(推薦)公司工作總結(jié)及計(jì)劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的公司工作總結(jié)及計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃1
上半年工作總結(jié):
1、 在公司領(lǐng)導(dǎo)下,鍋爐運(yùn)行丙值堅(jiān)持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點(diǎn)、安全生產(chǎn)為工作基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為工作核心、以強(qiáng)化管理為工作手段,按照公司各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)施精細(xì)化管理、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理系,努力提高節(jié)能降耗中心思想,降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟(jì)效益,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。
2、上半年鍋爐運(yùn)行比較穩(wěn)定,鍋爐機(jī)組無(wú)重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運(yùn)行,確保了機(jī)組正常運(yùn)行和正常對(duì)外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計(jì)劃,1#機(jī)停機(jī)!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運(yùn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和指導(dǎo)下,5月份鍋爐對(duì)糠土設(shè)備經(jīng)過(guò)不斷改造,基本具備燒糠條件,而且效果顯著,為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對(duì)鍋爐#2爐電除塵進(jìn)行改造!圓滿完成!6月1~12日響應(yīng)青島上合峰會(huì)及環(huán)保號(hào)召,鍋爐降低負(fù)荷!維持50%運(yùn)行!
3、雖然#3爐在運(yùn)行人員認(rèn)真調(diào)控控制下運(yùn)行較穩(wěn)定,但受種種影響,鍋爐運(yùn)行中也出現(xiàn)了幾次故障,今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故,雖然在處理較快,未對(duì)鍋爐安全運(yùn)行造成威脅,但也充分反映出了的對(duì)設(shè)備沒能做到“可控、能控、再控”,造成了工作的'嚴(yán)重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設(shè)備跳閘!
4、6月13日,受雷雨天氣影響,鍋爐一、二次風(fēng)機(jī)跳閘!一次風(fēng)自動(dòng)轉(zhuǎn)工頻運(yùn)行!由于鍋爐運(yùn)行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!
下半年工作計(jì)劃:
1、作為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)一線,仍然要以環(huán)保工作為重點(diǎn),全面落實(shí)公司制定的節(jié)能減排工作,建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系,嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作,必須全力確保環(huán)保項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行,確保達(dá)標(biāo)排放。做到要運(yùn)行,環(huán)保就一定達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)安全管理,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無(wú)小事,它事關(guān)生 命、財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切,事故是最大的浪費(fèi),運(yùn)行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財(cái)”,還會(huì)影響供熱發(fā)電,身為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)班組第一責(zé)任人,更要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針,從自我做起,對(duì)自身安全工作進(jìn)行在梳理、再檢查、再部署,全力切實(shí)安全基礎(chǔ),把“安全最好”落在實(shí)處及時(shí)消除安全隱患,避免鍋爐機(jī)組非計(jì)劃停機(jī),嚴(yán)防各類事故發(fā)生,為完成下半年績(jī)效目標(biāo)提供安全保障。
3、加強(qiáng)班組管理,切實(shí)將人員管理工作做到細(xì)處,帶領(lǐng)全體人員不斷提升自身業(yè)務(wù)能力,和知識(shí)水平,加大設(shè)備巡視和監(jiān)控力度,努力做到設(shè)備零故障,確保鍋爐及機(jī)組設(shè)備安全運(yùn)行。
4、堅(jiān)持做好節(jié)能降耗和小指標(biāo)控制工作。合理調(diào)整風(fēng)煤配比,降低大渣和飛灰含碳量!精細(xì)調(diào)整,認(rèn)真操作努力提高鍋爐機(jī)組效率!
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),精細(xì)設(shè)備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設(shè)備運(yùn)行!
公司工作總結(jié)及計(jì)劃2
20xx年,是公司實(shí)施“兩大”改革、推行“兩個(gè)辦法”和落實(shí)“221”工程的非常之年,是生技部適應(yīng)公司改革、加快趕超步伐和縮短差距的關(guān)鍵之年。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的全力指導(dǎo)和督促下,生技部以“三不放過(guò)”為前提,以“提高供電可靠性”為龍頭,推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”即以責(zé)任,明確自己的職責(zé),約束自己的行為,樹立公司形象,提高公司的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng),齊心協(xié)作,努力打拼,圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年工作簡(jiǎn)要回顧
一、 電網(wǎng)的基本狀況
。ㄒ唬、設(shè)備基本狀況
至20xx年XX月30日止,公司擁有35kv及以上變電站18座,總?cè)萘?09.65mva,同比增加21.07%,綜合自動(dòng)化投運(yùn)率達(dá)38.9%,35kv斷路器還有17多油斷路器,無(wú)油化率達(dá)75.71%, 10kv少油斷路器26臺(tái),無(wú)油化率達(dá)75.7%,主變有載調(diào)壓率達(dá)40.9%;35kv及以上輸電線路28條,385km,同比增加%;水電站1座,總?cè)萘?×1600kw;
。ǘ⒃O(shè)備故障情況及分析
。1)、系統(tǒng)運(yùn)行狀況
電網(wǎng)電壓隨季節(jié)和時(shí)間的變化而變化,特別在枯水季節(jié),電站出力下降,電網(wǎng)電壓明顯偏低,尾端電壓嚴(yán)重偏低,主要原因:電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理,一張輸電線路覆蓋新化80%的農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)僅僅只有1座XX0kv變電站來(lái)支撐,電網(wǎng)電壓完全由電站的出力所支配。
電網(wǎng)電流多次出現(xiàn)嚴(yán)重不平衡現(xiàn)象,直接影響電站的發(fā)電和用戶的用電,甚至引發(fā)繼電保護(hù)誤信號(hào)。主要原因:高能耗廠礦設(shè)計(jì)不合理(沒有按要求設(shè)計(jì)繼電保護(hù)),操作不規(guī)范,設(shè)備維護(hù)不到位,導(dǎo)致用電電流嚴(yán)重不平衡。
。2)、變電設(shè)備運(yùn)行狀況
主變及消弧線圈故障4臺(tái)次;斷路器故障15臺(tái)次,其中雷擊破壞3臺(tái)次,機(jī)構(gòu)故障7臺(tái)次,多油斷路器油質(zhì)不合格5臺(tái)次;隔離開關(guān)故障XX臺(tái)(觸頭燒壞);電流互感器故障5臺(tái),;設(shè)備線夾故障6次;保護(hù)及自動(dòng)化裝置故障7次;直流系統(tǒng)故障3次。主要原因:部分設(shè)備嚴(yán)重老化,新增設(shè)備質(zhì)量差,防雷措施差,沒有按要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工,反措措施實(shí)施力度不夠,日常維護(hù)不到位等等。
。3)、線路運(yùn)行狀況
線路故障31條次,其中斷線故障7條次,瓷瓶擊穿18條次,拉線加固5條次,桿基塌方1出;XX0kv線路跳閘3次,跳閘主要原因?yàn)樽冸娬綳X0kv母線pt快速斷路器跳閘引起1次,裝置參數(shù)設(shè)置引起2次;35kv跳閘81條次跳閘。
二、各指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬、檢修管理工作
。1)、檢修計(jì)劃管理上新臺(tái)階
、 出臺(tái)了《新化電力公司檢修計(jì)劃管理辦法》,制定了檢修計(jì)劃安排的原則,堅(jiān)持了“無(wú)計(jì)劃不!钡脑瓌t。保證了檢修計(jì)劃管理的嚴(yán)肅性,臨檢率由70.4%下降到29.3%。
