[通用]工作年度計劃7篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候寫一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃7篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一、檢討與愿景

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　但在公司領導高層的支持跟我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存跟發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品跟活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法跟經驗，及時推薦給市場復制;

　　3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持跟配合。如果得不到市場一線的認可跟有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部跟銷售部兩部門的主管跟骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法跟改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度跟效果。而公司的態(tài)度跟做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融跟共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉跟資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制跟最終效果。

　　3、嚴格按照公司跟營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢跟山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展跟市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

　　2、產品定位

　　根據目前市場現(xiàn)狀，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出跟銷售區(qū)域的`情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商跟大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。

　　b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告跟文章，擴大產品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g.制作廣告衫跟pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

　　h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息跟客戶檔案建設。

　　4、策劃好經銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分公司推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

　　4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”跟“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、文化衫的發(fā)放。

　　3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節(jié)促銷的落實開展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

　　3、跟蹤各分公司跟經銷商年度目標的完成情況。

　　4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。

　　2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。

　　3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

工作年度計劃 篇2

　　往年酒店廚師工作的完成讓我意識到自己的職業(yè)生涯存在著許多值得改進的地方，若非細心留意的話很容易忽視缺陷所在反而沉浸在以往的廚師工作成就之中，實際上略微思考便應該明白現(xiàn)如今唯有構思較為周全的廚師長工作計劃才能夠令酒店的整體效益相較往年有所提升。

　　應當加強對餐飲部廚師的管理狀況并做好學徒培訓工作，也許是自己缺乏管理經驗的緣故導致日常工作中難以有效指揮其他的廚師，針對這項問題應當與其他部門的主管進行深入交流并從中吸取更多的管理經驗，再加上自己的廚藝本就十分不錯對原因自然能夠因為管理水平的'提升實現(xiàn)能力的進步，除此之外廚師學徒的培訓工作也需要通過酒店人事部門的協(xié)助才能夠得到較好的完成，畢竟學徒的培養(yǎng)對烹飪過程中食材的準備而言往往能夠起到相當不錯的效果，只不過草創(chuàng)的學徒培養(yǎng)制度而言應當更加嚴謹些才能夠提升餐飲部的整體凝聚力與集體榮譽感。

　　針對采購部門提供的食材應該要進行嚴格的監(jiān)控才能夠為酒店客戶的安全提供保障，因此我在完成現(xiàn)有工作的基礎上應當對后廚送來的食材進行相應的檢驗，尤其是新鮮程度以及食材的質量是否能夠達到酒店的標準，畢竟對于來到酒店用餐的客戶而言要通過自身的努力對得起他們的消費才行，若是因為食材較差導致客戶引起反感的話無疑會對酒店的形象造成較為嚴重的影響，因此對于明年的廚師工作應當加強對食材的檢測力度并對于囤積的部分進行妥善管理，而且對于冷凍庫的的衛(wèi)生狀況也要建立較為嚴格的制度才能夠對得起酒店的培養(yǎng)。

　　縱然餐飲部的廚師表現(xiàn)都還算不錯卻無法在宣傳方面實現(xiàn)較大的突破，或者說在在部分客戶看來酒店菜式較為高昂的價格導致在這里進行消費是很不劃算的事情，因此明年應該針對這類問題開發(fā)新的菜式從而在價格方面有所讓步，主要還是通過家常菜的研發(fā)逐漸提升客戶的消費潛力從而實現(xiàn)酒店營業(yè)額的提升，只不過我對于宣傳工作并不擅長的緣故還需要和其他部門的員工攜手努力才行，主要還是希望能夠發(fā)揮好廚師長的帶頭作用從而為酒店營造良好的形象。

　　總而言之對于明年的酒店廚師工作不可掉以輕心才能夠體現(xiàn)出自身的重視，尤其是針對領導布置的任務應當做好合理的規(guī)劃從而提升餐飲部的整體能力，因此我在計劃制定以后會在廚師長工作中投入更多的精力從而為酒店營業(yè)額的提升添磚加瓦。

