實(shí)用的工作年度計(jì)劃（集合）

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　在充實(shí)和忙碌中，一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去，新的學(xué)期也悄然而至。好的計(jì)劃是成功的一半，在總結(jié)好上一年工作的基礎(chǔ)上，我們也做好了迎接新工作的準(zhǔn)備。為了更好的組織女生活動(dòng)，現(xiàn)將我部工作計(jì)劃分述如下：

　　一、做好日常工作： 在值班時(shí)打掃好辦公室衛(wèi)生，做好各項(xiàng)工作的登記，熱情接待來客。

　　二、開展特色活動(dòng)：

　　1.禮儀招新工作

　�。�1）我們會(huì)在進(jìn)一步優(yōu)化選拔程序的基礎(chǔ)上，經(jīng)過公平、公正、嚴(yán)格的面試等程序，選拔出一批各方面素質(zhì)更高的禮儀小姐，組建一個(gè)更加優(yōu)秀的禮儀隊(duì)。

　�。�2）做好新舊禮儀的.接替工作

　　（3）修改、完善禮儀管理章程，進(jìn)一步做好對(duì)禮儀的管理、引導(dǎo)工作。

　　2.基礎(chǔ)文明及安全知識(shí)競賽 我們將與生活部一起舉辦一個(gè)針對(duì)新生的基礎(chǔ)文明及安全知識(shí)競賽。

　　我們會(huì)盡力做好試題的選拔、篩選，主持人培訓(xùn)，環(huán)節(jié)設(shè)置等工作，主持一場(chǎng)高質(zhì)量的競賽。

　　3.系列心理講座 如果條件允許，我們會(huì)在做好調(diào)查的前提下，開展一系列針對(duì)女生的心理講座。

　　做到切實(shí)解決她們中存在的問題，實(shí)實(shí)在在為她們服務(wù)。 三、配合其他各部以及辦公室、主席團(tuán)的工作

　　本學(xué)期我們?cè)盒枰獏⒓釉S多大型的活動(dòng)：

　　1.迎新生工作

　　2.校運(yùn)會(huì)

　　3.周末文化廣場(chǎng)

　　4.游園晚會(huì)等

　　我們女工部會(huì)堅(jiān)決服從安排，盡全力為這些活動(dòng)的成功開展貢獻(xiàn)力量。并且對(duì)其他部開展的工作，我們也會(huì)積極配合、協(xié)助。 四、禮儀服務(wù)工作 在院內(nèi)舉辦的活動(dòng)中，如果需要禮儀，我們會(huì)盡力做好周到、優(yōu)秀的禮儀服務(wù)。

　　五、其他

　　1.做好女工部的宣傳工作

　　2.幫助新生適應(yīng)新環(huán)境

　　以上是我部年————20xx年工作計(jì)劃，我們將認(rèn)真的補(bǔ)充并改善這些計(jì)劃，以飽滿的熱情投入到工作中去，將各項(xiàng)計(jì)劃積極予以實(shí)施，使女工部度過一個(gè)充滿朝氣和希望的新學(xué)期。

　　植物保護(hù)學(xué)院學(xué)生會(huì)女工部

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)九龍坡區(qū)“以生為本、科學(xué)育人、減負(fù)提質(zhì)”的課改主題，圍繞學(xué)�！拔幕�引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展深化美的教育特色”這一總體發(fā)展目標(biāo)，緊緊圍繞“實(shí)施美的教育，構(gòu)建沒的課堂”為工作重心，加大語文主題閱讀教學(xué)和“美的課堂”教學(xué)的探索力度，有效啟動(dòng)“生本教學(xué)研究，以整合教研力量，創(chuàng)新教研方式，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)

　　1．深化“美的課堂”建設(shè)，構(gòu)建美的課程。

　　2．落實(shí)教學(xué)工作的兩個(gè)“六認(rèn)真”，抓好教學(xué)常規(guī)工作，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　3.全力以赴承辦好全市的課堂教學(xué)改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，展示我�！懊赖恼n堂”教學(xué)改革研究的實(shí)力和成果。

　　4．抓好“兩杯”賽課活動(dòng)。

　　5.力爭各學(xué)科合格率達(dá)100%,優(yōu)生率超過上學(xué)年。

　　三、總體思路：

　　圍繞一個(gè)主題：以生為本、科學(xué)育人、減負(fù)提質(zhì)

　　落實(shí)一個(gè)重點(diǎn)：以課堂為重點(diǎn)，積極探討“美的課堂”模式，深化課堂教學(xué)研究。

　　做好五項(xiàng)工作：加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理；加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控；加強(qiáng)教學(xué)研究；加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)；加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)。

　　四、工作措施

　�。ㄒ唬┳コＲ�(guī)，促質(zhì)量

　　1．落實(shí)教學(xué)工作的兩個(gè)“六認(rèn)真”，抓好教學(xué)常規(guī)工作，保證教學(xué)工作質(zhì)量，密切關(guān)注有下滑趨勢(shì)學(xué)科的教學(xué)監(jiān)測(cè)視導(dǎo)工作，區(qū)抽查學(xué)科在全區(qū)的地位要逐步上升。

