工作年度計(jì)劃通用【5篇】

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃5篇，歡迎大家分享。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　回首即將過去的XX年，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了5%以上！對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度！帳期的延長(zhǎng)，在上半年，因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購(gòu)及財(cái)務(wù)工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購(gòu)部與各供應(yīng)商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式！采購(gòu)工作專業(yè)化的展開，在下半年的工作中，采購(gòu)部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范，在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。在控制成本方面，嚴(yán)格依照采購(gòu)四同四比之原則即：同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結(jié)算，對(duì)供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫(kù)房?jī)?chǔ)貨量，針對(duì)正常使用量，采購(gòu)部對(duì)庫(kù)房存貨量進(jìn)行調(diào)整，降低庫(kù)存量，減少了費(fèi)用支出額度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，下半年采購(gòu)部依照合作務(wù)實(shí)的`原則，嚴(yán)格審視各部門的請(qǐng)購(gòu)單，起到了避免重復(fù)購(gòu)買，盡量少買的作用，對(duì)工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通！雖然XX年的工作成績(jī)提升很快，成績(jī)也很不錯(cuò)，但是在采購(gòu)工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)XX年工作的情況和XX年發(fā)展的目標(biāo)之計(jì)劃，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正！

　　XX年度計(jì)劃

　　一．降低成本

　　主要有以下幾方面：

　　a.針對(duì)大客戶，與其洽談建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點(diǎn)。

　　b.針對(duì)單項(xiàng)大宗物品采購(gòu)在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)

　　a.單價(jià)降低 b.數(shù)量增加 c.增加服務(wù) d.附加值提升

　　c．繼續(xù)尋找有實(shí)力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價(jià)，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)局面，達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。

　　d.加大對(duì)市場(chǎng)的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性價(jià)，爭(zhēng)取能尋找到性價(jià)比更高的產(chǎn)品，使得采購(gòu)成本能進(jìn)一步降低。

　　e.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息，達(dá)到降低成本的目的。

　　二．增加收入

　　a.在增加公司收入方面，采購(gòu)部計(jì)劃與供應(yīng)商洽談作為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購(gòu)買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。

　　三．效率提升

　　a.針對(duì)各部門的物品采購(gòu)申請(qǐng)，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購(gòu)時(shí)間為兩天，新品采購(gòu)時(shí)間為五天。

　　四．物料回收

　　a．了解各部門及雜貨庫(kù)之物品，針對(duì)能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運(yùn)無(wú)，防止重復(fù)采購(gòu)和資源浪費(fèi)。

　　五．專業(yè)素養(yǎng)提升

　　a.在采購(gòu)專業(yè)方面，要加強(qiáng)對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品的性價(jià)了解，隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，。

　　b.加強(qiáng)采購(gòu)談判技巧，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念，新知識(shí)，給自己充電。

　　c.加強(qiáng)自身形象，注重儀容儀表，談吐語(yǔ)氣，采購(gòu)人員在接觸各供應(yīng)商的時(shí)候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。

　　六．采購(gòu)?fù)耆�手�?cè)的建立

　　a.針對(duì)各長(zhǎng)期供應(yīng)商以及臨時(shí)采購(gòu)物品的廠家進(jìn)行記錄留存，方便 查詢。

　　七．規(guī)格化的建立

　　a.針對(duì)所有物品，進(jìn)行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。

　　八．團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　a.展望XX年，采購(gòu)部將緊密圍繞在以總經(jīng)理為核心的團(tuán)隊(duì)中，嚴(yán)格并迅速執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)要求和指示。主動(dòng)積極與各部門進(jìn)行溝通及合作，認(rèn)真聽取各部門提出的建議或意見，針對(duì)好的意見或建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)并提出感謝。及時(shí)的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時(shí)令產(chǎn)品，幫助和支持各部門降低使用成本。

　　對(duì)于到來的XX年，采購(gòu)部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購(gòu)部能更好的執(zhí)行上述計(jì)劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好！

　　采購(gòu)部

　　XX年x月xx日

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

　　1．在學(xué)校、年部、教研組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)規(guī)章制度，依據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)要求》，認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，以提高課堂效益為核心，以備課組的建設(shè)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師的共同發(fā)展。充分認(rèn)識(shí)本屆學(xué)生的現(xiàn)狀，解決學(xué)生的整體進(jìn)步問題，面向全體學(xué)生，整體推進(jìn)，同時(shí)著力研究尖子生的培養(yǎng)提高問題，目標(biāo)直指三年后的高考，為學(xué)校整體質(zhì)量的穩(wěn)定與提高作出貢獻(xiàn)。

