(優(yōu)秀)工作年度計劃7篇
時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，來為今后的學(xué)習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
劃
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強化學(xué)校管理，提高行政執(zhí)行力，改變觀念，創(chuàng)新工作，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標，繼續(xù)深化教育改革，努力改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境，全面推進以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育，加強學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，切實提高學(xué)校管理水平和教師隊伍素質(zhì)，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高，提升辦學(xué)品位，努力開創(chuàng)唐店中學(xué)教育的新局面。
二、目標任務(wù)
加強政治思想教育，使教師的職業(yè)道德和學(xué)生的思想品德有質(zhì)的提高，形成良好的`教風和學(xué)風；加強教研、教改和教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量；進一步加強校園建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境；積極開展豐富多彩的文體活動和心理教育活動，促進學(xué)生的全面發(fā)展；加強治安管理和安全教育，確保學(xué)校和師生的安全。
三、具體工作
1、師德建設(shè)方面
通過加強教職工政治學(xué)習，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，促進教師的職業(yè)道德有質(zhì)的提高，主要工作有：（1）定期組織教職工參加政治學(xué)習，以中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范為核心，提高教師思想素質(zhì)。（2）學(xué)校黨支部定期組織進行學(xué)習和開展思想教育，發(fā)揮黨員職工的模范帶頭作。（3）學(xué)校班子成員與教師結(jié)對子，互相學(xué)習，共同進步。
2、德育工作方面
進一步加強和改進學(xué)生德育工作，主要工作有：（1）健全學(xué)生組織機構(gòu)，發(fā)揮學(xué)生會、團委會、班委會、廣播室的作用。（2）繼續(xù)實行班級量化管理，通過評選先進班級，推動學(xué)生的自律。（3）以班主任為主力隊伍，強化班級管理，充分利用升旗儀式、晨會、班會對學(xué)生進行卓有成效的主題教育。（4）完善學(xué)生管理條例，認真組織學(xué)習和實施。（5）加強家、校教育聯(lián)系，定期召開學(xué)生家長會；深入進行家訪，幫助每一個學(xué)生成人成才。
3、學(xué)校管理工作。補充和完善學(xué)校各項管理規(guī)章制度化、使之科學(xué)化，減少個人主觀意志；引進激勵機制和競爭機制，積極推進制度改革。主要工作是：（1）根據(jù)上級工作部署，推進教學(xué)制度改革，實行競聘上崗。（2）制訂、修改完善學(xué)校各項管理規(guī)章制度。進一步完善《教職工常規(guī)管理規(guī)定》。（3）修改《績效考核管理方案》和《20xx年中考目標管理方案》等。
4、教學(xué)工作方面。繼續(xù)加強教研、教改和教學(xué)管理，進一步促進教學(xué)質(zhì)量的提高，確保教學(xué)成績穩(wěn)中有升。主要工作是：（1）落實教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定，不定期檢查教師的教學(xué)進度，定期檢查教師的備課、聽課、批改作業(yè)情況。（2）組織教師參加新教材課改培訓(xùn)，加快教師適應(yīng)新教材要求的進程，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍。（3）加強組織教研活動，完善科組教研活動制度，認真組織上好學(xué)科研究課、公開課，努力促進教師成長和能力提高。（4）制訂畢業(yè)班工作方案，進一步明確中考目標，落實指標任務(wù)，制定激勵方案。（5）組織學(xué)生參加期中、期末和常規(guī)的檢測。（6）進一步完善多媒體教室、校園網(wǎng)、學(xué)校圖書室、儀器室的科學(xué)管理和使用工作。
5、校園建設(shè)方面。繼續(xù)加大校園建設(shè)投入，努力改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境，為師生學(xué)習和生活提供最良好的環(huán)境。主要工作是： （1）努力爭取項目資金，合理解決學(xué)生住宿困難。（2）硬化校園主要道路，（3）進一步綠化教學(xué)樓之間的空地，為師生學(xué)習和生活提供良好的環(huán)境。（4）規(guī)劃建設(shè)完善有關(guān)體育設(shè)施。
6 文體活動方面。積極開展豐富多彩的文體活動和心理教育活動，促進學(xué)生的全面發(fā)展。主要工作有：（1）組織開展一年一度的學(xué)校乒乓球賽、籃球賽。（2）開展心理健康教育，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。（3）組織開展課外活動。
四、具體工作安排
二月份：
1、做好春節(jié)教師慰問工作。
2、開展留守兒童慰問活動。
