工作年度計(jì)劃優(yōu)秀【8篇】
日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一�，F(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、 銷量指標(biāo)：
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度xxxxxx萬元
二、 計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的`內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作年度計(jì)劃 篇2
今年以來， 我局計(jì)劃生育工作在局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)計(jì)生委、辦事處的大力支持下，我積極參加有關(guān)計(jì)劃生育工作的各項(xiàng)活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，有效地杜絕了早婚、早育、非婚生育、違法違規(guī)生育，現(xiàn)將計(jì)劃生育有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳，貫徹有關(guān)人口理論
一是開展計(jì)劃生育工作的指導(dǎo)思想，首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，在深入理解其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，組織機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)，并結(jié)合社會(huì)生活實(shí)際，宣講遮天蔽日生育工作與社會(huì)發(fā)展的辯證關(guān)系和它的積極作用。在全體職工大會(huì)上進(jìn)行廣泛宣傳，講解《生育條例》，使廣大職工深深認(rèn)識(shí)到計(jì)生工作與我們每人息息相關(guān)，提高了貫徹《生育條例》的自覺性。
二是積極宣傳“單獨(dú)兩孩”政策和“獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)”新政策。三是我局現(xiàn)有的育齡婦女都實(shí)行了晚婚晚育，今年以來，我局無一例違反計(jì)劃生育工作事件發(fā)生。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、將計(jì)生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任考核
局領(lǐng)導(dǎo)班子將計(jì)劃生育工作同其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí)，要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo)。按照《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》的要求，及時(shí)整理資料，及時(shí)變更信息，建立已婚育齡婦女臺(tái)賬、專干手冊、孕檢花名冊，確保登記齊全準(zhǔn)確。配合社區(qū)對流動(dòng)人口進(jìn)行了清查。
三、提供生殖健康、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期開展生殖保健體檢，同時(shí)完善必要的設(shè)施建設(shè)，購置生殖健康掛圖，對育齡婦女登記造冊，建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對新婚夫婦進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳，組織職工參加各類培訓(xùn)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)，并且積極穩(wěn)妥地開展以“知情選擇”為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務(wù)工作。
3、組織育齡婦女進(jìn)行4次孕情普查和婦女病體檢。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、推進(jìn)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作
在開展計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合本職工作，扎實(shí)有效地為計(jì)生戶服務(wù)，取得了一定效果，贏得了計(jì)生戶的信賴和支持，也促進(jìn)了行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但今后更要加強(qiáng)單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控，同時(shí)從注重實(shí)效上下功夫，切實(shí)把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。
20xx—20xx年鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》、《四川省人口與計(jì)劃生育條例》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)XX縣人口和計(jì)劃生育優(yōu)惠政策，積極推進(jìn)提高出生人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水平，努力構(gòu)建和諧計(jì)生�，F(xiàn)將五年來的工作情況總結(jié)如下：
