關于工程部工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的關于工程部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、工程部今年的總體工作:
工程部應確保酒店電力的正常運行,進一步加強設備的維護和運行管理,加強計劃檢修維護、設備檢查,確保消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設備設施等正常運行。,特別是提高餐飲部、娛樂部和客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,強化成本意識,完善材料消耗和備件管理,做好挖潛、修舊利廢工作。加強人員培訓、服務意識培訓、服務技能培訓,爭創(chuàng)多功能員工,充分利用人力資源,完善服務,提升背景形象,推動工作質(zhì)量上一個臺階。
二、工程部抓好以下工作:
1、狠抓工程部員工培訓考核工作
從禮儀、禮貌、gfd、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面。,提高工作技能、工作效率和工作形象,做到多才多藝,培養(yǎng)綜合型技術人才。例如,電工必須整合從強電維護到配電、消防、中央空調(diào)和電梯的技術。對工程部技術人員實行優(yōu)勝劣汰和技能考核。針對部分老員工的疲憊心情,注入新的活力,在人事任命上引入競爭淘汰機制。俗話說家不弱,流水不腐。只有留住有能力和勤奮的人,淘汰懶惰和平庸的人,整個團隊才能隨時保持競爭力和活力。希望工程部員工通過培訓考核,營造舒適的硬件環(huán)境,以飽滿的熱情為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,徹底改變游擊隊、消防隊、油兵的形象,使后臺服務也充滿濃厚的酒店氛圍。
2.改進工作服務程序
加強主動性和協(xié)調(diào)性,與各部門協(xié)調(diào)工作的及時性和有效性,尤其是前后辦公室之間、團隊與團隊之間、上級與下級之間,多做事不推諉。各班組應加強設備設施的日常檢查,按標準路線巡視,分工負責,責任到人。此外,維護小組定期向各部門的設施用戶講述使用和維護知識,以防止野蠻操作。
3、按維護制度
抓好大型關鍵設備的計劃檢修和維護,做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的季節(jié)性檢修和日常維護,特別是中央空調(diào)春季維護期間主機及其配套冷卻塔、水泵、末端風機盤管和水系統(tǒng)的清洗和維護,并認真調(diào)試,確保中央空調(diào)夏季的平穩(wěn)運行和安全。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包間的電器、裝修、水暖等設施、廚房設備、餐廳設備的定期維護檢查。維護必須由用戶部門確認到位,作為每個團隊評估的基礎。
4.樹立成本經(jīng)濟的觀念
充分發(fā)揮利用中心的作用,完善和遵循能源、材料、舊修和廢物利用的管理制度和方法,控制和降低材料消耗和能源消耗成本,加強舊修和廢物利用,努力進一步降低成本。
(1)掌握工程配件質(zhì)量,登記主要配件和材料的使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和使用壽命。加強對配件整體質(zhì)量的調(diào)查和控制。
(2)修舊利廢,加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只顧更換不顧精心維護的不良作風。
(3)合理控制設備的經(jīng)濟運行,杜絕泄漏現(xiàn)象。
(4)落實能源管理措施,加強水電能源使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料設備配件的管理。建立設備備件賬戶,詳細說明每種附件材料的使用情況,便于控制。
(6)嚴格控制外包項目,能自己解決的安裝水電安裝。設備維護應嚴格控制外包,盡可能自我維護,盡可能控制維護成本。
5.工程部員工應增強個人衛(wèi)生和gfd意識,增強個人素質(zhì)意識,學會掌握新的星級標準,為酒店創(chuàng)造和諧美好的環(huán)境。
總之,無論大事小事,最好都去做。我們也相信沒有最好,只有更好。只有不斷給自己加壓,尋找工作的刺激,對業(yè)務充滿激情,對工作充滿激情,對企業(yè)傾注深情,對客戶充滿好感,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然會成為客戶賓至如歸的家。
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