質量工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，何不好好地做個工作計劃呢？相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編整理的質量工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
質量工作計劃1
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下：
一、 工作計劃
1、 制定質量目標考核辦法：
細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的`有力措施。
(1) 根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。
(2) 品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3) 對發(fā)現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、 數據的統計分析：
(1) 定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2) 公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3) 對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經驗教訓，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4) 對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、 預防措施
1、 各班組設一個固定的自檢員：
(1) 在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2) 分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3) 采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、 加強培訓：
培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規(guī)程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。
XXX分廠
20xx．1．6
質量工作計劃2
一、全鎮(zhèn)小學的基本情況
學校下轄5所小學和校本小學部。本學年我校小學部共有1671名學生，其中有892名學生（占54%）在小學就讀，可見，加強小學管理、提高小學的教育教學質量迫在眉睫。
二、提高小學辦學水平，促進全鎮(zhèn)教育均衡發(fā)展。
從本學年開始，我校將提高小學辦學水平作為工作重點，確立“嚴管理、重實效、創(chuàng)特色、求發(fā)展”的小學管理工作指導思想，我們的主要工作方向是：
�。ㄒ唬┙處煱l(fā)展
1、實施小學教師交流制度，促進教師自主發(fā)展
我縣教育“三制”改革促進了教師工作積極性的提高，但隨著課程改革工作的深入，又要求教師有強烈的自主發(fā)展意識，單靠工作積極性已遠遠不夠�；谶@個關鍵背景，我校規(guī)劃制定出了《教師綜合評價方案》《教師獎懲條例》，依據對教師綜合考評的結果，每學年度評選出25%鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師，在其中又產生縣級優(yōu)秀教師候選人，評選出縣級優(yōu)秀教師。對在綜合考評中連續(xù)二年位居全鎮(zhèn)倒數三名的教師將進行異校交流。
2、認真貫徹教學“六認真”，注重落實,向常規(guī)管理要質量
以教學“六認真”為基準，對小學進行每月一次的常規(guī)工作抽檢。注重常規(guī)檢查與指導，深入教室、課堂，把握常規(guī)現狀，促進常規(guī)到位。繼續(xù)對教師的教案、學生作業(yè)以及學習情況作不定期檢查，對好的做法給予肯定、表揚并加以推廣，對存在的問題給予指導并幫其糾正，盡快規(guī)范。
3、扎實開展校本教研，實現教研重心的下移
（1）、抓小學教師理論學習。教師發(fā)展，理論先行。我校在多方論證的基礎上，針對教師理論學習，實施“三定”舉措（一定時間，二定主講人，三定內容）。在學習內容層面上包含“規(guī)定動作”和“自選動作”，我們還制定了每學期的“六個一”工程。
（2）、抓小學校本培訓。
采用“走出去，請進來”辦法，多種專題、講座，中心與小學結對幫教、課題研究、鼓勵個人努力等形式，加強校本培訓，以此提高教師的綜合素質。
（3）、抓校本教研活動
�、偕钊胝n堂，以集體備課為切入點，同時實施“同課異構”、“多次備課”等方式。
�、谧⒅匦袆友芯�。確立“教、學、研、修”一體化的思想，以課例、課題、課堂教學的微格分析為研究載體，搭建互動交流學習平臺，培養(yǎng)教師在行動中研究。
�、垡孕W為教研基地，大力推行“四類課”教研活動。
常態(tài)的推門課、聽教師的互觀課、扶植性聽課、磨課活動
�。�4）、抓教師教學反思。我們大力提倡教師撰寫教學反思、教學后記、教育隨筆或教育日記、心得體會、課改視點等，把校本研究的過程變成教師學習理論、創(chuàng)造教學成果、促進專業(yè)成長的過程。并在科研處的領導下建立了校本教研問題庫。
4、實施行政人員掛點小學制度，彰顯指導、服務、幫扶功能。
我們對行政人員深入小學，作出了嚴格的職能限制：中心小學行政人員不得越權插手小學內部事務，不得干擾小學正常的工作的秩序，不得借工作之名結伴到小學吃喝玩樂等等，行政人員具體的職責是指導、服務、幫扶，促進小學更快更好地發(fā)展。
5、關注年老教師在課改背景下的理念更新、教學行為的變化，幫助年老教師跟著課改走。
我們全鎮(zhèn)教師年齡偏大，特別是小學的絕大部分教師都是“民轉公”，這部分教師的自身知識貧乏、年齡偏大、接受現代信息比較慢。針對這種情況，我們將召集了45周歲以上教師座談會，討論交流，提高認識，全面理解學校發(fā)展方向。我們還經常組織專題講座，組織老教師聽課改觀摩課，組織青年、老年教師上同課題的對比課等活動。有效地幫助年老教師順利地參與課改工作，推進了他們教學行為有較快的轉變。
�。ǘ⿲W生成長
為了使學生能全面、健康、自主的發(fā)展，我校將以創(chuàng)“禮儀教育”特色校為契機，從學生的行為養(yǎng)成教育入手，全面實行學生自律自治、民主管理，促進了學生的健康成長。
1、抓落實、重成效，讓文明在學生的一言一行中得以體現。我們把學生的基本道德規(guī)范概括為“三別”：向零食告別、向粗魯告別、向陋習告別；“四帶”：把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把禮儀帶進校園、把謙讓帶向社會；“五無”：地面無痰跡、室內無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、出言無臟話。
2、班級實行班干部輪換制，讓每位學生都有參加班級管理的機會，有展現自己的舞臺，樹立了主人翁思想和集體榮譽感。
3、學校成立學生總值周制度。值周學生負責督促各班學生早讀到校情況、兩操以及中午各班紀律，檢查學生個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生，嚴禁吃零食，并有相關的`扣分措施。
4、值日生掛牌上崗，增強了學生的光榮感，樹立了值日生在學生中的“威信”。
5、實行了中午學生輕松讀書50分鐘制度。凡是中午提前到校的學生12點40分后一律在教室里自由看書、畫畫、習字或三小制作等。由值周學生巡視監(jiān)督。