② 強(qiáng)化了檢修質(zhì)量管理,作業(yè)前有效控制。本著“修必修好”的原則,不斷健全質(zhì)量體系,嚴(yán)格檢修工藝,強(qiáng)化過(guò)程管理與控制;同時(shí)加大驗(yàn)收管理,完善驗(yàn)收流程,強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收把關(guān)力度,強(qiáng)化"誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則。
、 注重了施工現(xiàn)場(chǎng),確保施工安全!叭松戆踩笔俏夜窘衲甏_保“兩條底線”之一。一年來(lái),生技部高度重視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施、作業(yè)程序,加大現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)力度。
、 加強(qiáng)了應(yīng)急處理,提高應(yīng)急處理能力,減少停電時(shí)間。今年雷電嚴(yán)重,部分設(shè)備嚴(yán)重老化,設(shè)備受損特別大,檢修人員不分白天還是黑夜,不分晴天還是雨天,依然在一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),迅速處理,保證了供電的穩(wěn)定性,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,全年累計(jì)搶修達(dá)103次。特別是在抗洪搶險(xiǎn)中,他們先后搶險(xiǎn)15次(變電7次、線路8次),6月8日那天,同時(shí)有5個(gè)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),頭頂大雨,交通不便,就扛著搶修工具和材料徒步幾公里,天黑了,沒有放棄,一直到供電正常,但已是深夜了,可是沒有怨言。
2、抓落實(shí),檢修任務(wù)圓滿完成
(1)大修技改完成情況。20xx年,生技部負(fù)責(zé)的`的技改、大修項(xiàng)目共18項(xiàng),共投資208.2萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)努力,到目前為止,大修技改項(xiàng)目15項(xiàng)已基本完成;有3個(gè)項(xiàng)目尚未完成,主要原因是啟動(dòng)遲,加上新增了高速公路和高鐵施工用電項(xiàng)目比較多,材料沒有到位。
。2)反事故措施項(xiàng)目完成情況
①35kv系統(tǒng)電容電流整治,在爐觀變新增1臺(tái)消弧線圈(XX00kva),對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有的35kv母線pt和10kv母線pt的一次直接接地改為經(jīng)消諧裝置接地30臺(tái)。
②對(duì)爐觀變1#、2#主變XX0kv中性點(diǎn)間隙進(jìn)行了更換。
、鄹鼡Q保護(hù)用電流互感器43組(35kvct14組,10kvct19組);同時(shí)將部分可投重合閘裝置投入運(yùn)行。
④更換了白溪變和圳上變的3組蓄電池。
⑤更換了XX0kv爐觀變微機(jī)防誤裝置。
⑥及時(shí)調(diào)整了坪溪變、金鳳變、白溪變、圳上變和雙江口電站近區(qū)變的主變,同時(shí)對(duì)雙江口電站近區(qū)變保護(hù)進(jìn)行了改造,保證了正常的用電次序,保證了設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
⑦對(duì)所有的35kv及以上輸電線路“三牌”進(jìn)行了完善和更換。
、鄬(duì)水奉線6套路線、爐游白線XX8套拉線、爐雙水線48套拉線、楊吉線6套拉線和橫天線3套拉線進(jìn)行了更換。
、釋(duì)XX0kv游觀線桿塔進(jìn)行了明導(dǎo)通,對(duì)70處35kv線路的架空地線的接地線進(jìn)行了改造;在橫白線、溫坪線、爐雙水線、橫天線和爐勞線安裝了14組線路避雷器,接地引線線明導(dǎo)通,重新安裝接地裝置。
、馔鉁仄壕51#桿直線桿位耐張。
XX 在溫塘變晏家線和車田線安裝了10kv線路無(wú)功補(bǔ)償裝置,對(duì)坪溪變10kv線路無(wú)功補(bǔ)償裝置進(jìn)線了搬遷。
12將晨光電站1#機(jī)組調(diào)速器電液控制改為plc控制,大大提高了開停的可靠性。
13對(duì)XX0kv爐觀變、35kv橫陽(yáng)變、溫塘變、吉慶變和洋溪變生產(chǎn)區(qū)的照明進(jìn)行了更換;同時(shí)對(duì)所有變電站的值班室進(jìn)行了清理。
14對(duì)吉慶變、水車變、白溪變和橫陽(yáng)變等5臺(tái)多斷路器的絕緣進(jìn)行更換處理。
。3)常規(guī)檢修和搶修工作
①完成了橫陽(yáng)變和白溪變2個(gè)常規(guī)變電站的預(yù)防性檢修工作。
②完成了103 項(xiàng)搶修任務(wù),項(xiàng),35kv以上線路其中變電部分67部分36項(xiàng),保證了設(shè)備健康運(yùn)行,緊急缺陷消除率達(dá)100%;重大缺陷XX條,消除9條,消缺率達(dá)82%(因備品未到等原因,有2條重要缺陷未能消除)。
、壑骶W(wǎng)面臨嚴(yán)重考驗(yàn),更換瓷瓶3處,斷線處理2處,拉線處理2處,拆桿處理1處(桿基嚴(yán)重滑坡)。
(4)新建施工項(xiàng)目
、偻陥(chǎng)了溫塘變2個(gè)10kv線路間隔的安裝。
、谕陥(chǎng)了金鳳變2個(gè)35kv線路間隔和1個(gè)10kv線路間隔的安裝。
、弁瓿闪思獞c變10kv線路間隔的安裝。
④完場(chǎng)了洋溪變1個(gè)35kv線路間隔和3個(gè)10kv線路間隔的安裝。
⑤完成了35kv榮華變的安裝。
、尥瓿35kv高速公路桿線拆遷12回。
、咄瓿35kv新建線路洋槎線6.5km和瑯天線5km。
(4)季節(jié)性工作
、偃骈_展迎峰度夏工作,采取有效的措施,抑制了系統(tǒng)電壓低和電流嚴(yán)重不平衡,保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
、谌孀龊昧藸t觀變、瑯塘變、白溪變和吉慶變的防凍融冰改造和防凍融冰設(shè)備的檢修工作,確保迎峰度冬工作順利進(jìn)行。
。5)其他工作
、倬幹屏斯20xx年大修技改項(xiàng)目書。
、诩哟笙到y(tǒng)高壓線損管理,采取有效的措施降低線損。
、奂哟蠊╇娍煽啃怨芾恚扇∮行У拇胧┙档途路跳閘次數(shù)和提高設(shè)備的可用率
。ǘ┹旊娋路管理工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理:制定輸電線路六防工作方案,建立線路六防臺(tái)帳。
2、搞好日常線路巡視維護(hù)管理和把好驗(yàn)收關(guān)。完成了高速公路及高鐵工程桿線拆遷項(xiàng)目驗(yàn)收,完成35kv新架線路卯奉線、洋槎線、及長(zhǎng)平線、平小線、芭長(zhǎng)線的驗(yàn)收,完成XX0kv游觀線通道砍伐,對(duì)35kv水奉線進(jìn)行為期10天的砍青掃障。
4、狠抓安全生產(chǎn),確保了沒有發(fā)生人身傷亡事故,沒有發(fā)生倒桿事件。
5、以降低線路跳閘和防止倒桿為目標(biāo),狠抓大修技改項(xiàng)目的落實(shí)與質(zhì)量驗(yàn)收。
(三)調(diào)度管理工作
1、電網(wǎng)運(yùn)行指標(biāo)
到20xx年XX月30日止我公司全年共完成供電量萬(wàn)28232kwh,XX0kv電壓(母線電壓)合格率100%,35kv母線電壓合格率86.36%,10kv母線電壓合格率95.45%。
2、安全生產(chǎn)管理
制訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),使每個(gè)人都明確了自己的安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,堅(jiān)決杜絕無(wú)票工作現(xiàn)象。在倒閘操作前認(rèn)真填寫操作票,到20xx年XX月30日止調(diào)度執(zhí)行調(diào)度操作票共1758份(逐項(xiàng)票171份,綜合票1587份),合格率100%。
3、電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
嚴(yán)格執(zhí)行檢修計(jì)劃管理。7-12月份計(jì)劃?rùn)z修共安排439項(xiàng),實(shí)際執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z修221項(xiàng),臨時(shí)檢修141項(xiàng),配合檢修43項(xiàng),故障檢修64項(xiàng),計(jì)劃執(zhí)行率47.1%,臨時(shí)執(zhí)行率34.8%,按時(shí)完成檢修票432張,按時(shí)完成率92.1%,檢修票延期37張,檢修票延期率7.9%
。ㄋ模┻\(yùn)行管理工作
1、依照“三不傷害”原則,防止誤操作事件的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行了操作把關(guān)制度,依據(jù)市局現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要求開展標(biāo)準(zhǔn)化操作,因此,全年沒有發(fā)生誤操作,保證正常額生產(chǎn)。
2、結(jié)合市局現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技能鑒定考試,對(duì)運(yùn)行人員舉行了四期培訓(xùn)班,并結(jié)合瑯塘變的設(shè)備進(jìn)行實(shí)地模擬操作,效果非常明顯。
3、嚴(yán)抓五防閉鎖裝置管理,全面清理并完善了各變電站的閉鎖裝置,同時(shí)對(duì)XX0kv爐觀變閉鎖裝置進(jìn)行了微機(jī)改造和晨光電站中置柜進(jìn)行帶電閉鎖裝置改造。
4、用好運(yùn)行管理系統(tǒng),規(guī)范了各變電站的各項(xiàng)工作。修編并審批了長(zhǎng)豐變、瑯塘變和榮華變現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程;同時(shí)清理和規(guī)范了各變電站值班室的環(huán)境,強(qiáng)化了防小動(dòng)物措施和防凝露措施。
5、嚴(yán)格落實(shí)檢修把關(guān)制度,保證檢修質(zhì)量,提高設(shè)備的可運(yùn)行率。
(五)繼保管理
1、繼電保護(hù)運(yùn)行情況
20xx年,電網(wǎng)全部繼電保護(hù)共動(dòng)作823次,正確動(dòng)作806次,正確動(dòng)作率為97.9%;系統(tǒng)重合閘共動(dòng)作103次(其中瑯塘變42次、溫塘變55次、爐觀變6次),正確動(dòng)作103次,正確動(dòng)作率為100%。
