工作年度計劃
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的工作年度計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
xx年是我們酒店評星后的第一年，新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是xx年酒店工作至關重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領導的帶領下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結去年的經(jīng)驗，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，以期望提升酒店整體服務質(zhì)量和服務意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此xx年質(zhì)檢部工作總體計劃如下：
培訓工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關重要的。
一、提高培訓的層次
現(xiàn)在酒店的`培訓都是中規(guī)中矩，培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的基本服務，我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務。這就要求在基礎培訓的基礎上提高培訓的層次。xx年質(zhì)檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發(fā)展：
一是意識化。這個意識又分為兩個方面：
�。�1）服務的意識。
�。�2）集體的意識。
這兩塊都是以前培訓中所欠缺的，也是xx年度需要加強的。這里的根據(jù)就是客人的反饋，包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務意識上面欠缺，而意識上欠缺又導致服務方法的不得當，所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任，遇到一點挫折就抱怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。
二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié)，但在培訓中很少看到有細節(jié)方面的培訓，工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓中，一位服務生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié)，但體現(xiàn)了服務的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節(jié)，傳遞這樣的意識。！
二、培訓與質(zhì)檢的充分結合
培訓與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的，xx年幾次酒店整體培訓中，有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓當中，收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事，這樣的改進效果就非常好。所以培訓不是孤立的，xx年的培訓要進一步加強與質(zhì)檢的相結合，開發(fā)一些實用的課程。
三、提高部門培訓專業(yè)化
現(xiàn)在部門的培訓都在做，但是很多都不夠?qū)I(yè)，有些將培訓和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓效果并不是非常好。xx年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓的專業(yè)化。首先形式上標準化，包括培訓計劃和總結都要進行規(guī)范化操作。其次培訓場地，利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓場地，而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業(yè)化，對培訓員進行培訓，協(xié)助培訓員做好部門培訓。
工作年度計劃 篇2
整體目標
加強英語課堂教學的管理，提高英語課堂教學的實效性，建立一支“敬業(yè)、務實、創(chuàng)新、團結”的英語教師隊伍，全面提高英語教學質(zhì)量；進一步完善“特色英語活動”，使之規(guī)范化，以加強全校的英語氛圍，為學生創(chuàng)設更多學習、鍛煉以及展現(xiàn)自我的平臺，使學生對英語的學習興趣得到進一步提高。