6、實行課間學生舉報制度。鼓勵學生課間發(fā)現其他同學的不良行為及時向值周學生舉報。如：吃零食、亂扔紙屑、同學間的爭吵等。
7、每周進行循環(huán)紅旗競賽。學�？傊抵艿膶W生具體記錄各班在常規(guī)管理方向的“信息”，天天公布，特殊情況及時和教師取得聯系，共同糾正學生的不良習慣。
小學的教育質量要提高，離不開小學師生的共同發(fā)展。希望我校900余名小學師生的共同努力下，學校的小學教育教學能上一個新臺階。
質量工作計劃3
一、實施依據：
1、《20xx年醫(yī)療服務質量安全專項整改方案》等文件。
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。
二、健全質量管理組織體系，滿足質量管理與持續(xù)改進需要。
1、健全院科醫(yī)療管理組織，實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量安全管理第一責任人，領導班子要定期專題研究醫(yī)療質量與醫(yī)療安全工作�？剖以O質控員。
2、醫(yī)療質量管理責任人組織實施醫(yī)療質量與安全管理，負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質量及安全工作，定期進行醫(yī)療質量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3、健全醫(yī)療質量管理組織：醫(yī)療質量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護理管理等，定期研究醫(yī)療質量安全管理問題，有活動記錄，重視工作實效。
三、加強全員醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育，提高全員質量安全參與能力，質量安全培訓納入全員培訓年度計劃，定期進行，確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練，分類開展臨床醫(yī)療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練，強化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度，完善并實施各項規(guī)章、技術操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術風險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強整改，每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質量。
八、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務理念，增強病患服務意識，不斷改進醫(yī)療服務，提高工作效率，加強溝通隨訪，改善醫(yī)患關系，維護患者利益，實現醫(yī)療服務規(guī)范化、人性化。
九、切實加強科室的.醫(yī)療服務質量，確保安全性和有效性。各科室依據醫(yī)院《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，結合本科室工作實際，制定切實可行的《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進計劃》，并在實施過程中不斷完善。
質量工作計劃4
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度，質量處對20xx年度質量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質量目標考核辦法：細化各部門質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各部門，作為考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任部門及責任人。（附質量周報表）
(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3)對發(fā)現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各部門每周質量問題數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數據，評估結果反饋領導和相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經驗教訓，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、質量管理目標
1、工程質量目標
�。�1）工程一次交驗合格率100%。
�。�2）重大質量事故為零。
2、質量管理目標
�。�1）原材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率90%。
�。�2）成品料自檢率100%，出廠合格率100%。
�。�3）路面應檢項目檢測實驗率100%，合格率90%。
�。�4）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序控制率100%。
（7）工程技術資料要與工程實體同步。
三、質量管理重點
1、推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標，根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監(jiān)視和測量，實現質量管理的全過程控制。
2、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質
量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的支撐。
3、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時，質量處做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規(guī)、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
4、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續(xù)加強對施工現場的監(jiān)督檢查工作。質量處要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。
5、加強質量信息的反饋與溝通
20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。及時反饋各個生產環(huán)節(jié)的質量情況、質量周計劃的執(zhí)行情況、現場不合格品的發(fā)生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，質量管理部門要及時搜集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到施工現場，做為施工現場的借鑒經驗，達到保證和改進質量的目的。
四、預防措施
1、各部門設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本部門工序負責自檢以提高質量。
(2)公司組織相應的'培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規(guī)程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。