2、工作完成情況
。1)、落實(shí)了變電“五防一保”工作實(shí)施方案,特制訂了《新化電力公司20xx年繼電保護(hù)整改方案》、《新化公司落實(shí)變電“五防一!惫ぷ鲗(shí)施方案》和《新化電力公司定值管理制度》。
(2)、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計(jì)算工作和編制。
(3)、完善系統(tǒng)定值管理:
、 完成了35kv榮華變投產(chǎn)整定計(jì)算工作。
、 完成了爐觀變電站35kv線路定值核算工作,并重新進(jìn)行調(diào)整,所有線路保護(hù)由原來(lái)的兩段式改為三段式保護(hù)。
、 完成洋溪主變和35kv線路定值的重新核算工作,改善了35kv洋錳線經(jīng)常速斷跳閘(錳廠電爐啟動(dòng)時(shí))和洋溪10kv線路躍級(jí)跳閘到主變現(xiàn)象。完成金鳳主變更換定值調(diào)整計(jì)算。
、 完成了瑯塘變、溫塘變、爐觀變線路重合閘投入工作。
⑤ 完成了長(zhǎng)豐變相應(yīng)管轄設(shè)備定值的投產(chǎn)整定計(jì)算。
⑥ 完成了天門電站、金鳳錦銹電站、溫塘煤礦i線、ii線、瑯塘瑯芭線10kv新增間隔定值計(jì)算。完成了35kv平小線、平長(zhǎng)線定值計(jì)算工作。
、 完成了坪溪、圳上、白溪、雙江口主變調(diào)整定值計(jì)算工作。
、 完成了所有35kv變電站的10kv線路定值核算工作,(除天門變外,網(wǎng)中網(wǎng)沒有數(shù)據(jù)),繼電保護(hù)正確動(dòng)作率升達(dá)到95%。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃3
20xx年度,我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工共同努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
一、 主要工作完成情況及分析:
。ㄒ唬┙刂沟20xx年12月20日,本年度物業(yè)費(fèi)還欠107469元,收繳率81%。
。ǘ┙刂沟20xx年12月20日,業(yè)主委托市場(chǎng)招商13戶,已經(jīng)成功招商6戶,市場(chǎng)外圍廣告合約簽訂16戶,第二屆機(jī)電五金博覽會(huì)取得圓滿成功。
。ㄈ┪飿I(yè)管理員每天對(duì)一期市場(chǎng)開門營(yíng)業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì),目前開門營(yíng)業(yè)50戶至60戶。
。 四)截止到20xx年12月20日,二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)71戶,裝修32戶,正式開門營(yíng)業(yè)2戶;雙星疊座20xx年12月18日開始交房,進(jìn)展順利,截止到12月19日,辦理交房36戶。
二、 日常工作:
。ㄒ唬┲贫ㄅc完善物業(yè)部組織架構(gòu),各崗位工作職責(zé),恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案,臨時(shí)管理規(guī)約,物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。
。ǘ⿲(duì)二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理,提出合理化建議整改。
。ㄈ┛头咳沼涗洏I(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊(cè),管理完善,建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè),查閱方便。
(四)建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制;零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%,并有回訪記錄;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù),按規(guī)定要求有記錄,無(wú)事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢,無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;道路通暢,路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行,記錄完整;供電設(shè)備運(yùn)行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好;電梯安全設(shè)施齊全,無(wú)安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好;有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。
。ㄎ澹┍0膊渴俏飿I(yè)公司在市場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量,主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng),保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全,執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則,負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序;嚴(yán)格治安管理,做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患;積極配合公安部門打擊市場(chǎng)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng);對(duì)市場(chǎng)內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
。 清潔管理無(wú)盲點(diǎn);管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的'生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學(xué)化;適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù),包括蟲害滅殺;及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí):每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,并做好紀(jì)錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
。ㄆ撸 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃4
為了更好的開展人力資源部門的各項(xiàng)工作,為各部門做好后勤服務(wù)保障,協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年公司目標(biāo)。在完成上半年工作的'基礎(chǔ)上,對(duì)20xx年下半年工作做出以下計(jì)劃安排:
一、重點(diǎn)工作
招聘工作及人員調(diào)整仍然是下半年工作的重中之重,還需要加大招聘力度。
1、每日要確保溝通10位以上候選人,有針對(duì)性的預(yù)約面試
2、開拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的資源,挖掘人才
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高閱人水平
二、日常工作
1、貫徹落實(shí)好日常工作管理,合理有效的安排常規(guī)工作,做好日常管理與服務(wù),合法并有效合理的減少人工成本。
2、根據(jù)公司發(fā)展需求,適當(dāng)修改并完善公司管理管理制度,使規(guī)范管理做到有據(jù)可依。
三、其他工作
根據(jù)需求協(xié)助業(yè)務(wù)部分開展工作,了解業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),協(xié)助各部門達(dá)成20xx年公司目標(biāo)。配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完善人力資源中心工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃5
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關(guān)鍵的一年,在海河公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點(diǎn)項(xiàng)目為核心,緊抓經(jīng)營(yíng)效益,注重安全運(yùn)營(yíng),健全內(nèi)控機(jī)制,確保公司穩(wěn)定、高效運(yùn)行,較好的完成了上半年工作任務(wù)。現(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況匯報(bào)如下:
1、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1327.51萬(wàn)元,占全年收入指標(biāo)(2550萬(wàn))的52%;
2、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額189.82萬(wàn)元,占全年利潤(rùn)總額指標(biāo)(249.13萬(wàn))的76%;
3、摩天輪項(xiàng)目累計(jì)接待游客10萬(wàn)人次,占全年指標(biāo)50%;
4、停車樓停車18萬(wàn)輛車次,占全年指標(biāo)55%;
5、廣告收入實(shí)現(xiàn)51.18萬(wàn)元,占全年指標(biāo)(100萬(wàn))的51%;
6、出租辦公、商鋪面2300積平米,占全年新簽協(xié)議面積指標(biāo)(8000平米)的29%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部接管地塊5052.19畝;