工作年度計劃 篇3

　　爆竹聲聲辭舊歲，金雞報曉迎新春。春天準時的到來，但這寒冷的天氣讓我們感受不到春的溫暖。可小草破土而出，蠟梅迎風開放，大雁結伴而歸，我醒悟春天確實到來了！新的學期也伴隨著春天到來不期而至了。碩果累累的秋天讓我們看到春的生機與希望，新的工作又給了我信心和力量。音樂教研組又開始了新的教研活動。為了更好地搞好音樂教研工作，使其更具有自己的特色，現(xiàn)將這學期的音樂教研工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　時代步伐的邁進，讓我們必須具有新的教育理念，在新課標的指導下，我們要以培養(yǎng)健全發(fā)展的合格人才為宗旨，對學生落實素質教育，培養(yǎng)學生的想象力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力。因此，搞好小學音樂教研工作勢在必行，它不僅可以指導教學向深層次發(fā)展，更可以為小學音樂教學提供條件，創(chuàng)造條件，開展多項活動，組織學生集體進步。

　　二、基本情況分析

　　我們學校具有一定的知名度。交通方便，校園布局合理、環(huán)境優(yōu)雅，教學資源豐富，我校共有20多名兢兢兢業(yè)業(yè)的教師，他們個個求上進，在這里辛勤耕耘著，他們都有很厚的教學基本功，都有一顆火熱的心。因此學校的各項工作都有自己的特色，學校從過去到現(xiàn)在不斷的進步，吸引了很多領導和有關社會人員來我校參觀、學習，這給了我們信心。雖然我校專業(yè)教師不多，但他們都能克服困難，為了學生情愿多付出，他們充分利用學校配備的音樂器材，采用靈活多樣的形式教學，讓學生喜歡上音樂課，給學生展示自己才能的機會，讓學生從對音樂的簡單認識到音樂具有的的內在魅力，讓音樂貼近學生的生活。

　　三、任務及目標

　　音樂教學是一種藝術教育，它是對學生進行美育的途徑之一，音樂教研組將在新的'理念指導下，以新的姿態(tài)迎接一切，努力開展各項教研活動，調動師生的積極性。本學期將主要完成以下任務：

　　1、音樂組教師共同探討新課標后新的理念，鼓勵老師潛心鉆研上好每一節(jié)音樂課。

　　2、認真做好教學常規(guī)工作。

　　3、指導學生開展各項文藝活動，寓教于樂，充分發(fā)揮他們的主動性、積極性，讓他們熱衷于音樂。

　　4、堅持培養(yǎng)部分音樂方面的特長學生，小歌手，小指揮，小舞蹈演員、小器樂手等，開發(fā)他們的潛力，給他們信心，提高他們的水平，并為他們創(chuàng)造表現(xiàn)自己才能的機會。

　　四、方法措施

　　1、開學初，音樂組教師探討新的音樂教學方向，以便指導音樂教學，充分調動音樂教師大膽嘗試的積極性，采用靈活多樣的方式進行教學。

　　2、堅持常規(guī)月查，把好備課、上課質量關，保證教學高標準的正常進行，并及時公布總結，教學后做好反饋工作，抽一定時間進行分析、總結，以便改進音樂教學。

　　3、在音樂教學中，培養(yǎng)學生良好的唱歌習慣，如正確的站姿，練聲，練耳，視唱，唱歌習慣。

　　4、充分利用學校的可用資源。如：各種音樂器材、多媒體設施等，讓農村學生開闊一下視野，體驗親自嘗試的快樂，充分體現(xiàn)音樂貼近學生的生活。

　　5、利用課堂、課余時間對音樂方面有一定天賦的學生進行指導，讓他們沿著自己的特長方向去發(fā)展，在班級或學校組織的活動中充分去展示，讓其體會成功的喜悅，進而激起他們的創(chuàng)作火花，在鍛煉中不斷進步，達到在高年級后能進行創(chuàng)編活動。