　　具體做到

　�。�1）備課要“深”。各教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教材，根據(jù)學(xué)情，采取同課同構(gòu)、同課異構(gòu)，在教案稿上進(jìn)行修改復(fù)備。

　�。�2）上課要“實(shí)”。教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課堂規(guī)則，做到專課專用。2分鐘預(yù)備鈴響應(yīng)立即到達(dá)教室，按時(shí)下課不拖堂。教師在上課時(shí)不隨便離開教室，應(yīng)準(zhǔn)備充分，并運(yùn)用各種教學(xué)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，激活課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的`有效性。

　�。�3）作業(yè)要“精”。精心選擇和設(shè)計(jì)作業(yè)習(xí)題。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃對(duì)書面作業(yè)總量的要求，不得向家長推薦課外輔導(dǎo)書，不踩紅線。對(duì)學(xué)生作業(yè)做到精批細(xì)改，注重實(shí)效。重視作業(yè)的信息反饋。根據(jù)作業(yè)提供的信息，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容和難易度，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)分層作業(yè)。加強(qiáng)作業(yè)的講評(píng)，督促學(xué)生訂正。有計(jì)劃地對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行面批面改。

　�。�4）輔導(dǎo)要“細(xì)”。教師應(yīng)以高度的責(zé)任感對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助有困難的學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，不僅補(bǔ)知識(shí)，還要細(xì)心補(bǔ)心理，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)有余力的學(xué)生不斷提高。（教師不得擠占“副科”教學(xué)時(shí)間補(bǔ)差，及占用午休、課余時(shí)間大面積補(bǔ)課）

　�。�5）考試要“嚴(yán)”。A.各教研組認(rèn)真落實(shí)單元檢測(cè)和質(zhì)量分析對(duì)學(xué)生試卷評(píng)價(jià)要科學(xué)、客觀、公正。每單元的考試需在備課組進(jìn)行反饋、分析，對(duì)卷面中出現(xiàn)的共性問題要采取改進(jìn)措施。利用期末命題開展命題研究.B.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，做到規(guī)范操作，認(rèn)真分析反饋（行政定期抽查），采取有效的措施，逐步縮小年級(jí)和班級(jí)之間的差距，學(xué)科之間的差距，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量整體提高。確保區(qū)抽查學(xué)科成績能穩(wěn)步提升。

　　，高新實(shí)驗(yàn)一小20xx學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃

工作年度計(jì)劃 篇3

　　我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育的形式，對(duì)我們教師自身提出了嚴(yán)格的要求，實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力、不斷發(fā)展自己”為核心的素質(zhì)教育目標(biāo)，提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和能力非常重要，特為自己定以下學(xué)教師個(gè)人工作計(jì)劃：

　　首先認(rèn)真學(xué)習(xí)政治法律。政治道德素養(yǎng)是一個(gè)人必須具備，無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎(chǔ)。因此，我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。此外，我覺得還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)，用法來保護(hù)孩子的各項(xiàng)權(quán)利掌握各項(xiàng)規(guī)程、綱要，及時(shí)了解孩子各階段的發(fā)展和需要，熱愛自己的事業(yè)。

　　其次提高專業(yè)文化水平。新課程的實(shí)施，迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。教師應(yīng)成為學(xué)科知識(shí)的專家和學(xué)科教育兩個(gè)方面的專家。既要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，又要有學(xué)術(shù)的前沿意識(shí)，掌握現(xiàn)代教育手段。教師應(yīng)把自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位在如下幾個(gè)方面：

　　(一) 制定科學(xué)合理的教學(xué)工作計(jì)劃

　　在自己的工作和學(xué)習(xí)積累過程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教材的運(yùn)用性，以及英語學(xué)科“語言交際”的學(xué)科特點(diǎn)，來制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實(shí)施。

　　(二)教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

　　要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己特長來吸引學(xué)生，使學(xué)生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學(xué)生成長和走上社會(huì)的實(shí)際需要，有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強(qiáng)自己的管理能力。自己在工作中曾得到學(xué)多教師的幫助，與每位教師團(tuán)結(jié)一心，體現(xiàn)教師師德，互幫互助。深化課改，進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校“生活化、情境話”課堂教學(xué)理念，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思——實(shí)踐，解決教改新問題，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。

　　(三) 加強(qiáng)自身的教學(xué)基本功

　　作為一名教師，我時(shí)刻提醒自己要為人師表，所以，在專業(yè)方面不斷充實(shí)自己的，嚴(yán)格要求自己：抽出業(yè)余時(shí)間，在語言能力，專業(yè)能力和書面表達(dá)能力上訓(xùn)練自己，爭取每天都有新的變化。

　　(四)提高反思性教學(xué)能力

　　要積累教學(xué)智慧，分析成功或失敗的原因，反思性教學(xué)是一個(gè)循環(huán)或螺旋上升的過程。我們只有通過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我，才能更加完美。

　　(五)積極參加征文活動(dòng)

　　在工作學(xué)習(xí)的過程中，積極參加學(xué)校以及報(bào)刊上的征文活動(dòng)，只有不斷總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)理論，不斷參與各種活動(dòng)，才能找出自己的缺點(diǎn)與不足，才能成長起來。