　　2．強(qiáng)化化學(xué)教學(xué)研究，團(tuán)結(jié)合作，提高全組老師的教研水平和教學(xué)能力；轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，提高教學(xué)效率，努力在課堂教學(xué)中采用自主、探究、合作的教學(xué)方式，把教師從教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化為教學(xué)的參與者與服務(wù)者。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、積極探究、樂于合作的精神，從而大面積提升化學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

　　3．加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，努力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

　　4．培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分調(diào)動(dòng)非智力因素，努力提高他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　二、主要工作思路

　　1.強(qiáng)化集體備課，加強(qiáng)教學(xué)科研活動(dòng)

　　根據(jù)教務(wù)處制定的“集體備課制度”進(jìn)行集體備課，時(shí)間是星期二上午第二、三節(jié)課，具體步驟為：首先，每位教師回顧一下上個(gè)星期在教學(xué)工作中遇到的一些困惑和教學(xué)中學(xué)生存在的問題，通過討論使備課組成員對(duì)一些問題的認(rèn)識(shí)更加深刻；每位教師對(duì)本班學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行介紹，通過本班和其他班級(jí)學(xué)生的橫向比較，使每位教師確定教學(xué)方面需要調(diào)整的方向，從而對(duì)自己的教學(xué)有所改進(jìn)。然后，由備課組全體成員討論下一個(gè)星期的教學(xué)進(jìn)度、課時(shí)安排、每堂課的大致上法，集思廣益，從而保證18個(gè)班級(jí)的教學(xué)進(jìn)度一致。對(duì)于統(tǒng)一制定的.教學(xué)計(jì)劃，每位教師都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)于教學(xué)資源也實(shí)行共享，爭(zhēng)取做到思想統(tǒng)一、進(jìn)度同步。

　　2. 提高課堂效率

　　在集體備課的基礎(chǔ)上，每個(gè)教師對(duì)每一節(jié)課的內(nèi)容要做到心中有數(shù)，并做到突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。上好每一節(jié)課，向四十五鐘要質(zhì)量，做到“功夫花在備課上、本事顯在課堂上”，這樣才能做到高效課堂、有效教學(xué)。精選學(xué)習(xí)資料，做到少而精，不增加學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，并認(rèn)真組織好各類命題、閱卷和質(zhì)量分析工作，提出改進(jìn)的意見和措施。

　　3. 注重學(xué)生能力的培養(yǎng)

　　在課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的新課程教學(xué)理念，努力創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)的能力、勇于探究的能力和合作學(xué)習(xí)的能力以及觀察能力、動(dòng)手能力等。同時(shí)利用與化學(xué)相關(guān)的豐富的知識(shí)激發(fā)學(xué)生對(duì)化學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)熱情和興趣，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育和思想品德教育。

　　4. 注意學(xué)生能力的差異性

　　采用有差異的統(tǒng)一備課方式，在統(tǒng)一要求的前提下，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，組織好課堂教學(xué)。要注意深入實(shí)際，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的困難和問題，有針對(duì)性的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，改變教學(xué)方法，以適應(yīng)好、中、差學(xué)生的平衡發(fā)展。重視因才施教的原則，做好課外學(xué)生的輔導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生分層次教學(xué)，爭(zhēng)取全面豐收。

　　三、教學(xué)進(jìn)度安排

　　非金屬?gòu)?fù)習(xí) 3課時(shí) 2.7----2.13

　　第一章 物質(zhì)結(jié)構(gòu)元素周期律

　　第一節(jié)元素周期表 3課時(shí)（機(jī)動(dòng)1） 2.13--- 2.21

　　第二節(jié)元素周期律 3課時(shí) 2.22—2.25

　　第三節(jié)化學(xué)鍵 2課時(shí) 2.27—3.2

　　機(jī)動(dòng)和復(fù)習(xí) 2 課時(shí) 3.5—3.9

　　第二章 化學(xué)反應(yīng)與能量

　　第一節(jié)化學(xué)能與熱能 2課時(shí) 3.12—3.16

　　第二節(jié)化學(xué)能與電能 3課時(shí) 3.19—3.23

　　第三節(jié)化學(xué)反應(yīng)的速率和限度 2課時(shí) 3.26---3.30

　　機(jī)動(dòng)和復(fù)習(xí)、放假 3 課時(shí) 4.2—4.6

　　第三章 有機(jī)化合物

　　第一節(jié)最簡(jiǎn)單的有機(jī)化合物—甲烷 3 課時(shí) 4.9—4.13

　　期中考試復(fù)習(xí)、期中考試 4.16—4.20

　　第二節(jié)來自石油和煤的兩種基本化工原料 3 課時(shí) 4.23—4.27

　　機(jī)動(dòng)、五一放假 1-2課時(shí)

