工作計(jì)劃6篇【合集】
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
眼間又進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一起來看文章最新公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文~
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，
保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的.原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作計(jì)劃 篇2
一、新生基本資料調(diào)查
1。 活動(dòng)目的：基本了解新生大體情況，讓班級(jí)干部、學(xué)院干部了解新生基本情況。新生情況因人而異，有助于干部推薦，幫助新生正確參加學(xué)院、學(xué)校各式活動(dòng)，增強(qiáng)新生參加活動(dòng)的積極性以及自信心，有利于新生在大學(xué)生活中和學(xué)習(xí)中積極努力向上。
2。 活動(dòng)方式：以班級(jí)為單位，采用發(fā)放問卷調(diào)查形式，收回問卷，班級(jí)主要干部、年級(jí)干部或至各部門主要干部甚為了解。
3。 活動(dòng)時(shí)間：新生開學(xué)一周以內(nèi)。
二、**級(jí)學(xué)生會(huì)年級(jí)女生部長與干事招新
1。 所需要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作積極主動(dòng)，活潑開朗，熱情大方，真誠關(guān)心年級(jí)每一個(gè)同學(xué)，建立良好的同學(xué)關(guān)系，和老師、學(xué)生會(huì)干部有良好的溝通，積極帶領(lǐng)新生開展各式有意義的活動(dòng)。
2。 招新時(shí)間：9月下旬
3。 招新對(duì)象：**級(jí)新生
三、**級(jí)禮儀隊(duì)招新
1。 活動(dòng)目的：在新生女生當(dāng)中挑選大方端莊，禮儀得體的學(xué)生，組織相關(guān)禮儀方面的訓(xùn)練，充實(shí)院禮儀隊(duì)，給院女生做禮儀方面的榜樣。
2。 活動(dòng)方式：學(xué)生自愿報(bào)名參加，經(jīng)院禮儀隊(duì)相關(guān)人員以及女生部相關(guān)干部的挑選，合格學(xué)生相關(guān)方面的訓(xùn)練。
3。 活動(dòng)地點(diǎn)：理學(xué)院教室
4。 活動(dòng)時(shí)間：9月中旬
5。 活動(dòng)宣傳：利用海報(bào)宣傳、各班女生委員宣傳
四、形象設(shè)計(jì)大賽
1。 活動(dòng)目的：豐富大學(xué)生活，讓學(xué)生充分展現(xiàn)自己的各種才能，鍛煉學(xué)生的膽量，提高學(xué)生自信心，積極向上，努力奮進(jìn)的對(duì)待學(xué)習(xí)、生活。
2。 參賽對(duì)象：自愿參加，**級(jí)、**級(jí)學(xué)生
3。 活動(dòng)地點(diǎn)：初賽：理學(xué)院教室a) 復(fù)賽：可以容納上百人的禮堂
4。 活動(dòng)時(shí)間：11月中旬
5。 活動(dòng)宣傳：利用海報(bào)宣傳，女生委員，年級(jí)女生部長協(xié)助宣傳
6。 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：600元（包括獎(jiǎng)品、宣傳用品以及場(chǎng)地費(fèi)）
五、**級(jí)新生年級(jí)活動(dòng)之英語戲劇大賽
1。 活動(dòng)目的：旨在營造全院濃厚的英語學(xué)習(xí)氛圍，豐富同學(xué)們的課余文化生活，我們以英語短劇這種新穎的形式來增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，充分發(fā)揮和提高同學(xué)們的英語口語水平，在輕松娛樂的氣氛中體現(xiàn)英語的魅力。同時(shí)也能讓同學(xué)們?cè)谖枧_(tái)上充分展現(xiàn)自我，不斷的進(jìn)行自我超越。
2。 活動(dòng)時(shí)間:11月上旬
3。 內(nèi)容形式：喜劇、悲劇等都可。
4。 參賽對(duì)象：**級(jí)以班級(jí)為單位參加比賽
5。 活動(dòng)地點(diǎn)：理學(xué)院309教室
6。 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：400元
7。 參賽評(píng)委：學(xué)院輔導(dǎo)員已級(jí)各班英語老師
六、女生講座
1。 活動(dòng)目的：為了使我院學(xué)生特別是女生能夠在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中樹立遠(yuǎn)大志向，珍惜大好年華，砥礪品格，做到德才兼?zhèn)�，全面發(fā)展，為了廣大同學(xué)能自我教育、自我管理、自我服務(wù)，努力上進(jìn)，讓奮發(fā)之風(fēng)吹遍校園。幫助新生快速的融入這個(gè)新的環(huán)境，努力認(rèn)真的開始大學(xué)生活的第一步。我們舉行一些關(guān)于女生心理，情感，學(xué)習(xí)，生活等方面的一系列講座。
2。 活動(dòng)時(shí)間：10月下旬
3。 講座地點(diǎn)：理學(xué)院教室
