部門與工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的部門與工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門與工作計劃 篇1
網(wǎng)絡(luò)信息部主要負責(zé)學(xué)生會的網(wǎng)站建設(shè),及時報道學(xué)生會的動態(tài),引領(lǐng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活,同時通過網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供更多的服務(wù),并結(jié)合學(xué)生會的發(fā)展需要,開辟網(wǎng)絡(luò)陣地。
本學(xué)期,部門的工作大致分為以下幾塊:
一、組織建設(shè):
。ㄒ唬┟績芍荛_展一次例會,對這兩周工作進行一次小結(jié),并對下兩周計劃及時作出調(diào)整。
(二)每個干事負責(zé)學(xué)生會內(nèi)部一至兩個部門,與負責(zé)的部門及時溝通,搜集各部門的活動信息。
。ㄈ⿲Σ块T成員進行了技術(shù)培訓(xùn)。
(四)組織生活:爭取這學(xué)期與學(xué)生會內(nèi)部部門進行一至兩次聯(lián)誼,加深部門間情誼,方便部門工作的.開展。
二、常規(guī)工作:
(一)學(xué)生會網(wǎng)站的維護及更新:每天信息部成員在16:00—18:00及22:00—23:00將gmail郵箱及部門郵箱內(nèi)的通訊及照片發(fā)布到網(wǎng)站上,確保學(xué)生會動態(tài)及各學(xué)院新聞的及時更新。
。ǘ⿲W(xué)生會人人公共主頁的管理:1、搜集學(xué)生會各部門的活動信息,做好提前預(yù)告、照片展示等
2、溫馨提示各種小常識,小提醒,給同學(xué)的學(xué)習(xí)生活帶來方便
3、根據(jù)學(xué)生的需求,發(fā)布各種小說、日志等,豐富了同學(xué)們的課余生活
4、與新浪微博同步,開通了索票功能,這種多途徑索票方式給同學(xué)索票提供了方便。
。ㄈ⿲W(xué)生會騰訊微博的管理:與新浪微博同步,及時報道學(xué)生
會動態(tài)及學(xué)校的各類訊息、溫馨提示等。
。ㄋ模┢渌块T活動的幫忙。
三、重點工作:
學(xué)生會網(wǎng)站的建設(shè)。溫州大學(xué)學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)信息部。
二○一二年2月16日
部門與工作計劃 篇2
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,
在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標,除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的'要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
部門與工作計劃 篇3
時光似流水,我們迎來新的一學(xué)期。新的學(xué)期將有新的工作與新的計劃。為了使得系里各項文娛體育活動能順利的進行下去,我們__部一如既往的懷著對工作的熱情與認真,帶著老師的信任及同學(xué)們的期待,為各項工作做出如下計劃:
一、體育活動方面
為了同學(xué)們每天可以鍛煉身體,為了同學(xué)們之間團結(jié)意識更強,為了同學(xué)們有良好的上進心,我們將每天進行早活動興趣小組的鍛煉。為了使我們各系部的同學(xué)可以在場上多多交流,切磋。所以為熱愛打籃球的同學(xué)搭建了一個平臺,在后面的行程中將舉行系部與系部之間的籃球比賽,這更能提高同學(xué)們對籃球的熱愛,鍛煉同學(xué)們的積極性。接下來將會有拔河比賽,這項活動不僅鍛煉同學(xué)們的身體與協(xié)調(diào)能力,而且可以加強同學(xué)之間的`凝聚力。
二、文娛活動方面
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余活動,加強同學(xué)們應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,本學(xué)年將會參與舉行“__”十佳女生和十佳歌手大賽。這個活動不僅可以鍛煉每個人的綜合素養(yǎng),而且還能鍛煉每個人的上臺膽識與積極性。
三、常規(guī)工作方面
1.積極配合院__部做好早操升旗的監(jiān)察工作。
2.與我系__部配合做好早活動的檢查工作。
3.服從院__部的工作安排。
4.與其他部門積極配合,保證日常工作的正常進行。
以上就是本學(xué)期的計劃。這些活動都有自己獨特的意義與優(yōu)勢,都能增加同學(xué)們各個方面的能力。我們__部都會一如既往的保持這份熱情,希望大家可以一起努力,一起學(xué)習(xí),一起進步。
部門與工作計劃 篇4
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合ISO9000質(zhì)量認證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著"嚴、深、細、實"的原則,全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的'作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基矗
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻! 計劃二:財務(wù)管理工作計劃
一、樹立正確服務(wù)思想:
根據(jù)財務(wù)工作要求,結(jié)合我校的具體情況,嚴格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī),加強財產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以最大限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之達到新的辦學(xué)標準,為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
二、加強財務(wù)管理
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),為進一步完善學(xué)校內(nèi)控,增強學(xué)校財務(wù)管理的透明度,學(xué)校成立了財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)財務(wù)公開與財務(wù)審核小組。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了年度學(xué)校財務(wù)管理工作計劃,明確了工作目標和具體工作措施,同時學(xué)校先后制定了學(xué)校財務(wù)管理意見,校務(wù)公開實施方案,物品采購的規(guī)定以及嚴格控制學(xué)校招待費支出的意見,日常管理中做到分工明確、責(zé)任到人、制度嚴格、管理到位。
2、夯實會計基礎(chǔ)工作,學(xué)校財務(wù)室每年制訂詳盡務(wù)實的財務(wù)工作計劃,認真做好財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算工作,細致審核每一筆會計業(yè)務(wù),帳務(wù)處理正確清晰。及時做好會計檔案工作,會計資料細致完整。
3、嚴格收入和收費管理。學(xué)校嚴格按照財政部門的規(guī)定,實施收支兩條線管理。學(xué)校在收費過程中能嚴格執(zhí)行上級核定的收費范圍和標準,杜絕了亂收費現(xiàn)象。學(xué)校的所有收入均按規(guī)定及時足額納入單位正式帳簿統(tǒng)一核算。學(xué)校財務(wù)審核小組每學(xué)期對學(xué)校收費和收入全面審查。
