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      工作年度計劃

      時間:2024-04-11 07:36:21 工作計劃 我要投稿

      工作年度計劃

        人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家收集的工作年度計劃9篇,希望對大家有所幫助。

      工作年度計劃

      工作年度計劃 篇1

        年我鄉(xiāng)被市政府評為全市就業(yè)工作先進(jìn)單位以來,鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對勞動保障工作的重視程度和熱情進(jìn)一步的提高,鄉(xiāng)勞動保障工作人員更是倍受鼓舞。我們要借這個大好契機(jī)對今后的工作提出更高的要求,為切實開展好年的各項工作,圓滿完成縣勞動保障局下達(dá)給我鄉(xiāng)勞動保障站的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際,作出如下計劃:

        —、明確工作目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任心

        年我鄉(xiāng)勞動保障工作的'主要指標(biāo)任務(wù)是:

        (一)扶持創(chuàng)業(yè)人數(shù)5人;

        (二)穩(wěn)定農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)3000人;

        (三)完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)120人;

        (四)企業(yè)養(yǎng)老保險新增參保數(shù)80人人(征繳金額16萬元);

        (五)城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)200人;

        二、突出重點,做實各項工作

        (一)大力社會保障法律法規(guī)和方針政策。當(dāng)好宣傳員,深入宣傳勞動和社會保障法律法規(guī)和方針政策,把勞動法律法規(guī)和各項方針政策和千千萬萬的勞動者聯(lián)系起來,讓黨和政府的好政策深入人心,家喻戶曉,為勞動保障工作營造良好的工作氛圍。

        (二)扎實開展基礎(chǔ)性工作,建立建全各類工作臺帳及工作制度。認(rèn)真做好勞動保障服務(wù)平臺基礎(chǔ)臺賬,臺賬數(shù)據(jù)及時更新,按時上報各類統(tǒng)計報表,認(rèn)真開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查和勞動力資源調(diào)查摸底,建立失業(yè)監(jiān)控、返鄉(xiāng)農(nóng)民工報告制度。

        (三)努力抓好就業(yè)再就業(yè)工作。一是根據(jù)縣局下達(dá)任務(wù),結(jié)合我鄉(xiāng)實際,我們將努力完成好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)及促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)工作。進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道,盡最大努力多為農(nóng)民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。一是引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民從事烤煙、生豬養(yǎng)殖等高效農(nóng)業(yè),發(fā)展多種經(jīng)營,大力發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè),提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,增加農(nóng)民收入。指導(dǎo)農(nóng)民就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè),指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞務(wù)輸出和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。二是加大與本鄉(xiāng)項目建設(shè)的銜接和協(xié)調(diào),利用農(nóng)村交通建設(shè)、水利建設(shè)、黃口堰水庫移民后扶工程、新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就地安排返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè),三是加強(qiáng)與鄉(xiāng)內(nèi)大型企業(yè)聯(lián)系,如悅來溫泉渡假山莊、玉泉機(jī)磚廠,鼓勵他們?yōu)榉掂l(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)崗位。四是加大勞務(wù)輸出力度,加強(qiáng)與縣、市就業(yè)服

        務(wù)中心的聯(lián)系與合作,開展有組織的勞務(wù)輸出活動、職業(yè)介紹及其它后續(xù)保障服務(wù)。

        (四)認(rèn)真做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作。廣泛宣傳國家免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)村貧困勞動力的相關(guān)政策,加大對農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)力度,加強(qiáng)與專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,優(yōu)化培訓(xùn)科目,提高培訓(xùn)質(zhì)量。采取“菜單式”培訓(xùn),真正讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工學(xué)到真正實用的職業(yè)技能。

        (五)做好企業(yè)養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保工作。督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各類用人單位(含個體工商戶)做好社會保險登記和社會保險費(fèi)征繳工作;加大宣傳力度,找準(zhǔn)對象作重點做通思想工作,努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)。

        (六)加強(qiáng)自身建設(shè)。按照縣勞動和社會保障局的要求,做到六個到位:機(jī)構(gòu)到位,人員到位,經(jīng)費(fèi)到位,場地到位,制度到位,工作到位。

