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綜合部工作計(jì)劃（通用11篇）
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的綜合部工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合部工作計(jì)劃 1
正如20xx年年會(huì)主題：憶往昔崢嶸歲月，揚(yáng)蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著考驗(yàn)，20xx年公司展望未來。綜觀，現(xiàn)階段，公司在人事方面仍存在劣勢，具體表現(xiàn)在：人事管理制度不完善；員工工作動(dòng)力不足；工作素質(zhì)亟待提高；員工滿意度低，工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20xx年，公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，據(jù)此，“完善人事制度，提升員工素質(zhì)，發(fā)展員工隊(duì)伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心，綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手，從招聘人才、儲(chǔ)備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊(duì)伍方面做工作。具體的工作計(jì)劃如下：
一、 完善組織架構(gòu)，規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書。
組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后，應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé)，使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰，員工能夠了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，明確工作目標(biāo)，自我管理、自我激勵(lì)、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運(yùn)營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲(chǔ)備人才。 工作計(jì)劃：
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀：
1、薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù)，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足于自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現(xiàn)象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯(cuò)誤方式。
綜合以上因素，綜合部將在20xx年度規(guī)范公司的薪酬設(shè)計(jì)和管理，爭取：對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外提高競爭力。充分實(shí)現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套，可以增強(qiáng)公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠(yuǎn)看，是公司對員工的長期激勵(lì)，有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵(lì)員工的工作熱情，有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動(dòng)。
豐富的`員工活動(dòng)，可以緩解工作壓力，增進(jìn)員工間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。 工作計(jì)劃：
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。 工作計(jì)劃：
七、建立培訓(xùn)體系。
通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人員素質(zhì)，增強(qiáng)綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。
八、人員流動(dòng)。
合理控制人員流動(dòng)比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動(dòng)糾紛，樹立公司良好形象。
人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高，不利于公司增加新鮮血液；流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導(dǎo)致工作效率低下。在實(shí)際工作中，應(yīng)時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，了解員工的真實(shí)想法，做好分析，找出解決應(yīng)對方法，避免員工不正常流動(dòng)。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi)，不超15%。
九、綜合部內(nèi)部建設(shè)。
綜合部在20xx年將大力加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和規(guī)范：完善部門組織職能；部門人員配備合理；提升人員技能；提高部門工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動(dòng)比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動(dòng)糾紛，樹立公司良好形象。
十、其他工作目標(biāo)。
綜合部的工作涉及到各部門工作的各個(gè)層面，日常工作中綜合部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。
1、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制：
建立公司內(nèi)部溝通平臺(tái)，促進(jìn)各部門之間、上下級之間，建立健康合諧的內(nèi)部關(guān)系，解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題，激勵(lì)員工士氣，及時(shí)了解問題，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度，增強(qiáng)歸屬感。
2、 企業(yè)文化塑造和宣傳：
企業(yè)文化的形成是不斷積累，不斷傳承的過程，在企業(yè)文化良好的公司，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神也會(huì)不斷增強(qiáng)。
�。�1）建立《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容加入手冊中。
�。�2）新進(jìn)員工入職，除做人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)外，還要做企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。
3、 辦公區(qū)管理：
綜合部在20xx年對辦公管理的力度將進(jìn)一步加強(qiáng)。目前辦公區(qū)管理的難點(diǎn)主要是各部門主管模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)管理，忽視本部門員工的辦公秩序管理。
綜合部工作計(jì)劃 2
一、學(xué)期總體規(guī)劃
1.情況分析,我們自管會(huì)綜合管理部的主要職能是負(fù)責(zé)我們自管會(huì)的相關(guān)活動(dòng)策劃，活動(dòng)組織
2.由于成立時(shí)間較短，我們綜合管理部對于活動(dòng)的策劃以及組織的經(jīng)驗(yàn)較少，且我們的工作規(guī)范性不足。
3.我們綜合管理部需要與其他自管會(huì)部門一起努力才能發(fā)揮好我們的職能，更好的組織和展開活動(dòng)。
二、常規(guī)工作（此部分對本部門本職工作的具體規(guī)劃與實(shí)施）
1、我們部門本學(xué)期的常規(guī)工作：
a)參與大院自管會(huì)及分院團(tuán)委下達(dá)的活動(dòng)
b)十一月的宿舍文化巡禮節(jié)，期間一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間
c)雅舍評比活動(dòng)
d)配合其他部門開展的活動(dòng)
2、工作任務(wù)：
