu)季節(jié)的檢查，截止20xx年12月中旬，xx三區(qū)、兩縣一市共檢查糧食收購(gòu)經(jīng)營(yíng)者150余家，出動(dòng)人員100余次，檢查糧食10余萬(wàn)噸。二是加強(qiáng)對(duì)區(qū)、市應(yīng)急成品糧油數(shù)量、質(zhì)量的檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)20多家應(yīng)急成品糧油承儲(chǔ)企業(yè)全年共檢查16次，保證了承儲(chǔ)的應(yīng)急成品糧油數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全、輪換規(guī)范，確保了糧食質(zhì)量安全。對(duì)已取得糧食收購(gòu)資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，開(kāi)展定期審核。每年夏、秋糧收購(gòu)期間，我站積極開(kāi)展了糧食質(zhì)量檢查活動(dòng)，從源頭上把好糧食安全準(zhǔn)入關(guān)。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)3
根據(jù)部消防局《關(guān)于開(kāi)展20xx年度消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的通知》（公消[20xx]169號(hào)）文件要求，為配合做好構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程和打造消防鐵軍，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品，防止和消除因消防產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成的火災(zāi)隱患，總隊(duì)決定對(duì)全區(qū)在建建設(shè)工程和消防部隊(duì)的裝備集中開(kāi)展一次消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、抽查范圍及產(chǎn)品種類
本次監(jiān)督抽查的范圍為：各地在建建設(shè)工程（新建、擴(kuò)建、改建）所選用的消防產(chǎn)品以及消防部隊(duì)購(gòu)置的消防裝備。在建建設(shè)工程監(jiān)督抽查的消防產(chǎn)品種類為：防火門、防火閥、消防應(yīng)急燈具、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕、有襯里消防水帶、手提式干粉滅火器等六大類。
消防部隊(duì)抽查的消防裝備種類為：消防頭盔、消防員呼救器、消防員滅火防護(hù)靴、消防手套、消防安全腰帶等五大類。
二、抽查任務(wù)及時(shí)間安排
本次監(jiān)督抽查工作由總隊(duì)產(chǎn)品檢測(cè)站負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)在建建設(shè)工程消防產(chǎn)品，每類產(chǎn)品抽查不同生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的2個(gè)批次產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢；對(duì)部隊(duì)消防裝備，每類產(chǎn)品隨機(jī)抽選1家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢。
本次監(jiān)督抽查的時(shí)間安排為：在6月30日前完成部隊(duì)消防裝備的抽樣送檢工作，在8月30日之前完成在建建設(shè)工程選用消防產(chǎn)品的抽樣送檢工作。
三、抽查工作步驟
�。ㄒ唬┟渍{(diào)查，統(tǒng)計(jì)情況。
各單位要在6月5日前完成部隊(duì)消防裝備的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，要認(rèn)真核實(shí)、統(tǒng)計(jì)支隊(duì)消防器材庫(kù)中納入部隊(duì)消防裝備抽查范圍且未經(jīng)使用的裝備情況，填寫《部隊(duì)消防裝備產(chǎn)品情況統(tǒng)計(jì)表》（見(jiàn)附件一），并以支隊(duì)（大隊(duì)）為單位上報(bào)總隊(duì)防火監(jiān)督部；要在6月30日前完成在建建設(shè)工程選用消防產(chǎn)品的摸底調(diào)查、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，要認(rèn)真摸排轄區(qū)內(nèi)新、改、擴(kuò)建工程所使用消防產(chǎn)品情況，摸清轄區(qū)在建建設(shè)工程的`底數(shù)，掌握在建建設(shè)工程消防產(chǎn)品的選用情況，對(duì)納入監(jiān)督抽檢范圍的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)判定，填寫《在建工程使用消防產(chǎn)品情況調(diào)查表》（見(jiàn)附件二）和《建設(shè)工程消防產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢查判定情況匯總表》（附件三），并以支隊(duì)（大隊(duì)）為單
位上報(bào)總隊(duì)防火監(jiān)督部。
�。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)抽樣，隨機(jī)抽取。
總隊(duì)產(chǎn)品檢測(cè)站根據(jù)各地上報(bào)的摸底調(diào)查和統(tǒng)計(jì)情況，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)部隊(duì)消防裝備和全區(qū)在建建設(shè)工程選用的消防產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣和封存。于6月20日前完成部隊(duì)消防裝備的抽樣封存工作，8月10日前完成在建建設(shè)工程選用消防產(chǎn)品的抽樣封存工作。抽查在建建設(shè)工程消防產(chǎn)品，要按照以下規(guī)定實(shí)施。
1、要按照《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》查驗(yàn)消防產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件、出廠合格證的真實(shí)性、合法性。
2、要按照《消防產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢查判定規(guī)則》（GA588-20xx）的規(guī)定，對(duì)消防產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查判定，并填寫《消防產(chǎn)品監(jiān)督檢查記錄》�，F(xiàn)場(chǎng)檢查判定為假冒偽劣的，應(yīng)當(dāng)出具《消防產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢查判定報(bào)告》，并依法作出處理。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查難以判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格或當(dāng)事人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果有異議的消防產(chǎn)品，要及時(shí)按照法定程序抽取樣品，并送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。
4、抽取樣品的規(guī)格和數(shù)量要符合部消防局《20xx年度消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查檢驗(yàn)方案》的要求，并詳細(xì)填寫《消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查抽樣單》。
5、要確保監(jiān)督抽查的合法性，做到程序、證據(jù)、依據(jù)合法。抽封樣品必須經(jīng)產(chǎn)品標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)和建設(shè)單位的主要負(fù)責(zé)人在抽樣單上簽字確認(rèn)并加蓋公章后，方可送檢。標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)有困難的，應(yīng)當(dāng)另附生產(chǎn)企業(yè)出具的確認(rèn)樣品的證明文件，并在抽樣單
上注明。
�。ㄈ悠匪蜋z，上報(bào)資料。
對(duì)抽取的樣品，由總隊(duì)產(chǎn)品檢測(cè)站負(fù)責(zé)保管，由專人按照部消防局《20xx年度消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查檢驗(yàn)方案》要求，送相應(yīng)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保在部局規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成樣品送檢工作。
監(jiān)督抽查工作結(jié)束后，總隊(duì)產(chǎn)品檢測(cè)站要按照部消防局《20xx年度消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查檢驗(yàn)方案》要求，及時(shí)上報(bào)監(jiān)督抽查總結(jié)和相關(guān)表格。
（四）結(jié)果告知和不合格產(chǎn)品查處。
各支隊(duì)（大隊(duì)）要及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知被抽樣單位、產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，并告知其若對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)在自收到檢驗(yàn)結(jié)果15日內(nèi)向總隊(duì)產(chǎn)品檢測(cè)站提出書面復(fù)檢申請(qǐng)，逾期未提出異議的，視為承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。總隊(duì)產(chǎn)品檢測(cè)站收到復(fù)檢申請(qǐng)后，應(yīng)于5日內(nèi)做出書面答復(fù)；需要復(fù)檢的，應(yīng)在給出書面答復(fù)的同時(shí)，書面通知相應(yīng)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。
對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品和不合格消防裝備，各支隊(duì)要及時(shí)依法作出處理，并將發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品的有關(guān)情況通報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商部門。
四、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┐舜蜗喇a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作是由部消防局統(tǒng)一部署開(kāi)展的，各單位要高度重視，認(rèn)真落實(shí)，要根據(jù)此次監(jiān)督抽查的范圍、任務(wù)和要求，結(jié)合總隊(duì)《20xx年度全區(qū)消防產(chǎn)品監(jiān)督管理工作考核辦法》（[20xx]武寧消防字第107號(hào)），制定工作計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)內(nèi)在建建設(shè)工程選用的消防產(chǎn)品及使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品，開(kāi)展一次全面檢查。
�。ǘ⿲�(duì)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，各單位要按照《消防法》、《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理，責(zé)令使用單位及時(shí)將不合格產(chǎn)品更換為合格的產(chǎn)品，并將發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品的有關(guān)情況通報(bào)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和工商行政管理部門。各單位在查處不合格產(chǎn)品工作中，要注意收集、制作或提取相關(guān)證據(jù)，并予以保全。要按照總隊(duì)《20xx年度全區(qū)消防產(chǎn)品監(jiān)督管理工作考核辦法》的要求，及時(shí)上報(bào)不合格產(chǎn)品違法案件的辦理情況。