1、全鄉(xiāng)總?cè)丝趶?0xx年 6387人增加到20xx年6902人；已婚育齡婦女從20xx年1290人增加到20xx年1418人。5年全鄉(xiāng)共出生292人，出生率基本穩(wěn)定在11‰左右，符合政策生育率由20xx年的93%提高到20xx年的95.5%；死亡210人，死亡率穩(wěn)定在7‰左右；人口自然增長率穩(wěn)定在4‰左右。綜合節(jié)育措施落實(shí)率從20xx年的90%提高到20xx年的93%。
2、當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率穩(wěn)定在70%左右,歷年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率保持在20%以上。
3、從20xx年開展孕前優(yōu)生健康檢查工作以來，兩年孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率都為100%。
工作年度計(jì)劃 篇3
今年以來，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書館本著"一切為讀者服務(wù)"的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中，我館繼續(xù)把"讀者至上，服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1． 滿足讀者需求，增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的讀者對象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對文科借閱室39125冊圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的.各項(xiàng)教育功能。
1． 開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競賽、《讀書筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校泛海20xx年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng)，如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3． 開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架，向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài)，發(fā)布新書通報(bào)，發(fā)布好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4． 開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)�！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇4
2xx年，是公司實(shí)施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是：以效益為主線，勵(lì)精圖治、精細(xì)管理、提質(zhì)增效，全面提升經(jīng)營水平，快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此，將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
一、在技術(shù)創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度，快速開拓高端市場，逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的`品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式，堅(jiān)定不移地走產(chǎn)品的高端路線，加快實(shí)施精品戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā)，利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo)，加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度，形成“開發(fā)一代，生產(chǎn)一代，預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例，全年品種鋼銷量達(dá)到22。7萬噸，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現(xiàn)增效4。5億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強(qiáng)化質(zhì)量管理，通過管理創(chuàng)新，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。
1、在認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計(jì)劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式，實(shí)現(xiàn)重心下移，提高市場響應(yīng)速度和基層運(yùn)營效率。