        通過抓好上述措施的落實,確保我鄉(xiāng)勞動保障工作健康有序地開展,我們將總結(jié)年的工作經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,以為人民服務(wù)為宗旨,農(nóng)民增收為目的,構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)平臺,努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面,為年鄉(xiāng)勞動保障工作打下良好基礎(chǔ),為全面建設(shè)小康社會作出新的貢獻(xiàn)。

      工作年度計劃 篇2

        一、指導(dǎo)思想:

        按照上級團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想和總體部署、結(jié)合我校的實際情況,以加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識,調(diào)動團(tuán)員學(xué)生積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,全面提高團(tuán)員素質(zhì)工作為重點,堅持素質(zhì)教育導(dǎo)向,不斷探索和把握團(tuán)隊教育現(xiàn)代理念,切實服務(wù)素質(zhì)教育。服務(wù)青少年健康成長,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校共青團(tuán)工作的新局面。

        二、工作目標(biāo):

        1.配合學(xué)校中心工作開展行之有效的活動,提高團(tuán)員的綜合素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)員的先鋒帶頭作用。

        2.抓好團(tuán)員學(xué)生的.思想道德建設(shè)。特別是做好團(tuán)員榜樣性教育工作。

        3.切實加強(qiáng)團(tuán)隊自身建設(shè),充實隊伍,爭創(chuàng)一流。

        4.繼續(xù)抓好以“愛國”為主題的各項德育活動。

        三、工作任務(wù)和具體措施:

        1.抓好學(xué)生的思想道德建設(shè),特別是要把握好時代精神,做好團(tuán)員榜樣性教育工作。以講座、團(tuán)課的方式學(xué)習(xí)。

        2. 配合學(xué)校教育教學(xué)工作,開展有效的活動,以提高團(tuán)員的各項能力,發(fā)揮團(tuán)員的先鋒帶頭作用。

        3.抓好團(tuán)隊常規(guī)工作,力求規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新。

       、僮ズ谩吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹落實,采取常檢和抽檢的方法,做到有記錄、有總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

       、诰慕M織好每周一升旗儀式,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、法制教育、國防教育、學(xué)生教育等。

        5.根據(jù)學(xué)校實際,有計劃、有目的地開展各類教育活動和社會實踐活動。利用雙休日、暑假組織活動,促使學(xué)生接觸自然、了解社會、感受人際交往。

        6.進(jìn)一步完善團(tuán)員的資料管理,搞好團(tuán)籍注冊,組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,使團(tuán)籍、團(tuán)務(wù)資料管理規(guī)范化、制度化。

      工作年度計劃 篇3

        1、繼續(xù)做好物業(yè)方面的日常管理工作;

        2、繼續(xù)配合區(qū)物業(yè)辦交代的各項工作。

        3、舉辦街道轄區(qū)科協(xié)“科影周”活動

        配合區(qū)科協(xié)舉辦 “科普影片公益展映”活動,選擇適合的社區(qū)為居民放映科普影片展播活動,以進(jìn)一步激發(fā)廣大社區(qū)居民對科技知識的興趣。

        4、處理關(guān)于股份公司部分股民上訪問題

        與街道法律顧問處理關(guān)于田心部分股民上訪國家信訪局與田心部分股民上訪翠竹街道相關(guān)信訪件回復(fù)。

        5、繼續(xù)完善企業(yè)服務(wù)

        建立完善臺賬,每周進(jìn)行企業(yè)走訪,收集企業(yè)相關(guān)建議和問題。

        6、繼續(xù)監(jiān)督“四個平臺”情況。

        按區(qū)集資辦要求與街道紀(jì)工委聯(lián)合開展召開一次關(guān)于開展股份合作公司綜合監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)用工作檢查會議,共同研究梳理股份公司出現(xiàn)的'問題及治理方案。

        7、全力做好20xx年民生微實事項目。

        8、跟進(jìn)所有完工項目的工程結(jié)算與竣工財務(wù)決算。

        9、做好基建日常管理工作。

      工作年度計劃 篇4

        一、指導(dǎo)思想:

        本學(xué)期,我們組將根據(jù)學(xué)校的工作計劃要點,結(jié)合本學(xué)科的特點,以課堂教學(xué)改革和師資隊伍建設(shè)為重點,以提高全組教師群體專業(yè)化水平為目標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力創(chuàng)新教學(xué)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理。我們音樂組將繼續(xù)從創(chuàng)新思路、注重實效、科學(xué)管理入手,大力加強(qiáng)具有本教研組特色的管理建設(shè),努力加強(qiáng)本組教學(xué)教研工作的計劃性、真對性、特色性、科學(xué)性和實效性建設(shè)。全面提高每位教師的教育教學(xué)質(zhì)量,為我校的藝術(shù)教育全力以赴,盡職盡責(zé)。

        二、工作目標(biāo):

        1、認(rèn)真落實備課組工作計劃,切實按照學(xué)校要求按時進(jìn)行教研活動。全組教師在工作中要克服懶惰畏難的思想情緒,樹立自尊、自愛、自強(qiáng)和自信的思想觀念,以飽滿的熱情投入到工作學(xué)習(xí)中去。

        2、用心練習(xí)教學(xué)和音樂專業(yè)基本功,積極加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論和技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高和完善自身專業(yè)化素質(zhì),為我校音樂教育教學(xué)工作服務(wù)。

        3、繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用的原則,確立終生學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的思想觀念。

        4、立足課堂,加強(qiáng)本組教師之間的交流與研討,反思與總結(jié),扎實有效的進(jìn)行校本課程研究。

        5、認(rèn)真領(lǐng)悟音樂新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,掌握新教材的編寫意圖,把握重點和難點,用好、用活教材。

        6敏銳地捕捉教學(xué)中的問題,將問題轉(zhuǎn)化為研究課題,使教研活動課型化、課題化。

        7、充分發(fā)揮教研組內(nèi)骨干教師的示范帶頭作用,努力打造一個學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的音樂教研組。

        三、主要工作及措施:

        1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變更新教育教學(xué)觀念,運(yùn)用新課程理念研究新教材的知識結(jié)構(gòu),把握新教材的教學(xué)要求,探索新教法,研究新學(xué)法,建立有效的教學(xué)常規(guī),努力提高課堂教學(xué)效率。

        2、平時課堂教學(xué)中,音樂教師要積極以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),認(rèn)真鉆研教材、教法,上好每一堂音樂課。

        3、指導(dǎo)學(xué)生用自然柔和的聲音,唱好歌曲。

        注重歌唱前的發(fā)聲訓(xùn)練,運(yùn)用不同的力度、速度、音色表現(xiàn)歌曲的情感,在氣息的控制下,逐步擴(kuò)展音域,嘗試學(xué)習(xí)簡單的二聲部合唱歌曲,注意音量的均衡,音色的協(xié)調(diào)。

        4、從音樂欣賞課入手,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)生的審美情趣。

        5、正常開展教研活動:每周開展教研活動一次;平時有問題就及時碰頭,每次都有專人負(fù)責(zé)主講,制定各年級教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的,找出教學(xué)重點和難點。

        6、學(xué)習(xí)新理念、學(xué)習(xí)音樂課程標(biāo)準(zhǔn),每人每學(xué)期至少上四節(jié)研究課,結(jié)合各自的'教學(xué)特色和風(fēng)格,進(jìn)行教學(xué)研究,力求有所創(chuàng)新,然后集體備課。從中可以學(xué)到新的教學(xué)方法、領(lǐng)悟新的教學(xué)理念。

        7、開展特長班,提高學(xué)生審美和創(chuàng)造能力,營造很好的校園藝術(shù)氛圍。

        8.各位教師積極響應(yīng)學(xué)校號召,組織開設(shè)探究課及特長班的開展,挖掘有特長的學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng)。

        9、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)自修,每周三上午前兩節(jié)為本組業(yè)務(wù)自修時間(學(xué)習(xí)聲樂和鋼琴),學(xué)期末進(jìn)行展示。

        四、大力加強(qiáng)聽、評課活動

        聽、評課活動是一種非常有 利于老師們之間對音樂課堂教學(xué)工作進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)、交流,取長補(bǔ)短,提高自己的教研活動方法。它對于快速培養(yǎng)教師教學(xué)能力,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)化成長的起著重要作用。為了切實提高我校的音樂教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)期,我們備課組將積極開展同學(xué)科和跨學(xué)科教師之間的聽、評課活動!