�。ㄈ┐舜伪O(jiān)督抽查檢驗(yàn)所需費(fèi)用由部消防局統(tǒng)一支付，各級(jí)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)不得向任何單位收取監(jiān)督檢驗(yàn)費(fèi)用。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)4
移動(dòng)通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任 工作總結(jié) 我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問(wèn)題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀 培訓(xùn) 業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的――提高。 在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了歡迎光臨文秘公文第一站 禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，本稿件版權(quán)是 文秘 公文第一站，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試 一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。 在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求 本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。 在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一年度 工作計(jì)劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜⻊?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的'處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
1）每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況
2）開(kāi)展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1P地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到IP地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4) 實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行秘書網(wǎng)網(wǎng)址：“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)5
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊(cè)成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會(huì)監(jiān)督員俱樂(lè)部。移動(dòng)公司設(shè)立此俱樂(lè)部，充分體現(xiàn)了公司主動(dòng)發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動(dòng)通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會(huì)監(jiān)督員俱樂(lè)部以來(lái)，我按照會(huì)員手冊(cè)中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，對(duì)移動(dòng)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過(guò)快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好，手機(jī)信號(hào)始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時(shí)間很好，偶爾會(huì)出現(xiàn)通話時(shí)一方聽(tīng)不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機(jī)能接打電話但無(wú)法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務(wù)臺(tái)向工作人員反映，工作人員立即向上級(jí)部門匯報(bào)，公司很快解決了此問(wèn)題。此事件說(shuō)明了移動(dòng)公司工作效率及其快速，在此也借此機(jī)會(huì)感謝移動(dòng)公司給大眾生活所帶來(lái)的便利。
2、國(guó)內(nèi)、國(guó)際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國(guó)內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動(dòng)公司設(shè)立的'“兩城一家”服務(wù)。廣東移動(dòng)為廣東動(dòng)感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù)，客戶可以選擇開(kāi)通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號(hào)碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動(dòng)感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時(shí)內(nèi)生效，辦理該服務(wù)后，手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時(shí)前300分鐘被叫免費(fèi)，直撥定點(diǎn)省內(nèi)號(hào)碼和廣東省號(hào)碼0。39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營(yíng)業(yè)廳可以說(shuō)是每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的“門面”。一方面，直接面對(duì)客戶的是營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營(yíng)業(yè)廳設(shè)置人性化程度上，可看出運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的重視程度。
惠陽(yáng)移動(dòng)公司顯然是非常重視客戶的，其服務(wù)廳功能強(qiáng)大，設(shè)有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時(shí)，服務(wù)臺(tái)旁邊，天氣預(yù)報(bào)臺(tái)、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個(gè)角落，真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時(shí)，服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備，客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢，大大縮短了等待時(shí)間，形成了一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽(yáng)移動(dòng)服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好，會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑，客戶離開(kāi)時(shí)工作人員也會(huì)彬彬有禮的說(shuō)再見(jiàn)。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊(duì)的情況，每個(gè)工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高，大部分情況都能及時(shí)接通，少數(shù)時(shí)候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)上所描述的無(wú)人接聽(tīng)情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好，發(fā)音清楚，會(huì)很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對(duì)于某些業(yè)務(wù)還不是很了解，因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平相對(duì)較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報(bào)以準(zhǔn)備必帶物品，旅游時(shí)可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國(guó)移動(dòng)12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù)，手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會(huì)信息；更可免費(fèi)登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報(bào)》彩信雜志，各類時(shí)尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動(dòng)情況
移動(dòng)公司開(kāi)展的不少優(yōu)惠活動(dòng)都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來(lái)了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動(dòng)舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)在存在的一個(gè)問(wèn)題是許多顧客不了解移動(dòng)的最新活動(dòng)，因此，本人認(rèn)為移動(dòng)公司可以在廣告方面加大宣傳，通過(guò)派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動(dòng)告知客戶。
8、其它
通過(guò)這段時(shí)間的監(jiān)督工作，本人對(duì)惠陽(yáng)移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作都持以高評(píng)。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽(yáng)移動(dòng)分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)6
一、嚴(yán)格工作程序，爭(zhēng)當(dāng)質(zhì)量衛(wèi)士，成績(jī)顯著
工程質(zhì)量監(jiān)督工作，是一項(xiàng)政策性和專業(yè)性很強(qiáng)的工作。本人在工作中，嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法，認(rèn)真履行職責(zé)，把好工程質(zhì)量關(guān)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)：一是這幾年，本人共獨(dú)立監(jiān)督工程項(xiàng)目172項(xiàng)，面積達(dá)39。6萬(wàn)平方米，提出合理化建議100多條，督促大小返工90余起，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患并整改37余起，避免直接經(jīng)濟(jì)損失300多萬(wàn)元，并取得了良好的社會(huì)效益，工程質(zhì)量合格率100%。二是承擔(dān)全縣校舍的工程質(zhì)量監(jiān)督，合格率100%，為我縣的校舍質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)盡了一份力，為此我單位受到縣教育局“校舍建設(shè)獻(xiàn)愛(ài)心，工程質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)”的`高度評(píng)價(jià)。三是共計(jì)xx項(xiàng)工程項(xiàng)目獲得宜昌市“夷陵杯”獎(jiǎng)（市優(yōu)質(zhì)工程），其中“xxx縣人民銀行住宅樓a棟”是xxx縣有史以來(lái)第一個(gè)獲此殊榮的工程。四是共計(jì)3項(xiàng)工程項(xiàng)目獲得湖北省建設(shè)楚天杯獎(jiǎng)