8、22號(hào)會(huì)所自4月28日開業(yè)以來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.2萬(wàn)元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上半年實(shí)現(xiàn)游客零投訴,服務(wù)質(zhì)量滿意度指標(biāo)達(dá)100%,摩天輪、停車樓重點(diǎn)項(xiàng)目上半年安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領(lǐng)下,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、狠抓經(jīng)濟(jì)效益、提升服務(wù)質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機(jī)制、凝聚職工力量、深化隊(duì)伍建設(shè),資產(chǎn)公司各項(xiàng)目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
一、調(diào)整公司職能部門
結(jié)合資產(chǎn)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)原有業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了適當(dāng)整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎(chǔ)上,新增設(shè)招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,以加大各項(xiàng)目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營(yíng)力度,確保各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。新增部門的主要職責(zé)如下:
1、招商運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)廣告策劃經(jīng)營(yíng)管理;項(xiàng)目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營(yíng)管理等工作。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號(hào)會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工:
1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計(jì)劃合約部;
2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、設(shè)備維護(hù)部;
3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運(yùn)營(yíng)部、招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部;
二、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展
(一)“天津之眼”摩天輪項(xiàng)目
1、以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為核心展開各項(xiàng)工作,開展全員營(yíng)銷策略,做到指標(biāo)到人,加強(qiáng)與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
2、項(xiàng)目全面提升服務(wù)質(zhì)量,以打造國(guó)家4A級(jí)景區(qū)和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)為總體目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)對(duì)各班組人員的安全培訓(xùn)工作,配合設(shè)備維護(hù)部對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn),并結(jié)合各種應(yīng)盡方案進(jìn)行應(yīng)急演練,做到安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。
。ǘ┐蠛\嚇菃(dòng)非機(jī)動(dòng)車復(fù)式結(jié)構(gòu)停車場(chǎng)
利用現(xiàn)有非機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地面積,創(chuàng)新停放方式,增加有效停車數(shù)量,我公司對(duì)大胡同地下非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)進(jìn)行了改造提升,五月初動(dòng)工經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張工作,非機(jī)動(dòng)車復(fù)式停車場(chǎng)于6月1日正式投入使用,停車場(chǎng)共計(jì)停車位1200個(gè),其中復(fù)式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場(chǎng)內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),確保了停車場(chǎng)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車的存車安全。
(三)大沽路停車樓開業(yè)運(yùn)營(yíng)
在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過(guò)前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項(xiàng)目于4月28日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng),截止6月30日,包月停車收入35萬(wàn)元,臨時(shí)停車收入4995元。在項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)中,主要圍繞三個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度,為加強(qiáng)管理工作,停車運(yùn)營(yíng)部搬至大沽路停車樓辦公,現(xiàn)場(chǎng)辦公,以更好的解決各項(xiàng)突發(fā)問(wèn)題,確保新開業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng);
2、對(duì)周邊停車情況進(jìn)行調(diào)研,了解客戶動(dòng)向,與客戶建立良好服務(wù)關(guān)系;
3、強(qiáng)化安全意識(shí),在項(xiàng)目員工中全面落實(shí)《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行應(yīng)急演練,確保項(xiàng)目無(wú)任何安全隱患。
。ㄋ模22號(hào)會(huì)所對(duì)外開業(yè)運(yùn)營(yíng)
22號(hào)會(huì)所項(xiàng)目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,在海河公司的大力支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,經(jīng)過(guò)為時(shí)一個(gè)月的緊張籌備,出色的完成了22號(hào)會(huì)所開業(yè)前期,包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升;設(shè)備的更換和添置;人員招聘及培訓(xùn);菜品定位和經(jīng)營(yíng)物料的準(zhǔn)備;建立各項(xiàng)管理制度等各項(xiàng)籌備工作。自開業(yè)以來(lái)截止至6月30日實(shí)現(xiàn)收入共計(jì)52.2萬(wàn)元。22號(hào)會(huì)所的開業(yè)運(yùn)營(yíng),為意大利風(fēng)情區(qū)的`商務(wù)餐飲業(yè)注入一股新的活力,同時(shí)也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎(chǔ)。
三、公司商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關(guān)系的同時(shí),完成剩余庫(kù)房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進(jìn)行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對(duì)停車樓東部辦公區(qū)進(jìn)行整合工作,結(jié)合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項(xiàng)順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過(guò)多次跟催,商戶所欠租金23.5萬(wàn)元已于6月全部補(bǔ)齊。同時(shí),臺(tái)球休閑吧的籌備工作也在順利進(jìn)行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權(quán)簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機(jī)設(shè)備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關(guān)系。
四、廣告經(jīng)營(yíng)情況
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺(tái)的市容新標(biāo)準(zhǔn),樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準(zhǔn),對(duì)我司廣告經(jīng)營(yíng)有很大的影響。在廣告業(yè)務(wù)開展難度增加的形勢(shì)下,我司招商運(yùn)營(yíng)部主要采取了以下應(yīng)對(duì)措施。