        五:具體工作安排如下

        二月份:

        1. 學(xué)習(xí)學(xué)校的各項工作計劃,征求本科組教師的意見后訂出本組計劃和個人工作計劃及教學(xué)進(jìn)度。

        2. 做好教材分析和學(xué)情分析。

        3. 制定第二課堂的計劃、內(nèi)容,報名招生以及活動開展。

        4.開學(xué)初教案的檢查、反饋及整改。

        5、各位教師做好教學(xué)能手大賽的準(zhǔn)備。

        三月份:

        1.開展合唱班訓(xùn)練,為各項比賽做好準(zhǔn)備。

        2.在組內(nèi)開展互聽互評活動。

        3.教案,聽課記錄本,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本,檢查及反饋

        4、徐衛(wèi)強(qiáng)老師的組內(nèi)課。

        四月份:

        1、開展組內(nèi)課評比活動。

        2、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和交流。

        3、做好市上的各項音樂比賽準(zhǔn)備。

        4、王玉柱老師和魏玲老師的組內(nèi)課。

        5、七年級開展音樂特色活動。

        五月份:

        1、配合各部門籌備學(xué)校的校園藝術(shù)節(jié)。

        2、教案,聽課記錄本,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的檢查及反饋。

        3、唐英姿老師組內(nèi)課。

        4、九年級開展音樂特色活動

        六月份

        1、八年級開展音樂特色活動。

        2、專業(yè)知識學(xué)習(xí)反饋。

        3、教案,聽課記錄本,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的檢查及反饋。

        七月份

        1、制定復(fù)習(xí)計劃、做好考前復(fù)習(xí)及期末考試。

        2 、寫好期末本組總結(jié)和個人工作總結(jié)。

      工作年度計劃 篇5

        電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?梢哉f,電話是對客服務(wù)的橋梁,話務(wù)員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此,話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

        1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。

        2)寫迅速,反應(yīng)快。

        3)工作認(rèn)真,記憶力強(qiáng)。

        4)較強(qiáng)的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

        5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷,熟悉電話業(yè)務(wù)。

        6)熟悉電腦操作及打字。

        7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。

        8)有很強(qiáng)的.信息溝通能力。

        話務(wù)服務(wù)的基本要求:

        電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。

        1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來話。

        4)報警電話的處理:

        a.接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點。

        b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

        c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

        d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

        f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

        g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

        h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

        進(jìn)行以上通知時,話務(wù)員必須說明火情及具體地點。

        5)叫醒服務(wù):

        程序與規(guī)范:

        a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

        b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。

        c.及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

        d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。

        e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,打印機(jī)是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知信息中心。

        f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。

        g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。

        商務(wù)中心員工素質(zhì)要求:

        1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。

        2、性格外向,機(jī)智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通。

        3、工作認(rèn)真,細(xì)致有耐心。

        4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

        5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

      工作年度計劃 篇6

        20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

        (一)、工作目標(biāo)

        1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。

        2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。

        3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

        (二)、主要工作計劃措施

        一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。

        1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

        2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。

        3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。

        5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。

        6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

        二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

        三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

        1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

        3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

        四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

        1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。

        2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

        3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。

        五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。

        1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

        2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

        總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

        一、保安部工作

        1按時參加總經(jīng)理、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

        2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。

        2、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實安全管理崗位職責(zé),分析存在的問題,及時提出改進(jìn)意見。

        3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

        4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。

       。1)軍訓(xùn)內(nèi)容

        ①.立正、稍息、看齊、報數(shù)

       、谕V归g轉(zhuǎn)法

        ③齊步走、跑步走、正步走與立定

       、軋(zhí)勤、巡邏隊形、規(guī)范動作的訓(xùn)練

       、萸苣酶穸氛惺窖菥

        ⑥保安隊員消防滅火技能培訓(xùn)