�。ㄊ�(yōu)質(zhì)工程），五是出色地完成了xx8項(xiàng)工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收備案工作。六是20xx年在《中華建設(shè)》第1—12期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文，獲得好評(píng)。
二、積極參與建筑節(jié)能技術(shù)推廣和應(yīng)用
為響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排工作，打造綠色建筑，積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣和監(jiān)督管理。在“興發(fā)辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)”節(jié)能項(xiàng)目中，認(rèn)真監(jiān)督管理，順利通過(guò)了各項(xiàng)驗(yàn)收，達(dá)到了設(shè)計(jì)效果，取得了良好的效益。
三、加強(qiáng)質(zhì)量信息采集，為上級(jí)決策提供依據(jù)在平常質(zhì)量監(jiān)督工作中，及時(shí)將五方責(zé)任主體的質(zhì)量行為和技術(shù)管理數(shù)據(jù)等質(zhì)量信息記錄并上報(bào)上級(jí)部門，為其準(zhǔn)確決策提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平。
通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓(xùn)。二是參加20xx年全國(guó)監(jiān)理工程師資格考試，成績(jī)合格，獲得全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師資格。三是參加20xx年全國(guó)二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試，成績(jī)合格，獲得全國(guó)注冊(cè)二級(jí)建造師資格。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)7
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、我能及時(shí)審閱工程勘察設(shè)計(jì)文件，針對(duì)工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對(duì)監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目、對(duì)分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
三、能按照住建局近年來(lái)出臺(tái)的文件加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來(lái)，住建局出臺(tái)了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的`水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對(duì)在建工程進(jìn)行實(shí)體監(jiān)督，對(duì)違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
四、能按時(shí)完成對(duì)工程的竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料審查，并對(duì)資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。
五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識(shí)，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。
由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方；同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對(duì)此，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)稱職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)8
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間今年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了�；仡欉@一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下面就是本人的年終工作總結(jié)：
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的'組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
四、工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)9
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來(lái)，按照質(zhì)量手冊(cè)中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1、生測(cè)藥理室監(jiān)督情況
生測(cè)藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)常規(guī)理化試驗(yàn)操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進(jìn)行全程指導(dǎo)及監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2、儀器檢測(cè)室監(jiān)督情況
儀器檢測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)儀器使用比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程符合要求，分析人員均持證上崗，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備均經(jīng)過(guò)自校驗(yàn)，工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求，樣品準(zhǔn)備符合操作規(guī)范要求，方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的'要求。
3、微生物檢測(cè)室監(jiān)督情況
微生物檢測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)微生物檢測(cè)中的細(xì)菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)微生物檢測(cè)方法和實(shí)驗(yàn)操作已熟練掌握，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過(guò)檢定符合試驗(yàn)要求，工作環(huán)境符合微生物要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)10
2月*日，省局食品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)我局檢查食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，對(duì)我局該項(xiàng)工作給與了高度評(píng)價(jià)，現(xiàn)將一年以來(lái)我局食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作總結(jié)如下：
食品準(zhǔn)入工程，是一項(xiàng)全新的工程，為了開(kāi)展好此項(xiàng)工作，***工商局按照“突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，關(guān)口前移，依法監(jiān)管”的總體思路，精心組織，努力探索，大膽實(shí)踐，并確定***市場(chǎng)作為市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作試點(diǎn)，建立完善各項(xiàng)管理制度，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)食品安全準(zhǔn)入管理工作。
一是大力開(kāi)展宣傳工作。***在落實(shí)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入工作中，結(jié)合市場(chǎng)巡查和市場(chǎng)監(jiān)管工作，開(kāi)展宣傳工作，向廣大經(jīng)營(yíng)者從為什么要進(jìn)行，如何進(jìn)行，有何好處等方面進(jìn)行宣傳，同時(shí)在市場(chǎng)內(nèi)外采用橫幅、吊掛、標(biāo)貼等方式設(shè)置了大量有關(guān)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理方面的宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理氛圍。此外，我局還充分利用媒體廣泛進(jìn)行宣傳和相關(guān)新聞報(bào)道。通過(guò)宣傳，使廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者全面了解食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作的方針、政策，從而使廣大消費(fèi)者積極參與該項(xiàng)工程，在食品消費(fèi)時(shí)有意識(shí)選擇參與了食品準(zhǔn)入的商家進(jìn)行消費(fèi)，促使廣大經(jīng)營(yíng)者消除抵觸情緒，支持該項(xiàng)工作，有力地保障了市場(chǎng)食品準(zhǔn)入工作的順利進(jìn)行。
二是完善制度，使食品準(zhǔn)入管理有規(guī)可依。為了明確監(jiān)管、市場(chǎng)開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)三方責(zé)任，該局由工商所與市場(chǎng)開(kāi)辦單位簽定了，并監(jiān)督市場(chǎng)開(kāi)辦單位與經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量準(zhǔn)入保證責(zé)任書》，督促市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶建立并認(rèn)真填寫臺(tái)帳、索取票證進(jìn)行存檔備案。根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，該局制訂了七項(xiàng)制度，包括市場(chǎng)食品質(zhì)量管理責(zé)任、市場(chǎng)食品進(jìn)貨查驗(yàn)、市場(chǎng)食品索證索票、市場(chǎng)食品購(gòu)銷掛鉤、市場(chǎng)食品質(zhì)量巡查監(jiān)管、市場(chǎng)食品質(zhì)量信息公示和不合格食品退出市場(chǎng)管理等7項(xiàng)制度，并在市場(chǎng)內(nèi)上墻向消費(fèi)者公示，同時(shí)向經(jīng)營(yíng)者下發(fā)了“市場(chǎng)食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳”、“退市登記冊(cè)”、“食品準(zhǔn)入索證索票目錄表”等。通過(guò)完善各項(xiàng)制度，初步形成部門監(jiān)管、市場(chǎng)自管、經(jīng)營(yíng)戶自律的管理責(zé)任機(jī)制。