　　（六）、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面

　　牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本教育理論專著，不斷豐富科學(xué)文化知識(shí)，掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，提高實(shí)施素質(zhì)教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座，定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實(shí)聽課評(píng)課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度，并寫出感想及反思。

　　當(dāng)然，還要嚴(yán)格出勤，做好其他工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。

　　黑格爾說過：“音樂是情感的藝術(shù)�！敝挥惺箤W(xué)生處在形象活潑的音樂氛圍中，才能受到良好的音樂熏陶，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。著名教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學(xué)生的思維，必須有一個(gè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)情境，作為思維的開始階段�！痹诮虒W(xué)過程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要，創(chuàng)設(shè)適于實(shí)際的教學(xué)情境，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生通過動(dòng)腦、動(dòng)口等多種途徑積極參與教學(xué)過程，把學(xué)生帶入情境之中。

　　1、利用教具，培養(yǎng)興趣

　　烏申斯基說：“沒有興趣，被迫進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的意愿。” 著名科學(xué)家愛因斯坦也曾講過：“興趣是最好的老師”。教學(xué)中如何吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動(dòng)聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力，擴(kuò)大音樂視野。教師隨時(shí)抓住學(xué)生的注意力，善于摸索、分析學(xué)生心理，了解學(xué)生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。所以，我們?cè)谝魳方虒W(xué)中應(yīng)努力營造音樂氛圍，引導(dǎo)學(xué)生抓住音樂特點(diǎn)，“讀”懂音樂，感受音樂。低年級(jí)學(xué)生的年齡小，思維能力弱，但感性認(rèn)識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，生動(dòng)、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。教無定法，在教學(xué)過程中勤思考、勤總結(jié)，靈活運(yùn)用各種方法，最主要的是抓住學(xué)生的興趣，以興趣為師，能有效提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　2、精選教法，快樂學(xué)習(xí) ，提高音樂教學(xué)實(shí)效

　　兒童如同一株花苗，要澆之以愛，灌之以鼓勵(lì)，她才能綻放美艷的花蕾。因此，音樂教師應(yīng)有意營造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍，以民主的態(tài)度，商量的口吻，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行音樂活動(dòng)。放手給學(xué)生一個(gè)充分自由發(fā)揮的空間，為他們營造一個(gè)“自由王國”，使學(xué)生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣，就可以充分激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，使他們學(xué)得主動(dòng)、學(xué)得開心。

　　3、 創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，展示自我

　　心理學(xué)和教育學(xué)研究表明：“愛動(dòng)”是兒童的天性。在學(xué)習(xí)和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽一聽，親手試一試。因此，在教學(xué)過程中為學(xué)生設(shè)置一個(gè)展示自我的舞臺(tái)是非常重要的。在孩子們進(jìn)行集體演唱時(shí)，我覺得老師應(yīng)該為學(xué)生營造一個(gè)“自由王國”。因?yàn)榈湍昙?jí)學(xué)生通常是活潑好動(dòng)的，在教學(xué)教育活動(dòng)中，應(yīng)靈活地運(yùn)用多種多樣的手段，為學(xué)生提供“動(dòng)起來”的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以獲得知識(shí)、掌握新技能。在順利完成歌曲教學(xué)任務(wù)后，我又設(shè)計(jì)開展了“課堂舞會(huì)”這一活動(dòng)環(huán)節(jié)，放手讓學(xué)生盡情地唱、盡情地跳，把整堂課營造的喜悅氣氛推向最高潮，讓學(xué)生在無拘無束中展示自己的才能。順其自然，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)天性，為學(xué)生留出課堂空間，就是為學(xué)生留出了快樂天地，為學(xué)生留出了主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)空，有了學(xué)生展示自我的舞臺(tái)，課堂教學(xué)會(huì)張弛有度，教學(xué)效果也會(huì)事半功倍。

　　4、 趣味游戲，快樂學(xué)習(xí)

　　無論是什么樣的游戲?qū)�學(xué)生都具有極強(qiáng)的吸引力。學(xué)生愛玩的`天性決定了他們?cè)敢鈪⑴c教師為他們精心設(shè)計(jì)的游戲。為了鞏固學(xué)過的歌曲，我設(shè)計(jì)了“開火車”這一游戲。由我做火車司機(jī)，唱歌曲中的任意一句，由學(xué)生接唱，只有唱正確的才能坐上我的小火車，孩子們個(gè)個(gè)熱情高漲，積極踴躍，不亦樂乎。“開火車”游戲的目的在于讓學(xué)生樂于開口，大膽演唱，讓學(xué)生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)的意識(shí)，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中玩。音樂課堂借助游戲，使得教師樂之教，教的新，學(xué)生樂之學(xué)，學(xué)的活。教育在發(fā)展，教學(xué)手段要革新，教學(xué)藝術(shù)要提高，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改，才能開拓一條成功的課堂教學(xué)之路!

