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      銷售人員下半年工作計(jì)劃

      時(shí)間:2025-02-13 12:09:42 思穎 工作計(jì)劃 我要投稿

      銷售人員下半年工作計(jì)劃(精選20篇)

        時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的銷售人員下半年工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。

      銷售人員下半年工作計(jì)劃(精選20篇)

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 1

        作為一名營(yíng)業(yè)員,也要做好相關(guān)的計(jì)劃,以下是本人年的個(gè)人工作計(jì)劃:

        一、熟悉工作環(huán)境

        1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

        2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

        3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

        二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

        1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

        2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的`工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

        3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

        三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

        1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

        2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

        3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題;

        4、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;

        5、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

        6、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

        7、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

        8、銷售業(yè)績(jī)分析工作;

        9、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 2

        成功的電話銷售簡(jiǎn)單理解就是在與客戶未見(jiàn)面的情況下,通過(guò)電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購(gòu)買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉,若沒(méi)有周詳?shù)?工作計(jì)劃成功的

        我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作計(jì)劃:

        在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:

        一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

        二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

        三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

        四;今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:

        1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。

        2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

        3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

        4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

        5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

        6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

        7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

        8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

        9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

        10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 3

        按總公司的半年工作總結(jié)與下半年形勢(shì)分析會(huì)議精神,結(jié)合xx公司的實(shí)際情況,下半年的工作主要圍繞: 一是以xxxx 萬(wàn)的銷售與資金回籠為主導(dǎo);二是確保三期工程全面竣工,三是做好項(xiàng)目的審計(jì)與成本核算;四是加大物業(yè)管理與投資公共設(shè)施的管理;五是做好剩余資產(chǎn)盤點(diǎn)與銷售監(jiān)管。為了能更好地完成以上工作,公司將進(jìn)行人員的充實(shí)與調(diào)整及制度的完善。具體將作如下安排:

        一、 工程部工作:

        1. 加強(qiáng)在建工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全的管理力度,確保春節(jié)前完成竣工驗(yàn)收與清場(chǎng)工作。

        2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗(yàn)收工作,保證八月底辦理產(chǎn)權(quán)證。

        3. 配合物業(yè)做好地下室設(shè)備維護(hù)與修理工作,確保地下室車庫(kù)、車位的正常使用。

        4. 做好一期項(xiàng)目的竣工審計(jì)核對(duì)工作,提前做好配套工程結(jié)算資料的收集匯總與審計(jì)單位進(jìn)行送審,確保年終分配的順利進(jìn)行。

        5. 對(duì)零星工程內(nèi)部已進(jìn)行結(jié)算的項(xiàng)目,必須報(bào)審計(jì)部門進(jìn)行審核確認(rèn)。

        6. 加強(qiáng)售后服務(wù)的管理工作,確保售后服務(wù)的正常化,減少客戶的投訴量。

        7. 加強(qiáng)檔案資料的收集與管理,配合銷售與財(cái)務(wù)做好成本核算工作。

        8. 加強(qiáng)辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。

        9. 與財(cái)務(wù)配合,做好房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中的優(yōu)惠政策的稅費(fèi)減免的退還資料收集工作與準(zhǔn)備工作。

        二、 銷售部工作:

        1. 做好下半年的銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保xxxx 萬(wàn)元銷售額的完成,做好每月分解計(jì)劃。

        2. 加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經(jīng)理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設(shè)。

        3. 與財(cái)務(wù)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)( 已售資產(chǎn)盤點(diǎn)與未售資產(chǎn)盤點(diǎn)) ,對(duì)原始客戶建立管理臺(tái)帳,確保帳物相符。

        4. 加強(qiáng)與銀行、房管處的聯(lián)系,確保銷售工作的正常開展。

        5. 對(duì)銷售工作建立的資料要進(jìn)行歸檔裝訂存檔。

        6. 制定未售房源價(jià)格規(guī)劃,做好每月暗漲xx 元 ∕㎡ ,同時(shí)出臺(tái)地下車位的銷售方案,由物業(yè)管理公司配合做好車輛管理工作。