a)本學(xué)期自管會(huì)活動(dòng)的策劃和組織
b)借鑒其他學(xué)院自管會(huì)開展和組織活動(dòng)的'經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更好地服務(wù)我們的職能。
c)開展與其他部門的交流
d)規(guī)范我們的工作，給后來者提供借鑒和參考。
3、工作要求
a)全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想
b)認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度
c)與其他部門交流合作好
d)多總結(jié)，多規(guī)范我們的工作
三、特色工作（對本學(xué)期本部門所要舉辦活動(dòng)的規(guī)劃）
十一月的宿舍文化巡禮節(jié)，期間一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)時(shí)間長、跨度大、任務(wù)艱巨，這便需要我們部門協(xié)調(diào)好于其他部門的工作關(guān)系，更好的履行自己的職能，團(tuán)結(jié)好本部門。
因此我們部門要做好工作安排，把工作分配好，做的每個(gè)成員都能做好自己的工作，進(jìn)而完成我們部門的任務(wù)。
除此以外，因?yàn)榛顒?dòng)時(shí)間長、跨度大、任務(wù)艱巨，所以我們要與其他部門協(xié)調(diào)好，合作發(fā)揮各自部門的長處，團(tuán)結(jié)一致把工作辦好。
最后布置好常規(guī)工作，抓住工作的細(xì)節(jié)。
四、對各項(xiàng)工作實(shí)施的戰(zhàn)略
對于本學(xué)期的工作，我們應(yīng)該本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想做好我們的工作，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度策劃和組織活動(dòng)，與其他部門合作以便更好的實(shí)現(xiàn)我們的職能。
對于各項(xiàng)工作詳細(xì)安排：
1、十一月份運(yùn)動(dòng)會(huì)，參與其中，協(xié)調(diào)好于學(xué)生會(huì)其他部門的關(guān)系，協(xié)助學(xué)生會(huì)把工作做好。
2、十一月份宿舍文化巡禮節(jié)，精細(xì)策劃好其中的活動(dòng)內(nèi)容，想出新穎的項(xiàng)目，以爭取到大院的活動(dòng)安排，活動(dòng)期間做好活動(dòng)的組織工作。
3、雅舍評比及其他常規(guī)活動(dòng)，做好本職工作，不忘細(xì)節(jié)，爭取把每一個(gè)活動(dòng)辦好。
綜合部工作計(jì)劃 3
20xx年是協(xié)會(huì)探索發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì)開展“創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化合作”的工作中心，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，根據(jù)協(xié)會(huì)的整體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，綜合部制定出了協(xié)會(huì)的20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃，具體如下：
一、總體目標(biāo)。
1）協(xié)會(huì)的組織框架：首先在明確協(xié)會(huì)新頒布的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，把協(xié)會(huì)各部門各崗位職能架構(gòu)建立起來，進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)，協(xié)助各部門確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，明確協(xié)會(huì)所有的事都有部門有人來做，協(xié)助各部門把部門工作計(jì)劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據(jù)可依，有章可查。
2）擬訂協(xié)會(huì)有關(guān)人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負(fù)責(zé)員工的招錄招聘、崗位調(diào)整、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核評價(jià)、薪酬福利、任免評聘等，負(fù)責(zé)事業(yè)單位與社團(tuán)年檢工作。
3）協(xié)會(huì)的行政保障制度。負(fù)責(zé)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)的日常事務(wù)和會(huì)議組織；負(fù)責(zé)行業(yè)重大事項(xiàng)及綜合性事務(wù)與市級協(xié)會(huì)的溝通；組織起草有關(guān)重要報(bào)告和綜合性會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話；起草協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)，研究提出協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)機(jī)要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業(yè)發(fā)展專家委員會(huì)的日常工作；配合相關(guān)部門辦理協(xié)會(huì)外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)物業(yè)管理、政府采購及固定資產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作；負(fù)責(zé)用車調(diào)度、管理。
4）樹立協(xié)會(huì)的形象：負(fù)責(zé)行業(yè)宣傳工作；樹立和宣傳協(xié)會(huì)的整體形象，維護(hù)好各種公共關(guān)系，做好網(wǎng)站、微信及QQ群日常維護(hù)和電話咨詢等事務(wù)性工作，及時(shí)對協(xié)會(huì)舉辦和參與的大型會(huì)議、活動(dòng)及培訓(xùn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，保證網(wǎng)站資訊、內(nèi)刊及電子雜志的按時(shí)更新。
5）協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)，在協(xié)會(huì)中起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、參謀咨詢的作用。
綜合部在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為本部門和其他部門服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)中，應(yīng)該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使各個(gè)部門保持總體行動(dòng)上的一致性，在協(xié)調(diào)的同時(shí)做好督促工作事項(xiàng)的落實(shí)，建立內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、決策得以順利貫徹執(zhí)行，
6）負(fù)責(zé)組織開展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研工作并形成報(bào)告提交給主管部門給政府決策提供參考；負(fù)責(zé)擬定全市行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；組織開展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和市主管部門出臺(tái)政策提供支持；負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、法制建設(shè)等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究；負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、綜合性政策與法律等事項(xiàng)的對外協(xié)調(diào)工作。
7） 擬訂行業(yè)財(cái)務(wù)制度和協(xié)會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作；組織實(shí)施行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和會(huì)費(fèi)收繳工作；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)預(yù)決算的匯總、審核、執(zhí)行工作；編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和其他財(cái)務(wù)資料；承辦財(cái)務(wù)委員會(huì)的日常工作。
