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商場安全工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的商場安全工作計劃，希望能夠幫助到大家。
商場安全工作計劃1
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的.所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問題
1、根據上一階段的.工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況，做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
商場安全工作計劃2
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業(yè)主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監(jiān)督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的'違規(guī)行為;
3.加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協(xié)調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人;
4.調動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據現在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現糾正違規(guī)操作施工的現象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
商場安全工作計劃3
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作計劃：
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序，有四個階段。
1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段，對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現場要點
盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。
五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點
1、商場的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。
2、商場停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗，只有經考核結業(yè)并持有“調度證”的.人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經發(fā)現從嚴處理。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。
9、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確�；顒拥陌踩�。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。
2、員工一旦發(fā)現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場。除緊急搶救傷員外，不得進入現場。
4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況
商場安全工作計劃4
20xx年，要加強消防安全工作，主要做好以下事情
建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
消防設施疏于管理，缺乏相應的維護，時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現不了聯(lián)動控制。遵循有關規(guī)定，全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
人員疏散，首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練，進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個鋼梯，應標有明顯的疏散指示標志（地貼、指示牌）。建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
消防設施疏于管理，缺乏相應的維護，時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現不了聯(lián)動控制。遵循有關規(guī)定，全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
人員疏散，首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的.應急疏散員演練，進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個鋼梯，應標有明顯的疏散指示標志（地貼、指示牌）。
加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發(fā)生損壞時應及時維修、更換，并記錄。
消防宣傳與培訓。通過廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單，使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū)，指定該責任區(qū)的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務。
加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發(fā)生損壞時應及時維修、更換，并記錄。
商場安全工作計劃5
新的一年，為實現新街公司長遠發(fā)展，現結合新街公司和我部門的實際情況，我們物業(yè)部20xx年工作的重點，著力于物業(yè)部各項工作的落實，并在原來物業(yè)部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行備勤制度。
二、工作安排
（1）加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上，物業(yè)部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
�。�2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關系的紐帶作用，針對服務的心態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的'開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
�。�3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
�。�4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
�。�5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等
�。�2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度
�。�3）采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造，根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低。
�。�4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
�。�5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、預防性維修
�。�1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作
（1）嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
七、費用計劃（附表）
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
商場安全工作計劃6
工程監(jiān)理制度在我國從推行到現在強制執(zhí)行以來，取得了巨大的社會效益和經濟效益，這和現場監(jiān)理工程師的辛勤工作是分不開的。眾所周知，工程建設監(jiān)理是一種高智能的技術服務活動，除了需要一批精通業(yè)務，善于管理的具備組織協(xié)調能力的高素質高智能的總監(jiān)理工程師人才外，還需要現場專業(yè)監(jiān)理工程師，因為現場專業(yè)監(jiān)理工程師直接面對的是施工班組和工人，檢查施工程序，處理現場各種突發(fā)事件，是總監(jiān)的“眼睛”和“信息源”，直接執(zhí)行著總監(jiān)的各種指示，代表著總監(jiān)的形象。要使施工單位真正服從監(jiān)理就必須使被監(jiān)理單位及第一線的施工班組和技術工人對現場專業(yè)監(jiān)理工程師的技術水平、工作方法和對現場具體事件的處理能力心悅誠服，能讓具體施工人員心服地按專業(yè)監(jiān)理工程師的指令去施工。
某工程地上25層，地下1層，總建筑面積17348m2，建筑高度99.8m，采用現澆鋼筋混凝土框剪結構。該工程結構較復雜，建筑裝飾裝修工程量大，質量要求高，設備安裝工程系統(tǒng)完整，設備齊全�，F結合該項目介紹如何圍繞現場監(jiān)理、質量、進度、安全等監(jiān)理工作進行闡述：
一、監(jiān)理人員專業(yè)技術水平要過硬
