工作年度計劃
時光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、電網(wǎng)建設(shè)與改造：
�。ㄒ唬⒅骶W(wǎng)部分：完成35KV高莊變電站新建工程。（上半年）
2、完成35KV白王變電站新建工程。（全年）
�。ǘ⑴渚W(wǎng)部分：配合開發(fā)公司完成用戶工程。（全年）
2、完成高莊變電站和白王變電站10KV出線工程。（全年）
3、逐步完成隱患線路、設(shè)備改造工作。（全年）
二、安全生產(chǎn)方面：
�。ㄒ唬�、實現(xiàn)全年的安全奮斗目標(biāo)：及時完成上級和局下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、加強設(shè)備運行維護管理，確保主、配網(wǎng)、變電安全運行。
3、實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)，不發(fā)生主網(wǎng)、變電事故。
4、實現(xiàn)主網(wǎng)、變電、配網(wǎng)事故率低于部頒標(biāo)準(zhǔn)。
5、不發(fā)生五類惡性事故。
�。ǘ┲骶W(wǎng)部分：加強設(shè)備、線路的`巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運行。
2、制定各單位的安全生產(chǎn)“雙措”計劃和本年度安全生產(chǎn)工作要點。
3、今年三月份對設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4、搞好春秋、秋檢工作，做好設(shè)備的清掃工作。
�。ㄈ┡渚W(wǎng)部分：繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行線路工作計劃、審批、監(jiān)護制度，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
2、加強線路、設(shè)備的巡視工作，及時消缺。
3、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章工作。
4、完善生產(chǎn)規(guī)章制度，加大考核力度，健全生產(chǎn)資料。
5、各單位制定本部門的“雙措”計劃和安全工作要點。
三、職工培訓(xùn)：
2月份對我局工作負責(zé)人和工作票簽發(fā)人進行新版工作票、操作票、事故搶修單填寫培訓(xùn)。
2、5月份對各單位線路主管進行崗位技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
3、7月份對全局生產(chǎn)運行人員進行技術(shù)、理論知識培訓(xùn)。
4、9—11月份組織一次青工技術(shù)比武。
5、對變電職工每月進行一次業(yè)務(wù)考核。
工作年度計劃 篇2
在本學(xué)期，組織部將完成由團委向?qū)W生會的過度和轉(zhuǎn)折，這即是意味著組織部將成為溝通團委和學(xué)生會的樞紐。如何在轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)自身價值，秉承傳統(tǒng)優(yōu)勢，搭建聯(lián)絡(luò)平臺，構(gòu)建和諧信安是我們今后努力的導(dǎo)向。
現(xiàn)將本學(xué)期工作計劃公布如下，望各位同學(xué)監(jiān)督指正，不吝賜教：
一。傳統(tǒng)文化
1。"牽手閔行，心系交大"
與上海市閔行區(qū)閔行中學(xué)的共建項目開展于XX年10月份，自開展以來受到了學(xué)校各界的積極好評。本項目主要包括對高三緊張應(yīng)考的學(xué)生進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，人生規(guī)劃指導(dǎo)，報考指導(dǎo)。借鑒自身經(jīng)歷，向更多高三學(xué)子傳授備考經(jīng)驗等。時至今年，我們將在今年10份繼續(xù)"牽手閔行，心系交大"，以指引更多優(yōu)秀的同學(xué)加入到交大人信安人的行伍之中。
與此同時，我們將在借鑒往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，擴大規(guī)模，擴大范圍至整個閔行區(qū)，并展開與學(xué)院學(xué)習(xí)部協(xié)作的機制，共同開展實施共建項目。
屆時，我們將在基礎(chǔ)學(xué)年招募相關(guān)志愿者加入我們的行列，我們期待你的加盟！
2。"團改金"項目培訓(xùn)指導(dǎo)
"團改金"全稱是團組織生活改革基金，是交大一個極具特色的學(xué)生活動，做為每個交大的學(xué)生都有必要參加。主要是為了提供大家一個課外社會實踐的平臺，促進提高大家的能力�，F(xiàn)在也有許多其他的高校采納）了我們的做法，可見它的效果。而且，優(yōu)秀的團改金活動會得到相應(yīng)的獎勵，來鼓勵大家繼續(xù)將這個活動做下去。
本學(xué)期，我們將繼續(xù)對大一各個班級的團支書同學(xué)進行培訓(xùn)，以使得各個班級能順利的`開展團改金活動，并提高支部的凝聚力。
歡迎大家前來學(xué)院組織部咨詢相關(guān)事宜。
3。責(zé)任和義務(wù)
作為一名團員，按時交納團費，積極完成團組織的下達的指令和任務(wù)，切實履行團員的職責(zé)。
本學(xué)期，我們將配合校團委按時完成團費上繳和團員統(tǒng)計工作，切實履行團組織工作職能。
我們感謝你的配合和理解！
二。前人種樹，后人乘涼
首先，感謝過去一年為我們工作創(chuàng)造良好環(huán)境的老干部們———陳欣蔚，蘇浩，李*杰。
（但凡組織部的干事，日后找此三人，自報家門，必衣食無憂！）
1。破冰
我們將在學(xué)生會的統(tǒng)一安排下進行招新工作，吸納更多的優(yōu)秀同學(xué)成為我部干事。并將對其進行定期的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：