　　總之，在音樂教學(xué)中實(shí)施自主學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持從培養(yǎng)學(xué)生興趣出發(fā)，精選一些妙趣橫生、有趣味的教法，讓學(xué)生多聽多唱，放手讓學(xué)生在音樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)音樂、理解音樂、感悟音樂、表現(xiàn)音樂。真正給學(xué)生一個(gè)展示的舞臺(tái)，一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，一個(gè)成功的體驗(yàn)。讓學(xué)生由教育教學(xué)的“被動(dòng)角色”躍為“主動(dòng)角色”，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。

　　一個(gè)學(xué)期的開始，本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作，我將本著“學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人”、“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體“這一新課程理念展開各項(xiàng)教學(xué)工作，計(jì)劃如下：

　　一、 指導(dǎo)識(shí)方法，培養(yǎng)識(shí)能力

　　蘇教版小學(xué)低年級(jí)教材生量大，集中識(shí)性較強(qiáng)，這就有待任課教師采用靈活多樣的識(shí)方法，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。我打算運(yùn)用以下幾種方法開展本學(xué)期的識(shí)教學(xué)。

　　1、用會(huì)意、形聲法分析合體。利用型規(guī)律、造特點(diǎn)識(shí)，學(xué)生就會(huì)用這種方法識(shí)記很多同類型的生。學(xué)習(xí)會(huì)意，教師只教給方法，讓學(xué)生自學(xué)掌握。只有讓學(xué)生在課堂上有了主人翁感，學(xué)生在課堂上才會(huì)學(xué)得主動(dòng)，學(xué)得輕松，效果必然會(huì)很很好。

　　2、用熟換、加偏旁法識(shí)。將熟與所學(xué)生聯(lián)系起來，利用熟學(xué)生，既復(fù)習(xí)了熟，又學(xué)習(xí)了生，既找到了它們的聯(lián)系，又區(qū)分了它們之間的不同，會(huì)起到事半功倍的作用。

　　二、 重積累，抓閱讀背誦

　　朗讀能力是學(xué)習(xí)語文必須具備的能力之一，是一項(xiàng)重要的閱讀基本功�，F(xiàn)在我們所使用的蘇教版教材所選課文內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑，富有兒童情趣。課文語言規(guī)范，易讀易背，易于進(jìn)行復(fù)述和說話訓(xùn)練。古今許多教育實(shí)踐早已證明“熟讀成誦”是學(xué)習(xí)漢語行之有效的方法。所以，本學(xué)期我要樹立以讀為主，強(qiáng)化積累的教學(xué)思想，以“初讀質(zhì)疑—再讀理解—精讀品味—熟讀成誦”為基本思路設(shè)計(jì)教學(xué)程序，選擇教學(xué)方法。

　　三、 重能力，抓“口語交際”

　　“口語交際”是在交往過程中表現(xiàn)出來的全部的語言應(yīng)用才能，是雙向甚至多向的。因此，在“口語交際”教學(xué)中，不僅僅要憑借教材，還要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)談話、提問和參與討論，充分體現(xiàn)出“生生之間、師生之間的雙向互動(dòng)特點(diǎn)”，更重要的是要擴(kuò)大實(shí)踐面，把“口語交際”拓展到社會(huì)生活的大背景中去。本學(xué)期在“口語交際”教學(xué)活動(dòng)中可設(shè)計(jì)去“百貨商店買東西”的情境，還可模仿電視節(jié)目形式舉辦“實(shí)話實(shí)說”、“焦點(diǎn)訪談”等節(jié)目，討論學(xué)生最關(guān)心的熱點(diǎn)問題，讓學(xué)生的個(gè)性和思維能力得到快速發(fā)展以達(dá)到“口語交際”訓(xùn)練的要求。

　　四、 讓學(xué)生在綜合性學(xué)習(xí)中張揚(yáng)個(gè)性，探究發(fā)現(xiàn)

　　讓學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、探究問題，是新課程倡導(dǎo)的新的學(xué)習(xí)方式的實(shí)質(zhì)、核心。學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體，教學(xué)中要充分發(fā)揮其主動(dòng)性，在課堂上多給學(xué)生一些空間，讓他們自己去探究，去發(fā)現(xiàn)，去嘗試，去成長。（1）讀中探究；（2）議中探究；（3）匯報(bào)中探究。這樣的安排，既可滿足學(xué)生的心理需要，同時(shí)又發(fā)揮了群體的功能，又提高了學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

　　以上是我在本學(xué)期語文教學(xué)中的一些打算，我將盡職盡責(zé)，以人為本，使每一位學(xué)生都能得到最好的發(fā)展。

　　從事幼兒教師行業(yè)以來，我的知識(shí)面、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)生了變化，經(jīng)歷了一次質(zhì)的飛躍。我從一名在校大學(xué)生逐漸蛻變成一名幼教工作人員，雖然我已從一名沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新教師逐步轉(zhuǎn)變成擁有一定經(jīng)驗(yàn)的教師，但更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，幸虧園領(lǐng)導(dǎo)及老師們?cè)诠ぷ魃辖o予了我極大的幫助，使我很快成長起來。經(jīng)過半學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，已使自身各方面能力得到了鍛煉。

　　作為一名新教師，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn)，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，以適應(yīng)時(shí)代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定教師自我成長計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。

　　一、現(xiàn)狀分析：

　　1、優(yōu)勢(shì)：

　　(1)半學(xué)期的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)教育孩子有了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得，讓我在面對(duì)孩子的時(shí)候少了一份剛踏上工作崗位時(shí)的擔(dān)心和無措。