工作要點
（一）加強英語教師隊伍的建設，提高英語教師的業(yè)務水平
1、 繼續(xù)抓好新教師的培訓工作，幫助新教師更好、更快地專業(yè)化成長。
�、� 開學初舉行新教師工作會議，總結過去一年的工作，并對新學年的工作提出要求。
�、� 不定期聽課，并且課后馬上進行評課，及時給新老師指導和意見。
�、� 不定期檢查教案以及學生作業(yè)批改的情況，并給予評價及意見。
2、 落實“師徒帶培”工作，促進新老教師的共同提高。
要求：
�、� 新舊老師互相聽課不少于兩節(jié)（不包括科組教研課），聽課筆記學期末要檢查；
�、� 第15周舉行學習經(jīng)驗交流，新舊老師各自作總結。
�、� 學期末推選“優(yōu)秀新教師”以及“最佳指導教師”。
希望新舊教師相互多學習，師徒間多交流教學思想，互相促進，共同提高。
“師徒帶培”配對名單
小學低年級組：劉明珠—李果兒 莫碧燕—伍麗莎
小學高年級組：林煒歡—陳艷紅 李 皓—廖悅貞
中學部：鐘曉慧—姜平
3、 認真組織和開展科組內(nèi)的教研公開課，并充分準備精品示范課，為教師個人對教育理念詮釋提供一個展臺，通過及時翔實的評課，為教師間相互學習和自我提高提供一個平臺，努力提高英語教堂教學的實效性。
4、 敦促全體英語老師認真、準時地完成各項常規(guī)工作。
�。ǘ﹦�(chuàng)年級特色教學，樹英語學習新風
結合各年級學生的年齡特點、認知水平以及知識層面，在三個不同年級組開展特色英語教學，逐步形成規(guī)范，使學生英語能力得到更好的提高。
1、小學一到三年級學習英語吟誦chant。要求英語老師在課堂開設吟誦這一環(huán)節(jié)，讓低年級的學生學會跟著輕快、簡單的音樂節(jié)奏一起吟誦，既可以調(diào)動課堂氣氛，激發(fā)和培養(yǎng)學生對英語的興趣，又可以增強學生的英語語感。第12周，在年級組內(nèi)開展小型吟誦比賽。
2、小學四到六年級學生學習英語歌詞新編。老師選取學生耳熟能詳?shù)挠⒄Z歌曲，可以是兒歌、流行曲或者是圣誕歌曲，讓學生重新填寫英文歌詞。第13周，英語老師利用一節(jié)英語課，在班上舉行新編英語歌曲歌唱比賽，然后挑出3名選手參加第14周的年級比賽。
3、中學部進行英語韻律詩創(chuàng)作。英語老師可以以本學期的幾個重大的節(jié)日為題材，教會學生一定的詩歌創(chuàng)作技巧，讓學生完成3-4次創(chuàng)作，并挑選學生佳作參加評選活動。
�。ㄈ┖葑ソ虒W常規(guī)管理，努力提高教學質(zhì)量
1、 要求每位英語老師認真學習教學大綱，研究教材，結合自己的教學特點，制定詳細、完整的教學工作計劃，并組織全體英語老師在第二周在科組內(nèi)認真做好交流及討論工作。
2、 要求全體英語老師必須嚴格按照我組制定的《學生作業(yè)規(guī)范及教師批改作業(yè)要求》來進來批改作業(yè)。
3、 要求每位英語老師在課前必須認真、充分地備好課，并切寫好教案。
4、 繼續(xù)培養(yǎng)學生閱讀的良好學習習慣，培養(yǎng)學生的閱讀興趣，提高他們的閱讀能力以及增加他們的英語詞匯量。各年級英語老師可以繼續(xù)根據(jù)本班學生的閱讀水平，挑選合適的閱讀材料（可編成一本），發(fā)給學生有計劃地有步驟地進行閱讀。要求英語老師一個學期至少有兩次課堂上的指導，學生在閱讀完后，要寫讀書報告，要求至少上交兩份。
5、 提高學生的`寫作水平。要求一個月或半個月內(nèi)必須上一節(jié)寫作課，命題作文，老師必須做好指導，并且備好寫作課，教案全體老師都要上交檢查。各班挑選2-3篇優(yōu)秀作文，在電腦上設計好版面，檢查保證沒有語法以及拼寫錯誤，然后上交：
a. 上傳到英語課組的博客http://blog.sina.cn/chesegroup；
b.發(fā)到學校郵箱：ches20xx@yahoo.cn。本學期將會重新編輯《學生優(yōu)秀作文刊》
6、 進一步加強培優(yōu)輔差工作。小學部的培優(yōu)內(nèi)容主要是針對少兒劍橋英語等級考試，中學部為全國中學生英語能力競賽。要求培優(yōu)和補差的老師必須撰寫詳細的教學計劃，并定下教學目標，以劍橋考試結果為主要的檢測手段，除此之外，每個月負責老師至少要出一份測試卷，檢查學生的學習情況，并做好記錄，行政隨時抽查。為了保證培優(yōu)補差的效果，要求上課老師必須要認真對待工作，對學生的上課紀律和學習態(tài)度都應該有嚴謹?shù)囊蟆?/p>
7、 繼續(xù)加強英語老師與口語老師教研交流活動，使兩方外語教師互促共進，教學內(nèi)容互相涵蓋，更好地完善英語課堂教學。本學期我們將要更多地與外教溝通和合作，例如聯(lián)合舉辦一些英語活動，互相聽課等，希望通過這些活動，使口語課和英語課有機結合，以提高英語教學效果。