3、進行一次校園安全工作檢查，做好開學(xué)前各項準備工作。
4、召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議，健全組織，研究制定各項工作計劃，完善各項規(guī)章制度。
5、 召開教師會議，布置新學(xué)期工作。
6、 動員流生、鞏固學(xué)額、做好固生工作。
7、開學(xué)典禮，布置本學(xué)期工作并對學(xué)生進行安全教育。
8、召開九年級教師會議，分析總結(jié)上學(xué)期期末統(tǒng)考情況。
9、進行教學(xué)常規(guī)檢查。
三月份
1、開展心理健康教育，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、做好留守兒童之家工作。
3、開展植樹節(jié)綠化活動 。
4、繼續(xù)開展教研活動。
5、召開七八年級教師會議，分析上學(xué)期期末學(xué)區(qū)抽考情況。
6、安全衛(wèi)生工作檢查。
四月份：
1、召開班主任會議，做好關(guān)愛“控輟保學(xué)”工作交流 。
2、繼續(xù)開展教研活動。
�。�。開展衛(wèi)生防疫教育 。
�。�、繼續(xù)開展教研活動。
�。�、安全衛(wèi)生工作檢查
�。�、教學(xué)工作常規(guī)檢查
7、組織期中考試。
五月份：
1、分年級組進行期中考試經(jīng)驗交流總結(jié)。
2、開展“紅五月”班級慶�；顒�。
3、開展法制教育和安全知識教育活動。
4、開展食品衛(wèi)生安全教育。
5、期中教學(xué)常規(guī)檢查。
6、做好團隊組織發(fā)展工作。
7、召開畢業(yè)班教師會議，布置九年級理化試驗操作及體育測試工作和相關(guān)中考準備工作。
8、組織開展一年一度的學(xué)校乒乓球賽、籃球賽。
六月份：
1、再召開一次班主任會議，總結(jié)經(jīng)驗，部署工作。
2、繼續(xù)開展教研活動
3、安排好畢業(yè)班學(xué)生送考工作。
4、安全工作檢查。
5、組織期末考試
6、做好期末各項工作驗收，搜集、整理各種資料，完善資料建設(shè)，迎接上級檢查。
7、做好期末工作總結(jié)。上報各種材料。
七、八月份
1、安排好師生假期生活。
2、安排好假期值班護校工作。
3、安排班主任組織學(xué)生開展社會實踐活動。
工作年度計劃 篇2
新一學(xué)期的開始，昭示著我們女生部新的活力軍的到來……我們女生部將會在老師及其學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)本著為同學(xué)們服務(wù)的宗旨開始我們新的工作，在今后的各項工作中吸取以前工作中的教訓(xùn)，發(fā)揚以前工作中的亮點、優(yōu)點，攜著朝氣與熱情進行我們的工作。為了本學(xué)期的工作能做的出色，我們特意制定了如下計劃：
一、 納新
新生的熱情與激情深深打動著我們，我們將以認真負責的態(tài)度反復(fù)思考最佳干事人選。干事的選拔十分重要，我們將會綜合各方面的素質(zhì)給予決定。
二、 寢室長會議
寢室長會議旨在通過寢室長傳達一些我們大學(xué)女生應(yīng)該注意以及必須做的事。然后讓我們?nèi)旱呐硇亩寄芙】党砷L。
寢室是大學(xué)生的第二家，在寢室我們度過了大學(xué)四年，其中有笑有淚，有苦有甜……寢室成員之間的感情發(fā)展是十分重要的。于是我們要開展兩次寢室長會議，討論同學(xué)們的`思想發(fā)展動向，以及生活中的問題，并用我們最大的誠意去解決問題。
三、 化妝小組
化妝是女生的選修課，適當?shù)慕o自己化一下淡妝，可以增加我們的整體氣質(zhì)，并能讓我們給他人留一個好印象。
鑒于先前活動中有化妝的要求，我們于是成立了化妝小組。其次，我們一直想作為理工科的女生，我們應(yīng)該在自身的衣著及外貌氣質(zhì)方面進行改變。在新的學(xué)期，我們要召集全院對化妝感興趣的女生進行化妝培訓(xùn)，并著重培養(yǎng)四到六個化妝新手，納入化妝小組。
四、 禮儀隊
禮儀隊的好壞顯示了我們學(xué)院女生的整體氣質(zhì)的好壞，所以我們必須注意隊禮儀的培訓(xùn)。
禮儀隊的納新也將在最近展開進行，并且要進行禮儀的培訓(xùn)，爭取訓(xùn)練出來一批氣質(zhì)比較好的，比較專業(yè)的禮儀隊，爭取每次活動中都能讓她們展現(xiàn)出自身的氣質(zhì)亮點！
五、 女生節(jié)
作為年度最重要的活動，我們也著實費了一番心思計劃本年度的女生節(jié)活動方案，明年女生節(jié)我們計劃辦出特色，并讓同學(xué)們都能度過一個快樂的女生節(jié)。我們初步計劃開展以下的活動：
1、以寢室為單位進行廚藝比賽；
2、男生作為化妝的模特，讓女生進行裝扮，衣著，化妝，整體進行改變，最后進行評比，再給予一些獎勵。
六、 和其他部口的協(xié)作
學(xué)生會各個部口之間的相互協(xié)作才能使工作順利進行，于是，我們在做好本部口的工作的同時要做好部口之間的協(xié)作。
這些就是我們本學(xué)期的工作計劃，希望我們能乘風破浪，揚帆起航，在新學(xué)期以新的心態(tài)對待工作，抓住重點，積極認真，以扎實肯干的態(tài)度務(wù)實工作，穩(wěn)步推進各項工作的順利進行。爭取為同學(xué)們服務(wù)到位，為學(xué)院再創(chuàng)輝煌而努力！
xx學(xué)院
女生部
20xx年12月16日
工作年度計劃 篇3