8） 輔助各部門開展工作，在協(xié)調(diào)的工作承擔(dān)起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務(wù)必保證各部門能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。
二、具體規(guī)劃建設(shè)。
1）完善組織架構(gòu)
�、倌繕�(biāo)概述：
協(xié)會(huì)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善，而協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著協(xié)會(huì)的發(fā)展方面�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過對協(xié)會(huì)未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì)組織架構(gòu)，完善和確定協(xié)會(huì)各部門的組織架構(gòu)及工作權(quán)責(zé)，每年年底編寫和制定《各部門工作總結(jié)&下一年工作計(jì)劃》，根據(jù)各部門的實(shí)際情況和權(quán)責(zé)分類進(jìn)行合理的崗位編制，同時(shí)編制《各部門各類人崗位職責(zé)說明書》，匯編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據(jù)，從而做到各司其職，各盡其能。
�、诰唧w建設(shè)：
20xx年xx月底前完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和編寫各部門下一年工作計(jì)劃及各類崗位說明書，上報(bào)秘書長審閱修改，綜合部負(fù)責(zé)整理成冊。
③注意事項(xiàng)：
協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)決定于協(xié)會(huì)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著協(xié)會(huì)組織的高效運(yùn)作，組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的發(fā)展；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)扯皮推諉，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也對協(xié)會(huì)的發(fā)展不利。因此，協(xié)會(huì)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配置都應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，不可妄自編造，每一個(gè)職能部門、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過認(rèn)真的論證和研究。
2）建立和完善人事規(guī)章制度
①目標(biāo)概述：
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，對協(xié)會(huì)的資源合理的配置，保證以最優(yōu)的人力結(jié)構(gòu)形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓(xùn)和開發(fā)》。
協(xié)會(huì)將在20xx年進(jìn)行規(guī)范化的管理，員工從面試、入職報(bào)到到崗前培訓(xùn)，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性；同時(shí)通過組織一些中小型的集體活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時(shí)召開例會(huì)等內(nèi)部交流來加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部凝聚力，從而在規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，最大程度的.留住人才，為協(xié)會(huì)的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。
�、诰唧w建設(shè)：
20xx年xx月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之后正式實(shí)行，其中《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
③注意事項(xiàng)：
人事制度的建立是保證各項(xiàng)工作良性運(yùn)行的前提條件，是與協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)掛鉤的，推行過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在剛開始推行過程中，肯定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程，制度適應(yīng)于人，人適應(yīng)于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協(xié)會(huì)的正常運(yùn)作，有效發(fā)展，如果在制度施行過程中存在阻礙發(fā)展的內(nèi)容，以協(xié)會(huì)的發(fā)展為重點(diǎn)。
3）行政管理工作
�、倌繕�(biāo)概述：
綜合部最重要的一項(xiàng)工作之一，就是做好協(xié)會(huì)的后勤保障工作。包括會(huì)議組織及記錄、會(huì)議材料整理、辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理、衛(wèi)生、規(guī)范化文公管理、建立檔案管理體系及印章、證書管理辦法，并對其進(jìn)行歸檔整理；協(xié)會(huì)軟硬件的維護(hù)并控制損耗，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)后勤保障服務(wù)及安全保衛(wèi)工作；行政工作主要分為以下幾個(gè)大類：
a、會(huì)議的組織及記錄；
b、檔案的管理；
c、重要物品的保管（協(xié)會(huì)各類資質(zhì)證書、印章和公文）；
d、 辦公用品采購及成本控制；
e、固定資產(chǎn)管理；
f、辦公室衛(wèi)生；
g、辦公室設(shè)備的日常維護(hù)及損耗控制；
h、報(bào)刊的訂閱和送水；行政工作做為協(xié)會(huì)日常工作的基礎(chǔ)，貫穿在協(xié)會(huì)整年的工作當(dāng)中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協(xié)會(huì)的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，在協(xié)會(huì)的長期發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
�、诰唧w建設(shè)：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20xx年1月底出臺(tái)施行，屆時(shí)將對協(xié)會(huì)以往的檔案進(jìn)行歸檔處理，并對重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長審批之后進(jìn)行采買，其他各部門根據(jù)工作需要應(yīng)采買的物品由各部門自行負(fù)責(zé)，20xx年3月底完成對協(xié)會(huì)
綜合部工作計(jì)劃 4
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的xx年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開展
一、xx年度綜合部的工作方向
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，以便以后工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性
1、人員招聘。
�、�、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)xx年人才猛增需求。
�、�、在xx年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
�、�、實(shí)施方案
�、�、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專場招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