        7. 做好店面房的銷售攻克計(jì)劃,在下半年內(nèi)店面房的銷售為重點(diǎn)工作。

        8. 建立店面房的銷售點(diǎn)與樣板房的裝修落實(shí)工作,確保銷售工作的正常進(jìn)行。

        9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業(yè)信譽(yù)不受影響與正常的房源銷售。

        三、 財(cái)務(wù)部工作:

        1. 按總公司的'財(cái)務(wù)規(guī)定,建立健全財(cái)務(wù)管理體系,杜絕出現(xiàn)違規(guī)財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象。

        2. 與銷售、工程配合建立產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)值及剩余資產(chǎn)的清算工作。

        3. 對(duì)所有有付款沒(méi)有發(fā)票的或沒(méi)有合同的,都要不齊否則不予付款。

        4. 對(duì)有合同,合同中沒(méi)有明確合同價(jià)款的,必須不齊預(yù)算價(jià)格,否則不予付款。

        5. 做好成本的入賬工作,做好施工單位開票與結(jié)算的把關(guān)審核工作,規(guī)劃好成本票據(jù)開票計(jì)劃。

        6. 做好財(cái)務(wù)前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務(wù)合理、合法性。

        7. 及時(shí)做好稅務(wù)申報(bào)工作。

        8. 做好向總公司月報(bào)、季報(bào)工作及銀行、業(yè)務(wù)單位往來(lái)賬目的核對(duì)工作。

        9. 配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報(bào)等正常的辦公室工作。

        四、 物業(yè)管理工作:

        1. 加強(qiáng)物業(yè)管理的人員培訓(xùn)與管理,在服務(wù)上規(guī)范言語(yǔ),樹立形象、穿戴統(tǒng)一;確保物業(yè)管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。

        2. 加大對(duì)小區(qū)的設(shè)施管理力度,確保設(shè)備能正常使用,同時(shí)對(duì)設(shè)備的使用要加強(qiáng)培訓(xùn),懂得設(shè)備的性能與作用。

        3. 加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車位與進(jìn)出車輛的管理,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時(shí)車輛進(jìn)出要申領(lǐng)臨時(shí)通行證,同時(shí)車輛的停放要加強(qiáng)管理,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內(nèi))。

        4. 對(duì)地下、道路照明系統(tǒng)、下水道系統(tǒng)進(jìn)行普查與疏通,確保照明、下水系統(tǒng)的正常。

        5. 對(duì)夏天突發(fā)暴雨事件要有應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。

        6. 加強(qiáng)安保系統(tǒng)的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區(qū)間管理負(fù)責(zé)人,對(duì)安保、保潔等人員要每月考核績(jī)效,才能確定工資。

        7. 前臺(tái)售后服務(wù)人員,在發(fā)鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內(nèi)存在的問(wèn)題,及時(shí)以書面形式與工程部聯(lián)系;在做售后服務(wù)接待登記時(shí),前臺(tái)接到報(bào)修必須到戶家中進(jìn)行核實(shí)報(bào)修內(nèi)容,然后拿出切實(shí)可行的處理方案與住戶見(jiàn)面,特別在時(shí)間上要充分考慮業(yè)主實(shí)際利益。

        8. 建立健全小區(qū)業(yè)主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊(cè),為能更好地服務(wù)業(yè)主提供方便。

        五、 為了能更好地完成下半年的工作計(jì)劃,在管理上作如下規(guī)定:

        1. 部門負(fù)責(zé)人在下半年工作中,取消法定休息改成目標(biāo)考核休息,每月按計(jì)劃完成任務(wù)可以申請(qǐng)本月的四天休息,否則不予休息,如任務(wù)未完成出現(xiàn)的休息按礦工計(jì)算(總公司的內(nèi)部管理制度),同時(shí)部門負(fù)責(zé)人休息必須提前書面申請(qǐng)。