　　五、活動安排

　　二月份

　　1、制定音樂計劃并審核

　　三月份

　　1、常規(guī)月查

　　四月份

　　1、常規(guī)月查

　　五月份

　　1、慶“五一”“五四”文藝聯(lián)歡

　　2、常規(guī)月查

　　六月份

　　1、常規(guī)月查

　　2、組織期末成績檢測

　　3、撰寫音樂總結

　　音樂教研組

工作年度計劃 篇4

　　法律工作者協(xié)會是韓山師范學院政法系黨總支領導下和政法系分團委的指導下成立的學生群眾組織。本協(xié)會是以提高法學專業(yè)學生的專業(yè)知識水平，培養(yǎng)其專業(yè)技能，為社會提供法律專業(yè)的服務為宗旨。

　　以通過舉辦與法學專業(yè)相關的各種活動，促進法律知識的交流，培養(yǎng)法學專業(yè)學生的專業(yè)技能，使學生真正做到運用自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能服務社會為目的。

　　本協(xié)會的特色活動包括，模擬法庭實戰(zhàn)，組織法院旁聽，寒暑假到法院見習以及辯論賽等。以此促進成員的學術交流，提高法學知識水平，更好地培養(yǎng)法學技能。

　　我很榮幸成為xx年法律工作者協(xié)會的會長一職，我會以更加努力認真的態(tài)度去管理好法協(xié)，希望法協(xié)可以更好的發(fā)展。以下是我擔任會長的工作計劃：

　　一、處理好各部門之前工作聯(lián)系，本協(xié)會的組織機構是由理事會和組織部、學習部、秘書部、宣編部四個基本職能部門組成。其中理事會由會長、助理會長、副會長及各部門部長組成。其中會盡量安排到每個干事能所在其職，盡其能。對于法協(xié)內部一些較小的事情，由會長助理解決，本來設定一個副會長管理模擬法庭的`事，但由于同學出國留學的原因。

　　因此模擬由會長和學習部以及其他部門共同承辦，一個副會長管理法協(xié)內部財務，另一個副會長主要管理法院見習的事，學習部則是針對模擬法庭，法律之星之類活動的題目案例征集，秘書部主要處理通知會長，副會長以及各部門部長的工作到每個同學，讓法協(xié)內部消息可以更好更快讓每個同學知道，宣編部主要是對于法協(xié)海報，簡介等等一些工作，組織部是對于法協(xié)內部活動一些組織和舉辦以及晚會等等召開的計劃，希望各個部門和副會長大家之間能更好的配合，使法協(xié)往能更好更高的方向發(fā)展出去。

　　二、9月末10月初，全體新干事們首先第一件事應該是協(xié)調各部門處理好法協(xié)迎新和招新的事，其中迎新宣傳主要由各個部長副部分配完成，迎新宣傳的主要宣傳點在于法協(xié)的品牌活動“模擬法庭”，另外加上社聯(lián)那邊配合宣傳，法協(xié)的一些特色活動，以及加入法協(xié)可以學習到的一些法律知識，另外今年會盡量多宣傳一些法協(xié)新的活動，具體情況和人員分配到時開學會召開會議進行討論，另外還有迎新晚會的內容。

　　今年的招新面試初定在社團之夜之后幾天，招新完確定法協(xié)新成員名單后則會如期舉行迎新聚會。今年對于11級法學專業(yè)學生只有一個班40個同學的原因，法協(xié)內部招新人員應該會取20個新成員左右，因為考慮到10級這年因為人數(shù)過多而分配到資源少的原因，因此這個問題到時會與各個干事開會商量。

　　三、9月末，創(chuàng)建一個供所有法協(xié)成員共同交流和學習的博客，一些爭議的案例和法律法規(guī)都會上傳到博客上，供大家共同學習。

　　四、9月末(社團之夜前)第一次模擬法庭(刑庭)的召開，模擬法庭作為法協(xié)的品牌活動，在經過與學習部和主要負責模擬法庭的副會長商量過后決定，模擬法庭的第二次開庭時間初定在10月初(如有特殊情況，具體時間再商定)，原因，模擬法庭舉辦考慮到12月大家要考英語四級的原因，因此第一、二次模擬法庭的舉行可能會能提前一點點時間，好讓同學能有更多時間備戰(zhàn)英語四級，可能模擬法庭大數(shù)舉辦時間會放在第二學期，這個到時看情況。