　　(2)隨著上半學(xué)期家長工作的開展，在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。

　　(3)有好學(xué)精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，樂于接受教學(xué)新理念的沖擊。

　　2、不足：

　　因?yàn)槲沂且幻�新教師，工作只有半年時(shí)間，工作上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)一些問題還不能圓滿解決。

　　二、個(gè)人發(fā)展總目標(biāo)：

　　1、盡快提高自己對(duì)小班幼兒的管理和教學(xué)能力。

　　2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時(shí)、有效的溝通。

　　措施：

　　1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對(duì)小班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。

　　2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。

　　3、主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。

　　作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己還要多學(xué)幾門技能，利用空閑時(shí)間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關(guān)教學(xué)的資料，人活到老學(xué)到老，這樣是絕對(duì)有百益而無一害的。

　　我希望以后在主班的指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，齊心協(xié)力把班級(jí)教的越來越好，有時(shí)光說不行，要看自己的行動(dòng)!每當(dāng)自己想要懶惰時(shí)，一定要提醒自己，懶惰只會(huì)給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者!

工作年度計(jì)劃 篇4

　　依據(jù)水利工程管理單位崗位職責(zé)、20xx年度局工作框架、20xx年辦公室工作目標(biāo)責(zé)任書，辦公室工作計(jì)劃如下：

　　1、及時(shí)做好上級(jí)相關(guān)政策的宣傳，掌握政策走向，注意收集相關(guān)信息。

　　同時(shí)對(duì)本局相關(guān)管理制度及時(shí)匯編整理，轉(zhuǎn)變工作方法，切實(shí)落實(shí)局各項(xiàng)管理制度，每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行一次檢查，包括的內(nèi)容為：時(shí)間上的急、緩、常規(guī)性；責(zé)任人；具體經(jīng)辦人；辦理結(jié)果；其他建議及看法。加強(qiáng)考勤管理，考勤按月匯總，公布并依據(jù)人事管理相關(guān)規(guī)定予以兌現(xiàn)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好每周的機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生清潔工作，保證每月兩次衛(wèi)生大掃除

　　2、加強(qiáng)辦文辦會(huì)工作

　　保證做到會(huì)前有準(zhǔn)備也即是會(huì)前的會(huì)場(chǎng)布置（包括開會(huì)所需要的材料、工作中的`一次性低值易耗品）、會(huì)中有文字記錄、會(huì)后對(duì)任務(wù)內(nèi)容有布置有檢查和有落實(shí)，依據(jù)會(huì)議情況逐步分解任務(wù)，責(zé)任到人，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。爭取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的支持，今年?duì)幦≡鎏硐嚓P(guān)的數(shù)碼相機(jī)和微機(jī)錄入筆，結(jié)合打印機(jī)數(shù)量少建議在局域網(wǎng)開通同步增添打印機(jī)等高科技辦公品。結(jié)合網(wǎng)站管理工作和宣傳報(bào)道工作，及時(shí)、多形式地開展工作和發(fā)布信息，并對(duì)日常事務(wù)性工作，尤其應(yīng)公開的內(nèi)容在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，規(guī)定相關(guān)科室限時(shí)公示。由文秘人員收集整理本局大事，并專人記載、專本記錄，每年有匯總成冊(cè)。

　　3、加強(qiáng)行政事務(wù)管理

　　3月底前完成科室統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真預(yù)測(cè)全年大件辦公用品的計(jì)劃和購買，制定好全局 20xx年度辦公用品采購計(jì)劃，于4月底保證采購到位。并于每月初由科室主要負(fù)責(zé)人逐月統(tǒng)一領(lǐng)取和上報(bào)本月臨時(shí)性用品計(jì)劃。

　　4、加強(qiáng)來文、來電、來信來訪工作

　　注重重點(diǎn)，兼顧一般，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好來文、來電的登記和分送工作。對(duì)來信、來訪工作進(jìn)行登記、管理，由辦公室安排專人負(fù)責(zé)，并按照廳辦公室要求每月上報(bào)一次。加強(qiáng)公章管理，由局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和辦公室主任簽字方可印蓋或外帶。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)小車管理

　　力爭3月底完成小車管理制度的修改工作，進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作，安全駕駛，保證車輛安全行駛。建議使用用車人申派單辦法，依據(jù)派車事由辦公室結(jié)合車況、駕駛員情況力求科學(xué)派車、用車。

　　6、積極主動(dòng)地開展宣傳報(bào)道工作

　　改變工作方式、方法，采取文件夾辦法（分清緩急）、筆記本辦法（記載、收集相關(guān)信息）、登記表辦法（以備查）。作好大事文字記載，文件運(yùn)轉(zhuǎn)、存檔及時(shí)、準(zhǔn)確，會(huì)議后的工作任務(wù)分解并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，做到有記錄。在20xx年局工作框架的基礎(chǔ)上，建立科室月報(bào)告制度，掌握全局工作動(dòng)態(tài)，提倡思想交流，尤其建議性的意見，對(duì)工作落實(shí)情況實(shí)行登記、簽字及反饋和月報(bào)告制，對(duì)重大事項(xiàng)利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，注重協(xié)調(diào)，始終堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、精力、工作“三個(gè)到位”，組織、協(xié)調(diào)、督促“三步并舉”，發(fā)動(dòng)群眾、集中民意，協(xié)作聯(lián)動(dòng)、形成合力，調(diào)研先行、整合各要素、定位宣傳，保證每月至少有一篇工作簡報(bào)在網(wǎng)站上發(fā)布。加強(qiáng)檔案的管理，提高檔案使用價(jià)值、注重檔案的保存和保養(yǎng)防霉變防蛀工作，定期檢查。