a。與名師對話：邀請有學(xué)生工作經(jīng)驗的學(xué)長，老師進行工作交流和指導(dǎo)。
b。破冰：在招募完成后，立即進行團隊組建和破冰活動，我們將突破以往的形式，實施新的部門工作形式。以工作小組和工作團隊的形式進行項目攻關(guān)，以提高效率和責(zé)任制。同時，我們也希望組織各個班級的班長以及團支書進行相應(yīng)的培訓(xùn)，以鼓勵大家在日后工作中積極的配合和協(xié)作！
c。交換生：我們將定期與其他部門進行干事交換項目，以鍛煉更多的人才。
2。utjs項目
utjs即是體驗式培訓(xùn)項目的簡稱，我們將在大一年級開展相關(guān)培訓(xùn)，以增強支部的凝聚力。我們將邀請我院資深培訓(xùn)導(dǎo)師，院團委書記朱春玲老師為我們新生進行指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
3。過度和轉(zhuǎn)折
加強與學(xué)生會其他的共建工作。包括：與學(xué)習(xí)部，外聯(lián)部高三備考指導(dǎo)項目；與宣傳部博客網(wǎng)絡(luò)宣傳項目；與文體部支部風(fēng)采大賽；與人力資源部團員檔案共建項目；我們在本學(xué)期也將相繼出臺相關(guān)的部門工作規(guī)章制度，干事工作評比制度，團支部評比制度等一系列規(guī)章制度。以完善我部的建設(shè)和過度。定期指定工作計劃。設(shè)置團委（組織部）工作信箱，及時反饋學(xué)生建議和意見。
4。團支部風(fēng)采大賽
我們將借鑒其他相關(guān)學(xué)院的經(jīng)驗，開展團支部風(fēng)采大賽活動，以提高團支部的凝聚力。
5。黨團和諧
為向我黨輸送更多的優(yōu)秀人才，我們將聯(lián)合學(xué)院的黨支部進行相關(guān)的協(xié)作共建工作，主要包括：優(yōu)秀黨員與學(xué)院團員面對面活動；支部積極分子培訓(xùn)；黨建對外實踐交流活動等。
6。我的地盤
支部活動豐富多彩，結(jié)合時政，每月制定一支部活動主題，在相關(guān)主題基礎(chǔ)上完成活動。例如，9月份支部活動主題是"選擇交大，惟我信安"（僅供參考）
7。對口幫建
開展不同年級的對口班級的扶持共建工作，使更多低年的支部得到相應(yīng)高年級支部學(xué)長的幫助和指導(dǎo)。希望班長和團支書予以配合。
8。生日快樂
組織各個支部，為家庭困難的同學(xué)過集體生日，感受家的溫暖。
9。博客
建立博客，搭建支部交流和展示的平臺，邀請宣傳部進行共建！
以上是我們組織部新學(xué)期的工作計劃，希望你積極投身我們的活動中，并從中感知支部的溫暖，學(xué)院的祥和！
工作年度計劃 篇3
在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系下，學(xué)生會辦公室根據(jù)其工作職能在總結(jié)上學(xué)期工作經(jīng)驗的同時再結(jié)合本學(xué)期的實際情況制訂計劃：
1、對辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務(wù)。
2、信息管理。對內(nèi)部成員的值班表與聯(lián)系表的安排將進行調(diào)整。統(tǒng)計系干部的名單，電話號碼，制成圖表，方便老師、主席團及各部門的聯(lián)系工作。
3、及時申請學(xué)生會的辦公用品，并且在最短時間內(nèi)發(fā)放到各部。
4、對每兩周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
5、重新制定并且完善辦公室的各項規(guī)章制度。對于日常工作，如會議記錄、通知書寫、衛(wèi)生管理、值班、訂會等方面繼續(xù)細致化。
6、協(xié)同主席團按照學(xué)生干部考核條例做好學(xué)生會干部的考核工作，及時向團委老師匯報考核結(jié)果。
7、收集各部門及各班級的工作計劃與工作總結(jié)，交于老師，審查后存檔。
8、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關(guān)系學(xué)生會的所有資料，做好期末存檔工作。
9、作好學(xué)生會各項活動的記錄。在各部組織活動后，將活動資料保存，使各項活動有案可稽。
1、與其它系部的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
11、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團隊的力量。使部內(nèi)成員相互協(xié)作、互幫互持、團結(jié)友愛。
12、搞好學(xué)生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進系學(xué)生會的各項活動更好地開展。（例如：學(xué)習(xí)部在系里搞活動時，辦公室可以幫助學(xué)習(xí)部邀請文體部的同學(xué)做迎賓工作等。）
13、及時做好系學(xué)生會值班輪勤工作（站崗值勤等），并作好值班記情況。對系學(xué)生干部的值班缺勤情況予以備案，以此作為學(xué)生干部考核時的參考依據(jù)。。
14、以“微笑”服務(wù)同學(xué)為宗旨，積極配合系里各項工作的開展。以“內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象”為指南，切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
15、本部門將定期開例會（會議的.頻率還應(yīng)視具體的情況而定），初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點，以及具體實施方案。
16、新一屆辦公室將加強學(xué)習(xí)和思想政治的建設(shè)。要求全體成員在積極完成本職工作的同時，要始終重視自己的學(xué)習(xí)，爭取做到學(xué)習(xí)工作雙出色。在思想建設(shè)上，要重視思想政治的學(xué)習(xí)，努力提高本部門成員的思想政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