�、�、熟人針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
ⅴ、獵頭招聘以及學(xué)�，F(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)�，F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
�、�、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)：在安徽及合肥上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
�、�、注意事項(xiàng)
�、�、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長避短把工作做好做細(xì)。
ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
�、！⒆龊酶黜�(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、�、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。
�、�、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
①、思路分析
ⅰ、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。
�、ⅰ⑴嘤�(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊�，例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶外拓展。
ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
�、�、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
�、ァ⒃诠景l(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
�、凇�(shí)施方案
�、 ⒅攸c(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等
�、�、春夏交替時(shí)節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
�、�、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。
ⅳ、培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
3、績效考核
�、�、思路分析
績效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的.發(fā)展。
�、�、實(shí)施方案
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn)，建立更加及時(shí)、有效地績效評價(jià)體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制，注重過程管理，讓績效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
�、�、注意事項(xiàng)
ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
�、�、操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
�、�、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
4、員工管理
�、�、入離職：員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進(jìn)行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對其作出反應(yīng)和調(diào)整。
�、�、勞動(dòng)紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn)，對違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
�、�、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
�、凇⒆龊霉局贫葓�(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
xx年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每個(gè)角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng)，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
①、文體活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
②、戶外活動(dòng)，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長線)，登山、踏春等
③、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
�、�、節(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，聚餐及娛樂活動(dòng)
⑥、知識共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。
通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
�、�、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成。
②、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用qq群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
�、�、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專人負(fù)責(zé)。
�、�、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
�、�、規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類檔案的管理
�、堋⑦M(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、�、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
�、�、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
�、�、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
�、邸④囕v管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、xx年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
綜合部工作計(jì)劃 5
在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個(gè)理念，兩個(gè)要求，三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念：
打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號：
團(tuán)結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為：
服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時(shí)
必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個(gè)賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本）
五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工；
1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程（支撐：辦公室服務(wù)流程手冊，提高服務(wù)效率）；
1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定）
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用（針對各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范）。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題）