1、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求,根據(jù)客戶要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn),變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶,做到有問(wèn)題及時(shí)溝通,互相協(xié)商解決問(wèn)題,與客戶保持良好合作關(guān)系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應(yīng)對(duì)廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日?qǐng)?bào)LED屏建設(shè)。
通過(guò)積極的應(yīng)對(duì)措施,上半年與可口可樂(lè)簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費(fèi)40000元,游船冠名費(fèi)241002元,累計(jì)合同額為1007560元,已超額完成全年指標(biāo)。
五、各項(xiàng)目設(shè)備安全維護(hù)工作
上半年100%完成公司安全運(yùn)營(yíng)指標(biāo),無(wú)重大安全事故,并對(duì)各項(xiàng)目設(shè)備及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證了設(shè)備正常、安全運(yùn)營(yíng)。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過(guò)對(duì)設(shè)備主要運(yùn)行鋼結(jié)構(gòu)部件探傷,相關(guān)電氣設(shè)備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項(xiàng)檢測(cè)后,中國(guó)特種設(shè)備檢測(cè)研究院認(rèn)定我公司“天津之眼”摩天輪設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無(wú)安全隱患。
2、22號(hào)會(huì)所整體維修工作,包括:外圍護(hù)欄安裝維修,調(diào)整燈光及線路整修,廚房上下誰(shuí)墻體維修等工作,確保了22號(hào)會(huì)所順利開業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機(jī)動(dòng)車道滾梯及復(fù)試停車架等設(shè)備,熟悉設(shè)備性能,使設(shè)備運(yùn)行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護(hù)工作,配合市容委進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)接待的橋梁開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計(jì)劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達(dá)到了5052.19畝(超計(jì)劃3000畝),共安排157名保安人員對(duì)地塊進(jìn)行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項(xiàng)目情況
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過(guò)大量的調(diào)研分析,研究并實(shí)踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務(wù),先后進(jìn)行了利用看管土地進(jìn)行苗圃種植和園林綠化施工項(xiàng)目、景觀花卉種植項(xiàng)目的前期調(diào)研、編寫可行性報(bào)告及相關(guān)的前期工作。該項(xiàng)目已經(jīng)向海河公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),現(xiàn)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作處于平行推進(jìn)中,待海河公司批準(zhǔn)后即可進(jìn)入建設(shè)階段。
利用津南地塊進(jìn)行小規(guī)模的蔬菜種植項(xiàng)目,對(duì)選取的15畝土地進(jìn)行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務(wù)公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術(shù)管理人員按照計(jì)劃攜帶種子和種苗,負(fù)責(zé)蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個(gè)方面積極推動(dòng)各項(xiàng)工作,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、增加收益為工作核心,工作重點(diǎn)如下:
(一)、繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,全面超額完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、摩天輪項(xiàng)目要抓住第三季度的黃金運(yùn)營(yíng)期,繼續(xù)加大對(duì)外營(yíng)銷工作,擴(kuò)大和學(xué)校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,全面提升服務(wù)質(zhì)量,確保全年指標(biāo)順利完成。
2、各停車樓項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,打造專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以安全運(yùn)營(yíng)為重中之重,提高服務(wù)質(zhì)量,打造海河停車運(yùn)營(yíng)品牌,確保超額完成全年指標(biāo)。
3、22號(hào)會(huì)所將加強(qiáng)宣傳力度,對(duì)有優(yōu)勢(shì)性的高檔次、私密性、服務(wù)功能進(jìn)行宣傳,廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析研究嘗試擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對(duì)外經(jīng)營(yíng)能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護(hù)及跟蹤工作,保證到期租金收入及時(shí)入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大看管收入,做好看管過(guò)程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報(bào)等工作。
7、景觀花卉項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設(shè),組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊(duì)伍。
。ǘ、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,增設(shè)新營(yíng)業(yè)項(xiàng)目
1、繼續(xù)摩天輪臺(tái)球酒吧項(xiàng)目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項(xiàng)目開業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作,確保項(xiàng)目于年底前開業(yè)納客。
。ㄈ、加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),完善內(nèi)控管理機(jī)制
在狠抓經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),人才建設(shè),深化公司管理機(jī)制,全面落實(shí)資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項(xiàng)目核算辦法、績(jī)效考核辦法。
為保證全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)超額完成,各項(xiàng)工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團(tuán)結(jié)一心,繼續(xù)深化各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營(yíng),以制度保障經(jīng)營(yíng);不斷擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)資產(chǎn)公司整體實(shí)力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場(chǎng),探索新的投資模式,加強(qiáng)安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,向市場(chǎng)要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標(biāo)。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃6
XX培訓(xùn)11年不忘初心,牢記使命,永遠(yuǎn)奮斗!
十一年,是一顆細(xì)枝小樹長(zhǎng)成挺拔大樹的過(guò)渡期;
十一年,是一個(gè)奮發(fā)少年蛻變?yōu)橛袨榍嗄甑姆炙畮X;
十一年,是一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌揚(yáng)名的輝煌史。
十一年來(lái),XX培訓(xùn)攻堅(jiān)克難,走出了一條屬于自己的輝煌的道路,更是磨練出“中國(guó)教育創(chuàng)新新模式TOP100”——《生物量子管理學(xué)》這一鋒利寶劍。為全國(guó)各地學(xué)員帶來(lái)身體健康、家庭和諧、事業(yè)的發(fā)展,收獲智慧、能量與境界!