        2. 所有員工必須考勤上班,財(cái)務(wù)部必須按考勤機(jī)打出數(shù)據(jù)造表發(fā)工資,沒(méi)有書面考勤記錄不予發(fā)放。

        3. 對(duì)辦公用品及相關(guān)費(fèi)用,必須申請(qǐng)?zhí)碇门c辦理,沒(méi)有申請(qǐng)?zhí)碇玫霓k公用品及設(shè)施不予報(bào)支。

        4. 物業(yè)管理公司必須利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)與造冊(cè),形成一種資產(chǎn)管理體系,與資產(chǎn)使用人簽訂維護(hù)協(xié)議(包括地下室的設(shè)備、監(jiān)控室的設(shè)備)。

        5. 所有費(fèi)用支出按總公司要求每月支出一次,每月10 號(hào)前各部門需要支出的費(fèi)用報(bào)財(cái)務(wù)審查,審查后由財(cái)務(wù)造表申報(bào)總經(jīng)理與總公司批準(zhǔn)。

        6. 各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,在各自的崗位上嚴(yán)格把關(guān),如因自己或部門人員的工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任,公司將依法追究其責(zé)任。

        7. 中層以上領(lǐng)導(dǎo)要恪盡職責(zé),在自己的崗位上要履行職責(zé)與義務(wù),確保下半年的工作全面到位。

        在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

        1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

        人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,()具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

        2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

        銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

        3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

        培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

        4)銷售目標(biāo)

        下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)

        我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

        以上是我對(duì)XX年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 4

        20xx的下半年工作計(jì)劃。新的任務(wù)和新的開始。我們的銷售工作會(huì)在忙碌中充實(shí),在喜悅中收獲。我想把上半年的不足和獲得的經(jīng)驗(yàn)變成下半年的動(dòng)力。制定以下計(jì)劃:

        第一,思想政治

        始終熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高自覺(jué)性和覺(jué)悟。注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事和睦相處,與客戶愉快合作,同心同德,全力以赴,共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

        第二,個(gè)人業(yè)務(wù)

        作為小說(shuō),除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操;還需要有較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。我會(huì)注意開闊自己的視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽美發(fā)網(wǎng)站,寫下銷售教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等隨時(shí)可以借鑒的資料。不斷的養(yǎng)精蓄銳,每天安排一定的時(shí)間提升自己的基本功,爭(zhēng)取在這段時(shí)間內(nèi)提升自己的業(yè)務(wù)水平。

        第三,教育和學(xué)習(xí)

        深入學(xué)習(xí)新銷售教育,本著以服務(wù)為中心,扎實(shí)練習(xí)個(gè)人基本功。多方向把握客戶的進(jìn)度和變化,有針對(duì)性的改進(jìn)新穎方法。特別是在專業(yè)銷售方面,要更多地體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn),運(yùn)用剪枝技巧引導(dǎo)顧客的`興趣,讓顧客在輕松愉快的氛圍中了解商品,從而產(chǎn)生對(duì)商品的興趣,充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性。事后及時(shí)反饋,并記下銷售中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),以及如何改進(jìn)。

        四。銷售工作

        下半年,我除了在平時(shí)通過(guò)電話、QQ等方式與已經(jīng)合作的客戶溝通外,還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在騰訊微薄的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息,讓更多的人了解我們公司的專業(yè)化產(chǎn)品,爭(zhēng)取接觸更多的人,幫助我們公司擴(kuò)大客戶群。以上是我上半年的計(jì)劃,希望能積極完成。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 5

        總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:

        1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

        2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

        3、提高銷售市場(chǎng)占有率:

        (1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的'幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

        (2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

        (3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

        (4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

        新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 6

        本人于去年5月26日進(jìn)入公司,擔(dān)任銷售顧問(wèn)一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng),今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。