4。 主講老師：顔中玉博士
七、手抄報(bào)活動(dòng)
1。 活動(dòng)目的.:關(guān)于女生保健。心理。情感。職場(chǎng)。禮儀等方面的系統(tǒng)性的宣傳以及相關(guān)方面的報(bào)道，為了讓整個(gè)學(xué)院的女生在這些方面有更多的了解以及在生活上面應(yīng)該注意的小細(xì)節(jié)， 以**級(jí)為參加對(duì)象做手抄報(bào)的活動(dòng)。
2。 活動(dòng)主題:關(guān)于女生的心理。情感。職場(chǎng)。保健等方面的報(bào)道
3。 活動(dòng)方式:以月報(bào)的形式做出，每個(gè)月上旬出樣報(bào)。每次兩個(gè)班承辦。樣份在學(xué)院宣傳欄展出，每次復(fù)印一些，發(fā)到各個(gè)寢室進(jìn)行傳閱。
4。 作品要求：內(nèi)容積極向上，符合相關(guān)主題，手抄報(bào)形式不限
學(xué)校女生部活動(dòng)
學(xué)校女生部活動(dòng)主要為校園文化藝術(shù)節(jié)以及下學(xué)期的女生節(jié)的各種系列的活動(dòng)，作為院女生部積極支持學(xué)校活動(dòng)，參加學(xué)�；顒�(dòng)。在平時(shí)活動(dòng)中，關(guān)注全院學(xué)生各種才能，推薦支持學(xué)生參加學(xué)生的各種活動(dòng)，像似四星大賽、師大之星等校園文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)。
在女生節(jié)期間，女生部應(yīng)在學(xué)院組織各式活動(dòng)。例：女生節(jié)“甜蜜送”送糖果送花活動(dòng)，囑咐女生節(jié)日快樂，表現(xiàn)對(duì)女生的關(guān)心�；顒�(dòng)需女生部干部親手送禮物至各女生手中，表達(dá)對(duì)女生節(jié)日的祝福，并出海報(bào)表達(dá)對(duì)女生的女生節(jié)，全院女教師婦女節(jié)快樂以及真摯的祝福，所需活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：100元。
在全院**級(jí)、**級(jí)、**級(jí)舉行拔河比賽以及舉辦女生形象設(shè)計(jì)講座等系列活動(dòng)。
除在院舉行各種系列活動(dòng)外，組織全院學(xué)生積極參加學(xué)校以及其他學(xué)院女生節(jié)等系列活動(dòng)，類似像健美操比賽等。
全年工作計(jì)劃大體如上，女生節(jié)系列活動(dòng)計(jì)劃好在策劃中，大體工作計(jì)劃如此。在這一學(xué)年里，學(xué)生會(huì)女生部所有成員將認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成屬于自己的那份工作以及積極協(xié)助其他部門的工作，共建數(shù)計(jì)院學(xué)生會(huì)的明天。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門，在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用，它的服務(wù)對(duì)象是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校各部門和工作在第一線的教職員工。事務(wù)繁雜，時(shí)間又往往比較緊，這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。20xx年，校辦將以學(xué)校總體工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，樹立以人為本的理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的.核稿、接聽電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，及時(shí)做好學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)。
4、及時(shí)向市教育局和其他上級(jí)部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的職稱評(píng)聘、專業(yè)技術(shù)年度考核工作。
9、做好校長及常務(wù)校長及校委會(huì)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、重點(diǎn)工作
1、切實(shí)加強(qiáng)辦公室工作人員的自身建設(shè)。提高服務(wù)意識(shí)，熱心為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工服務(wù)；進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合；堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度；做各部門之間溝通的橋梁，不貪功、不諉過、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率；加強(qiáng)辦公室人員內(nèi)部團(tuán)結(jié)，做到既分工，又合作，相互補(bǔ)臺(tái)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校辦工作業(yè)務(wù)的研究。積極了解各部門及師生的意見和要求，正確理解領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