4、抓好財務(wù)公開。學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)前,對面向?qū)W生的所有收費項目、收費標準。
5、加強財務(wù)監(jiān)管。凡是學(xué)校的各種預(yù)算外收入,結(jié)算資金,物品采購和重大支出項目,學(xué)校都將其列入財務(wù)監(jiān)管范圍,每學(xué)期初對收費情況作一次內(nèi)部審核。學(xué)校經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人驗收人簽字。學(xué)校能采取切實有效的措施,嚴格控制招待費支出。學(xué)校重大經(jīng)濟活動由校長同學(xué)校財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定、決策。 計劃三:財務(wù)管理工作計劃
一、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
二、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
三、以預(yù)算管理精細化為目標,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
四、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
部門與工作計劃 篇5
一、營銷工作策略、方針和重點
為確保營銷工作具有明確的行動方向,保證營銷工作計劃的順利開展和進行,營銷部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年營銷工作的開展。
1、營銷部工作策略
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前營銷工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個營銷人員的能力,利用每個營銷人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、營銷部工作方針
以提高營銷人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成營銷工作常態(tài)機制,并最終提高營銷人員和部門的工作績效。
3、營銷部工作重點
。1)規(guī)劃和實施營銷技能培訓(xùn):強化營銷人員培訓(xùn),并逐步形成營銷人員成長機制。
(2)強化營銷規(guī)劃和策略能力:注重營銷的策略性和營銷的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
。3)規(guī)范日常營銷管理:強化營銷日常管理,幫助營銷人員進行時間管理,提高員工營銷積極性和效率。
。4)完善激勵與考核:制定營銷部日常行為流程績效考核。
。5)強化人才和隊伍建設(shè):將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
二、營銷部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的'營銷團隊
一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善營銷制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高營銷人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
。1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
。2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,營銷出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映營銷人員知識水平,以此為考核能促進員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把營銷部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
。4)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
3、培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
4、建立新的營銷模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,做好完善的計劃。同時開拓新的營銷渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)營銷與電話營銷、邀約營銷、車展營銷等之間的配合
5、專職專業(yè),強化對拓展客戶資源的利用率。
營銷部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準備開展營銷電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標由營銷經(jīng)理直接考核。
部門與工作計劃 篇6
回顧過去,展望未來,xxx房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持20xx年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識:
嚴格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把xxx嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的`沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準外,財務(wù)一律不得核銷負責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度:
需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正;乜睿凑展矩攧(wù)部制定的傭金結(jié)精精算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員:
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責(zé)按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口:
至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進入賬務(wù)系統(tǒng),進行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現(xiàn)平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)精精配。
五、日常工作:
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:
配合其他部門完成公司交給的其他工作。
部門與工作計劃 篇7
一、 前言
新的學(xué)年開始,新年新氣象,作為計算機學(xué)院團總支學(xué)生分會的一份子,我們也要以全新的狀態(tài)來對待今年的工作。社團部也需要對新的一年的工作有新的規(guī)劃。學(xué)生社團是高校校園文化的重要載體,是大學(xué)生共同的舞臺。為使我院社團在新的一年里有更新的發(fā)展,社團部需加大社團管理,使社團步入制度化和規(guī)范化后有更好的社團活動展現(xiàn)給大家,對我們社團部成員也同樣是機遇和挑戰(zhàn)。
社團部成員:
部 長:
副部長:
干 事:
二、工作計劃