　　第三節(jié)生活中兩種常見的有機(jī)物 3 課時(shí) 5.7—5.11

　　第四節(jié)基本營(yíng)養(yǎng)物質(zhì) 2 課時(shí) 5.14—5.18

　　機(jī)動(dòng)和復(fù)習(xí) 2 課時(shí) 5.21—5.23

　　第四章 化學(xué)與可持續(xù)發(fā)展

　　第一節(jié)開發(fā)利用金屬礦物和海水資源 2 課時(shí) 5.24—5.28

　　第二節(jié)化學(xué)與資源綜合利用、環(huán)境保護(hù) 2 課時(shí) 5.29—6.1

　　機(jī)動(dòng)和復(fù)習(xí) 1 課時(shí) 6.3

　　模塊考試復(fù)習(xí) 6.4---6.29

　　期末考試 7.4---7.6

工作年度計(jì)劃 篇3

　　上學(xué)期我們班取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足，我們知道八年級(jí)下學(xué)期是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的時(shí)期，為此本學(xué)期的工作相當(dāng)復(fù)雜，為了繼續(xù)做好班級(jí)工作，出色的完成學(xué)校的任務(wù)，特制定如下的計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　在八年級(jí)的第二學(xué)期，班級(jí)將強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處有管理”的責(zé)任意識(shí)，真正做到關(guān)心學(xué)生的每一方面。要以校風(fēng)建設(shè)為班級(jí)工作突破口,加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點(diǎn)小事抓起，以保證本年度工作的順利進(jìn)行。作為班主任，自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實(shí)施愛的教育。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要求每門功課各項(xiàng)指標(biāo)在年級(jí)中名列前茅。

　　2、全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)生活上的困難，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

　　3、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力形成競(jìng)爭(zhēng)、拼搏、進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

　　4、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┌嗉�(jí)工作方面

　　1、第一周召開班委會(huì)議，明確具體分工，使班委工作正式運(yùn)作。加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)，開學(xué)初調(diào)整班委會(huì)，建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步；

　　2、深入開展學(xué)習(xí)小組，成立師徒結(jié)對(duì)制，各科學(xué)習(xí)優(yōu)秀者做師傅，一個(gè)師傅帶領(lǐng)5個(gè)徒弟，主要負(fù)責(zé)背書、訂正作業(yè)方面。每次月考進(jìn)行考核，對(duì)進(jìn)步學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、繼續(xù)做好以值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理模式，及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，重視學(xué)校各方面的要求，防患未然。

　　4、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。

　　5、開展監(jiān)督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。

　　6、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。

　　7、繼續(xù)開展“晨誦暮省”活動(dòng)，廣泛征求同學(xué)們的意見，及時(shí)與學(xué)生溝通，把握學(xué)生的心理狀態(tài)，做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。

　　8、劃分交叉管理小組，實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)管理”制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級(jí)管理氛圍。

　　9、制定適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。

　　10、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開發(fā)創(chuàng)造力。

　　11、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，預(yù)防早戀現(xiàn)象

　　(二)班主任本人主要工作

　　1、班主任本人及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)與任課老師交流溝通，經(jīng)常與同學(xué)談心，適時(shí)檢查學(xué)生的暮省本，關(guān)注他們的.思想動(dòng)態(tài)。

　　2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)。開學(xué)初重選班委會(huì)，建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步；另外，開展以學(xué)習(xí)委員為龍頭的“一幫一”學(xué)習(xí)小組，幫助督促學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。

　　3、進(jìn)行各科知識(shí)競(jìng)賽，繪制成績(jī)進(jìn)步統(tǒng)計(jì)表，在成長(zhǎng)記錄袋里記錄進(jìn)步的足跡。

　　4、結(jié)合學(xué)校德育工作安排，利用班團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和理想教育�？梢圆捎糜^看錄像、辯論、文藝表演、征文、演講等不同形式，為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備，幫助學(xué)生提高明辨是非的能力，樹立遠(yuǎn)大的理想，確定人生奮斗目標(biāo)，做一個(gè)熱愛祖國(guó)、關(guān)心他人、有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的新一代接班人。