三是全面落實(shí)市場(chǎng)食品質(zhì)量巡查監(jiān)管制度。該局將巡查責(zé)任落實(shí)到人，并將市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理情況作為巡查重要內(nèi)容，建立了快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)上的食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)提出警示，避免食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)相關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)作，共同抓好市場(chǎng)食品安全準(zhǔn)入管理工作。市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及工商、衛(wèi)生、畜牧水產(chǎn)、食品藥品、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)等職能部門。該局積極與當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T以及市場(chǎng)開(kāi)辦者加強(qiáng)溝通，達(dá)成共識(shí)，共同做好食品準(zhǔn)入工作。該局與韶鋼集團(tuán)公司溝通（***集團(tuán)公司廠購(gòu)買了一臺(tái)食品檢測(cè)儀），加強(qiáng)對(duì)***廠內(nèi)市場(chǎng)上流動(dòng)蔬菜攤檔的快速檢測(cè)，并將每天檢測(cè)的`結(jié)果向群眾公布；與區(qū)農(nóng)業(yè)局協(xié)商，全區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)的食品（蔬菜、豆制品、水產(chǎn)品等）的檢測(cè)由區(qū)農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)，并將每次檢測(cè)結(jié)果報(bào)一份工商部門備案。
經(jīng)過(guò)近一年的探索，該局于去年下半年對(duì)轄區(qū)的**市場(chǎng)、**市場(chǎng)等六個(gè)市場(chǎng)全面推行市場(chǎng)食品準(zhǔn)入制度，使轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)基本達(dá)到了市場(chǎng)食品準(zhǔn)入的要求，為我區(qū)全面完成省局“753”工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。但在工作過(guò)程中，遇到一些困難：一方面，由于歷史和地方經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的原因，物業(yè)管理部門和市場(chǎng)開(kāi)辦者對(duì)食品準(zhǔn)入工作的認(rèn)識(shí)不足，集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)相對(duì)較低，食品準(zhǔn)入管理工作運(yùn)作起來(lái)存有一定的阻力。另一方面，資金不足，設(shè)備缺乏。由于區(qū)政府資金不足，該局缺乏專項(xiàng)資金，加上市場(chǎng)管辦脫鉤工作尚未徹底完成，開(kāi)展這項(xiàng)工作需要市場(chǎng)開(kāi)辦者投資部分資金，而一些市場(chǎng)開(kāi)辦者認(rèn)為這是工商部門的工作，對(duì)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入工作資金投入積極性不高，而工商部門對(duì)此又沒(méi)有制約措施；除東區(qū)市場(chǎng)外，其他工商所沒(méi)有檢測(cè)設(shè)備，市場(chǎng)上的一切檢測(cè)工作都只能依靠區(qū)農(nóng)業(yè)局，影響了市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作的開(kāi)展。下一步該局進(jìn)一步加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T以及市場(chǎng)開(kāi)辦者的溝通，力求達(dá)成共識(shí)，共同做好食品準(zhǔn)入工作，進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制，督促各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)11
XX年度，根據(jù)區(qū)建設(shè)局總體工作思路和年初工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)及上級(jí)部門文件精神，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，合理組織、明確責(zé)任、統(tǒng)籌安排，有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務(wù)職能的作用，通過(guò)站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)、監(jiān)督概況
截止11月末，受監(jiān)工程116項(xiàng)，建筑面積103.85萬(wàn)m2，工程造價(jià)137041.20萬(wàn)元，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收216項(xiàng)，建筑面積129.007萬(wàn)m2，竣工工程292項(xiàng)，建筑面積171.933萬(wàn)m2，進(jìn)入竣工驗(yàn)收備案程序328項(xiàng)，建筑面積202.660萬(wàn)m2（包括市政道路工程）。
(二)、監(jiān)督工作
1、在日常監(jiān)督管理工作中，能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為進(jìn)行調(diào)查取證和核實(shí)，提出處罰的意見(jiàn)和建議，同時(shí)上報(bào)建設(shè)主管局。以國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范按“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過(guò)程控制”的監(jiān)督檢查。針對(duì)在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯(cuò)能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進(jìn)地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵(lì)企業(yè)主動(dòng)貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)管理機(jī)制，確保工程質(zhì)量的提高，促進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督，在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中以嚴(yán)格的管理手段促使各方責(zé)任主體確保工程結(jié)構(gòu)的安全性能；按照工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計(jì)文件，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，實(shí)施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故，嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗(yàn)收合格率、備案報(bào)審率，達(dá)到100%，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認(rèn)真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通病、遺留歷史問(wèn)題二十多起。
3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點(diǎn)部位及質(zhì)量控制點(diǎn)，加大對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、砼質(zhì)量的抽檢力度，嚴(yán)格見(jiàn)證取樣制度，加大對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對(duì)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量及通病進(jìn)行監(jiān)督檢查，特別是安置房工程，進(jìn)行排摸和治理，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作，為分戶驗(yàn)收墊定了基礎(chǔ)。1-11月份共巡查66項(xiàng)工程，建筑面積約108.80萬(wàn)m2，共發(fā)整改通知書24份，其中停工通知書7份，現(xiàn)已整改完成并已復(fù)工21個(gè)項(xiàng)目工程。
4、貫徹落實(shí)《監(jiān)理從業(yè)人員管理細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力，確保建設(shè)工程質(zhì)量和安全。
5、XX年，我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查，于5月份重點(diǎn)檢查建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)行情況和民用建筑的節(jié)能實(shí)施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)行為情況。7月份重點(diǎn)抽查了在建設(shè)的`住宅工程質(zhì)量，10月份重點(diǎn)檢查在建設(shè)工程的保障性住房的質(zhì)量，共檢查43個(gè)工程項(xiàng)目，總建筑面積86.77萬(wàn)㎡，發(fā)出整改通知書9份，停工通知書2份。現(xiàn)已全部整改復(fù)工。同時(shí)加大了對(duì)在建工程中間驗(yàn)收前的監(jiān)理資料進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共檢查52個(gè)項(xiàng)目工程監(jiān)理資料，有效地發(fā)揮了政府監(jiān)督的職能作用。
(三)、檢測(cè)管理
1、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》和省建設(shè)廳關(guān)于對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定，我站在監(jiān)督和檢查過(guò)程中，對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中，特別是對(duì)本站檢測(cè)室的管理，更加要求嚴(yán)格。
2、檢測(cè)公司能夠及時(shí)完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測(cè)任務(wù)，建立不合格建材臺(tái)帳，并及時(shí)反饋各科室，督促施工單位及時(shí)處理，防止不合格建材產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務(wù)。
3、10月份，由省建設(shè)機(jī)構(gòu)組織，對(duì)全省檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)就位后的檢測(cè)工作，進(jìn)行了監(jiān)督檢查，科正建設(shè)工程檢測(cè)有限公司檢查合格。
(四)、做好監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員考核工作
為貫徹落實(shí)省建設(shè)廳《關(guān)于XX省建設(shè)工程質(zhì)量機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員管理細(xì)則》的文件精神，本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓(xùn)和考試，并通過(guò)考核合格，領(lǐng)取了《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》，并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。
(五)、開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
根據(jù)局黨委的部署和安排，今年，我站組織全體職工積極投入開(kāi)展深入實(shí)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“鼓勵(lì)、攻堅(jiān)、創(chuàng)優(yōu)”為主題，堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題以及干部黨性黨紀(jì)方面，群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，使黨的工作和黨的建設(shè)更加符合科學(xué)發(fā)展的要求，推進(jìn)我區(qū)建設(shè)事業(yè)又好又快的發(fā)展。