        身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的`目標(biāo)。

        20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是我對(duì)前段工作的總結(jié),以及對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。

        一、回顧銷售部工作:

        1、對(duì)公司的運(yùn)作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。

        2、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧。

        3、結(jié)合目前自身的特點(diǎn),制訂了以下銷售步驟:

        熟悉銷售流程與銷售技巧、銷售知識(shí)整合、搜集客戶資料、對(duì)客戶進(jìn)行抽樣式溝通、留下客戶信息及情況定期進(jìn)行跟蹤、潛在客戶及時(shí)拜訪出方案、與銷售經(jīng)理配合處理部分事務(wù)等。

        二、20xx年下半年的工作重點(diǎn):

        1、把手頭上的潛在客戶(如英利生貿(mào)易、大食代等),進(jìn)行定期回訪。

        2、加強(qiáng)客戶的信息收集,從客戶人力成本和勞動(dòng)關(guān)系出發(fā),提出有針對(duì)性的意見(jiàn)。

        3、完善自身銷售素質(zhì),提高待人接物能力。

        4、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))做好前期銷售準(zhǔn)備工作,確保在短期內(nèi)銷售完畢。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 7

        轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了年度公司銷售工作計(jì)劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

        一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

        1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

        2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

        3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的'客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

        4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

        二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

        知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

        三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

        以上,是我對(duì)年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 8

        年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

        一、銷量指標(biāo):

        上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

        二、計(jì)劃擬定:

        1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

        2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

        三、客戶分類:

        根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

        四、實(shí)施措施:

        1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

        2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的.步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

        3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

        4、在網(wǎng)絡(luò)方面

        充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

        以上,是我對(duì)年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 9

        一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

        1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。

        2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

        3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

        4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

        5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

        6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

        7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

        8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

        二、銷售工作具體量化任務(wù)

        1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

        2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的`主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

        3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

        4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

        5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

        6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

        7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

        8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

        9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

        10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

        11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

        12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

        三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

        1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)

        客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

        2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

        3.利用下班時(shí)間和周末參加一些,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 10

        隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

        著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃:

        一、銷量指標(biāo)

        至20xx年底,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。

        二、計(jì)劃擬定

        1。擬定《下半年銷售總體計(jì)劃》。

        2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。

        3。月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。

        4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。

        三、客戶分類

        根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

        四、實(shí)施措施

        1。技術(shù)交流

       。1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)。

        (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。

        2。客戶回訪

        目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

       。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

       。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

        3。網(wǎng)絡(luò)檢索

        充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

        4。售后協(xié)調(diào):

        目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

        本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 11

        隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),企業(yè)越來(lái)越注重銷售部門的發(fā)展和銷售業(yè)績(jī)的提升。銷售部門作為企業(yè)的重要部門,其下半年工作計(jì)劃的制定顯得尤為重要。

        一、市場(chǎng)分析和目標(biāo)設(shè)定

        銷售工作的第一步是做好市場(chǎng)分析。在下半年,我們需要調(diào)查市場(chǎng)的需求和變化趨勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,分析客戶需求和消費(fèi)心理,總結(jié)上半年的銷售情況,找出不足之處和優(yōu)點(diǎn),從而得出下半年的目標(biāo)和計(jì)劃。目標(biāo)要實(shí)際可行,同時(shí)也要有挑戰(zhàn)性,以促使銷售團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

        二、產(chǎn)品推廣和銷售

        下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣和銷售,同時(shí)也要把握好市場(chǎng)趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶要求來(lái)適時(shí)地推出新產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于目前產(chǎn)品的改進(jìn)和升級(jí)也要加強(qiáng)力度,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。同時(shí),要針對(duì)不同的客戶類型采用不同的銷售策略,為其提供更加貼心和周到的服務(wù),提高客戶的信任和滿意度。