　　此次模擬法庭的召開成員主要是大二學生舉行另外可以安排大一新生進行觀看，學習模擬法庭的具體流程，掌握到模擬法庭對法學專業(yè)的有效性和可行性。模擬法庭的開展是民庭刑庭同時展開，列算一次，模擬法庭的召開次數(shù)初定為一、兩個月進行一次(因時間方面考慮因素較多，故取最少次數(shù)期限)，模擬法庭人員的分組具體情況需要根據學習部那邊案例情況，基本上模擬法庭分為兩組，民庭是原告方，被告方，刑庭是自訴和公訴方，合議庭具體成員到時需討論產生。

　　另外，第一學期的模擬法庭開展主要是由大二同學進行，大一學生學習，第二學期則交給大一學生舉辦，大二學生進行指導。模擬法庭的工作開展對于法協(xié)而言比較重要，因此許多因素考慮需要確定時間內才能進行分析，具體情況到開展前會具體分配完成。今年的模擬法庭搬到文科樓108，場地較大，到時我認為可以讓非法協(xié)成員進行觀看，不足之處有待改善。

　　五、10月中旬法協(xié)工作開展個人認為可以開展多一些案例研討會或者是讀書會，可以從網上多下載一些具有爭議性，或者是在中國而言較大的法律案例進行討論研究，這對于專業(yè)而言具有較大的學習性和專業(yè)性。具體情況仍需要針對同學們的時間再進行商定。

　　六、10月末，宣編部陳松泉負責人開展第一次法律電影的觀看，地點在模擬法庭。七、12.4，全體干事與新成員協(xié)同法律之星的舉行，這是法協(xié)與學生會維權部之間合辦的活動，其中法協(xié)主要負責是一部分的宣傳和競賽題目的挑選，具體的會交與組織部和選編部，學習部等部門的積極配合開展，維權部部長說想把今年的法律之星弄大，因為上年法律之星舉辦的效果不怎么好，今年法律之星的舉行具體情況還不清楚，這方面會與維權部詳細討論，再做定奪。

　　八、(具體時間再定)基于上學年法協(xié)內部成員之間相互了解程度不高的這一現(xiàn)象，我決定在這學年會多舉辦幾次法協(xié)會議或者是娛樂晚會，資金方面會與副會長詳細商量，盡量減少不必要的花費下讓大家可以相互了解，還有可以感受到身為法協(xié)一份子的存在。

　　九、1月初與7月初的寒暑假法院見習的安排工作，其中有一個副會長會主要負責與老師跟法院那邊進行交流，并盡量做好每個假期同學法院見習的時間和工作安排。法協(xié)的法院見習地點主要在潮州市湘橋區(qū)法院和潮州市中級人民法院，并會發(fā)放介紹信給法學專業(yè)的同學讓其們能各自回自己家鄉(xiāng)法院進行見習工作，以增強對自己專業(yè)的實踐。

　　十、xx年的5月，法協(xié)舉行換屆跟送舊活動。

　　十一、5月底新一屆新干事上任工作。

　　說明事項：

　　1.本計劃對于具體活動時間、地點及相關安排將根據實際情況做具體安排。

　　2.招新活動將由全體成員共同參與，并在暑假期間做好充分準備。

　　3.第一次模擬法庭由新干事成員組織安排;之后的模擬法庭將會在招新后重新分組安排。

　　4.臨時旁聽活動將由秘書部負責聯(lián)系。

　　5.各項活動的采編工作將由宣編負責。

　　6.秘書部在新學期的活動中前臺工作將有所減少，并將負責聯(lián)系大一新生，搞好內部關系，創(chuàng)造一個和諧團結的社團氣氛。

　　最后盡自己的努力，與各位團友們給法協(xié)創(chuàng)造個更美好的未來。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市住房保障局的正確領導下，我局以黨的“十八大”重要精神為指導，緊緊圍繞市、區(qū)下達的各項工作任務指標，結合區(qū)委“群眾工作直通車”工程，以“六個走在前列”為奮斗目標，努力推進保障房管理、項目建設與登記審核工作，著力提升住房保障綜合服務水平。