　　以上為本學(xué)期的班級(jí)工作計(jì)劃，未盡事宜將在實(shí)際工作中安排穿插；同時(shí)，計(jì)劃將可能圍繞學(xué)校德育工作的重點(diǎn)和時(shí)間作些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整�？傊�，作為灌南縣初級(jí)中學(xué)八（8）班主任，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，從內(nèi)在到外在嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生成長(zhǎng)的過程中，以崇高的思想品德、飽滿的工作熱情、誨人不倦、永不止息的進(jìn)取精神，言行一致，表里如一的作風(fēng)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，大膽探索，真抓實(shí)干，管理育人，服務(wù)育人，教書育人，做一個(gè)好的教育者和引路者。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　新年度營(yíng)銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：

　　一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作

　　1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

　　2、認(rèn)真記錄來電信息，統(tǒng)計(jì)客戶資料，進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體，為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作

　　預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的'順利接待做好基本保障。

　　三、做好各類數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。

　　四、做好客戶回訪工作。

　　定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　六、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

　　在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。

　　以上為營(yíng)銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力！

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　環(huán)境與人類有非常密切的關(guān)系。面對(duì)日益嚴(yán)峻的環(huán)境形勢(shì)，如何拯救地球、拯救自己，成為全人類共同關(guān)注、憂慮和迫切需要解決的全球性重大問題。保護(hù)環(huán)境，在有效地利用環(huán)境的同時(shí)，深入認(rèn)識(shí)和掌握自然規(guī)律，制止環(huán)境污染和環(huán)境破壞，走可持續(xù)發(fā)展的道路，以促進(jìn)人類與環(huán)境的和諧統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，已成為世界各國(guó)的共識(shí)和人類行為準(zhǔn)則。為此環(huán)境教育就顯得尤為重要。學(xué)校擔(dān)負(fù)著教書育人的神圣職責(zé)，而幫助當(dāng)代中小學(xué)生樹立良好的環(huán)保意識(shí)并通過他們宣傳、感染他人，是學(xué)校教育的重要任務(wù)。為提高我校師生的環(huán)境意識(shí)，樹立良好的環(huán)境道德觀念和行為規(guī)范，大力推進(jìn)素質(zhì)教育和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，特制訂環(huán)境教育計(jì)劃。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、引導(dǎo)師生關(guān)注環(huán)境保護(hù)問題，掌握基本的環(huán)境科學(xué)知識(shí)。

　　2、培養(yǎng)師生對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的精神，樹立熱愛大自然和保護(hù)地球家園的高尚情操。

　　3、從自己做起，從小事做起，從關(guān)心校園環(huán)境做起，積極參與保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)。

　　4、將環(huán)境意識(shí)和行動(dòng)貫穿于學(xué)校的管理、教育、教學(xué)和校園文化建設(shè)之中。

　　三、實(shí)施措施：

　　1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)科學(xué)管理。加強(qiáng)環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)，是落實(shí)環(huán)境教育的保證。加強(qiáng)“綠色學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組管理力度，明確分工，責(zé)任到人。做到項(xiàng)項(xiàng)工作有落實(shí)，項(xiàng)項(xiàng)工作出成效。

　　2、加大資金投入，優(yōu)化校園環(huán)境。加大綠化資金的投入，優(yōu)化校園環(huán)境。充分發(fā)揮總務(wù)處的職能，整理校園花圃，添置校園各類花草樹木，實(shí)行樹木名稱分類掛牌，使校園綠化布局更加合理，做到鮮花四季常開，樹木綠色成蔭。使校園環(huán)境這一隱性課程更具教育人、陶冶人的功能。

　　3、加強(qiáng)學(xué)科滲透內(nèi)容，完善學(xué)科滲透管理。學(xué)科滲透是環(huán)境教育的主渠道，學(xué)校教科處、教導(dǎo)處要在教師教學(xué)中滲透環(huán)保內(nèi)容的基礎(chǔ)上，組織教研力量，完善環(huán)境教育學(xué)科滲透系列。使學(xué)科中的環(huán)境教育滲透更具系統(tǒng)性、操作性和檢測(cè)性。

　　4、開展勞動(dòng)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生護(hù)綠意識(shí)。校園綠色基地，一方面是營(yíng)造美好校園需要，同時(shí)是培養(yǎng)師生環(huán)保意識(shí)，提高勞動(dòng)技能的重要場(chǎng)所。學(xué)校團(tuán)隊(duì)要結(jié)合年級(jí)特點(diǎn)，把綠色園地合理分配落實(shí)到班，充分利用班會(huì)及空余時(shí)間，開展勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。