        三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

        團(tuán)隊(duì)供銷部門中的一環(huán),其管理和建設(shè)是十分重要的環(huán)節(jié)。下半年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理,建立完善的激勵(lì)機(jī)制,提高銷售人員的積極性和工作效率。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,要秉持“互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神,搭建良好的工作環(huán)境和交流平臺(tái),促進(jìn)各個(gè)銷售崗位之間的協(xié)作和合作,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的共同完成。

        四、服務(wù)質(zhì)量提高和客戶滿意度

        提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度是銷售部門不可忽視的一個(gè)方面。我們將加強(qiáng)與客戶的溝通,了解客戶的需求和反饋,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和困難,提高服務(wù)的'質(zhì)量和水平。同時(shí),也要加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,提高顧客滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度和粘性。

        五、銷售數(shù)據(jù)的收集和分析

        銷售數(shù)據(jù)的收集和分析是下半年的一個(gè)重要任務(wù)。我們將及時(shí)、準(zhǔn)確地收集銷售數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),找出銷售策略和措施的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷售計(jì)劃和方案。

        六、反饋和檢查

        銷售工作的反饋和檢查是工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。下半年我們將加強(qiáng)銷售工作的反饋和檢查機(jī)制,對(duì)銷售工作進(jìn)行全面性的評(píng)估和考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題和不足,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)一步發(fā)展和上升。

        綜上所述,銷售部下半年的工作計(jì)劃旨在提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績(jī)水平,同時(shí)也要加強(qiáng)客戶服務(wù)和滿意度的提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。我們堅(jiān)信,在銷售部門的共同努力之下,下半年一定會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的圓滿完成。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 12

        過(guò)去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下:

        一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

        其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是xx營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

        二、進(jìn)一步拓展銷售渠道

        x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

        三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

        對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

        四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作

        協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的'消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

        五、一點(diǎn)建議

        1。要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。

        2。要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。

        3。要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

        4。要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

        5。要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

        6。要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。

        最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 13

        在以往的工作經(jīng)歷中,我們既見(jiàn)證了成功,也經(jīng)歷了失敗,有令人滿意的成績(jī),也有不足之處。不管怎樣,這些都已成為過(guò)去。如今面臨一項(xiàng)新產(chǎn)品,我的信念是:不為失敗找借口,而是為成功尋找方法。接下來(lái)季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃包含:多跑、多聽、多總結(jié),多思、多悟、多處理,勤于思考,積極拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴、橡皮腹部、飛毛腿”。力爭(zhēng)成為一名堅(jiān)韌的業(yè)務(wù)員,制訂下半年工作計(jì)劃。

        一、市場(chǎng)分析

       。1)優(yōu)點(diǎn):企業(yè)規(guī)模龐大,實(shí)力雄厚,價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,商品質(zhì)量有保障。

       。2)缺點(diǎn):商品正處在投入期,整體狀態(tài)尚不成熟,客戶人群不穩(wěn)定,標(biāo)準(zhǔn)有所限制。

        總得來(lái)說(shuō),老品牌在市場(chǎng)上有著明顯優(yōu)勢(shì),客戶人群比較穩(wěn)定。若想在這個(gè)成熟且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有一席之地,大家要付出十倍的.努力。

        二、個(gè)人工作計(jì)劃

        1. 以客戶開發(fā)為主,加上客戶信息調(diào)研,融合二者共同開拓理財(cái)客戶市場(chǎng)。

        2. 對(duì)于老客戶和固定客戶,要保持頻繁聯(lián)絡(luò),積極拜訪,增進(jìn)交流,維護(hù)與客戶的關(guān)系,特別要注重關(guān)鍵客戶。

        3. 在維護(hù)目前客戶的同時(shí),也要積極開發(fā)客戶,發(fā)掘潛在客戶。

        4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),交流時(shí)多傾聽、少講話,牢牢把握客戶要求,提出合理的建議方案。

        5. 全面了解客戶信息,對(duì)重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)潛在客戶維持跟蹤。