五、質量工作總體思路
20xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
六、總述
貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量 檢查和監(jiān)管職能。質量處，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、努力做好全方位的質量管理工作。
質量工作計劃5
一、工作目標
1.完善護理質量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。
2.全面提高護理服務質量，病員滿意率≥95%以上。
3.認真做好護理文書書寫，達到規(guī)范要求。
4.加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務能力。
二、實施措施
1.整理制定各項護理工作標準，下發(fā)各護理單元。
2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。
3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核，結果與效益工資掛鉤。
4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點，下病區(qū)對全院護理單元進行普查，結果與效益工資掛鉤。
5.質控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對檢查結果進行匯總，在護士長例會上進行通報。
6.護士長做好每周工作自查，并認真填寫工作自查表。
7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查。
8.每季度進行一次患者滿意度調查，結果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要及時給予答復和解決。
9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10.針對護理缺陷，做到現場指出，立即改正，重大問題及時上報護理部。
11.加強業(yè)務培訓，做到技術操作規(guī)范化，基礎理論考核常規(guī)化。
12.年度內個人出現3次以上差錯，護理部對其進行當面警告和經濟處罰。
質量工作計劃6
為了穩(wěn)步提高公司的質量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作，推動公司的質量方針落實和質量目標的達成，特編制20xx年公司年度質量工作計劃。
一、20xx年質量目標
二、20xx年的質量管理工作重點：
以提升產品質量、提升質量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎知識的培訓，加強現場管理，提高現場監(jiān)督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質，強化質量數據統計分析工作和質量工具運用，完善操作規(guī)范和檢驗標準，優(yōu)化內部管理流程，提升質量管理體系運行的.有效性。
三、主要工作措施：
（一）、完善質量管理制度，落實質量責任制，確保質量管理工作連續(xù)有效。
1、制定符合公司實際情況的《質量考核制度》；
2、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質量管理的規(guī)范化、制度化；
（二）、過程質量控制：
1、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應商的產品，著重關注材質證明、質保書。保存進貨檢驗檔案；
2、對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產品的標準要求，理解相關產品的檢驗、試驗方法。
3、對質檢人員進行各種產品標準、檢驗方法的培訓，達到質檢部門所有員工都熟悉每個產品的標準要求，熟練掌握相關產品的檢驗、試驗方法。
4、進一步落實實際生產和工藝文件一致性工作，確保生產過程的穩(wěn)定有序；結合各類產品的技術要求，完善各類產品的標準作業(yè)指導書；
（三）、供應商質量管理：
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質量管理交流平臺，和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關系。
2、對主要供應商進行審核，評價供應商的質量保證能力；對供應商的質量問題和審核發(fā)現的不合格督促整改；提升供應商對質量的重視程度、處理質量問題的響應速度；對因供應商重大或批量質量問題對公司造成損失依據相關規(guī)定進行反饋考核；
（四）、完善質量管理體系：
進一步完善質量管理體系在本組織內部的運行狀態(tài)，重點關注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質量體系改善。通過公司內部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發(fā)現內部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進，使得公司質量管理體系獲得提升。
四、20xx年"一把手質量改進"計劃：
項目一：完善質量考核制度并實施。
目標：建立和完善公司內部質量約束機制，對工作質量和產品質量進行考核，逐漸轉變員工對待產品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產品質量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現問題，并實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。
主要舉措：
1、制定質量考核制度并發(fā)布實施；完成時間：第一季度。
2、質量考核制度實施運行；完成時間：第二季度。
3、從運行過程中發(fā)現需改進的地方并進行改善；完成時間：第三季度。
4、完善制度。完成時間：第四季度。
項目二：降低**產品過程不良率，提高生產效率。
目標：通過過程質量。
主要舉措：
1、成立**產品質量提升項目組，對**產品的過程質量問題進行記錄分析，找出質量問題產生的主要原因；完成時間：第一季度。
2、對質量問題產生的原因逐一解決，降低**產品生產過程返修率，從而提高**產品生產效率；完成時間：第二季度。
3、持續(xù)運行，總結解決措施的效果；完成時間：第三季度。
4、持續(xù)改善并保持效果；完成時間：第四季度。
質量工作計劃7
一．目的：
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
二．組織架構
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
三．人員規(guī)劃:
計劃人數為5人：
1.IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控
4.為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產過程中的異常，品質主管直接負責。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標
四．區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責
