（優(yōu)選）工作年度計劃3篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、工作目標：
1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在班委共同努力下，為班級創(chuàng)建更好的學(xué)習(xí)、文化環(huán)境。
4、積極參加團總支組織的集體活動。
5、積極為同學(xué)們營造一個良好的考研環(huán)境，盡量滿足同學(xué)考研需求。
二、工作計劃：
1、完善基礎(chǔ)工作常規(guī)管理
不斷規(guī)范完善班級團支部工作，重點加強團支部工作例會制度、團費收繳、團籍檔案管理建設(shè)、團日活動的開展等工作。
2、做好同學(xué)們的入黨工作
明確開展黨員意識教育的重要意義，積極探索黨員意識教育的有效途徑。端正入黨動機。使團員、黨員能履行職責(zé)，開拓進取，卓有成效地開展工作。同時做好班級黨團間的互助工作，爭取盡可能多的完成同學(xué)們有團員向黨員轉(zhuǎn)化，但同時堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，絕不發(fā)展思想還不成熟的同學(xué)入黨。
三、開展具有教育意義的主題班會。
考研交流會：針對班級現(xiàn)狀，組織有效的考研交流會，請往屆學(xué)長、學(xué)姐們給我們講講考研的經(jīng)驗，流程，激發(fā)同學(xué)們的考研熱情。英語考級交流會：對英語等級考級要時時強調(diào)，同時從各個部分
幫助同學(xué)更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，比如：聽力訓(xùn)練，作文模板技巧，詞匯擴展，閱讀理解強化，翻譯技能等各個方面。
考研信息交流會：鑒于我們是物理專業(yè)的第一屆，考研信息相對貧乏，因此班級要多的舉辦考研信息交流會，讓同學(xué)們盡可能多的了解考研信息。
四、組織集體活動(要實行班務(wù)公開制度)
通過集體活動，(比如：舉辦羽毛球大賽，舉辦一次籃球比賽........)加強班級成員之間的了解以及整個班集體的凝聚力，這樣更有利于今后班委工作的開展。在組織活動期間，每項工作都要落實到每個班委身上，有明確的`分工。要求班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
五、鼓勵同學(xué)積極團日活動
團日活動的每次舉辦，都是我們發(fā)揮自己優(yōu)勢的時候，借此機會好好展示一下自己的才華，比如：科技創(chuàng)新大賽，辯論賽等其他一些賽事。這就要求各個班委迅速，及時的宣布各個信息，使全班同學(xué)都能知道各個活動。
工作年度計劃 篇2
20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； 20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：
一、 加強團隊建設(shè)，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識，完善服務(wù)態(tài)度
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標；自己所擔(dān)當崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的.小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務(wù)完善一點，業(yè)主稱心一點，領(lǐng)導(dǎo)放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。
三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項指標。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護：按設(shè)備運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標
�。�1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
�。�2）回訪業(yè)主滿意率達95%。
�。�3）公共秩序服務(wù)滿意度達95%，無重大安全責(zé)任事故。
�。�4）保潔服務(wù)滿意度達95%。
�。�5）綠化服務(wù)滿意率98%。
�。�6）維修服務(wù)滿意度達95%，維修及時率達95%。
�。�7）設(shè)施設(shè)備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。
�。�8）社區(qū)活動滿意率95%。
（9）物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔(dān)重任的主管隊伍。
6、帶領(lǐng)出一支認同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
八、全年培訓(xùn)目標
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施
1、物業(yè)收費：全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
建立健全各項規(guī)章制度崗位職責(zé)，強化制度職責(zé)規(guī)范的落實，加強績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎懲指標，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核。
工作年度計劃 篇3
舊的一年已結(jié)束，新一年也將迎來。對自己新一年的護士工作也有新一番的打算。我對新年里的工作充滿了更多的期待，我希望自己在護理上可以貢獻足夠的力量，也希望自己可以幫助到醫(yī)院的發(fā)展。下面是新年度的工作計劃：
一、工作上注重細節(jié)
新一年，我在自己的工作上會更加注重細節(jié)�；仡檶⑦^去的xx年和往年的工作，我覺得自己工作上的細節(jié)注重的不夠。就拿為病人處理傷口，我就時常會少拿工具，造成病人傷口不能及時被處理，這些都是作為一個護士的失敗之處，都是些小的.工作，而我偏偏卻做不好，更枉顧說做個優(yōu)秀護士了。因而對于新年的工作，我各項工作都將把細節(jié)做到實處。我在做一項工作，我會提前做好各種準備，把器具消好毒，把需要用到的工具全部進行整理編號，以防忘記和漏掉。對待工作我也會更認真，努力改正自己的馬虎的缺點，細心處理護理工作，把病患給照顧好，為病人的康復(fù)做好服務(wù)。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí)護理知識
新一年，我覺得自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，尤其是關(guān)于護理知識，各種病理理論、護理實踐以及康復(fù)工作，在這些方面去進一步加強學(xué)習(xí)，讓自己在護理工作上真正的做好，不給醫(yī)院和病人造成麻煩。我將參加醫(yī)院的護理考試，不斷的去復(fù)習(xí)以往學(xué)過的知識，并去學(xué)習(xí)新的護理理論。我也會積極參加外出學(xué)習(xí)，去別的醫(yī)院進行實踐學(xué)習(xí)。當然在當前醫(yī)院，我也會在有時間且不耽誤工作的情況下，去別的科室學(xué)習(xí)，護士這項職業(yè)在醫(yī)院就是一個多功能的職業(yè)，只要學(xué)的夠多，才能更好的去幫助大家。
三、自我反思不足
新一年對自己的工作我會多加反思，努力發(fā)現(xiàn)自己在做工作時候的不足，并且去改正，讓自己的工作變得順利起來。新年里每天做完工作，我會回顧一天工作做了什么，去反思自己還有哪做到不好，反省自己身上的不足。我相信經(jīng)常對自己反思和反省，工作也會越來越變得順利，我在護士這條路上也可以走得更順遂些。
面對新一年，我雖然有些緊張，但是卻沒有害怕，因為我知道必須提起勇氣往前走，我才可以得到發(fā)展，我也才能進步。對未來我是賦予了期望的，我也將帶著無限期望前進。
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