剛剛來到這個單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時，能夠接受銀行理財經(jīng)理的工作，也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實�，F(xiàn)就我進入銀行之后20xx年工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作方向和任務(wù)指標，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行，在XX市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的`市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績，是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習，不斷努力，適時地調(diào)整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
工作年度計劃 篇4
過去的一年，xx公司在局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在董事會、監(jiān)事會的指導(dǎo)安排下，在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下，全公司各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元，完成總產(chǎn)值萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，利潤總額萬元，凈利潤萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將10年度公司各項工作簡要總結(jié)如下：
一、 生產(chǎn)經(jīng)營基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設(shè)市場激烈競爭的環(huán)境里，簽訂施工合同萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產(chǎn)值萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
10年下半年通過合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺，現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺，其中：12m31臺，9m35臺，8m31臺，3m31臺；半成品8臺，其中9m37臺，6m31臺，完成生產(chǎn)總值約301萬元，交付出租9m33臺。
二、加強組織機構(gòu)，完善規(guī)范化管理
1、10年初，為了適應(yīng)公路建設(shè)市場的需要，公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照，實行對內(nèi)為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備，從而有效的占領(lǐng)市場，為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)。
2、10年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應(yīng)當前的發(fā)展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應(yīng)公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的.安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產(chǎn)責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設(shè)備的責任心，保證了機械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進一步加大適應(yīng)市場產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設(shè)，做到以人為本，充分調(diào)動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
一、 全年計劃完成施工、生產(chǎn)、租賃的產(chǎn)值目標
1、09年計劃實現(xiàn)施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬�；厥帐┕すこ炭�1500萬。
2、09年計劃實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產(chǎn)值504萬元，計劃實現(xiàn)銷售18臺，實現(xiàn)銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現(xiàn)利潤50萬元。
3、09年計劃實現(xiàn)外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產(chǎn)值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。
4、09年全年計劃實現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬元。
二、組建成立產(chǎn)品的研發(fā)部（對外研發(fā)公司），多渠道多方位開發(fā)適合于公路鐵路建設(shè)市場的，附加值較高的工程產(chǎn)品。初步選定開發(fā)移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產(chǎn)、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。