我院屬于學(xué)團聯(lián)的共有七個社團:F6輪滑協(xié)會、港灣創(chuàng)業(yè)協(xié)會、Magic window英語協(xié)會、瘋狂英語協(xié)會、CTC協(xié)會、經(jīng)緯傳媒協(xié)會、藍軒攝影協(xié)會。
我院于20xx年下學(xué)期成立了我院自己的社團:ACM協(xié)會。
1、社團工作計劃
社團部應(yīng)先配合好各社團的社團活動,以下是各社團的活動安排:
a、F6輪滑協(xié)會:每周三次輪滑教學(xué)活動(周二、周五、周六)。
每月一次大型活動,如:柳葉湖之行、刷街詩墻、刷街火車站。
b、港灣創(chuàng)業(yè)協(xié)會:向相關(guān)老師學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識,組織創(chuàng)業(yè)教學(xué)。
組織團體活動、愛心活動。
c、Magic window英語協(xié)會:白馬湖晨讀(每周六、日)。
英語角活動(每周二晚四食堂三樓)。
每周五晚組織社團成員活動。
d、瘋狂英語協(xié)會:英語教學(xué)活動(名人說、瘋狂練、大家說、才藝秀、模仿秀)。
周一至周五、下午6:10-6:40、T3 C604。
e、CTC協(xié)會:開展計算機方面知識講座。
定期進行PS、PPT、網(wǎng)頁制作授課。
舉辦一次計算機組裝和操作系統(tǒng)的重裝授課。
收集會員作品。
f、經(jīng)緯傳媒協(xié)會:組織普通話訓(xùn)練。
支持、演講、播音培訓(xùn)與實踐。
g、藍軒攝影協(xié)會:每兩周一次社團活動。
成立攝影組,進行專業(yè)培訓(xùn)。
與其余社團進行聯(lián)誼活動,擴大朋友圈。
以上社團活動是多年以來一直延續(xù)下來的,是為了培養(yǎng)專業(yè)社團文化所必備的計劃。我們部門將如期檢查是否進行,并按時向?qū)W團聯(lián)上交相關(guān)文件,配合好社團活動,使各社團活動規(guī)范化、秩序化。
2、社團活動組織
經(jīng)過對上一期的社團管理,我院社團也已舉行了部分活動,并解決了上一學(xué)期存在的部分詬病,即各個社團之間的互動,在上一學(xué)期中有部分社團進行了聯(lián)誼,加深了各個社團之間的感情,提高了會員們對社團活動的積極性。通過一定的調(diào)查,也收集了部分會員對各個社團的反映,我院社團得到了眾多的好評。這一學(xué)期我們社團部仍不能放松社團工作,要使我院社團在學(xué)校里具有更高更好的名聲。通過社團部成員以及我院各個社團負責(zé)人商量,我們?yōu)榻酉聛硪粚W(xué)期的活動進行了安排設(shè)想:
(1)大一新生進入校園已經(jīng)有半年時間,對以前的新鮮事物的`興趣也已減少了許多,這對于我們社團部是一個極大的挑戰(zhàn)。因為在新的一年里要想組織社團活動仍需要廣大會員的參與,所以我們要舉行更加能調(diào)動學(xué)生興趣愛好的活動。小型活動仍舊是社團活動中不可缺少的一部分,但大型活動也尤為重要。
(2)今年將要舉行我院藍軒攝影協(xié)會的“第三屆攝影比賽”,要加強藍軒攝影協(xié)會對此次活動的重視,并需對此次活動的獎勵加以重視,才能調(diào)動廣大學(xué)生的積極性。
(3)第二個大型活動是由社團部成員共同計劃的,輪滑是受大部分學(xué)生熱愛的活動,我院F6輪滑協(xié)會需要借助這個優(yōu)點,舉辦第一次“輪滑大賽”,為我院的輪滑協(xié)會能再一次獲得優(yōu)秀社團努力。
(4)我院瘋狂英語協(xié)會一直以來和外國語學(xué)院的英語協(xié)會有極大的競爭。去年外國語學(xué)院的英語協(xié)會舉行了“大咖秀”活動,今年我們學(xué)院也不能落后,打算舉行一次英語演講活動,提高我院廣大學(xué)生的英語口語能力。
(5)今年也即將迎來社團下一屆負責(zé)人的選舉,從現(xiàn)在開始,各個社團要開始對社團部分有能力的人員進行培訓(xùn),提高會員的管理和組織能力,為以后社團活動更好的舉行奠定基礎(chǔ)。
(6)一年一度的優(yōu)秀社團和明星社團選舉也于今年舉行,我們部門要落實各個社團的活動舉辦,要將大型活動辦好,得到學(xué)團聯(lián)的認可,爭取再一次獲得優(yōu)秀社團和明星社團的稱號,以便于我院社團下一屆更好的招新。
三、工作展望
通過對社團活動的配合與組織,我們部門也得到了一定的鍛煉。但我們也不能松懈部門其他的工作,要積極的配合其它部門、主席團以及老師的工作安排。多與計算機學(xué)院團總支學(xué)生分會的其他成員交流工作經(jīng)驗,培養(yǎng)同學(xué)感情。同時,我們部門需要加強與學(xué)團聯(lián)的聯(lián)系,多參與學(xué)團聯(lián)組織的活動,得到學(xué)團聯(lián)的認可。在這一學(xué)期的優(yōu)秀社團和明星社團評選的同時,也有優(yōu)秀社團部的評選。我們要爭取舉辦好每一場社團活動,積極參與其它學(xué)院的社團活動,為社團部評選盡最大的努力。
以上的計劃尚不盡完善,有待對各個社團的進一步了解后作出補充。以及配合學(xué)院舉辦的臨時活動。社團部所展開的工作也將朝著既定的目標邁進,爭取創(chuàng)造社團工作的新佳績!
部門與工作計劃 篇8
結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、 目標與愿景
計劃每月達成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責(zé)
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時轉(zhuǎn)變思路,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式銷售部駐點業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作: a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案; b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展; d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查
與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。 e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶; f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與經(jīng)銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不
開經(jīng)銷商團隊的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責(zé)協(xié)調(diào)完善;對于會議討論通過的方案,交經(jīng)銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調(diào)整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務(wù)
三、管理團隊
1、銷售團隊配置標準:
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負責(zé)業(yè)務(wù)團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預(yù)算等事項! b市場信息管理員1名(文員)負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)
據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。c業(yè)務(wù)代表8名負責(zé)銷售業(yè)績的達成,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理、公司活動政