為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；
6，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；
7，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；
8，完成上級臨時交辦的各項任務
9，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件； 11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的.評定；
11，與其他部門相關工作的協調管理
13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
六.崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.品質主管
崗位目的
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執(zhí)行質量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，主管不在時代理主管事務。
崗位職責
3.QE 工程師
崗位目的
根據公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標，組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核，對新產品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產檢驗起指導作用，主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據公司業(yè)務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內辦公用品的管理，各類品質報表的作成，和相關業(yè)務部門的溝通協調工作，為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利，以實現本部門的質量管理目標。
5.外駐領班
崗位目的
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，外駐日常事物的處理。
崗位職責
七．體系管理
根據目前現狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量
目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。
2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。
4. 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。
5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產效率和質量出謀劃策。
八. 標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導書
1.3擬訂質量記錄及各種統計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考
2..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關部門
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善
4.所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
九.供應商（包括外協）質量管理
目前，品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協產品的高質量納入，計劃實施：
1. 簽定質量保證協議
2. 必要時提供產品質量計劃，跟進生產
3. 與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認
4. 生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部
5. 作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議
6. 跟進供應商質量改善行動
7. 供應商審核與評價
質量工作計劃8
一、指導思想：
以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導，依據教育局和學校制定的“十三五”規(guī)劃，在上級業(yè)務部門和農場的正確領導下，以辦人民滿意教育為宗旨，以實施素質教育為主題，全面提高教育教學質量，鞏固學校辦學特色學，不斷提升學校教育整體實力，確保學校穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、工作目標：
1、加強安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。
2、強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者，學生健康成長的引路人。
3、加大考核和培訓，培養(yǎng)適應時代發(fā)展的教師隊伍。
4、細化德育過程，注重學生的養(yǎng)成教育，促進學生全面發(fā)展。
5、狠抓教學常規(guī)管理，嚴抓備、講、批、輔、考等每一個過程，努力提高教師教學水平和教學質量。
6、抓好中考備考和基礎學科的素質教育測試工作，促進成績的穩(wěn)步提高，努力實現中考保三爭二的目標。
7、全力推進義務教育均衡發(fā)展及信息化建設，完善學校的硬件建設，提升學校管理水平和軟件建設水平，保證義務教育均衡發(fā)展順利通過國家驗收。
8、加強后勤管理，落實后勤工作崗責任制，提高服務育人的能力。
9、加強校園文化建設，打造辦學特色，通過文化熏陶和特色教育提升辦學檔次和品位。
10、加強財務管理和資產管理，促進學校持續(xù)發(fā)展。
三、具體措施：
(一)加強安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。
1、完善安全組織機構，落實安全責任。
中小學部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機構，落實安全管理和安全工作責任人。人員變動的要做好人員調整，并簽定安全責任狀，將安全責任落實到每一個人。部門領導為本部門的第一責任人，黨政領導要明確“同崗同責，一崗雙責”的安全管理規(guī)定，認真履行自己的職責。全體教職工都應明確，誰都不是局外人。
2、加強安全檢查，建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學初學校和各部門都要組織相關人員進行全面的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患能整改的立即整改，不能整改的立即上報學校。對重點設施、部位、場所學校將同各部門聯合檢查，安全設施常檢查。近年來，隨著義務教育均衡發(fā)展活動的深入開展，學校添置了許多新的教育教學設備，學校安全管理領導小組要組織人員做好設施設備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負責人要密切關注責任區(qū)內設施設備的使用狀況，發(fā)現問題要及時上報，堅決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈，注重實效。中小學要利用各{20xx年農場工作計劃}.