1.6 規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進(jìn)）
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。（待落實(shí)）
1.8加強(qiáng)文印的管理。（待落實(shí)）
2、后勤方面：
主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對應(yīng)的規(guī)范，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請表等）
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領(lǐng)料單等）
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。（建立臺(tái)賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等）
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法）
2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費(fèi)用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約）
2.6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實(shí)施細(xì)則，出車單，車輛相關(guān)信息登記表）
2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進(jìn)措施）。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強(qiáng)出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理（使用、保修、維護(hù)，配套有維護(hù)登記表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表）
2、公司消防設(shè)施的'管理。（配套有定期的維護(hù)登記表等）
3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。（安全監(jiān)督登記表等）
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合部工作計(jì)劃 6
我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展，這和公司的企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈，公司也處于發(fā)展和變革之中，管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，如何使企業(yè)蒸蒸日上，繼續(xù)輝煌，如何讓員工和諧穩(wěn)定，公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。
一、管理部門自身建設(shè)
1.建立和完善管理部職能
2.完善部門人員配備（IT專員、安全專員、人事專員、前臺(tái)、司機(jī)、保潔、保安）
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)（IT專員、安全專員、人事專員、司機(jī)）
4.提高部門工作質(zhì)量要求，為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立部門職能及各崗位職責(zé)
通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時(shí)地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量，員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立，但還需進(jìn)一步完善，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)更新，部門的工作職能尚未建立，計(jì)劃于年內(nèi)完成。
三、績效考核機(jī)制的建立與推行
目前公司的績效評價(jià)體系尚未開展，績效評價(jià)需要與薪資掛鉤，體現(xiàn)績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)，建立公平的'競爭機(jī)制，持續(xù)不斷的提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準(zhǔn)備工作，如對員工進(jìn)行分類，針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施。考評實(shí)施過程中，管理部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對考核指標(biāo)的設(shè)定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善，最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí)，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識了績效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。在20xx年度管理部會(huì)重點(diǎn)開展此工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度，凝聚力的方法之一，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)員工的工作技能、知識層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面的提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力�？蓮囊韵聨讉�(gè)方面來推進(jìn)實(shí)施；
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識，技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（工作總結(jié)，實(shí)踐操作等方式）
3.培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)有考核、有提高，各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
五、人才招募與儲(chǔ)備
管理部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ)，管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求：
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結(jié)果的反饋。
3.計(jì)劃采取的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊，推薦、現(xiàn)場招聘，具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造，日常的行政管理
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會(huì)非常明顯。未來的一年將會(huì)從以下幾個(gè)方面來努力：
1.《員工手冊》的修訂，增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵(lì)員工的工作積極性。
2.對所有新進(jìn)員工，在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè)，有時(shí)體現(xiàn)在員工對于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要管理部長時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習(xí)競賽；第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷；第三季度，組織防暑知識學(xué)習(xí)，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動(dòng)，向員工展示他們一年來的勞動(dòng)成果。
七、勞資關(guān)系的處理
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)，盡量使每個(gè)離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系，于員工入職一個(gè)月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛，樹立公司的良好形象。
綜合部工作計(jì)劃 7
為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。