自20xx年元月,陸XX導(dǎo)師引進(jìn)美國(guó)商業(yè)圣經(jīng)課程“世界上最神奇的24堂課”在中國(guó)上海開講啟航,已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)春秋;仡欉@十一年,無(wú)數(shù)次的腦力風(fēng)暴和艱辛實(shí)戰(zhàn),XX培訓(xùn)策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”,數(shù)千場(chǎng)的XX自然養(yǎng)生法公益活動(dòng)、能量起航、心經(jīng)拙火禪修、生物量子管理學(xué)等課程。在全國(guó)各地有近十萬(wàn)的學(xué)員和家人朋友收益?梢哉f(shuō),這十一年就是XX培訓(xùn)與全國(guó)各地家人朋友們共同堅(jiān)持、共同成長(zhǎng)的十一年。XX培訓(xùn)今天的成績(jī),是廣大家人朋友們關(guān)心支持的結(jié)果,也是公司全體員工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。
這十一年來(lái),XX培訓(xùn)不忘初心,牢記使命,永遠(yuǎn)奮斗!明確發(fā)展方面,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、鞭策和大力支持下,取得了可喜的成績(jī):
1、獲“中國(guó)自然科學(xué)養(yǎng)生領(lǐng)域最具影響力領(lǐng)導(dǎo)品牌”
2、榮授 “中國(guó)中醫(yī)藥養(yǎng)生聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位”
3、榮獲“中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)十大影響力品牌”
3、榮授“中國(guó)管理培訓(xùn)服務(wù)客戶滿意最佳典范品牌”
4、榮授“全國(guó)培訓(xùn)行業(yè)信譽(yù)AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”
5、榮獲“生物量子管理學(xué)” 教育創(chuàng)新模式TOP100
在即將到來(lái)的20xx年里,XX培訓(xùn)也有了新的目標(biāo),新的征程。
第一,XX培訓(xùn)將會(huì)推出的《生物量子管理學(xué)》課程,在原先課程代理模式的基礎(chǔ)上對(duì)課程代理模式進(jìn)行新的更新,只要是“24堂課”家人,有意愿、有能力就可免費(fèi)申請(qǐng)成為課程代理,申請(qǐng)成立“心經(jīng)拙火禪修俱樂(lè)部”!跟隨XX培訓(xùn)一起發(fā)展,打造屬于XX培訓(xùn)的`新時(shí)代。
第二,XX培訓(xùn)將大量不同類型的網(wǎng)絡(luò)視頻課程:《中國(guó)超覺靜修》、《能量起航》、《XX中醫(yī)特色四高調(diào)理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經(jīng)禪修法》、《生物量子管理學(xué)》、《藏密心經(jīng)拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿足不同客戶群體的需要,讓學(xué)員足不出戶就可以學(xué)習(xí)到精彩的課程。同時(shí),和新型互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合,讓參與進(jìn)來(lái)的家人們學(xué)習(xí)的同時(shí)收獲意想不到的精神財(cái)富與物質(zhì)財(cái)富。
展望20xx年,XX培訓(xùn)將在陸XX導(dǎo)師和公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,不忘初心,牢記使命,永遠(yuǎn)奮斗!繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的發(fā)展方向和XX培訓(xùn)重點(diǎn)工作,與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),更希望推動(dòng)XX培訓(xùn)工作在新的一年取得更大發(fā)展。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃7
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃8
馬上就要過(guò)年了,一年的工作也要告一段落了。在結(jié)束一年的工作之前,一點(diǎn)要把明年的工作計(jì)劃和今年的年終總結(jié)總結(jié)出來(lái),這樣的話,才會(huì)做到心中有數(shù),才會(huì)過(guò)一個(gè)令人欣慰、踏實(shí)的年。
在公司工作了已經(jīng)有幾年了,在公司工作的也是很順利,公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多,所以我的工作計(jì)劃和年終總結(jié)寫的很上手、很簡(jiǎn)單。
一、明年工作計(jì)劃
1、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的`市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是實(shí)效性的報(bào)告。
2、要全面。將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
3、要到位。目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
二、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、特別說(shuō)明。若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
2、情況概述。客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話?爝^(guò)年了,公司又將迎來(lái)新的一年了,各公司都開始在做銷售年終報(bào)告了,分享年終銷售總結(jié)!
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
3、簡(jiǎn)要分析。針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
公司在過(guò)去一年的銷售狀況不是很好,沒有取得年初的預(yù)期效果,我總結(jié)的原因就是金融危機(jī)的到來(lái),使我們的公司合作伙伴大量的減少了,而公司的財(cái)務(wù)狀況也不是很好,這就導(dǎo)致了公司今年業(yè)績(jī)的止步不前。
不過(guò)相信隨著我們對(duì)公司的危機(jī)了解和解決方法的出爐,我相信我們公司在來(lái)年會(huì)取得進(jìn)步的,這就是我們的信心所在,我知道公司的明天會(huì)更好的!
公司工作總結(jié)及計(jì)劃9
回首XX年,我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
。1)、人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。
。2)、管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。
。3)、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
。4)、管理員工考勤和請(qǐng)休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個(gè)別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過(guò)部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn),但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個(gè)人認(rèn)為主要原因如下:
1、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況; 2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn); 3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說(shuō)明書、績(jī)效考核及工資福利方面
XX年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的.了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績(jī)效考核工作有所開展,不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面,績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái),而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí)。
本部門XX年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;
3、相關(guān)宣傳工作:
3.1績(jī)效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 3.2績(jī)效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃10
(一)、工作總結(jié)
20xx年是廣西分公司發(fā)展較快的一年,也是對(duì)今后在廣西地區(qū)發(fā)展打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)的重要的一年。在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門店和業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作也隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展而更加規(guī)范和完善。現(xiàn)就本人一年來(lái)的會(huì)計(jì)核算工作做個(gè)小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的會(huì)計(jì)年度里把會(huì)計(jì)工作做得更好,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)完成好廣西現(xiàn)已開業(yè)的9間門店十天表的核算,確認(rèn)門店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),核算門店銷售收入,銀行存款與銀聯(lián)卡數(shù)據(jù)的核對(duì),及時(shí)確認(rèn)門店銷售收入的準(zhǔn)確,以保證公司資金的安全。核對(duì)門店之間商品的調(diào)撥,核對(duì)中藥提價(jià)降價(jià),以確認(rèn)門店實(shí)際的商品庫(kù)存。核對(duì)門店物資進(jìn)貨數(shù),以確認(rèn)門店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的支出。核對(duì)門店贈(zèng)品的贈(zèng)送數(shù)據(jù)。在完成十天表的核算基礎(chǔ)上,及時(shí)匯總銷售數(shù)據(jù),以便月終分析。
2、每旬報(bào)數(shù)。每旬匯總門店的銷售數(shù)據(jù),按時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便上級(jí)及時(shí)掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況,為決策作參考。
3、會(huì)員日及大型促銷活動(dòng)報(bào)數(shù)及分析總結(jié)。每周六督促參加活動(dòng)門店報(bào)數(shù),匯總數(shù)據(jù)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。做好全年四次大型促銷活動(dòng)每天報(bào)數(shù),及時(shí)了解活動(dòng)的促銷效果;顒(dòng)結(jié)束后按規(guī)定時(shí)間制成活動(dòng)分析表和活動(dòng)總結(jié)表,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),為經(jīng)營(yíng)策略作參考。
4、參加門店盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析,做出盤點(diǎn)處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點(diǎn)和監(jiān)督盤點(diǎn)。
5、報(bào)稅工作準(zhǔn)備。為每月報(bào)稅做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
6、門店發(fā)票管理。新興、蝶山兩間門店發(fā)票的使用統(tǒng)計(jì),到稅局交發(fā)票驗(yàn)舊買新發(fā)票,為門店服務(wù)。
7、固定資產(chǎn)管理。編制廣西分公司各部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,宿舍總物資登記統(tǒng)計(jì)。
8、完成月度會(huì)計(jì)憑證的錄入,為報(bào)表數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好年度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、門店工衣的進(jìn)貨及領(lǐng)用核算。