        6. 明確客戶種類,采用不同的銷售模式,融合自我完善與創(chuàng)新精神,進(jìn)行分層總結(jié)。

        三、對(duì)自己的工作規(guī)定

        1. 每周進(jìn)行總結(jié),每月開展大結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的失誤,努力糾正,保證不再犯同樣的錯(cuò)。

        2. 在拜訪客戶以前,務(wù)必多了解客戶的狀態(tài)和要求,并做好充足的準(zhǔn)備。

        3. 看待全部客戶保持良好的工作態(tài)度,給客戶留下好的印象,為公司塑造積極形象。

        4. 碰到客戶問(wèn)題時(shí),決不能無(wú)動(dòng)于衷,應(yīng)全力幫助他們解決,傳遞出企業(yè)溫暖,讓投資客戶安心、安心。

        5. 需保持健康的體魄,積極的心態(tài),積極的心態(tài),友善對(duì)待同事,忠誠(chéng)于企業(yè)。

        6. 應(yīng)與同事保持密切溝通,積極交流業(yè)務(wù),探尋新理念,以不斷提高業(yè)務(wù)技能和水準(zhǔn)。

        7. 到11月份時(shí),爭(zhēng)取創(chuàng)建兩到三個(gè)平穩(wěn)客戶,保證鋼管業(yè)務(wù)量。

        8. 十月份是個(gè)挑戰(zhàn)的階段,業(yè)務(wù)剛起步,市場(chǎng)剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)里的客戶信息掌握不夠,希望能爭(zhēng)取到一到2個(gè)訂單。

        9. 在年底的一個(gè)月中,再增加一到2個(gè)客戶,并爭(zhēng)取有三到四個(gè)潛在客戶,為明年的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        四、在未來(lái)的銷售業(yè)務(wù)中,將采取“重點(diǎn)式”和“深層式”銷售相結(jié)合,組合“顧問(wèn)式”銷售與“電話式”銷售。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 14

        在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。

        我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。

        做一名剛強(qiáng)的銷售業(yè)務(wù)員。

        下半年工作計(jì)劃如下:

        一、市場(chǎng)SWOT分析

        (1)、優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

       。2)、劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。

        總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

        二、產(chǎn)品需求分析

        1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

        2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

        3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

        4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

        5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

        6、造船業(yè)等等。

        三、個(gè)人工作計(jì)劃如下

        1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。

        2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

        3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

        4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

        5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。

        6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

        四、對(duì)自己工作要求如下

        1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

        2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。

        3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。

        4、客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

        5、要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。

        6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

        7、到x月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

        8、x月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。

        9、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        五、在以后的銷售工作中采用

        “重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

        20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。

        20xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長(zhǎng),回顧上半年,我們主要做了以下工作:

        1、上半年xx除根據(jù)xx總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合xx當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的'人氣和理想的銷售。

        2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

        3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。

        經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

        經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。

        1、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

        2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。

        在20xx年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋(gè)新的臺(tái)階。

        1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。

        2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。

        3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。

        5、做好公司的安全工作。

        不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有x年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 15

        隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而在這樣的時(shí)代背景下,銷售部的工作顯得格外重要。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的復(fù)雜情況,銷售部制定了下半年工作計(jì)劃,旨在提高銷售額和市場(chǎng)占有率。下面我們將詳細(xì)介紹一下銷售部下半年工作計(jì)劃。

        一、市場(chǎng)調(diào)研

        眼下的市場(chǎng)環(huán)境變化巨大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此,首先需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研。銷售部將會(huì)從產(chǎn)品的適銷性、營(yíng)銷策略的針對(duì)性、客戶群的特性等方面入手,全面了解市場(chǎng)情況,以便更好地為公司制定合理的銷售策略和方案。