監(jiān)理行業(yè)是一種技術服務行業(yè)，要想做好監(jiān)理工作，首先要了解建筑產品的單一性和不可復制性的特點，做好預控工作。這就要求現場監(jiān)理人員提前熟悉與該工程有關的施工規(guī)范及設計規(guī)范，熟悉并研究設計圖紙的各種標注及其意義，掌握好工程專業(yè)知識，從技術上提高自己的知識水平，才能在工程監(jiān)理工作中很好地做到提前預控，加強事中控制，強化事后控制，做到嚴格監(jiān)理，為業(yè)主服務。
二、堅持原則，科學公正
作為一個合格的監(jiān)理工程師，要以法律、法規(guī)和雙方簽訂的工程建設監(jiān)理合同為標準，以維護國家利益和社會公眾利益為宗旨，要嚴格按照有關法律、法規(guī)、強制性標準和其他有關規(guī)范工作。對一切違反有關建筑法律、法規(guī)的質量和安全問題必須改正。對不按施工規(guī)范要求施工，使用不合格的建筑材料、偷工減料等問題無論施工單位如何強調客觀因素，業(yè)主、熟人、朋友怎樣暗中講情，監(jiān)理人員都不能妥協(xié)和放之。不是說監(jiān)理工作是受業(yè)主委托的，就不分青紅皂白，一律替業(yè)主說話；要站在第三方的立場上，公正地協(xié)調和解決業(yè)主和被監(jiān)理方發(fā)生的矛盾和沖突，不能無原則的和稀泥。
三、工作方法靈活
業(yè)主聘請監(jiān)理的目的是管好三控、兩管、一協(xié)調，監(jiān)理工程師要以“誠信為本，操守為重”作為自己的行為準繩。通過自己的專業(yè)技術水平和工作方法取得業(yè)主信任和施工單位的大力支持。更好地貫徹業(yè)主的意圖，減少因各方不理解難以溝通而造成的對工程質量進度不利的因素。監(jiān)理工程師在工作方法上要靈活多樣，講究談話的技巧和談話方式。在談話方式上，可以開門見山地談，也可以迂回地談，從難到易從主要矛盾到次要矛盾地去談。談話的方式也可以靈活多樣。具體應用哪種方式和技巧，要看當時、當地、當事人的具體情況而定。使作為業(yè)主與施工單位之間緩沖的監(jiān)理工程師在各方面溝通起來變得更容易，要減少監(jiān)理者與被監(jiān)理者的距離感，減少施工單位的抵觸情緒，化消極對抗為主動配合，使施工單位自覺的執(zhí)行施工規(guī)范，按圖施工，做到監(jiān)理在與不在一個樣。監(jiān)理工程師要拓寬視野，隨機應變，應對自如。
四、工程質量控制
1.科學監(jiān)理，完善質量保證體系，強化施工過程的質量監(jiān)控。
⑴科學分解質量目標，強化監(jiān)理職能。
本文對“精品工程”總體質量目標進行了三級分解。一是質量總體目標要確保省市雙優(yōu)工地和優(yōu)良樣板工程；二是分部工程質量目標為優(yōu)良率100%；三是分部分項工程質量目標為分項工程優(yōu)良率大于70%。通過目標分解，科學監(jiān)理，使質量計劃成為對外的質量保證和對內質量控制的依據，并嚴格按IS0 9000標準的質量要求實施，確保分部、分項工程優(yōu)良率目標的實現。
與此同時，還實行了承包商、監(jiān)理方的質量保證體系兩個層次：一是狠抓承包商的自檢，承包商公司和現場工程項目部組成企業(yè)內部質檢體系，認真做好工序交接的“三檢”（即班組自檢、工地質檢員專職檢和上下工序交接檢）和隱蔽驗收以及分項、分部、單位工程的檢查工作；二是在工程現場配備了高層次技術骨干以及完整的監(jiān)理體系，做好整個施工階段事前、事中、事后的各項質量檢查和監(jiān)督工作，對工程存在問題未徹底處理的不予驗收，確保實現“精品工程”的總體質量目標。
�、茝娀┕み^程的質量監(jiān)控，確保“精品工程”一次成優(yōu)。
①加強施工組織設計、技術方案的審查，堅持三級技術交底制度。
組織“精品工程”領導小組成員和監(jiān)理項目部認真熟悉圖紙，學習有關的規(guī)范、操作規(guī)程和驗評標準，加強施工組織設計、技術方案的審查，對每個方案都進行認真的討論，認為技術嚴密和合理可行的方予批準實施。每個分項工程開工前，我們強調承包商要實行三級技術交底制度，即公司質量技術部門對項目部總交底，項目經理對項目部全體管理人員和分包商交底，專業(yè)施工員對操作班組交底，做到人人心中有標準，施工有細則，施工完成后經檢查能達到預定目標。
�、趪腊言牧腺|量關。
原材料質量控制是工程質量控制的關鍵，在工程監(jiān)理中，我們堅持按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的有關規(guī)定，要求承包商對進場的主要材料提前申報，提供出廠證明、合格證、質保證等保證資料，并在監(jiān)理人員見證下取樣進行測試，合格后才允許進場使用。
③對重點部位和工序進行跟班旁站監(jiān)理。
跟班旁站監(jiān)理是目前質量監(jiān)理的常用手段，不僅要對混凝土澆筑等工序進行旁站，還對重點部位和重點工序進行旁站監(jiān)理。為此本工程開工前首先根據工程特點確立需旁站的部位和工序并編制工作計劃，對樁基施工、檢測鑒定、圍護施工、土方開挖及回填、地下室防水層施工、混凝土澆筑、屋面層施工等均編制旁站監(jiān)理計劃，實施效果良好。
�、芗訌婋[蔽驗收，實行混凝土通知澆搗制度。
長期以來一直推行混凝土澆搗通知制度，即承包商自檢合格后向監(jiān)理方申報混凝土澆搗申請，經監(jiān)理方進行隱蔽驗收認為達到規(guī)范要求并會簽后，下發(fā)“混凝土澆搗通知書”，承包商在收到通知書后方可進行混凝土澆筑，這樣從根本上杜絕了承包商不經隱蔽驗收就自行澆搗混凝土的違規(guī)現象。