策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,市場供應(yīng)遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價格,在降低各項成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎(chǔ)上,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的`更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用高、中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。 b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營銷、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。 d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。 e.在一些重點市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內(nèi)
六 銷售部組織架構(gòu)
七 銷售部費用預(yù)算及成本分析a 人員費用預(yù)算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標準 :100元/天,車費實報實銷(控制在500元/月),住宿費標準80-100元/天
2. .招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預(yù)計總費用0700萬元/月)
3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預(yù)計總費用5000
元/月)
b 市場推廣費用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動,預(yù)計銷售500噸,需贈品1萬袋,預(yù)計25萬元總費用合計:業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費用總計2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,費用總計4 萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月 c 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預(yù)算,則噸 均費用310元/月。 業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務(wù)b.試用期過后第二個月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計提
及獎金標準執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月c.第三個月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退
2.補助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準,出差期間以電話報崗和電子打 印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準
4.提成:依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行
5.差旅費:依據(jù)車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內(nèi) 市場推廣費用標準:
1. 門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預(yù)計12000元左 右;
2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
部門與工作計劃 篇9
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出、當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神、只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行、這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中、對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的`影響、對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)"、使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制、制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項、檢查電源,門窗是否關(guān)閉、清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)、檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上、檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤、不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致、如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
10、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理、如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整、發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬、廢料根據(jù)實際情況合理利用、各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔、所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
13、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作、鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全。正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大、我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作、加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識、使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
部門與工作計劃 篇10
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的xx教師隊伍為目的,借助中國教育學(xué)會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的xx教師隊伍。
二、具體培訓(xùn)安排:
(一)新教師培訓(xùn)
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓(xùn)
加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓(xùn)等形式加強對骨干教師的培訓(xùn)