2、堅(jiān)持效益、用戶導(dǎo)向，應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具，加大推進(jìn)對標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度，持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進(jìn)組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度，構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2xx年的生產(chǎn)工作中，將堅(jiān)持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛，持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標(biāo)管理，瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效xxx億元。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、需要思考的問題和原因：
1、家園配合工作如何下功夫去深入細(xì)致地做好。
從上學(xué)期末家長對幼兒園的評價(jià)中看到，家長對幼兒園辦園質(zhì)量有更高期望值，意見
和建議集中為：希望能結(jié)合孩子的興趣特點(diǎn)，開設(shè)各類興趣班，滿足孩子個(gè)體發(fā)展的需要；希望在雨天幼兒園能為家長提供雨具掛放架；希望能在孩子集中接領(lǐng)時(shí)間段，通過公安交通部門進(jìn)行兩端封路，保證孩子接領(lǐng)時(shí)端的安全等。
分析原因：與家長的溝通極少，特別是上門家訪工作應(yīng)該加強(qiáng)。教師關(guān)注個(gè)別孩子的心理情況確實(shí)不夠，工作中主觀行為強(qiáng)，與家長商量有效對策少；
2、教師的專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)，需要亮點(diǎn)教師。
上學(xué)期接受了嘉定區(qū)一級示范幼兒園的評估，從專家對幼兒園教師的教學(xué)工作評價(jià)中看到，作為一所創(chuàng)示范幼兒園，亮點(diǎn)教師的缺失對幼兒園的持續(xù)發(fā)展是十分不利的。
分析原因：近年教師的流失是一個(gè)很大原因，新教師的來源質(zhì)量不高，原有教師的層次差異大，再是，幼兒園能重視青年骨干教師的培養(yǎng)，但缺少有效的方法和途徑，事倍功半。同時(shí)，也不免存在部分教師有一種懈怠思想。
3、后勤三大員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，需要進(jìn)一步提高。
從歷次大活動(dòng)展示中看，以仁的后勤隊(duì)伍表現(xiàn)非常不錯(cuò)，關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出打得響。但從日常的工作過程中看，在部分人員身上，缺乏工作質(zhì)量的一貫性，有一種自滿意識(shí)和自由行為等，工作情緒和質(zhì)量起伏較大。
分析原因：幼兒園管理、考核力度不夠；個(gè)別人員對當(dāng)前后勤人事變革的認(rèn)識(shí)不足，仍有一種觀望的心態(tài)；工作中自律意識(shí)差，相互之間有一種不正常的“團(tuán)結(jié)”現(xiàn)象等。
二、工作指導(dǎo)思想：
繼續(xù)落實(shí)幼兒園五年工作規(guī)劃，切實(shí)解決當(dāng)前工作中存在的問題。圍繞幼兒園乒乓特色、親子閱讀特色工作，開展好幼兒園迎奧運(yùn)乒乓教育活動(dòng)；以科研為抓手，積極組織實(shí)施各項(xiàng)體現(xiàn)二期課改實(shí)踐成果的展示活動(dòng)。深入細(xì)致地做好與社區(qū)、家長的配合工作。全面提高幼兒園的辦園質(zhì)量。
三、工作主要目標(biāo)：
1、 做好上海市一級幼兒園的復(fù)驗(yàn)準(zhǔn)備工作，爭取在區(qū)級示范幼兒園驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，再上一個(gè)臺(tái)階。
2、 做好嘉定區(qū)一級幼兒園及創(chuàng)體育特色幼兒園區(qū)級層面的展示工作。
3、做好一切準(zhǔn)備工作，迎接暑期上海市0—3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)示范點(diǎn)的評估驗(yàn)收。
四、工作重點(diǎn)和措施
1、繼續(xù)理順各項(xiàng)管理內(nèi)容，向管理要質(zhì)量：
1）、做好合理的分工，分清職責(zé)。主要是：明確信息員的工作內(nèi)容，確保幼兒園信息工
作的暢通。信息管理員除保證幼兒園正常的信息渠道暢通外，應(yīng)積極采集編輯有效信息及時(shí)做好對外宣傳工作。同時(shí)，做好各種信息資料的積累和信息工作的研究；認(rèn)真做好財(cái)務(wù)人員的交接工作，在會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)的情況下，適當(dāng)增加出納人員的工作量。使“陽光”工作順利進(jìn)行。結(jié)合幼兒園后勤編制數(shù)，在考核的基礎(chǔ)上，暑期做好后勤人員的聘用工作。做到逐步減少人員，逐步接近編制數(shù)。
2）、做好幼兒園特色考核工作，體現(xiàn)獎(jiǎng)與懲：主要是：明確教師上交資料的時(shí)間和質(zhì)量（格式）。明確各部門上交資料的時(shí)間和質(zhì)量（格式），誰遲交誰負(fù)責(zé)。鼓勵(lì)教師撰寫論文，對教師發(fā)表的文章作重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。增加園內(nèi)機(jī)動(dòng)考核項(xiàng)目，開展隨機(jī)評比獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
3）、加強(qiáng)幼兒園內(nèi)部考核：主要是：行政認(rèn)真做好園內(nèi)各項(xiàng)工作的巡視，對不良行為能負(fù)責(zé)任的告知當(dāng)事人，并在行政會(huì)議上及時(shí)交流，在考核中及時(shí)體現(xiàn)。同時(shí)一起商量相應(yīng)的管理對策。年級組長加強(qiáng)對組員的考核，深入了解組員的工作情況，能結(jié)合組員的工作質(zhì)量，認(rèn)真作出考核評價(jià)。保健教師應(yīng)擴(kuò)大了解班級教師的工作內(nèi)容，作出相應(yīng)的考核評價(jià)。