        二、制定銷售策略

        市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示,我司目前的銷售策略存在一定的問(wèn)題,不足以滿足市場(chǎng)需求。因此,在確定了市場(chǎng)情況后,銷售部將進(jìn)一步研究和完善現(xiàn)有的銷售策略,并創(chuàng)新營(yíng)銷方式,確保產(chǎn)品的銷售不斷增長(zhǎng)。具體而言,銷售部將通過(guò)多種渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái),拓展銷售渠道,提高宣傳力度,增加產(chǎn)品知名度,提升客戶忠誠(chéng)度,同時(shí),還將推出一系列優(yōu)惠政策和活動(dòng),吸引更多的客戶。

        三、營(yíng)銷方案實(shí)施

        針對(duì)市場(chǎng)情況和制定的`銷售策略,銷售部將制定具體的營(yíng)銷方案,并加強(qiáng)推廣力度和宣傳力度。同時(shí),銷售部還將注重客戶滿意度政策的制定和實(shí)施,特別是通過(guò)客戶服務(wù)中心積極回應(yīng)客戶需求,解決客戶問(wèn)題,化解投訴,提高客戶體驗(yàn),使客戶在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中更加順暢和滿意,從而促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

        四、銷售績(jī)效考核

        銷售部下半年工作計(jì)劃中的一個(gè)重點(diǎn)是銷售績(jī)效考核。銷售部將為銷售人員制定明確的銷售指標(biāo)和任務(wù),同時(shí),將對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和考核,根據(jù)績(jī)效情況進(jìn)行明確的獎(jiǎng)懲措施,鼓勵(lì)和激勵(lì)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司銷售業(yè)績(jī)的全面提升。

        五、營(yíng)銷人員培訓(xùn)

        作為銷售管理的重要一環(huán),培訓(xùn)將是銷售部下半年的另一個(gè)重點(diǎn)。銷售部將為銷售人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提升銷售人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,使銷售人員更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和銷售策略的更新與變化,從而不斷提升銷售業(yè)績(jī)。

        總之,銷售部下半年的工作計(jì)劃旨在提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、制定銷售策略、實(shí)施營(yíng)銷方案,加強(qiáng)客戶滿意度政策的落實(shí),加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)和管理,不斷開拓銷售渠道,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高銷售人員的業(yè)績(jī)和銷售效率,進(jìn)一步推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 16

        在爆竹聲聲中,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,對(duì)于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō),擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃:

        首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。

        在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。

        其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

        學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,才能夠使自己不斷的'成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等。

        特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。

        第三,工作目標(biāo)的擬定。

        任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:

        1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。

        2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。

        3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。

        4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。

        通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上。

        第四,值班。

        把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)DM單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。

        第五,客戶維護(hù)和再開發(fā)。

        時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。

        每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。

        我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 17

        xx年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),具體計(jì)劃如下:

        一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

        1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。

        2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

        3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。

        4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的'合作。

        5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

        二、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

        隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。

        三、完善售后服務(wù)

        隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。

        1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

        2)配置專門的售后人員,客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

        四、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

        團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無(wú)謂的流失。

        五、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

        任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

        公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 18

        20xx年到了,該對(duì)自己的工作做個(gè)具體的工作規(guī)劃了,這樣在開展工作的時(shí)候才能有條有序的展開,達(dá)到共贏的效果。

        一、市場(chǎng)方面

        1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。

        2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。

        3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響和客戶的溝通。

        4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:按照各自的`優(yōu)勢(shì)與資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。

        5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。

        二、管理方面

        1、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳與管理制度,特別產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。

        2、細(xì)化出貨流程,保證商品的出貨質(zhì)量。

        3、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

        三、自我要求

        1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。

        2、一個(gè)星期一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

        3、見(jiàn)客戶之前要多掌握客戶的狀態(tài)與需求,再當(dāng)好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

        4、對(duì)客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你與客戶是一至的。

        5、要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,和同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

        6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司確立更好的形象。

        7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

        8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)個(gè)人說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