3、繼續(xù)做好學(xué)校宣傳工作，及時(shí)宣傳好學(xué)校的改革、發(fā)展、變化及取得的成績(jī)，尤其要宣傳好辦好二中校園網(wǎng)站，積極向有關(guān)媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展的稿件，力爭(zhēng)在省級(jí)報(bào)刊上有突破；加強(qiáng)學(xué)校同外界的交流，不斷擴(kuò)大學(xué)校的影響。
4、以“感動(dòng)二中十大人物評(píng)選”為契機(jī)，弘揚(yáng)金瑞二中核心價(jià)值觀，創(chuàng)建有特色的校園文化。辦公室要和德育部門一起對(duì)評(píng)選出來的先進(jìn)典型，充分利用新聞稿件、學(xué)校網(wǎng)頁、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體開展大力宣傳。
5、做好學(xué)校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作，并及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱
6、認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作。當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，同時(shí)協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作；認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、提高行政管理效率。嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行上級(jí)文件精神，按照校長書記辦公會(huì)議的布置，檢查各處室對(duì)上級(jí)指示，學(xué)校行政決議、決定、工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)指令的貫徹執(zhí)行情況并負(fù)責(zé)催辦落實(shí)。
8、辦公室牽頭起草20xx年教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放方案，積極穩(wěn)妥推進(jìn)績(jī)效工資改革。
9、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)教職工積極參加在職學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
工作計(jì)劃 篇4
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等？更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作；工作本身更多的要
求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開展？市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行？
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向。
�、�、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律；
�、�、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人
員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益�？蛻舴⻊�(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)（女大學(xué)生人流總是比較多），針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等；
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員�；顒�(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的.進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開
發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇：底薪1000+提成
工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù)，以及開展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
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一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)？轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等？以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
工作計(jì)劃 篇5