種渠道和方式對學生進行安全教育，要認認真真的講，經常講，實在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識，同時要加強學生文明行為教育，將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴格落實校園安保措施，實行校園封閉管理。外來人員進入校園要做好登記手續(xù)，無法說明進校園原因的不得進入校園。上課期間，無特殊情況不允許學生私出校園，如有極特殊情況需有班主任批準的請假條，門衛(wèi)要做好記錄，保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
5、做好應急演練工作，提高師生應對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農場安全辦要求，每學期最少進行一次應急逃生演練，特殊惡劣天氣要組織好學生進樓和放學，避免擁擠和踩x事故的發(fā)生。
(二) 強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者，學生健康成長的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求，嚴格要求自己,關愛每一個學生。進一步加強教師職業(yè)道德教育，提高教師的.道德修養(yǎng)，不斷增強職業(yè)責任感和危機感。全體教職員工要共同努力，營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉變觀念，強化全員服務意識。學校要服務于社會和家長，教職員工要服務于學生，教師的一切工作要致力于教學質量的提高和學校良好形象的塑造。
2、進一步加強政治學習，提高思想覺悟。青年教師要
虛心好學，保持較強的上進心和旺盛的工作熱情，要與時俱進，把自己融入事業(yè)，盡心于事業(yè)有貢獻，讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學期中小學、幼兒園、后勤都要切實建立政治學習制度，以《教師職業(yè)道德》的學習為基礎，學好政策法規(guī)和學校的各項管理條例。增強教職工履行職責，奉獻事業(yè)的自覺性和使命感。
3、凈化內外部環(huán)境，講奉獻樹正氣，誠心工作，共同維護學校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣，有損于自我，無益于工作；積極、樂觀，寬容、理解，有益于身心，才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè)，和諧需要共同努力和呵護。{20xx年農場工作計劃}.