落實(shí)安全考核制度，加強(qiáng)常規(guī)檢查的次數(shù)，提高檢查質(zhì)量。
4）、繼續(xù)規(guī)范做好公信教育工作：主要是：嚴(yán)格規(guī)范各類收費(fèi)程序，做好對家長的宣傳工作。規(guī)范幼兒伙食費(fèi)的公示工作，做到清楚正確，各科目做到細(xì)化。以不同形式讓家長對伙食質(zhì)量能有一個(gè)明確的了解。依法辦園，以德立園，提高家長對幼兒園工作的滿意度。
五、注重幼兒園內(nèi)涵發(fā)展，促進(jìn)幼兒健康成長：
1、加強(qiáng)幼兒園師德教育活動(dòng)，提升教師師德素養(yǎng)。主要形式；組織二次師德專題講座，請市、區(qū)專家來園作專題講座。責(zé)任人：黨支部書記、園長；繼續(xù)組織教師開展“感謝三分鐘”的演講活動(dòng)，一學(xué)期不少于六個(gè)事例，責(zé)任人：黨支部書記。具體負(fù)責(zé)：團(tuán)支部書記。讓身邊的閃光點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大；結(jié)合節(jié)日活動(dòng)，組織一次教師外出參觀活動(dòng)，感受馬陸發(fā)展的新變化。責(zé)任人：園長。
2、開展教學(xué)實(shí)踐的研討活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長：主要形式：開展幼兒園層面的大教研活動(dòng)，主要解決幼兒園層面的.共性問題，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。開展年級組的教研活動(dòng)，結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，研究組內(nèi)教師的共性和個(gè)性問題。發(fā)揮組長的引領(lǐng)作用。分層次、有目的地開展園內(nèi)青年教師的培養(yǎng)工作，體現(xiàn)培養(yǎng)工作的最大價(jià)值。加大對五年內(nèi)新教師的培養(yǎng)力度，使有潛力的教師能發(fā)光發(fā)熱。主要活動(dòng)；園級層面；骨干教師教學(xué)展示活動(dòng)、新教師實(shí)踐活動(dòng)、姐妹園教師示范活動(dòng)、特級教師引領(lǐng)活動(dòng)等。主要負(fù)責(zé)人：園長、業(yè)務(wù)園長。組內(nèi)層面：組長引領(lǐng)活動(dòng)、組長助理實(shí)踐活動(dòng)、青年教師實(shí)踐活動(dòng)等，主要負(fù)責(zé)人：業(yè)務(wù)園長、年級組長。
做好區(qū)級示范園的驗(yàn)收準(zhǔn)備：理順各項(xiàng)常規(guī)工作，從細(xì)節(jié)抓起，確保驗(yàn)收通過。大致設(shè)想：9月份，在幼兒入園情緒得到基本穩(wěn)定的情況下，研究戶外區(qū)域活動(dòng)的質(zhì)量問題，設(shè)計(jì)好一套戶內(nèi)外活動(dòng)方案（包括冬鍛方案）。10月份，研究班級區(qū)域活動(dòng)的質(zhì)量問題，結(jié)合虹口實(shí)驗(yàn)幼兒園的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合幼兒園乒乓教育和閱讀研究的要求，研究班級區(qū)域活動(dòng)角的布局、內(nèi)容的確立、材料的適當(dāng)和適量的投放工作。同時(shí)，每個(gè)教師結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)好一個(gè)高結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)活動(dòng)（可分組）。11月份，做好一切準(zhǔn)備工作，迎接檢查驗(yàn)收。
2、 焦課堂質(zhì)量，開展教學(xué)評優(yōu)活動(dòng)：做法是：人人展示一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，人人參加說課
和評課。本次活動(dòng)為減輕教師的工作負(fù)擔(dān)，所展示的活動(dòng)就是示范幼兒園驗(yàn)收時(shí)所上的內(nèi)容。教師不必作另外選擇�；顒�(dòng)結(jié)束，將按學(xué)科分等第進(jìn)行特色獎(jiǎng)勵(lì)。
3、深入開展幼兒健康教育活動(dòng)：以奧運(yùn)精神為引領(lǐng)，凸現(xiàn)乒乓教育特色。在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真做好乒乓教育在一日活動(dòng)中的滲透工作，即認(rèn)真做好游戲內(nèi)容的創(chuàng)編和收集工作，做好乒乓教學(xué)活動(dòng)的研究工作，收集整理好活動(dòng)設(shè)計(jì)方案，爭取明年出一本乒乓教育的系列冊（乒乓游戲和案例集）。在大班中開展迎奧運(yùn)迎特奧乒乓“知多星”的評選活動(dòng)。開展一次全園家長迎奧知識(shí)問卷競答活動(dòng)，擴(kuò)大家長對奧運(yùn)、特奧和乒乓活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。繼續(xù)做好幼兒乒乓技能的培訓(xùn)活動(dòng)，在教師中組織一次乒乓知識(shí)和技能的比賽（工會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)行）。大班繼續(xù)做好幼兒舞龍的培訓(xùn)工作，爭取每個(gè)幼兒都學(xué)會(huì)。同時(shí)，重視中班拍球、大班跳繩的達(dá)標(biāo)工作，每個(gè)幼兒都能過關(guān)爭優(yōu)秀。
4、 重視課題研究工作，力求成果推廣：結(jié)合幼兒園的特色工作思路，在原有課題研究