       、弑0碴爢T滅火預(yù)案演練

       、鄬Ρ0膊12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格),

        ⑨為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力。

        5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

        二、消防安全工作

        1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

        2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。

        3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,并認(rèn)真做好記錄。

        4、修定消防安全責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。

        5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

        6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。

        7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。

        三、綜合治理工作

        1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。

        2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。

        3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。

        四、其他工作

       。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛(wèi)工作

        1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。

       。ǘ┲Р拷M織委員工作

        1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。

        最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。

        xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

        回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

        很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

        下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

        1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

        2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

        3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

        4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;

        5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

        6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

        7、新舊表單的更換及投入使用;

        8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

        在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

        在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。

        工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

        在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作:

        1、自覺遵守公司的各項管理制度;

        2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

        3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

        4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

        5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

        很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!

      工作年度計劃 篇7

        一、指導(dǎo)思想:

        以市局工作計劃精神為指導(dǎo),以學(xué)校工作計劃為依據(jù),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善安全工作機(jī)制,切實保障全體師生安全與健康,結(jié)合實際情況,特制定年小學(xué)安全工作計劃。

        二、積極開展安全工作宣傳活動

        為更好地深入開展宣傳教育活動,把安全工作列入學(xué)校工作之中,全面營造安全氛圍,提高全體師生的安全意識。做到:

        1、安全工作堅持“安全第一,預(yù)防為主”的議會,強(qiáng)化安全工作意識,宣傳國家有關(guān)安全的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大師生關(guān)心安全工作,支持安全工作,參與安全工作的責(zé)任感。推行以課堂這塊主陣地,扎實有效、活潑地開展班隊活動。

        2、結(jié)合全國第五個“安全生產(chǎn)月”活動,學(xué)校要通過校園各宣傳媒體,包括思品課、晨會課,黑板報等形式,普及安全知識和自我防范意識,使安全知識人人皆知。

        3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對有關(guān)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。如學(xué)校衛(wèi)生、消防、校園的相關(guān)設(shè)施的使用,特別是對滅火器的.操作,準(zhǔn)能安全等專業(yè)知識。

        4、定期聘請中隊領(lǐng)導(dǎo)來校作安全講座。

        三、在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善制度建設(shè)

        1、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作計劃的管理機(jī)構(gòu),建立應(yīng)急措施預(yù)案,把安全工作制度落實到人,有一把手校長總負(fù)責(zé),增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的關(guān)注和重視,并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。

        2、形成安全工作督促制度,對重大節(jié)日進(jìn)行常規(guī)檢查。開學(xué)前對學(xué)校的相關(guān)設(shè)施,如消防設(shè)備、用電等進(jìn)行自查自糾工作,配合有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。

        3、強(qiáng)化食堂食品安全工作計劃

      工作年度計劃 篇8

        20xx年,是我市落實科教興市和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃,建設(shè)教育強(qiáng)市目標(biāo),推動教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展的關(guān)鍵年。為進(jìn)一步做好教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮教研在課改中的引領(lǐng)指導(dǎo)作用,進(jìn)一步促進(jìn)我市的教育教學(xué)改革深入發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高,特制定以下工作計劃:

        一、指導(dǎo)思想:20xx年,我市教研工作要以黨的“十七屆三中全會”為指導(dǎo),高舉科學(xué)發(fā)展旗幟,堅持構(gòu)建和諧教科研,切實履行“研究、服務(wù)、指導(dǎo)”職能,努力開創(chuàng)我市教科研工作的新局面。

        二、主要任務(wù):本年度我市教研工作要重要完成以下五大工作任務(wù)。

        1、全面實施素質(zhì)教育,分層次推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革;

        2、指導(dǎo)、引領(lǐng)全市的教科研工作順利進(jìn)行;

        3、抓好片區(qū)(校本)研訓(xùn);

        4、深入開展課題研究,研發(fā)“養(yǎng)成教育”地方課程;

        5、努力打造一支觀念新、業(yè)務(wù)強(qiáng)、能吃苦、講奉獻(xiàn)、重合作的教研隊伍。

        三、主要工作:

       。ㄒ唬┗A(chǔ)教育課程改革

        1、繼續(xù)發(fā)揮新課程實驗專家組和學(xué)科指導(dǎo)組作用,深入學(xué)校,調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

        2、進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,探索和構(gòu)建有效的課堂教學(xué)模式。

        3、組織教學(xué)能手評選、新課程團(tuán)體賽、送教下鄉(xiāng)等活動,促進(jìn)課改向縱深層次發(fā)展,實現(xiàn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,形成新的教學(xué)模式;

        4、繼續(xù)做好新課程的跟蹤和滾動培訓(xùn)工作,改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)績效;

        5、繼續(xù)做好普通高中新課程實驗的模塊考試工作;

        6、做好普通高中新課程實驗評價的研究,特別是普通高中新課程實驗高考方案的研究。

        (二)片區(qū)(校本)研訓(xùn)

        1、建立健全校本研訓(xùn)組織,完善教研網(wǎng)絡(luò);

        2、繼續(xù)抓好普通高中新課程實驗片際教研活動,提升水平,使之長久開展下去;

        3、建立市直學(xué)校校際教研組。市直12所公辦學(xué)校和民辦學(xué)校按按學(xué)段學(xué)科聯(lián)合組建校際教研組織,集中制訂計劃,集中開展活動;

        4、提升校本研訓(xùn)質(zhì)量。各縣(市、區(qū))學(xué)校要在“個人反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、專項培訓(xùn)”的基本模式基礎(chǔ)上,結(jié)合縣情、校情形成各自的特色;

        5、繼續(xù)加強(qiáng)對農(nóng)村遠(yuǎn)教的'教研工作,關(guān)注和研究光盤教學(xué),利用遠(yuǎn)教資料,提高備課和教學(xué)質(zhì)量。

       。ㄈ┙虒W(xué)管理

        1、督促各級各類學(xué)校建立新的教學(xué)常規(guī),完善各項教學(xué)管理制度,提升管理水平,使之更適應(yīng)課改要求;

        2、做好各項檢查和對縣(市、區(qū))、市直學(xué)校的評估工作。

       。ㄋ模┱n題研究

        1、重點進(jìn)行“加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”課題研究,研發(fā)義教、幼教階段地方課程;

        2、開展初、高中教學(xué)銜接專題研究,尋找大面積提高高中質(zhì)量的有效途徑;

        3、對普通高中新課程實驗省級課題進(jìn)行檢查;

        4、做好通用技術(shù)課開設(shè)的研究;

        5、繼續(xù)抓好市教研室組織的課題“問題解決教學(xué)法”和“學(xué)思維活動課程實驗”的深入研究。

       。ㄎ澹└呷齻淇

        1、要圍繞“保四爭三”的總體目標(biāo),確定工作目標(biāo)和工作重點;

        2、分析研究高考試題的特點和改革趨勢,加強(qiáng)對試題內(nèi)容和復(fù)習(xí)方式的研究,注重總結(jié)梳理先進(jìn)學(xué)校和優(yōu)秀教師的備考策略和經(jīng)驗,提高高三備考的針對性和有效性,提高教研活動的質(zhì)量;

        3、做好兩次模擬考試的考務(wù)、分析、反饋工作,做好一?荚嚨姆治鰰。

       。┳陨斫ㄔO(shè)

        1、完善教研工作機(jī)制,創(chuàng)新開展片區(qū)教研、校際教研,使之規(guī)范化、常態(tài)化;

        2、進(jìn)一步調(diào)動和發(fā)揮縣(區(qū))教研隊伍在全市性教研工作項目中的專業(yè)作用,參與主持全市性的教學(xué)管理工作項目,共同促進(jìn)教研發(fā)展;

        3、努力提高教研員自身素質(zhì),提升教研員駕馭各項工作的能力;

        4、組織教研員就如何聽評課、如何開展教研活動、課題研究、質(zhì)量分析、備考指導(dǎo)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研討;

        5、嘗試運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)或視頻開展教研活動。

       。ㄆ撸┢渌矫妫

        23、繼續(xù)辦好《**教育》;

        24、修訂地方教材,進(jìn)一步開發(fā)校本課程。

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