(三) 加大考核和培訓力度，培養(yǎng)有做為、適應時代發(fā)展的教師隊伍。
1、繼續(xù)實行教師考核制度，認真修定、完善教師量化考核方案�？己朔桨敢苷嬲蔀樵u價教師的思想、師德風范、教學業(yè)績和參加各項活動的標準。用事實和業(yè)績說話。
2、認真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案，使其與教育發(fā)展同步。考核要突出管理、教育、教學水平和師德風范，為奉獻者創(chuàng)造條件，對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴格把關，使方案科學、合規(guī)、有公信度。
3、完善領導和工作人員考核方案，要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績和完成工作情況列入到考核中，結合領導的自
我述職自我評價和民主評議，客觀、全面地評價中層以上領導的工作成績。
4、加大教師的培訓力度，努力提高教師的教學和教育科研能力。注重培訓實效，中小學、幼兒園要針對教師的現狀制定好科學的培訓計劃，把培訓和教育科研活動有機地結合起來，達到互補共進的目的。在培訓中要特別加強中青年教師的培訓，使他們能夠盡快地成為學校的骨干力量。繼續(xù)加強教師的信息化技術培訓，使自己的信息化能力能夠滿足教育教學的需求。
（四）細化德育過程，注重學生的養(yǎng)成教育，促進學生全面發(fā)展。
1、抓養(yǎng)成教育，注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學生行為規(guī)范》和《中小學生守則》對學生進行文明禮儀教育活動。三是開展“學校是我家，我是學校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動，人人爭做“熱愛學校、保護環(huán)境、美化校園”的好學生。踐行“尚德、博學、篤行、至善”的校訓，引領學生健康發(fā)展。教育學生好好學習，全面發(fā)展。中小學要開展“文明班” 評比，以教風帶學風，正班風，使學生在積極向上的環(huán)境中成長。學生管理要嚴，政教處每學期期初、期中和期末重點整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀行為，要狠抓、嚴查，堅決糾正，通過強有力的管理和引導，開成良好的風氣。
質量工作計劃9
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識，做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質的產品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質量管理系統
20xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
三是強化支部書記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責的情況作為年終總結和處室長述職的重要內容。堅持和完善崗位培訓制度，有計劃地組織黨支部書記參加市直機關工委舉辦的支部書記培訓班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進一步完善機關黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開展“圓夢微心愿”黨員志愿活動。
二、原材料及配方控制
由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
(4)切實落實好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農戶居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。
狠抓黨風廉政建設。出臺一份黨風廉政建設責任制文件，明確領導職責，細化工作分工。認真貫徹執(zhí)行《黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，遵守黨風廉政建設行為規(guī)范，執(zhí)行個人重大事項報告制度。20xx年繼續(xù)抓廉政教育，注重實效;抓廉政管理，注重執(zhí)行;抓廉政制度，注重落實。
三、制程控制
鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產規(guī)模的.擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產現場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。
質量工作計劃10
一、目的
進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》，規(guī)范質量管理的內容，有計劃的開展質量培訓、質量檢查、質量改進等管理工作，提高各級人員的質量意識，推動全員參與、全過程控制的質量管理理念，確保公司年度質量方針目標標的完成。在促進質量工作持續(xù)改進的基礎上，經過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規(guī)范、高效，產品質量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
二、工作計劃
1、發(fā)質量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發(fā)布質量管理征詢意見稿，聽取他們對質量管理的意見和建議。
2、制定分公司質量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎，結合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現狀制定分公司公司質量管理制度。將分公司質量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門，明確工程從投招標、深化設計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質量控制程序以及各級管理人員的質量管理職責、權限和義務，確定各項目質量目標及質量考核標準，制訂考核辦法和獎罰條例。質量制度包含的內容：分公司/項目各部門質量職責；質量培訓和持證上崗制度；質量控制程序（文件和資料控制程序；設計控制程序；物資質量控制程序；施工過程質量控制程序；檢驗與試驗控制程序；檢驗與試驗設備應用程序；不合格品控制程序；糾正和預防措施控制程序；質量記錄程序）；質量檢查考核制度；質量事故分級及處理度制度；質量獎懲制度等；項目竣工備案制度。
3、進行質量培訓。結合分公司質量制度的發(fā)布，對分公司所屬項目的項目經理、技術質量負責人、項目質量員進行質量制度推廣實施的培訓和質量工作好的項目的經驗介紹，提高各級管理人員的質量意識和確保質量制度的具體落實。同時制定質量員訓計劃，對分公司目前在項目一線上崗的'責任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進行工程質量控制基礎知識培訓，結合培訓考核，頒發(fā)質量員證書，持證上崗。
4、配合公司年度項目檢查；從20xx年以來推行項目管理法以來，分公司堅持以《項目管理手冊》為依據的每半年度項目檢查考評，實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質的行之有效的方法。經過幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和工程質量得到了長足的進步，因此分公的質量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續(xù)進行。
5、制訂下20xx年度質量計劃：根據20xx年下半年度質量檢查所反映出來的問題結合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質量方針和質量目標；確定20xx年質量工作重點、工作計劃；針對20xx年存在的質量問題所采取的糾正與預防措施；改進完善分公司質量制度。
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