新學(xué)年，新氣象，為團(tuán)結(jié)社員，增加社團(tuán)新鮮血液，加強(qiáng)社團(tuán)日常管理力度，尋找更多供社團(tuán)可利用的資源，在本學(xué)期制定了以下計(jì)劃，如下：
一、對(duì)于未來的工作計(jì)劃，我覺得首先應(yīng)該繼續(xù)調(diào)動(dòng)各個(gè)團(tuán)友的積極性，使每個(gè)團(tuán)友的潛力得到最大的發(fā)揮，對(duì)于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力，態(tài)度起著非常重要的作用，如果能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)團(tuán)友的能量，使我們的社團(tuán)活動(dòng)提高一個(gè)檔次。
二、制定社團(tuán)具體的章程、規(guī)章制度。（見附表）
三、制作詳細(xì)可行新穎的活動(dòng)計(jì)劃。（見附表）
四、在社團(tuán)內(nèi)部建立各個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，分工明確，配合社長日常的工作。具體工作安排如下：
1. 宣傳部：負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的宣傳工作，宣傳應(yīng)做到醒目，易懂，詳細(xì)，及時(shí)，并清晰的展現(xiàn)給各社員和廣大同學(xué)。負(fù)責(zé)在網(wǎng)上向校內(nèi)校外發(fā)布我校社團(tuán)最新動(dòng)態(tài)，以及對(duì)每一次宣傳的文檔進(jìn)行電子版處理，文檔要準(zhǔn)確，完整，以備隨時(shí)調(diào)用。在每一次活動(dòng)前制作海報(bào)并搞好我社團(tuán)的長期專欄，在特定的宣傳板上進(jìn)行我校社團(tuán)活動(dòng)及社團(tuán)文化的宣傳。宣傳材料（圖文）要及時(shí)備份。宣傳部同時(shí)負(fù)責(zé)社團(tuán)與其他院校社團(tuán)的聯(lián)系和工作，聯(lián)絡(luò)校內(nèi)其他社團(tuán)和組織；申請(qǐng)教室和會(huì)場(chǎng)，做相關(guān)疏通工作以保證活動(dòng)正常開展，負(fù)責(zé)和相關(guān)素質(zhì)拓展組織保持聯(lián)系，盡可能的多與外界同性質(zhì)的社團(tuán)與組織保持密切且良好的關(guān)系，擴(kuò)大我社的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)及知識(shí)范圍。
2. 檔案部：檔案部主要負(fù)責(zé)社團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作，對(duì)每一筆帳物要仔細(xì)紀(jì)錄、核查處理，所有財(cái)務(wù)都必須有社長簽名后報(bào)銷，存檔。每一次活動(dòng)的所有資料（宣傳資料，活動(dòng)期間的圖片，以及活動(dòng)總結(jié)），社團(tuán)歷史資料，社團(tuán)社員名單進(jìn)行總結(jié)歸檔，分類處理，建立完整清晰的資料庫，以及負(fù)責(zé)收集和回復(fù)社員和非社員的反饋意見并及時(shí)向該部長匯報(bào)。
3. 組織部：主要負(fù)責(zé)平時(shí)的`漫畫學(xué)習(xí)，使日�；顒�(dòng)能有序和高效的進(jìn)行，并積極選拔優(yōu)秀的社員，組織參加各種展出和比賽，以提高本社團(tuán)社員的水平。
4. 策劃部：主要負(fù)責(zé)每次活動(dòng)前期安排策劃等相關(guān)事宜，每次活動(dòng)前期做好策劃工作，做好兩份計(jì)劃書，一份交給社長，一份交給宣傳部，并且在社團(tuán)執(zhí)委會(huì)上提出，經(jīng)社長和各執(zhí)委會(huì)審核通過后，由各個(gè)部門分工共同完成活動(dòng)。組織部要盡最大可能與各個(gè)部門之間進(jìn)行交流合作，聯(lián)合社員，促進(jìn)社團(tuán)參與活動(dòng)的積極性。
（具體工作人員安排見附表）
五、做好社團(tuán)負(fù)責(zé)人的思想引導(dǎo)工作，作上崗培訓(xùn)。
六、在團(tuán)委老師的關(guān)心下、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，爭(zhēng)取讓社員的繪畫水平再上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取讓社團(tuán)的活動(dòng)能夠全面開展有深度、有內(nèi)涵、有品位、有價(jià)值、有意義的社團(tuán)活動(dòng)，不斷豐富校園文化生活，提高學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、組織能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。
七、努力搞好社團(tuán)和學(xué)校、團(tuán)委和學(xué)生會(huì)其他部門的聯(lián)系和友好合作，增加社團(tuán)在學(xué)校的影響力。
八、尋找更多提供社團(tuán)可利用的資源
1、其他社團(tuán)活動(dòng)中蘊(yùn)含著很多創(chuàng)新思維因子、思想和不足，起到借鑒和警示的作用。2、盡可能的到社會(huì)各大企業(yè)拉贊助，讓社團(tuán)有更多的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