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應(yīng)的'管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
部門與工作計劃 篇11
為加強公司人事部工作的計劃性及量化時效性,人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事部新的一年工作計劃:
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
我們要知道,公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,有鑒于此:
1、人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制。
基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使各個部門、各個崗位的職責(zé)清晰明朗,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
2、組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設(shè)計。
在完善公司及部門組織架構(gòu)的時候,同時也要注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ),更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會特批以外,人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、人力資源招聘與配置計劃
1、按人員配置及本年流動情況,進一步分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量,做好合理的規(guī)劃安排。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備,也為底層員工的離職做好用人的儲備。
1)在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
2)招聘渠道與方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。
3)具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,進一步正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里,要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),以保證公司業(yè)務(wù)的正常開展。
四、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,通過培訓(xùn)與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識。
2、組織多名新員工進行了為期一周的入職培訓(xùn),使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的'情況,讓剛剛踏出校門的學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。
3、鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn),員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證,只有具備了各類資格的上崗證書,公司才能去開展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、要保證薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同,使員工進一步對公司有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、人員流動與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
八、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中。
2、宿舍
衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂
相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
總之,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。上面就是人事部在新的一年里所做的工作計劃,爭取在新的一年中有所突破。
部門與工作計劃 篇12
一、 落實組織
建立安全工作負責(zé)小組。班主任為小組組長,班長擔(dān)任副組長,各學(xué)習(xí)小組組長為負責(zé)小組成員。班主任全面負責(zé)班級安全工作,重點為安全制度的落實和監(jiān)督,各組員負責(zé)學(xué)生活動安全和飲食衛(wèi)生的'安全。
二、工作措施
1、繼續(xù)抓好安全教育:我班將充分利用手抄報、紅領(lǐng)巾廣播臺等宣傳陣地,以及通過老師晨會和周一班會,繼續(xù)宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學(xué)生高度認識“安全第一”。做到反復(fù)強調(diào),確保學(xué)生人身安全。
2、進一步完善規(guī)范制度
我班將進一步完善各項規(guī)章制度,學(xué)生做操、集會、上課、下課、上學(xué)放學(xué)、勞動等等都將作出明確規(guī)定,規(guī)范程序。同時,還將經(jīng)常對存在的安全隱患及時排查,發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決。
3、加強落實防范措施
我班將進一步加強和落實防盜、防火、防水、防毒、防活動傷害等防范措施嚴格按上級要求辦事,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并作好妥善處理,確保師生安全。
4、加強校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作,要求教師對學(xué)生進行安全教育,不做危險性游戲。體育課上,教師要工作到位,思想集中,嚴格督促學(xué)生的動作規(guī)范,方法科學(xué)。開展活動前,我班將認真組織,確保安全,不管是教師還是學(xué)生,都要把安全放在第一位,不得離群,不得上危險地段,不得做危險舉動,保證活動安全順利地進行。
部門與工作計劃 篇13
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校衛(wèi)生工作在學(xué)校工作中有很重要的地位,是展示學(xué)校形象的一個窗口。我校衛(wèi)生工作以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為標準,以健康教育為基礎(chǔ),以常見病多發(fā)病防治為重點,不斷加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,全面提高衛(wèi)生工作水平,保障學(xué)生身體健康,促進學(xué)生生長發(fā)育,圍繞素質(zhì)教育大目標,創(chuàng)設(shè)潔凈的環(huán)境,進一步增加學(xué)生的保健意識。不斷提高學(xué)生自我管理和自我保護的能力,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
二、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任到人。
領(lǐng)導(dǎo)小組名單:
組長:
副組長:
組員:各班班主任
2、組織全體師生學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》統(tǒng)一思想,提高認識,明確目標。
3、完美衛(wèi)生檢查制度,由強化管理,逐漸轉(zhuǎn)為內(nèi)化的習(xí)慣。
三、主要措施
1、強化全體教師參與衛(wèi)生管理的`意識。
2、建立衛(wèi)生責(zé)任制,將全校分為若干小區(qū),劃分到各班。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每天督查衛(wèi)生情況,做好記載,及時公布情況,并把檢查情況納入優(yōu)秀班級考核評比中。
3、每周一次衛(wèi)生大檢查、評比,頒發(fā)“流動紅旗”,確保學(xué)生健康的生活,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、每天進行眼保操的檢查,糾正動作,做好記載。
5、重視學(xué)生的心理健康教育,對班內(nèi)性格特殊學(xué)生,班主任要多關(guān)心,多輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
6、建立學(xué)生健康檔案。
四、具體工作
1、加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
(1)教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督:
減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān),調(diào)查學(xué)生睡眠時間是否充足,保證學(xué)生休息時間和室內(nèi)空氣新鮮,為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)教室衛(wèi)生監(jiān)督
教室開窗通風(fēng),地面清潔,桌椅擺放整齊,門窗墻壁無積塵,清潔工具擺放整齊。
(3)加強食品衛(wèi)生監(jiān)督
(4)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
室內(nèi):建立衛(wèi)生檢查管理制度,每周檢查一次,展開評比,達到地面清潔,桌椅整齊,門窗無積塵。
室外:劃分班級衛(wèi)生區(qū)包干,堅持一日三查(校委會值班領(lǐng)導(dǎo)督查)嚴格管理,保證校園清潔美麗。
五、具體要求
環(huán)境衛(wèi)生:
1、教室內(nèi)外衛(wèi)生:
(1)教室及相應(yīng)走廊地面保持整潔,無紙屑,無雜物。
(2)教育及相應(yīng)走廊墻壁上,窗臺上無球印、鞋印、積塵。
(3)桌椅擺放整齊。
(4)清潔工具放在教室指定角落,擺放整齊,保持干凈。
2、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生
地面無果皮紙屑,無雜物。
六、工作安排
九月份
1、提出衛(wèi)生工作細則
2、開學(xué)初進行一次大掃除,保證校園干凈整潔
3、“教師節(jié)”前夕組織學(xué)生對辦公室進行清掃、整理
4、評比衛(wèi)生紅旗班級
5、個人衛(wèi)生檢查
6、加強監(jiān)控甲型H1N1流感
十月份
1、組織一次衛(wèi)生講座
2、評選衛(wèi)生紅旗班級
3、個人衛(wèi)生檢查
十一月份
1、小結(jié)前段衛(wèi)生工作情況,評選衛(wèi)生先進班級
2、突擊檢查寢室衛(wèi)生
十二月份
1、健康知識講座
2、衛(wèi)生流動紅旗評比
3、個人衛(wèi)生檢查
二月份
1、開學(xué)初進行一次大掃除,保證校園干凈整潔
2、評比衛(wèi)生紅旗班級
3、個人衛(wèi)生檢查
三月份
1、組織一次衛(wèi)生講座
2、評選衛(wèi)生紅旗班級
3、個人衛(wèi)生檢查
四月份
1、小結(jié)前段衛(wèi)生工作情況,評選衛(wèi)生先進班級
2、突擊檢查寢室衛(wèi)生
五月份
1、健康知識講座
2、衛(wèi)生流動紅旗評比
3、個人衛(wèi)生檢查
六月份
1、進行健康知識第二次講座
2、全校衛(wèi)生大評比
3、個人衛(wèi)生標兵評先
部門與工作計劃 篇14
雙增雙節(jié)”是增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的簡稱。雙增雙節(jié)的重點在于全面提高社會經(jīng)濟效益。采購部作為酒店物資的采購供應(yīng)部門,擔(dān)負著酒店各部門的物資供給保障工作,同時也是確保降低酒店成本的第一個環(huán)節(jié),采購物資的成本狀況直接決定各部門的經(jīng)營成本,影響著整個酒店成本和利潤。因此,降低酒店經(jīng)營成本就要從源頭抓起,也就是采購部要在保證物資質(zhì)量的前提下,降低采購物品價格,減少物品積壓,加速物品和資金周轉(zhuǎn),節(jié)約采購費用。
采購部主要從以下幾個方面開展“雙增雙節(jié)”工作:
一、嚴把采購計劃關(guān)
嚴格各部門計劃申報,嚴格控制各部門的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予采購。同時,要求各部門提高計劃的周密性和準確性,減少臨時采購計劃,減少應(yīng)急采購,減少餐飲成品菜的采購。
二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門的`用量,對于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。
三、嚴格控制采購物品價格
1。干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。
2。低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。
3。零星物品的價格不得高于市場零售價的x%。
4。魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。
5。蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高于市場批發(fā)價的x%。
四、價值較高的物資,實行質(zhì)價評議后,再進行采購
對于單價超過元的物資,采取召開質(zhì)價評議會的形式,先行市場調(diào)研,再召開質(zhì)價評議會,從質(zhì)量和價格兩方面進行評比,選取性價比最高的物資。
五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當(dāng)月核清,當(dāng)月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現(xiàn)金流量,金額較大的采購,采取轉(zhuǎn)賬的方式進行。
六、優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)
對于一些日常經(jīng)常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數(shù),降低外購成本。部門內(nèi)部合理分工,使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務(wù),特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力減低采購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后,要及時關(guān)閉,辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈,白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無紙化辦公。
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