　　7、依據(jù)辦公室工作存在繁、多、雜、亂和無規(guī)律可循的特點(diǎn)

　　作好總體布局及常規(guī)性行政事務(wù)管理工作的同時(shí)，積累和借鑒他人辦法，多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，創(chuàng)造性地開展工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年，我社區(qū)婦代會(huì)的指導(dǎo)思想是：成立婦女兒童之家，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù)，充分發(fā)揮婦代會(huì)組織的優(yōu)勢(shì), 加大宣傳, 加強(qiáng)維權(quán), 緊緊圍繞黨委政府中心工作，開展形式多樣，群眾喜聞樂見的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女群眾共促科學(xué)發(fā)展，共建文明城市、共創(chuàng)美好生活。具體工作安排如下:

　　一、制定好婦代會(huì)工作計(jì)劃

　　要做到年初有計(jì)劃, 年終有總結(jié)。定期召開婦女組長會(huì)議, 按時(shí)上報(bào)各類材料和表格, 建立健全工作臺(tái)帳, 搞好各類慶�；顒�(dòng)。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，突出宣傳教育

　　1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)，保證全年工作目標(biāo)的落實(shí)完成。

　　2、組織開展“婦女保障法” 等宣傳活動(dòng)，教育廣大婦女自尊、自愛、自立、自強(qiáng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)婦女自主創(chuàng)業(yè)，營造關(guān)心婦女，愛護(hù)婦女、尊重婦女的良好氛圍。

　　三、以婦女兒童為主題，開展各類活動(dòng)

　　1、“三八節(jié)”期間，計(jì)劃組織婦女小組長、部分婦女黨員等一起慶祝元宵節(jié)和三八節(jié)，舉辦“沙塘岸社區(qū)慶元宵、慶三八活動(dòng)”，同時(shí)每人發(fā)放小禮品，讓大家能夠過一個(gè)溫馨的元宵節(jié)和三八婦女節(jié)。

　　2.“兒童節(jié)”期間，計(jì)劃為社區(qū)的兒童，組織開展一次“家庭教育講座”，現(xiàn)在的大人都忙于工作反而疏忽了與孩子的`相處，希望通過這次活動(dòng)加強(qiáng)孩子們與家長們之間的感情，并發(fā)放小禮品，讓孩子們能夠感受到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)刻關(guān)心他們的成長。

　　3、 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度接待婦女兒童來信來訪，協(xié)同基層?jì)D代會(huì)協(xié)調(diào)矛盾，仔細(xì)調(diào)查、耐心勸導(dǎo)，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。

　　四、強(qiáng)化職能，提升服務(wù)

　　1、爭取完成“婦女兒童之家”建設(shè)，完善內(nèi)部設(shè)施以及各項(xiàng)規(guī)章制度，讓廣大婦女姐妹能有個(gè)咨詢的地方，有個(gè)談心的地方，建立起婦女群眾身邊的維權(quán)站。

　　2、愛心幫扶協(xié)會(huì)要面向貧困兒童、貧困婦女、貧困老人。對(duì)貧困學(xué)生做好幫困助學(xué)、結(jié)對(duì)工作, 為貧困婦女牽線搭橋, 為貧困老人辦實(shí)事、做好事, 進(jìn)一步延伸幫困結(jié)對(duì)的受助對(duì)象, 對(duì)外來工殘疾貧困婦女等弱勢(shì)群體給予溫暖和幫助。

　　五、配合社區(qū)做好各項(xiàng)中心工作

　　明年，我社區(qū)婦代會(huì)將緊緊圍繞社區(qū)黨總支部和社區(qū)居委會(huì)的中心工作，永遠(yuǎn)把為“婦女、兒童”服務(wù)放在第一位，結(jié)合本社區(qū)的特點(diǎn)，更好的為社區(qū)所有婦女、兒童服務(wù)。

　　今年區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的大力指導(dǎo)下，積極做好婦女兒童工作，并取得了一定的成績，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

　　區(qū)民政局全面落實(shí)男女平等政策，在中層干部任用中打破了男女不平等的現(xiàn)象，我局共有中層干部26人，其中女干部11人，女干部占中層干部總?cè)藬?shù)的42%。女職工的勞動(dòng)權(quán)益受到了及時(shí)、有益的保護(hù)。

　　區(qū)民政局本著全面、公開、公平的原則，做好低保工作、救濟(jì)工作。今年共落實(shí)低保人數(shù)6210人。其中婦女兒童2630人，與此同時(shí)，積極關(guān)注社會(huì)需要臨時(shí)救濟(jì)的對(duì)象，今年共落實(shí)救濟(jì)對(duì)象28650人，其中婦女兒童8561人。今年我局還對(duì)全區(qū)159名孤兒每月發(fā)放600元生活補(bǔ)助。