四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內(nèi)部的管理組織機構(gòu)和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規(guī)范化、科學(xué)化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。
工作年度計劃 篇5
我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌
“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
二、夯實服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能
一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的'科學(xué)性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”�！癳稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便。“e稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
工作年度計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校20xx~2016學(xué)年度工作計劃，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)各項中心工作，進一步明確本部門工作職責和工作目標，努力提高全校師生員工的安全意識并積極規(guī)范師生員工的安全行為。不斷規(guī)范安全管理的各項工作流程和工作標準，為學(xué)校創(chuàng)省“五星級”高中奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、規(guī)范門衛(wèi)管理
門衛(wèi)是學(xué)校的窗口，門衛(wèi)工作要做到規(guī)范、有序，并不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。門衛(wèi)主要工作是管好門，積極配合辦公室做好教職工上班遲到登記和中途外出登記；積極配合學(xué)生處做好遲到學(xué)生登記和非正常時間學(xué)生外出登記（根據(jù)相關(guān)規(guī)定）；認真履行門衛(wèi)的門前三包工作；認真做好平時來客登記等相關(guān)工作，特別是雙休日學(xué)生家長來校探視學(xué)生時的登記；做好夜間巡查工作，確保無盜竊事件的發(fā)生。
2、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)以及紅外報警器的作用
安管處每天要通過監(jiān)控系統(tǒng)查看校園內(nèi)各個場所，確保無危害校園安全的事件發(fā)生；門衛(wèi)在夜間不但要加強巡邏，更加密切關(guān)注紅外報警器，一有響動，必須在第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場，調(diào)查響動原因，及時處理相關(guān)問題。
3、建立規(guī)范一日巡查制度
每天安管處主任和干事要各自巡查校園的各個角落，并積極接受其他部門和有關(guān)教職工提供的相關(guān)情況，認真填寫校一日安全日志。并根據(jù)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題填寫《安全隱患整改通知單》，報校長室審批后交有關(guān)部門落實處理。
4、建立周專項檢查制度
安管處在校長室的指導(dǎo)下建立校安全網(wǎng)絡(luò)圖，落實各部門、各工作室的安全工作職責。安管處每周協(xié)同有關(guān)部門進行一項安全專項檢查。
5、加強師生的安全教育
學(xué)校各部門和全體教職員工要牢固樹立安全意識，明確責任，分工負責，確保各項工作落到實處。嚴格常規(guī)管理,以“安全教育”為載體,營造平安校園。從生命角度看,教育就是一種保護,既保護學(xué)生的生命安全,也保護學(xué)生的心理安全。每一位教師都必須確立“珍愛生命、安全第一”的意識,增強工作的責任心,確保學(xué)生在校學(xué)習、活動中的生命安全和身心健康。有條件許可的情況下，聘請有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家對全校師生進行安全討論，以提高師生的安全意識并規(guī)范他們的`行為。
6、規(guī)范師生校內(nèi)的交通秩序
隨著生活水平的逐步提高，教職工的小轎車數(shù)量明顯增加，加之所有學(xué)生的車輛必須進校園。這給學(xué)校在停車方面帶來不小的壓力，也明顯存在一定的安全隱患。安管處要和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，制定出切實可行的校內(nèi)交通守則，以加強校內(nèi)的交通秩序和交通安全。
7、建立全校安全責任人的例會制度
學(xué)校的安全遍及學(xué)校的方方面面、時時刻刻，如果僅靠幾個人去抓安全顯然是不夠的。因此，各部門、各工作室必須相應(yīng)落實部門的安全責任人。學(xué)校在校長室的安排下，每月召開一次安全例會，以討論進一步落實安全工作的策略和方法。
8、督查各部門的安全臺帳和安全管理
由于各部門都有相應(yīng)的安全責任，安管處要不定期地對他們在安全管理方面的工作進行監(jiān)督，以期取得更為明顯的管理效能，為全校穩(wěn)步發(fā)展提供保證。
工作年度計劃 篇7
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的`擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
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