九、要不斷提高自己，社團(tuán)里每個(gè)成員都一樣，自身素質(zhì)的提高才能推動(dòng)整體的發(fā)展，組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)（禮儀、交際、專業(yè)等方面）。領(lǐng)導(dǎo)人做好榜樣，再推己及人，嚴(yán)格要求，不斷加強(qiáng)，總結(jié)求實(shí)，集思廣益。
十、關(guān)于招新工作
方 式：張貼海報(bào)、廣播站、社員演說。
時(shí) 間：20xx年10月8日―20xx年10月20日（軍訓(xùn)后）
地 點(diǎn)：各個(gè)班級(jí)、主席臺(tái)前、人流密集的集中區(qū)域。
社團(tuán)管理的規(guī)范化和制度化，提高社團(tuán)干部的素質(zhì)和能力，學(xué)校學(xué)生社團(tuán)一定能夠走上健康的可持續(xù)發(fā)展道路，必定能夠在學(xué)校文化建設(shè)中擔(dān)任更為重要的角色，成為高校校園文化中一個(gè)恒久的閃光點(diǎn)。學(xué)校學(xué)生社團(tuán)必定在高校內(nèi)百花齊放、各領(lǐng)風(fēng)騷，成為校園一道靚麗的風(fēng)景線。
本社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃得到了指導(dǎo)老師和全體社員的寶貴意見，在此表示深深的謝意，敬請(qǐng)社團(tuán)部在審閱過程中能夠提出寶貴的意見，以便進(jìn)一步的修改和完善。
工作計(jì)劃 篇6
一個(gè)新產(chǎn)品的上市，即意味著暫時(shí)性市場(chǎng)平衡狀態(tài)的打破，市場(chǎng)份額的重新分配，而上市新品，也必然會(huì)受到各方面的考驗(yàn)，如競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的抵制、通路拒絕、消費(fèi)者不認(rèn)同等等，是否能經(jīng)受住考驗(yàn)，即意味著新產(chǎn)品是否有生命力。因此對(duì)于一個(gè)策劃者來講，策劃案的周密性、全局性及各類活動(dòng)安排的巧妙性、有序性，關(guān)系著新品是否上市成功的關(guān)鍵。
第一部分 產(chǎn)品上市背景
一、市場(chǎng)機(jī)會(huì)概述
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們追求個(gè)性化、多元化價(jià)值觀念的消費(fèi)特點(diǎn)日益突出，同時(shí)，夜間消費(fèi)的人群和消費(fèi)支出比例也在不斷的擴(kuò)大，從而刺激了我國夜間消費(fèi)場(chǎng)所的總體規(guī)模在不斷的擴(kuò)大。在這些夜間場(chǎng)所消費(fèi)的飲品主要包括啤酒、飲料、紅酒、果汁、礦泉水等。其中以啤酒、飲料為夜間場(chǎng)所消費(fèi)的主要品種。夜間場(chǎng)所的消費(fèi)者對(duì)啤酒的需求建立在“刺激感官”，解決“渴”和“累”的基礎(chǔ)上，但是，啤酒本身“口感不好，澀，不爽”的結(jié)論，在一定程度上，影響了消費(fèi)者與環(huán)境氛圍的融合。碳酸飲料解決了啤酒“澀”的問題，但是，沒有滿足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸飲料和啤酒之間的空白地帶，可以解決啤酒的“澀”和飲料的“不含酒精”，同時(shí)，突出個(gè)性化和高貴、浪漫的信息，有效地吻合了目前消費(fèi)者的心理需求。
二、競(jìng)品狀態(tài)
在夜間場(chǎng)所消費(fèi)的飲品都可以籠統(tǒng)地歸為“玫瑰酒”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1.啤酒競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：迪廳、酒吧、KTV廣場(chǎng)、普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所、咖啡廳、夜總會(huì)、中檔餐館
在全國，主要的啤酒品牌為青島、燕京、華潤。其中20xx年，青島啤酒全國市場(chǎng)占有率為12.8%，燕京、華潤各為10%左右，三家占領(lǐng)了全國市場(chǎng)的35%左右。在山東地區(qū)，主要的啤酒品牌為青島、嶗山、煙臺(tái)、趵突泉、三孔、北冰洋、藍(lán)帶、克利策、克代爾、銀麥、廣寒宮等，以及其他一些小的地方性品牌。在濟(jì)南地區(qū)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的啤酒企業(yè)有40余家，其中有青島啤酒的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，也有克利策、克代爾、銀麥等民營企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的蠶食。