17、認真且高效率的完成輔導(dǎo)員老師和學(xué)生會布置的工作及其它臨時工作任務(wù)，把工作做到更好，因為沒有最好。
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo)，務(wù)實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴(yán)格落實《護士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
�。�1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
�。�2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)�？谱o理骨干。
�。�3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護理基本技能，務(wù)實基本功底。
�。�4）加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。
（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的'能力。
3、加強管理，確保護理安全
�。�1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
�。�2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結(jié)。每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。
4、務(wù)實基礎(chǔ)護理
切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
�。�1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。
（2）責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
（3）全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。
�。�4）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6、定期滿意度調(diào)查
�。�1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
�。�2）每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
�。�1）個體宣教：由責(zé)任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
�。�2）集體宣教：由資深護士負責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行
（1）責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
�。�2）護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。
（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
工作年度計劃 篇5
根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于做好XX年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)問題的通知》精神（x人社[XX]292號），現(xiàn)對我校XX年度考核作如下安排：
一、考核范圍：
學(xué)校全體在冊人員148人。3名校級干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調(diào)人員單列考核，考核表送原單位。
二、考核等次：本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
三、考核程序：
1、個人寫出XX年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括：個人承擔(dān)的職責(zé)；履行職責(zé)的成績與差距，本年度有什么突出貢獻，下一年度的`打算和奮斗目標(biāo)。正確評價本年度個人的德、能、勤、績等表現(xiàn)。要求文字簡練，重點突出、實事求是，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上申報個人應(yīng)考核等次。填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》，《考核表》按人數(shù)下發(fā)。
2、以年級、處室為單位述職，對每位人員進行綜合考評，根據(jù)學(xué)校分配指標(biāo)，評選考核優(yōu)秀人員，記錄被考核人員的優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數(shù)。各單位可推薦不超過本單位人數(shù)的10％為學(xué)�？己藘�(yōu)秀人數(shù)（XX年15%）。各單位按分配指標(biāo)如下：教導(dǎo)處1人，辦公室1人，總務(wù)處1人，政教團委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優(yōu)秀指標(biāo)較去年減少，任何單位不得突破規(guī)定指標(biāo)。
上報格式如下表：
3、學(xué)校教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。