(六)、廉政建設(shè)和文明公開(kāi)辦事制度
1、多次組織人員進(jìn)行政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量的政策和法規(guī)，嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，秉公辦事，不徇私情。
2、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)辦事制度，監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計(jì)劃等程序向社會(huì)公開(kāi)，提高工作透明度，并自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督，做到求實(shí)、勤奮、服務(wù)、高效、廉潔。
3、堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，按監(jiān)督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)和檢測(cè)數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。
4、加強(qiáng)了文明執(zhí)法，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高自身隊(duì)伍建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)，不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來(lái)信來(lái)訪接待和電話投訴處理工作，認(rèn)真調(diào)查研究，落實(shí)責(zé)任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強(qiáng)了來(lái)信來(lái)訪和電話投訴資料的管理。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)12
今年以來(lái)，我站在市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省環(huán)保站的大力支持下，按照編辦批復(fù)的我單位的主要職能，繼續(xù)以打造“安全農(nóng)業(yè)”為中心，在全市范圍內(nèi)組織貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等相關(guān)法規(guī)，對(duì)全市生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)全市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)站及相關(guān)檢測(cè)人員、執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，全力做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
�、遛r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。一是做好例行監(jiān)測(cè)工作。我站承擔(dān)市政府下達(dá)我局的考核目標(biāo)要求全年檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品樣品700個(gè)。截止目前，市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心共通過(guò)氣相色譜儀進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品樣品1053批次（無(wú)公害蔬菜產(chǎn)地樣品289，主產(chǎn)區(qū)和一般蔬菜產(chǎn)地樣品325，蔬菜市場(chǎng)樣品439），完成市政府下達(dá)任務(wù)量的150.4%，檢測(cè)樣品合格率為99.5%�？h級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)共速測(cè)蔬菜樣品3530批次，合格率為100%。抽檢范圍覆蓋了我市所有無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、大部分一般種植區(qū)以及各類農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，抽檢樣品基本涵蓋了我市所生產(chǎn)的全部蔬菜及食用菌品種。二是配合省農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心做好例行抽檢工作。根據(jù)河北省20xx年度蔬菜例行抽檢計(jì)劃，省檢測(cè)中心每月在我市抽檢一次，每縣抽取20個(gè)蔬菜或食用菌樣品，截止目前已配合省檢測(cè)中心抽檢12次計(jì)樣品240個(gè)樣品，涉及我市徐水、望都、淶源、高碑店、淶水、xx縣、定興、xx縣、滿城、博野、清苑等,基本覆蓋了我市蔬菜主產(chǎn)縣(市)。三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。根據(jù)市食安辦下達(dá)的監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)任務(wù)（保食安辦[20xx]7號(hào)），做好監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，共抽檢30批次并送市出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行化驗(yàn)，合格率100%。同時(shí)，按照農(nóng)業(yè)部20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作安排，配合部級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室（石家莊）對(duì)我市xx縣玉米開(kāi)展未知危害因子識(shí)別與已知危害因子安全性評(píng)估樣品采集工作。采集飼料樣品5個(gè)，養(yǎng)殖廠和飼料加工廠原料玉米5個(gè)，即將收獲的鮮玉米樣品6個(gè)。同時(shí)，對(duì)采集鮮玉米樣點(diǎn)位置的水、土壤和玉米秸稈采樣，共采集5個(gè)水樣、6個(gè)土壤樣品和6個(gè)秸稈樣品。由部級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室（石家莊）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檢測(cè)。
�、鏌o(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定及產(chǎn)品認(rèn)證。一是新基地認(rèn)定申報(bào)工作。今年新申報(bào)了xx縣洪圖果蔬有限公司、xx縣旺楊農(nóng)作物農(nóng)民專業(yè)合作、xx縣眾富林果農(nóng)民專業(yè)合作社、xx市碩誠(chéng)農(nóng)業(yè)科技有限公司、xx市昊龍航天農(nóng)業(yè)科技有限公司5個(gè)并取得了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證書；xx縣合發(fā)草莓種植有限公司、xx縣沃土果蔬有限公司、xx縣鴻達(dá)麻山藥農(nóng)民專業(yè)合作社、河北昊藝食用菌股份有限公司4個(gè)已經(jīng)完成了材料申報(bào)，正在等待農(nóng)業(yè)部評(píng)審。二是到期基地復(fù)審工作。完成了xx縣溫仁鎮(zhèn)王盤村無(wú)公害葡萄生產(chǎn)基地的復(fù)審；xx縣地寶農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社、xx縣南王莊李素環(huán)瓜果蔬菜專業(yè)合作社、xx縣化強(qiáng)廣通種植有限公司、市xx區(qū)綠奇農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社共4個(gè)復(fù)審材料已上報(bào)省廳等待批復(fù)；xx縣興盛農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料農(nóng)民專業(yè)合作社、xx縣東旺蔬菜農(nóng)民專業(yè)合作社、xx縣龍居生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司、xx縣紅果實(shí)蔬菜專業(yè)合作社、xx市碧照軒觀光園有限公司、xx縣龍居生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司、xx縣昌明高科技農(nóng)業(yè)有限公司7個(gè)產(chǎn)地環(huán)評(píng)工作完成，準(zhǔn)備進(jìn)行復(fù)審換證工作。截止目前，我市共有無(wú)公害產(chǎn)地36個(gè)，環(huán)評(píng)認(rèn)定面積20.45萬(wàn)畝；現(xiàn)有認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品59個(gè),已經(jīng)完成申報(bào)待農(nóng)業(yè)部評(píng)審的認(rèn)證產(chǎn)品16個(gè)。
㈢農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)管工作。一是無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品及地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)識(shí)使用檢查工作。根據(jù)省廳統(tǒng)一安排（冀農(nóng)環(huán)[20xx]6號(hào)）通知精神，在2-3月份組織了無(wú)公害和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查，市站對(duì)定興、安國(guó)、滿城三縣（市）的大型超市以及市區(qū)大潤(rùn)發(fā)超市、保百購(gòu)物廣場(chǎng)和惠友超市高開(kāi)區(qū)店進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。未發(fā)現(xiàn)使用無(wú)公害標(biāo)志及地標(biāo)登記的標(biāo)識(shí)；不存在轉(zhuǎn)讓、買賣無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書和標(biāo)識(shí)的行為和偽造、冒用標(biāo)識(shí)的不規(guī)范行為。二是無(wú)公害基地專項(xiàng)檢查工作。為確保認(rèn)定基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，重大節(jié)假日期間我站組織專門人員對(duì)轄區(qū)認(rèn)定基地進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了xx區(qū)、博野、滿城、xx縣、望都等縣（區(qū)）的9個(gè)認(rèn)定基地。重點(diǎn)檢查了基地質(zhì)量控制體系文件、生產(chǎn)檔案、投入品管理以及基地生產(chǎn)情況等等，對(duì)管理不規(guī)范基地提出了整改建議。三是河北省統(tǒng)一組織的無(wú)公害及地理標(biāo)志登記專項(xiàng)檢查。在派出人員參與省廳對(duì)邯鄲、邢臺(tái)檢查的基礎(chǔ)上，9月份配合省無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志綜合督導(dǎo)檢查工作小組對(duì)我市xx市的“xx市黃桃協(xié)會(huì)”和“xx市昊龍航天農(nóng)業(yè)科技有限公司”進(jìn)行了無(wú)公害基地和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的督導(dǎo)檢查，對(duì)xx縣的“xx縣飛建蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社”、“xx縣旺楊蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社”兩個(gè)合作社進(jìn)行了無(wú)公害基地的督導(dǎo)檢查。四是積極應(yīng)對(duì)輿情，開(kāi)展專項(xiàng)治理。針對(duì)絡(luò)媒體報(bào)道的5月北京乙酰胺草莓、6月定州甲醛白菜事件，我站主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)，媒體報(bào)道后第一時(shí)間與省廳相關(guān)業(yè)務(wù)處站、我市主要產(chǎn)業(yè)相關(guān)的縣（市）進(jìn)行溝通，掌握第一手資料。并組織市、縣監(jiān)管人員對(duì)我市各縣主要生產(chǎn)基地進(jìn)行了監(jiān)督抽查，將樣品送省檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，均未發(fā)現(xiàn)相關(guān)超標(biāo)樣品，結(jié)果及時(shí)對(duì)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)及相關(guān)媒體進(jìn)行了通報(bào)，安撫了群眾的恐慌心理。