在濟(jì)南，啤酒是夜店消費(fèi)最大的一種飲品，也是玫瑰酒最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，啤酒在濟(jì)南夜店的年銷售量為370多萬瓶。銷售的啤酒品牌有青島、百威、科羅娜、燕京等。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各啤酒品牌紛紛在終端進(jìn)行人員促銷，廣告投入中相對(duì)較少。青島啤酒曾在山東電視臺(tái)作過廣告，在《齊魯晚報(bào)》舉辦“百年青啤”征文活動(dòng)；其它啤酒品牌在山東媒體的投入比較少。青島啤酒的廣告宣傳傾向于品牌宣傳，年代悠久。各啤酒品牌在店面的宣傳主要是POP海報(bào)。在夜店的促銷手段主要是門票贈(zèng)送、特價(jià)。
2.飲料（可樂）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：迪廳、KTV廣場(chǎng)、普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所
中國飲料業(yè)的龍頭位置，長期以來被百事和可口可樂霸占，縱橫中國各地。在超市、便利店、街邊小攤都可以看到他們的身影。在山東地區(qū)也是有強(qiáng)大的品牌知名度。在玫瑰酒選取的銷售場(chǎng)所中，這兩種品牌也時(shí)�？梢钥吹�，另外還有“紅�！逼放�，產(chǎn)品多以罐狀態(tài)出現(xiàn)。目前在這些場(chǎng)在濟(jì)南年消費(fèi)的飲料（可樂）為160多萬聽。
百事和可口可樂的廣告宣傳主要集中在電視媒體廣告，形成高空優(yōu)勢(shì)。兩個(gè)品牌每年投在電視廣告上的費(fèi)用不下億元，有利促進(jìn)了品牌形象的樹立和消費(fèi)拉動(dòng)。目前，這兩個(gè)品牌沒有主動(dòng)進(jìn)攻夜店市場(chǎng)，在夜店出現(xiàn)的產(chǎn)品多為代理商自由發(fā)展形成，也導(dǎo)致在夜店的促銷措施幾乎沒有。
3.紅酒（葡萄酒）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：酒吧、KTV廣場(chǎng)、普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所、咖啡廳、夜總會(huì)
作為中國葡萄酒市場(chǎng)的“頑疾”之一，葡萄酒的消費(fèi)量不足一直被業(yè)內(nèi)人士所詬病。數(shù)字顯示，20xx年，中國葡萄酒人均消費(fèi)量約為 0.35升，不足法國的20％。而每年大約30萬噸的消費(fèi)總量更讓眾廠家顯得“英雄氣短”：30萬噸的消費(fèi)量不及啤酒的1％，約相當(dāng)于白酒的1／20，甚至不及食用醋年消費(fèi)量的1／4。
一組來自非官方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、廣州三地，經(jīng)常飲用紅酒的人平均約為5％，即使在紅酒消費(fèi)最為火暴的廣州，此數(shù)據(jù)也不過是8％。換句話說，在目前的城市居民中，擁有大量具有消費(fèi)能力但由于種種原因，目前沒有消費(fèi)紅酒的消費(fèi)群體。
這也決定了我們的產(chǎn)品定位絕對(duì)不能是葡萄酒，應(yīng)該定義成露酒。
在山東地區(qū)，常見的紅酒有張?jiān)�、威龍、通化、王朝、長城等。其中，張?jiān)Ｆ咸丫剖亲顣充N的品牌。這些葡萄酒品牌產(chǎn)品的主要銷售點(diǎn)在超市、高檔飯店。玫瑰酒所選擇的銷售點(diǎn)是其輔助銷售網(wǎng)絡(luò)，沒有進(jìn)入這些廠家的視線。在濟(jì)南的這些銷售場(chǎng)所，基本上中國紅酒比較少，大多是國外知名紅酒，價(jià)格動(dòng)輒上千，少者幾百，典型是一種時(shí)尚、新潮消費(fèi)。作為國產(chǎn)葡萄酒，張?jiān)８杉t的品牌和地域效應(yīng)，成為大眾消費(fèi)的首選。
4.果汁競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所、夜總會(huì)
自50年代濃縮果汁生產(chǎn)和貿(mào)易的誕生以來，果汁市場(chǎng)有了實(shí)質(zhì)性的增長。由于生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)，濃縮果汁的新鮮口味已趨于完善，產(chǎn)業(yè)鏈接更加緊密。在山東市場(chǎng)上，主要的果汁飲品有匯源、萊陽梨汁、農(nóng)夫、山村果園等。在濟(jì)南市場(chǎng)上，玫瑰酒所選定的上述銷售點(diǎn)中，果汁品牌主要為匯源和山村果園，采取的促銷手段主要是柜臺(tái)展示。
5.礦泉水競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：迪廳、普通時(shí)尚餐飲
我國的礦泉水產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較早，但是被消費(fèi)者接受和普及的時(shí)間比較長。目前，全國范圍內(nèi)礦泉水企業(yè)發(fā)展速度比較快，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)從銷售網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)向品牌、服務(wù)、價(jià)格等全范圍的競(jìng)爭(zhēng)過渡。在濟(jì)南和其他山東市場(chǎng)上，主要常見的礦泉水為農(nóng)夫山泉、娃哈哈、樂百事，約占礦泉水整體銷售量的75%。
三、箭在弦上，勢(shì)在必發(fā)