⑤樣板引路，消除質量通病。
工序質量的好壞是“精品工程”成敗的關鍵，一定要堅持事前控制方針，與承包商一起對每道工序的施工工藝進行認真研究，對影響工序質量的.因素設置質量控制點，提出治理措施，明確質量標準和操作技術，審查好專業(yè)作業(yè)指導書，指導承包商做好樣板間，經業(yè)主、監(jiān)理和設計等部門考評驗收后再全面推廣。通過樣板引路，統(tǒng)一標準，規(guī)范操作，提高了質量水平，消除了質量通病。
2.發(fā)揮技術優(yōu)勢，為工程建設方提供技術支持。
監(jiān)理公司作為技術密集型企業(yè)，有著人才及裝備優(yōu)勢，應對工程進展中遇到的具體技術難題提供技術支持。本工程樁基施工中由于場地條件差，采用經緯儀極坐標放線法，在承包商技術力量不足的情況下，監(jiān)理單位還要參與每根樁的放線和定位復核，確保了工程質量，土方開挖后包括單樁在內的所有樁的水平偏差均在規(guī)范允許范圍內。地下室開挖后，其基準軸線放樣由于場地高差大、距離長，普通放樣方法無法保證精度，應承包商請求監(jiān)理企業(yè)提供了全站儀測量服務，為整個工程施工確定了根基。
在施工進程中，對預設后澆帶封閉時間的確定，需要以精確的沉降觀測數據為依據，監(jiān)理人員為業(yè)主提供了精密沉降觀測服務。
五、工程進度控制
1．編制項目總進度計劃，根據目標調整，分段優(yōu)化施工進度。
編制項目總進度計劃是監(jiān)理方進度控制的重要手段之一。本項目施工過程中進度目標幾經調整，為促使新目標的實現，必須對施工進度進行分段優(yōu)化。如在主體結構施工時，建議增加直接費投入（鋼管、模板等周轉材料、勞動力等），裝飾階段調整工序組合，盡可能穿插搭接施工，全面縮短了施工工期。
2．協(xié)助承包商倒排計劃。
在進度控制方面，成功使用橫道圖倒排進度計劃方法。其實質是根據項目目標工期倒排工作計劃，從而確定每項工作所需必要時間及完成時間目標所需其他相關技術經濟指標。其工作重點是分析確定工作的前后順序及每項工作的具體始、終時間，督促和協(xié)助承包商正確確定施工工作內容及完成上述時間目標的相關勞動力、機械、設備、材料等指標。
3．控制節(jié)點最遲完成時間。
許多大型項目均采用網絡計劃技術進行進度控制，對一個施工網絡的控制重點是節(jié)點的最遲完成時間。非關鍵節(jié)點的最遲完成時間滯后，將會引起網絡關鍵工作線路的變化，導致總工期的拖延。本工程監(jiān)理過程中我們嚴格控制每個節(jié)點的最遲完成時間，徹底避免了因非關鍵工作延誤工期事件的發(fā)生。
4．要求承包商提供周、月進度計劃。
為使施工總進度計劃落實到實處，監(jiān)理企業(yè)要求承包商每月初提供本月具體的施工進度計劃，每周例會時提供本周進度計劃。這些詳細的進度計劃是施工總進度計劃的補充和完善，具有及時性和極強的實用性，是微觀進度控制的依據。
5．通過控制支付手段保證進度計劃完成率
本工程監(jiān)理過程中，對承包商提報的周、月進度計劃進行完成率評估，并將此評估結果與工程款支付掛鉤。規(guī)定若當月進度計劃完成率低于85％，則該月工程款將延后至竣工決算時再進行支付，實際證明控制支付手段是提高進度計劃完成率的有效手段。由于采取了上述有力措施，本工程施工過程中克服了二次設計停工等不利影響，按期實現了項目進度目標。
六、工程安全控制
1．安全監(jiān)理的事前控制
�、哦酱俪邪探∪踩a保證體系。應著重檢查承包商安全組織機構的落實、專職安全檢查人員是否到位、安全職責的制定、安全保證體系的運行等情況。尤其是分包商由于其各項管理不盡完善，更容易出現安全問題，把對分包商的管理體系也列入安全監(jiān)理工作的重點，要求其必須有安全組織保證體系方可進場作業(yè)。
�、普J真審查專項安全施工方案。在要求承包商報送施工組織設計的同時，必須報送專項的安全措施方案。對承包商報送的專項安全施工方案、安全技術措施、高危作業(yè)安全施工及應急搶險方案等，都要認真進行討論，達成共識后再予批準。對本工程中涉及深基坑、高大模板工程的專項施工方案，應要求承包商組織專家進行論證和審查。
�、菄腊寻踩坏钻P和特種作業(yè)人員持證上崗關。見證承包商對分包商的安全交底和工程項目部對班組、班組對工人的安全交底有無疏漏，對建筑起重機械司機、信號指揮、架子工、電工、焊工等特種作業(yè)人員配備，應事先根據機械數量和工程量確定上崗人數，人證對照，確認符合要求后方準上崗。
⑷把好進場機械設備、材料關。對進場的所有機械設備和材料必須先行報驗，凡質量證明材料不全、檢測過期或現場檢查認為達不到安全要求的，一律不得投入使用。
�、砂押冒踩雷o用品質量關。對工地使用的安全網、安全帽、安全帶以及漏電保護開關等事先抓好報驗審核工作，發(fā)現劣質、失效或國家明令淘汰的產品，堅決不準使用，每隔一段時間，再組織對其安全性能的質量抽查，以保證防護用品安全功能有效。
⑹利用專題安全會議、工地例會等，對下一步工作或新的工序中需要注意的安全問題，及早提醒。對可能發(fā)生的安全事故，要求承包商制定生產安全事故應急救援預案。
2．安全監(jiān)理的過程控制