4、�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組對二級單位上報考核優(yōu)秀人員進行第二次評議，并將評議結(jié)果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排專人進行誡免談話、或調(diào)整崗位、離崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干幫帶等。
5、本年度學(xué)校工作中，對學(xué)校發(fā)展和建設(shè)有突出貢獻者，由主管校長提名，公示無異議，可作為當(dāng)年考核優(yōu)秀人員。
6、下列人員當(dāng)年不能評為考核優(yōu)秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學(xué)校安排者；③有償家教者；④學(xué)生、家長評教時有悖師德現(xiàn)象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。
四、時間安排
1月6-10日個人總結(jié)。發(fā)放、填寫專業(yè)技術(shù)人員考核表。
1月11日下午第三節(jié)各組評議。考核名單和考核表于當(dāng)日報校辦。
1月12日教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫考核指標(biāo)。根據(jù)個人師德考核情況，學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
1月16日公示上報市考核優(yōu)秀人員名單。1月18日匯總上報考核情況。
工作年度計劃 篇6
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作�，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的'態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。
前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
�。�1）工作不夠精細化：
前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
�。�2）執(zhí)行力不夠：
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
（3）工作效率低下：
由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20××年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
工作年度計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
以后勤就是服務(wù)的思想為指導(dǎo)，以校長提出的：增進服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重點；以提高員工的整體素質(zhì)和工作的科學(xué)性、主動性、及時性和效益性為內(nèi)容；使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔(dān)的重任；深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務(wù)于教育、教學(xué)；進一步完善總務(wù)、行政部門的工作思路，努力做到服務(wù)及時、主動、優(yōu)質(zhì)、高效；各崗位以全新的精神面貌、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全優(yōu)的工作成績，為我校的教育教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)：
1、保障物資供應(yīng)，優(yōu)化育人環(huán)境，投身育人工作；確保財物安全，關(guān)心教職工生活，極力開源節(jié)支，開拓一流的.工作水平。
2、積極、熱情、主動地為學(xué)校全員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為學(xué)校的全面發(fā)展起到保駕護航的作用，力爭讓全校教職員工和學(xué)生滿意。
3、改善北校區(qū)辦學(xué)條件和改善教師辦公條件，實現(xiàn)南北校區(qū)辦學(xué)條件均衡化。
三、工作重點：
1、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質(zhì)，弘揚無私奉獻的精神，定期組織食堂職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高在崗人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，努力提高工作效率。利用一定時間對“服務(wù)”一詞進行專門的學(xué)習(xí)和研討，使各崗位職工明確：什么是服務(wù)？為什么要服務(wù)？怎樣去服務(wù)？以強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。
2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質(zhì)；以學(xué)校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感，強化崗位責(zé)任制，加強和改進服務(wù)態(tài)度，增強育人意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率并通過調(diào)查問卷、走訪、側(cè)面了解等形式，征求服務(wù)對象的意見和建議，通過反饋來督導(dǎo)工作，以提高工作的質(zhì)量和水平。
3、及時保養(yǎng)、檢修設(shè)備，確保師生對設(shè)備的應(yīng)用。
4、進一步加強對財產(chǎn)、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償?shù)戎贫取?/p>