通過前面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)分析可以看出，目前在夜間場(chǎng)所銷售的飲品還沒有進(jìn)行針對(duì)消費(fèi)者層次加以專門區(qū)別，這也說明，各競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)整個(gè)夜間場(chǎng)所的消費(fèi)還沒有引起足夠的重視，但是，這并不意味著廠家永遠(yuǎn)的`放棄，一旦我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)環(huán)節(jié)上和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整，我們“玫瑰酒”生存所依賴的“空白地帶”必然受到威脅。根據(jù)先入原則，最前面的總是被先認(rèn)知的，時(shí)間就是金錢，“玫瑰酒”可以借用競(jìng)品費(fèi)盡心機(jī)建好的市場(chǎng)及競(jìng)品目前薄弱的良好鍥機(jī)，快速的進(jìn)入市場(chǎng)，獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。
第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)策略
戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)是幫助一個(gè)企業(yè)選擇和組織它的業(yè)務(wù)，使企業(yè)健康發(fā)展，即使是在它的特定領(lǐng)域或產(chǎn)品線上發(fā)生了不可預(yù)見的事件。
一、定義企業(yè)使命
企業(yè)的目標(biāo)是在所服務(wù)的濟(jì)南、山東、全國乃至世界范圍內(nèi)的每一個(gè)市場(chǎng)成為最具特色的企業(yè)。我們將通過向我們的分銷商和最終顧客提供不斷創(chuàng)新、高質(zhì)量、成本有效并且增強(qiáng)健康的飲品來贏得這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)位置。我們將通過我們對(duì)顧客滿意永遠(yuǎn)不變的承諾，向特定顧客提供服務(wù)從而增加我們產(chǎn)品的價(jià)值。
二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇
目標(biāo)說明企業(yè)欲向何處發(fā)展；戰(zhàn)略則說明如何達(dá)到目標(biāo)。每個(gè)企業(yè)必須制定達(dá)到目標(biāo)的恰當(dāng)戰(zhàn)略，包括技術(shù)戰(zhàn)略和資源戰(zhàn)略。對(duì)于可以提出的許多戰(zhàn)略，歸納為三類類型：全面成本領(lǐng)先、差別化或集中化。
根據(jù)對(duì)企業(yè)整體的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析，差別化戰(zhàn)略應(yīng)該成為企業(yè)長期發(fā)展的主方向。
三、產(chǎn)品確定
玫瑰酒產(chǎn)品屬于新品，要啟動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)，前期的定位必須要準(zhǔn)確，確實(shí)能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的心靈或情感，本身的包裝、廣告、宣傳品傳遞的感覺要單純有力，沖擊力強(qiáng)。
1.產(chǎn)品線
針對(duì)不同的夜店消費(fèi)者需求，推出不同的產(chǎn)品系列：
�。�1）225ml充氣小瓶裝（2）375ml中瓶裝（3）750ml大瓶裝
2.目標(biāo)消費(fèi)群
酒吧、迪廳、KTV的消費(fèi)人群年齡段較低，可以從16歲—45歲。該部分人群以學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)居多。這個(gè)群體重玩樂、求時(shí)尚、喜歡熱鬧，往往以群體消費(fèi)的形式出現(xiàn)。該部分人群受價(jià)格因素及靈活的促銷方式影響較大，合理的產(chǎn)品價(jià)格往往更具吸引力。
歌舞廳、夜總會(huì)的年齡段則較高，覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業(yè)單位人員為主，消費(fèi)目的多以商務(wù)應(yīng)酬為主，***消費(fèi)較多，對(duì)價(jià)格因素關(guān)心程度不高。
3.產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品的名稱應(yīng)該能夠表示產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)與用途，并且易讀、易懂、易記，還要與眾不同。只有這樣才能在消費(fèi)者中形成固定的“品牌記憶點(diǎn)”。
�。�1） 225ml充氣小瓶裝——“冰玫瑰”
�。�2） 375ml中瓶裝——“l(fā)ove rose”
�。�3） 750ml大瓶裝——“玫瑰莊園”
4.商標(biāo)
�。�1）225ml充氣小瓶裝——商標(biāo)突出的風(fēng)格為奔放、另類。在昏暗的燈光下，“冰玫瑰”的名稱和圖案能夠從眾多的產(chǎn)品中突出出來。
�。�2）375ml中瓶裝——商標(biāo)以細(xì)膩、修長為主調(diào)，突出異國風(fēng)味。
�。�3）750ml大瓶裝——商標(biāo)以高貴、大方、浪漫為主要旋律。
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