�、柁r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)工作。截止目前，除競(jìng)秀區(qū)外各建制縣（市、區(qū)）均爭(zhēng)取了國(guó)家投資的農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢體系項(xiàng)目，鑒于國(guó)家投資分年度進(jìn)行，各項(xiàng)目縣（市、區(qū)）進(jìn)展程度不盡相同，20xx年以前各縣項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室改造基本完成，儀器設(shè)備全部完成招投標(biāo)和采購(gòu)，絕大部分縣市設(shè)備已安裝調(diào)試完畢。20xx年項(xiàng)目涉及的xx市、xx縣中央資金已經(jīng)到位， 20xx年3月份，河北省農(nóng)業(yè)廳和省發(fā)改委聯(lián)合在石家莊召開(kāi)了全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，正式啟動(dòng)實(shí)施，目前高陽(yáng)、安國(guó)正在抓緊組織項(xiàng)目實(shí)施。20xx年度的蓮池區(qū)（原xx區(qū)）項(xiàng)目實(shí)施方案已經(jīng)發(fā)改委批復(fù)，20xx年7月市發(fā)改委下達(dá)投資計(jì)劃（保發(fā)改投資[20xx]392號(hào)），目前正在組織實(shí)施。
㈤農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境調(diào)查及重金屬污染防治修復(fù)示范工作。今年7月，根據(jù)冀農(nóng)環(huán)[20xx]19號(hào)文件要求，組織我市涿州、安新、阜平、淶源、xx縣、滿城、清苑、xx縣等8個(gè)縣參加了省統(tǒng)一組織的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地土壤樣品采集技術(shù)培訓(xùn)班，今年8縣（市）承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地重金屬污染普查項(xiàng)目，全部屬于重點(diǎn)區(qū)域土壤樣品加密采集，共計(jì)658個(gè)，現(xiàn)采集、制備、送檢工作已全部完成。同時(shí)，繼續(xù)安排清苑、xx縣進(jìn)行污染修復(fù)示范工作，安排示范面積各20xx畝，截止10月20日，示范面積落實(shí)和小麥播種工作已經(jīng)完成。
二、主要工作措施
�、迩袑�(shí)加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作力度。一是以市局紅頭文件印發(fā)了《市20xx年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)實(shí)施方案》，并充分利用多種渠道，廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地安全管理辦法》、《河北省農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入辦法》等法律、法規(guī)，不斷提高生產(chǎn)者安全生產(chǎn)意識(shí)。在各種宣傳活動(dòng)中發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律、法規(guī)等資料5000多份。二是在全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作會(huì)議上，對(duì)20xx年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、質(zhì)檢體系建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)進(jìn)行了安排部署。三是作好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。加大無(wú)公害和綠色生產(chǎn)基地、蔬菜主產(chǎn)區(qū)以及批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品例行檢測(cè)和重要節(jié)假日的專項(xiàng)抽檢工作。
�、娣�(wěn)步推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證工作。一是強(qiáng)化服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證。按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于規(guī)范無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作的通知》要求精神，對(duì)于符合認(rèn)證的申請(qǐng)主體做好宣傳和服務(wù)工作，與有認(rèn)證意向的生產(chǎn)主體及時(shí)溝通，做好樣品的采集和材料的申報(bào)工作，同時(shí)按照農(nóng)業(yè)部的要求規(guī)范認(rèn)證程序，嚴(yán)格辦理時(shí)限，提高工作效率，大力推進(jìn)我市的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證進(jìn)度。二是做好復(fù)查換證工作。積極做好到期產(chǎn)地產(chǎn)品的復(fù)查換證的宣傳動(dòng)員和服務(wù)，為保證復(fù)查換證工作順利進(jìn)行和復(fù)審質(zhì)量，對(duì)年內(nèi)到期的基地都提前通知到位，要求相關(guān)縣（市、區(qū)）和產(chǎn)地認(rèn)真做好復(fù)審材料的申報(bào)和復(fù)查工作。三是加大證后監(jiān)管工作力度。近年來(lái)重認(rèn)證輕監(jiān)管現(xiàn)象比較普遍，為此，我站將工作重點(diǎn)確定為加大對(duì)認(rèn)定基地、認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格按照無(wú)公害基地管理辦法對(duì)基地進(jìn)行檢查，對(duì)環(huán)境控制、生產(chǎn)過(guò)程、投入品管理、技術(shù)規(guī)程落實(shí)、檔案管理等各個(gè)環(huán)節(jié)從嚴(yán)要求，加大對(duì)冒用亂用標(biāo)識(shí)、有標(biāo)不用等現(xiàn)象的查處力度，確保認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量，提升認(rèn)證產(chǎn)品的品牌形象。從檢查情況看，此次檢查引起了各縣級(jí)工作機(jī)構(gòu)對(duì)無(wú)公害基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作的重視，增強(qiáng)了縣級(jí)工作機(jī)構(gòu)的`監(jiān)管意識(shí)，同時(shí)獲證企業(yè)（基地）的安全意識(shí)、質(zhì)量管理意識(shí)有了進(jìn)一步提升。促進(jìn)了我市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全水平和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。四是穩(wěn)步推進(jìn)基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。重點(diǎn)是做好現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，堅(jiān)持從嚴(yán)從緊的政策，對(duì)規(guī)模偏小、管理體系不健全、存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)堅(jiān)決不予環(huán)評(píng)和認(rèn)證。同時(shí)，組織全市20余家企業(yè)的24名同志參加了省廳組織的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)檢員培訓(xùn)，為基地認(rèn)定和復(fù)審做好技術(shù)儲(chǔ)備。
㈢全面加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢體系建設(shè)的指導(dǎo)。以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法為抓手，健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系，全面提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。一是督促項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，在年初進(jìn)行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，建議已經(jīng)完成項(xiàng)目建設(shè)的縣農(nóng)業(yè)局盡快按照項(xiàng)目要求落實(shí)人員和資金，抓緊項(xiàng)目試運(yùn)行，指導(dǎo)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢站盡快開(kāi)展檢測(cè)工作，同時(shí)，做好項(xiàng)目自查和初步驗(yàn)收，抓緊申請(qǐng)省級(jí)驗(yàn)收。二是對(duì)20個(gè)項(xiàng)目縣的基本情況、主要做法、存在問(wèn)題以及整改措施等情況進(jìn)行了總結(jié)分析,上報(bào)市發(fā)改委。同時(shí)，為切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，切實(shí)履行好法律賦予農(nóng)業(yè)部門的監(jiān)管職責(zé)，5月份印發(fā)市局明傳電報(bào)（保農(nóng)傳字[20xx]9號(hào)）就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、檢測(cè)體系建設(shè)進(jìn)行了調(diào)查。配合市局質(zhì)檢處起草完成了《市農(nóng)業(yè)局關(guān)于全市農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)檢體系建設(shè)情況報(bào)告》。三是組織xx市、xx縣參加省廳組織的項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議和xx區(qū)項(xiàng)目申報(bào)工作，xx區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案業(yè)經(jīng)市發(fā)改委下達(dá)投資計(jì)劃，目前正在組織實(shí)施。四是召開(kāi)全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作調(diào)度會(huì)議。為切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施工作，于11月份召開(kāi)了全市農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢站項(xiàng)目暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)調(diào)度會(huì)議，聽(tīng)取了各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)，市局鮑局長(zhǎng)就下一步工作安排、項(xiàng)目建設(shè)及體系建設(shè)要求做了重要講話。
三、明年工作謀劃
㈠總體思路。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
�、嫒蝿�(wù)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)對(duì)我市的蔬菜產(chǎn)業(yè)示xx縣、蔬菜標(biāo)準(zhǔn)示范園、蔬菜產(chǎn)地、蔬菜市場(chǎng)（包括農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）的蔬菜質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