　　一、 半年度工作情況

　　上半年，我局在解決困難家庭住房問題方面做了大量的工作，特別是在保障民生、支持棚戶區(qū)改造，為棚改提供周轉房源，加速推進棚改進程、發(fā)展和服務區(qū)域經濟卓有成效。一是全力支持棚改項目。20xx年，我區(qū)新增3個棚改項目，加之去年結轉項目，累計達5個棚改項目。為促進棚改工作，我局派駐四名干部常駐項目指揮部，開展日常協(xié)調與住房保障服務工作。對每個棚改項目涉及到住房保障的問題實施跟蹤服務，把問題解決在棚改一線，得到了區(qū)領導的好評。上半年累計為棚改項目的征收戶落實保障房實物配租10戶、辦理經適房貨幣補貼133戶（1995萬元）、協(xié)調個案處理10例。為配合棚改強制征收，我局還為棚改項目提供了200余套房源用于征收法律程序。

　　有效促進了我區(qū)棚改項目的順利開展。二是做好新建保障房運營。位于我區(qū)東湖街道東岸三號安置地的芙蓉區(qū)首個保障房小區(qū)建設項目“合鑫苑”第一期工程343套（17044㎡）與第二期工程276套（15195㎡）保障房已完成接管并投入運營。該小區(qū)的正式啟用，將為我區(qū)保障對象提供就近分配、交通便利、基礎設施完備的保障房源，有效解決了我區(qū)保障對象生活與工作上造成的交通困難。截至目前，該小區(qū)安置或計劃安置保障對象480戶，安置率達78%。三是籌備開展公租房退租。20xx年我區(qū)在東岸梅園回租300套農民安置房作為公租房。截至今年11月，四年的`租賃期限已到。

　　為確保退租工作順利穩(wěn)步推進，經區(qū)政府和市局批準，年初我局就開始部署止租退租相關工作。包括與當?shù)亟值郎鐓^(qū)銜接、提前與房產業(yè)主溝通、逐個與承租對象協(xié)商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成，部分保障對象已開始陸續(xù)退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優(yōu)化升級。結合區(qū)委“群眾工作直通車”工程，為切實加強窗口服務，從強化隊伍建設、夯實工作基礎、加大政策宣傳、強化考核細則等措施入手，著力提高干部隊伍的為民意識、服務意識，效能意識。

　　我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問責任制度”，開展了“十個一點”貼心服務，努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優(yōu)質、高效的住保服務。半年來累計接待來訪群792人次、回復信訪5件，審核廉租房實物配租153戶、公租房實物配租28戶、辦理社會經濟適用房貨幣補貼27戶。開展全區(qū)街道社區(qū)住房保障基層專干業(yè)務培訓活動2次。五是保障房管理持續(xù)加強。我區(qū)保障房“跨度遠、分布散”的特點給保障房日常管理工作造成了諸多困難。

　　今年我局實行了房管員制度，定人定責定崗。房管員實行錯時上班制，對每個小區(qū)的保障房管理全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問題及時處置、及時上報。對房管員實施獎懲并舉，工作不到位造成不良影響的嚴肅追責。目前房管員制度已初見成效，小區(qū)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，僅發(fā)現(xiàn)3例違規(guī)情況，并已迅速整改落實到位。在安全生產方面，我局管理人員聯(lián)合當?shù)匚飿I(yè)每月對小區(qū)進行了安全排查，發(fā)現(xiàn)問題、當即整改，確保了安全零事故。上半年我區(qū)實現(xiàn)保障房租金收繳75萬余元。六是住房補貼工作有進展。根據區(qū)政府的安排，今年將“職工貨幣補貼”職能調整至我局。為確保工作順利延續(xù)開展，我局對歷年來全區(qū)職工貨幣補貼工作進行了詳細的梳理，并對歷史貨幣補貼情況進行了核算，下階段即開展對還未進行補貼的對象進行收件審核工作。