特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作：
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)：
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的'信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制：
認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果；及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道：
及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程：
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度：
堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合部工作計(jì)劃 8
從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也取得了一定的成績，同時(shí)，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規(guī)，我們綜合部新的成員也已經(jīng)都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續(xù)本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作態(tài)度，搞好綜合部的各項(xiàng)工作。我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)是做好綜合部的本職工作；加強(qiáng)管理力度；并積極配合其他部門的各項(xiàng)工作；改進(jìn)上一學(xué)期的工作，為此制定了新學(xué)期的工作計(jì)劃。
具體工作如下：
一、部門內(nèi)部工作
整合綜合部內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。
二、部門本職工作
綜合部作為服務(wù)站的核心部門，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長對服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來提高工作效率！
2、文檔管理：
在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知：
及時(shí)傳達(dá)老師及各部長的各類通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門，方便工作正常開展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)
化，提高服務(wù)站的工作效率。
4、書寫招聘信息
本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書寫招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息發(fā)布到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書寫的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。
5、相關(guān)活動(dòng)：
如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對青蛙市場進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對于每個(gè)意見綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對于服務(wù)站舉辦的`各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營，都將積極配合相關(guān)部門投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績而不斷努力！
三、部門建設(shè)
1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對部員的管理，我們會(huì)通過例會(huì)、>培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實(shí)際工作情況對《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后，我們會(huì)對各部門的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
四、加強(qiáng)管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好！
綜合部工作計(jì)劃 9
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：xx;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：xx;
3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：xx;
4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人：xx;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;
2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的`監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人：xx
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：xx
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人：xx
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：xx
2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人：xx
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人：xx
(五)對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人：xx
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人：xx
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：
(一)制作完整的員工
手冊，完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：
(三)加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位)，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人：
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：
(四)完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人：xx
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助；
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作：
預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
綜合部工作計(jì)劃 10
前臺(tái)是負(fù)責(zé)吸引和接待客人，銷售客房、餐飲等酒店服務(wù)，為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門。是酒店的商務(wù)窗口，是反映酒店整體服務(wù)質(zhì)量的重要窗口；是客人留下第一印象和最后印象的地方；有一定的經(jīng)濟(jì)效果；有協(xié)調(diào)作用；建立良好的客戶關(guān)系是一個(gè)重要的部門。為前臺(tái)辦公室的職能制定以下工作計(jì)劃:
一、人員隊(duì)伍的組建。
酒店籌備期間，除了硬件準(zhǔn)備，最重要的是組建員工團(tuán)隊(duì)。前臺(tái)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備會(huì)影響酒店的成本水平，需要從實(shí)際出發(fā)，精簡機(jī)構(gòu)，明確分工。要進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，為優(yōu)秀的酒店員工提供崗位技能的知識培訓(xùn)，以現(xiàn)場培訓(xùn)為主要手段，定期進(jìn)行評估和測試，并給予具體的指導(dǎo)和教育，不斷提高酒店員工的業(yè)務(wù)技能，使前臺(tái)酒店員工達(dá)到酒店人員的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)。