�。ㄋ模┩晟坪鸵�(guī)范化特色英語活動，突出英語教學特色
1、 規(guī)范每學年上下學期的“英語活動月”，
上學期:
①全校性英語競賽活動：包括“英語演講比賽(p4-f3)”，“英語話劇比賽”，“優(yōu)秀英語作文評選(p2-f3)”，“優(yōu)秀讀書報告評選(p4-f3)”，“英語創(chuàng)意作業(yè)評選（p1-f3）”。
�、诎嗉壏秶鷥�(nèi)的小型英語活動：p1-p3英語吟誦比賽；p4-p6英語新編歌曲歌唱比賽,f1-f3優(yōu)秀英語韻律詩創(chuàng)作比賽等。
下學期：
①全校性英語競賽活動：包括“英語知識競賽”，“英語詩歌朗誦比賽”， “優(yōu)秀英語作文評選(p2-f3)”，“優(yōu)秀讀書報告評選(p4-f3)”，“英語創(chuàng)意作業(yè)評選（p1-f3）”。
�、诎嗉壏秶鷥�(nèi)的小型英語活動：p1-p3英語朗誦比賽；p4-p5英語繞口令比賽；f1-f3講英語故事比賽等。
通過這些活動，增強學生英語學習興趣，提高學生英語口語表達能力，加強全校的英語學習氛圍。
2、 各英語老師在班上挑選尖子學生（2-5名），培訓成英文大使及學生司儀，為學校一些對外或接待活動培養(yǎng)一批優(yōu)秀的英語口語尖子。
3、繼續(xù)通過“英語壁報評比”來加強學校的英語環(huán)境建設，把我校此項傳統(tǒng)的特色英語活動更好地延續(xù)下去。
4、結合本學期的傳統(tǒng)國內(nèi)外節(jié)日，可與外教聯(lián)手，開展特色活動，以豐富校園英語活動及拓寬學生的知識面，讓學生通過活動感受不同國家文化。本學期的主要節(jié)日包括教師節(jié)、中秋節(jié)、萬圣節(jié)和圣誕節(jié)。
工作年度計劃 篇3
今年以來，公司在董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的.年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動�？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
工作年度計劃 篇4
指導思想
暢談教育理想、傾訴工作苦樂、分享教學經(jīng)驗。
反思研究過程、共享學習資源、攜手共同進步。
工作目標
1、完善工作室建設
2、重視課題研究
3、加強學科研究
方法措施
1、加強制度建設。擬定名師工作室學習制度、研討制度。
2、立足課堂教學。制定成員研討課計劃，互相學校，教學相長。
3、加強合作交流。學校小語兩個工作室在活動中有所整合，相互促進，共同提高。
具體安排
1、認真制定并通過本工作室年度工作計劃。
2、召開名師工作室例會。討論工作計劃，確定工作室的讀書推薦會、課例展示、網(wǎng)站建設等內(nèi)容，明確成員職責。
3、各成員制訂個人年度專業(yè)成長規(guī)劃，建立個人成長記錄檔案。
4、向全校上同課異構展示課，并組織現(xiàn)場評課比賽。
5、起草編寫校本教材。
6、工作室成員送課下鄉(xiāng)。
工作年度計劃 篇5
為全面利用好遠程教育資源，落實上級部門的精神與要求，充分發(fā)揮遠程教育的功能及作用，使遠程教育資源能充分為教育教學服務，全面提高教育教學質(zhì)量。結合本校的實際情況，特擬此計劃：
1、積極利用遠程教
育項目提供的設備和資源環(huán)境，開展語文教育教改工作，推進新課程標準的實施，為所有學生的成長提供優(yōu)質(zhì)教育服務。探索遠程教育環(huán)境下新的教學理念、教學結構模式、教學策略、學習策略的形成與發(fā)展途徑。重建現(xiàn)代教育技術環(huán)境下教學管理和利用課程資源，提高利用信息技術手段和資源的素養(yǎng)。
2、積極參與學�；蛏霞壊块T組織的`培訓學習，提高運用技能。通過校本培訓提高自身的基本技能，以滿足和適應新課程標準下教師應用遠程教育設備和資源從事教學應用的技能和素質(zhì)需要；通過對課程標準和新教材培訓，全面了解基礎教育新課程改革，提高課堂教學水平和教學研究能力。
3．使現(xiàn)代化多媒體手段與教育教學工作的逐步整合。積極在所上班級中利用遠程教育資源學習，力爭達到多媒體與教育教學的整合。
4、通過學習，把現(xiàn)有的硬件和軟件資源能有效地應用起來，達到物盡其用。
5、積極利用遠程網(wǎng)絡資源，下載課件帶領學生觀摩，每學期做到利用多媒體資源上課不少于5課時。
6、認真學習，掌握遠程教育上網(wǎng)瀏覽的方法，激發(fā)學生使用計算機的積極性，以便從網(wǎng)上學習到豐富的知識，從而提高自身素質(zhì)。
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