的基礎(chǔ)上，幼兒園集部分骨干教師的智慧，向教師推薦有關(guān)可研究的假設(shè)性課題，供教師進(jìn)行選擇。逐步形成獨(dú)立研究和合作研究的氛圍。
5、 提高教研質(zhì)量，培養(yǎng)青年教師：結(jié)合實(shí)際，抓住重點(diǎn)，有的放矢地開展教研組活動(dòng)，
切實(shí)解決教師個(gè)體在實(shí)際工作中的問題。圍繞主題：“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”開展好各種形式的研討活動(dòng)，為青年教師搭建走向成功的舞臺(tái)，年級組爭取在區(qū)級評比中取得好成績。
6、 繼續(xù)搞好師德教育活動(dòng)：繼續(xù)開展多種形式的教育活動(dòng)，讓教師在活動(dòng)中實(shí)踐“德”、
感悟“德”，樹立好以仁教師的新形象。主要形式：請專家作專題講座、組織學(xué)習(xí)以仁師德“十要”和“十不要”，開展“感謝三分鐘”演講活動(dòng)（要求范圍不局限在搭班之間）等。力求樹立嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的工作氛圍。
7、 關(guān)注幼兒健康發(fā)展，按需開展家教活動(dòng)：針對肥胖兒增多的現(xiàn)象，請專家有針對性
的對家長指導(dǎo)。針對特殊家庭兒童，增加家庭教育指導(dǎo)服務(wù)次數(shù)。同時(shí)，做好祖輩家長的家教指導(dǎo)工作等。
六、其他工作
1、 積極參與好鎮(zhèn)各類精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)，并優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。
2、 各條線、部門必須認(rèn)真做好各類資料的收集整理工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》及《課程實(shí)施評估細(xì)則》歷城區(qū)“創(chuàng)建和諧校園”的精神為指導(dǎo)，以“讓教育創(chuàng)造幸福人生”為辦學(xué)理念，以“真”作為學(xué)校的靈魂，以“精、細(xì)、實(shí)”為管理策略，喚醒激勵(lì)全體師生幸福成長，促進(jìn)學(xué)校的新發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
總體目標(biāo)：我們提出了“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；明責(zé)任，抓細(xì)節(jié)；重落實(shí)，求實(shí)效”的18字方針，各項(xiàng)工作有布置、有檢查、有落實(shí)，“抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人”“今天能做的事決不拖到明天”要成為文苑人的信念。
具體目標(biāo)：
1、完成教學(xué)樓的二期改建工作。
2、爭創(chuàng)歷城區(qū)第二批“行為習(xí)慣示范校”。
3、采用多種方式抓教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的'整體水平。
4、在“xx”課題立項(xiàng)的基礎(chǔ)上開展高效地研究。
5、提升教師的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
6、各教研組扎實(shí)開展工作，實(shí)現(xiàn)教科研的突破。
三、工作要點(diǎn)
1、開展“ 533”工程，打造堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體�！�5”指5個(gè)目標(biāo)，即：以德修身、以德服眾、以德領(lǐng)才、以德潤才、德才兼?zhèn)洌弧?”指3種意識(shí)，即創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；“3”指3種常規(guī)活動(dòng)，即民主生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部談話、讀書交流。
2、開展“534工程”提升教師的師德水平�！�5”是5學(xué)會(huì)，即學(xué)會(huì)微笑、尊重、關(guān)愛、寬容、感恩；“3”是3轉(zhuǎn)變，即轉(zhuǎn)變心態(tài)、角色、視點(diǎn)；“4”是4活動(dòng)，即教師的宣誓活動(dòng)、師德論壇、心靈雞湯、心理輔導(dǎo)。
3、開展六個(gè)“一”活動(dòng)，錘煉教師的基本功。六個(gè)“一”指每周一篇博文、一板粉筆字、一篇經(jīng)典摘抄，每學(xué)期一篇論文、一次讀書發(fā)布、一次外出培訓(xùn)。
4、學(xué)校繼續(xù)舉辦名師講堂活動(dòng)，舉行一次外出參觀學(xué)習(xí)，開展好讀書節(jié)活動(dòng)，爭取舉辦“多元評價(jià)”展示活動(dòng)。
5、狠抓教學(xué)五項(xiàng)常常規(guī)的管理，認(rèn)真對待每個(gè)環(huán)節(jié)，打造學(xué)科特色項(xiàng)目。建立文苑小學(xué)備課資源庫。積累學(xué)生多元評價(jià)的資料。
6、堅(jiān)持周二聽課日制度、周三教研活動(dòng)制度、周五讀書制度。實(shí)施主題教研，開展同課異構(gòu)研討活動(dòng)，開展網(wǎng)絡(luò)名家系列講壇，開展讀書活動(dòng)，使教研更有實(shí)效性。
7、以“xx”立項(xiàng)課題為抓手，扎實(shí)開展科研活動(dòng)。執(zhí)行我校的科研管理制度及獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立科研的機(jī)制，強(qiáng)化過程性管理，注意把課題研究和平時(shí)教師的實(shí)際教學(xué)進(jìn)行有效地整合，促進(jìn)教科研規(guī)范、高效的進(jìn)行。學(xué)期末，繼續(xù)評選“十大教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)對校本課程“幸福課”的開發(fā)。首先從禮儀教育、走出去的實(shí)踐活動(dòng)作為幸福課的開始。