　　5、加強(qiáng)環(huán)保節(jié)日教育，使環(huán)保意識(shí)深入人心。少先隊(duì)大隊(duì)要充分利用“地球日”、“世界水日”、“世界環(huán)境日”、“世界無(wú)煙日”、“植樹節(jié)”等節(jié)日，開展環(huán)境宣傳教育活動(dòng)。

　　6、創(chuàng)新環(huán)境教育專題活動(dòng)，深化學(xué)校環(huán)境教育。各班級(jí)每學(xué)期以班隊(duì)為單位，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況確定環(huán)境教育主題，開展綠色教育活動(dòng)。改革活動(dòng)形式，寓教于樂，融環(huán)境知識(shí)問卷調(diào)查、環(huán)境知識(shí)競(jìng)賽、綠色家園繪畫、環(huán)境征文演講等于一體，使環(huán)境教育富有生命的活力。

　　7、各班強(qiáng)化垃圾收集處理，凈化校園。各班要把該工作納入平時(shí)的檢查中，使之能正常有效地運(yùn)作。

　　8、加強(qiáng)校園衛(wèi)生的管理，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。校園衛(wèi)生包干責(zé)任到班，打掃職責(zé)明確；衛(wèi)生檢查拓寬時(shí)限；檢查的內(nèi)容形式更具操作性；班級(jí)自主管理更加強(qiáng)、更到位。衛(wèi)生檢查促重視，以檢查促重視，以重視促落實(shí)，使學(xué)生的.衛(wèi)生習(xí)慣更上一個(gè)臺(tái)階。

　　9、組織教師環(huán)境教研，提高教師環(huán)境教育能力。由教科處負(fù)責(zé)，以年級(jí)組為單位，就綠色學(xué)校的內(nèi)涵，環(huán)境教育常規(guī)知識(shí)，環(huán)境教育實(shí)施途徑、方法、形式等開展校本教研，一方面增強(qiáng)教師的環(huán)保意識(shí)，提高育人的自覺性，另一方面提高教師環(huán)境的育人水平。

　　四、工作安排：

　　1、本年度校園環(huán)境以凈化潔美為主，積極倡導(dǎo)以實(shí)際行動(dòng)節(jié)約用水、用電。

　　2、宣傳環(huán)保知識(shí)，培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)。

　�。�1）、組織環(huán)境教育講座，開展教師培訓(xùn)，提高環(huán)境教育水平。

　　（2）、國(guó)旗下講話滲透環(huán)保知識(shí)，黑板報(bào)上辟出環(huán)保知識(shí)專欄。

　�。�3）、組織開展一次“珍惜生命之水”保護(hù)生態(tài)環(huán)境的知識(shí)普及教育，各班級(jí)完成一期環(huán)境保護(hù)宣傳園地。

　　（4）、組織環(huán)保知識(shí)櫥窗宣傳，增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的自覺性。

　　（5）、利用環(huán)境紀(jì)念日開展豐富多彩的活動(dòng)：

　　3、開展環(huán)保實(shí)踐，培養(yǎng)能力。

　�。�1）、組織社會(huì)調(diào)查，了解梳洗河的污染和整治情況，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)，寫好調(diào)查報(bào)告。

　　（2）、組織學(xué)生舉行“環(huán)保繪畫比賽”。

　　（3）、美化校園，包干到班，責(zé)任到人。

　　4、走進(jìn)課堂，讓環(huán)保意識(shí)深入人心。

　�。�1）、采用各學(xué)科教育滲透環(huán)境教育的形式，充分利用并努力挖掘各教材中有關(guān)環(huán)境教育的內(nèi)容，以達(dá)到讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些環(huán)境知識(shí)，掌握一些環(huán)保技能，提高環(huán)境意識(shí)的目的。教師上課的過程中要注意教材編排體現(xiàn)的環(huán)境保護(hù)相關(guān)內(nèi)容。對(duì)這部分內(nèi)容不能擅自省略，要按課標(biāo)要求認(rèn)真上好課。

　�。�2）、在課堂教學(xué)中，灌輸環(huán)境保護(hù)相關(guān)知識(shí)，要求教師必須備好課。在教案檢查中我們將重點(diǎn)檢查該項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)情況。

　　（3）、各年級(jí)組的教研計(jì)劃中要體現(xiàn)出環(huán)境保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容。

　�。�4）、每班的黑板報(bào)必須有以環(huán)境保護(hù)為主題的版塊。

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