�、艑θw監(jiān)理人員進行安全知識培訓，普及安全知識，明確安全責任，使他們在檢查工程質量的同時發(fā)現工程安全方面的問題和隱患，并及時處理。
⑵通過安全監(jiān)理工作要點、安全風險點分析，使監(jiān)理人員在工作巡視過程中既能照顧到面上的安全，又能抓住關鍵要害部位，重點把好專項安全施工方案的施工、高危作業(yè)的關鍵工序跟班旁站等關口。
�、菆猿侄ㄆ诘陌踩珯z查、突擊性抽查或專項檢查制度。在承包商經常性安全自查、監(jiān)理單位日常巡視檢查的基礎上，每周由業(yè)主、監(jiān)理單位、承包商組織一次全面安全檢查，并根據工程進展或現場發(fā)現的事故苗頭，突擊性地組織專項檢查，使安全施工方面的問題或隱患能及時發(fā)現和解決。
3．安全監(jiān)理的事后控制
�、藕葑フ拇胧┑穆鋵�。對于安全方面存在的問題和隱患，堅決徹查原因，措施不落實的不通過，整改不到位的不施工，教育未奏效的不放松。
�、谱ズ脵z查后的講評、獎懲工作。每次檢查結束后都進行批評，對好的班組和事件總結經驗予以表彰；對差的班組和事件幫助分析原因和制定措施，并限期整改。
�、菚惩ㄐ畔⑶馈＠冒踩O(jiān)理周報、安全月報、安全檢查情況通報、監(jiān)理通知單等，擴大安全工作的影響范圍，使業(yè)主、承包商及監(jiān)理單位領導及時掌握安全方面的真實情況，便于指導和改進工程的安全工作。
商場安全工作計劃7
一、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域，進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的'整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
四、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。
商場安全工作計劃8
(一)安防管理
確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產安全，是商場正常運營的基本條件，強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
1、保安工作：
商場營業(yè)時間內人流量大，人員龐雜，商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力，實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結合，與當地派出所密切配合，重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經營行為;營業(yè)結束后統(tǒng)一清場，實行周密的進出貨管理制，緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環(huán)境。
工作要點：治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業(yè)結束后的清場管理及出入登記
2、消防工作：
消防責任重于泰山，消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合，重在預防”的原則，切實做好日常管理防范措施：消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案，一年內組織不少于兩次消防演習。
工作要點：消防設備設施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的.宣傳貫徹、裝修過程的安全監(jiān)控……
(二)保潔消殺綠化管理
潔凈的公共環(huán)境，是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業(yè)時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作，確保安全健康的經營環(huán)境，做好商廈內綠化維護，提升商廈環(huán)境品質。
工作要點：公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……
(三)物業(yè)公共部份、公共設施設備維保
1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護，是維護商廈良好形象，延長物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。********投入使用已達XX年，許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題，重在做好日常檢查，及時修復、排除安全隱患，擬定中大修計劃，分步實施。
工作要點：重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……2、公共設施設備維修養(yǎng)護