2、協(xié)助做好國(guó)家和省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的抽樣工作。
3、做好種植業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證以及省環(huán)保站安排的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境調(diào)查工作。
4、加快我市檢測(cè)中心項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
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1、繼續(xù)加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度。
�。�1）根據(jù)農(nóng)業(yè)部及省農(nóng)業(yè)廳下達(dá)的任務(wù)要求，結(jié)合我市市政府下達(dá)的工作安排，制定我市《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)實(shí)施方案》，安排實(shí)施我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作。并配合農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳安排的各項(xiàng)《專項(xiàng)整治行動(dòng)》，強(qiáng)化對(duì)蔬菜產(chǎn)業(yè)示xx縣、認(rèn)證基地和蔬菜主產(chǎn)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的抽樣檢測(cè)力度。
�。�2）根據(jù)我市生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)非法添加物密切關(guān)注，并選擇1～2種蔬菜品種進(jìn)行有針對(duì)性地監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)完成后及時(shí)向省農(nóng)業(yè)環(huán)保監(jiān)測(cè)站提交風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告。
�。�3）對(duì)我市縣級(jí)蔬菜質(zhì)量檢測(cè)站常規(guī)檢測(cè)樣品進(jìn)行抽檢，抽檢比例不低于常規(guī)檢測(cè)量的5%。同時(shí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持，以提xx縣級(jí)綜合質(zhì)檢站檢測(cè)水平。對(duì)縣級(jí)速測(cè)陽(yáng)性樣品進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn)。確保完成全年監(jiān)督檢測(cè)任務(wù)。
2、做好無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品及地理標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)定認(rèn)證工作。加快無(wú)公害基地和產(chǎn)品及地理標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)定認(rèn)證工作步伐。做好有復(fù)審意向的基地環(huán)評(píng)、樣品抽取、現(xiàn)場(chǎng)考察和資質(zhì)申報(bào)工作。
3、做好產(chǎn)地重金屬污染防治項(xiàng)目。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)4年來(lái)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)分析，與技術(shù)依托單位中國(guó)農(nóng)科院資環(huán)所加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)xx縣、xx縣開(kāi)展產(chǎn)地重金屬污染修復(fù)示范工作技術(shù)進(jìn)行整理集成，探索大區(qū)域產(chǎn)地劃分和產(chǎn)地重金屬污染修復(fù)治理。
4、推進(jìn)檢測(cè)中心項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)市局農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心樓建設(shè)進(jìn)展情況，加快市局農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢中心項(xiàng)目建設(shè)，儀器設(shè)備安裝調(diào)試到位并投入運(yùn)行，啟動(dòng)中心機(jī)構(gòu)考核和資質(zhì)認(rèn)定工作。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)13
今年以來(lái)，在縣委、縣政府和滁州市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，以“質(zhì)量和安全年”為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深化“三大服務(wù)”工作為抓手，認(rèn)真履行了綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察職責(zé)，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、上半年工作回顧
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二是食品專項(xiàng)整治行動(dòng)成效顯著。繼續(xù)鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治成果，深入開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，真正做到4個(gè)100％，即使用食品添加劑100％備案、100％登記、100％標(biāo)注配料表、100％掌握相關(guān)食品知識(shí)。被縣政府授予“打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
四是技術(shù)機(jī)構(gòu)改革活力顯現(xiàn)。今年2月份市局黨組決定將來(lái)安縣技術(shù)所調(diào)整由市技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心管理，成立“滁州市技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心來(lái)安工作站”，為來(lái)安技術(shù)所改革發(fā)展注入了活力。目前技術(shù)所人員思想穩(wěn)定、工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，技術(shù)機(jī)構(gòu)改革正在穩(wěn)步有序地進(jìn)行中。
五是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有望實(shí)現(xiàn)新突破。在縣委、縣政府和省、市局的大力支持下，我局檢測(cè)綜合樓建設(shè)被列入縣政府20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)。目前，已辦理了建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證，正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，下半年即將開(kāi)工建設(shè)。檢測(cè)綜合樓的建成將從根本上改善我局現(xiàn)有的檢驗(yàn)檢測(cè)條件和環(huán)境。
六是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第一階段成效明顯。在縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和在縣委指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“履行監(jiān)管職責(zé)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”主題，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，突出實(shí)踐特色，圓滿完成了第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、深入調(diào)研、解放思想大討論三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了階段性成效。
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1、以提升質(zhì)量水平為目標(biāo)，深化“三大服務(wù)”工作
�。�1）服務(wù)政府中心工作，為“奮力崛起”保駕護(hù)航。一是開(kāi)展質(zhì)量興縣活動(dòng)。5月5日，縣政府召開(kāi)了質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議，布置分解年度工作任務(wù)，印發(fā)了《關(guān)于質(zhì)量興縣工作目標(biāo)任務(wù)的通知》，進(jìn)一步細(xì)化各成員單位工作任務(wù)，為完成質(zhì)量興縣全年目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是服務(wù)政府“三個(gè)年”活動(dòng)。強(qiáng)力推進(jìn)“招商引資年”，堅(jiān)定不移地把招商引資放在重于一切的位置，舉全局之力，做好招商企業(yè)服務(wù)工作；全力服務(wù)“項(xiàng)目建設(shè)年”，實(shí)行重大項(xiàng)目建設(shè)“提前介入”、產(chǎn)前幫扶，及時(shí)提供政策咨詢服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善基礎(chǔ)性工作，使企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、少走彎路、快速上馬，早見(jiàn)成效；快速推進(jìn)“城市建設(shè)年”，通過(guò)“城市建設(shè)會(huì)戰(zhàn)年”活動(dòng)，加快我局基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是服務(wù)“三�！惫ぷ鳌Ｍㄟ^(guò)完善便利直通車服務(wù)窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)提速提效，服務(wù)了“保民生、保穩(wěn)定”；通過(guò)深入開(kāi)展“兩大安全”和“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”工作，服務(wù)了“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”。
�。�2）服務(wù)企業(yè)發(fā)展，為“做大做強(qiáng)”提供保障。一是繼續(xù)推進(jìn)名牌戰(zhàn)略。推薦上報(bào)了安徽金邦醫(yī)藥化工有限公司、安徽華峰公司、好地木業(yè)（來(lái)安）有限公司、安徽金禾實(shí)業(yè)股份有限公司等4家企業(yè)4種產(chǎn)品為安徽名牌培育計(jì)劃，推薦上報(bào)了安徽金邦醫(yī)藥化工有限公司許金柱為安徽省質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人。二是服務(wù)企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)性工作。幫助3家工業(yè)企業(yè)制訂并備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；為企業(yè)條形碼辦理提供全程服務(wù)，幫助完善各種手續(xù)，幫辦到底；推薦滁州白鷺島國(guó)際生態(tài)旅游度假村有限公司申報(bào)安徽省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，目前該企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展順利。三是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年以來(lái)我局先后對(duì)電纜、桶裝飲用水、大米、防水卷材等產(chǎn)品開(kāi)展無(wú)證查處，有力地打擊了無(wú)證生產(chǎn)銷售的違法行為，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)了合法企業(yè)的利益。四是規(guī)范生產(chǎn)許可證年度審查。為提高生產(chǎn)許可證年審工作有效性，我局抽調(diào)人員，成立了生產(chǎn)許可證年審領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織對(duì)生產(chǎn)許可證企業(yè)的特種設(shè)備、強(qiáng)檢計(jì)量器具、食品添加劑及生產(chǎn)條件、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)督審查，減少檢查企業(yè)次數(shù)，規(guī)范了生產(chǎn)許可證年審。上半年共對(duì)5家食品生產(chǎn)企業(yè)和13家工業(yè)企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)許可證年審。