　　二、 工作中存在的問題

　　1、 人員編制少。我局目前現(xiàn)有在職干部職工24人（包括5名班子成員、1名政府雇員）。剩余18人均為原區(qū)房產局機構改革留下的老職工，其中殘疾2人，患重大疾�。ò┌Y）1人，年齡50歲以上不懂電腦操作的7人，即將面臨退休的3人、棚改脫產借調在外3人，實際可用人力資源極其有限。今年來，為全力支持棚改，提供住房保障配套服務，加之保障房小區(qū)管理難度日益增大，人員不足的問題愈發(fā)嚴重。為解決該問題，我局臨聘了7名公益性崗位人員，協(xié)助棚改服務與小區(qū)管理。但由于區(qū)編辦核定我局的臨聘人員編制為2人，另5人的工作經費一直存在缺口，給我局的資金也造成了困難。

　　2、 棚改個案多。棚改項目住房保障申請對象存在諸多特殊情況，申請數(shù)量也超過了社會申請量，工作強度大、群眾要求高、情況十分復雜，部分棚改申請對象對于稍微超過政策標準而未被審核通過的意見較大。為加快棚改工作推進，針對一些棚改征收對象申請住房保障的特殊個案，請求市局持續(xù)給予最大的政策扶助和業(yè)務指導，開辟專項通道，簡化辦事流程、優(yōu)先審批。

　　3、 小區(qū)管理難。保障房小區(qū)的管理與違規(guī)整治工作難度日益增大，租金收繳也越來越困難，主要原因是沒有有效的措施予以糾正和規(guī)范小區(qū)保障對象的違規(guī)行為。去年，根據《廉租住房保障辦法（建設部等九部委令第162號）》、《公共租賃住房管理辦法（住房和城鄉(xiāng)建設部令第11號）》中相關規(guī)定，區(qū)政府將“虛假申報、轉借轉租、擅改用途、違規(guī)房產經紀”等6項涉及對保障對象、違規(guī)企業(yè)的行政處罰權納入《芙蓉區(qū)住房保障局行政權力清單》，并將予以監(jiān)督和考核。但實際上市局并未明確授權區(qū)級住房保障管理機構行使相關行政處罰權，我局也從未開展過相關處罰，導致職權和考核出現(xiàn)了矛盾。

　　三、 下半年工作計劃

　　下半年，我局將緊緊圍繞“項目建設有亮點、廉租房管理有創(chuàng)新、登記管理嚴把關、作風建設落實處、服務工作上臺階”為總體要求，全面推進住房保障各項工作。

　　1、 加快推進合鑫苑全面運營。盡快排除和解決當前“合鑫苑”保障房小區(qū)存在的問題，切實抓好新建小區(qū)的管理和安全工作，努力加快“合鑫苑”保障房小區(qū)全面投入配租運營。

　　2、 穩(wěn)步開展回租房退租。派遣專職人員常駐東岸梅園小區(qū)開展接待與咨詢工作，妥善安置東岸梅園的公租房保障對象，積極與房產業(yè)主開展退租止租協(xié)商，確保工作安全穩(wěn)定推進。

　　3、 創(chuàng)新保障房管理模式。一是按照省湘建�！�20xx〕72號文件精神，力爭打造芙蓉生態(tài)新城“合鑫苑”保障房小區(qū)成為湖南省城鎮(zhèn)保障性安居工程示范項目。二是針對我區(qū)運營的8個廉租房小區(qū)分布散、跨度遠、管理難的特點和現(xiàn)狀，繼續(xù)完善保障房管理員專職隊伍建設（一個小區(qū)配一名房管員），對八個保障房小區(qū)的配租入住、租金收繳、安全監(jiān)督、矛盾化解、空房維護等管理工作實現(xiàn)全覆蓋，及時查處和糾正違法搭建、違規(guī)經營、違約轉租、違章裝修等違規(guī)使用保障房的現(xiàn)象，確保保障房小區(qū)安全有序運營。