商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件，是商場經營環(huán)境質量的重要保證。作為有XX年經營時間的********，重要設施設備(中央空調系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數已到了中大修時期，梳理設施設備檔案，更為仔細的做好日常維修保養(yǎng)，擬定詳細的設備中大修維保計劃，分步實施，確保重大設備正常運行尤其重要，更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保，即時處理事故隱患，有效預防相關問題的發(fā)生，并擬定相關設備意外事故的應急處理預案，并將其制度化，重在日常檢查與保養(yǎng)。
工作要點：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……
3、商戶日常維修服務
商戶日常維修服務是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務項目，也是商戶感受物業(yè)管理服務水平與效率的重要途徑，做好商戶日常維修服務，無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面：其一，維修服務收費標準公平合理，并提前以書面形式告之，讓商戶心中有數，避免事后算賬的分歧;其二，維修服務的效率要高，即：服務及時(商戶報修，限時服務制度)，維修技術過硬、質量較好，與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節(jié);其三，建立客戶維修質量評價制度，將客戶對維修質量評價納入日�？己�，切實提升服務水準。
(四)客戶服務
客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提，從商戶角度思考，從市場發(fā)展角度思考，切實滿足商戶各類需求(基礎物業(yè)管理、關聯(lián)服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃……)，不斷提高商戶對客戶服務的滿意度，爭取商戶對物業(yè)管理服務的支持，調動商戶參與商城活動積極性，并積極引導商戶提升經營檔次，服務質量，形成商戶、管理公司團結一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務無小事，客戶服務無止境，細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務水平。
工作要點：良性溝通、了解需求、及時服務、持續(xù)跟進、關注客戶發(fā)展……
(五)財務管理
商場財務管理主要涉及管理費用的預算，管理成本的控制，各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳，按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。
工作要點：成本控制、收支透明、有據可查……
(六)檔案管理
做好商廈物業(yè)管理運營過程中所涉及的一切重要事項、設施設備的檔安管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：重要設備的完整檔案資料、重要設施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會議紀要、重要崗位人員的任免……
工作要點：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)(七)、中大修管理
********的重大設施設備已連續(xù)運營XX年，已進入中大修階段，對商廈設施設備進行拉網式排查，完善細化設施設備檔案，結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況，分主次、輕重、緩急，擬定切實可行的中大修方案，報業(yè)主委員會審批后分步實施，以確保商廈經營的正常進行。
工作要點：仔細排查，周密計劃，量入為出，合理分配。
商業(yè)物業(yè)管理服務方案五、商業(yè)(推廣)運營管理
管理原則：實行商戶業(yè)主自主經營下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一宣傳”。
商場安全工作計劃9
一、前言
建筑工程總承包管理能夠減少外部協(xié)調環(huán)節(jié)、提高效率降低成本，可以實施全過程的質量控制和費用控制，可以實現深度的交叉作業(yè)，縮短建設周期。因其具有獨特的優(yōu)越性，目前，越來越多的建筑工程都采用總承包管理模式，由此也引發(fā)了業(yè)內對建筑工程總承包管理的探討。
三、工程總承包管理的難點分析
1、工程總承包要面對眾多施工單位，要通盤考慮，從技術、進度、管理等，項目經理必須具備較高的組織、協(xié)調能力，精通專業(yè)知識，有較強的實踐經驗，全局觀念和現場意識要強。
2、施工現場眾多不同專業(yè)的單位交叉作業(yè)，員工數量多，素質參差不齊，各個不同的施工階段平面布置均需調整變化，施工總承包單位必須按不斷變化的現場條件全盤策劃施工安排，及時協(xié)調好眾多施工企業(yè)之間的復雜經濟、行政、法律關系，精心組織、科學管理。