前廳是酒店的門面，每個(gè)酒店員工都要直接面對客人。酒店員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此，酒店員工的培訓(xùn)是最重要的任務(wù)，應(yīng)該為前臺(tái)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。憑借良好的服務(wù)技能和熟練的業(yè)務(wù)知識，我們可以提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。只有對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，酒店員工才能擁有優(yōu)秀的技能，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三、強(qiáng)化酒店員工的銷售意識和技能。
前臺(tái)酒店員工，尤其是前臺(tái)酒店員工，必須掌握前臺(tái)促銷藝術(shù)和技巧。把握住客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人的不同要求進(jìn)行有針對性的銷售，向最需要的客人推薦最合適的產(chǎn)品，達(dá)到事半功倍的.效果。努力提高入住率，同時(shí)爭取效益。
第四、開源節(jié)流。
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展的道路，“開源節(jié)流”是每個(gè)酒店的追求。前臺(tái)酒店工作人員也要積極應(yīng)對低碳運(yùn)營，控制成本，開展節(jié)約資金和費(fèi)用的活動(dòng)，既能滿足客戶的綠色需求，又能為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，一舉兩得�？梢詮娜粘Ｉ钭銎穑P(guān)掉水龍頭，關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，再利用用過的A4紙背面，等等。
第五、重視并采納客人的意見，提倡個(gè)性化服務(wù)。
經(jīng)常咨詢客人的意見，關(guān)注客人的投訴�？腿艘庖娛谦@取質(zhì)量信息的重要渠道，也是改善經(jīng)營管理的重要信息。聽取和征求客人的意見，及時(shí)向上級反映和匯報(bào)，采取積極的態(tài)度，妥善處理。為了讓我們的服務(wù)讓客人滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，吸引客戶注意力，提高客戶滿意度，贏得更多回頭客。
第六、注重與各部門的協(xié)調(diào)。
酒店就像一個(gè)大家庭，前廳是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯(lián)系。如有問題，要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，避免事態(tài)惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏绻唤鉀Q處理得當(dāng)，會(huì)給酒店帶來一定的負(fù)面影響。因此，工作聯(lián)系、信息溝通以及部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。
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20xx年是協(xié)會(huì)探索發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì)開展“創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化合作”的工作中心，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，根據(jù)協(xié)會(huì)的整體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，綜合部制定出了協(xié)會(huì)的20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃，具體如下：
一、總體目標(biāo)。
1）協(xié)會(huì)的組織框架：首先在明確協(xié)會(huì)新頒布的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，把協(xié)會(huì)各部門各崗位職能架構(gòu)建立起來，進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)，協(xié)助各部門確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，明確協(xié)會(huì)所有的事都有部門有人來做，協(xié)助各部門把部門工作計(jì)劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據(jù)可依，有章可查。
2）擬訂協(xié)會(huì)有關(guān)人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負(fù)責(zé)員工的招錄招聘、崗位調(diào)整、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核評價(jià)、薪酬福利、任免評聘等，負(fù)責(zé)事業(yè)單位與社團(tuán)年檢工作。
3）協(xié)會(huì)的行政保障制度。負(fù)責(zé)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)的日常事務(wù)和會(huì)議組織；負(fù)責(zé)行業(yè)重大事項(xiàng)及綜合性事務(wù)與市級協(xié)會(huì)的溝通；組織起草有關(guān)重要報(bào)告和綜合性會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話；起草協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)，研究提出協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)機(jī)要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業(yè)發(fā)展專家委員會(huì)的日常工作；配合相關(guān)部門辦理協(xié)會(huì)外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)物業(yè)管理、政府采購及固定資產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作；負(fù)責(zé)用車調(diào)度、管理。
4）樹立協(xié)會(huì)的形象：負(fù)責(zé)行業(yè)宣傳工作；樹立和宣傳協(xié)會(huì)的整體形象，維護(hù)好各種公共關(guān)系，做好網(wǎng)站、微信及QQ群日常維護(hù)和電話咨詢等事務(wù)性工作，及時(shí)對協(xié)會(huì)舉辦和參與的大型會(huì)議、活動(dòng)及培訓(xùn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，保證網(wǎng)站資訊、內(nèi)刊及電子雜志的按時(shí)更新。
5）協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)，在協(xié)會(huì)中起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、參謀咨詢的作用。
綜合部在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為本部門和其他部門服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)中，應(yīng)該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使各個(gè)部門保持總體行動(dòng)上的一致性，在協(xié)調(diào)的同時(shí)做好督促工作事項(xiàng)的落實(shí)，建立內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、決策得以順利貫徹執(zhí)行，