　　區(qū)民政局在臨時(shí)救濟(jì)工作中，特殊困境婦女兒童的人數(shù)約占被救濟(jì)總?cè)藬?shù)的40%，使處于特殊困境中的婦女兒童得到了社會(huì)及時(shí)的救助。我局還設(shè)立了受害婦兒避難服務(wù)場(chǎng)所，維護(hù)婦女正當(dāng)權(quán)益，避免了不法侵害。我們還和計(jì)生委等單位聯(lián)合開展為新婚夫妻免費(fèi)贈(zèng)送“新婚大禮包”活動(dòng)，“大禮包”內(nèi)含葉酸以及相關(guān)避孕藥具，為推動(dòng)我區(qū)計(jì)生優(yōu)生優(yōu)育工作做出了貢獻(xiàn)。此舉深受百姓歡迎，此項(xiàng)工作獲區(qū)政府“創(chuàng)新獎(jiǎng)”表彰。

　　對(duì)于下半年工作計(jì)劃，我們將做好以下三個(gè)方面：

　　1、做好全區(qū)159名孤兒保障金發(fā)放工作。

　　2、按季度要求單位適齡婦女參加?jì)D檢工作。

　　3、定期召開女職工會(huì)議，為女職工排憂解難。

　　我局雖然在今年的婦女兒童工作中取得了一定的成績，但與時(shí)代發(fā)展的要求還存在一定的差距。20xx年，我局將以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為契機(jī)，找準(zhǔn)工作定位，進(jìn)一步維護(hù)和保障婦女兒童合法權(quán)益，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。主要做好以下工作：

　　一、組織婦女職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揮婦女在單位民主決策、管理和監(jiān)督中的作用;

　　二、在婦女職工中開展好學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)的學(xué)習(xí)教育、平安行為規(guī)范教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)，對(duì)婦女職工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)揮好她們?cè)谄桨矄挝�、廉政單位、文明單位和統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng)中的積極作用，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

　　三、開展好主題教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，特別是搞好作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、未成年人教育保護(hù)和學(xué)巾幗英雄、愛崗敬業(yè)比奉獻(xiàn)、愛心捐助等主題實(shí)踐活動(dòng)，使活動(dòng)摸得著、看得見，收到實(shí)效，從而豐富婦女職工生活。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。

　　一、XX年工作總結(jié)

　　(一)經(jīng)營情況

　　經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

　　(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

　　XX年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了XX50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

　　目前，XX電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

　　(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

　　1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營業(yè)員開展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

　　3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的`全過程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

　　4、推行五個(gè)一服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

　　5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。

　　6、開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營業(yè)員工單錄入時(shí)開始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，XX年XX無超時(shí)賠付情況發(fā)生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

　　8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

　　9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營業(yè)廳1個(gè)，合作營業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

　　10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。

　　(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

　　一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

　　二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。

　　三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。

　　四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

　　二、存在的問題

　　1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

　　2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

　　3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

　　4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

　　5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

　　三、XX年工作計(jì)劃

　　XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

　　一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

　　二是做好基站建站建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

　　三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

　　四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)兩升兩降意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活離不開用電，為避免學(xué)生在校用電事故的發(fā)生，特提出如下要求。

　　1、學(xué)校電工一定要按用電要求嚴(yán)格安裝用電線路，不準(zhǔn)學(xué)生隨意亂拉電線。

　　2、必須選用質(zhì)量合格的開關(guān)、插頭和電源插座并安裝在安全的'地方，盡量讓小學(xué)生摸不著。

　　3、電工要定期檢查教室的線路、開關(guān)、插座和各種用電器是否破損。一定要按裝漏電開關(guān)。

　　4、學(xué)生不得私自亂拉電線，不得用手觸及電線，不得隨意拉開關(guān)、摸電源插座。

　　5、需用電時(shí)才拉開關(guān)，離開教室一定要關(guān)風(fēng)扇，熄電燈。

　　6、用電器壞了，一定要請(qǐng)老師、電工修理，簡單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。

　　7、用電器壞了，一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換，自己不能隨意動(dòng)手更換。

　　8、電工要專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排，上課前后，電工都要檢查所有的開關(guān)、線路、電源插座，防止上一節(jié)課有同學(xué)把開關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。

　　9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí)，一定要穿絕緣膠鞋，不要把衣服和手腳弄濕，電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。

　　10、在學(xué)生宿舍里，電線一定沿墻壁整齊布設(shè)，不得懸空亂拉，防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。

　　11、宿舍線路只供照明用，不得作他用。學(xué)生絕不能偷電，不能用電爐電飯鍋煮食燒水，不得在床上安裝電風(fēng)扇，使用電吹風(fēng)等。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　為實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)，有效防范各類安全事故發(fā)生，根據(jù)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為主線，全面落實(shí)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制；以狠抓建筑工程質(zhì)量和施工安全管理為重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，把“全員、全過程、全方位、全天候”作為首要原則，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管工作力度。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，提升公司工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理水平，有效控制質(zhì)量和安全事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)20xx年度安全生產(chǎn)零死亡目標(biāo)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