5、加強對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督、管理與檢查，消除一切隱患，確保學(xué)校全面安全。
6、修舊利廢，努力開源節(jié)支，做好節(jié)約水、電工作。
7、加強打印、醫(yī)務(wù)、圖書、電教、檔案等工作的管理。
8、利用各種形式在學(xué)生中繼續(xù)開展艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。
9、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上力爭進一步完善校園環(huán)境建設(shè)。
四、工作措施：
�。ㄒ唬┴敭a(chǎn)財物工作：
財產(chǎn)、物品管理人員要進一步加強對學(xué)校所有財產(chǎn)、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關(guān)系，增強管理開源、管理增效的意識，為此，要做好以下幾點：
1、利用多種形式（如：櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等），對學(xué)生進行愛護公物的宣傳教育，增強學(xué)生的愛校意識、節(jié)約意識，逐步形成愛護學(xué)校財產(chǎn)，人人有責(zé)的良好氛圍。
2、所有財產(chǎn)、物品由專人管理，入庫、出庫要做詳細記錄，每月核對一次實物與賬目。財產(chǎn)管理員要繼續(xù)堅持領(lǐng)取批準(zhǔn)制度，做到制度落實、責(zé)任到位、管理有序、措施有效、檢查及時，進一步加大管理力度。
3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作，要每月核對一次帳目，做到帳、物相符。
4、進一步完善財產(chǎn)物品的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管、借用、檢查管理辦法（由各室長統(tǒng)一領(lǐng)取，每月統(tǒng)計，對購進、發(fā)放、庫存進行核實）。
5、加強修舊利廢工作，盡最大努力為學(xué)校節(jié)省資金。
6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、發(fā)放工資等臨時性工作。
（二）供水、供電管理工作：
1、加大節(jié)水的宣傳力度，提高師生的節(jié)水意識，做到節(jié)約用水，從點滴做起。
2、加強對用水設(shè)施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、強化全員管電意識，加大節(jié)電力度，徹底杜絕長明燈現(xiàn)象的出現(xiàn)。規(guī)范線路設(shè)施，檢修及時、有效，保證用電安全。
4、進行節(jié)紙行動，復(fù)印要領(lǐng)導(dǎo)審批，試卷必須正反兩面使用。
�。ㄈ┬l(wèi)生保潔工作：
職工要克服種種困難，不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨，積極、主動的做好本職工作，力爭做到：
1、院內(nèi)、樓內(nèi)各處始終要保持無雜物和污物。
2、定期清理紙簍內(nèi)的污物，廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。
（四）安全保衛(wèi)工作：
1、 后勤人員要認真履行職責(zé)，增強事業(yè)心和責(zé)任感，加強對學(xué)校多媒體教室、食堂、實驗室、辦公室、財務(wù)室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查，做好防盜、防火等安全保衛(wèi)工作，采取各種有力措施，確保學(xué)校全面安全。
2、門衛(wèi)工作要職責(zé)明確，認真落實工作制度，做到管理嚴(yán)格、服務(wù)規(guī)范、態(tài)度熱情、工作有序，為學(xué)校樹立良好的形象。特別是要加強學(xué)生出校檢查制度，保證每個學(xué)生出校都要有班主任書面證明，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由，并在得到受訪人員同意后方可入內(nèi)。
3、協(xié)助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責(zé)關(guān)窗、關(guān)燈、鎖門，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
4、節(jié)假日住宿職工要堅守崗位，恪盡職守確保學(xué)校安全。
5、加強對校舍及設(shè)備的安全檢查，增強防范意識，消除不安全隱患，確保教育教學(xué)工作的順利進行。
�。ㄎ澹╇娊�、衛(wèi)生、打字、圖書及檔案等工作：
1、完善使用和管理制度，及時檢查、統(tǒng)計、維修、整理和保養(yǎng)教學(xué)設(shè)備及圖書資料，提高使用價值和利用率。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身全面素質(zhì)，積極、主動、熱情地為教育、教學(xué)服務(wù)。
（六）在暑假對北校區(qū)進行改善辦學(xué)條件的實施，在實施前作出計劃和方案。
本年度后勤工作人員要團結(jié)協(xié)作，加強和改進工作態(tài)度，深入實際，不斷聽取各級領(lǐng)導(dǎo)和師生的意見和建議，不斷改進工作；同時，全體人員工作要積極主動，服務(wù)熱情，要不斷掌握工作規(guī)律，提高工作質(zhì)量；加強學(xué)習(xí)，逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為全面提高我校的辦學(xué)水平做出各自的貢獻。
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