10、支援新開門店促銷活動(dòng)。先后參加了平南店、容縣店開業(yè)活動(dòng)的支援。深入了解公司經(jīng)營(yíng)文化,為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年很快就要過(guò)去了,一年來(lái)的工作,是隨著公司的發(fā)展而不斷有新的內(nèi)容,門店數(shù)量從兩間到三間、四間、五間······到20xx年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。工作中如時(shí)間緊,做到積極主動(dòng),力爭(zhēng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門店盤點(diǎn)時(shí)有監(jiān)督不力,出現(xiàn)盤點(diǎn)表差錯(cuò)。在今后的`每項(xiàng)工作中都要引以為戒,更加重視細(xì)節(jié),更加重視效率和效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
(二)20xx年工作計(jì)劃
20xx年工作重點(diǎn)做好以下幾方面。
1、根據(jù)財(cái)務(wù)崗位分工,更好地完成日常會(huì)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核算。
2、準(zhǔn)確及時(shí)完成門店銷售數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)的匯總。
3、做好門店銷售分析表的編制。
4、做好報(bào)稅資料整理。
5、完善公司資產(chǎn)及物資管理,保證公司資產(chǎn)安全。
6、加強(qiáng)盤點(diǎn)工作。
7、更多參加門店支援活動(dòng),熟悉公司經(jīng)營(yíng)文化,為公司發(fā)展出力。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),優(yōu)化財(cái)務(wù)核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)效益的提升提供合理化建議。
9、深入宣傳公司品牌,吸引更多公司所需的優(yōu)秀人才加盟,共同發(fā)展。
20xx年公司的發(fā)展將上一個(gè)更高的新臺(tái)階,為跟上公司的步伐,要求自己更加認(rèn)真地工作,更加努力地做好工作,更加優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù),為美好的明天而奮斗。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃11
(一) 、知識(shí)管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
。1)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
。3)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的'調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
。3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃12
是旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項(xiàng)旅游工作,較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來(lái)旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)狀況:
(一)、開拓西安、咸陽(yáng)、渭南地區(qū)市場(chǎng)。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽(yáng)、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的'做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對(duì)的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽(yáng)旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。
。ǘ⒔刂12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過(guò)路過(guò)橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736。6元;車載移動(dòng)手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元;4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。
。ㄈ、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元,累計(jì)銷售成本737541。34元,本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細(xì)如下:
(1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元;
。2)酒水飲料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;
。3)鹵制品:收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元;
(4)生肉類:收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元;
。5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;
2、其他業(yè)務(wù)收入(餐費(fèi)收入)487442。5元,其他業(yè)務(wù)支出705464。05元;
3、游客免費(fèi)就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,()銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元,餐廳其他支出累計(jì)37628元。
。ㄋ模、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252。91元,銷售費(fèi)用為:1813427。92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財(cái)務(wù)費(fèi)用為:38162。45元;整體虧損845。07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)
旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個(gè)分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會(huì)效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽(yáng)地區(qū)取得了社會(huì)口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。
“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行:
第一方面,為各個(gè)片區(qū)開設(shè)分店展開一對(duì)一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí),可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí),可以自費(fèi)購(gòu)物。銷售部和餐廳對(duì)外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對(duì)自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來(lái)提供游客的就餐問(wèn)題。
旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃13
20xx年,×公司的計(jì)劃生育工作在黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在礦區(qū)計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)油田20xx年計(jì)劃生育工作會(huì)議精神。加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到職工群眾滿意;以創(chuàng)建“計(jì)劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛女孩”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設(shè);落實(shí)優(yōu)惠政策,推行利益導(dǎo)向機(jī)制。現(xiàn)將各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變。20xx年,公司計(jì)生委針對(duì)廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內(nèi)容,擴(kuò)大了宣傳教育領(lǐng)域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計(jì)劃生育宣傳欄,重點(diǎn)宣傳了計(jì)劃生育法律法規(guī)、關(guān)愛女孩行動(dòng)的內(nèi)容及意義、艾滋病預(yù)防和防治的要點(diǎn)內(nèi)容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢(shì)下職工群眾關(guān)心的問(wèn)題。全年更換宣傳教育欄內(nèi)容4期。二是利用電子屏幕、計(jì)生宣教室宣傳了“全國(guó)13億人口日”、“世界人口日”、“關(guān)愛女孩行動(dòng)的口號(hào)”和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學(xué)知識(shí)。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓(xùn)2期。三是利用訂閱的《中國(guó)人口報(bào)》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報(bào)刊雜志,宣傳構(gòu)建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學(xué)知識(shí)、人口與發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)自我保健意識(shí)和生育行為的自我調(diào)節(jié)能力。
二、以創(chuàng)建“計(jì)劃最”和“關(guān)愛女孩行動(dòng)”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設(shè)。今年,公司計(jì)生委、計(jì)生協(xié)按照局計(jì)生辦下發(fā)的《關(guān)于開展計(jì)劃生育宣傳特色十佳評(píng)比活動(dòng)的通知》和《ד關(guān)愛女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,加強(qiáng)了活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),策劃了活動(dòng)的實(shí)施方案,開展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的幫扶活動(dòng)和引導(dǎo)女孩健康成長(zhǎng)的“關(guān)愛女孩”才藝匯演活動(dòng),推進(jìn)了新型生育文化的建設(shè)。
20xx年3月,我公司計(jì)生委收到了局計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)《關(guān)于開展計(jì)劃生育宣傳特色十佳評(píng)比活動(dòng)的通知》,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視“特色十佳”活動(dòng)的開展,要求計(jì)生辦根據(jù)文件精神,結(jié)合公司特點(diǎn)及職工群眾的需求,認(rèn)真開展調(diào)查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調(diào)的活動(dòng)方案。4月份,公司計(jì)生委對(duì)廣大職工群眾進(jìn)行了摸底調(diào)查并了解到,由于公司外闖市場(chǎng)力度加大,職工出工時(shí)間較長(zhǎng),職工家庭在日常生活中出現(xiàn)了更換窗紗、水龍頭、門鎖時(shí)較困難,獨(dú)生子女教育出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不知如何解決等諸多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,同時(shí)還得知,外闖市場(chǎng)職工由于長(zhǎng)時(shí)間在外工作,也需要一些醫(yī)學(xué)和保健方面的.知識(shí),來(lái)預(yù)防疾病的發(fā)生。根據(jù)需求信息,公司計(jì)生委于5月份制定了《圍繞市場(chǎng)搭平臺(tái) 貼近生產(chǎn)服好務(wù)》的活動(dòng)方案。在活動(dòng)中,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以黨委書記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了協(xié)會(huì)會(huì)員志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì),建立了《服務(wù)家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢中心、東區(qū)醫(yī)院等社會(huì)資源為外闖市場(chǎng)職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢服務(wù)活動(dòng)。截止11月份,服務(wù)外闖市場(chǎng)職工及家庭160多人次,更換窗紗50米、水龍頭3個(gè),家庭護(hù)理2人,家庭教育咨詢服務(wù)80人次,健康保健咨詢服務(wù)66人次。發(fā)放《寫給世紀(jì)父母》、《人生的幸;诮】怠泛汀痘閼偕l(wèi)生》書籍360多冊(cè),投入資金×元。本次活動(dòng)的開展,解除了外闖市場(chǎng)職工的后顧之憂,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場(chǎng)工作的順利完成。