　　三、工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)管理

　　1．簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。凡公司建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)把好施工合同審核關(guān)，確保安全生產(chǎn)協(xié)議有效落實(shí)；凡公司直接參與管理的投資項(xiàng)目，均應(yīng)與下屬公司及經(jīng)營單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任主體，確保安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)。公司不直接參與管理的投資項(xiàng)目，對(duì)經(jīng)營單位要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2．落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，確定公司建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目主管為該項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作；公司投資項(xiàng)目的項(xiàng)目聯(lián)系人為該項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的落實(shí)。

　　3．建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度。公司每季度召開一次安全生產(chǎn)工作例會(huì)，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)主持，安排、布置階段性安全生產(chǎn)工作；相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)本部門實(shí)際，召集安全生產(chǎn)責(zé)任人定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議。安全生產(chǎn)會(huì)議均應(yīng)做到會(huì)議有通知、有簽到、有記錄。

　　4.建立安全生產(chǎn)巡查記錄制度。對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目主管牽頭組織相關(guān)人員每月開展一次安全巡查，形成巡查記錄，提出整改建議，于當(dāng)月20日前書面上報(bào)公司；對(duì)公司投資項(xiàng)目，由項(xiàng)目聯(lián)系人牽頭組織相關(guān)人員每季度開展一次安全巡查，形成巡查記錄，提出整改建議，于當(dāng)季度末月20日前書面上報(bào)公司。

　　5.建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度。對(duì)安全生產(chǎn)管理年度考核為優(yōu)秀的員工，優(yōu)先考評(píng)為年度先進(jìn)；對(duì)安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全生產(chǎn)隱患，未按要求及時(shí)整改到位超過3次，將失去評(píng)選年度先進(jìn)資格；同一個(gè)工程項(xiàng)目發(fā)生5次及以上未及時(shí)整改到位的，將視項(xiàng)目總體管理情況扣罰相關(guān)人員的績效工資。

　�。ǘ�）專項(xiàng)檢查

　　由公司主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，定期或不定期對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目及投資項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

　　1．節(jié)假日檢查：在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前檢查人員值班落實(shí)情況，確保節(jié)日安全；在節(jié)假日后檢查工程復(fù)工情況，確保安全復(fù)工。

　　2．文明施工檢查：著重檢查施工現(xiàn)場(chǎng)圍墻砌筑、場(chǎng)地硬化程度、工作棚搭設(shè)、各類機(jī)械設(shè)備、消防設(shè)施、人員到位、各類標(biāo)識(shí)牌設(shè)置、安全生產(chǎn)臺(tái)帳資料等落實(shí)情況，確保文明、安全施工。

　　3．高空作業(yè)檢查：著重檢查腳手架防護(hù)、起重吊裝、物料提升機(jī)、外用電梯、警示標(biāo)語設(shè)置等是否符合要求，檢查臺(tái)帳資料，查看安全帶等高空作業(yè)設(shè)備使用情況。

　　4．機(jī)械安全檢查：著重檢查塔吊、井架、攪拌機(jī)、電焊機(jī)、振動(dòng)棒等機(jī)械設(shè)備的合格證、施工用電情況及操作員的上崗證配備情況。

　　5．自然災(zāi)害檢查：檢查工地突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案落實(shí)、防御工作情況及災(zāi)后損失、復(fù)工情況。

　�。ㄈ�）整改管理

　　1．對(duì)項(xiàng)目自查和公司安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，由項(xiàng)目主管或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成資料整理、起草整改意見后，在3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司審批備案；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)起草質(zhì)量缺陷報(bào)告和整改意見，在5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司審批備案。

　　2．對(duì)安全隱患及工程質(zhì)量缺陷的整改措施落實(shí)工作，由項(xiàng)目主管或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督查記錄，并牽頭組織驗(yàn)收，形成驗(yàn)收結(jié)論后報(bào)公司審核備案。

　　3．對(duì)在建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作中，態(tài)度不積極、措施不落實(shí)，不及時(shí)進(jìn)行有效安全投入，安全問題和事故隱患突出，且落實(shí)整改不主動(dòng)、不到位的項(xiàng)目和企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定啟動(dòng)責(zé)令停工整頓、經(jīng)濟(jì)處罰、抄告行政主管部門等懲戒程序。

　�。ㄋ模┡_(tái)帳管理

　　1．安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)臺(tái)帳管理工作，同時(shí)接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　2．安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員要重點(diǎn)做好公司安全生產(chǎn)責(zé)任書、安全生產(chǎn)工作例會(huì)、巡查記錄、專項(xiàng)檢查情況、整改情況及其他安全生產(chǎn)相關(guān)資料的收集、整理和歸檔，確保公司安全臺(tái)帳規(guī)范齊全。

　　3．各安全生產(chǎn)責(zé)任人要根據(jù)各自職責(zé)，及時(shí)做好所管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)各類臺(tái)帳、檢查記錄、整改措施等資料的上報(bào)工作，確保臺(tái)帳資料及時(shí)歸檔。

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