6）負(fù)責(zé)組織開展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研工作并形成報(bào)告提交給主管部門給政府決策提供參考；負(fù)責(zé)擬定全市行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；組織開展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和市主管部門出臺(tái)政策提供支持；負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、法制建設(shè)等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究；負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、綜合性政策與法律等事項(xiàng)的對外協(xié)調(diào)工作。
7） 擬訂行業(yè)財(cái)務(wù)制度和協(xié)會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作；組織實(shí)施行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和會(huì)費(fèi)收繳工作；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)預(yù)決算的匯總、審核、執(zhí)行工作；編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和其他財(cái)務(wù)資料；承辦財(cái)務(wù)委員會(huì)的日常工作。
8） 輔助各部門開展工作，在協(xié)調(diào)的工作承擔(dān)起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務(wù)必保證各部門能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。
二、具體規(guī)劃建設(shè)。
1）完善組織架構(gòu)
�、倌繕�(biāo)概述：
協(xié)會(huì)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善，而協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著協(xié)會(huì)的發(fā)展方面。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對協(xié)會(huì)未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì)組織架構(gòu)，完善和確定協(xié)會(huì)各部門的組織架構(gòu)及工作權(quán)責(zé)，每年年底編寫和制定《各部門工作總結(jié)&下一年工作計(jì)劃》，根據(jù)各部門的實(shí)際情況和權(quán)責(zé)分類進(jìn)行合理的.崗位編制，同時(shí)編制《各部門各類人崗位職責(zé)說明書》，匯編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據(jù)，從而做到各司其職，各盡其能。
�、诰唧w建設(shè)：
20xx年xx月底前完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和編寫各部門下一年工作計(jì)劃及各類崗位說明書，上報(bào)秘書長審閱修改，綜合部負(fù)責(zé)整理成冊。
�、圩⒁馐马�(xiàng)：
協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)決定于協(xié)會(huì)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著協(xié)會(huì)組織的高效運(yùn)作，組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的發(fā)展；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)扯皮推諉，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也對協(xié)會(huì)的發(fā)展不利。因此，協(xié)會(huì)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配置都應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，不可妄自編造，每一個(gè)職能部門、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過認(rèn)真的論證和研究。
2）建立和完善人事規(guī)章制度
①目標(biāo)概述：
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，對協(xié)會(huì)的資源合理的配置，保證以最優(yōu)的人力結(jié)構(gòu)形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓(xùn)和開發(fā)》。
協(xié)會(huì)將在20xx年進(jìn)行規(guī)范化的管理，員工從面試、入職報(bào)到到崗前培訓(xùn)，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性；同時(shí)通過組織一些中小型的集體活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時(shí)召開例會(huì)等內(nèi)部交流來加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部凝聚力，從而在規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，最大程度的留住人才，為協(xié)會(huì)的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。
�、诰唧w建設(shè)：
20xx年xx月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之后正式實(shí)行，其中《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
③注意事項(xiàng)：
人事制度的建立是保證各項(xiàng)工作良性運(yùn)行的前提條件，是與協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)掛鉤的，推行過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在剛開始推行過程中，肯定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程，制度適應(yīng)于人，人適應(yīng)于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協(xié)會(huì)的正常運(yùn)作，有效發(fā)展，如果在制度施行過程中存在阻礙發(fā)展的內(nèi)容，以協(xié)會(huì)的發(fā)展為重點(diǎn)。
3）行政管理工作
�、倌繕�(biāo)概述：
綜合部最重要的一項(xiàng)工作之一，就是做好協(xié)會(huì)的后勤保障工作。包括會(huì)議組織及記錄、會(huì)議材料整理、辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理、衛(wèi)生、規(guī)范化文公管理、建立檔案管理體系及印章、證書管理辦法，并對其進(jìn)行歸檔整理；協(xié)會(huì)軟硬件的維護(hù)并控制損耗，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)后勤保障服務(wù)及安全保衛(wèi)工作；行政工作主要分為以下幾個(gè)大類：
a、會(huì)議的組織及記錄；
b、檔案的管理；
c、重要物品的保管（協(xié)會(huì)各類資質(zhì)證書、印章和公文）；
d、 辦公用品采購及成本控制；
e、固定資產(chǎn)管理；
f、辦公室衛(wèi)生；
g、辦公室設(shè)備的日常維護(hù)及損耗控制；
h、報(bào)刊的訂閱和送水；行政工作做為協(xié)會(huì)日常工作的基礎(chǔ)，貫穿在協(xié)會(huì)整年的工作當(dāng)中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協(xié)會(huì)的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，在協(xié)會(huì)的長期發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
�、诰唧w建設(shè)：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20xx年1月底出臺(tái)施行，屆時(shí)將對協(xié)會(huì)以往的檔案進(jìn)行歸檔處理，并對重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長審批之后進(jìn)行采買，其他各部門根據(jù)工作需要應(yīng)采買的物品由各部門自行負(fù)責(zé)，20xx年3月底完成對協(xié)會(huì)
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