2、以確保安全為目標(biāo)，著力強(qiáng)化食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)管
�。�1）加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，扎實(shí)推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”。
二是開(kāi)展“治理行動(dòng)”。完成了鍋爐壓力容器年檢工作，共檢驗(yàn)鍋爐59臺(tái)，壓力容器11臺(tái)，安全閥80只，壓力管道1100米，對(duì)在年檢中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)安全監(jiān)察指令書，督促限期整改；與60家重點(diǎn)單位簽訂安全生產(chǎn)告知書，落實(shí)使用單位安全主體責(zé)任；對(duì)60家重點(diǎn)單位使用的105臺(tái)重點(diǎn)設(shè)備逐臺(tái)進(jìn)行檢查。
三開(kāi)展“宣傳教育行動(dòng)”。召開(kāi)了新修訂的.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》宣貫會(huì)議，發(fā)放新修訂的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等資料60多份。通過(guò)廣泛宣傳，提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)的緊迫感和責(zé)任感。
（2）加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，深入開(kāi)展食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)。
按照省、市局關(guān)于打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署，自去年底以來(lái)，我局積極在全縣開(kāi)展食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)。
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)14
市住建局：
為貫徹落實(shí)好昭住建《昭住建發(fā)（20xx）434號(hào)》文件精神，保證我縣保障性安居工程建設(shè)按質(zhì)按量完成，我局對(duì)此次保障性安居工程建設(shè)質(zhì)量安全檢查高度重視、認(rèn)真組織成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)組，面向全縣保障性安居工程建設(shè)進(jìn)行了自查整改工作�，F(xiàn)將我局自查、檢查工作情況匯報(bào)如下：
一、檢查基本情況：
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我縣對(duì)在建保障性安居工程進(jìn)行了全面系統(tǒng)的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)整改。我縣在建保障性安居工程主要為廉租房建設(shè)，在對(duì)其建設(shè)工程檢查中我們發(fā)現(xiàn)主要存在以下問(wèn)題：
1、工程內(nèi)業(yè)資料不完善，且相關(guān)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)不認(rèn)真，不全面，要求其整改完善。
2、工程部分地方樓梯梁柱出現(xiàn)錯(cuò)位，要求施工方會(huì)同設(shè)計(jì)方整改完善。
3、工程進(jìn)入主體工程施工（2—3層），監(jiān)理單位未及時(shí)組織基礎(chǔ)分布驗(yàn)收。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人安全防范意識(shí)低，施工安全保護(hù)措施設(shè)置不科學(xué)，不合理。
二、問(wèn)題存在原因分析
1、施工單位安全保證體系不健全，安全責(zé)任制不落實(shí)，安全員數(shù)量配備不足，安全投入不足，項(xiàng)目經(jīng)理和安全員未切實(shí)履行安全職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體安全防護(hù)不到位。
2、施工單位未嚴(yán)格按建設(shè)部保障性安居工程建設(shè)質(zhì)量要求認(rèn)真開(kāi)展工作，質(zhì)量意識(shí)流于形式，沒(méi)有高度重視建設(shè)工程質(zhì)量安全要求。
3、監(jiān)理單位安全監(jiān)理落實(shí)不到位，未配備安全監(jiān)理工程師，排查工作流于形式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患不及時(shí)上報(bào)。
4、建設(shè)單位質(zhì)量安全意識(shí)較差，未按基本建設(shè)程序組織項(xiàng)目建設(shè)，未對(duì)保障性安居工程建設(shè)施工進(jìn)行高度重視，沒(méi)有形成有效管理機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的`問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決
5、市政工程施工單位安全管理意識(shí)和管理水平較低，責(zé)任主體普遍對(duì)安全重視不夠，安全監(jiān)督亟待規(guī)范。
6、施工單位、監(jiān)理單位部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，該解決的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，該落實(shí)到位的工作沒(méi)有及時(shí)落實(shí)。
三、下一步工作要求
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，督促各建筑企業(yè)要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，建立健全保障性安居工程建設(shè)質(zhì)量安全保證體系，加大質(zhì)量安全投入；切實(shí)采取有效措施，大幅提升企業(yè)的施工安全技術(shù)水平和安全監(jiān)管水平，加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全工作責(zé)任。
在我局的認(rèn)真督察下，出現(xiàn)的問(wèn)題得到了及時(shí)的整改完善，我縣保障性安居工程建設(shè)正健康有序的進(jìn)行著，相信在市領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我縣一定能交出一個(gè)社會(huì)滿意的保障性安居工程。我局也將進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)管和服務(wù)，嚴(yán)防出現(xiàn)類似問(wèn)題。強(qiáng)化開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，按照省廳、市局總體要求，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，加大保障性安居工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)察力度，全面推動(dòng)我縣保障性安居工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障性安居工程施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的開(kāi)展，提高建筑施工安全水平。
巧家縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局
20xx年11月10日
質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)15
20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)于下：
一.工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
1. 業(yè)務(wù)工作順利
截止到當(dāng)前，我所共完成業(yè)務(wù)收入近xxxx萬(wàn)元，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作，其中定期檢驗(yàn)54批次，委托檢驗(yàn)172批次。
2. 完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)
今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)，完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對(duì)瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開(kāi)展了定期檢驗(yàn)，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告。
3. 對(duì)食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗(yàn)
我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，積極探索新形勢(shì)下，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。
4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務(wù)
在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的`正常運(yùn)行提供了有力保證。縣內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。
二.抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力
1. 堅(jiān)持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹(shù)立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2. 苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。
我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購(gòu)買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購(gòu)買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
總結(jié)20xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績(jī)，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到，我所將圍繞存在的問(wèn)題，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力以赴，使我們的檢測(cè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，檢測(cè)項(xiàng)目不斷拓寬，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績(jī)。充分利用檢測(cè)資源，做好企業(yè)服務(wù)的大文章。
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