3、在不同的施工階段，有不同的具體施工內容，要對人力、物力、財力等資源進行整體優(yōu)化，全面統(tǒng)籌工程施工過程中的工期計劃、技術、質量、成本、安全、資料等管理，統(tǒng)一策劃編制項目施工組織設計，統(tǒng)一制定質量計劃和保證措施，統(tǒng)一管理施工進度，統(tǒng)一完成竣工資料編制與移交，對總承包管理的統(tǒng)一策劃、組織、協(xié)調水平提出了高標準要求。
4、將整個項目不同階段、不同專業(yè)的施工過程變成一個有機的、相互協(xié)調的整體，根據不同專業(yè)的自身特點以及施工環(huán)節(jié)之間的相互影響進行管理協(xié)調，按照不同專業(yè)的施工工藝要求和內在規(guī)律，制定合理的總體施工計劃。
四、建筑工程總承包管理的應對措施
總承包工程項目較多，工作量大，在整個施工過程中，各工種的穿插作業(yè)多，為了確保本工程的施工質量、工程進度及有效地降低工程成本，必須認真協(xié)調好分包單位與總承包單位的關系和各專業(yè)工種之間的配合與協(xié)調。
1、建立完善的工程總承包管理架構(如圖1)
圖1總承包項目經理部組織架構
2、明確施工總承包的服務內容：⑴、提供各分包單位軸線、標高等控制線，對各分包單位的軸線、標高等控制線及時復核，防止出現差錯。⑵、提供分包單位土建、水電及其他各項預埋工作并保證預埋準確無誤。⑶、各分包單位進場施工前，應向監(jiān)理單位、總承包單位提供其施工方案，所需場地使用方案，得到監(jiān)理、總承包單位同意后，安排施工場地，明確搭設要求。⑷、總承包方提供各分包單位的施工道路，確�，F場施工道路暢通。⑸、總承包方在場地四周循環(huán)布置施工用水水管，并統(tǒng)一安排水源接口，供分包商施工使用。⑹、由總承包方在場地四周布置施工電纜及電源駁接點，各分包單位需從現場各分電箱接電時，由總承包單位直接管理，各分包單位不得私接亂接�？偝邪皆诟魇┕泳苍O分電箱，以確保各分包單位用電，如分包商需架設電線，應經監(jiān)理、總承包商批準。⑺、按總承包方指定位置搭建生活設施。⑻、總承包方已準備足夠的垂直運輸機械供分包方使用，并主動了解各分包單位吊運計劃及吊運重量和時間，由總承包方合理安排吊運。⑼、總承包單位搭設的施工腳手架，供自身及分包單位使用。在施工腳手架未拆除前，總承包方有義務為各分包單位提供施工腳手架。⑽、總承包單位督促做好自己操作面上的`清理工作，各分包單位應自覺做好各自的施工場地清理，做到工完料清。
3、總承包管理中的技術管理。配合監(jiān)理單位建立良好的總承包技術管理秩序，使管理過程符合技術規(guī)范、規(guī)程,科學有效地組織各項技術工作的順利展開。組織參與圖紙會審和施工組織設計交底，通過審查圖紙等工作，全面部署、重點考慮施工技術措施、工序搭接、關鍵部位的難點，及時解決所發(fā)現的問題，做好總體協(xié)調工作�？偝邪脚浜媳O(jiān)理單位做好各分包單位的技術資料收集匯總工作，定期對各分包單位進行檢查，發(fā)現問題及時督促整改落實。并做好各項技術資料定期歸檔工作，督促、收集、整理指定分包商的工程竣工資料，匯總、移交市檔案館。
4、總承包管理中的質量管理。嚴格按要求施工，總承包方將根據工程特點，要求各分包單位提供符合總包要求的各自的質量保證體系，在分包商施工過程中,要求各分包單位嚴格按其質量保證體系進行運轉，同時對其質量保證體系進行監(jiān)控。配合甲方及監(jiān)理單位對分包單位進行必要的考察。督促分包單位明確施工質量人員，并與總承包方的有關人員相對應，進行對口管理。做好事前控制，對分包單位所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。
5、總承包管理中施工進度的管理。施工進度計劃能否按時完成將直接影響到業(yè)主的利益，總承包對分包單位的施工進度進行管理和控制將是至關重要的：⑴、明確分包單位進度目標。⑵、明確分包商階段性目標。⑶、堅持工程例會制度。⑷、分包單位施工進度的調整。
6、總承包單位對分包單位的安全管理。⑴、安全教育及交底。⑵、安全學習。⑶、安全設施的管理。⑷、安全檢查的落實。
7、總承包管理中的文明施工管理。做好現場文明施工工作是總承包單位的義務和形象的體現，總承包商在做好自身文明施工的同時，還應對各分包單位的現場文明施工進行統(tǒng)一的管理和控制。在確保質量、安全、進度的同時，認真對待有關施工現場標準化管理規(guī)定及公司內部更加嚴格的文明施工要求：⑴、總承包商在對施工現場全面規(guī)劃后，各分包商必須按規(guī)劃要求堆放材料、布置場地，并按要求及文明細則等有關規(guī)定執(zhí)行。⑵、所有現場劃片分區(qū)，由各分包商及總承包商進行管理，哪個區(qū)域達到文明施工要求，就由負責該片區(qū)的單位負責進行適當處理。⑶、各分包商自行施工區(qū)域必須做到工完料清，每天有專人進行檢查，每月總承包商將作出評估報告，交總承包單位的項目經理及業(yè)主方有關人員。
五、結語
總承包商在施工過程中主要是做好管理、協(xié)調、服務的工作，在“分級管理,分層控制”的原則下做到：為承包商提供必要的條件；規(guī)劃好各承包商的施工點，進行工序安排；協(xié)同業(yè)主和監(jiān)理定期例會制度，解決各種交叉關系，進度安排，合理安排，盡量減少互相干擾；設立專責人員進行全盤的安全生產和文明施工管理等工作。
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