　　4、 提升住保服務質量。一是加大對全區(qū)各街道、社區(qū)住保專干的政策、業(yè)務培訓力度，強化基層隊伍建設，提升窗口服務質量。二是加強登記審核政策把關，在符合政策的前提下，盡可能讓更多的住房困難家庭進入住房保障體系。三是持續(xù)優(yōu)化審批程序，積極與市局信息處對接，爭取“網絡聯(lián)審”系統(tǒng)盡快在我區(qū)建成投入使用，提高審核效率，降低審核成本，方便群眾辦事，提升群眾滿意率。

　　5、 全力支持棚改建設。繼續(xù)把支持棚改工作列入局頭等大事來抓。一是盤活現(xiàn)有資源，為棚改征收項目組織籌集足夠的房源，促進棚改工作推進。二是開辟直通窗口，為符合政策的棚改對象提供快捷的住房保障服務。三是常駐服務人員，為每個棚改項目派駐一名專職干部，服務和協(xié)調棚改住房保障工作。

　　努力擴展保障范圍。為切實減少保障房空置率，提高入住率，我局將公租房保障對象延伸到區(qū)屬有關部門公益性崗位外來務工人員，為市政、園林、環(huán)衛(wèi)工人解決住房現(xiàn)實困難。

工作年度計劃 篇6

　 　　一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設

　　1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

　　2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

　　3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。

　　4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

　　二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展

　　我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

　　(一)客戶部

　　必須加強與營業(yè)網點的`溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

　　(二)營業(yè)網點

　　1、規(guī)范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

　　2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。

　　3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

　　4、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

工作年度計劃 篇7

一、人員增配：

　　a、編輯b、網站客服兼推廣員

　　a、編輯：搜集各類信息，能把握頻道或欄目的主題，有原創(chuàng)能力，負責把醫(yī)衛(wèi)各行業(yè)的信息整理采編出符合網站欄目特色的新聞稿。要求專業(yè)，細心。在材料的選擇上力求權威。

　　b、網站客服兼推廣員：

　　1、與現(xiàn)有會員進行互動交流，及時解決在線咨詢欄目用戶提出的問題，收發(fā)公司網站E_mail，并做出及時反饋。

　　2．負責**網論壇的宣傳、推廣工作：豐富論壇內容，每天搜集優(yōu)秀帖內容轉至論壇（或者編輯原創(chuàng)貼）。

　　3．通過各種方式提升論壇人氣，發(fā)展注冊會員人數(shù)，增加論壇知名度。

　　4．協(xié)助論壇進行版主制度建設和論壇環(huán)境的建設。

　　二、盈利重點：

　　a、廣告投放，利用目前網站的平臺，開始對一些醫(yī)藥企業(yè)，醫(yī)療企業(yè)的廣告及建站進行接觸，主要針對私營醫(yī)院，保健品，藥品投放或新上市，以及保健器材等、同時與電視臺報紙合作，成為獨家網絡廣告投入平臺（合作伙伴）。同時業(yè)務人員的吸納。

　　b、建站業(yè)務，各企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，私營醫(yī)院的建站及推廣。賣點：以**網的`優(yōu)勢全方位推廣，不只是簡單的做網站。

　　c、各模塊增值效益開發(fā)。如**卡用戶手機短信激活、女性健康短信問答、健康育兒短信問答、“兩性私語”短信包月業(yè)務、“藥品打折信息短信公布”包月服務、“健康保姆”包月服務。

　　三、輔助功能：

　　a、配合卡的發(fā)行，做好便民服務，增加卡的銷量

　　b、配合醫(yī)院聯(lián)盟，做好醫(yī)院宣傳，增加卡的銷量

　　c、網站繼續(xù)調整，達到另人滿意的效果

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