9、繼續(xù)開展興趣小組活動(dòng)，為學(xué)生提供多彩的學(xué)校生活。巧妙借助大學(xué)生志愿者的優(yōu)勢對學(xué)生進(jìn)行特長教育。
10、進(jìn)一步創(chuàng)新班主任管理方式，推出一批有代表性的先進(jìn)班級體和班主任。開展班主任教師走進(jìn)學(xué)生家庭的活動(dòng)，為教育孩子提供契機(jī)，組織好學(xué)生的端午節(jié)、六一的慶祝活動(dòng)及春游活動(dòng)。
11、繼續(xù)以“星愿卡”的爭創(chuàng)為載體，進(jìn)一步深化“星愿卡”的內(nèi)容，探索有效地實(shí)施方法，實(shí)現(xiàn)德育教育效果最大化。狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生注意力的培養(yǎng)。
工作年度計(jì)劃 篇7
新的一年，平輿縣電商協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會(huì)的職能所在，與此同時(shí)，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運(yùn)營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動(dòng)工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進(jìn)電子商務(wù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）做好會(huì)員服務(wù)，加強(qiáng)與會(huì)員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會(huì)為更好發(fā)揮與會(huì)員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)和各類型專門會(huì)議。為協(xié)會(huì)工作出謀獻(xiàn)策，解決協(xié)會(huì)工作遇到的實(shí)際問題。同時(shí)，不定期召開不同類型的專題會(huì)議，加強(qiáng)與會(huì)員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會(huì)員的需求和建議，以更好為會(huì)員服務(wù)。為擴(kuò)大電子商務(wù)協(xié)會(huì)的服務(wù)范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會(huì)員，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍。20xx年度的會(huì)員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會(huì)員不少于10家，新增普通個(gè)人會(huì)員不少于50名。
�。ǘ﹨f(xié)助縣商務(wù)局工作，建設(shè)和啟動(dòng)平輿縣電商運(yùn)營服務(wù)中心項(xiàng)目。按照縣政府要求，力爭在三月底以前，初步完成平輿縣電商運(yùn)營服務(wù)中心的裝修工作并展開運(yùn)營，為我縣商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、商家店鋪等，提供電商人才培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息交流、產(chǎn)品展示等相關(guān)服務(wù)，并發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化功能。產(chǎn)生一個(gè)巨大的孵化點(diǎn)，對以后的生產(chǎn)也有所幫助。
�。ㄈ┙M織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動(dòng)。協(xié)會(huì)結(jié)合會(huì)員單位的實(shí)際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會(huì)成員單位的優(yōu)勢資源，通過開展各種不同層次項(xiàng)目和專題培訓(xùn)，主辦公益性的.會(huì)議和論壇，推動(dòng)我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年
度協(xié)會(huì)將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時(shí)，協(xié)會(huì)將聯(lián)合縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動(dòng)，促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
�。ㄋ模┙M織參觀考察和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會(huì)將繼續(xù)不定期組織會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢，根據(jù)會(huì)員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)。