        9、與公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

        10、工作中總會(huì)有各項(xiàng)各樣的困難,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同奮力克服,為公司做出個(gè)人的貢獻(xiàn)。

        20xx年,為了充分發(fā)揮自己的熱情,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,保證本月的銷售工作規(guī)劃能如期完成,故寫下工作規(guī)劃。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 19

        隨著時(shí)代的發(fā)展,銷售已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的部門之一,其作用不僅在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售收入的增長(zhǎng),更是體現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。因此,每一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都需要全力以赴,積極開展?fàn)I銷工作,以提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和業(yè)績(jī)水平。為了確保公司的銷售工作實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,我們制定了以下的下半年工作計(jì)劃:

        一、制定明確的銷售目標(biāo)

        為了更好地開展銷售工作,在下半年開始之前,我們需要制定明確的銷售目標(biāo)。針對(duì)不同的市場(chǎng)分析情況和客戶需求,我們將不斷調(diào)整和完善工作計(jì)劃,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        二、提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平

        銷售人員是營(yíng)銷工作的核心。在下半年的'工作計(jì)劃中,我們將加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和教育,提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和處理問(wèn)題的能力,以便更好地滿足客戶需求,同時(shí)也為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

        三、拓展銷售渠道和客戶群

        在下半年的銷售工作中,我們將繼續(xù)拓展銷售渠道和客戶群,打通銷售根源,深耕細(xì)作拓展市場(chǎng),以獲取更多的銷售業(yè)績(jī)和新客戶。同時(shí),我們也將注重客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,確保現(xiàn)有客戶的滿意度,提升客戶忠誠(chéng)度。

        四、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳

        市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳是銷售工作中的必要手段。在下半年中,我們將注重加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳的力度,通過(guò)多種手段和渠道進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)品牌魅力和競(jìng)爭(zhēng)力,塑造公司良好的形象,以吸引更多的客戶和提高銷售業(yè)績(jī)。

        五、完善銷售管理

        銷售管理是保證銷售工作順利進(jìn)行和取得成效的關(guān)鍵因素。我們將通過(guò)對(duì)銷售管理的完善和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)銷售流程的規(guī)范化和信息化,提高業(yè)務(wù)的協(xié)同性和效率,為銷售人員提供更好的服務(wù)和支持,同時(shí)也方便了銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控和管理。

        六、加強(qiáng)分析研究

        銷售工作的成功離不開數(shù)據(jù)的支撐。 在下半年中,我們將加強(qiáng)對(duì)客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)等的深度分析和研究,以從整個(gè)市場(chǎng)中抽絲剝繭,捉住市場(chǎng)關(guān)鍵,為企業(yè)的銷售工作提供有力的支持。

        七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

        銷售工作的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)力量是必不可少的。在下半年中,我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,建立優(yōu)秀的集體精神,促進(jìn)工作層面和人際層面的互動(dòng),以提高銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

        總之,這份下半年的銷售工作計(jì)劃是我們銷售人員的指南和理念,我們堅(jiān)信,只要我們始終保持高度的責(zé)任心和行動(dòng)力,全力以赴,合理規(guī)劃,積極創(chuàng)新,那么我們就一定能夠在銷售領(lǐng)域中擁有更大的聲音,展現(xiàn)更加出色的業(yè)績(jī)。

        銷售人員下半年工作計(jì)劃 20

        一、市場(chǎng)部

        只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:

        1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

        2、有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。

        3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的`了解與認(rèn)知。

        二、設(shè)計(jì)部

        設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:

        1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。

        2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績(jī)效。

        3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。

        綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

        三、工程部

        1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

        2、招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。

        3、制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。

        四、公司內(nèi)部管理整改方案

        1、行政人員工作調(diào)整。除日?记冢緝(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。

        2、在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20xx,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說(shuō):您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。

        3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。

        4、有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,工長(zhǎng)資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。

        5、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。

        6、在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。

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