“關(guān)愛女孩行動(dòng)” 是國(guó)家人口計(jì)生委更名后開展的一項(xiàng)重要活動(dòng),,是建設(shè)新型生育文化的重要載體,也是婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的深化.提升和發(fā)展。根據(jù)《ד關(guān)愛女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關(guān)愛女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》,舉辦了系列的“關(guān)愛女孩行動(dòng)”活動(dòng),重點(diǎn)做好 “關(guān)愛女孩行動(dòng)”倡議、“關(guān)愛女孩行動(dòng)”簽名和“關(guān)愛女孩”才藝匯演等活動(dòng)。5月27日,公司計(jì)生委在辦公樓前開展了紀(jì)念中國(guó)計(jì)生協(xié)成立25周年活最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站,協(xié)會(huì)會(huì)員代表王×宣讀了《“關(guān)愛女孩”倡議書》,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)及160多名職工家屬在“關(guān)愛女孩,就是關(guān)注民族的未來(lái)”的條幅上簽名。9月份,組織了“關(guān)愛女孩”才藝匯演,選出4個(gè)優(yōu)秀節(jié)目上報(bào)社區(qū),1個(gè)節(jié)目被社區(qū)選拔到局里參加比賽,并獲器樂(lè)類節(jié)目一等獎(jiǎng)!瓣P(guān)愛女孩行動(dòng)”受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司領(lǐng)導(dǎo)在積極參與活動(dòng)的同時(shí),投入經(jīng)費(fèi)3560多元,為參加節(jié)目的選手購(gòu)買了《21世紀(jì)百科全書》。本活動(dòng)大力傳播了文明.健康的婚育新風(fēng),普及了相關(guān)的法律法規(guī)和科普知識(shí),營(yíng)造了有利于女孩生活的環(huán)境。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全意滿足育齡群眾的服務(wù)需求。計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)涵是:針對(duì)群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心,開展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供群眾滿意的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、信息提供、隨訪服務(wù)等綜合服務(wù)。20xx年,公司計(jì)生委根據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵,重點(diǎn)做好了一下幾個(gè)方面的工作。一是配備避孕藥具柜,為育齡群眾及時(shí)提供滿意的避孕藥具。全年發(fā)放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費(fèi)參加社區(qū)的健康檢查,并提供知情選擇信息指導(dǎo)。在檢查中,查出患子宮肌瘤4人,囊腫2人,乳腺增生10多人次。三是印發(fā)《婚檢與優(yōu)生》學(xué)習(xí)材料一期;組織向媛等10名育齡職工群眾參加局“三優(yōu)”課堂學(xué)習(xí),增強(qiáng)了育齡群眾的“三優(yōu)”知識(shí),提高出生人口素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量,優(yōu)化了獨(dú)生子女健康成長(zhǎng)環(huán)境。四是慰問(wèn)生育、節(jié)育育齡職工,每逢女職工生育和節(jié)育措施失敗時(shí),計(jì)生干部都會(huì)及時(shí)去慰問(wèn),并對(duì)生育女工進(jìn)行隨訪。全年,慰問(wèn)生育、節(jié)育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時(shí)辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑒定》和《病殘兒鑒定》手續(xù),及時(shí)解除職工的困難。
四、切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策。落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策是推行利益導(dǎo)向機(jī)制的法寶,是維護(hù)職工群眾根本利益的基礎(chǔ)。今年,公司計(jì)生委在“六一”國(guó)際兒童節(jié)期間,對(duì)345名獨(dú)生子女進(jìn)行了慰問(wèn),送去了每人30元的購(gòu)書卡,投入資金×元。11月份,集中對(duì)112名獨(dú)生子女發(fā)生的保育費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷,報(bào)銷費(fèi)用達(dá)×萬(wàn)多元,同時(shí),還落實(shí)了計(jì)劃生育范圍內(nèi)各種休假時(shí)間。這些優(yōu)惠政策的落實(shí),極大的促進(jìn)了職工群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃14
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,安防部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升
安防部為公司重要部門,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,在客服部將業(yè)主反映問(wèn)題反饋到安防部的各種問(wèn)題,諸如車位占用、道路擁堵、調(diào)查監(jiān)控等問(wèn)題,安防部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合客服部完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區(qū)內(nèi)各消防通道擋車桿安裝任務(wù),小區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位,義不容辭
在過(guò)去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫(kù)口擺放沙袋,減少了業(yè)主的損失、維護(hù)了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 每周一次的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與安防部的實(shí)際情況,在公司以二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的宗旨要求下,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為業(yè)主提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、危機(jī)消除等,尤其是相應(yīng)的消防演練。要求保安的服務(wù)質(zhì)量提升有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件、建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)業(yè)主利益安全。
三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升
1、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3、根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關(guān)心保安隊(duì)員的`生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9、經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10、注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11、及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。
公司工作總結(jié)及計(jì)劃15
xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求。
一、xx年的經(jīng)營(yíng)工作
xx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國(guó)外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無(wú)論銷售量、銷售額還是利潤(rùn)均上一個(gè)新臺(tái)階。xx年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬(wàn)元,利潤(rùn)210萬(wàn)元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)已由過(guò)去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。今年我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元。
xx年的經(jīng)營(yíng)工作,主要有以下做法:
。ㄒ唬┓e極穩(wěn)妥地開展主營(yíng)業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司成立以來(lái),確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬(wàn)畝,其他品種通過(guò)與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約XX畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬(wàn)元。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。
。ㄈ⿵膰(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作。去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績(jī)效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
。ㄋ模┓e極開展項(xiàng)目建設(shè)。全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬(wàn)元。受熱作所委托,組織開展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績(jī),但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問(wèn)題。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展。
二是公司與國(guó)際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的`新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營(yíng)銷力度不夠,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國(guó)外對(duì)我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
二、xx年工作目標(biāo)和主要任務(wù)
xx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實(shí)熱作所工作會(huì)議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國(guó)際間的業(yè)務(wù),
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