�。ㄎ澹┰谄捷浛h商務(wù)中心管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，參與建設(shè)平輿縣商務(wù)信息網(wǎng)。平輿縣商務(wù)信息網(wǎng)開通后，將成為我縣的電子商務(wù)公共信息服務(wù)平臺(tái),支持電子商務(wù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。協(xié)會(huì)將主動(dòng)協(xié)調(diào)配合縣有關(guān)部門，協(xié)助電商企業(yè)免費(fèi)入駐，聚焦我縣電展發(fā)展趨勢，展示特色產(chǎn)品，為我縣商業(yè)服務(wù)業(yè)打造一張亮麗的網(wǎng)絡(luò)明片。
�。┙⑵捷浛h電子商務(wù)人才儲(chǔ)備庫。為加快我縣企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平和競爭力，協(xié)會(huì)計(jì)劃按行業(yè)分類集合平輿縣各行各業(yè)信息化領(lǐng)域有突出成績的企業(yè)，挖掘平輿縣籍優(yōu)秀電子商務(wù)人才，建設(shè)平輿人才信息網(wǎng)，組建平輿縣電子商務(wù)人才儲(chǔ)備庫。與平輿縣炎黃職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合，推動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)。我們在縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，對入駐企業(yè)提供免費(fèi)的電商人才培訓(xùn)，幫助企業(yè)快速了解互聯(lián)網(wǎng) 經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營理念和方法，獲得強(qiáng)大的人力資源支持。學(xué)員們既能在此學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，又能根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營，或者自主創(chuàng)業(yè)學(xué)以致用。我們提供工作機(jī)會(huì)和辦公場所，使培訓(xùn)中心同時(shí)成為創(chuàng)業(yè)孵化中心。
工作年度計(jì)劃 篇8
客房部**年度的工作總的來說比較平穩(wěn)，只是在年底因酒店自身原因造成員工情緒不穩(wěn)定，給部門工作帶來一小段時(shí)間的停滯，酒店問題解決后，雖員工的情緒已穩(wěn)定，但仍有不少后遺癥（如衛(wèi)生、服務(wù)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)等不到位），很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原來的狀態(tài)。
而今，我們迎來了嶄新的**年，這將是一個(gè)新的開始，不單只為客房部復(fù)原，更為實(shí)現(xiàn)本年度酒店評四星的目的，本部門工作將從以下幾方面著手進(jìn)行：
一、思想認(rèn)識(shí)方面：
1.狠抓員工做為酒店人的服務(wù)意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)。
2.改善部門員工的精神面貌，使之具有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
二、形象方面：
注重儀容儀表、禮貌禮節(jié)，從我做起，從基層的管理人員做起，為員工樹立良好的榜樣，帶動(dòng)全體本部員工做合格的酒店人。
三、衛(wèi)生方面
1．保持辦公室整潔，實(shí)行輪值清掃制度，清掃工作由房務(wù)中心文員負(fù)責(zé)。
2．客房衛(wèi)生須按部門制定的客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行，由樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督，若因衛(wèi)生質(zhì)量問題引起客人投訴，本部門將依照獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
3．公區(qū)衛(wèi)生由各樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)清掃和保持，由各領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。
4．樓層計(jì)劃衛(wèi)生由領(lǐng)班按本部計(jì)劃衛(wèi)生表進(jìn)行合理安排，并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。
5．樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)地毯的日常保潔，并配合PA人員對地毯的`清洗，領(lǐng)班負(fù)責(zé)地毯洗滌質(zhì)量的驗(yàn)收工作。
四、服務(wù)方面：
1．培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能、技巧，以求達(dá)到為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
2．提倡以“賓至如歸，賓客至上”為服務(wù)宗旨，為客提供個(gè)性化服務(wù)，以贏得更多回頭客，為酒店創(chuàng)收。
五、設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)方面：
1．培訓(xùn)員工正確的使用設(shè)施設(shè)備，避免因操作不當(dāng)而損壞。
2．注重設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)和檢修，若發(fā)現(xiàn)維修問題及時(shí)報(bào)工程部維修。
3．積極配合工程部對客房設(shè)施設(shè)備的定期檢修。
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